The Uporabniški profil ikona je prikazana v zgornjem desnem kotu vašega namizja.

Ko kliknete ikono uporabniškega profila, se prikažejo naslednje informacije:

• Profilna slika

Možnosti prijave – Pokliči številko, Razširitev, in Namizje so prikazane na podlagi možnosti zagotavljanja, ki jih je nastavil skrbnik za vašo organizacijo. The Namizje možnost je uporabna le, če uporabljate WebRTC kot klicno zmogljivost. Ikona uporabniškega profila prikazuje opozorilni indikator (!), če je glasovna povezava prekinjena, ko se prijavite z možnostjo namizja. Kliknite indikator opozorila, da si ogledate več informacij o napaki povezave.

• Uporabniško ime

• Nastavitve profila: Naslednje možnosti se prikažejo v Nastavitve profila razdelek:

  • Telefonija: Oglejte si ali uredite klicno številko, razširitev ali klicanje na namizju. Preklopite na drugo možnost telefonije, če naletite na težave pri klicanju na namizju.
  • Ekipa: Oglejte si ali uredite trenutno ekipo, s katero ste povezani. Za več informacij glejte Spremenite svojo ekipo v Agent Desktop.

• Kapaciteta kanala: Število stikov, ki jih lahko hkrati obravnavate na vsaki medijski platformi. Za več informacij glejte Oglejte si zmogljivost kanala.

• Uporabniške nastavitve: V razdelku Uporabniške nastavitve se prikažejo naslednje možnosti:

  • Nastavitve obvestil: Konfiguracija za prikaz obvestil in opozoril na namizju. Za več informacij glejte Nastavite in upravljajte svoja obvestila.

  • Ponastavi celotno postavitev namizja: Obnovite skrbniški privzeti pogled postavitve namizja.

• Preklopite v temni način: Preklopni gumb za omogočanje ali onemogočanje teme temnega ozadja namizja. Možnost temnega načina je ohranjena, dokler predpomnilnik brskalnika ni počiščen.

• Zvočnik in mikrofon: Možnost nadzora in testiranja glasnosti klicatelja in mikrofona.
• pomoč: Naslednje možnosti se prikažejo v pomoč razdelek:

  • Bližnjice na tipkovnici: Pridobite seznam bližnjic na tipkovnici. Za več informacij glejte Bližnjice na tipkovnici v Webex Contact Center.

  • Prenesi poročilo o napaki: Prenesite poročila o napakah. Za več informacij glejte Odpravite težave z napakami v namizju.

  • Preizkusite svoje omrežje: Možnost preizkusa vašega omrežja, če uporabljate namizje kot klicno zmogljivost. Za več informacij si oglejte članek Preizkusite svoje omrežje.

• Odjava: Odjavite se z namizja.