Ikona Uporabniški profil je prikazana v zgornjem desnem kotu namizja.

Ko kliknete ikono Uporabniški profil, se prikažejo naslednje informacije:

  • Profilna slika

Možnosti prijave - Izbiranje številke, Priključek in Namizje - so prikazane na podlagi možnosti zagotavljanja, ki jih je nastavil skrbnik vaše organizacije.

Možnost Desktop velja samo, če uporabljate WebRTC kot možnost za klicanje.

Ikona uporabniškega profila prikazuje opozorilni indikator (!), če je glasovna povezava prekinjena, ko se prijavite z možnostjo Namizje. Če želite prikazati več informacij o napaki v povezavi, kliknite indikator opozorila.

  • Uporabniško ime

  • Nastavitve profila: V razdelku Profile Settings so prikazane naslednje možnosti:

    • Telefonija: Oglejte si ali uredite klicno številko, razširjeno številko ali klic na namizje. Če imate težave s klicem na namizje, preklopite na drugo možnost telefonije. Navodila za spremembo klicne številke ali razširitve glejte na . Spremenite klicno številko ali razširitev.
    • Ekipa: Oglejte si ali uredite trenutno ekipo, s katero ste povezani. Za podrobnosti o urejanju nastavitev ekipe glejte Spremeni ekipo v programu Agent Desktop.
  • Orodje za sodelovanje-Microsoft Teams- prikaže stanje orodja za sodelovanje in sinhronizacijo prisotnosti. To velja, če je vaš skrbnik omogočil povezovalnik Microsoft Teams in sinhronizacijo prisotnosti za vašo organizacijo.

  • Zmogljivost kanala: Število stikov, ki jih lahko hkrati upravljate na vsaki medijski platformi. Če si želite ogledati več podrobnosti o zmogljivosti svojega kanala, glejte Oglejte si zmogljivost svojega kanala.

  • Uporabniške nastavitve: V razdelku Nastavitve uporabnika so prikazane naslednje možnosti:

    • Nastavitve obvestil: Konfiguracija za prikazovanje obvestil in opozoril na namizju. Navodila za nastavitev in upravljanje obvestil najdete na spletnem mestu Nastavitev in upravljanje obvestil.

    • Ponastavitev celotne postavitve namizja: Obnovite privzeti pogled postavitve namizja vašega skrbnika.

  • Preklop na temni način: Preklopni gumb za vklop ali izklop temne teme ozadja namizja. Možnost temnega načina se ohrani, dokler ne izbrišete predpomnilnika brskalnika.

  • Zvočnik in mikrofon: Možnost nadzora in testiranja glasnosti klicatelja in mikrofona. Navodila za spreminjanje nastavitev zvočnika in mikrofona najdete na spletni strani . Spremenite nastavitve zvočnika in mikrofona.
  • Pomoč: V razdelku Pomoč so prikazane naslednje možnosti:
    • Preizkusite svoje omrežje: Možnost za testiranje omrežja, če uporabljate namizni računalnik kot možnost za klicanje. Navodila za testiranje omrežja najdete v članku Test your network.

  • Odjava: Odjavite se iz namizja.