עיין בהערות מוצר אלה עבור Cisco Desk Phone 9800 Series ו- Cisco Video Phone 8875 עם PhoneOS 3.5 (1).

הטבלה הבאה מתארת את דרישות הטלפון הספציפיות.

טבלה 1. דרישות תמיכה עבור טלפונים בפלטפורמות שונות

טלפון

פלטפורמה

דרישות תמיכה

Cisco טלפון שולחני סדרת 9800

Cisco טלפון וידאו 8875

Cisco BroadWorks

Cisco BroadWorks 24.0 ואילך

Cisco Unified Communications Manager

Cisco Unified Communications Manager 12.5 (1) ואילך

הערה: עבור PhoneOS 3.2 ואילך, התכונות המסופקות בחבילות מכשירי UCM דורשות UCM 14 ואילך

Cisco Unified Communications Manager DST Olsen גרסה D ואילך

SRST 8.0 (טעינת IOS 15.1(1)T) ואילך

Cisco Expressway 12.5.4 ואילך

ודא שרשויות האישורים (CA) הבאות של אישור מותקן של היצרן (MIC) מותקנות כראוי בפלטפורמות שלך:

31 ביולי 2025—מהדורת PhoneOS 3.5 (1)

קושחת מהדורה זו מספקת את התכונות החדשות והמשופרות הבאות עבור טלפון שולחני Cisco סדרת 9800 וטלפון וידאו Cisco 8875:

טבלה 2. תכונות חדשות ומשופרות במהדורת PhoneOS 3.5 (1)
שם תכונהWebex CallingברודוורקסUnified CM
תכונות התקשרות
מקש מהיר שיחה חדשה הניתן להתאמה אישית עבור מצב שיחה מחוברת✓
כניסה לתור אישי✓
תכונות התאמה אישית
תמיכה בהופעות מרובות עבור תוויות מקש קו✓
Cisco מסגרת חשמל חכמה✓✓✓
התאמה אישית של תפריט הגדרות✓✓
תכונות נגישות
משוב קולי של נגישות עבור שפות מרובות✓✓✓
שיפורים בחוויית המשתמש
השתמש תמיד במצב מרובה קווים✓✓✓
קיימות
מידע אבחון במרכז הבקרה✓
איפוס מרחוק להגדרות היצרן✓ (מאז 3.0.1)✓ (מאז 3.0.1)✓
xAPI✓✓✓
אבטחה
תצורת שם משותף עבור CDC

תצורת מזהה משתמש עבור 802.1X קווי

✓✓
✓✓
תאימות לתקן FIPS 140-3✓✓✓

מקש מהיר שיחה חדשה הניתן להתאמה אישית עבור מצב שיחה מחוברת

לפני ההפצה, המקש המהיר שיחה חדשה ממוקם תמיד במקום השלישי כאשר הטלפון נמצא במצב שיחה מחוברת.

כעת באפשרותך לבחור להציג או להסתיר את מקש הבחירה כאשר הטלפון נמצא במצב שיחה מחובר. כברירת מחדל, המקש המהיר אינו מוצג במצב.

לקבלת מידע נוסף אודות התכונה, עבור אל הקישורים הבאים:

מראה קו משותף (SLA) מבוסס-דו-שיח

כעת באפשרותך להפעיל קו משותף מבוסס-דו-שיח, כך שהטלפונים בקו המשותף יוכלו להירשם כמנויים לחבילת אירוע דו-שיח.

לקבלת מידע נוסף, ראה מראה קו משותף מבוסס-דו-שיח (SLA).

כניסה לתור אישי

הטלפון כעת יכול להצטרף או לעזוב את תור השיחות עבור Webex Calling. הוא תומך בשני סוגים של תורי שיחות: תורי שיחות וסיוע ללקוח.

לקבלת מידע נוסף, ראה מצב הצטרפות של תור שיחות.

תמיכה בהופעות מרובות עבור תוויות מקש קו

באפשרותך להגדיר מופעים מרובים של אותו קו בטלפון. כך שהטלפון יכול להציג את אותו קו מספר פעמים עם סיומת (כמו -1, -2), בהתבסס על מספר ההופעות שהוגדרו.

תכונת ההופעות המרובות ישימה גם עבור תוויות מקשי הקו ב- KEM.

לקבלת מידע נוסף אודות התכונה, עבור אל הקישורים הבאים:

מידע אבחון במרכז הבקרה

באפשרותך לבדוק את הבעיות שדווחו במקטע התקנים > בעיות ומידע במרכז הבקרה. עבור כל ההתראות המדווחות על-ידי הטלפונים, ניתן לבדוק אותן במרכז ההתראות במרכז הבקרה.

לקבלת מידע נוסף אודות התכונה, ראה/ י מרכז ההתראות במרכז הבקרה.

Cisco מסגרת כוח חכמה

תכונת החשמל החכם מאפשרת למתגים חכמים Cisco לנהל את מצבי צריכת החשמל של הטלפון באמצעות Power over Ethernet (PoE). באפשרותך לבחור אם לאפשר למתג לעקוב אחר שעות העבודה והגדרות השינה העמוקה שהוגדרו במערכת השיחות של הטלפון או לעקוף אותן.

לקבלת מידע נוסף אודות התכונה, עיין בקישורים הבאים:

LLDP-MED תמיכה במיקום TLV לשיחות חירום

כעת הטלפון יכול לתמוך בפרוטוקול LLDP-MED כדי לשתף את פרטי המיקום שלו עם המגיבים במהלך שיחות חירום.

תכונה זו זמינה רק עבור טלפונים בבקרי שיחה התומכים בתמיכה LLDP MED TLV Location Identification Support.

לקבלת מידע נוסף אודות התכונה, עיין בקישורים הבאים:

התאמה אישית של תפריט הגדרות

תכונת ההתאמה האישית של התפריטים מאפשרת לך לשפר את השימושיות על-ידי הצגת הגדרות רלוונטיות בלבד למשתמשים, ולשפר את השליטה והאבטחה על-ידי הגבלת הגישה להגדרות רגישות.

כברירת מחדל, כל פריטי תפריט ההגדרות גלויים למשתמשי הטלפון. כעת באפשרותך להתאים אישית את תפריט ההגדרות של הטלפון על-ידי הסתרת פריטים שאינך מעוניין שמשתמשים ייגשו אליהם.

תכונה זו זמינה בטלפונים הרשומים ב- Webex Calling או Cisco- BroadWorks.

לקבלת מידע נוסף אודות התכונה, עיין בקישורים הבאים:

משוב קולי של נגישות עבור שפות מרובות

כאשר הטלפון מופעל עם משוב קולי, הוא תומך במספר שפות. משוב קולי מותאם לשפה שהוגדרה אם השפה נתמכת עבור משוב קולי. אנשים עם בעיית ראייה יכולים לשמוע את המשוב הקולי בשפה שלהם. זה עוזר להם לנווט ולהשתמש בטלפון בקלות. השפות הנתמכות עבור משוב קולי הן:

  • צרפתית (קנדה, צרפת)
  • איטלקית
  • גרמנית
  • ספרדית (קולומביה, ספרד)
  • אנגלית (בריטניה, ארה"ב)

לקבלת מידע נוסף, עיין בקישורים הבאים:

השתמש תמיד בפריסה מרובת שורות

תכונה זו זמינה רק בטלפון שולחני Cisco 9841, 9851 ו- 9861. הוא מבטיח חוויית משתמש עקבית בכך שהוא מאלץ את הטלפון להציג תמיד את פריסת ריבוי הקווים.

כברירת מחדל, הטלפון מציג את ממשק מרובה הקווים רק כאשר מוגדרים קווים מרובים או תכונות מקש קו אחרות. כאשר מופעל מצב השתמש תמיד במספר קווים, הטלפון משתמש בפריסה מרובת קווים גם אם הוגדר קו אחד בלבד.

לקבלת מידע נוסף אודות התכונה, עיין בקישורים הבאים:

איפוס להגדרות יצרן מ- Unified CM

החל ממהדורה זו, תוכל לבצע איפוס להגדרות היצרן של הטלפונים שלך מרחוק באמצעות Cisco Unified CM, ללא צורך בגישה פיזית. תכונה זו מסייעת לפשט הקצאות מחדש של מכשירים בקנה מידה גדול ומייעלת את פתרון הבעיות.

לקבלת מידע נוסף אודות התכונה, ראה איפוס מרחוק להגדרות יצרן של טלפונים 9800 ו- 8875 ב- Unified CM.

xAPI

xAPI היא קבוצה של ממשקי API המשמשים לניטור, ניהול ובקרה של התקנים מבוססי PhoneOS. במהדורה זו, אנו מציגים את xAPI כאפשרות חדשה עבור לקוחות ושותפים לניהול טלפונים ולבניית פתרונות מותאמים אישית. לקוחות ושותפים יכולים לגשת ל-xAPI דרך HTTP או HTTPS.

התכונות הבאות נתמכות כעת בטלפונים הרשומים ב- Webex Calling, Cisco Unified CM, או Cisco- BroadWorks:

  • אחזר מידע ומצב בסיסיים של המכשיר, והירשם כמנוי לאירועי טלפון

  • ביצוע אתחול מחדש של המכשיר ואיפוס להגדרות היצרן

  • הדמיית הקשות על מקשים קשיחים ופעולות מגע במסך

  • לכידת מסכי מכשיר

  • ייזום שיחות

כדי להשתמש ב- xAPI בטלפון, מנהלי מערכת צריכים

  • הפעלת גישה לאינטרנט בטלפון
  • הפיכת חשבון xAPI לזמין בשרת
  • הכנת לקוח HTTP ושרת HTTP לאיסוף משוב

לקבלת מידע אודות אופן ההפעלה של xAPI בטלפון שלך, עיין בקישורים הבאים:

תצורת שם משותף עבור CDC ותצורת מזהה משתמש עבור 802.1X קווי

באפשרותך להגדיר את השם המשותף (CN) עבור אישור התקן מותאם אישית (CDC) המותקן על-ידי Simple Certificate Enrollment Protocol (SCEP). CN ישמש בבקשת חתימת אישור (CSR) בתהליך SCEP.

אם האישור המותאם אישית נבחר עבור אימות 802.1X, באפשרותך להגדיר את מזהה המשתמש שישמש כזהות עבור 802.1X הקווי.

התצורה של CN ומזהה המשתמש תומכת במשתני הרחבת המאקרו.

במהלך הקצאת SCEP דרך DHCP אפשרות 43, תוכל גם להשתמש באפשרות DHCP 15 כדי לספק שם תחום. הטלפון יכול לאחזר את שם התחום כדי לבנות את השם המשותף ואת מזהה המשתמש.

ממהדורה זו, באפשרותך להגדיר את פרמטרי SCEP במרכז הבקרה. חוץ מזה, הפרמטרים החדשים בחירת אישור ומזהה משתמש מתווספים עבור תצורת 802.1X.

לקבלת מידע נוסף אודות התכונה, עיין בקישורים הבאים:

תאימות לתקן FIPS 140-3

תקנים פדרליים לעיבוד מידע (FIPS) 140-3 זמינים כעת בטלפון שולחני מדגם 9800 ובטלפון וידאו 8875 כדי לשפר עוד יותר את האבטחה.

מהדורת PhoneOS 3.4 (1)

29 באפריל 2025—מהדורת PhoneOS 3.4 (1)

קושחת מהדורה זו מספקת את התכונות החדשות והמשופרות הבאות עבור טלפון שולחני Cisco סדרת 9800 וטלפון וידאו Cisco 8875:

טבלה 3. תכונות חדשות ומשופרות
שם תכונהWebex CallingברודוורקסUnified CM
קליטת עובדים
שיפורי קליטת NFC

(עבור 9800 בלבד)

✓✓✓
שימור הגדרות משתמש✓✓
תכונות התקשרות
הודעות על תפיסת שיחה קבוצתית✓
תכונת ענן
שיפורים בעמדות עבודה חמות ✓
תכונות פגישה
Webex כניסה לחשבון עבור פגישה בלוח השנה✓
Webex מפגש נלווה

(עבור 9800 בלבד)

✓
Webex סיכום בפגישה

(עבור 9861/9871/8875 בלבד)

✓
תכונות התאמה אישית
תוויות מקש קו הניתנות להגדרה✓
הגדרות חדשות עבור לחצן 'פעולה'

(עבור 9800 בלבד)

✓✓✓
שיפורים בחוויית המשתמש
תווית או הפעלה של שיחה מוטבעת

(עבור 9841/9851/9861 בלבד)

✓✓
קיימות
פרמטר חדש לחיסכון בחשמל (שעות עבודה)✓✓✓
אבטחה
שיפור בקדימות ומניעה רב-שכבתית (MLPP)✓
TLS 1.3 תמיכה✓✓✓

(מאז 3.2.1)

תאימות לאחור עם WPA

(עבור 9861/9871/8875 בלבד)

✓✓✓
ניהול תצורה
העברה של הגדרות 8875

(עבור 8875 בלבד)

✓
תקשורת מאוחדת (UC)
Cisco Unified Mobility✓

תכונות חדשות ותכונות שהשתנו

מהדורת PhoneOS 3.4 (1) מספקת את התכונות והשיפורים החדשים הבאים:

שיפורי קליטת NFC

עבור טלפונים (למעט 9861NR ו-9871NR) התומכים ב-NFC, קליטת NFC יכולה כעת לתמוך בפריטים הניתנים להגדרה רבים יותר במטען הנתונים המוגדר מראש של NFC. לפני מהדורה זו, תוכל להגדיר רק את שיטת הקליטה ואת פרטי הקליטה הקשורים. עכשיו אתה יכול עוד להגדיר את הדברים הבאים:

  • MAC כתובת הטלפון (ישים רק כאשר נתוני NFC חתומים)
  • Wi-Fi תצורות גישה לרשת (כגון, SSID, מזהה משתמש, סיסמה)
  • כלל Certificate Authority (CA) מותאם אישית

כדי לאבטח את פרטי ההטמעה של NFC (תצורות Wi-Fi וכלל CA מותאם אישית) המשודרים בין התקן NFC לטלפון, רק רמות האבטחה הבאות מותרות:

  • חתימה
  • הצפנה + חתימה

בנוסף לתצורות במטען הנתונים של NFC, משתמשים יכולים לקבל הודעות המציינות שהטלפון מוכן לסריקה במהלך תהליך הקליטה.

לקבלת מידע נוסף אודות התכונה, עבור אל הקישורים הבאים:

שימור הגדרות משתמש

הטלפון יכול כעת לשמור את הגדרות המשתמש שהוחלו לפני הרישום המוכן לשימוש (OOB) של הטלפון. לפני מהדורה זו, הגדרות המשתמש מנוקות ומתאפסות להגדרות היצרן באופן אוטומטי לאחר רישום הטלפון.

בשלב זה, תכונה זו יכולה לשמור על הגדרות המשתמש הבאות:

  • הגדרות פרוקסי HTTP
  • מצב אימות 802.1X (מופעל או מושבת)

לקבלת מידע נוסף אודות התכונה, עבור אל הקישורים הבאים:

הודעות על תפיסת שיחה קבוצתית

אם מנהל המערכת הפך אותך לחבר בקבוצת איסוף, תוכל לענות לשיחות עבור חברי הקבוצה כאשר הם עסוקים או נעדרים. אם קיימות שיחות מרובות בתור בקבוצה, באפשרותך לענות לשיחות עבור כל אחד מחברי הקבוצה או עבור עמית ספציפי לעבודה בהתאם לתצורה. אם קיימות שיחות מרובות זמינות לליקוט, תשיב לשיחה שצלצלה הכי הרבה זמן. תראה התראות הן בנורית הקשת הקדמית והן בנורית ה-LED העליונה אם מנהל המערכת מגדיר את התראת ההתראה עבור שתי נוריות ה-LED.

להגדרת סוג התראת ה-LED ב-Control Hub, ראה הגדרת סוג התראת LED לאיסוף שיחה קבוצתית.

שיפורים בעמדות עבודה חמות

תכונת Hot Desking תומכת כעת בכניסה באמצעות פורטל קולי. משתמשים יכולים להשתמש במקש המהיר או לחייג את קוד הגישה לתכונה *30 כדי להיכנס לטלפון בסביבת עבודה באמצעות אימות פורטל קולי. כברירת מחדל, האפשרות כניסה ל- Hot Desking באמצעות פורטל קולי מופעלת בתצורות ברמת המיקום וברמת המשתמש.

בנוסף לאפשרות ההזמנה הלוהטת בפרסומות, טלפונים של Hot Desking תומכים כעת בהזמנה דרך Cisco Spaces או אפליקציות הזמנת חלל של צד שלישי. כאשר הטלפון מוזמן, פרטי ההזמנה מופיעים על המסך. רק האדם שהזמין אותו יכול להיכנס.

לקבלת מידע נוסף, עבור אל הקישורים הבאים:

Webex כניסה לחשבון עבור פגישות בלוח השנה

באפשרותך לסרוק קוד QR המוצג במסך הטלפון כדי להיכנס לשירות לוח שנה בענן Webex באמצעות חשבון Webex. לאחר כניסה מוצלחת, באפשרותך להצטרף לפגישה בלוח השנה בטלפון. סוגי הפגישות הנתמכים כוללים Webex ו- Teams.

לקבלת מידע נוסף אודות התכונה, עבור אל הקישורים הבאים:

Webex מפגש נלווה

במהלך פגישת Webex במצב נלווה, הטלפון ואפליקציית Webex פועלים יחד כמערכת משולבת. בעת התאמת הטלפון לאפליקציית Webex, באפשרותך להצטרף לפגישה מהטלפון או מאפליקציית Webex.

במהלך פגישת Webex זו במצב נלווה, תוכלו ליהנות מהיתרונות הבאים:

  • שלח וקבל סרטון, הצג או שתף תוכן באמצעות אפליקציית Webex ושמור את השמע בטלפון.
  • השתיקו או בטלו את השתקת שמע הטלפון, או כווננו את עוצמת הקול של הטלפון באמצעות אפליקציית Webex.

לקבלת מידע נוסף אודות פגישה Webex במצב נלווה, ראה Webex Companion with Desk Phone 9800 Series (Webex Calling).

Webex סיכום בפגישה

עכשיו הטלפון תומך כדי ליצור את Webex סיכומי פגישה באמצעות Cisco AI Assistant. AI Assistant יכול לנתח את הדיון במהלך הפגישה כדי לספק את פרוטוקול הפגישה ואת פריטי הפעולה.

בטלפון, מארחי הפגישה או המשתתפים (אם ניתנה להם הרשאה) יכולים להתחיל או להפסיק את סיכום הפגישה.

נכון לעכשיו, רק המארחים המשתמשים באפליקציית Webex יכולים להעניק את ההרשאה למשתתפים.

לקבלת מידע נוסף אודות התכונה, עבור אל הקישורים הבאים:

תוויות מקשי שורה הניתנות להגדרה

באפשרותך להגדיר את תבנית התצוגה (מספר או שם) של שורות המוצגות על מסך הטלפון באמצעות מרכז הבקרה.

ניתן להחיל את פורמט התצוגה שהוגדר על הדברים הבאים:

  • השורה הראשית המוצגת בפינה השמאלית העליונה של מסך הטלפון
  • כל הקווים אם יש מספר קווים בטלפון
  • תווית השורה המשנית אם היא מופעלת
  • כל השורות במודול הרחבת המקשים (KEM)

למידע נוסף על התכונה, היכנסו לקישור הבא:

שיפורים עבור כפתור הפעולה

השיפורים הבאים הוצגו עם גרסה זו:

  • אחזור שיחות חירום שקטה

    פרמטר חדש, אפשר אחזור שיחות חירום שקטות, זמין כעת כדי לשלוט אם משתמשים יכולים לחזור לתפקוד הטלפון במהלך שיחת חירום שקטה. בעבר, משתמשים היו צריכים להמתין עד שמקבל השיחה יסיים את השיחה. אם פרמטר זה מופעל, משתמשים יכולים ללחוץ על כל מקש כדי להחזיר את הטלפון לפעולה רגילה תוך שמירה על שיחת החירום. אודיו של השיחה נשאר שקט אלא אם כן המשתמש מגביר את עוצמת הקול של הרמקול באמצעות מקש עוצמת הקול.

  • טריגר יחיד לאירועים מרובים

    מנהלי מערכת יכולים לציין יעדי שירות מרובים עבור לחצן הפעולה כדי לאפשר למשתמשים ליזום אירועים מרובים באמצעות טריגר יחיד. לדוגמה, אם הוגדר, לחיצה על הכפתור לא רק תבצע שיחת חירום אלא גם תשלח הודעת התראה לטלפונים אחרים בארגון. תכונה זו מייעלת זרימות עבודה קריטיות, ומקלה על התגובה המהירה במצבים מסוימים.

למידע נוסף, בקרו בקישורים הבאים:

תווית שיחה או סשן מוטבעים

בטלפונים שולחניים מדגמים 9841, 9851 ו-9861 עם מספר קווים, ניתן להפעיל את התכונה כך שתמזער אוטומטית את חלון השיחות (כולל שיחה נכנסת, שיחה בודדת, רשימת שיחות, שיחה חדשה וכו') לתווית השיחה המוטמעת. תווית השיחה המוטבעת כוללת את פרטי הפעלת השיחה, כגון שם המתקשר/נמען השיחה, מספר, משך השיחה, מצב השיחה וסמלים רלוונטיים למצב השיחה. כאשר התכונה מופעלת, חלון השיחה לא ייחסם מצבם של קווים אחרים. לכן, באפשרותך לצפות במצב כל הקווים בטלפון כאשר יש לך שיחות פעילות.

תכונה זו ישימה גם עבור הקווים במודול הרחבת המקשים (KEM).

למידע נוסף על התכונה, בקרו בקישורים הבאים:

התצוגה מושבתת במהלך שעות הפעילות

פרמטר חדש, תצוגה כבויה במהלך שעות הפעילות, נוסף כדי לשלוט האם תצוגת הטלפון תכבה כאשר הטלפון אינו פעיל במהלך שעות הפעילות. זה עוזר להפחית את צריכת החשמל.

למידע נוסף, בקרו בקישורים הבאים:

שיפור קדימות וקדימה רב-מפלסית (MLPP)

החל מגרסה זו, הטלפון שמתחיל את שיחת העדיפות באמצעות נתב או תבנית תרגום יכול גם להציג את ההתראות המיוחדות (סמל דגל + רמת עדיפות) על מסך הטלפון. במקביל, הטלפון משמיע את צליל צלצול חוזר קדום.

למידע נוסף על התכונה, בקרו בקישורים הבאים:

תמיכה ב-TLS 1.3

הטלפונים הרשומים ל-Webex Calling או BroadWorks תומכים כעת ב-TLS עד לגרסה 1.3. לפני גרסה זו, הגרסה הנתמכת המרבית של TLS היא 1.2.

למידע נוסף על התכונה, בקרו בקישורים הבאים:

תאימות לאחור עם WPA

ניתן להפעיל תאימות לאחור עבור הגרסה הישנה ביותר של ‏Wi-Fi Protected Access ‏(WPA). אם מופעל, הטלפון יכול להתחבר לרשתות אלחוטיות או נקודות גישה שתומכות רק ב-WPA. כברירת מחדל, התכונה מושבתת.

למידע נוסף על התכונה, בקרו בקישורים הבאים:

הגירה של הגדרות 8875

התצורה ברמת המכשיר הועברה מ מכשירים > {device} > הגדרות מכשיר ל מכשירים > {device} > כל התצורות. הגדרות המכשיר ברמת הארגון, תצורה ברמת המיקום ותבניות הועברו גם הן.

לאחר השדרוג הראשוני מ-PhoneOS 3.3.1 ל-3.4.1, כל שדרוגים או שדרוג לאחור עתידיים לא יעבירו שינויים שבוצעו בהגדרות המכשיר.

למידע נוסף על אופן קביעת התצורה של הגדרות טלפון 8875 ב-Control Hub, ראה קביעת תצורה של טלפונים מסדרת 9800 ו-8875 ב-Control Hub.

Cisco Unified Mobility

Cisco Unified Mobility מציעה קבוצה של תכונות הקשורות לניידות המאפשרות למשתמשים לקיים אינטראקציה עם יישומי תקשורת מאוחדת, ללא קשר למקום בו הם נמצאים או באיזה מכשיר הם משתמשים. בין אם המכשיר בו אתם משתמשים הוא טלפון משרדי Home, טלפון דו-מצבי Cisco Jabber בחיבור iPhone או Android דרך חיבור Wi-Fi, או טלפון נייד מספק סלולרי אחר, עדיין תוכלו לגשת לתכונות של Unified Communications ולעוגן את השיחה בארגון.

למידע נוסף על התכונה, ראה Cisco Unified Mobility.

שחרור PhoneOS 3.3 (1)

23 בינואר 2025 - יציאת PhoneOS 3.3 (1)

גרסת קושחה זו מספקת את התכונות החדשות והמשופרות הבאות עבור טלפון שולחני מסדרת Cisco 9800:

טבלה 4. תכונות נתמכות בכל פלטפורמה
שם המאפייןגרסת PhoneOSWebex CallingברודוורקסUnified CM
קליטה
קליטה ב-NFC3.3.1 ואילךכןכןכן
תכונות שיחה
Cisco IP Manager Assistant3.3.1 ואילךלאלאכן
החלף את מצב ההפעלה3.3.1 ואילךכןלאלא
תכונת ענן
כניסה מהירה יותר לשולחן עבודה חם3.3.1 ואילךכןלאלא
תכונות פגישה
תמלול בפגישה (עבור 9861/9871)3.3.1 ואילךכןלאלא
תמיכה בפגישות Teams3.3.1 ואילךכןלאכן (כבר נתמך ב-3.1.1)
תכונות התאמה אישית
כפתור פעולה (טריגרים מרובים ו-HTTP POST)3.3.1 ואילךכןכןכן
הוספת חיוג מהיר באופן מקומי (עבור 9871)3.3.1לאלאכן
טפט ולוגו בהתאמה אישית (עבור 9851/9861/9871)3.3.1 ואילךכןכןכן (כבר נתמך ב-3.0.1)
הגדרת טפט מותאמת אישית על ידי קבצי XML3.3.1 ואילךלאלאכן
שפות נתמכות חדשות3.3.1 ואילךכןכןכן
שיפורי חוויית משתמש
עימוד בטלפון שולחני Cisco (עבור 9851/9861)3.3.1 ואילךכןכןלא
מאפיין העדפת משתמש3.3.1 ואילךכןכןלא ישים
שְׁמִישׁוּת
שדרוג אוזניות בטלפון3.3.1 ואילךכןכןכן
דוחות טלפון במרכז הבקרה3.3.1 ואילךכןלאלא
אבטחה
תובנות אבטחת מכשירים3.3.1 ואילךכןכןלא
HTTP proxy3.3.1 ואילךכןכןלא
VPN3.3.1 ואילךלאלאכן

תכונות חדשות ומשתנות

גרסת PhoneOS 3.3 (1) מספקת את התכונות והשיפורים החדשים הבאים:

קליטה ב-NFC

כעת הטלפון (למעט דגם ללא רדיו) תומך בתהליך ההרשמה באמצעות תג ה-NFC שלו. על ידי סריקת תג ה-NFC באמצעות אפליקציה (לדוגמה, NFC Tools) הפועלת בטלפון נייד, ניתן לכתוב את פרטי ההרשמה לטלפון מראש עוד לפני שהוא מאתחל. כאשר הטלפון מאותחל ומתחבר לרשת, תהליך ההרשמה מתחיל באופן אוטומטי ובוחר את הנתיב בהתאם למידע הכתוב. בדרך זו, ניתן להתקין את הטלפונים בקלות וללא מגע עם משתמשי הטלפון.

במהלך תהליך ההרשמה, ניתן גם לסרוק את תג ה-NFC כדי למלא את המידע הנדרש (לדוגמה, קוד הפעלה או כתובת השרת TFTP) אם אינך מעוניין להזין את המידע באופן ידני בטלפון.

למידע נוסף על התכונה, בקרו בקישורים הבאים:

Cisco IP Manager Assistant

התכונה Cisco IP Manager Assistant (Cisco IPMA) מאפשרת למנהלים ועוזריהם לעבוד יחד בצורה יעילה יותר. Cisco IPMA תומך בשני מצבי פעולה: תמיכה בקו פרוקסי ותמיכה בקו משותף. שני המצבים תומכים בשיחות מרובות לכל קו עבור המנהל.

למידע נוסף, בקרו בקישורים הבאים:

החלף את מצב ההפעלה

תכונה זו מאפשרת לך לנהל את ההעברה המבוססת על מצב של התכונות שצוינו על מקש קו. באפשרותך להחליף באופן ידני את מצב ההפעלה של תורי השיחות‎‎ בטלפון שלך. בצורה זו, בהתאם למצב התפעול שבחרת, השיחות הנכנסות מנותבות למעשה ליעדים שונים.

למידע נוסף, בקרו בקישורים הבאים:

כניסה מהירה יותר לשולחן עבודה חם

תהליך הכניסה ל-Hot Desking עבר אופטימיזציה כדי להפחית את זמן העיבוד ולבטל את הצורך באתחול מחדש של המכשיר.

תמלול בפגישה

משתמשי הטלפון יכולים כעת לפתוח את הכתוביות כדי להציג את התמלול של הדיאלוג במהלך פגישה היברידית Webex.

למידע נוסף על התכונה, בקרו בקישורים הבאים:

תמיכה בפגישות Teams

פגישת Microsoft Teams נתמכת כעת בטלפון הרשום Webex Calling. פגישות Teams יכולות להופיע במסכי הפגישה הקרובה ולוח השנה בטלפון. כמו כן, משתמשים יכולים לבדוק פרטים של פגישות Teams. בדומה לפגישת Webex, משתמשים יכולים להצטרף ישירות לפגישת Teams על-ידי לחיצה או הקשה על לחצן הצטרף למקש המהיר או ללחצן רך (בהתאם לדגם הטלפון).

לקבלת מידע נוסף, עבור אל הקישורים הבאים:

לחצן פעולה (גורמים מפעילים מרובים ו- HTTP POST)

כעת ניתן להגדיר את לחצן הפעולה כך שיפעיל עד שלושה שירותים נפרדים, שלכל אחד מהם תצורת טריגר ייחודית משלו. כאשר הוא מוגדר עם שירותים מותאמים אישית, לחצן פעולה יכול גם להפעיל פעולות באמצעות בקשות HTTP POST.

לקבלת מידע נוסף, עבור אל הקישורים הבאים:

הוסף חיוג מהיר באופן מקומי בטלפון השולחני Cisco 9871

משתמשים יכולים להוסיף חיוג מהיר משלהם בטלפון. ניתן לערוך את החיוג המהיר שנוסף על-ידי המשתמש ולהסיר אותו מרשימת החיוג המהיר. עם זאת, למשתמשים אין אפשרות לעדכן או להסיר את החיוג המהיר שנוסף מרחוק דרך פורטל השירות העצמי או על-ידי מנהלי מערכת ב- Cisco Unified Communications Manager.

לקבלת מידע נוסף, ראה ניהול חיוג מהיר.

טפט ולוגו מותאמים אישית

המשתמשים יכולים לשנות את הטפט או הלוגו המותאמים אישית, או את שניהם, בטלפון. כמנהל המערכת, באפשרותך להתאים אישית או להגדיר את הטפט והסמל ממרכז הבקרה או מדף האינטרנט של הטלפון.

לקבלת מידע נוסף אודות התכונה, עבור אל הקישורים הבאים:

הגדרת טפט מותאמת אישית לפי קבצי XML

כמנהל המערכת, באפשרותך לשלוח קובץ HTTP המכיל גוף XML כדי להחיל את הטפט המותאם אישית על טלפוני היעד.

לקבלת מידע נוסף אודות התכונה, ראה התאמה אישית של טפט על-ידי שליחת XML לטלפון.

שפות נתמכות חדשות

הטלפון תומך כעת בשפות הבאות:

  • בולגרית
  • קרואטית
  • אסטונית
  • לטבית
  • ליטאית
  • סלובנית
  • ולשית

לקבלת מידע נוסף, ראה שינוי שפה עבור הטלפון שלך.

עימוד

עימוד מסך מגדיל את קיבולת הטלפון ומאפשר להוסיף יותר קווים מאריכים ומפתחות מקוונים, מאשר מספר מקשי הקו הפיזיים.

לקבלת מידע נוסף, ראה עימוד בטלפון שולחני Cisco 9851 ו- 9861.

מאפיין העדפת משתמש

התכונה העדפת משתמש מאפשרת לכם להגדיר ערך מועדף על המשתמש כדי לספק חוויה חלקה למשתמש שלכם. המשתמש יכול לבצע שינויים נוספים מהטלפון או מדף האינטרנט של ניהול הטלפון. כל פרמטר ששונה על ידי המשתמש מסומן כמשתמש שונה עם תכונה um. כל אחד מהשינויים אשר נעשה על ידי המשתמש יישמר.

ניתן לעדכן את התכונה העדפת משתמש בעת הקצאה של משאבים עם תצורות XML אשר מסופקות עם הפרמטר כלל פרופיל.

לקבלת מידע נוסף, ראה תכונת העדפות משתמש.

שדרוג אוזניות בטלפון

הטלפון שלך תומך כעת בעדכון אוזניות Cisco. בעת חיבור אוזניות Cisco לטלפון, הטלפון בודק באופן אוטומטי אם קיימים עדכונים.

עבור אוזניות Cisco 520 ו-530, הטלפון מתחיל את תהליך השדרוג באופן אוטומטי.

עבור אוזניות Cisco מסדרות 300, 560 ו-700, תתבקש להתחיל לעדכן או לדחות אותן.

לקבלת מידע נוסף, ראה שדרוג קושחת אוזניות Cisco בטלפונים.

דוחות טלפון במרכז הבקרה

דוחות עבור טלפונים זמינים במקטע 'ניטור' במרכז הבקרה, שבהם באפשרותך להשתמש כדי לסייע במעקב אחר השימוש או בפתרון בעיות עבור המכשירים שלך בארגון.

לקבלת מידע נוסף, ראה דוחות עבור תיק שיתוף הפעולה שלך בענן.

תובנות לגבי אבטחת מכשירים

עכשיו הטלפון תומך כדי לספק מידע על בעיות אבטחה. אם מתרחשות בעיות אבטחה כלשהן בטלפון, באפשרותך להציג את המידע המפורט מהמסך בעיות ואבחון .

לקבלת מידע נוסף אודות התכונה, ראה בדיקת מצב אבטחת ההתקן בטלפון.

HTTP proxy

באפשרותך להגדיר את הטלפון לחיבור האינטרנט דרך שרת proxy מסוג HTTP שצוין למטרות אבטחה או לפתור בעיות חיבור HTTP מסוימות. המשתמשים יכולים להגדיר שרת proxy בטלפון או מדף האינטרנט של הטלפון.

לקבלת מידע נוסף אודות התכונה, עבור אל הקישורים הבאים:

VPN

באפשרותך להפעיל חיבור VPN בטלפון מתוך הגדרות > רשת ושירות. החיבור VPN שנוצר אינו מחייב הפעלה מחדש של הטלפון.

למטרות פתרון בעיות, באפשרותך להציג את הנתונים הסטטיסטיים VPN מהמסך בעיות ואבחון , הכולל מידע מפורט אודות חיבורי VPN הנוכחיים, הסגורים והכושלים.

לקבלת מידע נוסף אודות התכונה, עבור אל הקישורים הבאים:

מהדורת PhoneOS 3.2 (1)

31 באוקטובר 2024—מהדורת PhoneOS 3.2 (1)

קושחת מהדורה זו מספקת את התכונות החדשות והמשופרות הבאות עבור טלפון שולחני Cisco סדרה 9800:

טבלה 5. תכונות נתמכות בכל פלטפורמה
שם תכונהגרסת PhoneOSWebex CallingברודוורקסUnified CM
קליטת עובדים
קליטת MRA עם שירות דומיין3.2.1 ואילךלאלאכן
אישורי משתמש קבועים עבור כניסה ל-Expressway3.2.1 ואילךלאלאכן
תכונות התקשרות
קוד הרשאה כפויה (FAC) וקוד חומר לקוח (CMC) 3.2.1 ואילךלאלאכן
זימון שידור לקבוצה

זימון שידור לקבוצה עם תמיכה ביישום XML

3.2.1 ואילךכןכןלא
תמיכה בטלפון של סוכן מוקד טלפוני3.2.1 ואילךכןכןלא
עבור שירות מדריך כתובות UDS ב- Unified CM3.2.1 ואילךלאלאכן
טופ 360 ו-Front Arc LED עבור הודעות קוליות ושיחות שלא נענו3.2.1 ואילךכןכןכן
תכונות ענן
ניהול כניסה והזמנות של Hot Desking3.2.1 ואילךכןלאלא
תכונות פגישה
השתקת סנכרון מצב בפגישה היברידית3.2.1 ואילךכןלאלא
חיווי קידוד בפגישה 3.2.1 ואילךכןלאלא
רשימת משתתפים 3.2.1 ואילךכןלאלא
תכונות התאמה אישית
לחצן פעולה תומך עבור שירותים מותאמים אישית3.2.1 ואילךכןכןכן
שפות תצוגה נוספות בטלפון3.2.1 ואילךכןכןכן
תמיכה ביישומי XML בטלפונים ב- BroadWorks3.2.1 ואילךלאכןלא
תכונות נגישות
משוב קולי (באנגלית)3.2.1 ואילךכןכןכן
גודל גופן מתכוונן במסך הטלפון3.2.1 ואילךכןכןכן
אביזרים תומכים
Cisco תמיכה במתאם USB-C לאוזניות3.2.1 ואילךכןכןכן
שמישות
שילוב ThousandEyes3.2.1 ואילךכןלאכן
קיימות
פרמטרים חדשים עבור שעות Office3.2.1 ואילךכןכןכן

שרידות

תמיכה בשרידות Proxy יוצא של WxC 3.2.1 ואילךכןכןלא
אבטחה
Assured Services SIP (AS-SIP)3.2.1 ואילךלאלאכן
פונקציית Proxy Certificate Authority (CAPF) עם תמיכה במקש Elliptical Curve (EC)3.2.1 ואילךלאלאכן
אישור התקן מותאם אישית ב-802.1x3.2.1 ואילךכןכןלא
השבתת הרמקול, האוזניות והשפופרת 3.2.1 ואילךלאלאכן
קדימות ומניעה מרובות רמות (MLPP)3.2.1 ואילךלאלאכן
אישור Tomcat מרובה שרתים (SAN) עם Cisco UCM3.2.1 ואילךלאלאכן
אין אזהרת סיסמה3.2.1 ואילךכןכןלא
TLS גרסת מינימום לקוח/שרת3.2.1 ואילךלאלאכן

תכונות חדשות ותכונות שהשתנו

מהדורת PhoneOS 3.2 (1) מספקת את התכונות והשיפורים החדשים הבאים:

קליטת MRA עם שירות דומיין

באפשרותך להשתמש בהצטרפות לתחום השירות עם Mobile ו- Remote Access (MRA) בעת פריסת הטלפונים שלך עבור משתמשים מרוחקים. כאשר משתמשים בוחרים ומזינים תחום שירות חוקי, הם יתבקשו להזין את אישורי המשתמש שלהם עבור אימות MRA.

לקבלת מידע נוסף אודות התכונה, עבור אל הקישורים הבאים:

אישורי משתמש קבועים עבור כניסה ל-Expressway

ניתן לאחסן אישורי כניסה של משתמש בטלפון לאחר שהמשתמש נכנס לשרת Expressway עבור Mobile ו- Remote Access (MRA). אם אפשרות זו מופעלת, המשתמשים לא יצטרכו להזין שוב את האישורים למרות שהטלפון מופעל מחדש.

תכונה זו דורשת UCM 14 ואילך עם חבילות מכשירים.

לקבלת מידע נוסף אודות התכונה, ראה קביעת תצורה קבועה של אישורי משתמש עבור כניסה ל-Expressway.

קוד הרשאה כפויה (FAC) וקוד חומר לקוח (CMC)

באפשרותך להגדיר את הטלפון כך שידרוש מהמשתמשים להזין FAC או CMC, או את שניהם לפני שהם מחייגים מספר טלפון ספציפי. באמצעות FAC ו- CMC, תוכל לנהל ביעילות גישה לשיחות והנהלת חשבונות. FAC מסדיר את סוגי השיחות שמשתמשים מסוימים יכולים לבצע, CMC מסייע בחשבונאות שיחות וחיוב עבור לקוחות.

לקבלת מידע נוסף אודות התכונה, עבור אל הקישורים הבאים:

זימון שידור לקבוצה (עם תמיכה ביישום XML)

ניתן להגדיר זימון שידור לקבוצה כדי לאפשר למשתמשים לבצע זימון לטלפונים. הזימון יכול לעבור לכל הטלפונים או לקבוצת טלפונים באותה רשת. כל טלפון בקבוצה יכול ליזום מושב זימון שידור לקבוצה. רק הטלפונים שמאזינים לקבוצת ההחלפה יכולים לקבל את הדף.

בנוסף, באפשרותך להגדיר את הטלפונים לקבלת דפים משרת XML כדי להציג באופן אופציונלי תמונה או רכיבי ממשק משתמש אחרים. עם תכונה זו, אתה יכול להפעיל את שירות ה-XML מהחלפת ריבוי שידורים.

לקבלת מידע נוסף אודות התכונה, עבור אל הקישורים הבאים:

תמיכה בטלפון של סוכן מוקד טלפוני

כעת ניתן להפעיל את הטלפון באמצעות תכונות הפצת שיחות אוטומטית (ACD). טלפון זה מתפקד כטלפון של סוכן מוקד טלפוני וניתן להשתמש בו כדי לעקוב אחר שיחת לקוח, כדי להסלים בשעת חירום כל שיחת לקוח למפקח, לסווג מספרי קשר באמצעות קודי פריסה ולהציג את פרטי שיחת הלקוח.

לקבלת מידע נוסף, ראה הגדרת תצורה של טלפון סוכן מוקד טלפוני.

עבור שירות מדריך כתובות UDS ב- Unified CM

שירות נתוני המשתמש (UDS) משמש כשירות מדריך הכתובות המוגדר כברירת מחדל עבור טלפון ב- Unified CM. באפשרותך להשבית את השירות עבור כל הטלפונים או עבור טלפון בודד אם אינך משתמש בו. כאשר מושבת, משתמשים בטלפון אינם יכולים להציג את אנשי הקשר האישיים או הארגוניים שסופקו על-ידי UDS.

תכונה זו דורשת UCM 14 ואילך עם חבילות מכשירים.

לקבלת פרטים נוספים, ראה קביעת תצורה של שירותי מדריך כתובות עבור טלפונים ב- Unified CM.

טופ 360 ו-Front Arc LED עבור הודעות קוליות ושיחות שלא נענו

ממהדורה זו, רק נורית ה-LED 360 המובילה נדלקת עבור הודעות קוליות ושיחות שלא נענו. נורית הקשת הקדמית אינה נדלקת יותר עבור הודעות קוליות ושיחות שלא נענו.

כברירת מחדל, נורית LED 360 העליונה אינה נדלקת עבור שיחות שלא נענו. באפשרותך להפעיל את חיווי הנורית ממערכת בקרת השיחות.

לקבלת מידע נוסף, עבור אל הקישורים הבאים:

ניהול כניסה והזמנות של Hot Desking

השיפורים עבור התכונה Hot Desking כוללים:

  • משתמשים העובדים היברידית יכולים להתחבר לטלפונים התומכים ב- Hot Desking באמצעות אפליקציית Webex או דפדפן אינטרנט במכשירים הניידים שלהם.

  • מנהלי מערכת יכולים להאריך הזמנות משתמשים או לסיים אותן במרכז הבקרה.

  • ניתן להקצות את הטלפונים למצב שולחן עבודה חם בלבד. רק שיחות חירום נתמכות בטלפונים אלה. המשתמשים נדרשים להתחבר באמצעות חשבון Webex שלהם כדי להשתמש בתכונות המלאות.

לקבלת מידע נוסף, עבור אל הקישורים הבאים: .

תכונות פגישה

במהדורה זו, אנו מספקים את התכונות הבאות הקשורות לפגישה:

  • סנכרון מצב השתקה בפגישה היברידית: מצב השתקת השמע מסונכרן כעת בין מכשירים מרובים, כולל הטלפון, האוזניות המחוברות ואפליקציית Webex. פעולה זו מבטיחה שמצב השמע של המשתמש יישאר עקבי בכל המכשירים כאשר הוא מצטרף לפגישה עם הטלפון.
  • חיווי קידוד בפגישה: בעת הקלטת פגישה, חיווי הקלטה מוקפץ במסך הטלפון כדי להודיע למשתמשים שהפגישה מוקלטת. כמו כן, המשתמשים יקבלו הודעה כאשר ההקלטה מושהית, מתחדשת או מופסקת.
  • רשימת משתתפים: רשימת המשתתפים מציגה את המשתתפים עם תפקידיהם ומצב הווידאו והשמע. המוזמנים שאינם נוכחים מופיעים בחלק התחתון של הרשימה.

לקבלת מידע נוסף אודות התכונה, עבור אל הקישורים הבאים:

לחצן פעולה תומך עבור שירותים מותאמים אישית

ניתן להגדיר את לחצן הפעולה כך שיבצע שיחת חירום או יפעיל שירות מותאם אישית. מנהלי מערכת יכולים להתאים אישית את שם השירות, שמופיע בחלון קופץ בעת לחיצה על הלחצן, ולעזור למשתמשים לזהות לאיזה שירות הם ייגשו.

תכונה זו דורשת UCM 14 ואילך עם חבילות מכשירים.

לקבלת מידע נוסף, עבור אל הקישורים הבאים:

שפות תצוגה נוספות בטלפון

טלפון שולחני Cisco מסדרת 9800 תומך כעת בתאילנדית, רומנית, סרבית, סלובקית, ערבית ועברית כשפות תצוגה.

תמיכה ביישומי XML בטלפונים ב- BroadWorks

עבור טלפונים ב- BroadWorks, מנהלי מערכת יכולים להוסיף יישומי XML ולהקצות מקשים מהירים או מקשי קו עם יישומי XML לגישה נוחה.

לקבלת אובייקטים, מזהי URI ותצורות XML נתמכים, עיין בקישורים הבאים:

תכונות נגישות (באנגלית)

משוב קולי מסייע לאנשים עם בעיות ראייה להשתמש בטלפון שלהם. כאשר היא מופעלת, פקודה קולית מסייעת לנווט במסך הטלפון ולהשתמש בתכונות הטלפון או להגדיר אותן.

הקול מקריא גם מזהי מתקשרים נכנסים, מידע על אזור שניתן לגעת בו, סיכום מסך, מקשי מקלדת וירטואליים, מקשים קשיחים ומידע על מקשי בחירה.

כדי ליהנות מחוויה חזותית טובה יותר, באפשרותך להתאים אישית את גודל הגופן בעת הוצאת הטלפון מהאריזה. ההתאמה האישית של גודל הגופן אינה משנה חלק מהטקסטים, כגון הטקסטים בכותרת הטלפון, כמה טקסטים קטנים תיאוריים, טקסט גדול במסך הטלפון Home, טקסטים בסרגל המקשים המהירים. אם מודול הרחבת מקש מחובר לטלפון, גודל הגופן של הטקסט ב- KEM משתנה גם במהלך התאמה אישית זו.

לקבלת מידע נוסף אודות הגדרת משוב קולי בטלפונים הרשומים ב- Cisco BroadWorks או Webex Calling, ראה קביעת תצורה של משוב קולי.

לקבלת מידע נוסף אודות קביעת תצורה מהטלפון, ראה משוב קולי (נגישות).

לקבלת מידע אודות שינוי גופן, ראה התאמה אישית של גודל הגופן בטלפון שלך.

Cisco תמיכה במתאם USB-C לאוזניות

הטלפונים תומכים כעת במתאם USB-C לאוזניות Cisco לחיבור עם אוזניות אלחוטיות Cisco.

לקבלת מידע נוסף, ראה Cisco מתאם אוזניות USB.

שילוב ThousandEyes

ThousandEyes מאפשר לך לנטר ולפתור בעיות במכשירים וברשת שלך. סוכן נקודת קצה שולב בקושחת הטלפון. אבל אתה צריך לאפשר ל- ThousandEyes בטלפונים שלך לרשום את הסוכן לפלטפורמת ThousandEyes.

רק טלפון שולחני Cisco 9861 ו- 9871 תומכים בתכונה זו.

תכונה זו דורשת UCM 14 ואילך עם חבילות מכשירים.

עיין בתצורות ובמגבלות בקישורים הבאים:

פרמטרים חדשים עבור שעות Office

עבור טלפונים ב- BroadWorks, מנהלי מערכת יכולים להגדיר טיימר אקראי עבור הטלפון כדי להיכנס לשינה עמוקה ולהתעורר בהתאם ללוח הזמנים. תכונה זו מסייעת לחלק את העומס של רשת ומערכת חשמל כאשר מספר רב של טלפונים מופעלים ונכבים בו-זמנית.

באפשרותך לקבוע אם להדליק את מחוון ה-Front Arc LED כאשר הטלפון נכנס למצב Display-Off. כברירת מחדל, נורית ה-LED תכבה. באפשרותך לשנות את ההגדרה באמצעות מחוון LED בפרמטר "מצב תצוגה כבוי".

תכונה זו דורשת UCM 14 ואילך עם חבילות מכשירים.

עיין בתצורות בקישורים הבאים:

תמיכה בשרידות Proxy יוצא של WxC

לטלפון יש כעת את היכולת להירשם באופן אוטומטי לצמתי שער שרידות האתר (SGW) כאשר חיבור הרשת ל- Webex Calling מתנתק. כאשר הטלפון מתחבר לצמתי SGW, הטלפון תומך רק בערכה מוגבלת של תכונות שיחה. כאשר תכונה זו מופעלת, המשתמש יכול לראות את ההודעה "תכונות מוגבלות זמינות" בטלפון.

עיין בתצורות בקישורים הבאים:

Assured Services SIP (AS-SIP)

Assured Services SIP(AS-SIP) הוא אוסף של תכונות ופרוטוקולים המציעים זרימת שיחות מאובטחת ביותר עבור טלפונים Cisco IP Phones וצד שלישי. AS-SIP משמש לעתים קרובות עם Multilevel Precedence and Preemption (MLPP) כדי לתעדף שיחות בזמן חירום.

לקבלת מידע נוסף, ראה Assured Services SIP.

פונקציית Proxy Certificate Authority (CAPF) עם תמיכה במקש Elliptical Curve (EC)

במהדורה הקודמת, רק מקש RSA נתמך ב- CAPF. כעת, המפתח EC נתמך גם כן. כדי להשתמש במפתח EC, ודא שהפרמטר "Endpoint Advanced Encryption Algorithms Support" (מתוך System > Enterprise Parameter) מופעל.

עיין בתצורות בקישורים הבאים:

אישור התקן מותאם אישית ב-802.1x

באפשרותך להתקין אישור התקן מותאם אישית (CDC) באמצעות אחת מהשיטות הבאות:

  • התקנה ידנית על-ידי העלאת האישור מדף האינטרנט של הטלפון.

    האישור מכיל בדרך כלל מפתח פרטי וסיסמה המשויכים אליו.

  • התקנה אוטומטית על-ידי שרת Simple Certificate Enrollment Protocol (SCEP).

    באפשרותך להגדיר את פרמטרי SCEP באמצעות אחת מהשיטות הבאות:

    • דף אינטרנט של טלפון
    • XML הקצאת משאבים
    • DHCP אפשרות 43

ניתן להתקין את האישור עבור הרשת הקווית והאלחוטית עם אימות 802.1x.

בדף האינטרנט של הטלפון, באפשרותך לבדוק את מצב ההתקנה של האישור, להציג פרטים של האישור המותקן ולהסיר את האישור המותקן.

בדף האינטרנט של הטלפון או הטלפון, באפשרותך לבחור את סוג האישור (ייצור או מותאם אישית) עבור אימות 802.1x בסביבת רשת קווית/אלחוטית.

לקבלת מידע נוסף אודות התכונה, עבור אל הקישורים הבאים:

השבתת הרמקול, האוזניות והשפופרת

יש לך את האפשרויות TURN לצמיתות את הרמקול, האוזניות והשפופרת בטלפון עבור המשתמש שלך.

תכונה זו דורשת UCM 14 ואילך עם חבילות מכשירים.

לקבלת מידע נוסף, ראה TURN כבוי מהרמקול, האוזניות והשפופרת בטלפון.

קדימות ומניעה רב-שכבתית (MLPP)

Multilevel Precedence and Preemption (MLPP) מאפשר למשתמשים לתעדף שיחות במקרי חירום או במצבי משבר אחרים. שיחה מועדפת מקבלת עדיפות על פני שיחה רגילה או שיחה בעדיפות נמוכה יותר.

המשתמש יכול להקצות עדיפות לשיחות היוצאות בטווח שבין 1 ל- 5. שיחות נכנסות מציגות סמל רמת קדימות והמקלט ישמע צלצול מיוחד מהיר מהרגיל.

לקבלת מידע נוסף אודות התכונה, עבור אל הקישורים הבאים:

אישור Tomcat מרובה שרתים (SAN) עם Cisco UCM

הטלפון תומך Cisco UCM עם אישורי Tomcat מרובי שרתים (SAN) מוגדרים. ניתן למצוא את כתובת השרת הנכונה TFTP בקובץ ה-ITL של הטלפון לצורך רישום הטלפון.

לקבלת מידע נוסף אודות התכונה, עבור אל הקישורים הבאים:

אין אזהרת סיסמה

אם לא תגדיר את סיסמת המשתמש/מנהל המערכת בטלפון, ממשק המשתמש של הטלפון ודף האינטרנט של הטלפון יציגו את האזהרת ללא סיסמה. מטעמי אבטחה, מומלץ להגדיר את הסיסמה לאחר הרישום הראשון של הטלפון או איפוס להגדרות היצרן.

בנוסף, אין באפשרותך לשלוח את השינויים מדף האינטרנט של הטלפון עד לקביעת התצורה של הסיסמה.

לקבלת מידע נוסף אודות התכונה, עבור אל הקישורים הבאים:

TLS גרסת מינימום לקוח/שרת

ניתן להגדיר את הגרסה המינימלית הנדרשת עבור לקוח TLS ושרת TLS בהתאמה.

תכונה זו דורשת UCM 14 ואילך עם חבילות מכשירים.

לקבלת מידע נוסף, ראה הגדרת הגירסאות הנתמכות של TLS.

מהדורת PhoneOS 3.1 (1)

13 באוגוסט 2024—מהדורת PhoneOS 3.1(1)SR1

מהדורה זו היא מהדורת תחזוקה ואינה מכילה תכונות חדשות או משופרות.

כדי להציג את הבאגים שנפתרו והבאגים הפתוחים עבור מהדורה זו, ראה באגים פתוחים ופתוחים.

15 ביולי 2024—מהדורת PhoneOS 3.1 (1)

קושחת מהדורה זו מציגה Cisco טלפון שולחני 9861, 9861NR, 9871 ו- 9871NR. בעיקרון, דגמי טלפון אלה תומכים בתכונות עבור Cisco טלפון שולחני 9841 ו- 9851 במהדורת PhoneOS 3.0.1. לקבלת פרטים, ראה מהדורת PhoneOS 3.0 (1). בנוסף, קושחת מהדורה זו מספקת את התכונות החדשות והמשופרות הבאות עבור טלפון שולחני Cisco סדרה 9800:

טבלה 6. תכונות נתמכות בכל פלטפורמה
שם תכונהגרסת PhoneOSWebex CallingברודוורקסUnified CM
קליטת עובדים

צירוף קוד הפעלה

3.1.1 ואילךכןכןכן
תכונות התקשרות
ועידה/העברה עם שיחות פעילות3.1.1 ואילךלאלאכן
התקשר שוב3.1.1 ואילךלאלאכן
תמיכה בהסרת רעשים עבור שמע נכנס (עבור 9861/9871)3.1.1 ואילךכןכןכן

שיפור שמע בפס צר לפס רחב באמצעות בינה מלאכותית (עבור 9861/9871)

3.1.1 ואילךכןכןכן
תכונות ענן
לוח שנה3.1.1 ואילךכןלאכן
לחצן אחד ללחיצה (OBTP)3.1.1 ואילךכןלאכן
תכונת נגישות
משוב קולי (עבור 9841/9851/9861)3.1.1 ואילךכןכןכן
תמיכה אלחוטית
Bluetooth (עבור 9861/9871)3.1.1 ואילךכןכןכן
Wi-Fi (עבור 9861/9871)3.1.1 ואילךכןכןכן
אביזרים תומכים
אוזניות Bluetooth (עבור 9861/9871)3.1.1 ואילךכןכןכן
מודול הרחבת מקש (עבור 9851/9861/9871)3.1.1 ואילךכןכןכן
KEM שדרוג קושחה3.1.1 ואילךכןכןכן
KEM אינטרקום3.1.1 ואילךלאלאכן
KEM PLK3.1.1 ואילךכןכןכן
KEM בהירות3.1.1 ואילךכןכןכן
KEM טפט3.1.1 ואילךכןכןכן
KEM PRT3.1.1 ואילךכןכןכן
אבטחה
TLS 1.3 עבור UCM3.1.1 ואילךלאלאכן
מהדורת PhoneOS 3.0 (1)

9 באפריל 2024—PhoneOS 3.0 (1)

Cisco טלפון שולחני 9841 ו-9851 עם PhoneOS 3.0 (1) מספק את התכונות הבאות:

טבלה 7. תכונות נתמכות בכל פלטפורמה
שם תכונהגרסת PhoneOSWebex CallingברודוורקסUnified CM
צירוף קוד הפעלה3.0.1 ואילךלאלאכן
לחצן פעולה3.0.1 ואילךכןכןכן
בהירות צג מתכווננת3.0.1 ואילךכןכןכן
רינגטונים מתכווננים ורמות עוצמת קול3.0.1 ואילךכןכןכן
SRST/MRA3.0.1 ואילךלאלאכן
לחצן לוח שנה (עבור 9851/9861)3.0.1 ואילךכןכןכן
טפט ולוגו מותאמים אישית (עבור 9851/9861/9871)3.0.1 ואילךלאלאכן
E9113.0.1 ואילךכןכןכן
Extension Mobility3.0.1 ואילךלאלאכן
מחלקת תמיכה (לחצן מועדף)3.0.1 ואילךכןכןכן
איפוס להגדרות יצרן מקומיות, הפעלה מחדש3.0.1 ואילךכןכןכן
תמיכה בשפות מרובות3.0.1 ואילךכןכןכן
העברת טלפון מקורית3.0.1 ואילךלאלאכן
נעילת סיסמה עבור תפריט ההגדרות3.0.1 ואילךלאלאכן
שיתוף קושחה בין עמיתים3.0.1 ואילךכןכןכן
כלי דוח בעיות (מקומי ומרוחק)3.0.1 ואילךכןכןכן
טפט מערכת (עבור 9851/9861/9871)3.0.1 ואילךכןכןכן
תצוגת שעה ותאריך3.0.1 ואילךכןכןכן
רשת
רשת חוצה ICE 3.0.1 ואילךכןכןלא
NAT חוצה רשת3.0.1 ואילךכןכןלא
חציית רשת STUN 3.0.1 ואילךכןכןלא
802.1x3.0.1 ואילךכןכןכן
תכונות התקשרות
ועידה אד-הוק3.0.1 ואילךכןכןכן
השתקה/ביטול השתקה של שמע3.0.1 ואילךכןכןכן
הסרת רעשים עבור שמע מיקרופון3.0.1 ואילךכןכןכן
שיחה בסיסית3.0.1 ואילךכןכןכן
BLF שיחה חונה3.0.1 ואילךכןכןלא
BLF עם לכידת שיחה3.0.1 ואילךכןכןלא
BLF עם חיוג מהיר3.0.1 ואילךכןכןכן
BLF עם חיוג מהיר ולכידת שיחה3.0.1 ואילךכןכןכן
קארג'3.0.1 ואילךלאלאכן
שיחה מזוהה3.0.1 ואילךכןכןכן
העברת שיחה3.0.1 ואילךכןכןכן
החזקת/חידוש שיחה 3.0.1 ואילךכןכןכן
התקשר לחנייה3.0.1 ואילךכןכןכן
לכידת שיחה3.0.1 ואילךכןכןכן
מצב שימור שיחות3.0.1 ואילךלאלאכן
הקלטת שיחה3.0.1 ואילךכןכןכן
שיחה ממתינה3.0.1 ואילךכןכןכן
Cisco Meeting Server סנכרון השתקה3.0.1 ואילךלאלאכן
רשימת משתתפי ועידה3.0.1 ואילךלאלאכן
Confidential Access Level (CAL)3.0.1 ואילךלאלאכן
אנשי קשר3.0.1 ואילךכןכןכן
כללי חיוג3.0.1 ואילךכןכןכן
חיפוש במדריך כתובות3.0.1 ואילךכןכןכן
נא לא להפריע3.0.1 ואילךכןכןכן
E.164/פלוס חיוג3.0.1 ואילךכןכןכן
קוד גישה לתכונה3.0.1 ואילךכןכןלא
ישיבה גמישה3.0.1 ואילךלאכןלא
איסוף קבוצתי3.0.1 ואילךכןכןכן
הסבת החזקה/חניה3.0.1 ואילךלאלאכן
קו חם3.0.1 ואילךכןכןלא
מלונאות3.0.1 ואילךכןכןלא
קבוצת ציד3.0.1 ואילךכןכןכן
אינטרקום3.0.1 ואילךלאלאכן
פגוש אותי3.0.1 ואילךלאכןכן
שיחות מרובות3.0.1 ואילךכןכןכן
מצב תור שיחות מקורי3.0.1 ואילךלאלאכן
איסוף אחר3.0.1 ואילךלאלאכן
מקש קו ניתן לתכנות (PLK) ומקש מהיר3.0.1 ואילךכןכןכן
התאמה אישית של מקש מהיר ניתן לתכנות (PSK)3.0.1 ואילךכןכןלא
אחרונים (היסטוריית שיחות)3.0.1 ואילךכןכןכן
חיוג חוזר3.0.1 ואילךכןכןכן
שירות בדיקת מידע לאחור של הטלפון3.0.1 ואילךכןכןלא
קו משותף

שיחת פרטיות

פריצה

3.0.1 ואילךכןכןכן
חיוג מהיר3.0.1 ואילךכןכןכן
העברה3.0.1 ואילךכןכןכן
חיוג מזהה משאבים אחיד (URI)3.0.1 ואילךכןכןכן
תא קולי3.0.1 ואילךכןכןכן
תכונות ענן
יומן שיחות3.0.1 ואילךכןלאלא
שולחן עבודה חם3.0.1 ואילךכןלאלא
לוח פגישות3.0.1 ואילךכןלאלא
לחצן אחד ללחיצה (OBTP)3.0.1 ואילךכןלאלא
אתחול מחדש מרחוק ואיפוס להגדרות היצרן3.0.1 ואילךכןכןלא
Webex פגישה היברידית3.0.1 ואילךכןלאלא
תחזוקת יכולת שירות
שדרוג קושחה3.0.1 ואילךכןכןכן
קיימות
תובנות לגבי פליטות פחמן 3.0.1 ואילךכןלאלא
EnergyStar3.0.1 ואילךכןכןכן
שעות קבלה (תצוגה כבויה ושינה עמוקה)3.0.1 ואילךכןכןכן
אבטחה
משא ומתן ביטחוני במטוס התקשורת 3.0.1 ואילךכןכןלא

בעיות מוכרות (באגים) מדורגות לפי החומרה. מאמר זה כולל תיאורים של הפעולות הבאות:

  • באגים פתוחים ברמת חומרה 1 עד 3

  • באגים שנפתרו ברמת חומרה 1 עד 3

מכיוון שמצב הפגם משתנה באופן רציף, הרשימה משקפת תמונה של הפגמים שהיו פתוחים בזמן שהקושחה החדשה הופצה.

לפני שאתה מתחיל

אתה זקוק לפרטים הבאים כדי לקבל גישה לכלי חיפוש הבאגים:

  • חיבור לאינטרנט

  • דפדפן אינטרנט

  • שם משתמש וסיסמה של Cisco.com

1

פתח את כלי חיפוש הבאגים.

2

היכנס למערכת עם שם המשתמש והסיסמה של Cisco.com.

3

הזן את מספר מזהה הבאג בשדה חפש אחר והקש Enter.

מה לעשות בשלב הבא

לקבלת מידע על אופן חיפוש הבאגים, צור חיפושים שנשמרו וצור קבוצות באגים, בחר עזרה בדף 'כלי חיפוש הבאגים'.

באגים פתוחים

Webex Calling או BroadWorks

הרשימה הבאה מכילה את הפגמים בחומרה 1, 2 ו- 3 הפתוחים עבור Cisco Desk Phone 9800 Series ו- Cisco Video Phone 8875 המפעילים את PhoneOS 3.5.1 ורשומים ל- Webex Calling או BroadWorks:

  • CSCwq49676: תיאורי מצב במהלך פגישות נחתכים עבור שפות מסוימות
  • CSCwq49899, CSCwq49905 ו- CSCwq49911: תכונת משוב קולי מקריאה שמות ערכות נושא באנגלית במקום בשפה המותאמת לשפות אחרות
  • CSCwq49927 ו- CSCwq49933: תכונת המשוב הקולי קוראת רכיבי ממשק משתמש באנגלית במקום בשפה המותאמת לשפות אחרות
  • CSCwq49939: המחרוזת "שולחן עבודה זמין" נחתכת מעט במכשיר DP-9861
  • CSCwq49671: עדכון "LineKeyLabel" רק באמצעות WxC CH אינו נכנס לתוקף עבור SCA

Unified CM

הרשימה הבאה מכילה את הפגמים בחומרה 1, 2 ו-3 הפתוחים עבור Cisco Desk Phone 9800 Series ו-Cisco Video Phone 8875 שמריצים את PhoneOS 3.5.1 ורשומים ל-Unified CM:

  • CSCwi76138: Onprem OBTP: אין אפשרות להציג תווים משלימים של Unicode כראוי
  • CSCwq44002: גע בטלפון כגון 8875, 9871 לא ניתן לשמוע משוב קולי עבור פריט פגישה בחלון לוח השנה כאשר הקצה העורפי של הפגישה הוא Webex
  • CSCwq44009: לעתים הטלפון אינו מזהה את מספר הקלט או עוצמת הקריאה גבוהה כאשר משוב קולי מופעל
  • CSCwq44029: לטלפוני מגע כגון 8875/9871 אין אפשרות להזין אותיות בחלון חיוג מהיר מקומי

באגים שנפתרו

31 ביולי 2025 (טלפון 3.5.1)

Webex Calling או BroadWorks

פתרנו את הבעיות הבאות במהדורה זו עבור Cisco Desk Phone 9800 Series ו- Cisco Video Phone 8875 שמריצים את PhoneOS 3.5.1 ורשומים ל- Webex Calling או BroadWorks:

  • CSCwo89969, CSCwo89972 ו- CSCwo89973: תווית קו מוצגת באופן שגוי לאחר אתחול הטלפון כאשר משנה את תווית הקו במצב לא מקוון
  • CSCwo90127: צליל DTMF לא תמיד נשמע בעת הקשה על מקשים ב- IVR
  • CSCwo90136, CSCwo90142 ו- CSCwo90149: הפגישה מושתקת ומבטלת את ההשתקה מספר פעמים לאחר לחיצה על מקש ההשתקה הקשיח כדי להשתיק אותה
  • CSCwo90378: מקש מהיר מהבהב בעת חיוג עם הגדרת רישום מלא ב-SCA

Unified CM

פתרנו את הבעיות הבאות במהדורה זו עבור Cisco Desk Phone 9800 Series ו- Cisco Video Phone 8875 שמריצים את PhoneOS 3.5.1 ורשומים ל- Unified CM:

  • CSCwe04756: לא ישמור ב'הגדרת תצורה...' דף במהלך OOB כאשר הטלפון אינו יכול לקבל קבצי תצורה
  • CSCwn78309: טלפון MRA לא מנסה שוב לרענן אסימון גישה אם פתרון DNS נכשל, הפוך את הטלפון ללא רשום
  • CSCwo88467: הטלפון לא להחיל את התמונה החדשה backgraound אם לדחוף עם אותו שם כמו התמונה הקודמת
  • CSCwo88475: נכשלה יצירת חיבור 802.1x TLS קווי / אלחוטי כאשר גודל מקש LSC הוא 512 סיביות

29 באפריל 2025 (טלפון 3.4.1)

Webex Calling או BroadWorks

פתרנו את הבעיות הבאות במהדורה זו עבור Cisco Desk Phone 9800 Series ו- Cisco Video Phone 8875 שמריצים את PhoneOS 3.4.1 ורשומים ל- Webex Calling או BroadWorks:

  • CSCwn78165 ו- CSCwn78169: לחיצה על "Hoteling" גורמת לאתחול מחדש של הטלפון אם יותר מ- 10 קווים מופעלים עם hoteling

  • CSCwn78210, CSCwn79724 ו- CSCwn78218: כשל XSI ב- DND והעברת שיחות
  • CSCwn78233, CSCwn78236 ו- CSCwn79725: כשל ביצירת שיחה כ-10 דקות לאחר IP מחסנית עוברת למצב IPv6 בלבד
  • CSCwn78244, CSCwn78249 ו- CSCwn79726: הגדרת "החלף ידנית" עם שמות פעולה ארוכים בשפות מסוימות מפעילה לולאת אתחול מחדש
  • CSCwn78322 ו- CSCwn78325: מקש קו אינו מגיב עם עימוד מופעל ו- KEM מוגדר אך לא מחובר
  • CSCwo66615: מנע קריסה של טלפון Cisco 8875 כאשר הוא מקבל מנות H264 RTP פגומות או פגומות
  • CSCwo27009: בעיית טפט ברירת מחדל 8875 לאחר שדרוג

Unified CM

פתרנו את הבעיות הבאות במהדורה זו עבור Cisco Desk Phone 9800 Series ו- Cisco Video Phone 8875 שמריצים את PhoneOS 3.4.1 ורשומים ל- Unified CM:

  • CSCwn02578: ללא משוב קולי אודות פרטי אימות בדף FAC/CMC
  • CSCwn79745: ביצוע הפקודה 'setBackground' של XSI נכשל אם התג 'KEM' חסר בגוף XML

23 בינואר 2025 (טלפון 3.3.1)

Webex Calling או BroadWorks

פתרנו את הבעיות הבאות במהדורה זו עבור Cisco Desk Phone 9800 Series שמריצים את PhoneOS 3.3.1 ורשומים לWebex Calling או BroadWorks:

  • CSCwn04550 ו- CSCwn05728: מספר הספירה לאחור משנה לזמן קצר את הגודל והצבע לאחר לחיצה על לחצן פעולה עם משוב קולי

  • CSCwn04797 ו- CSCwn04794: "איש קשר אישי" אינו מוצג במלואו כאשר גודל הגופן מוגדר כגדול

  • CSCwn04803: לא מוצגת רשימת סריקה לאחר שחיבור הטלפון נכשל עקב הזנת סיסמה שגויה

  • CSCwn58672: Webui אינו מוצג כראוי מ- dojo 1.17.3

  • CSCwn44305: 98xx Webui אינו מוצג כראוי בהתקנים תומכי Touch

Unified CM

פתרנו את הבעיות הבאות במהדורה זו עבור Cisco Desk Phone 9800 Series שמריצים את PhoneOS 3.3.1 ורשומים לUnified CM:

  • CSCwn02762: הטלפון שואל שוב את שם המשתמש/הסיסמה לאחר הפעלת FIPS
  • CSCwk55531: קו KEM ונורית LED של טלפון 360 אינם מהבהבים ומסונכרנים
  • CSCwk49653: לקו 127~130 של KEM אין אפשרות לחייג החוצה או לקבל שיחה עקב מגבלת UCM

31 באוקטובר 2024 (PhoneOS 3.2.1)

Webex Calling או BroadWorks

פתרנו את הבעיות הבאות במהדורה זו עבור Cisco Desk Phone 9800 Series שמריצים את PhoneOS 3.2.1 ורשומים לWebex Calling או BroadWorks:

  • CSCwk62594: כתובת הדואר האלקטרוני הארוכה עם השם הארוך עבור איש הקשר XSI נחתכת

  • CSCwk63378: מונה פגישות נכשל בעדכון בעת קבלת רשימה מחוץ לדף Home

  • CSCwk62759: כותרת דף WiFi מתעדכנת בעת מעבר למצב אבטחה מ'אוטומטי' לאחר לאחר בחירת SSID

  • CSCwk63714 ו- CSCwk63367: עדכן קול VLAN כאשר שירות DHCPv6 מושבת; הטלפון עדיין לא רשום לאחר הפעלה מחדש של DHCPv6

  • CSCwk63695 ו- CSCwk62828: לחיצה על 'נווט למטה' בפריט האחרון בדף פרטי אחרונים תקרא את הפריט הראשון

  • CSCwk63702 ו- CSCwk62847: משוב קולי אינו מכריז על "עמוד 1" או "עמוד 2" כצפוי ב- KEM

  • CSCwk63719 ו- CSCwk63376: הגייה שגויה של "d" ו- "e" במשוב קולי

Unified CM

פתרנו את הבעיות הבאות במהדורה זו עבור Cisco Desk Phone 9800 Series שמריצים את PhoneOS 3.2.1 ורשומים לUnified CM:

  • CSCwk49735: צריך ללחוץ על 'בחר' כדי להעיר את הטלפון מכיוון שהטלפון חזר לשינה עמוקה ליד זמן ההשכמה שהוגדר

  • CSCwk55555: לאחר צירוף קוד ההפעלה, הדגל המופעל ב- LCD עדיין לבן במצב אור

  • CSCwk55576: נורית מקש הקו עבור קבוצת Hunt אינה מנוקה כאשר הטלפון אינו רשום

  • CSCwk55583: למשוב קולי אין אפשרות להקריא את התוכן של מדריך לחצן פעולה לאחר שינוי התצורה של לחצן פעולה

  • CSCwk67177: חבילות צופן ו-algs חתימה צריכות להתאים לתצורת ECC של UCM

  • CSCwk67185: חבילות קריפטו ECC לא ב- TLS client-hello msg בעת ההרשמה ל- SRST

  • CSCwn00908: לחצן פעולה - לחיצה ארוכה + עיכוב0 + SilentEmergencyשיחה גרמה ללולאת שיחה בטלפון המקלט

  • CSCwe04762: למשתמש אין אפשרות להתחבר EAP-TLS מרשימת סריקת WiFi מכיוון שמצב האבטחה תמיד הציג EAP

  • CSCwf11899: נורית השתקת הטלפון אינה אדומה לאחר שינוי נתיב השמע מאוזניות USB לאוזניות 721 BT

  • CSCwf11900: סינכרון השתקה-ביטול השתקה בין נורית השתקה לאוזניות 721 BT נכשל

  • CSCwi76174: אוזניות Bluetooth לא יסנכרנו את מצב ההשתקה בעת השתקת טלפון דרך לקוח אינטרנט CMS

  • CSCwi76224: מסך הגישה המהירה "חיוג מהיר" חופף למסך "פגישות קרובות"

  • CSCwn00908: לחצן פעולה - לחיצה ארוכה + עיכוב0 + SilentEmergencyשיחה גרמה ללולאת שיחה בטלפון המקלט

13 באוגוסט 2024 (PhoneOS 3.1.1SR1)

פתרנו את הבעיה הבאה במהדורה זו עבור Cisco טלפון שולחני 9800 סדרה שבו פועל PhoneOS 3.1.1SR1 ורשומים Webex Calling, BroadWorks או Unified CM:

  • CSCwm00114 DHCP6: אל תשלח RS במהלך שלב ההפעלה IPv6

15 ביולי 2024 (PhoneOS 3.1.1)

Webex Calling או BroadWorks

פתרנו את הבעיות הבאות במהדורה זו עבור Cisco טלפון שולחני מסדרת 9800 שמפעיל את PhoneOS 3.1.1 ורשום Webex Calling או BroadWorks:

  • CSCwj54629 עבור רשומות שיחות מסוימות, אין אפשרות לסמן אותן כמועדפים בחלון הפרטים לאחר הוספה לאיש קשר
  • CSCwj54635 נורית ה-LED של הרמקול הופכת לירוקה וצליל החיוג מושמע לאחר מספר מחזורים של ניתוק/on-hook
  • CSCwj54643 צירוף המילים "כל השורות" המוצג ב'אחרונים' אינו מותאם לשפות אחרות
  • CSCwj54585 ההודעה המוקפצת צריכה להיות "שדרוג מתבצע"
  • CSCwj66661 רשימת המקשים המהירים מוצגת באופן שגוי לאחר מחיקת פריט איש הקשר האחרון
  • CSCwj66706 הודעות על שיחות שלא נענו מוצגות בקווים הממופים לאותה שלוחה
  • CSCwj66709 שעת ההתחלה ושעת הסיום של פגישת סמינר מקוון מוצגות באופן שגוי כזהות
  • שמות CSCwj66934 BLF (שדה נורית דולקת) מוצגים כתווי Unicode של שפה
  • CSCwj66940 אין אפשרות לבחור את הפגישה הראשונה ברשימת לוח השנה על-ידי הקשה על מקש '1' בטלפון
  • CSCwj66954 מצב העסקה מאומת כאשר 802.1x מופעל בטלפון אך הזמן הקצוב לאימות מסתיים
  • CSCwj66984 מחרוזת "חזור להתקשר" נחתכת בשפות מסוימות
  • CSCwj67105 לא ניתן להקצות כראוי את ערך תג הסנכרון מחדש של Line_label

Unified CM

פתרנו את הבעיות הבאות במהדורה זו עבור Cisco טלפון שולחני מסדרת 9800 שמפעיל את PhoneOS 3.1.1 ורשום Unified CM:

  • טלפון CSCwj55473 עדיין מציג את IP במצב הרשת לאחר מחזור צריכת החשמל אם השבתת 802.1x
  • CSCwj55483 רשימת שיחות נכנסות מהבהבת למשך זמן מה אם מסיימים את השיחה האחרונה של קבוצת הגישוש כאשר שיחה אחרת ממתינה
  • CSCwj55485 מרחק הפעלות השיחה בקבוצת מצוד עם שם המתקשר קרוב מדי
  • CSCwj55490 לטלפון אין אפשרות לנווט למטה לאחר הרשמה לשני שירותים
  • CSCwj55491 טלפון אימות שרת החלפה Informacast נכשל
  • טלפון CSCwj55493 מקפיץ טוסט בעת חיבור סדרה 980/700 ליציאה USB צדדית
  • CSCwj55495 רשימת השיחות הנכנסות מוצגת חריגה עבור קו בודד

9 באפריל 2024 (PhoneOS 3.0.1)

גרסה זו PHONEOS.3-0-1-0001 היא המהדורה הראשונית ואין לה באגים שנפתרו.

דרישות התקנה

לפני שתתקין את מהדורת הקושחה, עליך לוודא שהCisco Unified Communications Manager פועלת עם חבילת המכשיר העדכנית ביותר. לקבלת מידע נוסף אודות אופן ההתקנה של חבילת התקן Unified CM, ראה Cisco Unified Communications Manager Device Package Installation Guide.

אם Cisco Unified Communications Manager שלך אינו כולל את חבילת ההתקן הנדרשת לתמיכה במהדורת קושחה זו, ייתכן שהקושחה לא תפעל כראוי.

התקן את הקושחה ב- Cisco Unified Communications Manager

לפני השימוש במהדורת הקושחה של הטלפון, עליך להתקין את Cisco Unified Communications Manager העדכנית ביותר בכל שרתי Cisco Unified CM באשכול.

1

עבור אל הורדת תוכנה עבור IP טלפונים.

2

בצע את אחת מהפעולות הבאות:

  • בחר טלפון שולחני מדגם 9800 ולאחר מכן בחר את דגם הטלפון שלך.
  • בחר IP טלפון 8800 סדרה > וידאו טלפון 8875.
3

בחר Session Initiation Protocol (SIP) תוכנה, אם תתבקש.

4

בתיקיה 'ההפצה האחרונה', בחר 3.5(1).

5

בחר את קובץ הקושחה, לחץ על הלחצן הורד או הוסף לעגלה ופעל בהתאם להנחיות:

שם קובץ הקושחה הוא cmterm-PHONEOS.3-5-1-0002-49.cop.sha512

אם הוספת קושחה לעגלה, כאשר תהיה מוכן להוריד את הקבצים, לחץ על עגלת הקניות ולאחר מכן לחץ על הורד הכל.

6

לחץ על + לצד שם קובץ הקושחה במקטע עגלת ההורדות כדי לגשת למידע נוסף אודות קובץ זה.

7

לחץ על הקישור Readme כדי לפתוח את הוראות ההתקנה עבור הקושחה.

8

בצע את ההוראות בקובץ readme כדי להתקין את הקושחה.

התקנת קבצי Zip של הקושחה

אם Cisco Unified Communications Manager אינו זמין לטעינת תוכנית ההתקנה, קבצי .zip הבאים זמינים לטעינת הקושחה: cmterm-PHONEOS.3-5-1-0002-49.zip.

שדרוגי קושחה דרך ממשק WLAN עשויים להימשך זמן רב יותר משדרוגים באמצעות חיבור קווי. זמני שדרוג דרך ממשק WLAN עשויים להימשך יותר משעה, בהתאם לאיכות ולרוחב הפס של החיבור האלחוטי.

1

עבור אל הורדת תוכנה עבור IP טלפונים .

2

בצע את אחת מהפעולות הבאות:

  • בחר טלפון שולחני מדגם 9800 ולאחר מכן בחר את דגם הטלפון שלך.
  • בחר IP טלפון 8800 סדרה > וידאו טלפון 8875.
3

בחר Session Initiation Protocol (SIP) תוכנה, אם תתבקש.

4

בתיקיה 'ההפצה האחרונה', בחר 3.5(1).

5

בחר את קובץ הקושחה, לחץ על הלחצן הורד או הוסף לעגלה ופעל בהתאם להנחיות:

שם קובץ הקושחה cmterm-PHONEOS.3-5-1-0002-49.zip

6

חלץ את הקבצים בדחיסת הקבצים.

7

העתק ידנית את הקבצים שלא נדחסו לספרייה בשרת TFTP.

Unified Communications Manager מתקין אזור נקודות קצה

כברירת מחדל, הטלפונים שלך מוגדרים לאזור אנגלית (ארצות הברית). כדי להשתמש בטלפונים באזורים אחרים, עליך להתקין את הגירסה הספציפית לאזור של Unified Communications Manager Endpoints Locale Installer בכל Cisco Unified Communications Manager server באשכול. מתקין האזור מתקין את הטקסט המתורגם העדכני ביותר עבור ממשק המשתמש של הטלפון ואת צלילי הטלפון הספציפיים למדינה במערכת שלך, כך שהם יהיו זמינים עבור הטלפונים.

כדי לגשת למתקין האזור הדרוש למהדורה , גש לדף הורדת תוכנה, נווט אל דגם הטלפון שלך ובחר את הקישור Unified Communications Manager Endpoints Locale Installer.

לפרטים נוספים, ראה תיעוד עבור גירסת Cisco Unified Communications Manager הספיציפי שלך.

ייתכן שמתקין האזורים העדכני ביותר לא יהיה זמין באופן מיידי; המשך לבדוק אם קיימים עדכונים באתר.

הורד את קובץ הקושחה מ-cisco.com ולאחר מכן התקן את הקושחה עם דף האינטרנט של ניהול הטלפון או שימוש בפקודה בדפדפן האינטרנט.

הורד את קובץ הקושחה

לפני שאתה מתחיל

השג את שם המשתמש והסיסמה עבור cisco.com. הורדת קושחה דורשת התחברות ל-cisco.com.

1

בצע את אחת מהפעולות הבאות:

2

בחר Session Initiation Protocol (SIP) תוכנה, אם תתבקש.

3

בתיקיה 'ההפצה האחרונה', בחר 3.5(1).

4

(אופציונלי) מקם את מצביע העכבר על שם הקובץ כדי להציג את פרטי הקובץ ואת ערכי בדיקת הסיכום.

5

הורד את קובץ הקושחה PHONEOS.3-5-1-0002-49.zip.

מה לעשות בשלב הבא

פתח את קובץ .zip שהורדת מ-cisco.com ומקם את הקבצים במיקום המתאים בשרת השדרוג שלך.

שדרג את הקושחה בדף האינטרנט של הטלפון

לפני שאתה מתחיל

פתח את קובץ .zip שהורדת מ-cisco.com ומקם את הקבצים במיקום המתאים בשרת השדרוג שלך. המיקום המתאים הוא תיקיית ההורדה TFTP‏, HTTP או HTTPS, בהתאם לפרוטוקול שבו ברצונך להשתמש עבור השדרוג.

1

התחבר אל דף האינטרנט של ניהול הטלפון.

כתובת ה-URL עבור דף האינטרנט של הטלפון היא http://<phone IP address>/admin/advanced.

דוגמה:http://10.74.10.225/admin/advanced

2

עבור אל קול > הקצאה.

3

בקטע שדרוג קושחה, הזן את כתובת ה-URL של הטעינה תחת כלל שדרוג.

פעל בהתאם לתבנית זו בעת הזנת כתובת ה-URL של קובץ הטעינה:

<upgrade protocol>://<upgrade server ip address>[:<port>]>/<path>/<file name>.loads

דוגמאות

http://10.73.10.223/firmware/PHONEOS.3-5-1-0002-49.loads
4

לחץ על שלח את כל השינויים.

שדרג את הקושחה באמצעות דפדפן האינטרנט

לפני שאתה מתחיל

פתח את קובץ .zip שהורדת מ-cisco.com ומקם את הקבצים במיקום המתאים בשרת השדרוג שלך. המיקום המתאים הוא תיקיית ההורדה TFTP‏, HTTP או HTTPS, בהתאם לפרוטוקול שבו ברצונך להשתמש עבור השדרוג.

בשורת הכתובת של דפדפן האינטרנט, הזן את כתובת ה-URL של שדרוג הטלפון בתבנית הבאה:

<phone protocol>://<phone ip address[:port]>/admin/upgrade?<load file URL>

דוגמאות

https://10.74.10.225/admin/upgrade?http://10.73.10.223/firmware/PHONEOS.3-5-1-0002-49.loads

ציין את הקובץ .loads בכתובת ה-URL. הקובץ .zip מכיל קבצים אחרים.

התנהגות הטלפון כאשר יש עומס ברשת

כל מה שפוגע בביצועי הרשת יכול להשפיע על איכות השמע והווידאו של הטלפון, ובמקרים מסוימים, עלול לגרום לניתוק השיחה. מקורות לירידה בביצועי הרשת עשויים לכלול, מבלי להגביל, את הפעילויות הבאות:

  • משימות מנהלתיות, כגון סריקת יציאות פנימית או סריקת אבטחה.

  • התקפות שמתרחשות ברשת, כגון התקפת מניעת שירות.

שימוש בסביבת שירותי בריאות

מוצר זה אינו מהווה מכשיר רפואי והוא משתמש בפס תדרים לא מווסת שחשוף להפרעות ממכשירים או מפריטי ציוד אחרים.

הגבלת העברה באמצעות וו בטלפונים SIP

כאשר השדה Cisco Unified Communications Manager Transfer On-Hook Enabled מופעל, משתמשים עשויים לדווח על בעיה בהעברת שיחות ישירות בטלפונים SIP. אם המשתמש מעביר את השיחה ומיד עובר להתחברות לפני שהוא שומע את הצלצול, השיחה עלולה להינתק במקום להיות מועברת.

המשתמש צריך לשמוע את אות הצלצול כדי שיוכל להיות בטוח שהשיחה מנותבת.

עיין בנושאים הבאים לקבלת מידע קשור.

Cisco תיעוד טלפוני PhoneOS (9800/8875)

עיין במידע העזרה עבור Cisco Desk Phone 9800 Series בדף העזרה.

עיין במידע העזרה עבור Cisco Video Phone 8875 בדף העזרה.

תיעוד Cisco Unified Communications Manager

עיין במדריך התיעוד Cisco Unified Communications Manager ובפרסומים אחרים הספציפיים למהדורת Cisco Unified Communications Manager שלך בדף התמיכה במוצר .

Cisco IP Phone מדיניות תמיכה בקושחה

לקבלת מידע אודות מדיניות התמיכה עבור טלפונים, עיין במדיניות התמיכה בקושחה Cisco IP Phone.