Opombe ob izdaji za Cisco Desk Phone serije 9800

Preverite te opombe ob izdaji za Cisco Desk Phone 9800 Series s sistemom PhoneOS 3.2 (1).

V spodnji tabeli so opisane posamezne zahteve za telefon.

Preglednica 1. Zahteve glede podpore za telefone na različnih platformah
Telefon	Peron	Zahteve za podporo
Ciscov namizni telefon serije 9800	Cisco BroadWorks	Cisco BroadWorks 24.0 ali novejša različica
Ciscov namizni telefon serije 9800	Cisco Unified Communications Manager	Cisco Unified Communications Manager 12.5 (1) ali novejši Cisco Unified Communications Manager DST Olsen različica D ali novejša SRST 8.0 (obremenitev IOS 15.1(1)T) ali novejša Cisco Expressway 12.5.4 ali novejša

Prepričajte se, da so na vaših platformah pravilno nameščeni naslednji overitelji potrdil (CA) za izdelavo nameščenih potrdil (MIC):

Visoka zanesljivost SUDI CA: https://www.cisco.com/security/pki/certs/hasudi.pem
Cisco Root CA 2099: https://www.cisco.com/security/pki/certs/crca2099.pem

31. oktober 2024 – izdaja PhoneOS 3.2 (1)

Ta vdelana programska oprema ponuja naslednje nove in izboljšane funkcije za Cisco Desk Phone serije 9800:

Preglednica 2. Podprte funkcije na vsaki platformi
Ime funkcije	Različica PhoneOS	Webex Calling	Široka dela	Unified CM
Uvajanje
Uvajanje MRA z domensko storitvijo	3.2.1 in novejše različice	Ne	Ne	da
Uporabniške poverilnice, ki vztrajajo pri vpisu v Expressway	3.2.1 in novejše različice	Ne	Ne	da
Klicne funkcije
Koda za prisilno avtorizacijo (FAC) in koda za zadeve odjemalca (CMC)	3.2.1 in novejše različice	Ne	Ne	da
Ostranjevanje za večvrstno oddajanje Multicast Paging s podporo za XML aplikacije	3.2.1 in novejše različice	da	da	Ne
Podpora za telefon agenta klicnega centra	3.2.1 in novejše različice	da	da	Ne
Stikalo za UDS imeniško storitev v Unified CM	3.2.1 in novejše različice	Ne	Ne	da
Funkcije v oblaku
Hot Desking prijava in upravljanje rezervacij	3.2.1 in novejše različice	da	Ne	Ne
Funkcije srečanja
Izklop zvoka sinhronizacije stanja v hibridnem srečanju	3.2.1 in novejše različice	da	Ne	Ne
Navedba ponovnega kodiranja na sestanku	3.2.1 in novejše različice	da	Ne	Ne
Seznam udeležencev	3.2.1 in novejše različice	da	Ne	Ne
Funkcije prilagajanja
Podpora za interaktivni gumb za storitve po meri	3.2.1 in novejše različice	da	da	da
Več jezikov uporabniškega vmesnika v telefonu	3.2.1 in novejše različice	da	da	da
Podpora za XML aplikacije v telefonih na BroadWorks	3.2.1 in novejše različice	Ne	da	Ne
Funkcije pripomočkov za osebe s posebnimi potrebami
Glasovne povratne informacije	3.2.1 in novejše različice	da	da	da
Nastavljiva velikost pisave na zaslonu telefona	3.2.1 in novejše različice	da	da	da
Dodatna oprema podpira
Podpora vmesnika USB-C za Ciscove naglavne slušalke	3.2.1 in novejše različice	da	da	da
Uporabnost
Integracija tisočih oči	3.2.1 in novejše različice	da	Ne	da
Trajnost
Novi parametri za uradne ure	3.2.1 in novejše različice	da	da	da
Varnost
Zagotovljene storitve SIP (AS-SIP)	3.2.1 in novejše različice	Ne	Ne	da
Certificate Authority Funkcija proxy (CAPF) s podporo za ključe eliptične krivulje (EC)	3.2.1 in novejše različice	Ne	Ne	da
Certifikat naprave po meri na 802.1x	3.2.1 in novejše različice	da	da	Ne
Onemogočanje zvočnika, naglavne slušalke in slušalke	3.2.1 in novejše različice	Ne	Ne	da
Prednost in prevzem na več ravneh (MLPP)	3.2.1 in novejše različice	Ne	Ne	da
Večstrežniški (SAN) Tomcat certifikat z Cisco UCM	3.2.1 in novejše različice	Ne	Ne	da
Brez opozorila o geslu	3.2.1 in novejše različice	da	da	Ne
TLS najmanjša različica odjemalca/strežnika	3.2.1 in novejše različice	Ne	Ne	da

Nove in spremenjene funkcije

Izdaja PhoneOS 3.2 (1) prinaša naslednje nove funkcije in izboljšave:

Uvajanje MRA z domensko storitvijo

Pri uvajanju telefonov za oddaljene uporabnike lahko uporabite domeno storitve Onboarding with Mobile and Remote Access (MRA). Ko uporabniki izberejo in vnesejo veljavno domeno storitve, bodo pozvani, da vnesejo svoje uporabniške poverilnice za preverjanje pristnosti MRA.

Če želite več informacij o funkciji, pojdite na te povezave:

Uporabniške poverilnice, ki vztrajajo pri vpisu v Expressway

Poverilnice za prijavo uporabnika se lahko shranijo v telefon, ko se uporabnik prijavi v strežnik Expressway za mobilne naprave in Remote Access (MRA). Če je ta možnost omogočena, uporabnikom poverilnic ni treba znova vnašati, čeprav se telefon znova zažene.

Če želite več informacij o funkciji, glejte Trajna konfiguracija uporabniških poverilnic za vpis v Expressway.

Koda za prisilno avtorizacijo (FAC) in koda za zadeve odjemalca (CMC)

Telefon lahko konfigurirate tako, da od uporabnikov zahteva, da vnesejo FAC ali CMC ali oboje, preden pokličejo določeno telefonsko številko. Z uporabo FAC in CMC lahko učinkovito upravljate dostop do klicev in računovodstvo. FAC ureja vrste klicev, ki jih lahko opravijo določeni uporabniki, CMC pomaga pri računovodstvu klicev in obračunavanju za stranke.

Če želite več informacij o funkciji, pojdite na te povezave:

Multicast Paging (s podporo za XML aplikacijo)

Ostranjevanje za večvrstno oddajanje lahko nastavite tako, da uporabnikom omogočite uporabo strani v telefonih. Stran lahko preide na vse telefone ali skupino telefonov v istem omrežju. Vsak telefon v skupini lahko sproži ostranjevalno sejo za večvrstno oddajanje (multicast). Stran lahko prejmejo samo telefoni, ki poslušajo ostranjevalno skupino.

Poleg tega lahko telefone konfigurirate tako, da sprejemajo strani iz strežnika XML tako, da po želji prikažejo sliko ali druge elemente uporabniškega vmesnika. S to funkcijo lahko prikličete XML storitev iz multicast paging.

Če želite več informacij o funkciji, pojdite na te povezave:

Podpora za telefon agenta klicnega centra

Telefon je zdaj mogoče omogočiti s funkcijami samodejne distribucije klicev (ACD). Ta telefon deluje kot telefon zastopnika klicnega centra in se lahko uporablja za sledenje klicev, preusmeritev katerih koli klicev v sili strank nadzorniku, kategorizacijo številk stikov z dispozicijskimi kodami in ogled podrobnosti o klicu stranke.

Če želite več informacij, glejte Konfiguracija telefona posrednika klicnega centra.

Stikalo za UDS imeniško storitev v Unified CM

Storitev User Data Service (UDS) se uporablja kot privzeta imeniška storitev za telefon na Unified CM. Storitev lahko onemogočite za vse telefone ali za posamezen telefon, če je ne uporabljate. Ko je onemogočeno, si uporabniki telefona ne morejo ogledati osebnih ali poslovnih stikov, ki jih zagotavlja UDS.

Če želite več podrobnosti, glejte Konfiguracija imeniških storitev za telefone v Unified CM.

Hot Desking prijava in upravljanje rezervacij

Izboljšave funkcije Hot Desking vključujejo naslednje:

Hibridni delovni uporabniki se lahko prijavijo v telefone, ki podpirajo Hot Desking, prek aplikacije Webex ali spletnega brskalnika na svojih mobilnih napravah.
Skrbniki lahko razširijo uporabniške rezervacije ali jih prekinejo v središču Control Hub.
Telefone lahko nastavite kot način samo za vročo mizo. Na teh telefonih so podprti samo klici v sili. Uporabniki se morajo za uporabo vseh funkcij prijaviti s svojim računom Webex.

Za več informacij obiščite naslednje povezave: .

Funkcije srečanja

V tej izdaji vam ponujamo naslednje funkcije, povezane s srečanji:

Sinhronizacija stanja izklopa zvoka med hibridnim srečanjem: stanje izklopa zvoka je zdaj sinhronizirano z več napravami, vključno s telefonom, povezanimi slušalkami in aplikacijo Webex. To zagotavlja, da ostane zvočno stanje uporabnika dosledno v vseh napravah, ko se pridruži sestanku s telefonom.
Indikacija za rekodiranje med srečanjem: Ko snemate srečanje, se na telefonskem zaslonu prikaže indikator snemanja, ki uporabnike obvesti, da srečanje snema. Prav tako bodo uporabniki prejeli obvestilo, ko bo snemanje začasno ustavljeno, nadaljevano ali ustavljeno.
Seznam udeležencev: seznam udeležencev prikazuje udeležence z njihovimi vlogami ter stanjem videa in zvoka. Povabljenci, ki niso prisotni, so navedeni v spodnjem delu seznama.

Če želite več informacij o funkciji, pojdite na te povezave:

Podpora za interaktivni gumb za storitve po meri

Gumb za ukrepanje lahko konfigurirate tako, da opravi klic v sili ali sproži storitev po meri. Skrbniki lahko prilagodijo ime storitve, ki se prikaže v pojavnem oknu, ko pritisnete gumb, in tako pomagajo uporabnikom prepoznati, do katere storitve bodo dostopali.

Če želite več informacij, pojdite na naslednje povezave:

Več jezikov uporabniškega vmesnika v telefonu

Ciscov namizni telefon serije 9800 zdaj kot jezike uporabniškega vmesnika podpira tajščino, romunščino, srbščino, slovaščino, arabščino in hebrejščino.

Podpora za XML aplikacije v telefonih na BroadWorks

Za telefone v BroadWorksu lahko skrbniki dodajo XML aplikacije in dodelijo dinamične tipke ali linijske tipke z XML aplikacijami za lažji dostop.

Za podprte XML predmetov, URI-jev in konfiguracij glejte te povezave:

Funkcije pripomočkov za osebe s posebnimi potrebami

Glasovne povratne informacije pomagajo osebam s težavami z vidom pri uporabi telefona. Ko je ta možnost omogočena, vam glasovni poziv pomaga krmariti po zaslonu telefona in uporabljati ali konfigurirati funkcije telefona.

Glas prebere tudi ID-je dohodnih klicateljev, informacije o območju, ki se ga je mogoče dotakniti, povzetek zaslona, navidezne tipke na tipkovnici, trde tipke in informacije o dinamični tipki.

Za boljšo vizualno izkušnjo lahko prilagodite velikost pisave, ko telefon vzamete iz škatle. Prilagoditev velikosti pisave ne spremeni nekaj besedil, kot so besedila v glavi telefona, nekatera opisna majhna besedila, veliko besedilo na začetnem zaslonu telefona, besedila v vrstici z mehkimi tipkami. Če je z razširitvenim modulom za ključe povezan s telefonom, se med tem prilagajanjem spremeni tudi velikost pisave besedila v KEM.

Če želite več informacij o konfiguriranju glasovnih povratnih informacij v telefonih, registriranih v Cisco BroadWorks ali Webex Calling, glejte Konfiguracija glasovnih povratnih informacij.

Če želite več informacij o konfiguraciji iz telefona, glejte Glasovne povratne informacije (pripomočki za osebe s posebnimi potrebami).

Če želite več informacij o spremembi pisave, glejte Prilagajanje velikosti pisave v telefonu.

Podpora vmesnika USB-C za Ciscove naglavne slušalke

Telefoni zdaj podpirajo vmesnik USB-C za naglavno slušalko Cisco za povezavo s Ciscovimi brezžičnimi slušalkami.

Za več informacij glejte Vmesnik USB za naglavne slušalke Cisco.

Integracija tisočih oči

ThousEyes vam omogoča spremljanje in odpravljanje težav z napravami in omrežjem. Endpoint Agent je integriran v vdelano programsko opremo telefona. Vendar pa morate na svojih telefonih omogočiti ThousEyes, da se agent registrira na platformi ThousEyes.

To funkcijo podpirata samo namizna telefona Cisco 9861 in 9871.

Oglejte si konfiguracije in omejitve na naslednjih povezavah:

Novi parametri za uradne ure

Za telefone v storitvi BroadWorks lahko skrbniki konfigurirajo naključni časovnik, da telefon preide v globok spanec in se zbudi po urniku. Ta funkcija pomaga porazdeliti obremenitev omrežnega in napajalnega sistema, ko se hkrati vklopi in izklopi veliko število telefonov.

Nadzirate lahko, ali naj lučka LED Front Arc zasveti, ko telefon preklopi v način izklopa zaslona. Privzeto se bo lučka LED izklopila. Nastavitev lahko spremenite z indikatorjem LED v parametru "Display Off Mode".

Oglejte si konfiguracije na naslednjih povezavah:

Zagotovljene storitve SIP (AS-SIP)

Zagotovljene storitve SIP (AS-SIP) je zbirka funkcij in protokolov, ki ponujajo zelo varen pretok klicev za telefone Cisco IP Phones in telefone tretjih oseb. AS-SIP se pogosto uporablja z večstopenjsko prednostjo in prevzemom (MLPP) za prednostno razvrščanje klicev v nujnih primerih.

Če želite več informacij, glejte SIP za zagotovljene storitve.

Certificate Authority Funkcija proxy (CAPF) s podporo za ključe eliptične krivulje (EC)

V prejšnji izdaji je v CAPF podprt le ključ RSA. Zdaj je podprt tudi EC ključ. Če želite uporabiti ključ EC, se prepričajte, da je omogočen parameter »Podpora za napredne algoritme šifriranja končne točke« (iz parametra System >Enterprise).

Oglejte si konfiguracije na naslednjih povezavah:

Certifikat naprave po meri na 802.1x

Potrdilo CDC (Custom Device Certificate) lahko namestite na enega od teh načinov:

Ročna namestitev z nalaganjem potrdila s spletne strani telefona.
Potrdilo običajno vsebuje zasebni ključ in geslo, ki sta povezana z njim.
Samodejna namestitev s strežnikom protokola SCEP (Simple Certificate Enrollment Protocol).
Parametre SCEP lahko konfigurirate na enega od naslednjih načinov:
- Spletna stran telefona
- XML preskrba
- DHCP možnost 43

Certifikat se lahko namesti za žično in brezžično omrežje s preverjanjem pristnosti 802.1x.

Na spletni strani telefona lahko preverite stanje namestitve potrdila, si ogledate podrobnosti o nameščenem certifikatu in odstranite nameščeno potrdilo.

Na spletni strani telefona ali telefona lahko izberete vrsto potrdila (Proizvodnja ali Po meri) za preverjanje pristnosti 802.1x v žičnem / brezžičnem omrežnem okolju.

Če želite več informacij o funkciji, pojdite na te povezave:

Onemogočanje zvočnika, naglavne slušalke in slušalke

Na voljo imate možnost, da trajno izklopite zvočnik, naglavno slušalko in slušalko na telefonu za svojega uporabnika.

Če želite več informacij, glejte Izklop zvočnika, naglavne slušalke in slušalke v telefonu.

Prednost in prevzem na več ravneh (MLPP)

Večstopenjska prednost in prevzem (MLPP) omogoča uporabnikom, da razvrstijo klice po pomembnosti v nujnih primerih ali drugih kriznih situacijah. Prioritetni klic ima prednost pred običajnim klicem ali klicem z nižjo prioriteto.

Uporabnik lahko dodeli prednost odhodnim klicem, ki segajo od 1 do 5. Dohodni klici prikažejo ikono ravni prednosti, sprejemnik pa bo zaslišal posebno zvonjenje, ki je hitrejše kot običajno.

Če želite več informacij o funkciji, pojdite na te povezave:

Večstrežniški (SAN) Tomcat certifikat z Cisco UCM

Telefon podpira Cisco UCM s konfiguriranimi certifikati Tomcat z več strežniki (SAN). Pravilen naslov strežnika TFTP najdete v datoteki ITL telefona za registracijo telefona.

Če želite več informacij o funkciji, pojdite na te povezave:

Brez opozorila o geslu

Če gesla uporabnika/skrbnika ne konfigurirate v telefonu, se na spletni strani uporabniškega vmesnika telefona in telefona prikaže opozorilo brez gesla. Zaradi varnostnih pomislekov priporočamo, da geslo nastavite po prvi registraciji telefona ali ponastavitvi na tovarniške nastavitve.

Poleg tega sprememb ne morete poslati s spletne strani telefona, dokler geslo ni konfigurirano.

Če želite več informacij o funkciji, pojdite na te povezave:

Nastavitev uporabniškega in skrbniškega gesla

TLS najmanjša različica odjemalca/strežnika

Nastavite lahko najmanjšo zahtevano različico za TLS odjemalca oziroma TLS strežnika.

Če želite več informacij, glejte Nastavitev podprtih različic TLS.

Izdaja PhoneOS 3.1 (1)

13. avgust 2024 – izdaja PhoneOS 3.1(1)SR1

Ta izdaja je vzdrževalna izdaja in ne vsebuje nobenih novih ali izboljšanih funkcij.

Če si želite ogledati odpravljene in odprte napake za to izdajo, glejte Odpiranje in odpravljanje napak.

15. julij 2024 – izdaja PhoneOS 3.1 (1)

Ta vdelana programska oprema predstavlja Cisco Desk Phone 9861, 9861NR, 9871 in 9871NR. V bistvu ti modeli telefonov podpirajo funkcije za Cisco Desk Phone 9841 in 9851 v izdaji PhoneOS 3.0.1. Za podrobnosti glejte izdajo PhoneOS 3.0 (1). Poleg tega ta vdelana programska oprema ponuja naslednje nove in izboljšane funkcije za serijo Cisco Desk Phone 9800:

Preglednica 3. Podprte funkcije na vsaki platformi
Ime funkcije	Različica PhoneOS	Webex Calling	Široka dela	Unified CM
Uvajanje
Aktivacijska koda na krovu	3.1.1 in novejše različice	da	da	da
Klicne funkcije
Konferenca/preusmeritev z aktivnimi klici	3.1.1 in novejše različice	Ne	Ne	da
Pokličite nazaj	3.1.1 in novejše različice	Ne	Ne	da
Podpora za odstranjevanje hrupa za dohodni zvok (za 9861/9871)	3.1.1 in novejše različice	da	da	da
Ozkopasovna do širokopasovna zvočna izboljšava z umetno inteligenco (za 9861/9871)	3.1.1 in novejše različice	da	da	da
Funkcije v oblaku
Koledar	3.1.1 in novejše različice	da	Ne	da
En gumb za pritisk (OBTP)	3.1.1 in novejše različice	da	Ne	da
Funkcija pripomočkov za osebe s posebnimi potrebami
Glasovne povratne informacije (za 9841/9851/9861)	3.1.1 in novejše različice	da	da	da
Brezžična podpora
Bluetooth (za 9861/9871)	3.1.1 in novejše različice	da	da	da
Wi-Fi (za 9861/9871)	3.1.1 in novejše različice	da	da	da
Dodatna oprema podpira
Bluetooth naglavna slušalka (za 9861/9871)	3.1.1 in novejše različice	da	da	da
Razširitveni modul za ključe (za 9851/9861/9871)	3.1.1 in novejše različice	da	da	da
KEM nadgradnja vdelane programske opreme	3.1.1 in novejše različice	da	da	da
KEM notranji klici	3.1.1 in novejše različice	Ne	Ne	da
KEM PLK	3.1.1 in novejše različice	da	da	da
KEM svetlost	3.1.1 in novejše različice	da	da	da
KEM ozadje	3.1.1 in novejše različice	da	da	da
KEM PRT	3.1.1 in novejše različice	da	da	da
Varnost
TLS 1,3 za UCM	3.1.1 in novejše različice	Ne	Ne	da

Izdaja PhoneOS 3.0 (1)

9. april 2024 – PhoneOS 3.0 (1)

Cisco Desk Phone 9841 in 9851 s sistemom PhoneOS 3.0 (1) ponuja naslednje funkcije:

Preglednica 4. Podprte funkcije na vsaki platformi
Ime funkcije	Različica PhoneOS	Webex Calling	Široka dela	Unified CM
Aktivacijska koda na krovu	3.0.1 in novejše različice	Ne	Ne	da
Interaktivni gumb	3.0.1 in novejše različice	da	da	da
Nastavljiva svetlost zaslona	3.0.1 in novejše različice	da	da	da
Nastavljivi toni zvonjenja in ravni glasnosti	3.0.1 in novejše različice	da	da	da
SRST/MRA	3.0.1 in novejše različice	Ne	Ne	da
Gumb »Koledar« (za 9851/9861)	3.0.1 in novejše različice	da	da	da
Ozadje in logotip po meri (za 9851/9861/9871)	3.0.1 in novejše različice	Ne	Ne	da
E911	3.0.1 in novejše različice	da	da	da
Extension mobility	3.0.1 in novejše različice	Ne	Ne	da
Skupina za pomoč uporabnikom (gumb »Najljubši«)	3.0.1 in novejše različice	da	da	da
Ponastavitev na lokalne tovarniške nastavitve, ponovni zagon	3.0.1 in novejše različice	da	da	da
Podpora za več jezikov	3.0.1 in novejše različice	da	da	da
Izvorna selitev telefona	3.0.1 in novejše različice	Ne	Ne	da
Zaklepanje gesla za meni z nastavitvami	3.0.1 in novejše različice	Ne	Ne	da
Skupna raba vdelane programske opreme enakovrednih naprav	3.0.1 in novejše različice	da	da	da
Orodje za poročilo o težavah (lokalno in oddaljeno)	3.0.1 in novejše različice	da	da	da
Slika za ozadje sistema (za 9851/9861/9871)	3.0.1 in novejše različice	da	da	da
Prikaz časa in datuma	3.0.1 in novejše različice	da	da	da
Mreža
Prečkanje omrežja ICE	3.0.1 in novejše različice	da	da	da
Prečkanje omrežja NAT	3.0.1 in novejše različice	da	da	Ne
Prečni prehod omrežja STUN	3.0.1 in novejše različice	da	da	Ne
802.1x	3.0.1 in novejše različice	da	da	da
Klicne funkcije
Ad-hoc konferenca	3.0.1 in novejše različice	da	da	da
Izklop/vklop zvoka	3.0.1 in novejše različice	da	da	da
Odstranjevanje šumov za zvok mikrofona	3.0.1 in novejše različice	da	da	da
Osnovni klic	3.0.1 in novejše različice	da	da	da
BLF parkiranje klicev	3.0.1 in novejše različice	da	da	Ne
BLF s prevzemom klica	3.0.1 in novejše različice	da	da	Ne
BLF s hitrim klicanjem	3.0.1 in novejše različice	da	da	da
BLF s hitrim klicanjem in prevzemom klica	3.0.1 in novejše različice	da	da	da
CBarge	3.0.1 in novejše različice	Ne	Ne	da
ID klicatelja	3.0.1 in novejše različice	da	da	da
Preusmeritev klica	3.0.1 in novejše različice	da	da	da
Zadrževanje/nadaljevanje klica	3.0.1 in novejše različice	da	da	da
Parkiranje klica	3.0.1 in novejše različice	da	da	da
Prevzem klica	3.0.1 in novejše različice	da	da	da
Način ohranjanja klicev	3.0.1 in novejše različice	Ne	Ne	da
Snemanje klicev	3.0.1 in novejše različice	da	da	da
Klic na čakanju	3.0.1 in novejše različice	da	da	da
Izklop zvoka sinhronizacije za sestanke Ciscov sestanek	3.0.1 in novejše različice	Ne	Ne	da
Seznam udeležencev konference	3.0.1 in novejše različice	Ne	Ne	da
Raven zaupnega dostopa (CAL)	3.0.1 in novejše različice	Ne	Ne	da
Stiki	3.0.1 in novejše različice	da	da	da
Pravila klicanja	3.0.1 in novejše različice	da	da	da
Iskanje po imeniku	3.0.1 in novejše različice	da	da	da
Ne moti	3.0.1 in novejše različice	da	da	da
Klicanje E.164/plus	3.0.1 in novejše različice	da	da	da
Koda za dostop do funkcij	3.0.1 in novejše različice	da	da	Ne
Prilagodljivo sedenje	3.0.1 in novejše različice	Ne	da	Ne
Skupinski prevzem	3.0.1 in novejše različice	da	da	da
Zadrži/parkiraj povrnitev	3.0.1 in novejše različice	Ne	Ne	da
Hotline	3.0.1 in novejše različice	da	da	Ne
Hotelirstvo	3.0.1 in novejše različice	da	da	Ne
Lovska skupina	3.0.1 in novejše različice	da	da	da
Notranji klici	3.0.1 in novejše različice	Ne	Ne	da
Spoznajte me	3.0.1 in novejše različice	Ne	da	da
Več klicev	3.0.1 in novejše različice	da	da	da
Stanje čakalne vrste za izvorne klice	3.0.1 in novejše različice	Ne	Ne	da
Ostali prevzem	3.0.1 in novejše različice	Ne	Ne	da
Nastavljiva linijska tipka (PLK) in dinamična tipka	3.0.1 in novejše različice	da	da	da
Prilagajanje programabilne dinamične tipke (PSK)	3.0.1 in novejše različice	da	da	Ne
Nedavni (zgodovina klicev)	3.0.1 in novejše različice	da	da	da
Ponovitev	3.0.1 in novejše različice	da	da	da
Storitev povratnega iskanja telefona	3.0.1 in novejše različice	da	da	Ne
Skupna linija Zasebni klic VklKonf	3.0.1 in novejše različice	da	da	da
Hitro klicanje	3.0.1 in novejše različice	da	da	da
Prenos	3.0.1 in novejše različice	da	da	da
Klicanje z identifikatorjem Uniform Resources Identifier (URI)	3.0.1 in novejše različice	da	da	da
Glasovna pošta	3.0.1 in novejše različice	da	da	da
Funkcije v oblaku
Dnevnik klicev	3.0.1 in novejše različice	da	Ne	Ne
Premikanje med mizami	3.0.1 in novejše različice	da	Ne	Ne
Koledar sestankov	3.0.1 in novejše različice	da	Ne	Ne
En gumb za pritisk (OBTP)	3.0.1 in novejše različice	da	Ne	Ne
Ponovni zagon na daljavo in ponastavitev na tovarniške nastavitve	3.0.1 in novejše različice	da	Ne	Ne
Webex hibridno srečanje	3.0.1 in novejše različice	da	Ne	Ne
Vzdrževanje uporabnosti
Nadgradnja vdelane programske opreme	3.0.1 in novejše različice	da	da	da
Trajnost
Vpogled v emisije ogljika	3.0.1 in novejše različice	da	Ne	Ne
EnergyStar	3.0.1 in novejše različice	da	da	da
Uradna ura (prikaz izklopljen in globok spanec)	3.0.1 in novejše različice	da	da	da
Varnost
Pogajanja o varnosti medijskega letala	3.0.1 in novejše različice	da	da	Ne

Znane težave (hrošči) so razvrščene glede na resnost. V tem članku so opisi tega:

Odprte žuželke resnosti od 1 do 3
Odpravljene napake resnosti 1 do 3

Ker se stanje napak nenehno spreminja, seznam odraža posnetek napak, ki so bile odprte ob izdaji nove vdelane programske opreme.

Preden začnete

Za dostop do orodja za iskanje napak potrebujete naslednje:

Internetna povezava
Spletni brskalnik
Cisco.com uporabniško ime in geslo

1	Odprite orodje za iskanje napak.
2	Prijavite se s svojim uporabniškim imenom in geslom Cisco.com.
3	V polje Poišči vnesite ID številke hrošča in pritisnite Enter.

Kaj storiti naslednje

Za informacije o tem, kako poiskati napake, ustvariti shranjena iskanja in ustvariti skupine napak, izberite Pomoč na strani Orodje za iskanje napak.

Odprite hrošče

Webex Calling ali BroadWorks

Naslednji seznam vsebuje napake 1, 2 in 3, ki so odprte za Cisco Desk Phone 9800 Series s sistemom PhoneOS 3.2.1 in so registrirane za Webex Calling ali BroadWorks:

CSCwn04522: ikona udeleženca je na strani z obvestili o srečanju prirezana po 1 uri.
CSCwn04550: Številka za odštevanje na kratko spremeni velikost in barvo, potem ko pritisnete interaktivni gumb z glasovnimi povratnimi informacijami
CSCwn04803: Ko telefonska povezava ni uspela vzpostaviti povezave zaradi nepravilnega vnosa gesla, ni prikazan noben seznam pregledov
CSCwn04550 in CSCwn05728: Odštevalna številka na kratko spremeni velikost in barvo, potem ko pritisnete interaktivni gumb z glasovnimi povratnimi informacijami
CSCwn04797 in CSCwn04794: »Osebni stik« ni v celoti prikazan, če je velikost pisave nastavljena na veliko
CSCwn05736 in CSCwn05739: Naglavna slušalka ne sme prilagajati glasnosti zvonjenja priključenega telefona, ko je telefon nedejaven
CSCwn05746 in CSCwn05748: Oznaka seje na telefonski LCD ni pravilna, ko je klic parkiran in se nadaljuje

Unified CM

Naslednji seznam vsebuje napake 1, 2 in 3, ki so odprte za serijo Cisco Desk Phone 9800 s sistemom PhoneOS 3.2.1 in so registrirane za Unified CM:

CSCwk49653: Linija 127 ~ 130 KEM ne more klicati ali sprejeti klica zaradi omejitve UCM
CSCwk55525: Telefon bi se moral samodejno ponovno povezati s slušalkami, ki izklopijo/vklopijo uporabniški vmesnik BT v telefonu
CSCwk55531: KEM linija in LED telefona 360 ne utripata sinhronizirano
CSCwn02581: Včasih glasovne povratne informacije ne preberejo vsebine MLPP strani
CSCwn02578: Ni glasovnih povratnih informacij o informacijah za preverjanje pristnosti na strani FAC/CMC
CSCwn02762: Ko je omogočen FIPS, telefon znova zahteva uporabniško ime/geslo
CSCwe04756: Se ne hrani v možnosti »Konfiguriranje ...« stran med OOB, ko telefon ne more dobiti konfiguracijskih datotek

Odpravljene napake

31. oktobra 2024 (PhoneOS 3.2.1)

Webex Calling ali BroadWorks

V tej izdaji smo odpravili naslednje težave za Cisco Desk Phone 9800 Series, ki ima sistem PhoneOS 3.2.1 in je registriran za Webex Calling ali BroadWorks:

CSCwk62594: Dolg e-poštni naslov z dolgim imenom za stik XSI je skrajšan
CSCwk63378: Števec srečanj se ne posodobi, ko prejmete seznam zunaj domače strani
CSCwk62759: Naslov strani WiFi se posodobi, ko po izbiri SSID preklopite varnostni način iz »Samodejno« v drugega
CSCwk63714 in CSCwk63367: posodobite glasovni VLAN, medtem ko je storitev DHCPv6 onemogočena; telefon po ponovnem aktiviranju protokola DHCPv6 še vedno ni registriran
CSCwk63695 in CSCwk62828: Če pritisnete 'navigate navzdol' na zadnji element strani s podrobnostmi nedavnih podatkov, boste prebrali prvi element
CSCwk63702 in CSCwk62847: Glasovne povratne informacije ne napovedujejo »strani 1« ali »strani 2«, kot je pričakovano na KEM
CSCwk63719 in CSCwk63376: Napačna izgovorjava »d« in »e« v glasovnih povratnih informacijah

Unified CM

V tej izdaji smo odpravili naslednje težave za Cisco Desk Phone 9800 Series, ki ima sistem PhoneOS 3.2.1 in je registriran za Unified CM:

CSCwk49735: Za zbujanje telefona morate pritisniti 'Izberi', saj se telefon vrne v globok spanec blizu konfiguriranega časa bujenja
CSCwk55555: Po vkrcanju aktivacijske kode je aktivirana zastavica v LCD še vedno bela v svetlem načinu
CSCwk55576: lučka za linijsko tipko LED za skupino Hunt ni izbrisana, ko telefon ni registriran
CSCwk55583: glasovne povratne informacije po spremembi konfiguracije gumba za dejanja ne morejo prebrati vsebine vodnika za gumb »Dejanje«
CSCwk67177: Zbirke šifer in podpisne alge morajo biti v skladu z ECC konfiguracijo UCM
CSCwk67185: ECC kripto suites niso v TLS odjemalec-hello msg, ko se registrirate za SRST
CSCwn00908: Gumb za dejanje - dolg pritisk + zakasnitev + SilentEmergencyKlic je povzročil zanko klica na sprejemnem telefonu
CSCwe04762: Uporabnik ne more povezati EAP-TLS s seznama za skeniranje WiFi, ker je varnostni način vedno prikazan EAP
CSCwf11899: LED za izklop zvoka po spremembi zvočne poti iz naglavnih slušalk USB v naglavno slušalko 721 BT ni rdeča
CSCwf11900: Sinhronizacija izklopljenega zvoka med slušalkami MUTE LED in 721 BT ni uspela
CSCwi76174: Bluetooth naglavna slušalka ne bo sinhronizirala stanja izklopa zvoka, ko izklopite zvok telefona prek spletnega odjemalca CMS
CSCwi76224: zaslon za hitri dostop »Hitri klici« se prekriva z zaslonom »Prihajajoča srečanja«
CSCwn00908: Gumb za dejanje - dolg pritisk + zakasnitev + SilentEmergencyKlic je povzročil zanko klica na sprejemnem telefonu

13. avgust 2024 (PhoneOS 3.1.1SR1)

V tej izdaji smo odpravili naslednjo težavo za Cisco Desk Phone 9800 Series, ki ima sistem PhoneOS 3.1.1SR1 in je registriran za Webex Calling, BroadWorks ali Unified CM:

CSCwm00114 DHCP6: ne pošiljajte RS med zagonsko fazo IPv6

15. julij 2024 (PhoneOS 3.1.1)

Webex Calling ali BroadWorks

V tej izdaji smo odpravili naslednje težave za Cisco Desk Phone 9800 Series, ki ima sistem PhoneOS 3.1.1 in je registriran za Webex Calling ali BroadWorks:

CSCwj54629 Za nekatere zapise klicev jih po dodajanju stiku ne morete dodati med priljubljene v oknu s podrobnostmi
CSCwj54635 Lučka LED zvočnika postane zelena, znak centrale pa se predvaja po več ciklih izklopa/vklopljene slušalke
CSCwj54643 Besedna zveza »Vse vrstice«, prikazana v razdelku »Nedavni«, ni lokalizirana
CSCwj54585 Zdravica mora biti »Nadgradnja v teku«
CSCwj66661 Seznam dinamičnih tipk se ne prikaže pravilno, ko izbrišete zadnji element stika
CSCwj66706 Obvestila o zgrešenih klicih se prikažejo na linijah, preslikanih v isto razširitev
CSCwj66709 Začetni in končni čas srečanja spletnega seminarja sta nepravilno prikazana kot enaka
Imena BLF CSCwj66934 (polje zasedene lučke) so prikazana kot jezikovni znaki Unicode
CSCwj66940 Prvega sestanka na seznamu koledarjev ni mogoče izbrati s pritiskom tipke '1' na telefonu
CSCwj66954 Stanje transakcije je Preverjena pristnost, ko je 802.1x omogočen v telefonu, vendar je časovna omejitev preverjanja pristnosti potekla
Niz »Vrnitev na klic« CSCwj66984 je v nekaterih jezikih prirezan
CSCwj67105 Vrednosti oznake za ponovno sinhronizacijo Line_label ni mogoče pravilno dodeliti

Unified CM

V tej izdaji smo odpravili naslednje težave za Cisco Desk Phone 9800 Series s sistemom PhoneOS 3.1.1, ki je registriran za Unified CM:

Telefon CSCwj55473 še vedno prikazuje stanje omrežja IP po napajalnem ciklu, če onemogoči 802.1x
CSCwj55483 Seznam dohodnih klicev nekaj časa utripa, če končate zadnji klic v lovski skupini, ko čaka drug klic
CSCwj55485 Razdalja med sejami klicev v klicni skupini z imenom klicatelja je preblizu
CSCwj55490 Telefon se po naročilu dveh storitev ne more pomakniti navzdol
CSCwj55491 Telefon Informacast ostranjevalni strežnik ni uspel
CSCwj55493 Telefon prikaže prekomerni toast pri povezovanju serije 980/700 s stranskimi vrati USB
CSCwj55495 Dohodni klic na seznamu klicev je za eno linijo nenormalen

9. aprila 2024 (PhoneOS 3.0.1)

Ta različica PHONEOS.3-0-1-0001 je začetna izdaja in nima odpravljenih napak.

Zahteve za namestitev

Preden namestite izdajo vdelane programske opreme, se morate prepričati, da se v Cisco Unified Communications Manager izvaja najnovejši paket naprav. Ko namestite paket naprave na strežnike Cisco Unified Communications Manager v gruči, morate znova zagnati vse strežnike.

Če vaš Cisco Unified Communications Manager nima potrebnega paketa naprav, ki bi podpiral to izdajo vdelane programske opreme, vdelana programska oprema morda ne bo delovala pravilno.

Namestitveni program za področne nastavitve programa Unified Communications Manager Endpoints Manager

Telefoni so privzeto nastavljeni za angleške (Združene države) področne nastavitve. Če želite telefone uporabljati v drugih področnih nastavitvah, morate na vsak Cisco Unified Communications Manager server gruče namestiti področno različico namestitvenega programa za območne nastavitve končnih točk Unified Communications Manager. Namestitveni program za področne nastavitve v sistem namesti najnovejše prevedeno besedilo za uporabniški vmesnik telefona in tone telefona za posamezne države, tako da so na voljo za telefone.

Za dostop do namestitvenega programa za področne nastavitve, ki je potreben za izdajo, odprite stran za prenos programske opreme, se pomaknite do modela telefona in izberite povezavo Unified Communications Manager Endpoints Locale Installer.

Če želite več informacij, glejte dokumentacijo za izdajo Cisco Unified Communications Manager.

Najnovejši namestitveni program za področne nastavitve morda ne bo takoj na voljo; Še naprej preverjajte, ali so na spletnem mestu na voljo posodobitve.

Namestite vdelano programsko opremo na Cisco Unified Communications Manager

Pred uporabo izdaje vdelane programske opreme telefona morate namestiti najnovejše Cisco Unified Communications Manager na vse Cisco Unified CM strežnike v gruči.

1	Pojdite na Prenos programske opreme za IP-telefone.
2	Izberite Namizni telefon serije 9800 in nato model telefona.
3	Izberite Session Initiation Protocol (SIP) programska oprema, če ste pozvani.
4	V mapi »Najnovejša izdaja« izberite 3.2(1).
5	Izberite datoteko vdelane programske opreme, kliknite gumb Prenesi ali Dodaj v košarico in sledite pozivom: Ime datoteke vdelane programske opreme je cmterm-PHONEOS.3-2-1-0003-28.cop.sha512. Če ste v košarico dodali vdelano programsko opremo, ko ste pripravljeni na prenos datotek, kliknite košarico in nato Prenesi vse.
6	Kliknite + poleg imena datoteke vdelane programske opreme v razdelku Prenos košarice za dostop do več informacij o tej datoteki.
7	Kliknite povezavo Berime, da odprete navodila za namestitev vdelane programske opreme.
8	Sledite navodilom v datoteki readme, da namestite vdelano programsko opremo.

Namestitveni program za področne nastavitve programa Unified Communications Manager Endpoints Manager

Če želite več informacij, glejte dokumentacijo za izdajo Cisco Unified Communications Manager.

Najnovejši namestitveni program za področne nastavitve morda ne bo takoj na voljo; Še naprej preverjajte, ali so na spletnem mestu na voljo posodobitve.

Prenesite datoteko vdelane programske opreme iz cisco.com in nato namestite vdelano programsko opremo s spletno stranjo za skrbništvo telefona ali z ukazom v spletnem brskalniku.

Prenesite datoteko vdelane programske opreme

Preden začnete

Pridobite svoje uporabniško ime in geslo za cisco.com. Prenos vdelane programske opreme zahteva, da se prijavite v cisco.com.

1	Pojdite na https://software.cisco.com/download/home/286037605.
2	Izberite Namizni telefon serije 9800 in nato model telefona.
3	Izberite Session Initiation Protocol (SIP) programska oprema, če ste pozvani.
4	V mapi »Najnovejša izdaja« izberite 3.2(1).
5	(Neobvezno) Postavite kazalec miške na ime datoteke, da si ogledate podrobnosti datoteke in vrednosti preskusne vsote.
6	Prenesite datoteko vdelane programske opreme. `PHONEOS.3-2-1-0003-28.zip`

Kaj storiti naslednje

Razpakirajte .zip datoteko , ki ste jo prenesli iz cisco.com, in datoteke postavite na ustrezno mesto v strežniku za nadgradnjo.

Nadgradnja vdelane programske opreme na spletni strani telefona

Preden začnete

Razpakirajte datoteko .zip ki ste jo prenesli iz cisco.com, in datoteke postavite na ustrezno mesto v strežniku za nadgradnjo. Ustrezno mesto je mapa za prenos TFTP, HTTP ali HTTPS, odvisno od protokola, ki ga želite uporabiti za nadgradnjo.

1	Prijavite se na spletno stran skrbništva telefona. URL spletne strani vašega telefona je `http://<phone IP naslov>/admin/advanced`. Primer:`http://10.74.10.225/admin/advanced`
2	Pojdite na Glasovno > omogočanje uporabe.
3	V razdelku Firmware Upgrade (Nadgradnja vdelane programske opreme) v pravilo nadgradnje vnesite URLnalaganja. Ko vnesete URL datoteke za nalaganje, sledite tej obliki: `<Upgrade Protocol>://<Upgrade Server IP address>[:<port>]>/<path>/<ime datoteke>.loads` Primer: `http://10.73.10.223/firmware/PHONEOS.3-2-1-0003-28.loads`
4	Kliknite Submit All Changes.

Nadgradite vdelano programsko opremo s spletnim brskalnikom

Preden začnete

Razpakirajte .zip datoteko, ki ste jo prenesli iz cisco.com, in postavite datoteke na ustrezno mesto v strežniku za nadgradnjo. Ustrezno mesto je mapa za prenos TFTP, HTTP ali HTTPS, odvisno od protokola, ki ga želite uporabiti za nadgradnjo.

V naslovno vrstico spletnega brskalnika vnesite URL za nadgradnjo telefona v tej obliki zapisa:

<telefonski protokol>://<naslov IP-telefona[:p ort]>/admin/upgrade?<naloži URL datoteke>

Primer: https://10.74.10.225/admin/upgrade?http://10.73.10.223/firmware/PHONEOS.3-2-1-0003-28.loads

V URL-ju določite datoteko .loads . Datoteka .zip vsebuje druge datoteke.

Vedenje telefona v času zastojev v omrežju

Vse, kar slabo vpliva na delovanje omrežja, lahko vpliva na kakovost zvoka in videa na telefonih. V nekaterih primerih lahko povzroči celo prekinitev klica. Viri slabega vpliva na omrežje lahko med drugim vključujejo naslednje dejavnosti:

Skrbniške dejavnosti, kot je pregled notranjih vrat ali varnostni pregled
Napadi na vaše omrežje, kot je napad DoS

Uporaba zdravstvenega okolja

Ta izdelek ni medicinski pripomoček in uporablja nelicenciran frekvenčni pas, ki je občutljiv na motnje drugih naprav ali opreme.

Omejitev prenosa z vklopljeno slušalko v telefonih SIP

Ko je polje Cisco Unified Communications Manager Transfer On-Hook Enabled omogočeno, lahko uporabniki sporočijo težavo z neposrednim prenosom klica v telefonih SIP. Če uporabnik preusmeri klic in takoj vklopi kavelj, preden zasliši signal za zvonjenje, se lahko klic prekine, namesto da bi bil preusmerjen.

Uporabnik mora slišati signal zvonjenja, da se lahko prepriča, da je klic preusmerjen.

Za pridobivanje povezanih informacij uporabite naslednje razdelke.

Dokumentacija za Cisco Desk Phone 9800 Series

Oglejte si informacije pomoči za Cisco Desk Phone 9800 Series na strani spomočjo.

Dokumentacija za Cisco Unified Communications Manager

Oglejte si Cisco Unified Communications Manager Vodnik po dokumentaciji in druge publikacije, ki so značilne za vašo izdajo Cisco Unified Communications Manager na strani za podporo izdelkom.

Pravilnik o podpori za vdelano programsko opremo telefonov Cisco IP Phone

Če želite več informacij o pravilniku o podpori za telefone, glejte Cisco IP Phone Pravilnik o podpori za vdelano programsko opremo.

Opombe ob izdaji za Cisco Desk Phone serije 9800

31. oktober 2024 – izdaja PhoneOS 3.2 (1)

Nove in spremenjene funkcije

13. avgust 2024 – izdaja PhoneOS 3.1(1)SR1

15. julij 2024 – izdaja PhoneOS 3.1 (1)

9. april 2024 – PhoneOS 3.0 (1)

Webex Calling ali BroadWorks

Unified CM

31. oktobra 2024 (PhoneOS 3.2.1)

13. avgust 2024 (PhoneOS 3.1.1SR1)

15. julij 2024 (PhoneOS 3.1.1)

9. aprila 2024 (PhoneOS 3.0.1)

Zahteve za namestitev

Dokumentacija za Cisco Desk Phone 9800 Series

Dokumentacija za Cisco Unified Communications Manager

Pravilnik o podpori za vdelano programsko opremo telefonov Cisco IP Phone

Malo podjetje

Podjetje

Naprave

Rešitve za

Viri

Podjetje