Utgivelsesmerknader for Cisco PhoneOS-telefoner 9800 og 8875
list-menuTilbakemelding?
Disse utgivelsesmerknadene gjelder Cisco Desk Phone 9800-serien og Cisco Video Phone 8875 på Webex Calling, Cisco BroadWorks og Cisco Unified Communications Manager.

Sjekk disse utgivelsesmerknadene for Cisco Desk Phone 9800-serien og Cisco Video Phone 8875 som kjører PhoneOS.

Tabellen nedenfor beskriver de individuelle telefonkravene.

Tabell 1. Støttekrav for telefonene på forskjellige plattformer

Telefonen

Plattform

Støttekrav

Cisco skrivebordstelefon 9800-serien

Cisco Videotelefon 8875

Cisco BroadWorks

Cisco BroadWorks 24.0 eller nyere

Cisco Unified Communications Manager

Cisco Unified Communications Manager12.5 (1) eller nyere

Merk: På PhoneOS 3.2 og nyere krever funksjoner som leveres i UCM-enhet spakker UCM 14 eller 15. På PhoneOS 5.0 krever de UCM 15.

Cisco Unified Communications ManagerDST Olsen versjon D eller nyere

SRST 8.0 (IOS last 15.1 (1) T) eller nyere

Cisco Expressway12.5.4 eller senere

19. august 2026—PhoneOS 5.0 (1) -utgivelse

Denne versjonen av fastvaren inneholder følgende nye og forbedrede funksjoner for Cisco Desk Phone 9800-serien og Cisco Video Phone 8875:

Tabell 2. Nye og forbedrede funksjoner i PhoneOS 5.0 (1) -utgivelsen
FunksjonsnavnWebex CallingBroadWorksUnified CM
Ringer
Støtt flere linjetaster på 8875 og 9871✓✓
Tilpasning
Egendefinerte ringetoner✓ ✓ ✓

(siden 3.0)

Forbedringer av bruker opplevelsen
Rask tilgang til hurtigoppringinger under konferanse og overføring✓✓✓
Oppdateringer for programmerbare funksjonstaster✓✓
Konferansedeltakerliste✓✓✓

(siden 3.0)

Forbedringer for Select-tasten✓

(siden 4.1)

✓

(siden 4.1)

✓
Akustisk støtbeskyttelse✓✓✓
Servicevennlighet
ThousandEyes integrasjon på Cisco Video Phone 8875✓✓
Distribusjon
Oppdatering for 9841NR og 9851NR distribusjon på UCM✓

Støtt flere linjetaster på 8875 og 9871

På Cisco Desk Phone 9871 og Cisco Video Phone 8875 registrert hos Webex Calling eller Cisco BroadWorks, har antall programmerbare virtuelle linjenøkler økt fra 16 til 32. Linj etastene 17 til 32 støtter de samme nøkkeltildelingene som tastene 1 til 16, inkludert primær linjer, delte linjer, BLF, hurtigvalg og andre linjenøkkelfunksjoner.

Vær oppmerksom på at maksimalt antall forlengelses-SIP-linje forblir 16. I tillegg, når en eller flere nøkkelutvidelsesmoduler (KEMer) er koblet til, vil bare 4 eller 8 linjetaster bli holdt på telefonen, og de resterende linjetastene vises på KEM-ene.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Konfigurere oppsett for Cisco-telefoner i Control Hub.

Egendefinerte ringetoner

Følgende oppdateringer for ringetoner er tilgjengelige på telefoner som er registrert hos Webex Calling eller Cisco BroadWorks:

  • Lagt til følgende innebygde ringetoner:
    • For telefoner påWebex Calling: Incoming_EQog Vibes
    • For telefoner på BroadWorks: Chirp 1 og Vibes
  • Telefonene støtter også opptil 10 tilpassede ringetoner. Nye egendefinerte ringetoner vises (Ikke installert) ved siden av ringetonenavnet til de spilles av eller brukes på en linje.

Hvis du vil ha mer informasjon om ringetoner, kan du se følgende lenker:

Rask tilgang til hurtigoppringinger under konferanse og overføring

Med den nye hurtigoppringingen på Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9851 og 9861 kan du overføre samtaler til hurtigoppringingskontakter eller legge til hurtigoppringingskontakter til en konferanse.

Hvis Programmable Softkey er aktivert på telefoner som er registrert hos Webex Calling eller Cisco BroadWorks, må du kontrollere at det speeddialer inkludert i Off Hook Key List. Ellers er hurtigvalg tasten ikke tilgjengelig. Ingen ekstra oppsett er nødvendig for telefoner påCisco Unified Communications Manager.

For mer informasjon, se følgende lenker:

Konferansedeltakerliste

Funksjonstasten Deltakere er nå tilgjengelig under konferansesamtaler, slik at du kan se og administrere deltakere.

For mer informasjon, se følgende lenker:

Oppdateringer for programmerbare funksjonstaster

Vi har oppdatert standard programmerbare funksjonstaster for følgende nøkkellister på telefoner registrert hos Webex Calling eller Cisco BroadWorks:

  • Liste over tomgangsnøkler
  • Off Hook Nøkkelliste
  • Liste over oppringingsinngangstaster
  • Liste over tilkoblede nøkler
  • Nøkkelliste for konferanser
  • Hold nøkkelliste
  • Delt aktiv nøkkelliste
  • Liste over delte nøkler
  • Tilkoblet videonøkkeliste

For oppdaterte nøkkellister, se følgende lenker:

Forbedringer for Select-tasten

På Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9851 og 9861 registrert hosCisco Unified CM, kan du nå bruke Select-tasten til å ringe direkte fra Dial-skjermen, detaljsiden Nylige og detaljsiden Kontakter. I tillegg kan du også ringe ved hjelp av Select-tasten etter å ha redigert et oppringt nummer fra detaljsiden Nylig og detaljsiden Kontakter. Denne funksjonen har blitt støttet på Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9851 og 9861 registrert hos Webex Calling eller Cisco BroadWorks siden PhoneOS 4.1.

Akustisk støtbeskyttelse

På Cisco Desk Phone 9861, 9871 og Cisco Video Phone 8875 kan administratorer aktivere funksjonen Akustisk støtbeskyttelse som oppdager og eliminerer unormal eller uventet lyd fra ekstern innkommende lyd. Denne funksjonen bidrar til å beskytte brukere mot plutselige høye impulser eller forvrengte signaler.

For mer informasjon, se følgende lenker:

Forbedring for E.164-nummervisning

På 9841-, 9851- og 9861-telefoner er innkommende anropsvisning blitt forbedret for å vise de fulle E.164-numrene i det innkommende anropsvinduet. Tidligere kunne lange tall avkortes, spesielt i stor skrift.

ThousandEyes integrasjon på Cisco Video Phone 8875

ThousandEyes lar deg overvåke og feilsøke enheter og nettverk. Endpoint Agent er integrert i telefonens firmware. Men du må aktivere ThousandEyes på telefonene dine for å få agenten registrert på ThousandEyes-plattformen.

Se konfigurasjonene i følgende lenker:

Oppdatering for 9841NR og 9851NR distribusjon på UCM

Når du distribuerer 9841NR eller 9851NR med maskinvare VID V07 eller nyere til Cisco Unified Communications Manager (UCM), velger du Cisco 9841NR eller Cisco 9851NR tilsvarende, som den nye telefontypen. For å distribuere disse modellene med en tidligere maskinvare VID, bruk Cisco 9841 eller Cisco 9851 som telefontype. De nye telefontypene er bare tilgjengelige når UCM har enhetspakken cmterm-devic epack15.0.1.15036-1 eller nyere installert.

For å distribuere 9841NR eller 9851NR med en hvilken som helst maskinvareversjon til Webex Calling eller Cisco BroadWorks, bruk Cisco 9841 eller Cisco 9851 som telefontype. Systemet identifiserer automatisk modellnavnet basert på produktinformasjonen.

26. mai 2026—PhoneOS 4.1 (1) SR1-utgivelse

Denne vedlikeholdsutgivelsen inneholder ingen nye eller forbedrede funksjoner.

Hvis du vil se de løste feilene for denne utgivelsen, kan du se Løste feil.

26. mars 2026—PhoneOS 4.1 (1) -utgivelse

Denne versjonen av fastvaren inneholder følgende nye og forbedrede funksjoner for Cisco Desk Phone 9800-serien og Cisco Video Phone 8875:

Tabell 3. Nye og forbedrede funksjoner i PhoneOS 4.1 (1) utgivelse
FunksjonsnavnWebex CallingBroadWorksUnified CM
Anropsfunksjoner
Forkortede ringer✓✓✓
Privat linje automatisk ringning (PLAR)✓

(siden 3.0)

✓

(siden 3.0)

✓
Tilpasningsfunksjoner
Minimumshåndhevelse av ringevolum✓
Administrer telefon med TR-069 innstillinger✓
Flere konfigurasjoner tilgjengelig i Control Hub✓
Mediekvalitet
MARI og FEC for mediekvalitet✓

(siden 3.0)

✓

(siden 3.0)

✓
Forbedringer av bruker opplevelsen
Mulighet for å utsette programvareoppgraderinger✓

(siden 3.0)

✓

(siden 3.0)

✓
Forbedring av installasjonsprosessen utenfor boksen✓
Rask tilgang med opp og ned navigasjonstaster✓✓✓
Forbedringer for Select-tasten✓✓
Forbedrede LED-varsler i Display Off-modus✓✓✓
Visuell varsling for henting av gruppeanrop✓
Servicevennlighet
Synlighet for enhetsstatus i Control Hub✓

Forkortede ringer

Forkortede ringer støttes nå, slik at brukerne raskt og enkelt kan nå ofte oppringte numre med en enkelt numerisk tast. Denne funksjonaliteten øker effektiviteten ved å redusere trinnene som kreves for å ringe til hyppige kontakter, noe som gjør kommunikasjonen raskere og mer strømlinjeformet.

Hvis du vil ha mer informasjon om denne funksjonen, kan du se følgende lenker:

Privat linje automatisk ringning (PLAR)

PLAR støttes nå på Cisco-telefoner registrert hosCisco Unified Communications Manager.

PLAR er en funksjon som automatisk ringer et forhåndsdefinert nummer når brukeren løfter håndsettet eller trykker på høyttaler- eller headsetknappen. Brukeren trenger ikke å skrive inn et telefonnummer manuelt — anropet sendes umiddelbart til den konfigurerte destinasjonen.

Hvis du vil ha informasjon om PLAR-konfigurasjoner, kan du se Funksjonskonfigurasjonsveiledning for Cisco Unified Communications Manager.

Minimumshåndhevelse av ringevolum

Du kan nå definere et minimum ringevolum for telefoner i for Cisco Unified Communications Manager å sikre at innkommende anrop ikke blir savnet. Når den er konfigurert, blokkeres forsøk på å redusere ringevolumet under minimumet.

Hvis du vil ha mer informasjon om denne funksjonen, kan du se følgende lenker:

Administrer telefon med TR-069 innstillinger

Du kan bruke protokollene og standardene som er definert i Technical Report 069 (TR-069) til å administrere telefoner som er registrert i Cisco BroadWorks og andre plattformer. TR-069 forklarer den felles plattformen for administrasjon av alle telefoner og annet kundelokalisert utstyr (CPE) i store distribusjoner. Plattformen er uavhengig av telefontyper og produsenter.

For mer informasjon om denne funksjonen, se følgende lenke: Administrer telefoner med TR-069.

Flere konfigurasjoner tilgjengelig i Control Hub

Du kan nå konfigurere skjermens lysstyrke og stemmetilbakemeldingsinnstillinger for telefonene dine i Control Hub.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Parametre for telefoninnstillinger på Control Hub.

MARI og FEC for mediekvalitet

Media Adaptation and Resilience Implementation (MARI) og Forward Error Correction (FEC) støttes nå på telefonene dine for dynamisk å opprettholde optimal mediekvalitet i nettverk med tap. Som standard er funksjonene aktivert. Fordi FEC øker båndbreddebruken, kan det påvirke mediekvaliteten negativt i overbelastede eller båndbreddebegrensede nettverk. Du kan bestemme om du vil deaktivere den basert på nettverksforholdene dine.

Hvis du vil ha mer informasjon om MARI- og FEC-konfigurasjoner, kan du se Konfigurere MARI og FEC for medi ekvalitet.

Mulighet for å utsette programvareoppgraderinger

Denne utgivelsen introduserer støtte for å utsette fastvareoppgraderinger på telefoner registrert hos Webex Calling eller Cisco BroadWorks. Etter at firmwarebildet er lastet ned, viser telefonen en tidsbestemt ledetekst som lar brukeren enten oppgradere umiddelbart eller utsette omstart. Brukere kan utsette oppgraderingen opptil ti ganger med en times mellomrom. Etter at ut settelsesgrensen er nådd, starter telefonen automatisk på nytt og fullfører oppgraderingen .

Forbedring av installasjonsprosessen utenfor boksen

Telefoner prøver nå automatisk å registrere seg i bakgrunnen når de er koblet til Ethernet, selv før MAC-adressen legges til UCM. Når MAC-adressen er klargjort i UCM, registrerer telefonen vellykket uten noen brukerhandling eller omstart. Denne forbedringen effektiviserer konfigurasjonsprosessen Out of Box (OOB) for Cisco-telefoner, og gir en jevnere registrerings opplevelse.

Forbedringer for Select-tasten

På Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9851 og 9861 kan du nå bruke valgtasten til å ringe direkte fra skjermbildet Oppringing, detaljsiden Nylige og detaljsiden Kontakter.

Forbedrede LED-varsler i Display Off-modus

Som standard er alle lysdioder av når telefonen er i Display Off-modus. Du kan nå tilpasse LED-atferd i Display Off-modus ved hjelp av nye parametere introdusert i denne versjonen. Aktivering av LED-indikatorer hjelper brukerne med å holde seg oppmerksomme på telefonstatus, for eksempel BLF, telefonsvarer, ubesvarte anrop og status for delt linje.

Parameteren som styrer lysdiodene varierer etter telefonmodell:

  • Cisco skrivebordstelefon 9841, 9851, 9861 og 9871: L injetast og topp 360 LED i skjerm av -modus
  • Videotelefon 8875: Håndsett-LED i skjerm av-modus

Hvis du vil ha mer informasjon om denne funksjonen, kan du se følgende lenker:

Ringetone per linje

Følgende oppdateringer for ringetoner er tilgjengelige på telefoner som er registrert hos Webex Calling eller Cisco BroadWorks:

  • Lagt til en ny ringetone, Chirp 2.
  • I Control Hub kan du nå tilordne en tydelig ringetone til hver linje på telefoner som er registrert medWebex Calling.

Hvis du vil ha mer informasjon om oppdateringene, kan du se følgende lenker:

Visuell varsling for henting av gruppeanrop

Brukere kan nå motta visuell varsling for gruppeopptak når du aktiverer var slingstypen i Control Hub. Denne forbedringen tilbyr en mer intuitiv og interaktiv måte for brukere å administrere gruppeopptak direkte fra varselet.

Hvis du vil aktivere den visuelle varslingen, an gir du Var slingsty pe til Lyd og bilde eller Bare visuelt.

Hvis du vil ha mer informasjon om instruksjonene, kan du se Konfigurere samtaleopptaksgruppe.

Synlighet for enhetsstatus i Control Hub

Du kan nå få tilgang til og overvåke live driftstilstanden til telefonene dine direkte gjennom Webex Control Hub. Denne oppdateringen gir en sentralisert og effektiv måte å utføre helse kontroller og teknisk feilsøking for enheter på.

Hvis du vil ha mer informasjon om denne funksjonen, kan du se Vis enhetsstatuser på Control Hub.

20. januar 2026—PhoneOS 4.0 (1) -utgivelse

Denne versjonen av fastvaren inneholder følgende nye og forbedrede funksjoner for Cisco Desk Phone 9800-serien og Cisco Video Phone 8875:

Tabell 4. Nye og forbedrede funksjoner i PhoneOS 4.0 (1) -utgivelsen
FunksjonsnavnWebex CallingBroadWorksUnified CM
Ny enhet
Cisco skrivebordstelefon 9811✓✓✓
Anropsfunksjoner
Forbedring av funksjonslinjetaster✓
Rapporter et ondsinnet an rop✓
Konferanse/overføring med ventesamtaler✓✓✓

(siden 3.1.1)

Forbedringer av bruker opplevelsen
Forbedring av brukertilgang til Innstillinger-menyen✓
Sikkerhet
E911 servicekontroll✓

Cisco skrivebordstelefon 9811

Cisco Desk Phone 9811, et nytt tillegg til 9800-serien, er en viktig forretningstelefonlinje, ideell for å ringe brukere i avdelingskontorer, små og mellomstore bedrifter eller lobbyområder. Denne kostnadseffektive telefonen gir kjernefunksjonene du trenger, inkludert 2 linjer og en tilpassbar handlingsknapp for rask tilgang til nøkkelfunksjoner. Med intuitiv PhoneOS- programvare gjør det hverdagslige samtaler enkelt og pålitelig.

For funksjonene som er tilgjengelige på telefonen, se Funksjoner på Cisco Desk Phone 9811.

Kontroller at følgende MIC-sertifikat (Manufacturing Installert Certificate) og Certi ficate Authority (CA-er) er riktig installert på anropskontrollsystemet:

Forbedring av funksjonslinjetaster

En administrator kan nå oppgi an ropsparkering, Samtal ehenting, Gruppe henting og Annet h enting som funksjonslinjenøkler på Cisco Desk Phone 9800-serien og Cisco Video Phone 8875 som er registrert på. Cisco Unified CM

For mer informasjon om funksjonen, gå til følgende lenke:

Rapporter et ondsinnet anrop

Du kan rapportere plagsomme eller truende samtaler som ondsinnede ved å bruke en funksjonstast eller en linjetast. Cisco Unified CMkan identifisere og registrere kilden til de rapporterte anropene i nettverket.

Hvis du vil ha mer informasjon om funksjonen, kan du gå til følgende lenker:

Konferanse/overføring med ventesamtaler

Du kan nå overføre et anrop til et venteanrop eller legge det til i en konferanse. Hvis det er venteanrop på telefonen, vises fanen Samtaler, slik at du kan velge en under overføringen eller konferansen.

Hvis du vil ha mer informasjon om denne funksjonen, kan du se følgende lenker:

Forbedring av brukertilgang til Innstillinger-menyen

Denne versjonen inneholder følgende forbedring av brukertilgang til Inn stillinger- menyen på Cisco Desk Phone 9800-serien og Cisco Video Phone 8875 som er registrert på. Cisco Unified CM

  • EM- menyen (eller EMCC) er nå utenfor hierarkier. Hvis utvidelsesmobilitet er konfigurert, kan en bruker få direkte tilgang til denne menyen under Innstillinger.
  • Når inn stillinger- tilgangen er deaktivert, kan en bruker få tilgang til EM (eller EMCC) og Nettverks- og tjenestemenyene.
  • Når inn stilling er-tilgangen er begrenset, kan en bruker få tilgang til menyene EM (eller EMCC), Nettverk og tjeneste og Tilgjengelighet.

Hvis du vil ha mer informasjon om funksjonen, kan du gå til følgende lenker:

E911 servicekontroll

I PhoneOS-firmwareversjoner tidligere enn 4.0.1 sendte telefoner HELD-forespørsler til tredjeparts E911-tjenesteleverandører når URL-adressen for CUCM-plassering ble konfigurert i delen Nødan ropprofil i tjenesteprofilen.

I denne versjonen introduseres en ny parameter, HELD Support for tredjeparts E911. Denne parameteren lar deg aktivere eller deaktivere E911-tjenesten på telefoner basert på forretningsbehovene dine. Som standard er denne innstillingen deaktivert.

For telefoner som kjører tidligere firmwareversjoner, er E911-tjenesten deaktivert etter oppgradering til PhoneOS 4.0.1. Hvis du velger å aktivere denne parameteren, må du være oppmerksom på at den ikke fungerer med CER og krever passende lisensiering og klargjøring fra tredjeparts E911- tjenesteleverandør.

Hvis du vil ha mer informasjon om E911-konfigurasjoner, kan du se Konfigurere telefonene for nødanrop (E911).

17. november 2025 — PhoneOS 3.6 (1) -utgivelse

Denne versjonen av fastvaren inneholder følgende nye og forbedrede funksjoner for Cisco Desk Phone 9800-serien og Cisco Video Phone 8875:

Tabell 5. Nye og forbedrede funksjoner i PhoneOS 3.6 (1) -utgivelsen
FunksjonsnavnWebex CallingBroadWorksUnified CM
Anropsfunksjoner
Deaktiver høyttalertelefon✓✓✓

(siden 3.2.1)

Omvendt navneoppslag for Webex personlige kontakter✓
Webex-følgesvenn () Unified CM

(kun for 9800-serien)

✓
Flytt samtale til telefon✓✓
Tilpasningsfunksjoner
Støtte for CiscoIPPhoneStatus XML-objekt

(for 9851, 9861, 9871 og 8875)

✓

(siden 3.2.1)

✓

(siden 3.2.1)

✓
XSI-anropslogger✓
Tilgjengelighetsfunksjoner
Skyassistert transkripsjon i samtaler

(for 9861, 9871 og 8875)

✓
Forbedringer av bruker opplevelsen
Forbedring av brukeropplevelsen på Webex Meeting PIN-utfordring✓
Optimalisert katalogsøkeytelse✓
Forbedringer for Hot Desking✓
Servicevennlighet
XAPI-oppdateringer✓✓✓
Sikkerhet
Vis LLDP-MED TLV-posisjonsinformasjon på telefonen
Forbedring av 802.1x Custom Device Certificate (CDC)✓✓

Vis LLDP-MED TLV-posisjonsinformasjon på telefonen

Etter at en administrator har aktivert E911 geolokaliseringsfunksjonen på en hvilken som helst linje og satt LLDP-MED som posisjonskilde, kan du nå velge Om denne enheten > Plas sering fra Inn still inger-menyen på telefonen for å vise posisjonsinformasjonen.

For mer informasjon om funksjonen, gå til følgende lenke:

Deaktiver høyttalertelefon

En administrator kan nå deaktivere høyttalertelefonfunksjonaliteten og forhindre at du aktiverer høyttalertelefonen på nytt. Deaktivering av høyttalertelefonfunksjonalitet vil imidlertid ikke påvirke håndsettet eller headsettet. Du kan endre lydbanen til hodesettet eller håndsettet for å bruke linjer, hurtigoppringinger og funksjonstaster for anropsfunksjoner.

Hvis du vil ha mer informasjon om funksjonen, kan du gå til følgende lenker:

Skyassistert transkripsjon i samtaler

Oversettelse og transkripsjon i sanntid forbedrer tilgjengeligheten og lar deg ha mer inkluderende kommunikasjon. Nå kan du slå på bildetekster og se live transkripsjoner under telefon samtaler på Cisco Desk Phone 9861, Cisco Desk Phone 9871 og Cisco Video Phone 8875.

For mer informasjon om funksjonen, gå til følgende lenke:

Omvendt navneoppslag for Webex personlige kontakter

Når omvendt navneoppslag søker i telefonens eksterne kataloger, søker den også i Webex personlige kontakter og løser selvdefinerte kontakter i Webex. Når et søk lykkes, vises navnet på innringeren i varslene om innkommende anrop, anrops økten og samtaleloggen.

Hvis du vil ha mer informasjon om funksjonen, kan du se Konfigurere 9800-serien og 8875-telefoner på Control Hub.

Forbedring av brukeropplevelsen på Webex Meeting PIN-utfordring

Brukere kan bli bedt om vertsnøkkelen eller møtepassordet når de blir med i et planlagt Webex-møte fra telefonen. Denne funksjonen forbedrer sikkerheten ved å sikre at bare autoriserte deltakere kan delta i økten.

Ledeteksten vises under en av følgende forhold:

  • Administratoren har konfigurert konferansesystemet til å kreve et møtepassord for å bli med.
  • Møteverten inkluderte ikke passordet i invitasjonen mens møtet ble planlagt.
  • Brukeren er ikke direkte invitert og mottok møtelinken gjennom videresending eller en adresseliste.

Hvis du vil ha mer informasjon om denne funksjonen, kan du se Sjekk og bli med i et møte på 9800/8875 (). Webex Calling

XAPI-oppdateringer

I denne versjonen forbedrer vi xAPI-funksjonene ved å introdusere utvidet nettverksstatistikk, LED-statusovervåking, detaljerte beregninger per anrop og driftsstatus for enheten. Denne oppdateringen gir dypere innsikt i telefonytelse og samtalekvalitetsmålinger. Vi la til ny XStatus og forbedret XCommand for enhetsbestilling. Hvis du vil ha mer informasjon om støttede XAPI-er og tilhørende dokumentasjon, kan du se https://phoneos.cisco.com.

Administratorer kan administrere enheter som er registrert med Webex Calling ved hjelp av funksjonen Kjør XCommand i Control Hub. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Kj øre XCommands fra Control Hub.

Støtte for CiscoIPPhoneStatus XML-objekt

Siden PhoneOS 3.6-utgivelsen støtter følgende telefoner CiscoIPPhoneStatusXML-objektet:

  • Cisco skrivebordstelefon 9851, 9861 og 9871
  • Cisco Videotelefon 8875

For mer informasjon, se følgende lenker:

Webex-følgesvenn på 9800-serien

Ledsagermodus lar telefonen delta i videosamtaler og Webex-møter ved å bruke Webex-appen for video. Brukere kan sende og motta video eller dele innhold gjennom Webex-appen mens de beholder lyd på telefonen.

For mer informasjon, se følgende lenker:

Forbedring av 802.1x Custom Device Certificate (CDC)

Når parameteren Sikkerhetsmodus er satt til EAP-TLS og parameteren Sertifikat valg er satt til Egendefinert installert, blir bruker-ID-en tilgjengelig for konfigurasjon på telefonen. Wi-Fi-bruker-ID-konfigurasjonen bestemmer 802.1x EAP-TLS- identiteten med følgende virkemåte:

  • Hvis en bruker-ID er konfigurert: Telefonen bruker den angitte verdien som sin 802.1x EAP-TLS-identitet.
  • Hvis bruker-ID-feltet er tomt: Telefonen vil alltid som standard bruke MIC (Produsentinstallert sertifikat) eller SUDI (Secure Unique Device Identity) Common Name som 802.1x EAP-TLS-identitet. Denne virkemåten skjer selv om et vanlig navn er valgt via CDC (Certificate Device Configuration).

Hvis du vil ha mer informasjon om nye parametere for å støtte funksjonen, kan du se Parametre for SCEP-konfigurasjon og Parametre for telefoninnstillinger på Kontroll hub-delen i Konfigurer 9800-serien og 8875-telefoner på Control Hub.

Flytt samtale til telefon

Brukere kan nå bruke Call Pull-funksjonst asten til å flytte en aktiv samtale fra Webex-appen eller en annen enhet direkte til skrivebordstelefonen. Dette sikrer en sømløs overgang og uavbrutt samtale.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du bruker funksjonen på telefonen, kan du se Flytte et an rop til skrivebordstelefonen.

Hvis du vil konfigurere funksjonstasten, kan du se Konfigurere samtaletrekk på en programmerbar funksjonstast .

XSI-anropslogger

Du kan konfigurere telefonen til å vise tilknyttede XSI-anropslogger eller ikke-tilknyttede XSI-anropslogger. Hvis du vil aktivere denne funksjonen, velger du en tilknyttet linje og konfigurerer parameter en Vis siste fra til XSI-server.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du aktiverer parameteren, kan du se Konfigurere anropslogger som skal vises på telefon delen i Konfigurere anropsfunksjoner på 9800/8875 (BroadWorks).

Forbedringer for Hot Desking

Følgende forbedringer er tilgjengelige i denne versjonen:

  • Utover ad hoc-bestilling støtter Cisco Desk Phone 9800-serien nå Hot Desking- reservasjoner via Cisco Spaces eller tredjeparts bestillingsapper. Reserverte telefoner viser reservasjonsdetaljer og tillater bare pålogging av brukeren som reserverte den.

  • Funksjonen DPC (Desk Phone Control) støttes nå på telefoner i Hot Desking-modus. Etter at de er logget på, kan brukerne kontrollere skrivebordstelefonen fra Webex-appen, inkludert å ringe, overføre eller holde/gjenoppta samtaler og delta i møter.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Logge på en delt telefon (Hot Desking).

16. september 2025 — PhoneOS 3.5 (1) SR1-utgivelse

Denne vedlikeholdsutgivelsen inneholder ingen nye eller forbedrede funksjoner.

Hvis du vil se de løste feilene for denne utgivelsen, kan du se Løste feil.

31. juli 2025—PhoneOS 3.5 (1) -utgivelse

Denne versjonen av fastvaren inneholder følgende nye og forbedrede funksjoner for Cisco Desk Phone 9800-serien og Cisco Video Phone 8875:

Tabell 6. Nye og forbedrede funksjoner i PhoneOS 3.5 (1) -utgivelsen
FunksjonsnavnWebex CallingBroadWorksUnified CM
Anropsfunksjoner
Tilpassbar Ny samtalefunksjonstast for tilkoblet anropstilstand✓
Individuell køpålogging✓
Tilpasningsfunksjoner
Støtte for flere opptredener for linjenøkkeletiketter✓
Cisco Smart Power-rammeverk✓✓✓
Tilpasning av innstillingsmeny✓✓
Tilgjengelighetsfunksjoner
Tilbakemelding om tilgjengelighet med talemelding for flere språk✓✓✓
Forbedringer av bruker opplevelsen
Bruk alltid flerlinjemodus✓✓✓
Servicevennlighet
Diagnostikkinformasjon på Control Hub✓
Ekstern fabrikkinnstilling✓ (siden 3.0.1)✓ (siden 3.0.1)✓
XAPI✓✓✓
Sikkerhet
Vanlig navn-konfigurasjon for CDC

Bruker-ID-konfigurasjon for kablet 802.1X

✓✓
✓✓
FIPS 140-3-samsvar✓✓✓

Tilpassbar Ny samtalefunksjonstast for tilkoblet anropstilstand

Før utgivelsen er funksjon stast en Ny samtale alltid plassert på tredjeplass når telefonen er i tilkoblet anropstilstand.

Nå kan du velge å vise eller skjule funksjonstasten når telefonen er i tilkoblet anropstilstand. Som standard vises ikke funksjonstasten i tilstanden.

Hvis du vil ha mer informasjon om funksjonen, kan du gå til følgende lenker:

Dialogbasert delt linjeutseende (SLA)

Du kan nå aktivere dialogbasert delt linje, slik at telefonene i den delte linjen kan abonnere på dialoghendelsespakken.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Dialogbasert delt linjeutseende (SLA).

Individuell køpålogging

Telefon kan nå bli med eller forlate samtalekøen forWebex Calling. Den støtter to typer anropskøer: Samtalekøer og Kundeservice.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Tilkoblingsstatus for en anropskø.

Støtte for flere opptredener for linjenøkkeletiketter

Du kan konfigurere flere opptredener av samme linje på telefonen. Så telefonen kan vise den samme linjen flere ganger med et suffiks (som -1, -2), basert på antall opptredener som er konfigurert.

Funksjonen for flere opptredener gjelder også for linjenøkkeletikettene på KEM.

Hvis du vil ha mer informasjon om funksjonen, kan du gå til følgende lenker:

Diagnostikkinformasjon på Control Hub

Du kan sjekke de rapporterte problemene fra delen Enh eter > Problemer og informasjon på Control Hub. For alle varsler rapportert av telefonene, kan du sjekke dem i Var slingssenter på Control Hub.

Hvis du vil ha mer informasjon om funksjonen, kan du se Varslingssenter i Control Hub.

Cisco Smart Power-rammeverk

Smart strømfunksjonen gjør det mulig for Cisco Smart Switches å administrere telefonens strømmoduser via Power over Ethernet (PoE). Du kan velge om du vil la bryteren følge eller overstyre innstillingene for kontor tid og dyp søvn som er konfigurert i telefonens anropssystem.

Hvis du vil ha mer informasjon om funksjonen, kan du se følgende lenker:

LLDP-MED TLV-lokasjonsstøtte for nødanrop

Nå kan telefonen støtte LLDP-MED-protokollen for å dele posisjonsinformasjonen med respondentene under nødanrop.

Denne funksjonen er bare tilgjengelig for telefonene på samtalekontrollere som støtter LLDP MED TLV Stedsidentifikasjonsstøtte.

Hvis du vil ha mer informasjon om funksjonen, kan du se følgende lenker:

Tilpasning av innstillingsmeny

Menytilpasningsfunksjonen lar deg forbedre brukervennligheten ved å vise bare relevante innstillinger til brukerne, og forbedre kontrollen og sikkerheten ved å begrense tilgangen til sensitive innstillinger.

Som standard er alle menyelementene i Innstillinger synlige for telefonbrukere. Du kan nå tilpasse Inn stillinger-menyen på telefonen ved å skjule elementer som du ikke vil at brukerne skal få tilgang til.

Denne funksjonen er tilgjengelig på telefoner registrert hos Webex Calling eller Cisco BroadWorks.

Hvis du vil ha mer informasjon om funksjonen, kan du se følgende lenker:

Tilbakemelding om tilgjengelighet med talemelding for flere språk

Når telefonen er aktivert med stemmetilbakemelding, støtter den flere språk. Stemmetilbakemelding justeres med det konfigurerte språket hvis språket støttes for stemmetilbakemelding. Personer med synsproblemer kan høre stemmetilbakemeldingene på sitt eget språk. Det hjelper dem å navigere og bruke telefonen enkelt. Språkene som støttes for stemmetilbakemelding er:

  • Fransk (Canada, Frankrike)
  • italiensk
  • tysk
  • Spansk (Columbia, Spania)
  • Engelsk (Storbritannia, USA)

For mer informasjon, se følgende lenker:

Bruk alltid flerlinjeoppsettet

Denne funksjonen er bare tilgjengelig på Cisco Desk Phone 9841, 9851 og 9861. Det sikrer en jevn brukeropplevelse ved å tvinge telefonen til alltid å vise flerlinjeoppsettet.

Som standard viser telefonen bare flerlinjegrensesnittet når flere linjer eller andre linjenøkkelfunksjoner er konfigurert. Når Bruk alltid flerlinjemodus er aktivert, bruker telefonen flerlin jeoppsettet selv om bare en enkelt linje er konfigurert.

Hvis du vil ha mer informasjon om funksjonen, kan du se følgende lenker:

Tilbakestill fabrikk fra Unified CM

Fra og med denne utgivelsen kan du utføre en fabrikkinnstilling av telefonene dine eksternt Cisco Unified CM, uten å trenge fysisk tilgang. Disse funksjonene bidrar til å forenkle storskala enhetstildelinger og effektiviserer feilsøking.

Hvis du vil ha mer informasjon om funksjonen, kan du se Ekstern fabrikkinnstilling av 9800- og 8875-telefoner på. Unified CM

XAPI

xAPI er et sett med API-er som brukes til å overvåke, administrere og kontrollere PhoneOS-baserte enheter. I denne utgivelsen introduserer vi xAPI som et nytt alternativ for kunder og partnere for å administrere telefoner og bygge tilpassede løsninger. Kunder og partnere kan få tilgang til xAPI via HTTP eller HTTPS.

Følgende funksjoner støttes nå på telefoner som er registrert på Webex CallingCisco Unified CM, eller Cisco BroadWorks:

  • Hent grunnleggende enhetsinformasjon og status, og abonner på telefonhendelser

  • Utfør omstart av enheten og fabrikkinnstilling

  • Simulere harde tastetrykk og berøringsskjermoperasjoner

  • Fang opp enhetsskjermer

  • Start samtaler

For å bruke xAPI på telefonen, må administratorer

  • Aktiver netttilgang på telefonen
  • Aktiver xAPI-kontoen på serveren
  • Klargjøre en HTTP-klient og HTTP-server for innsamling av tilbakemeldinger

Hvis du vil ha informasjon om støttede XAPI-er og tilhørende dokumentasjon, kan du se https://phoneos.cisco.com.

Hvis du vil ha informasjon om hvordan du aktiverer xAPI på telefonen, kan du se følgende lenker:

Vanlig navn-konfigurasjon for CDC og bruker-ID-konfigurasjon for kablet 802.1X

Du kan konfigurere fellesnavnet (CN) for et Custom Device Certificate (CDC) installert av SCEP (Simple Certificate Enrollment Protocol). CN vil bli brukt i Certificate Signing Request (CSR) i SCEP-prosessen.

Hvis det egendefinerte sertifikatet er valgt for 802.1X-godkjenning, kan du konfigurere bruker-ID-en som skal brukes som identitet for den kablede 802.1X-enheten.

Konfigurasjonen av CN og bruker-ID støtter makroutvidelsesvariablene.

Under SCEP-tilveiebringingen via DHCP-alternativ 43 kan du også benytte DHCP-alternativ 15 for å tilveiebringe et domenenavn. Telefonen kan hente domenenavnet for å konstruere fellesnavnet og bruker-ID-en.

Fra denne utgivelsen kan du konfigurere SCEP-parametrene på Control Hub. Dessuten legges de nye parametrene Sertifikatvalg og Bruker-ID til for 802.1X-konfigurasjon.

Hvis du vil ha mer informasjon om funksjonen, kan du se følgende lenker:

FIPS 140-3-samsvar

Federal Information Processing Standards (FIPS) 140-3 er nå tilgjengelig på skrivebordstelefonen 9800-serien og videotelefonen 8875 for ytterligere å forbedre sikkerheten.

29. april 2025—PhoneOS 3.4 (1) utgivelse

Denne versjonen av fastvaren inneholder følgende nye og forbedrede funksjoner for Cisco Desk Phone 9800-serien og Cisco Video Phone 8875:

Tabell 7. Nye og forbedrede funksjoner
FunksjonsnavnWebex CallingBroadWorksUnified CM
Onboarding
NFC onboarding-forbedringer

(kun for 9800)

✓✓✓
Bevaring av brukerinnstillinger✓✓
Anropsfunksjoner
Varsler om henting av gruppeanrop✓
Skyfunksjon
Forbedringer av Hot Desking ✓
Møtefunksjoner
Webex-konto pålogging for kalendermøte✓
Webex ledsagermøte

(kun for 9800)

✓
Webex sammendrag i møtet

(kun for 9861/9871/8875)

✓
Tilpasningsfunksjoner
Konfigurerbare linjenøkkeletiketter✓
Nye innstillinger for Handlingsknappen

(kun for 9800)

✓✓✓
Forbedringer av brukeropplevelsen
Innebygd anropsetikett eller økt

(kun for 9841/9851/9861)

✓✓
bærekraft
En ny parameter for strømsparing (kontortid)✓✓✓
Sikkerhet
Forbedring av prioritering og preempsjon på flere nivåer (MLPP)✓
TLS 1.3-støtte✓✓✓

(siden 3.2.1)

Bakoverkompatibilitet med WPA

(kun for 9861/9871/8875)

✓✓✓
Konfigurasjonsadministrasjon
Migrering av 8875 innstillinger

(Kun for 8875)

✓
Enhetlig kommunikasjon (UC)
Cisco Unified Mobility✓

Nye og endrede funksjoner

PhoneOS Release 3.4 (1) leverer følgende nye funksjoner og forbedringer:

NFC onboarding-forbedringer

For telefonene (unntatt 9861NR og 9871NR) som støtter NFC, kan NFC-onboarding nå støtte flere konfigurerbare elementer i den forhåndsdefinerte NFC-datanyttelasten. Før denne versjonen kan du bare konfigurere onboardingmetoden og tilhørende introduksjonsdetaljer. Nå kan du videre konfigurere følgende:

  • MAC-adresse på telefonen (gjelder bare når NFC-dataene er signert)
  • Wi-Fi-nettverkstilgangskonfigurasjoner (for eksempel SSID, bruker-ID, passord)
  • Egen Certificate Authority definert (CA) regel

For å sikre NFC-onboarding-informasjonen (Wi-Fi-konfigurasjoner og Custom CA-regel) som overføres mellom NFC-enheten og telefonen, er bare følgende sikkerhetsnivåer tillatt:

  • Signerer
  • Kryptering + signering

I tillegg til konfigurasjonene i NFC-datanyttelasten, kan brukerne motta varslingsmeldingene som indikerer at telefonen er klar til å skanne under onboarding-prosessen.

Hvis du vil ha mer informasjon om funksjonen, kan du gå til følgende lenker:

Bevaring av brukerinnstillinger

Telefonen kan nå beholde brukerinnstillingene som brukes før telefonens Out-Of-Box (OOB) -registrering. Før denne utgivelsen blir brukerinnstillingene slettet og tilbakestilt til fabrikkinnstillingene automatisk etter at telefonen er registrert.

For øyeblikket kan denne funksjonen bevare følgende brukerinnstillinger:

  • HTTP-proxy-innstillinger
  • 802.1X-godkjenningstilstand (aktivert eller deaktivert)

Hvis du vil ha mer informasjon om funksjonen, kan du gå til følgende lenker:

Varsler om henting av gruppeanrop

Hvis administratoren har gjort deg til medlem av en hentegruppe, kan du svare på anrop til gruppemedlemmene når de er opptatt eller fraværende. Hvis det er flere anrop i kø i en gruppe, kan du svare på anrop for et av gruppemedlemmene dine eller for en bestemt kollega i henhold til konfigurasjonen. Hvis flere anrop er tilgjengelige for henting, svarer du på anropet som har ring t lengst. Du ser varsler i både lysbuen foran og topplampen hvis administratoren konfigurerer varslingsvarselet for begge lysdiodene.

Hvis du vil konfigurere LED-varslingstypen på Control Hub, kan du se Konfigurere LED-varslingstypen for gruppe opptak.

Forbedringer av Hot Desking

Hot Desking-funksjonen støtter nå på logging via stemmeportal. Brukere kan bruke funksjonstasten eller ringe tilgangskoden for funksjonen *30 for å logge på en arbeidsplattelefon via stemmeportalautentisering. Som standard er alternativet Hot Desking pålogging ved hjelp av stemmeportal aktivert i konfigurasjonene på stedsnivå og brukernivå.

For mer informasjon, gå til følgende lenker:

Webex-konto pålogging for kalendermøter

Du kan skanne en QR-kode som vises på telefonskjermen for å logge på en Webex skykalendertjeneste med en Webex-konto. Etter en vellykket pålogging kan du delta i et kalendermøte på telefonen. De støttede møtetypene inkluderer Webex og Teams.

Hvis du vil ha mer informasjon om funksjonen, kan du gå til følgende lenker:

Webex ledsagermøte

Under et Webex-møte i ledsagermodus fungerer telefonen og Webex-appen sammen som et kombinert system. Når du parer telefonen med Webex-appen, kan du delta i et møte enten fra telefonen eller fra Webex-appen.

Under dette Webex-møtet i ledsagermodus kan du nyte følgende fordeler:

  • Send og motta en video, se eller del innhold ved hjelp av Webex-appen, og behold lyden på telefonen.
  • Demp eller slå av telefonlyden, eller juster telefonvolumet ved hjelp av Webex-appen.

Hvis du vil ha mer informasjon om Webex-møte i ledsagermodus, kan du se Webex Companion with Desk Phone 9800-serien (). Webex Calling

Webex sammendrag i møtet

Nå støtter telefonen å generere Webex-møtesammendragene ved å bruke. Cisco AI Assistant De AI Assistant kan analysere diskusjonen under møtet for å gi møtereferat og handlingspunkter.

På telefonen kan møtevertene eller deltakerne (hvis de får tillatelse) starte eller stoppe møtesammendraget.

Foreløpig er det bare vertene som bruker Webex-appen, som kan gi tillatelse til deltakerne.

Hvis du vil ha mer informasjon om funksjonen, kan du gå til følgende lenker:

Konfigurerbare linjenøkkeletiketter

Du kan konfigurere visningsformatet (antall eller navn) for linjer som vises på telefonskjermen ved hjelp av Control Hub.

Det konfigurerte visningsformatet kan brukes på følgende:

  • Den primære linjen som vises øverst til venstre på telefonskjermen
  • Alle linjer hvis telefonen har flere linjer
  • Sekundærlinjeetiketten hvis den er aktivert
  • Alle linjer på Key Expansion Module (KEM)

For mer informasjon om funksjonen, gå til følgende lenke:

Forbedringer for Handlingsknappen

Følgende forbedringer er introdusert med denne utgivelsen:

  • Stille henting av nødanrop

    En ny parameter, Allow Silent Emergency Call Retrieval, er nå tilgjengelig for å kontrollere om brukere kan gjenvinne telefonfunksjonaliteten under et stille nødanrop. Tidligere må brukerne vente på at samtalemottakeren avslutter samtalen. Hvis denne parameteren er aktivert, kan brukerne trykke på en hvilken som helst tast for å gjenopprette normal telefondrift mens nø danropet opprettholdes. Samtalelyden forblir stille med mindre brukeren øker høyttaler volumet ved hjelp av volumtasten.

  • En enkelt trigger for flere hendelser

    Administratorer kan angi flere tjenestedestinasjoner for Handlingsknappen for å tillate brukere å starte flere hendelser med en enkelt utløser. For eksempel, hvis det er konfigurert, vil trykk på knappen ikke bare sende et nødanrop, men også sende en varselmelding til andre telefoner i organisasjonen. Denne funksjonen effektiviserer kritiske arbeidsflyter, noe som gjør det lettere å svare raskt i visse situasjoner.

For mer informasjon, gå til følgende lenker:

Innebygd anropsetikett eller økt

På skrivebordstelefonen 9841, 9851 og 9861 med flere linjer kan du aktivere funksjonen for å minimere anropsvinduet (inkludert innkommende anrop, enkelt anrop, samtaleliste, nytt anrop osv.) automatisk til den innebygde anropsetiketten. Den innebygde anropsetiketten inneholder informasjon om anropssesjonen, for eksempel anrops-/ringenavn, nummer, samtalevarighet, anropstilstand og relevante ikoner for anropstilstand. Når funksjonen er aktivert, vil statusen til andre linjer ikke bli blokkert av anropsvinduet. Derfor kan du se statusen til alle linjer på telefonen når du har aktive samtaler.

Denne funksjonen gjelder også for linjene på Key Expansion Module (KEM).

Hvis du vil ha mer informasjon om funksjonen, kan du gå til følgende lenker:

Vis av i kontortiden

En ny parameter, Vis av under kontortid, er lagt til for å kontrollere om telefonskjermen slås av når telefonen er inaktiv i kontortiden. Dette bidrar til å redusere strøm forbruket.

For mer informasjon, gå til følgende lenker:

Forbedring av prioritering og preempsjon på flere nivåer (MLPP)

Fra denne utgivelsen kan telefonen som starter prioritetssamtalen med en ruter eller oversettelsesmønster også vise de spesielle varslene (flaggikon + prioritetsnivå) på telefonskjermen. Samtidig spiller telefonen ringetonen for prioritet.

Hvis du vil ha mer informasjon om funksjonen, kan du gå til følgende lenker:

TLS 1.3-støtte

Telefonene som er registrert til Webex Calling eller BroadWorks støtter nå TLS opp til 1.3-versjonen. Før denne utgivelsen er den maksimale støttede versjonen av TLS 1.2.

Hvis du vil ha mer informasjon om funksjonen, kan du gå til følgende lenker:

Bakoverkompatibilitet med WPA

Du kan aktivere bakoverkompatibilitet for den eldste versjonen av Wi-Fi Protected Access (WPA). Hvis aktivert, kan telefonen koble til de trådløse nettverkene eller tilgangspunktene som bare støtter WPA. Som standard er funksjonen deaktivert.

Hvis du vil ha mer informasjon om funksjonen, kan du gå til følgende lenker:

Migrering av 8875 innstillinger

Konfigurasjonen på enhetsnivå er flyttet fra Enh eter > {enhet} > Enhet sinn stillinger til Enh eter > {enhet} > Alle konfigurasjoner. Enhetsinnstillingene i Organisasjonsnivå, Konfigurasjon på stedsnivå og Maler er også flyttet.

Etter den første oppgraderingen fra PhoneOS 3.3.1 til 3.4.1, vil eventuelle senere oppgraderinger eller nedgraderinger ikke overføre noen endringer som er gjort i Enhetsinnstillinger.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du konfigurerer 8875-telefoninnstillinger på Control Hub, kan du se Konfigurere 9800-serien og 8875-telefoner på Control Hub.

Cisco Unified Mobility

Cisco Unified Mobilitytilbyr et sett med mobilitetsrelaterte funksjoner som lar brukere samhandle med Unified Communic ations-applikasjoner uansett hvor de måtte være, eller hvilken enhet de bruker. Enten enheten du bruker er en hjemmekontortelefon, en dobbel modus Cisco Jabber på iPhone- eller Android- klient over en Wi-Fi-tilkobling, eller en mobiltelefon fra en annen mobilleverandør, kan du fortsatt få tilgang til Unified Communications-funksjoner og få samtalen forankret i bedriften .

Hvis du vil ha mer informasjon om funksjonen, kan du se Cisco Unified Mobility.

23. januar 2025 — PhoneOS 3.3 (1) utgivelse

Denne versjonen av fastvaren inneholder følgende nye og forbedrede funksjoner for Cisco Desk Phone 9800-serien:

Tabell 8. Støttede funksjoner på hver plattform
FunksjonsnavnWebex CallingBroadWorksUnified CM
Onboarding
NFC-onboardingJaJaJa
Samtalefunksjoner
Cisco IP Manager AssistantNeiNeiJa
Bytt driftsmodusJaNeiNei
Skyfunksjon
Raskere Hot Desking-påloggingJaNeiNei
Møtefunksjoner
Transkripsjon i møte (for 9861/9871)JaNeiNei
TeammøtestøtteJaNeiJa (allerede støttet i 3.1.1)
Tilpasningsfunksjoner
Handlingsknapp (flere utløsere og HTTP-innlegg)JaJaJa
Legg til hurtigoppringinger lokalt (for 9871)NeiNeiJa
Tilpasset bakgrunnsbilde og logo (for 9851/9861/9871)JaJaJa (allerede støttet i 3.0.1)
Egendefinert bakgrunnsbilde innstilling av XML-filerNeiNeiJa
Nye støttede språkJaJaJa
Forbedringer av brukeropplevelsen
Paginering på Cisco Desk Phone (for 9851/9861)JaJaNei
BrukerpreferanseattributtJaJaNA
Servicevennlighet
Oppgradering av hodesett på telefonenJaJaJa
Telefonrapporter i Control HubJaNeiNei
Sikkerhet
Innsikt i enhetssikkerhetJaJaNei
HTTP-proxyJaJaNei
VPNNeiNeiJa

Nye og endrede funksjoner

PhoneOS Release 3.3 (1) leverer følgende nye funksjoner og forbedringer:

NFC-onboarding

Nå støtter telefonen (unntatt ikke-radiomodell) onboarding-prosessen via NFC-taggen. Ved å skanne NFC-taggen med en app (for eksempel NFC-verktøy) som kjører på en mobiltelefon, kan introduksjonsinformasjonen skrives til telefonen på forhånd selv før den starter opp. Når telefonen starter opp og kobles til et nettverk, starter onboarding-prosessen automatisk og velger banen avhengig av den skriftlige informasjonen. På denne måten kan telefonene enkelt monteres med null berøring for telefonbrukerne.

Under introduksjonsprosessen kan du også skanne NFC-taggen for å fylle ut nødvendig informasjon (for eksempel aktiveringskode eller TFTP-serveradresse) hvis du ikke vil legge inn informasjonen manuelt på telefonen.

Hvis du vil ha mer informasjon om funksjonen, kan du gå til følgende lenker:

Cisco IP Manager Assistant

Funksjonen Cisco IP Manager Assistant (Cisco IPMA) gjør det mulig for ledere og deres assistenter å samarbeide mer effektivt. Cisco IPMAstøtter to driftsformer: proxy-linjestøtte og delt linjestøtte. Begge modusene støtter flere samtaler per linje for le deren.

For mer informasjon, gå til følgende lenker:

Bytt driftsmodus

Denne funksjonen lar deg administrere modusbasert videresending av de angitte funksjonene på en linjetast. Du kan manuelt bytte driftsmodus for samtalekøer på telefonen. Derfor blir de innkommende anropene effektivt rutet til forskjellige destinasjoner basert på drifts modusen du har valgt.

For mer informasjon, gå til følgende lenker:

Raskere Hot Desking-pålogging

På loggingsprosessen for Hot Desking er optimalisert for å redusere behandlingstiden og fjerne behovet for å starte enheten på nytt.

Transkripsjon under møtet

Telefonbrukerne kan nå åpne de lukkede bildetekstene for å vise transkripsjonen av dialogen under et Webex-hybrid møte.

Hvis du vil ha mer informasjon om funksjonen, kan du gå til følgende lenker:

Teammøtestø tte

Microsoft Teams-møtet støttes nå på telefonen som er registrert påWebex Calling. Teams-møtene kan vises på skjermbildene Kommende møte og Kalender på telefonen. Brukere kan også sjekke detaljer om Teams-møtene. I likhet med Webex- møtet kan brukere delta direkte i et Teams-møte ved å trykke eller trykke på Jo in- funksjonstasten eller myk knapp (avhengig av telefon modell).

For mer informasjon, gå til følgende lenker:

Handlingsknapp (flere utløsere og HTTP- innlegg)

Handlingsknappen kan nå konfigureres til å utløse opptil tre forskjellige tjenester, hver med sin egen unike utløserkonfigurasjon. Når den er konfigurert med tilpassede tjenester, kan Handlingsknappen også utløse handlinger gjennom HTTP-postforespørsler.

For mer informasjon, gå til følgende lenker:

Legg til hurtigoppringinger lokalt på Cisco Desk Phone 9871

Brukere kan legge til sine egne hurtigoppringinger på telefonen. De brukertilføyde hurtigoppringene kan redigeres og fjernes fra hurtigoppringingslisten. Brukere kan imidlertid ikke oppdatere eller fjerne hurtigoppringingene som er lagt til eksternt via Self Care Portal eller av administratorer iCisco Unified Communications Manager.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Administrer hurtigoppringinger.

Tilpasset tapet og logo

Brukerne kan endre det tilpassede bakgrunnsbildet eller logoen, eller begge deler, på telefonen. Som administrator kan du tilpasse eller konfigurere bakgrunnsbildet og logoen fra Kontrollhuben eller telefonens webside.

Hvis du vil ha mer informasjon om funksjonen, kan du gå til følgende lenker:

Egendefinert bakgrunnsbilde innstilling av XML- filer

Som administrator kan du sende en HTTP-fil som inneholder en XML-kropp for å bruke det egendefinerte bakgrunnsbildet på måltelefonene.

Hvis du vil ha mer informasjon om funksjonen, kan du se Tilpass bakgrunnsbilde ved å sende XML til telefonen.

Nye støttede språk

Telefonen støtter nå følgende språk:

  • Bulgarsk
  • Kroatisk
  • Estisk
  • latvisk
  • Litauisk
  • Slovensk
  • walisisk

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Endre språk for telefonen.

Paginering

Skjermpaginering øker kapasiteten til telefonen og gjør det mulig å legge til flere forlengelseslinjer og funksjoner på linjetastene, enn antall fysiske linjetaster.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Paginering på Cisco Desk Phone 9851 og 9861.

Brukerpreferanseattributt

User-pref-attributtet lar deg angi noen brukerforetrukket verdi for å gi en sømløs opplevelse for brukeren din. Brukere kan gjøre ytterligere endringer fra telefonen eller fra telefonadministrasjonens webside. Enhver parameter endret av brukeren er merket som brukermodifisert med et attributt um. Eventuelle endringer gjort av brukeren bevares.

User-pref-attributtet kan oppdateres under klargjøring ved hjelp av XML- konfigurasjoner levert med parameteren Profile Rule.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Brukerpreferanseattributt.

Oppgradering av hodesett på telefonen

Telefonen din støtter nå oppdatering av Cisco-hodetelefoner. Når du kobler et Cisco-headset til telefonen, ser telefonen automatisk etter oppdateringer.

For Cisco Headset 520 og 530 starter telefonen oppgraderingsprosessen automatisk.

For Cisco Headset 300-serien, 560 og 700-serien blir du bedt om å begynne å oppdatere eller utsette den.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Opp gradere firmware for Cisco-hodesett på telefoner.

Telefonrapporter i Control Hub

Rapporter for telefoner er tilgjengelige i Overvå king-delen i Control Hub som du kan bruke til å spore bruk eller løse problemer for enhetene dine i organisasjonen.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Rapporter for din nettskysamarbeidsporte følje.

Innsikt i enhets sikkerhet

Nå støtter telefonen å gi informasjon om sikkerhetsproblemene. Hvis det oppstår sikkerhetsproblemer på telefonen, kan du se detaljert informasjon fra skjermbildet Problemer og diagnostikk .

Hvis du vil ha mer informasjon om funksjonen, kan du se Kontrollere enhetssikkerhetsstatus på telefonen.

HTTP- proxy

Du kan konfigurere telefonen til å koble til Internett via en spesifisert HTTP-proxy-server av sikkerhetsformål eller løse noen HTTP-tilkoblingsproblemer. Brukerne kan enten sette opp en proxy-server på telefonen eller fra telefonens webside.

Hvis du vil ha mer informasjon om funksjonen, kan du gå til følgende lenker:

VPN

Du kan aktivere en VPN-tilkobling på telefonen fra Inn still inger> Nettverk og tjeneste. Den etablerte VPN-tilkoblingen krever ikke at du starter telefonen på nytt.

For feilsøking kan du se VPN-statistikken fra skjermbildet Problemer og diagnostikk, som inneholder detaljert informasjon om gjeldende, lukkede og mislykkede VPN-tilkoblinger.

Hvis du vil ha mer informasjon om funksjonen, kan du gå til følgende lenker:

31. oktober 2024—PhoneOS 3.2 (1) -utgivelse

Denne versjonen av fastvaren inneholder følgende nye og forbedrede funksjoner for Cisco Desk Phone 9800-serien:

Tabell 9. Støttede funksjoner på hver plattform
FunksjonsnavnWebex CallingBroadWorksUnified CM
Onboarding
MRA onboarding med domenetjenesteNeiNeiJa
Brukerlegitimasjon vedvarende for Expressway-påloggingNeiNeiJa
Anropsfunksjoner
Tvangsautorisasjonskode (FAC) og Client Matter Code (CMC) NeiNeiJa
Multicast-personsøking

Multicast-personsøking med XML-applikasjonsstøtte

JaJaNei
Støtte for telefonsenteragentens telefonJaJaNei
Bytt for UDS-katalogtjeneste på Unified CMNeiNeiJa
Topp 360 og Front Arc LED for telefonsvarer og ubesvarte anropJaJaJa
Skyfunksjoner
Hot Desking pålogging og bookingadministrasjonJaNeiNei
Møtefunksjoner
Demp statussynkronisering i hybridmøteJaNeiNei
Omkoding av indikasjon i møte JaNeiNei
Deltakerliste JaNeiNei
Tilpasningsfunksjoner
Handlingsknapp støtter for tilpassede tjenesterJaJaJa
Flere visningsspråk på telefonenJaJaJa
Støtte for XML-applikasjoner på telefoner på BroadWorksNeiJaNei
Tilgjengelighetsfunksjoner
Stemmetilbakemelding (på engelsk)JaJaJa
Justerbar skriftstørrelse på telefonskjermenJaJaJa
Tilbehørsstøtter
Cisco HeadsetStøtte for USB-C-adapterJaJaJa
Servicevennlighet
ThousandEyes integrasjonJaNeiJa
bærekraft
Nye parametere for kontortidJaJaJa

Overlevelsesevne

wxC utgående proxy-overlevelsesstøtte JaJaNei
Sikkerhet
Sikrede tjenester SIP (AS-SIP)NeiNeiJa
Certificate AuthorityProxy-funksjon (CAPF) med elliptisk kurve (EC) nøkkelstøtteNeiNeiJa
Tilpasset enhetssertifikat på 802.1xJaJaNei
Deaktivering av høyttalertelefon, hodesett og håndsett NeiNeiJa
Prioritet og preempsjon på flere nivåer (MLPP)NeiNeiJa
Tomcat-sertifikat for flere servere (SAN) med Cisco UCMNeiNeiJa
Ingen passordadvarselJaJaNei
TLS-klient/server min versjonNeiNeiJa

Nye og endrede funksjoner

PhoneOS Release 3.2 (1) leverer følgende nye funksjoner og forbedringer:

MRA onboarding med domenetjeneste

Du kan bruke onboarding av tjenestedomenet med Mobil og Remote Access (MRA) når du distribuerer telefonene dine for eksterne brukere. Når brukere velger og angir et gyldig tjenestedomene, blir de bedt om å oppgi brukerlegitimasjonen for MRA-godkjenningen.

Hvis du vil ha mer informasjon om funksjonen, kan du gå til følgende lenker:

Brukerlegitimasjon vedvarende for Expressway-pålogging

Brukerpåloggingsinformasjon kan lagres på telefonen etter at brukeren logger på Expressway-serveren for mobil og Remote Access (MRA). Hvis aktivert, trenger ikke brukerne å oppgi legitimasjonen igjen selv om telefonen starter på nytt.

Denne funksjonen krever UCM 14 eller nyere med enhetspakker.

Hvis du vil ha mer informasjon om funksjonen, kan du se Konfigurere brukerlegitimasjon som er vedvarende for Expressway-pålogging.

Tvangsautorisasjonskode (FAC) og Client Matter Code (CMC)

Du kan konfigurere telefonen til å kreve at brukerne skriver inn FAC eller CMC, eller begge deler før de ringer ut et bestemt telefonnummer. Ved å bruke FAC og CMC kan du effektivt administrere anropstilgang og regnskap. FAC regulerer hvilke typer samtaler som visse brukere kan plassere, CMC hjelper til med samtaleregnskap og fakturering for klienter.

Hvis du vil ha mer informasjon om funksjonen, kan du gå til følgende lenker:

Multicast-personsøking (med XML-applikasjonsstøtte)

Du kan konfigurere multicast-personsøking slik at brukerne kan se på telefoner. Siden kan gå til alle telefoner eller en gruppe telefoner i samme nettverk. Enhver telefon i gruppen kan starte en multicast-personsøkt. Bare telefonene som lytter etter personsøkingsgruppen, kan motta siden.

I tillegg kan du konfigurere telefonene til å motta sider fra en XML-server for valgfritt å vise et bilde eller andre brukergrensesnittelementer. Med denne funksjonen kan du påkalle XML-tjenesten fra multicast-personsøking.

Hvis du vil ha mer informasjon om funksjonen, kan du gå til følgende lenker:

Støtte for telefonsenteragentens telefon

Telefonen kan nå aktiveres med ACD-funksjoner (Automatic Call Distribution). Denne telefonen fungerer som en telefonsenteragents telefon og kan brukes til å spore en kundesamtale, for å eskalere ethvert kundeanrop til en veileder i nødstilfeller, for å kategorisere kontaktnumre ved hjelp av disposisjonskoder, og for å se kundesamtaledetaljer.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Konfigurere telefonsenteragenttelefonen.

Bytt for UDS-katalogtjeneste på Unified CM

Brukerdatatjenesten (UDS) brukes som standard katalogtjeneste for telefon påUnified CM. Du kan deaktivere tjenesten enten for alle telefoner eller for en individuell telefon hvis du ikke bruker den. Når den er deaktivert, kan ikke brukere på telefonen se de personlige kontaktene eller bedriftskontaktene som tilbys av UDS.

Denne funksjonen krever UCM 14 eller nyere med enhetspakker.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Konfigurere katalogtjenester for telefoner på Unified CM.

Topp 360 og Front Arc LED for telefonsvarer og ubesvarte anrop

Fra denne utgivelsen lyser bare Top 360 LED for telefonsvarer og ubesvarte anrop. Front Arc LED lyser ikke lenger for telefonsvarer og ubesvarte anrop.

Som standard lyser ikke Top 360-LED-lampen for ubesvarte anrop. Du kan aktivere LED-indikasjonen fra anropskontrollsystemet.

For mer informasjon, gå til følgende lenker:

Hot Desking pålogging og bookingadministrasjon

Forbedringene for Hot Desking-funksjonen inkluderer følgende:

  • Brukere med hybridarbeid kan logge på Hot Desking-aktiverte telefoner via enten Webex-appen eller en nettleser på sine mobile enheter.

  • Administratorer kan utvide brukerbestillinger eller avslutte dem på Control Hub.

  • Telefonene kan klargjøres som hot-desk-only modus. Bare nødanrop støttes på disse telefonene. Brukere må logge på med Webex-kontoen sin for å bruke alle funksjonene.

For mer informasjon, gå til følgende lenker:.

Møtefunksjoner

I denne versjonen leverer vi følgende møterelaterte funksjoner:

  • Demp statussynkronisering i hybridmøte: Lyddempingsstatusen synkroniseres nå på tvers av flere enheter, inkludert telefonen, tilkoblede hodesett og Webex-appen. Dette sikrer at brukerens lydstatus forblir konsistent på alle enheter når de blir med i et møte med telefonen.
  • Omkoding av indikasjon i møte: Når et møte blir spilt inn, dukker det opp en opptaksindikasjon på telefonskjermen for å varsle brukerne om at møtet spilles inn. Brukerne vil også motta et varsel når opptaket er satt på pause, gjenopptatt eller stoppet.
  • Deltakerliste: Deltakerlisten viser deltakerne med deres roller og video- og lydstatus. De inviterte som ikke er til stede, vises nederst i listen.

Hvis du vil ha mer informasjon om funksjonen, kan du gå til følgende lenker:

Handlingsknapp støtter for tilpassede tjenester

Handlingsknappen kan konfigureres til enten å foreta et nødanrop eller utløse en tilpasset tjeneste. Administratorer kan tilpasse tjenestenavnet, som vises i en popup når du trykker på knappen, slik at brukerne kan identifisere hvilken tjeneste de vil få tilgang til.

Denne funksjonen krever UCM 14 eller nyere med enhetspakker.

For mer informasjon, gå til følgende lenker:

Flere visningsspråk på telefonen

Cisco Desk Phone 9800-serien støtter nå thailandsk, rumensk, serbisk, slovakisk, arabisk og hebraisk som visningsspråk.

Støtte for XML-applikasjoner på telefoner på BroadWorks

For telefoner på BroadWorks kan administratorer legge til XML-applikasjoner og tilordne funksjonstaster eller linjetaster med XML-applikasjoner for enkel tilgang.

For støttede XML-objekter, URIer og konfigurasjoner, kan du se følgende koblinger:

Tilgjengelighetsfunksjoner (på engelsk)

Stemmetilbakemelding hjelper personer med synsproblemer med å bruke telefonen. Når den er aktivert, hjelper en talemelding deg med å navigere på telefonskjermen og bruke eller konfigurere telefonfunksjoner.

Stemmen leser også ut innkommende anrops-ID-er, berørbar områdeinformasjon, skjermsammendrag, virtuelle tastaturtaster, harde taster og informasjon om funksjonstaster.

For å få en bedre visuell opplevelse kan du tilpasse skriftstørrelsen når telefonen tas ut av esken. Tilpasningen av skriftstørrelsen endrer ikke få av tekstene, for eksempel tekstene på telefonens overskrift, noen beskrivende små tekster, stor tekst på telefonens startskjerm, tekster i softkeylinjen. Hvis nøkkelutvidelsesmodulen er koblet til en telefon, endres også skriftstørrelsen på teksten i KEM under denne tilpasningen.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du konfigurerer talemeldinger på telefonene som er registrert i Cisco BroadWorksWebex Calling, eller kan du se Konfigurere talemeldinger.

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du konfigurerer fra telefon, kan du se Stemmetilbakemelding (tilgjengelighet).

Hvis du vil ha informasjon om skriftendring, kan du se Tilpass skriftstørrelse på telefonen.

Cisco HeadsetStøtte for USB-C-adapter

Telefonene støtter nå Cisco Headset USB-C-adapter for tilkobling med trådløse Cisco-hodesett.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan Cisco Headsetdu se USB-adapter.

ThousandEyes integrasjon

ThousandEyes lar deg overvåke og feilsøke enheter og nettverk. Endpoint Agent er integrert i telefonens firmware. Men du må aktivere ThousandEyes på telefonene dine for å få agenten registrert på ThousandEyes-plattformen.

Bare Cisco Desk Phone 9861 og 9871 støtter denne funksjonen.

Denne funksjonen krever UCM 14 eller nyere med enhetspakker.

Se konfigurasjonene og begrensningene i følgende lenker:

Nye parametere for kontortid

For telefoner på BroadWorks kan administratorer konfigurere tilfeldig tidtaker for at telefonen skal gå inn i dyp søvn og våkne rundt timeplanen. Denne funksjonen bidrar til å distribuere belastningen på nettverk og strømsystem når et stort antall telefoner slås på og av samtidig.

Du kan kontrollere om LED-indikatoren for frontbue skal tennes når telefonen går inn i Display Off-modus. Som standard slås lysdioden av. Du kan endre innstillingen med LED-indikatoren i parameteren «Display Off Mode».

Denne funksjonen krever UCM 14 eller nyere med enhetspakker.

Se konfigurasjonene i følgende lenker:

wxC utgående proxy-overlevelsesstøtte

Telefonen har nå muligheten til automatisk å registrere seg til Site Survivalability Gateway (SGW) noder når nettverkstilkoblingen går i stykker. Webex Calling Når telefonen kobles til SGW-nodene, støtter telefonen bare et begrenset sett med anropsfunksjoner. Når denne funksjonen er aktivert, kan brukeren se varselet «Begrensede funksjoner tilgjengelig» på telefonen.

Se konfigurasjonene i følgende lenker:

Sikrede tjenester SIP (AS-SIP)

Assured Services SIP (AS-SIP) er en samling funksjoner og protokoller som tilbyr en svært sikker anropsflyt for Cisco IP-telefoner og tredjepartstelefoner. AS-SIP brukes ofte med Multilevel Precedence and Preemption (MLPP) for å prioritere samtaler i en nødsituasjon.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se SIP for sikrede tjenester.

Certificate AuthorityProxy-funksjon (CAPF) med elliptisk kurve (EC) nøkkelstøtte

I forrige versjon støttes bare RSA-nøkkelen i CAPF. Nå støttes også EC-nøkkelen. Hvis du vil bruke EC-nøkkelen, må du kontrollere at parameteren «Endpoint Advanced Encryption Algorithms Support» (fra System > Enterprise Parameter) er aktivert.

Se konfigurasjonene i følgende lenker:

Tilpasset enhetssertifikat på 802.1x

Du kan installere et Custom Device Certificate (CDC) ved å bruke en av følgende metoder:

  • Manuell installasjon ved å laste opp sertifikatet fra telefonens webside.

    Sertifikatet inneholder vanligvis en privat nøkkel og passord tilknyttet den.

  • Automatisk installasjon av en SCEP-server (Simple Certificate Enrollment Protocol).

    Du kan konfigurere SCEP-parametrene ved å bruke en av følgende metoder:

    • Telefon nettside
    • XML-klargjøring
    • DHCP-alternativ 43

Sertifikatet kan installeres for det kablede og trådløse nettverket med 802.1x-godkjenning.

På telefonens webside kan du sjekke installasjonsstatusen til sertifikatet, se detaljer om det installerte sertifikatet og fjerne det installerte sertifikatet.

På telefon- eller telefonwebsiden kan du velge sertifikattype (Produksjon eller Egendefinert) for 802.1x-godkjenningen i kablet/trådløst nettverksmiljø.

Hvis du vil ha mer informasjon om funksjonen, kan du gå til følgende lenker:

Deaktivering av høyttalertelefon, hodesett og håndsett

Du har muligheter til å slå av høyttalertelefonen, hodesettet og håndsettet permanent på en telefon for brukeren din.

Denne funksjonen krever UCM 14 eller nyere med enhetspakker.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Slå av høyttalertelefon, hodesett og håndsett på en telefon.

Prioritet og preempsjon på flere nivåer (MLPP)

Multilevel Precedence and Preemption (MLPP) lar brukerne prioritere samtaler under nødsituasjoner eller andre krisesituasjoner. Et prioritert anrop har forrang fremfor et vanlig anrop eller et anrop med lavere prioritet.

Brukeren kan tilordne en prioritet til utgående samtaler som varierer fra 1 til 5. Innkommende anrop viser et prioritetsnivåikon, og mottakeren vil høre en spesiell ring som er raskere enn vanlig.

Hvis du vil ha mer informasjon om funksjonen, kan du gå til følgende lenker:

Tomcat-sertifikat for flere servere (SAN) med Cisco UCM

Telefonen støtter Cisco UCM med Tomcat-sertifikater for flere servere (SAN) konfigurert. Riktig TFTP-serveradresse finner du i telefonens ITL-fil for telefonregistrering.

Hvis du vil ha mer informasjon om funksjonen, kan du gå til følgende lenker:

Ingen passordadvarsel

Hvis du ikke konfigurerer bruker-/administratorpassordet på telefonen, vil telefonens brukergrensesnitt og telefonwebside vise advarselen om ingen passord. Av sikkerhetshensyn anbefaler vi at du konfigurerer passordet etter telefonens første registrering eller en tilbakestilling til fabrikken.

I tillegg kan du ikke sende inn endringene fra telefonens webside før passordet er konfigurert.

Hvis du vil ha mer informasjon om funksjonen, kan du gå til følgende lenker:

TLS-klient/server min versjon

Du kan konfigurere minimumsversjonen som kreves for henholdsvis TLS-klienten og TLS-serveren.

Denne funksjonen krever UCM 14 eller nyere med enhetspakker.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Konfigurere støttede versjoner av TLS.

13. august 2024—PhoneOS 3.1 (1) SR1-utgivelse

Denne utgivelsen er en vedlikeholdsutgivelse og inneholder ingen nye eller forbedrede funksjoner.

Hvis du vil se de løste og åpne feilene for denne utgivelsen, kan du se Åpne og løste feil.

15. juli 2024—PhoneOS 3.1 (1) -utgivelse

Denne utgivelsen av firmware introduserer Cisco Desk Phone 9861, 9861NR, 9871 og 9871NR. I utgangspunktet støtter disse telefonmodellene funksjonene for Cisco Desk Phone 9841 og 9851 i PhoneOS 3.0.1-utgivelsen. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se PhoneOS 3.0 (1) utgivelse. I tillegg gir denne utgivelsen firmware følgende nye og forbedrede funksjoner for Cisco Desk Phone 9800-serien:

Tabell 10. Støttede funksjoner på hver plattform
FunksjonsnavnWebex CallingBroadWorksUnified CM
Onboarding

Aktiveringskode onboarding

JaJaJa
Anropsfunksjoner
Konferanse/overføring med ventesamtalerNeiNeiJa
Ring tilbakeNeiNeiJa
Støtte for støyfjerning for innkommende lyd (for 9861/9871)JaJaJa

Smalbånd-til-bredbånds lydforbedring av AI (for 9861/9871)

JaJaJa
Skyfunksjoner
KalenderJaNeiJa
En knapp for å trykke (OBTP)JaNeiJa
Tilgjengelighetsfunksjon
Stemmetilbakemelding (for 9841/9851/9861)JaJaJa
Trådløs støtte
Bluetooth (for 9861/9871)JaJaJa
Wi-Fi (for 9861/9871)JaJaJa
Tilbehørsstøtter
Bluetooth-hodesett (for 9861/9871)JaJaJa
Nøkkelutvidelsesmodul (for 9851/9861/9871)JaJaJa
KEM fastvareoppgraderingJaJaJa
KEM intercomNeiNeiJa
KEM PLKJaJaJa
KEM lysstyrkeJaJaJa
KEM tapetJaJaJa
KEM PRTJaJaJa
Sikkerhet
TLS 1.3 for UCMNeiNeiJa

9. april 2024—PhoneOS 3.0 (1)

Cisco Desk Phone 9841 og 9851 som kjører PhoneOS 3.0 (1) leverer følgende funksjoner:

Tabell 11. Støttede funksjoner på hver plattform
FunksjonsnavnWebex CallingBroadWorksUnified CM
Aktiveringskode onboardingNeiNeiJa
HandlingsknappJaJaJa
Justerbar lysstyrke på skjermenJaJaJa
Justerbare ringetoner og volumnivåerJaJaJa
SRST/MRANeiNeiJa
Kalenderknapp (for 9851/9861)JaJaJa
Tilpasset bakgrunnsbilde og logo (for 9851/9861/9871)NeiNeiJa
E911JaJaJa
UtvidelsesmobilitetNeiNeiJa
Helpdesk (Favoritt-knapp)JaJaJa
Lokal fabrikkinnstilling, start på nyttJaJaJa
Støtte for flere språkJaJaJa
Innfødt telefonmigreringNeiNeiJa
Passordlås for innstillingsmenyenNeiNeiJa
Deling av fastvare med jevnaldrendeJaJaJa
Problemrapporteringsverktøy (lokalt og eksternt)JaJaJa
System bakgrunnsbilde (for 9851/9861/9871)JaJaJa
Visning av klokkeslett og datoJaJaJa
Nettverk
Nettverksovergang ICE JaJaNei
Nettverksover-NATJaJaNei
Nettverksovergang STUN JaJaNei
802.1xJaJaJa
Anropsfunksjoner
Ad-hoc-konferanseJaJaJa
Lyd dempe/påJaJaJa
Støyfjerning for mikrofonlydJaJaJa
Grunnleggende samtaleJaJaJa
BLF anropsparkJaJaNei
BLF med henting av anropJaJaNei
BLF med hurtigvalgJaJaJa
BLF med hurtigoppringing og henting av anropJaJaJa
CBargeNeiNeiJa
Innringer-IDJaJaJa
Videresending av anropJaJaJa
Samtalehold/gjenoppta JaJaJa
Ring parkJaJaJa
Henting av anropJaJaJa
SamtalebevaringsmodusNeiNeiJa
SamtaleopptakJaJaJa
Anrop venterJaJaJa
Cisco møteserver dempesynkroniseringNeiNeiJa
KonferansedeltakerlisteNeiNeiJa
Konfidensielt tilgangsnivå (CAL)NeiNeiJa
KontakterJaJaJa
OppringingsreglerJaJaJa
KatalogsøkJaJaJa
Ikke forstyrrJaJaJa
E.164/Plus-oppringingJaJaJa
FunksjonstilgangskodeJaJaNei
Fleksible sitteplasserNeiJaNei
GruppehentingJaJaJa
Hold/Park reverseringNeiNeiJa
HotlineJaJaNei
HotelingJaJaNei
JaktgruppeJaJaJa
IntercomNeiNeiJa
Møt megNeiJaJa
Flere samtalerJaJaJa
Status for innfødt anropskøNeiNeiJa
Annen hentingNeiNeiJa
Privat linje automatisk ringning (PLAR)JaJaNei
Programmerbar linjetast (PLK) og softkeyJaJaJa
Programmerbar softkey (PSK) tilpasningJaJaNei
Siste (samtalelogg)JaJaJa
GjenoppringingJaJaJa
Omvendt telefonoppslagstjenesteJaJaNei
Delt linje

Personvernsamtale

Lekter

JaJaJa
HurtigoppringingJaJaJa
OverføringJaJaJa
Oppringing av Uniform Resources Identifier (URI)JaJaJa
TalepostJaJaJa
Skyfunksjoner
AnropsloggJaNeiNei
VarmbordJaNeiNei
MARI og FEC for mediekvalitetJaJaNei
MøtekalenderJaNeiNei
En knapp for å trykke (OBTP)JaNeiNei
Ekstern omstart og fabrikkinnstillingJaJaNei
Webex hybridmøteJaNeiNei
Vedlikehold av brukbarhet
FastvareoppgraderingJaJaJa
bærekraft
Innsikt i karbonutslipp JaNeiNei
EnergyStarJaJaJa
Kontortid (visning av og dyp søvn)JaJaJa
Sikkerhet
Sikkerhetsforhandlinger om mediefly JaJaNei

Denne siden inneholder funksjonene som leveres i PhoneOS 4.0 og 4.1 utgivelser. For nye og forbedrede funksjoner levert i PhoneOS 5.0 eller nyere, se de relevante delene i PhoneOS-versjonsmerknadene .

Se tabellen nedenfor for funksjonene som Cisco Desk Phone 9811 støtter på hvert anropssystem.

Tabell 12. Nye funksjoner på 9811 som kjører PhoneOS 4.1
FunksjonWebex CallingBroadWorksUnified CM
Forkortede ringer✓✓✓
Privat linje automatisk ringning (PLAR)✓

(siden 4.0)

✓

(siden 4.0)

✓
Minimum ringevolum✓
Administrer telefon med TR-069 innstillinger✓
Flere konfigurasjoner i Control Hub✓
MARI og FEC for mediekvalitet✓✓✓
Mulighet for å utsette programvareoppgraderinger✓✓✓

(siden 4.0)

Forbedring av installasjonsprosessen utenfor boksen✓
Rask tilgang med opp og ned navigasjonstaster✓✓✓
Forbedringer for Select-tasten✓✓
Forbedrede LED-varsler i Display Off-modus✓✓✓
Visuell varsling for gruppeopptak✓✓
Enhetsstatusvisning i Control Hub✓
Deaktiver høyttalertelefon✓✓✓

(siden 4.0)

Individuell anropskø✓
LLDP-MED TLV posisjonsinformasjon på telefon✓✓
Flytt anrop mellom enheter✓
Lydløs overvåking for Contact Center-løsningen✓
XAPI-støtte✓✓✓
Tabell 13. Funksjoner som støttes på 9811 som kjører PhoneOS 4.0
FunksjonWebex CallingBroadWorksUnified CM
802.1x✓✓✓
Tilgjengelighetsfunksjoner
  • Stemmetilbakemelding på flere språk
  • Justerbar skriftstørrelse
✓✓✓
Handlingsknapp✓✓✓
Aktiveringskode onboarding✓✓✓
Ad-hoc-konferanse✓✓✓
Justerbare ringetoner og volumnivåer✓✓✓
Bruk alltid flerlinjemodus✓✓✓
Sikrede tjenester SIP (AS-SIP)✓
Lyd dempe/på✓✓✓
Lekter✓✓✓
Grunnleggende samtale✓✓✓
BLF anropspark✓✓✓
BLF med henting av anrop✓✓✓
BLF med hurtigvalg✓✓✓
BLF med hurtigoppringing og henting av anrop✓✓✓
Ring tilbake✓
Videresending av anrop✓✓✓
Samtalehold/gjenoppta✓✓✓
Forbedring av anropsindeks✓✓✓
Ring park✓✓✓
Henting av anrop✓✓✓
Samtalebevaringsmodus✓
Samtaleopptak✓✓✓
Anrop venter✓✓✓
Innringer-ID✓✓✓
Innsikt i karbonutslipp✓
CBarge✓
Certificate AuthorityProxy-funksjon (CAPF) med elliptisk kurve (EC) nøkkelstøtte✓
Cisco IP Manager Assistant✓
Cisco møteserver dempesynkronisering✓
Cisco Smart Power-rammeverk✓✓✓
Cisco Unified Mobility✓
Cloud-samtalelogg✓
Konferansedeltakerliste✓
Konferanse/overføring med aktive samtaler✓✓✓
Konfidensielt tilgangsnivå (CAL)✓
Konfigurerbare linjenøkkeletiketter✓✓✓
Kontakter✓✓✓
Tilpasset enhetssertifikat på 802.1x✓✓
Tilpassbar Ny samtalefunksjonstast for tilkoblet anropstilstand✓
Innsikt i enhetssikkerhet✓✓
Oppringingsregler✓✓✓
Katalogsøk✓✓✓
Deaktivering av høyttalertelefon, hodesett og håndsett✓
Ikke forstyrr✓✓✓
E.164/Plus-oppringing✓✓✓
E911✓✓✓
EnergyStar✓✓✓
Utvidelsesmobilitet✓
Funksjonstilgangskode✓✓
Fastvareoppgradering✓✓✓
Fleksible sitteplasser✓
Tvangsautorisasjonskode (FAC) og Client Matter Code (CMC)✓
Front Arc LED for telefonsvarer og ubesvarte anrop✓✓✓
Gruppehenting✓✓✓
Helpdesk (Favoritt-knapp)✓✓✓
Hold/Park reversering✓
Hoteling✓✓
Hotline✓✓
HTTP-proxy✓✓
Jaktgruppe✓✓✓
Innebygd anropsetikett eller økt✓✓
Intercom✓
Lokal fabrikkinnstilling, start på nytt✓✓✓
Sikkerhetsforhandlinger om mediefly✓✓
Møt meg✓✓
MRA onboarding med domenetjeneste✓
Støtte for flere opptredener for linjenøkkeletiketter✓
Multicast-personsøking✓✓✓
Prioritet og preempsjon på flere nivåer (MLPP)✓
Flere samtaler✓✓✓
Støtte for flere språk✓✓✓
Tomcat-sertifikat for flere servere (SAN) med Cisco UCM✓
Status for innfødt anropskø✓
Innfødt telefonmigrering✓
Nettverksovergang ICE/NAT/STUN✓✓
Mulighet for å utsette programvareoppgraderinger✓
Annen henting✓
Advarsel om passord✓✓
Passordlås for innstillingsmenyen✓
Deling av fastvare med jevnaldrende✓✓✓
Telefonrapporter og analyser i Control Hub✓
Privat linje automatisk ringning (PLAR)✓✓
Personvernsamtale✓
Problemrapporteringsverktøy (lokalt og eksternt)✓✓✓
Programmerbar linjetast (PLK) og softkey✓✓✓
Programmerbar softkey (PSK) tilpasning✓✓
Siste (samtalelogg)✓✓✓
Gjenoppringing✓✓✓
Ekstern fabrikkinnstilling✓✓✓
Ekstern omstart og fabrikkinnstilling✓✓
Omvendt telefonoppslagstjeneste✓✓
RJ-9-hodesett✓✓✓
Tilpasning av innstillingsmeny✓✓
Delt linje✓✓✓
Hurtigoppringing✓✓✓
SRST/CME✓
Støtte for telefonsenteragentens telefon✓✓
Bytt for UDS-katalogtjeneste på Unified CM✓
Visning av klokkeslett og dato✓✓✓
TLS 1.3-støtte✓✓✓
TLS-klient/server min versjon✓
Overføring✓✓✓
Oppringing av Uniform Resources Identifier (URI)✓✓✓
Brukerlegitimasjon vedvarende for Expressway-pålogging✓
Talepost✓✓✓
wxC utgående proxy-overlevelsesstøtte✓✓
XML-applikasjoner✓✓✓
XSI-anropslogg✓✓

Kjente problemer (bugs) er gradert etter alvorlighetsgrad. Denne artikkelen inneholder beskrivelser av følgende:

  • Åpne feil med alvorlighetsgrad 1 til 3

  • Løst feil med alvorlighetsgrad 1 til 3

Fordi feilstatusen endres kontinuerlig, gjenspeiler listen et øyeblikksbilde av feilene som var åpne da ny firmware ble utgitt.

Før du begynner

Du trenger følgende for å få tilgang til feilsøkeverktøyet:

  • En internettforbindelse

  • En nettleser

  • Et Cisco.com brukernavn og passord

1

Åpne feilsøkeverktøyet.

2

Logg inn med Cisco.com brukernavn og passord.

3

Skriv inn feil-ID-nummeret i Søk etter feltet og trykk Enter.

Hva du skal gjøre videre

Hvis du vil ha informasjon om hvordan du søker etter feil, oppretter lagrede søk og oppretter feilgrupper, velger du Hjel p på siden Feilsøkeverktøy.

Webex Callingeller BroadWorks

Følgende liste inneholder alvorlighetsgraden 1, 2 og 3 feil som er åpne for Cisco Desk Phone 9800-serien og Cisco Video Phone 8875 som er registrert hos Webex Calling eller BroadWorks:

  • CScwv82343, Cscwv82342, CscWv82344, CscWv82349: HTTP-proxy-skjermelementer kan ikke velges ved å trykke på nummertasten

  • CScwv82352, CScwv82356: Wi-Fi-brukergrensesnittet vises kort og forsvinner under OOB etter fabrikkinnstilling med 802.1X-brytertilkobling

  • CSCwv82361: Layoutelementet forblir under Mer-knappen under skjermdeling i møte

Unified CM

Følgende liste inneholder alvorlighetsgraden 1, 2 og 3 feil som er åpne for Cisco Desk Phone 9800-serien og Cisco Video Phone 8875 som er registrert for: Unified CM

  • CSCWi76138: Onprem OBTP: Kan ikke vise Unicode-tilleggstegn riktig

  • CSCWQ44009: Noen ganger kan telefonen ikke gjenkjenne inngangsnummeret eller lesevolumet er høyt når stemmetilbakemelding er aktivert

  • CSCwt58506: Lysdioden foran og den øverste 360-LED-lampen fortsetter å blinke selv når de er deaktivert i ringinnstillinger eller DND-scenarier

19. august 2026 (PhoneOS 5.0.1)

Vi har løst følgende problemer i denne versjonen for Cisco Desk Phone 9800-serien og Cisco Video Phone 8875 som er registrert hos Webex Calling eller BroadWorks:

Webex Callingeller BroadWorks

  • CSCwt59601: Noe språktekst er avkortet ved fabrikkinnstilling av brukergrensesnittet etter sletting av enheten

  • CSCwt60046, CSCwt60051: Anropsikonet forblir aktivert for forkortet ring når høyttaleren er deaktivert

Unified CM

Vi har løst følgende problemer i denne versjonen for Cisco Desk Phone 9800-serien og Cisco Video Phone 8875 som er registrert på: Unified CM

  • CScwU65606:9861 kan ikke vise hurtigoppringingselementer utover telefonens maksimale linjenummer

  • CSCws71475: En pipetone spilles av når du foretar første stille nødanrop etter omstart av telefonen

  • CScwU65472:9861/9871 oppdaterer ikke MRA-token etter lokal ruterbrudd i en lengre periode

  • CScwU26171: Cisco IP Phone CP-8875-enheten slipper periodisk aktiv samtale og starter deretter lokale tjenester på nytt på grunn av et krasj i telefonmedietjenesten.

  • CScwU49019:8875 Omstart av telefonen når du foretar en videosamtale med tredjeparts SIP-enhet

26. mai 2026 (PhoneOS 4.1.1SR1)

Vi har løst følgende problem i denne utgaven:

CScwU31461 Videopikselering i MPP 8875 etter SSRC-endring i mottatt strøm

26. mars 2026 (PhoneOS 4.1.1)

Vi har løst følgende problemer i denne versjonen for Cisco Desk Phone 9800-serien og Cisco Video Phone 8875 som er registrert hos Webex Calling eller BroadWorks:

Webex Callingeller BroadWorks

  • CSCwt59601: Noe språktekst er avkortet ved fabrikkinnstilling av brukergrensesnittet etter sletting av enheten
  • CSCwt59602, CSCwt59950, CSCwt59969, CSCwt59977: AM/PM-indikatoren vises på feil side av tiden for arabisk lokalitet på enkeltlinjemodeller
  • CSCws74795, CsCWS74794, CSCws74793: Bli med knapp mangler etter å ha kansellert vertens PIN-utfordring når du blir med i et kalendermøte

Unified CM

Vi har løst følgende problemer i denne versjonen for Cisco Desk Phone 9800-serien og Cisco Video Phone 8875 som er registrert på: Unified CM

  • CSCws76185: Antall ubesvarte anrop kan være litt forvirrende når telefonen har over 60 tapte anrop på flere linjer

20. januar 2026 (PhoneOS 4.0.1)

Webex Callingeller BroadWorks

Vi har løst følgende problemer i denne versjonen for Cisco Desk Phone 9800-serien og Cisco Video Phone 8875 som er registrert hos Webex Calling eller BroadWorks:

  • CSCws74743, CSCws74747, CSCws74750: Oppringingshjelp samsvarer med utdatert visningsnavn i nytt anropsvindu, uforenlig med Nylige menyen
  • CSCws74756, CSCws74760, CSCws74786: Bestilt tidsluke viser feil tid etter omstart på grunn av at tidssonen blir ignorert
  • CSCwr75381, CSCwr75385, CSCwr75389: Stemmetilbakemelding kunngjør ikke «Alle linjer valgt» når du åpner «Linjer» fra skjermbildet «Nylige»
  • CSCwr75407, CSCwr75412: Rulling i «Om denne enheten» og «Plassering» er ikke jevn; høyre glidebryterstørrelse svinger
  • CSCwr76314, CSCwr76315: Anropsikonet forblir grønt når høyttalertelefonen er deaktivert og telefonen er på kroken
  • CSCwr76778, CSCwr76779: Ikonet for ubesvarte anrop vises ikke når agentstatus er tilgjengelig
  • CSCwr76605, CSCwr76609: Blind overføring via hurtigvalg på side 2 mislykkes med paginering aktivert

Unified CM

Vi har løst følgende problemer i denne versjonen for Cisco Desk Phone 9800-serien og Cisco Video Phone 8875 som er registrert på: Unified CM

  • CSCws74539:98xx-telefoner spiller av pipetone når du venter på samtale når du bruker tredjeparts hodesett (CFD-feil)
  • CSCwr96909: Kan ikke gå inn på telefonadministratorens webside hvis «bruk konfigurasjon» fra CUCM etter å ha endret noen konfigurasjonsalternativer

17. november 2025 (PhoneOS 3.6.1)

Webex Callingeller BroadWorks

Vi har løst følgende problemer i denne versjonen for Cisco Desk Phone 9800-serien og Cisco Video Phone 8875 som er registrert hos Webex Calling eller BroadWorks:

  • CSCWQ49671: Oppdater «LineKeyLabel» bare via wxC CH trer ikke i kraft for SCA
  • CSCwq49676: Statusbeskrivelser under møter er avkortet for enkelte språk
  • CSCwq49899, CSCwq49905 og CSCwq49911: Funksjonen for stemmetilbakemelding leser temanavn på engelsk i stedet for lokalisert språk
  • CSCwq49927 og CSCwq49933: Funksjonen for stemmetilbakemelding leser brukergrensesnittelementer på engelsk i stedet for lokalisert språk
  • CScwq49939: «Skrivebord tilgjengelig» -strengen er litt avkortet på DP-9861-enheten

Unified CM

Vi har løst følgende problemer i denne versjonen for Cisco Desk Phone 9800-serien og Cisco Video Phone 8875 som er registrert på: Unified CM

  • CSCwq44002: Berøringstelefoner som 8875, 9871 kan ikke høre stemmetilbakemelding for møteelementet i kalendervinduet når møtebackend er Webex

  • CSCwq44029: Berøringstelefoner som 8875/9871 kan ikke skrive inn bokstaver i lokalt hurtigoppringingsvindu

16. september 2025 (PhoneOS 3.5.1SR1)

Vi har løst følgende problem i denne versjonen for Cisco Desk Phone 9800-serien og Cisco Video Phone 8875 som er registrert hos Webex Calling eller BroadWorks:

  • CSCwr11741 Telefonen synkroniseres flere ganger og viser feil nedlastingsstatus når den prøver å oppgradere til samme bilde

Vi løste følgende problem i denne versjonen for Cisco Desk Phone 9841 og 9851:

  • CSCwq96873 Svært lav mulighet, instruksjon ødelagt under lasting fra DDR

31. juli 2025 (PhoneOS 3.5.1)

Webex Callingeller BroadWorks

Vi har løst følgende problemer i denne versjonen for Cisco Desk Phone 9800-serien og Cisco Video Phone 8875 som er registrert hos Webex Calling eller BroadWorks:

  • CSCwo89969, CSCwo89972 og CSCwo89973: Linjeetiketten vises feil etter telefonoppstart når linjeetiketten endres i frakoblet status
  • CSCwo90127: DTMF-tonen høres ikke alltid når du trykker på taster i IVR
  • CSCwo90136, CSCwo90142 og CSCwo90149: Møtet dempes og deaktiveres flere ganger etter at du har trykket på dempetasten for å dempe det
  • CSCwo90378: Funksjonstast blinker når du ringer med fullstendig registeroppsett i SCA

Unified CM

Vi har løst følgende problemer i denne versjonen for Cisco Desk Phone 9800-serien og Cisco Video Phone 8875 som er registrert på: Unified CM

  • CSCWE04756: Skal ikke oppbevares i 'Konfigurering... '-siden under OOB når telefonen ikke kan få konfigurasjonsfiler
  • CSCwn78309: MRA-telefonen prøver ikke å oppdatere tilgangstoken på nytt hvis DNS-løsning mislyktes, gjør telefonen uregistrert
  • CSCwo88467: telefonen bruker ikke det nye bakgrunnsbildet hvis du trykker med samme navn som forrige bilde
  • CSCwo88475: Kunne ikke etablere kablet/trådløs 802.1x TLS-tilkobling når LSC-nøkkelstørrelsen er 512 bits

29. april 2025 (PhoneOS 3.4.1)

Webex Callingeller BroadWorks

Vi har løst følgende problemer i denne versjonen for Cisco Desk Phone 9800-serien og Cisco Video Phone 8875 som er registrert hos Webex Calling eller BroadWorks:

  • CSCwn78165 og CSCwn78169: Ved å trykke på «Hoteling» får telefonen til å starte på nytt hvis mer enn 10 linjer er aktivert med hoteling

  • CSCwn78210, CSCwn79724 og CSCwn78218: XSI-feil på DND og videresending av anrop
  • CSCwn78233, CSCwn78236 og CSCwn79725: Feil ved etablering av anrop omtrent 10 minutter etter at IP-stakken bytter til bare IPv6-modus
  • CSCwn78244, CSCwn78249 og CSCwn79726: Innstilling av «Bytt manuelt» med lange operasjonsnavn på visse språk utløser omstartsløyfe
  • CSCwn78322 og CSCwn78325: Linjenøkkel svarer ikke med paginering aktivert og KEM konfigurert, men ikke vedlagt
  • CSCwo66615: Forhindre at Cisco 8875-telefonen krasjer når den mottar ødelagte eller defekte H264 RTP-pakker
  • CSCwo27009:8875 standard bakgrunnsproblem etter oppgradering

Unified CM

Vi har løst følgende problemer i denne versjonen for Cisco Desk Phone 9800-serien og Cisco Video Phone 8875 som er registrert på: Unified CM

  • CSCwn02578: Ingen stemmetilbakemelding om godkjenningsinformasjon på FAC/CMC-siden
  • CSCwn79745: XSI-kommandoen 'setBackground' kjøring mislyktes hvis 'kem' -taggen er savnet i xml-kroppen

23. januar 2025 (PhoneOS 3.3.1)

Webex Callingeller BroadWorks

Vi har løst følgende problemer i denne versjonen for Cisco Desk Phone 9800-serien som er registrert hos Webex Calling eller BroadWorks:

  • CSCwn04550 og CSCwn05728: Nedtellingsnummer endrer kort størrelse og farge etter å ha trykket på handlingsknappen med stemmetilbakemelding

  • CSCwn04797 og CSCwn04794: «Personlig kontakt» vises ikke fullt ut når skriftstørrelsen er satt til stor

  • CSCwn04803: Ingen skanneliste vises etter at telefontilkoblingen mislyktes på grunn av feil passordinngang

  • CSCwn58672: Webui vises ikke riktig fra dojo 1.17.3

  • CSCwn44305:98xx Webui vises ikke riktig på Touch-støttede enheter

Unified CM

Vi har løst følgende problemer i denne versjonen for Cisco Desk Phone 9800-serien som er registrert for: Unified CM

  • CSCwn02762: Telefonen spør brukernavn/passord igjen etter at FIPS er aktivert
  • CSCwk55531: KEM-linjen og Phone 360-LED blinker ikke synkronisert
  • CSCwk49653: Linje 127 ~ 130 i KEM kan ikke ringe ut eller motta et anrop på grunn av UCM-begrensning

31. oktober 2024 (PhoneOS 3.2.1)

Webex Callingeller BroadWorks

Vi har løst følgende problemer i denne versjonen for Cisco Desk Phone 9800-serien som er registrert hos Webex Calling eller BroadWorks:

  • CSCwk62594: Den lange e-postadressen med langt navn for XSI-kontakten blir avkortet

  • CSCwk63378: Møtetelleren oppdateres ikke når du mottar liste utenfor hjemmesiden

  • CSCwk62759: WiFi-sidetitteloppdateringer når du bytter sikkerhetsmodus fra 'Auto' til en annen etter å ha valgt en SSID

  • CSCWK63714 og CSCwk63367: Oppdater Voice VLAN mens DHCPv6-tjenesten er deaktivert; telefonen er fortsatt uregistrert etter å ha aktivert DHCPv6 på nytt

  • CSCwk63695 og CSCwk62828: Trykk på «navigere nedover» på det siste elementet på siden Nylige detaljer vil lese det første elementet

  • CSCwk63702 og CSCwk62847: Stemmetilbakemelding kunngjør ikke «side 1" eller «side 2" som forventet på KEM

  • CScwk63719 og CScwk63376: Feil uttale av «d» og «e» i Voice Feedback

Unified CM

Vi har løst følgende problemer i denne versjonen for Cisco Desk Phone 9800-serien som er registrert for: Unified CM

  • CSCWK49735:Trenger å trykke 'Velg' for å vekke telefonen siden telefonen tilbake i dyp søvn nær konfigurert våknetid

  • CSCwk55555: Etter pålogging av aktiveringskode er det aktiverte flagget på LCD-skjermen fortsatt hvitt i lysmodus

  • CSCWK55576: Linjetastens LED for Hunt-gruppen slettes ikke når telefonen er uregistrert

  • CSCwk55583: Stemmetilbakemelding kan ikke lese innholdet i Handlingsknappveiledningen etter endring av konfigurasjon av handlingsknappen

  • CSCwk67177: Cipher Suites og Signature algs bør være i samsvar med ECC-konfigurasjonen til UCM

  • CSCwk67185: ECC-krypto-suiter ikke i TLS-klient-hei melding når du registrerer deg til SRST

  • CSCWN00908: Handlingsknapp - Langt trykk+Delay0+SilentEmergencyCall forårsaket samtaleløping på mottakertelefonen

  • CSCWE04762: Brukeren kan ikke koble EAP-TLS fra wifi-skanningslisten siden sikkerhetsmodus alltid viste EAP

  • CSCwf11899: Telefondempe-LED er ikke rød etter endring av lydbane fra usb-hodesett til 721 BT-hodesett

  • CScwF11900: Synkronisering av demping og opp-demping mellom MUTE LED og 721 BT-hodesett mislyktes

  • CSCwi76174: Bluetooth-hodesett synkroniserer ikke dempingsstatus når du demper telefonen via CMS-webklient

  • CSCwi76224: Hurtigtilgangsskjermbildet «Hurtigoppringinger» overlapper skjermen «Kommende møter»

  • CSCWN00908: Handlingsknapp - Langt trykk+Delay0+SilentEmergencyCall forårsaket samtaleløping på mottakertelefonen

13. august 2024 (PhoneOS 3.1.1SR1)

Vi løste følgende problem i denne versjonen for Cisco Desk Phone 9800-serien som er registrert hosWebex Calling, BroadWorks, eller: Unified CM

  • CSCwm00114 DHCP6: ikke send RS under oppstartsfasen av IPv6

15. juli 2024 (PhoneOS 3.1.1)

Webex Callingeller BroadWorks

Vi har løst følgende problemer i denne versjonen for Cisco Desk Phone 9800-serien som er registrert hos Webex Calling eller BroadWorks:

  • CSCwj54629 For noen anropsoppføringer, kan du ikke favorisere det under detaljvinduet etter å ha lagt til kontakt
  • CSCWJ54635 Høyttalerindikatoren blir grønn, og ringetonen spilles av etter flere sykluser av/på-krok
  • CSCwj54643 Uttrykket «Alle linjer» som vises i 'Siste' er ikke lokalisert
  • CSCwj54585 Den raske toasten skal være «Oppgradering pågår»
  • Cscwj66661 Funksjonstastlisten vises feil etter at det siste kontaktelementet er slettet
  • CScwj66706 Varsler om ubesvarte anrop vises på linjer som er kartlagt til samme utvidelse
  • CSCwj66709 Start- og sluttidspunktet for et Webinar-møte vises feil som identiske
  • CScwj66934 BLF (Busy Lamp Field) navn vises som språk unicode-tegn
  • CSCWJ66940 Kan ikke velge det første møtet i kalenderlisten ved å trykke på '1'-tasten på telefonen
  • CSCwj66954 Transaksjonsstatus godkjennes når 802.1x er aktivert på telefonen, men godkjenningen går ut
  • CSCwj66984 «Return to call» -strengen er avkortet på visse språk
  • CScwj67105 Resync-tagverdien til kan ikke tilordnes riktig Line_label

Unified CM

Vi har løst følgende problemer i denne versjonen for Cisco Desk Phone 9800-serien som er registrert for: Unified CM

  • CSCwj55473 Telefonen viser fortsatt IP-en i nettverksstatus etter strømsyklus hvis Deaktiver 802.1x
  • CSCWj55483 Liste over innkommende anrop blinker en stund hvis du avslutter det siste jaktgruppeanropet når en annen venter
  • CSCwj55485 Avstanden til anropsøkter på huntgroup med innringernavn er for nær
  • CSCWJ55490 Telefonen kan ikke navigere ned etter å ha abonnert på to tjenester
  • CSCwj55491 Auth for telefoninformacast personsøkingsserver mislyktes
  • CSCwj55493 Telefonen viser en overstrømskål når du kobler 980/700-serien til USB-porten på siden
  • CSCwj55495 Det innkommende anropet i anropslisten viser unormal for enkeltlinje

9. april 2024 (PhoneOS 3.0.1)

Denne versjonen PHONEOS.3-0-1-0001 er den første utgivelsen og har ingen løste feil.

Installasjonskrav

Før du installerer fastvareutgivelsen, må du kontrollere at du Cisco Unified Communications Manager kjører den nyeste enhetspakken. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du installerer en Unified CM enhetspakke, kan du se Installasjonsveiledning for Cisco Unified Communications Manager enhetspak ke.

Hvis du Cisco Unified Communications Manager ikke har den nødvendige enhetspakken for å støtte denne fastvareutgivelsen, kan det hende at fastvaren ikke fungerer som den skal.

Før du bruker telefonens firmwareutgivelse, må du installere det nyeste Cisco Unified Communications Manager på alle Cisco Unified CM servere i klyngen.

1

Gå til nedlasting av programvare for IP-telefoner.

2

Gjør en av følgende handlinger:

  • Velg Skrivebordstelefon 9800-serien, og velg deretter telefonmodellen.
  • Velg IP-telefon 8800-serien > Videotelefon 8875.
3

Velg SIP-programvare (Session Initiation Protocol) hvis du blir bedt om det.

4

Velg 5.0 (1) i mappen Siste versjon.

5

Velg fastvarefilen, klikk på Last ned eller Legg til i handlekur v-knappen, og følg instruksjonene:

Firmware-filnavnet er CmTerm-PhoneOS.5-0-1-0005-62.cop.sha512

Hvis du har lagt til fastvare i handlekurven, klikker du på handlekurven og deretter Last ned alle når du er klar til å laste ned filene.

6

Klikk på + ved siden av firmwarefilnavnet i delen Last ned handlekurv for å få tilgang til mer informasjon om denne filen.

7

Klikk på Readme-koblingen for å åpne installasjonsinstruksjonene for fastvaren.

8

Følg instruksjonene i readme-filen for å installere fastvaren.

Hvis a ikke Cisco Unified Communications Manager er tilgjengelig for å laste inn installasjonsprogrammet, er følgende zip-filer tilgjengelige for å laste fastvaren: CmTerm-PhoneOS.5-0-1-0005-62.zip.

Fastvareoppgraderinger over WLAN-grensesnittet kan ta lengre tid enn oppgraderinger med en kablet tilkobling. Oppgraderingstider over WLAN-grensesnittet kan ta mer enn en time, avhengig av kvaliteten og båndbredden til den trådløse tilkoblingen.

1

Gå til nedlasting av programvare for IP-telefoner.

2

Gjør en av følgende handlinger:

  • Velg Skrivebordstelefon 9800-serien, og velg deretter telefonmodellen.
  • Velg IP-telefon 8800-serien > Videotelefon 8875.
3

Velg SIP-programvare (Session Initiation Protocol) hvis du blir bedt om det.

4

Velg 5.0 (1) i mappen Siste versjon.

5

Velg fastvarefilen, klikk på Last ned eller Legg til i handlekur v-knappen, og følg instruksjonene:

Firmware-filnavnet er CmTerm-PhoneOS.5-0-1-0005-62.zip

6

Pakk ut filene.

7

Kopier de utpakkede filene manuelt til katalogen på TFTP-serveren.

Som standard er telefonene dine konfigurert for engelsk (USA) lokalitet. Hvis du vil bruke telefonene i andre lokalområder, må du installere den lokalspesifikke versjonen av Unified Communications Manager Endpoints Locale Installer på hver Cisco Unified Communications Manager server i klyngen. Lokalinstallasjonsprogrammet installerer den nyeste oversatte teksten for telefonens brukergrensesnitt og landsspesifikke telefontoner på systemet ditt, slik at de er tilgjengelige for telefonene.

For å få tilgang til det lokale installasjonsprogrammet som kreves for en utgivelse, går du til siden Ned lasting av programvare, navigerer til telefonmodellen og velger koblingen Unified Communications Manager Endpoints Locale Installer.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se dokumentasjonen for den aktuelle Cisco Unified Communications Manager versjonen.

Det siste Locale Installer er kanskje ikke umiddelbart tilgjengelig; fortsett å sjekke nettstedet for oppdateringer.

Last ned firmwarefilen fra cisco.com, og installer deretter fastvaren med telefonadministrasjonens webside eller ved hjelp av kommandoen i nettleseren din.

Før du begynner

Få brukernavn og passord for cisco.com. Nedlasting av fastvare krever at du logger på cisco.com.

1

Gjør en av følgende handlinger:

2

Velg SIP-programvare (Session Initiation Protocol) hvis du blir bedt om det.

3

Velg 5.0 (1) i mappen Siste versjon.

4

(Valgfritt) Plasser musepekeren på filnavnet for å se fildetaljene og kontrollsumverdiene.

5

Last ned firmwarefilen PhoneOS.5-0-1-0005-62.zip.

Hva du skal gjøre videre

Pakk ut .zipfilen du lastet ned fra cisco.com, og plasser filene på riktig sted på oppgraderingsserveren.

Før du begynner

Pakk ut .zipfilen du lastet ned fra cisco.com, og plasser filene på riktig sted på oppgraderingsserveren. Den aktuelle plasseringen er nedlastingsmappen TFTP, HTTP eller HTTPS, avhengig av protokollen du vil bruke til oppgraderingen.

1

Logg inn på telefonadministrasjonens webside.

URL-en til telefonens webside er http://<phone IP address>/admin/advanced.

Eksempel: http://10.74.10.225/admin/advanced

2

Gå til Voice > Provisioning.

3

I delen Fast vareoppgradering skriver du inn lade-URL-en i oppgraderingsregelen.

Følg dette formatet når du skriver inn URL-adressen for lastefilen:

<upgrade protocol>://<upgrade server ip address>[:<port>]>/<path>/<file name>.loads

Eksempler:

http://10.73.10.223/firmware/ TELEFONEROS.5-0-1-0005-62 .loads
4

Klikk på Send inn alle endringer.

Før du begynner

Pakk ut .zipfilen du lastet ned fra cisco.com, og plasser filene på riktig sted på oppgraderingsserveren. Den aktuelle plasseringen er nedlastingsmappen TFTP, HTTP eller HTTPS, avhengig av protokollen du vil bruke til oppgraderingen.

Skriv inn URL-adressen til telefonoppgraderingen i adressefeltet i nettleseren din i følgende format:

<phone protocol>://<phone ip address[:port]>/admin/upgrade?<load file URL>

Eksempler:

https://10.74.10.225/admin/upgrade?http://10.73.10.223/firmware/TELEFONEROS.5-0-1-0005-62 .loads

Angi .loadsfilen i URL-en. .zipFilen inneholder andre filer.

Alt som forringer nettverksytelsen kan påvirke telefonens lyd- og videokvalitet, og i noen tilfeller kan det føre til at et anrop faller. Kilder til nettverksforringelse kan omfatte, men er ikke begrenset til, følgende aktiviteter:

  • Administrative oppgaver, for eksempel en intern portskanning eller sikkerhetsskanning.

  • Angrep som oppstår på nettverket ditt, for eksempel et Denial of Service-angrep.

Dette produktet er ikke et medisinsk utstyr og bruker et ulisensiert frekvensbånd som er utsatt for forstyrrelser fra andre enheter eller utstyr.

Når feltet Cisco Unified Communications Manager Transfer On-Hook Enabled er aktivert, kan brukere rapportere et problem med direkte anropsoverføring i SIP-telefoner. Hvis brukeren overfører samtalen og umiddelbart går på krok før de hører ringesignalet, kan samtalen falle i stedet for å bli overført.

Brukeren må høre ringesignalet slik at de kan være sikre på at samtalen blir dirigert.

Bruk følgende avsnitt for å få relatert informasjon.

Cisco PhoneOS-telefoner (9800/8875) dokumentasjon

Se hjelpeinformasjonen for Cisco Desk Phone 9800-serien på hjelpesiden.

Se hjelpeinformasjonen for Cisco Video Phone 8875 på hjelpesiden.

Cisco Unified Communications ManagerDokumentasjon

Se Cisco Unified Communications Managerdokumentasjonsveiledningen og andre publikasjoner som er spesifikke for Cisco Unified Communications Manager utgivelsen din på produktstøttes iden.

Retningslinjer for støtte for Cisco IP-telefonfirmware

Hvis du vil ha informasjon om retningslinjene for støtte for telefoner, kan du se retnings linjene for støtte for Cisco IP-telefonfastvare.

Var denne artikkelen nyttig?
Var denne artikkelen nyttig?