Hvala na povratnim informacijama.
Napomene o izdanju za Cisco Desk Phone 9800 Series
Želite li poslati povratne informacije?Pogledajte ove napomene o izdanju za Cisco Desk Phone 9800 Series sa sustavom PhoneOS 3.3 (1).
U sljedećoj su tablici opisani pojedinačni preduvjeti za telefon.
|
Telefon |
Platforma |
Zahtjevi za podršku |
|---|---|---|
|
Cisco stolni telefon serije 9800 | Cisco BroadWorks |
Cisco BroadWorks 24.0 ili noviji |
| Cisco Unified Communications Manager |
Cisco Unified Communications Manager 12.5 (1) ili noviji Napomena: za PhoneOS 3.2 i novije verzije za značajke isporučene u paketima UCM uređaja potreban je UCM 14 ili noviji Cisco Unified Communications Manager DST Olsen verzija D ili novija SRST 8.0 (IOS učitanje 15.1(1)T) ili novije Cisco brza cesta 12.5.4 ili novija |
- Visoka sigurnost SUDI CA: https://www.cisco.com/security/pki/certs/hasudi.pem
- Cisco korijen CA 2099: https://www.cisco.com/security/pki/certs/crca2099.pem
23. siječnja 2025. – izdanje PhoneOS 3.3 (1)
Ovaj firmver izdanja nudi sljedeće nove i poboljšane značajke za Cisco Desk Phone 9800 Series:
| Naziv značajke | Verzija sustava PhoneOS | Webex Calling | BroadWorks | Unified CM |
|---|---|---|---|---|
| Uvođenje u sustav | ||||
| NFC onboarding | 3.3.1 i noviji | Da | Da | Da |
| Značajke poziva | ||||
| Cisco IP Manager Assistant | 3.3.1 i noviji | Ne | Ne | Da |
| Promjena načina rada | 3.3.1 i noviji | Da | Ne | Ne |
| Značajka oblaka | ||||
| Brža prijava za Hot Desking | 3.3.1 i noviji | Da | Ne | Ne |
| Značajke sastanka | ||||
| Transkripcija tijekom sastanka (za 9861/9871) | 3.3.1 i noviji | Da | Ne | Ne |
| Podrška za sastanke timova | 3.3.1 i noviji | Da | Ne | Da (već podržano u 3.1.1) |
| Značajke prilagodbe | ||||
| Akcijski gumb (više okidača i HTTP objava) | 3.3.1 i noviji | Da | Da | Da |
| Dodavanje brzih biranja lokalno (za 9871) | 3.3.1 | Ne | Ne | Da |
| Prilagođene pozadine i logotip (za 9851/9861/9871) | 3.3.1 i noviji | Da | Da | Da (već podržano u 3.0.1) |
| Prilagođene postavke pozadine prema XML datotekama | 3.3.1 i noviji | Ne | Ne | Da |
| Novi podržani jezici | 3.3.1 i noviji | Da | Da | Da |
| Poboljšanja korisničkog iskustva | ||||
| Paginacija na Cisco stolnom telefonu (za 9841/9851) | 3.3.1 i noviji | Da | Da | Ne |
| Atribut preferenci korisnika | 3.3.1 i noviji | Da | Da | NA |
| Lakoća u radu | ||||
| Nadogradnja slušalica na telefonu | 3.3.1 i noviji | Da | Da | Da |
| Telefonska izvješća u kontrolnom čvorištu | 3.3.1 i noviji | Da | Ne | Ne |
| Sigurnost | ||||
| Uvidi u sigurnost uređaja | 3.3.1 i noviji | Da | Da | Ne |
| HTTP proxy | 3.3.1 i noviji | Da | Da | Ne |
| VPN | 3.3.1 i noviji | Ne | Ne | Da |
Nove i promijenjene značajke
Izdanje PhoneOS-a 3.3 (1) donosi sljedeće nove značajke i poboljšanja:
Sada telefon (osim modela bez radija) podržava postupak uključivanja putem svoje NFC oznake. Skeniranjem NFC oznake s aplikacijom (na primjer, NFC alati) koja radi na mobilnom telefonu, podaci o uključivanju mogu se unaprijed zapisati na telefon čak i prije nego što se pokrene. Kada se telefon pokrene i poveže s mrežom, postupak uključivanja pokreće se automatski i odabire put ovisno o pisanim informacijama. Na taj se način telefoni mogu lako uključiti bez dodira za korisnike telefona.
Tijekom postupka uključivanja također možete skenirati NFC oznaku kako biste ispunili potrebne podatke (na primjer, aktivacijski kôd ili TFTP adresu poslužitelja) ako ne želite ručno unijeti podatke na telefon.
Dodatne informacije o značajki potražite na sljedećim vezama:
Značajka Cisco IP Manager Assistant (Cisco IPMA) omogućuje menadžerima i njihovim asistentima učinkovitiju suradnju. Cisco IPMA podržava dva načina rada: podršku za proxy liniju i podršku zajedničke linije. Oba načina rada podržavaju više poziva po liniji za upravitelja.
Dodatne informacije potražite na sljedećim vezama:
Ova značajka omogućuje upravljanje prosljeđivanjem navedenih značajki na tipki linije na temelju načina rada. Možete ručno promijeniti način rada redova čekanja poziva na svom telefonu. Stoga se dolazni pozivi učinkovito usmjeravaju na različita odredišta na temelju načina rada koji ste odabrali.
Dodatne informacije potražite na sljedećim vezama:
Postupak prijave na Hot Desking optimiziran je kako bi se skratilo vrijeme obrade i uklonila potreba za ponovnim pokretanjem uređaja.
Korisnici telefona sada mogu otvoriti skrivene titlove kako bi prikazali transkripciju dijaloga tijekom Webex hibridnog sastanka.
Dodatne informacije o značajki potražite na sljedećim vezama:
Sastanak servisa Microsoft Teams sada je podržan na telefonu registriranom za Webex Calling. Sastanci aplikacije Teams mogu se prikazati na zaslonima Nadolazeći sastanak i Kalendar na telefonu. Također, korisnici mogu provjeriti detalje sastanaka u aplikaciji Teams. Slično Webex sastanku, korisnici se mogu izravno pridružiti sastanku u aplikaciji Teams pritiskom ili dodirom funkcijske tipke Uključi se ili mekog gumba (ovisno o modelu telefona).
Dodatne informacije potražite na sljedećim vezama:
Korisnici mogu dodati vlastita brza biranja na telefon. Brza biranja koja je dodao korisnik mogu se uređivati i uklanjati s popisa brzog biranja. Međutim, korisnici ne mogu ažurirati ili ukloniti brza biranja dodana daljinski putem portala za samoodržavanje ili od strane administratora u Cisco Unified Communications Manager.
Dodatne informacije potražite u odjeljku Upravljanje brzim biranjima.
Korisnici mogu promijeniti prilagođenu pozadinu ili logotip ili oboje na telefonu. Kao administrator pozadinu i logotip možete prilagoditi ili postaviti na web-stranici kontrolnog centra ili telefona.
Dodatne informacije o značajki potražite na sljedećim vezama:
Kao administrator možete poslati HTTP datoteku koja sadrži XML tijelo za primjenu prilagođene pozadine na ciljne telefone.
Dodatne informacije o značajki potražite u odjeljku Prilagodba pozadine slanjem XML na telefon.
Telefon sada podržava sljedeće jezike:
- bugarski
- Hrvatski
- Estonski
- Latvijski
- Litvanski
- slovenski
- Velški
Dodatne informacije potražite u odjeljku Promjena jezika za telefon.
Numeriranje zaslona povećava kapacitet telefona i omogućuje dodavanje više linija proširenja i značajki na mreži od broja fizičkih tipki linije.
Dodatne informacije potražite u odjeljku Pagination na Cisco Desk telefonima 9851 i 9861.
Atribut preferenci korisnika
Atribut korisnik-pref omogućuje vam postavljanje neke vrijednosti koju korisnik preferira kako bi korisniku pružio besprijekorno iskustvo. Korisnici mogu napraviti daljnje promjene s telefona ili s web stranice administracije telefona. Svaki parametar koji je korisnik promijenio označen je kao korisnik izmijenjen atributom um. Sve promjene koje je napravio korisnik bit će sačuvane.
Atribut user-pref može se ažurirati tijekom dodjele resursa pomoću XML konfiguracija isporučenih s parametrom Pravilo profila.
Dodatne informacije potražite u odjeljku Atribut preferenci korisnika.
Vaš telefon sada podržava ažuriranje Cisco slušalica. Kada povežete Cisco slušalice s telefonom, telefon automatski provjerava ima li ažuriranja.
Za Cisco naglavne slušalice 520 i 530 telefon automatski pokreće postupak nadogradnje.
Za Cisco naglavne slušalice serije 300, 560 i 700 od vas će se zatražiti da ih počnete ažurirati ili odgoditi.
Dodatne informacije potražite u članku Nadogradnja firmvera Cisco slušalica na telefonima.
Izvješća za telefone dostupna su u odjeljku Nadzor u kontrolnom središtu pomoću kojih možete pratiti upotrebu ili rješavati probleme za svoje uređaje u tvrtki ili ustanovi.
Dodatne informacije potražite u odjeljku Izvješća za portfelj suradnje u oblaku.
Sada telefon podržava pružanje informacija o sigurnosnim problemima. Ako se na telefonu pojave sigurnosni problemi, detaljne informacije možete pogledati na zaslonu Problemi i dijagnostika .
Dodatne informacije o značajci potražite u odjeljku Provjera sigurnosnog statusa uređaja na telefonu.
Telefon možete postaviti za povezivanje Interneta putem određenog HTTP proxy poslužitelja iz sigurnosnih razloga ili ponovno postaviti neke probleme s HTTP vezom. Korisnici mogu postaviti proxy poslužitelj na telefonu ili s web-stranice telefona.
Dodatne informacije o značajki potražite na sljedećim vezama:
Možete omogućiti VPN vezu na telefonu iz . Uspostavljena VPN veza ne zahtijeva ponovno pokretanje telefona.
U svrhu otklanjanja poteškoća statistiku VPN možete pregledati na zaslonu Problemi i dijagnostika koji sadrži detaljne informacije o trenutnim, zatvorenim i neuspjelim VPN vezama.
Dodatne informacije o značajki potražite na sljedećim vezama:
31. listopada 2024. – izdanje PhoneOS 3.2 (1)
Ovaj firmver izdanja nudi sljedeće nove i poboljšane značajke za Cisco Desk Phone 9800 Series:
| Naziv značajke | Verzija sustava PhoneOS | Webex Calling | BroadWorks | Unified CM |
|---|---|---|---|---|
| Uvođenje u sustav | ||||
| Uvođenje MRA-a s domenskim servisom | 3.2.1 i noviji | Ne | Ne | Da |
| Korisničke vjerodajnice trajne za prijavu na brzu cestu | 3.2.1 i noviji | Ne | Ne | Da |
| Značajke pozivanja | ||||
| Šifra prisilne autorizacije (FAC) i kod za klijentski slučaj (CMC) | 3.2.1 i noviji | Ne | Ne | Da |
| Višesmjerna stranica Višesmjerna stranica s podrškom za XML aplikacije | 3.2.1 i noviji | Da | Da | Ne |
| Podrška za telefon agenta pozivnog centra | 3.2.1 i noviji | Da | Da | Ne |
| Prijelaz UDS imeničkog servisa na Unified CM | 3.2.1 i noviji | Ne | Ne | Da |
| Top 360 i Prednji luk LED za glasovne poruke i propuštene pozive | 3.2.1 i noviji | Da | Da | Da |
| Značajke oblaka | ||||
| Hot Desking upravljanje prijavom i rezervacijama | 3.2.1 i noviji | Da | Ne | Ne |
| Značajke sastanka | ||||
| Isključivanje zvuka sinkronizacije stanja u hibridnom sastanku | 3.2.1 i noviji | Da | Ne | Ne |
| Pokazatelj kodiranja na sastanku | 3.2.1 i noviji | Da | Ne | Ne |
| Popis sudionika | 3.2.1 i noviji | Da | Ne | Ne |
| Značajke prilagodbe | ||||
| Akcijski gumb podržava prilagođene usluge | 3.2.1 i noviji | Da | Da | Da |
| Više jezika prikaza na telefonu | 3.2.1 i noviji | Da | Da | Da |
| Podrška za XML aplikacije na telefonima na BroadWorksu | 3.2.1 i noviji | Ne | Da | Ne |
| Značajke pristupačnosti | ||||
| Glasovne povratne informacije | 3.2.1 i noviji | Da | Da | Da |
| Podesiva veličina fonta na zaslonu telefona | 3.2.1 i noviji | Da | Da | Da |
| Nosači dodatnog pribora | ||||
| Podrška za USB-C adapter za Cisco slušalice | 3.2.1 i noviji | Da | Da | Da |
| Lakoća u radu | ||||
| Integracija ThousandEyes | 3.2.1 i noviji | Da | Ne | Da |
| Održivost | ||||
| Novi parametri za radno vrijeme ureda | 3.2.1 i noviji | Da | Da | Da |
|
Survivability | ||||
| Podrška za preživljavanje odlaznog proxy poslužitelja WxC | 3.2.1 i noviji | Da | Da | Ne |
| Sigurnost | ||||
| SIP OSIGURANIH USLUGA (AS-SIP) | 3.2.1 i noviji | Ne | Ne | Da |
| Certificate Authority proxy funkcija (CAPF) s podrškom za tipku eliptične krivulje (EC) | 3.2.1 i noviji | Ne | Ne | Da |
| Prilagođeni certifikat uređaja na 802.1x | 3.2.1 i noviji | Da | Da | Ne |
| Onemogućavanje zvučnika, naglavnih slušalica i slušalice | 3.2.1 i noviji | Ne | Ne | Da |
| Višerazinski presedan i pretpostavka (MLPP) | 3.2.1 i noviji | Ne | Ne | Da |
| Tomcat certifikat za više poslužitelja (SAN) s Cisco UCM | 3.2.1 i noviji | Ne | Ne | Da |
| Nema upozorenja o lozinki | 3.2.1 i noviji | Da | Da | Ne |
| TLS klijent/poslužitelj min verzija | 3.2.1 i noviji | Ne | Ne | Da |
Nove i promijenjene značajke
Izdanje PhoneOS-a 3.2 (1) donosi sljedeće nove značajke i poboljšanja:
Učitavanje domene usluge možete koristiti s mobilnim uređajima i Remote Access (MRA) prilikom implementacije telefona za udaljene korisnike. Kada korisnici odaberu i unesu valjanu domenu usluge, od njih će se zatražiti da unesu svoje korisničke vjerodajnice za MRA provjeru autentičnosti.
Dodatne informacije o značajki potražite na sljedećim vezama:
Vjerodajnice za prijavu korisnika mogu se pohraniti na telefon nakon što se korisnik prijavi na poslužitelj brze ceste za mobilne uređaje i Remote Access (MRA). Ako je omogućeno, korisnici ne moraju ponovno unositi vjerodajnice iako se telefon ponovno pokreće.
Ova značajka zahtijeva UCM 14 ili noviji s paketima uređaja.
Dodatne informacije o značajci potražite u odjeljku Konfiguriranje korisničkih vjerodajnica trajnih za prijavu na brzu cestu.
Telefon možete konfigurirati tako da od korisnika zahtijeva unos FAC ili CMC ili oboje prije nego što odaberu određeni telefonski broj. Pomoću FAC i CMC možete učinkovito upravljati pristupom pozivima i računovodstvom. FAC regulira vrste poziva koje određeni korisnici mogu upućivati, CMC pomaže u računovodstvu poziva i naplati za klijente.
Dodatne informacije o značajki potražite na sljedećim vezama:
Možete postaviti višesmjerno dojavljivanje stranica kako biste korisnicima omogućili povezivanje s telefonima. Stranica može ići na sve telefone ili grupu telefona u istoj mreži. Bilo koji telefon u grupi može pokrenuti sesiju višesmjernog dojavljivanja. Stranicu mogu primati samo telefoni koji osluškuju grupu stranica.
Osim toga, telefone možete konfigurirati za primanje stranica s XML poslužitelja za opcionalno prikazivanje slike ili drugih elemenata korisničkog sučelja. Pomoću ove značajke možete pozvati XML uslugu iz višesmjerne stranice.
Dodatne informacije o značajki potražite na sljedećim vezama:
Telefon se sada može omogućiti pomoću značajki automatske distribucije poziva (ACD). Ovaj telefon djeluje kao telefon agenta pozivnog centra i može se upotrebljavati za praćenje poziva klijenta, za eskalaciju bilo kojeg korisničkog poziva nadzorniku u hitnim slučajevima, kako bi kategorizirali brojeve kontakata pomoću kodova dispozicija i za pregled pojedinosti poziva korisnika.
Dodatne informacije potražite u odjeljku Konfiguriranje telefona agenta pozivnog centra.
Usluga korisničkih podataka (UDS) koristi se kao zadani imenički servis za telefon na Unified CM. Uslugu možete onemogućiti za sve telefone ili za pojedinačni telefon ako je ne koristite. Kada su onemogućeni, korisnici na telefonu ne mogu vidjeti osobne ili korporativne kontakte koje pruža UDS.
Ova značajka zahtijeva UCM 14 ili noviji s paketima uređaja.
Dodatne informacije potražite u članku Konfiguriranje imeničkih servisa za telefone na Unified CM.
Iz ovog izdanja svijetli samo Top 360 LED za glasovne poruke i propuštene pozive. LED lampica prednjeg luka više ne svijetli za govornu poštu i propuštene pozive.
Prema zadanim postavkama LED lampica 360° ne svijetli za propuštene pozive. LED indikaciju možete omogućiti iz sustava za upravljanje pozivima.
Dodatne informacije potražite na sljedećim vezama:
- Pregled LED indikatora
- Parametri za postavke telefona na kontrolnom čvorištu (Webex Calling)
- Omogući LED indikaciju za propuštene pozive (BroadWorks)
- Omogući LED indikaciju za propuštene pozive (Unified CM)
Poboljšanja značajke Hot Desking uključuju sljedeće:
-
Korisnici koji rade hibridni mogu se prijaviti na telefone s omogućenim Hot Deskingom putem aplikacije Webex ili web preglednika na svojim mobilnim uređajima.
-
Administratori mogu produžiti rezervacije korisnika ili ih ukinuti na Kontrolnom čvorištu.
-
Telefoni se mogu dodijeliti kao način rada samo za vrući stol. Na tim su telefonima podržani samo hitni pozivi. Korisnici se moraju prijaviti sa svojim Webex računom kako bi koristili sve značajke.
Dodatne informacije potražite na sljedećim vezama: .
U ovom izdanju isporučujemo sljedeće značajke vezane uz sastanke:
- Sinkronizacija statusa isključivanja zvuka u hibridnom sastanku: Status isključivanja zvuka sada se sinkronizira na više uređaja, uključujući telefon, povezane slušalice i aplikaciju Webex. Time se osigurava da korisnikov audio status ostane dosljedan na svim uređajima kada se pridruži sastanku s telefonom.
- Indikacija za prepoznavanje sastanka: Kada se sastanak snima, na zaslonu telefona pojavljuje se indikacija snimanja koja korisnike obavještava da se sastanak snima. Također, korisnici će primiti obavijest kada je snimka pauzirana, nastavljena ili zaustavljena.
- Popis sudionika: popis sudionika prikazuje sudionike sa svojim ulogama i video i audio statusom. Pozvane osobe koje nisu prisutne navedene su u donjem dijelu popisa.
Dodatne informacije o značajki potražite na sljedećim vezama:
Gumb Akcija može se konfigurirati za upućivanje hitnog poziva ili pokretanje prilagođene usluge. Administratori mogu prilagoditi naziv usluge koji se pojavljuje u skočnom prozoru kada pritisnete gumb, pomažući korisnicima da prepoznaju kojoj će usluzi pristupiti.
Ova značajka zahtijeva UCM 14 ili noviji s paketima uređaja.
Dodatne informacije potražite na sljedećim vezama:
Cisco stolni telefon serije 9800 sada podržava tajlandski, rumunjski, srpski, slovački, arapski i hebrejski kao jezike prikaza.
Za telefone na BroadWorksu administratori mogu dodavati XML aplikacije i dodjeljivati funkcijske tipke ili tipke linije s XML aplikacijama za jednostavan pristup.
Za podržane XML objekte, URI-je i konfiguracije pogledajte sljedeće veze:
Povratne glasovne informacije osobama s poteškoćama s vidom pomažu u korištenju telefona. Kada je omogućeno, glasovni odzivnik pomaže vam u navigaciji zaslonom telefona i korištenju ili konfiguriranju značajki telefona.
Glas također čita i ID dolaznog pozivatelja, informacije o području dodirivanja, sažetak zaslona, tipke virtualne tipkovnice, tvrde tipke i informacije o funkcijskoj tipki.
Da biste imali bolji vizualni doživljaj, možete prilagoditi veličinu fonta kada se telefon izvadi iz tvorničke kosti. Prilagodba veličine fonta ne mijenja malo tekstova, kao što su tekstovi u zaglavlju telefona, neki opisni mali tekstovi, veliki tekst na početnom zaslonu telefona, tekstovi na traci funkcijskih tipki. Ako je modul proširenja tipki povezan s telefonom, veličina fonta teksta u KEM također se mijenja tijekom ove prilagodbe.
Dodatne informacije o konfiguriranju glasovnih povratnih informacija na telefonima registriranim na Cisco BroadWorks ili Webex Calling potražite u članku Konfiguriranje glasovnih povratnih informacija.
Dodatne informacije o konfiguriranju s telefona potražite u odjeljku Glasovne povratne informacije (pristupačnost).
Informacije o promjeni fonta potražite u članku Prilagodba veličine fonta na telefonu.
Telefoni sada podržavaju USB-C adapter za Cisco slušalice za povezivanje s Cisco bežičnim slušalicama.
Dodatne informacije potražite u odjeljku USB prilagodnik za Cisco slušalice.
ThousandEyes vam omogućuje nadzor i otklanjanje poteškoća s uređajima i mrežom. Agent krajnje točke integriran je u firmver telefona. Ali morate omogućiti ThousandEyes na svojim telefonima kako biste agenta registrirali na platformu ThousandEyes.
Samo Cisco Desk Phone 9861 i 9871 podržavaju ovu značajku.
Ova značajka zahtijeva UCM 14 ili noviji s paketima uređaja.
Pogledajte konfiguracije i ograničenja na sljedećim vezama:
Za telefone na BroadWorksu administratori mogu konfigurirati nasumični mjerač vremena kako bi telefon ušao u dubok san i probudio se oko rasporeda. Ova značajka pomaže u raspodjeli opterećenja mrežnog i elektroenergetskog sustava kada se istovremeno uključuje i isključuje velik broj telefona.
Možete kontrolirati želite li upaliti LED indikator prednjeg luka kada telefon uđe u način prikazivanja. Prema zadanim postavkama LED će se isključiti. Postavku možete promijeniti LED indikatorom u parametru "Način rada za isključivanje zaslona".
Ova značajka zahtijeva UCM 14 ili noviji s paketima uređaja.
Pogledajte konfiguracije na sljedećim vezama:
Telefon sada ima mogućnost automatske registracije na SGW (Site Survivability Gateway) čvorove kada se mrežna veza Webex Calling prekine. Kada se telefon poveže sa SGW čvorovima, telefon podržava samo ograničen skup značajki pozivanja. Kada je ta značajka omogućena, korisnik može vidjeti obavijest "Dostupne ograničene značajke" na telefonu.
Pogledajte konfiguracije na sljedećim vezama:
Osigurane usluge SIP (AS-SIP) zbirka je značajki i protokola koji nude vrlo siguran protok poziva za telefone Cisco IP Phones i telefone trećih strana. AS-SIP se često koristi s višerazinskom prednošću i predumišljajem (MLPP) za određivanje prioriteta poziva tijekom hitnog slučaja.
Dodatne informacije potražite u odjeljku SIP osiguranih servisa.
U prethodnom izdanju u CAPF podržan je samo ključ RSA. Sada je podržan i EC ključ. Za korištenje EC ključa provjerite je li omogućen parametar "Endpoint Advanced Encryption Algorithms Support" (iz ).
Pogledajte konfiguracije na sljedećim vezama:
Prilagođeni certifikat uređaja (CDC) možete instalirati na jedan od sljedećih načina:
- Ručna instalacija prijenosom certifikata s web-stranice telefona.
Certifikat obično sadrži privatni ključ i lozinku povezane s njim.
- Automatska instalacija pomoću SCEP (Simple Certificate Enrollment Protocol) poslužitelja.
SCEP parametre možete konfigurirati na jedan od sljedećih načina:
- Web-stranica telefona
- XML dodjele resursa
- DHCP opcija 43
Certifikat se može instalirati za ožičenu i bežičnu mrežu s provjerom autentičnosti 802.1x.
Na web-stranici telefona možete provjeriti stanje instalacije certifikata, pregledati detalje instaliranog certifikata i ukloniti instalirani certifikat.
Na web-stranici telefona ili telefona možete odabrati vrstu certifikata (Proizvodnja ili Prilagođeno) za provjeru autentičnosti 802.1x u ožičenom/bežičnom mrežnom okruženju.
Dodatne informacije o značajki potražite na sljedećim vezama:
Imate mogućnosti trajnog isključivanja zvučnika, slušalica i slušalica na telefonu za korisnika.
Ova značajka zahtijeva UCM 14 ili noviji s paketima uređaja.
Dodatne informacije potražite u članku Isključivanje zvučnika, slušalica i slušalica na telefonu.
Višerazinski presedan i predumišljaj (MLPP) omogućuje korisnicima da daju prednost pozivima tijekom hitnih slučajeva ili drugih kriznih situacija. Prioritetni poziv ima prednost pred normalnim pozivom ili pozivom nižeg prioriteta.
Korisnik može dodijeliti prioritet odlaznim pozivima u rasponu od 1 do 5. Dolazni pozivi prikazuju ikonu razine prednosti, a primatelj će čuti posebno zvono koje je brže nego inače.
Dodatne informacije o značajki potražite na sljedećim vezama:
Telefon podržava Cisco UCM s konfiguriranim Tomcat certifikatima za više poslužitelja (SAN). Ispravnu adresu TFTP poslužitelja možete pronaći u ITL datoteci telefona za registraciju telefona.
Dodatne informacije o značajki potražite na sljedećim vezama:
Ako ne konfigurirate korisničku/administratorsku lozinku na telefonu, korisničko sučelje telefona i web-stranica telefona prikazat će upozorenje bez lozinke. Iz sigurnosnih razloga preporučujemo postavljanje lozinke nakon prve registracije telefona ili vraćanja na tvorničke postavke.
Osim toga, ne možete poslati promjene s web-stranice telefona dok se lozinka ne konfigurira.
Dodatne informacije o značajki potražite na sljedećim vezama:
Možete postaviti minimalnu verziju potrebnu za TLS i TLS poslužitelj.
Ova značajka zahtijeva UCM 14 ili noviji s paketima uređaja.
Dodatne informacije potražite u odjeljku Postavljanje podržanih verzija programa TLS.
13. kolovoza 2024. – izdanje PhoneOS 3.1(1)SR1
Ovo izdanje je izdanje održavanja i ne sadrži nove ili poboljšane značajke.
Upute za prikaz riješenih i otvorenih grešaka za ovo izdanje potražite u članku Otvaranje i rješavanje grešaka.
15. srpnja 2024. – izdanje PhoneOS 3.1 (1)
Ovaj firmver izdanja predstavlja Cisco Desk Phone 9861, 9861NR, 9871 i 9871NR. U osnovi, ovi modeli telefona podržavaju značajke za Cisco Desk Phone 9841 i 9851 u izdanju PhoneOS 3.0.1. Detalje potražite u odjeljku PhoneOS 3.0 (1) izdanje. Uz to, ovaj firmver za izdanje nudi sljedeće nove i poboljšane značajke za Cisco stolni telefon serije 9800:
| Naziv značajke | Verzija sustava PhoneOS | Webex Calling | BroadWorks | Unified CM |
|---|---|---|---|---|
| Uvođenje u sustav | ||||
|
Uvođenje aktivacijskog koda | 3.1.1 i noviji | Da | Da | Da |
| Značajke pozivanja | ||||
| Konferencija/prijenos s aktivnim pozivima | 3.1.1 i noviji | Ne | Ne | Da |
| Povratni poziv | 3.1.1 i noviji | Ne | Ne | Da |
| Podrška za uklanjanje buke za dolazni zvuk (za 9861/9871) | 3.1.1 i noviji | Da | Da | Da |
|
Poboljšanje zvuka uskog pojasa do širokopojasnog pomoću umjetne inteligencije (za 9861/9871) | 3.1.1 i noviji | Da | Da | Da |
| Značajke oblaka | ||||
| Kalendar | 3.1.1 i noviji | Da | Ne | Da |
| Jedan gumb za pritiskanje (OBTP) | 3.1.1 i noviji | Da | Ne | Da |
| Značajka pristupačnosti | ||||
| Glasovne povratne informacije (za 9841/9851/9861) | 3.1.1 i noviji | Da | Da | Da |
| Bežične podrške | ||||
| Bluetooth (za 9861/9871) | 3.1.1 i noviji | Da | Da | Da |
| Wi-Fi (za 9861/9871) | 3.1.1 i noviji | Da | Da | Da |
| Nosači dodatnog pribora | ||||
| Bluetooth slušalice (za 9861/9871) | 3.1.1 i noviji | Da | Da | Da |
| Modul proširenja tipki (za 9851/9861/9871) | 3.1.1 i noviji | Da | Da | Da |
| KEM nadogradnja firmvera | 3.1.1 i noviji | Da | Da | Da |
| KEM interfon | 3.1.1 i noviji | Ne | Ne | Da |
| KEM PLK | 3.1.1 i noviji | Da | Da | Da |
| KEM svjetlina | 3.1.1 i noviji | Da | Da | Da |
| KEM podloga | 3.1.1 i noviji | Da | Da | Da |
| KEM PRT | 3.1.1 i noviji | Da | Da | Da |
| Sigurnost | ||||
| TLS 1.3 za UCM | 3.1.1 i noviji | Ne | Ne | Da |
9. travnja 2024. – PhoneOS 3.0 (1)
Cisco Desk Phone 9841 i 9851 sa sustavom PhoneOS 3.0 (1) donosi sljedeće značajke:
| Naziv značajke | Verzija sustava PhoneOS | Webex Calling | BroadWorks | Unified CM |
|---|---|---|---|---|
| Uvođenje aktivacijskog koda | 3.0.1 i noviji | Ne | Ne | Da |
| Akcijski gumb | 3.0.1 i noviji | Da | Da | Da |
| Podesiva svjetlina zaslona | 3.0.1 i noviji | Da | Da | Da |
| Podesive melodije zvona i razine glasnoće | 3.0.1 i noviji | Da | Da | Da |
| SRST/MRA | 3.0.1 i noviji | Ne | Ne | Da |
| Gumb Kalendar (za 9851/9861) | 3.0.1 i noviji | Da | Da | Da |
| Prilagođene pozadine i logotip (za 9851/9861/9871) | 3.0.1 i noviji | Ne | Ne | Da |
| E911 | 3.0.1 i noviji | Da | Da | Da |
| Mobilnost proširenja | 3.0.1 i noviji | Ne | Ne | Da |
| Služba za pomoć (gumb Favorit) | 3.0.1 i noviji | Da | Da | Da |
| Lokalno vraćanje na tvorničke postavke, ponovno pokretanje | 3.0.1 i noviji | Da | Da | Da |
| Podrška za više jezika | 3.0.1 i noviji | Da | Da | Da |
| Izvorna migracija telefona | 3.0.1 i noviji | Ne | Ne | Da |
| Zaključavanje lozinkom za izbornik postavki | 3.0.1 i noviji | Ne | Ne | Da |
| Dijeljenje peer firmvera | 3.0.1 i noviji | Da | Da | Da |
| Alat za prijavu problema (lokalni i udaljeni) | 3.0.1 i noviji | Da | Da | Da |
| Podloga sustava (za 9851/9861/9871) | 3.0.1 i noviji | Da | Da | Da |
| Prikaz vremena i datuma | 3.0.1 i noviji | Da | Da | Da |
| Mreža | ||||
| Mrežna tras ICE | 3.0.1 i noviji | Da | Da | Ne |
| Mrežna prelazna NAT | 3.0.1 i noviji | Da | Da | Ne |
| Mrežna traverse STUN | 3.0.1 i noviji | Da | Da | Ne |
| 802.1x | 3.0.1 i noviji | Da | Da | Da |
| Značajke pozivanja | ||||
| Ad-hoc konferencija | 3.0.1 i noviji | Da | Da | Da |
| Zvuk isključi/uključi zvuk | 3.0.1 i noviji | Da | Da | Da |
| Uklanjanje buke za zvuk mikrofona | 3.0.1 i noviji | Da | Da | Da |
| Osnovni poziv | 3.0.1 i noviji | Da | Da | Da |
| BLF spremnik poziva | 3.0.1 i noviji | Da | Da | Ne |
| BLF s preuzimanjem poziva | 3.0.1 i noviji | Da | Da | Ne |
| BLF s brzim biranjem | 3.0.1 i noviji | Da | Da | Da |
| BLF s brzim biranjem i preuzimanjem poziva | 3.0.1 i noviji | Da | Da | Da |
| CBarge | 3.0.1 i noviji | Ne | Ne | Da |
| ID pozivatelja, | 3.0.1 i noviji | Da | Da | Da |
| Prosljeđivanje poziva | 3.0.1 i noviji | Da | Da | Da |
| Zadržavanje poziva/nastavak poziva | 3.0.1 i noviji | Da | Da | Da |
| Spremanje poziva | 3.0.1 i noviji | Da | Da | Da |
| Hvatanje poziva | 3.0.1 i noviji | Da | Da | Da |
| Način očuvanja poziva | 3.0.1 i noviji | Ne | Ne | Da |
| Snimanje poziva | 3.0.1 i noviji | Da | Da | Da |
| Poziv na čekanju | 3.0.1 i noviji | Da | Da | Da |
| Sinkronizacija isključivanja zvuka Cisco poslužitelja za sastanke | 3.0.1 i noviji | Ne | Ne | Da |
| Popis sudionika konferencije | 3.0.1 i noviji | Ne | Ne | Da |
| Razina povjerljivog pristupa (CAL) | 3.0.1 i noviji | Ne | Ne | Da |
| Kontakti | 3.0.1 i noviji | Da | Da | Da |
| Pravila biranja | 3.0.1 i noviji | Da | Da | Da |
| Pretraživanje imenika | 3.0.1 i noviji | Da | Da | Da |
| Ne ometati | 3.0.1 i noviji | Da | Da | Da |
| E.164/Plus biranje | 3.0.1 i noviji | Da | Da | Da |
| Pristupni kod značajke | 3.0.1 i noviji | Da | Da | Ne |
| Fleksibilno sjedenje | 3.0.1 i noviji | Ne | Da | Ne |
| Preuzimanje grupe | 3.0.1 i noviji | Da | Da | Da |
| Čekanje/vraćanje parka | 3.0.1 i noviji | Ne | Ne | Da |
| Vruća linija | 3.0.1 i noviji | Da | Da | Ne |
| Hotelijerstvo | 3.0.1 i noviji | Da | Da | Ne |
| Lovačka skupina | 3.0.1 i noviji | Da | Da | Da |
| Interkom | 3.0.1 i noviji | Ne | Ne | Da |
| Upoznajte me | 3.0.1 i noviji | Ne | Da | Da |
| Više poziva | 3.0.1 i noviji | Da | Da | Da |
| Status izvornog reda čekanja poziva | 3.0.1 i noviji | Ne | Ne | Da |
| Drugo preuzimanje | 3.0.1 i noviji | Ne | Ne | Da |
| Programabilna linijska tipka (PLK) i funkcijska tipka | 3.0.1 i noviji | Da | Da | Da |
| Prilagodba programabilne funkcijske tipke (PSK) | 3.0.1 i noviji | Da | Da | Ne |
| Nedavni (povijest poziva) | 3.0.1 i noviji | Da | Da | Da |
| Ponavljanje biranja | 3.0.1 i noviji | Da | Da | Da |
| Obrnuta usluga pretraživanja telefona | 3.0.1 i noviji | Da | Da | Ne |
| Zajednička linija Poziv za zaštitu privatnosti Barge | 3.0.1 i noviji | Da | Da | Da |
| Brzo biranje | 3.0.1 i noviji | Da | Da | Da |
| Prenesi | 3.0.1 i noviji | Da | Da | Da |
| Pozivanje jedinstvenog identifikatora resursa (URI) | 3.0.1 i noviji | Da | Da | Da |
| Glasovna pošta | 3.0.1 i noviji | Da | Da | Da |
| Značajke oblaka | ||||
| Zapisnik poziva | 3.0.1 i noviji | Da | Ne | Ne |
| Sustav Hot desking | 3.0.1 i noviji | Da | Ne | Ne |
| Kalendar sastanaka | 3.0.1 i noviji | Da | Ne | Ne |
| Jedan gumb za pritiskanje (OBTP) | 3.0.1 i noviji | Da | Ne | Ne |
| Daljinsko ponovno pokretanje i vraćanje na tvorničke postavke | 3.0.1 i noviji | Da | Ne | Ne |
| Webex hibridni sastanak | 3.0.1 i noviji | Da | Ne | Ne |
| Održavanje upotrebljivosti | ||||
| Nadogradnja firmvera | 3.0.1 i noviji | Da | Da | Da |
| Održivost | ||||
| Uvidi u emisije ugljika | 3.0.1 i noviji | Da | Ne | Ne |
| EnergyStar | 3.0.1 i noviji | Da | Da | Da |
| Uredski sat (prikaz isključen i dubok san) | 3.0.1 i noviji | Da | Da | Da |
| Sigurnost | ||||
| Pregovori o sigurnosti medijskog aviona | 3.0.1 i noviji | Da | Da | Ne |
Poznati problemi ocjenjuju se prema težini. Ovaj članak sadrži opise sljedećih tema:
-
Otvoreni problemi ozbiljnosti od 1 do 3
-
Riješeni problemi ozbiljnosti od 1 do 3
Budući da se status pogreške kontinuirano mijenja, popis odražava snimku pogrešaka koje su bile otvorene u vrijeme izdavanja novog firmvera.
Prije nego što počnete
Za pristup alatu za traženje pogrešaka potrebno vam je sljedeće:
-
Internetska veza
-
Web-preglednik
-
Korisničko ime i lozinka za Cisco.com
| 1 |
Otvorite Alat za traženje pogrešaka. |
| 2 |
Prijavite se sa svojim korisničkim imenom i lozinkom za Cisco.com. |
| 3 |
Unesite ID broj pogreške u polje Potraži, a zatim pritisnite Enter. |
Što sljedeće učiniti
Za informacije o traženju pogrešaka, izradi spremljenih pretraživanja i izradi grupa pogrešaka odaberite Pomoć na stranici Alata za traženje pogrešaka.
Webex Calling ili BroadWorks
Sljedeći popis sadrži nedostatke ozbiljnosti 1, 2 i 3 koji su otvoreni za Cisco stolni telefon serije 9800 koji pokreće PhoneOS 3.3.1 i registrirani su za Webex Calling ili BroadWorks:
- CSCwn78165 i CSCwn78169: Pritisak na "Hoteling" uzrokuje ponovno pokretanje telefona ako je omogućeno više od 10 linija za hoteliranje
- CSCwn78210 i CSCwn78218: XSI neuspjeh na DND-u i prosljeđivanju poziva
- CSCwn78233 i CSCwn78236: uspostava poziva nije uspjela oko 10 minuta nakon IP Prijelaz stoga u način rada samo za IPv6
- CSCwn78244 i CSCwn78249: Postavljanje "ručnog prebacivanja" s dugim nazivima operacija na određenim jezicima pokreće petlju ponovnog pokretanja
- CSCwn78322 i CSCwn78325: tipka linije ne reagira s omogućenim numeriranjem stranica i konfiguriran KEM, ali nije priložen
Unified CM
Sljedeći popis sadrži nedostatke koji su otvoreni za Cisco stolni telefon serije 9800 koji pokreće PhoneOS 3.3.1 i registrirani su na Unified CM:
- CSCwk55525: Telefon bi se trebao automatski ponovno povezati s slušalicama koje isključuju/uključuju BT na korisničkom sučelju telefona
- CSCwn02581: Ponekad glasovne povratne informacije neće čitati sadržaj MLPP stranice
- CSCwe04756: ne smije se zadržati u "konfiguriranju..." stranica tijekom OOB-a kada telefon ne može dobiti konfiguracijske datoteke
- CSCwn02578: Nema glasovnih povratnih informacija o provjeri autentičnosti na stranici FAC/CMC
- CSCwn78309: MRA telefon ne pokušava ponovno osvježiti pristupni token ako DNS rješavanje nije uspjelo, učinite telefon neregistriranim
- CSCwn79745: izvršavanje XSI naredbe 'setBackground' nije uspjelo ako se oznaka 'kem' propusti u xml tijelu
- CSCwi76138: Onprem OBTP: Nije moguće ispravno prikazati Unicode zamjenske znakove
23. siječnja 2025. (telefon 3.3.1)
Webex Calling ili BroadWorks
U ovom smo izdanju za Cisco Desk Phone 9800 Series riješili sljedeće probleme koji pokreću PhoneOS 3.3.1 i registrirani su na Webex Calling ili BroadWorks:
-
CSCwn04550 i CSCwn05728: Broj odbrojavanja nakratko mijenja veličinu i boju nakon pritiska na akcijski gumb glasovnim povratnim informacijama
-
CSCwn04797 i CSCwn04794: "Osobni kontakt" nije u potpunosti prikazan kada je veličina fonta postavljena na veliku
-
CSCwn04803: Nema prikazanog popisa skeniranja nakon što telefonska veza nije uspjela zbog pogrešnog unosa lozinke
-
CSCwn58672: Webui se ne prikazuje ispravno iz dojo 1.17.3
-
CSCwn44305: 98xx Webui se ne prikazuje ispravno na uređajima podržanim na dodiru
Unified CM
U ovom smo izdanju za Cisco Desk Phone 9800 Series riješili sljedeće probleme koji pokreću PhoneOS 3.3.1 i registrirani su na Unified CM:
- CSCwn02762: Telefon nakon omogućivanja FIPS-a ponovno pita korisničko ime/lozinku
- CSCwk55531: KEM linija i LED telefon 360 ne trepere sinkronizirano
- CSCwk49653: Linija 127 ~ 130 od KEM ne može nazvati ili primiti poziv zbog ograničenja UCM-a
31. listopada 2024. (PhoneOS 3.2.1)
Webex Calling ili BroadWorks
U ovom smo izdanju za Cisco Desk Phone 9800 Series riješili sljedeće probleme koji pokreću PhoneOS 3.2.1 i registrirani su za Webex Calling ili BroadWorks:
-
CSCwk62594: Duga adresa e-pošte s dugim imenom za XSI kontakt se skraćuje
-
CSCwk63378: Brojač sastanaka ne uspijeva se ažurirati prilikom primanja popisa izvan početne stranice
-
CSCwk62759: Naslov WiFi stranice ažurira se prilikom prebacivanja sigurnosnog načina rada s "Automatski" na drugi nakon odabira SSID
-
CSCwk63714 i CSCwk63367: ažurirajte Voice VLAN dok je DHCPv6 usluga onemogućena; telefon i dalje neregistriran nakon ponovnog aktiviranja DHCPv6
-
CSCwk63695 i CSCwk62828: pritiskom na 'navigaciju prema dolje' na posljednjoj stavci stranice Nedavni detalji pročitat će se prva stavka
-
CSCwk63702 i CSCwk62847: glasovne povratne informacije ne najavljuju "stranicu 1" ili "stranicu 2" kako se očekuje na KEM
-
CSCwk63719 i CSCwk63376: Neispravan izgovor "d" i "e" u glasovnim povratnim informacijama
Unified CM
U ovom smo izdanju za Cisco Desk Phone 9800 Series riješili sljedeće probleme koji pokreću PhoneOS 3.2.1 i registrirani su na Unified CM:
-
CSCwk49735:Trebate pritisnuti 'Odaberi' za buđenje telefona jer se telefon vraća u duboki san blizu konfiguriranog vremena buđenja
-
CSCwk55555: Nakon uvođenja koda za aktivaciju, aktivirana zastavica u LCD i dalje je bijela u svjetlosnom načinu rada
-
CSCwk55576: LED lampica linijske tipke za Hunt grupu nije očišćena kada telefon nije registriran
-
CSCwk5583: glasovne povratne informacije ne mogu pročitati sadržaj vodiča za akcijski gumb nakon promjene konfiguracije akcijskog gumba
-
CSCwk67177: Cipher Suites i Signature algs trebaju biti u skladu s ECC konfiguracijom UCM-a
-
CSCwk67185: ECC kripto paketi koji nisu u TLS klijent-hello msg kada se registrirate na SRST
-
CSCwn00908: Akcijski gumb - dugi pritisak + Delay0 + SilentEmergencyCall izazvao je petljanje poziva na telefonu prijemnika
-
CSCwe04762: Korisnik se ne može povezati EAP-TLS s popisa WiFi skeniranja jer se sigurnosni način rada uvijek prikazuje EAP
-
CSCwf11899: LED lampica za isključivanje zvuka nije crvena nakon promjene puta zvuka s USB slušalica na 721 BT slušalice
-
CSCwf11900: Isključivanje zvuka sinkronizacije između LED diode za isključivanje zvuka i 721 BT slušalica nije uspjelo
-
CSCwi76174: Bluetooth slušalice neće sinkronizirati status isključivanja zvuka kada isključite zvuk telefona putem CMS web klijenta
-
CSCwi76224: zaslon s brzim pristupom "Brza biranja" preklapa se sa zaslonom "Nadolazeći sastanci"
-
CSCwn00908: Akcijski gumb - dugi pritisak + Delay0 + SilentEmergencyCall izazvao je petljanje poziva na telefonu prijemnika
13. kolovoza 2024. (PhoneOS 3.1.1SR1)
U ovom smo izdanju za Cisco Desk Phone 9800 Series riješili sljedeći problem koji pokreće PhoneOS 3.1.1SR1 i registriran je na Webex Calling, BroadWorks ili Unified CM:
- CSCwm00114 DHCP6: ne šalji RS tijekom faze pokretanja IPv6
15. srpnja 2024. (PhoneOS 3.1.1)
Webex Calling ili BroadWorks
U ovom smo izdanju za Cisco Desk Phone 9800 Series riješili sljedeće probleme koji pokreću PhoneOS 3.1.1 i registrirani su za Webex Calling ili BroadWorks:
- CSCwj54629 Za neke zapise poziva nije ih moguće voljeti u prozoru s detaljima nakon dodavanja kontaktu
- CSCwj54635 LED zvučnik postaje zelen, a ton biranja reproducira se nakon nekoliko ciklusa off-hook/on-hook
- CSCwj54643 Izraz "Svi reci" prikazan u "Nedavnim verzijama" nije lokaliziran
- CSCwj54585 Brza zdravica trebala bi biti "Nadogradnja u tijeku"
- CSCwj66661 Popis funkcijskih tipki nepravilno se prikazuje nakon brisanja posljednje stavke kontakta
- CSCwj66706 Obavijesti o propuštenim pozivima prikazuju se na linijama mapiranima na isto proširenje
- CSCwj66709 Vrijeme početka i vrijeme završetka sastanka webinara pogrešno se prikazuju kao identični
- CSCwj66934 BLF (Polje zauzete svjetiljke) nazivi se prikazuju kao unicode znakovi jezika
- CSCwj66940 Nije moguće odabrati prvi sastanak na popisu kalendara pritiskom na tipku '1' na telefonu
- CSCwj66954 Status transakcije je autentificiran kada je 802.1x omogućen na telefonu, ali provjera autentičnosti istek vremena
- CSCwj66984 Niz "Povratak na poziv" skraćen je na određenim jezicima
- CSCwj67105 Vrijednost oznake ponovne sinkronizacije Line_label ne može se ispravno dodijeliti
Unified CM
U ovom smo izdanju za Cisco Desk Phone 9800 Series riješili sljedeće probleme koji pokreću PhoneOS 3.1.1 i registrirani su na Unified CM:
- CSCwj55473 telefon i dalje prikazuje IP u mrežnom statusu nakon ciklusa napajanja ako onemogući 802.1x
- CSCwj55483 Popis dolaznih poziva treperi neko vrijeme ako završite posljednji poziv lovne skupine kada drugi čeka
- CSCwj55485 Udaljenost sesija poziva na lovnoj grupi s imenom pozivatelja je preblizu
- CSCwj55490 Telefon se ne može kretati prema dolje nakon pretplate na dvije usluge
- CSCwj55491 Provjera valjanosti poslužitelja za dojavljivanje telefona nije uspjela
- CSCwj55493 telefon iskače prenaponski tost pri povezivanju serije 980/700 sa bočnim USB priključkom
- CSCwj55495 Dolazni poziv na popisu poziva prikazuje nenormalno za jednu liniju
9. travnja 2024. (PhoneOS 3.0.1)
Ova verzija PHONEOS.3-0-1-0001 je početno izdanje i nema riješenih grešaka.
Preduvjeti za instalaciju
Prije nego što instalirate izdanje firmvera, morate biti sigurni da vaš Cisco Unified Communications Manager koristi najnoviji paket uređaja. Nakon što instalirate paket uređaja na Cisco Unified Communications Manager poslužitelje u klasteru, morate ponovno pokrenuti sve poslužitelje.
Ako vaš Cisco Unified Communications Manager nema potreban paket uređaja koji podržava ovo izdanje firmvera, firmver možda neće ispravno raditi.
Prema zadanim postavkama vaši su telefoni postavljeni za englesku (SAD) regionalnu shemu. Da biste koristili telefone na drugim regionalnim shemama, morate instalirati lokalnu verziju programa za krajnje postavke programa za krajnje postavke programa Unified Communications Manager na svaki Cisco Unified Communications Manager server u klasteru. Lokalni instalacijski program instalira najnoviji prevedeni tekst za korisničko sučelje telefona i telefonske tonove specifične za pojedinu zemlju na vaš sustav tako da budu dostupni za telefone.
Da biste pristupili lokalnom instalacijskom programu potrebnom za izdanje, pristupite stranici za preuzimanje softvera, idite na model telefona i odaberite vezu Unified Communications Manager Endpoints Locale Installer.
Dodatne informacije potražite u dokumentaciji određenog izdanja sustava Cisco Unified Communications Manager koji imate.
Najnoviji lokalni instalacijski program možda neće biti odmah dostupan; Nastavite provjeravati ima li ažuriranja na web mjestu.
Prije korištenja izdanja firmvera telefona morate instalirati najnoviji Cisco Unified Communications Manager na sve Cisco Unified CM poslužitelje u klasteru.
| 1 |
Idite na preuzimanje softvera za IP telefone. |
| 2 |
Odaberite Desk Phone 9800 Series, a zatim model telefona. |
| 3 |
Ako se to od vas zatraži, odaberite Session Initiation Protocol (SIP) softver. |
| 4 |
U mapi Najnovije izdanje odaberite 3.3(1). |
| 5 |
Odaberite datoteku firmvera, kliknite gumb Preuzmi ili Dodaj u košaricu i slijedite upute: Naziv datoteke firmvera je cmterm-PHONEOS.3-3-1-0002-33.cop.sha512. Ako ste u košaricu dodali firmver, kada budete spremni za preuzimanje datoteka, kliknite košaricu, a zatim Preuzmi sve. |
| 6 |
Kliknite the + pokraj naziva datoteke firmvera u odjeljku Preuzmi košaricu da biste pristupili dodatnim informacijama o ovoj datoteci. |
| 7 |
Kliknite vezu Readme da biste otvorili upute za instalaciju firmvera. |
| 8 |
Slijedite upute u datoteci readme da biste instalirali firmver. |
Prema zadanim postavkama vaši su telefoni postavljeni za englesku (SAD) regionalnu shemu. Da biste koristili telefone na drugim regionalnim shemama, morate instalirati lokalnu verziju programa za krajnje postavke programa za krajnje postavke programa Unified Communications Manager na svaki Cisco Unified Communications Manager server u klasteru. Lokalni instalacijski program instalira najnoviji prevedeni tekst za korisničko sučelje telefona i telefonske tonove specifične za pojedinu zemlju na vaš sustav tako da budu dostupni za telefone.
Da biste pristupili lokalnom instalacijskom programu potrebnom za izdanje, pristupite stranici za preuzimanje softvera, idite na model telefona i odaberite vezu Unified Communications Manager Endpoints Locale Installer.
Dodatne informacije potražite u dokumentaciji određenog izdanja sustava Cisco Unified Communications Manager koji imate.
Najnoviji lokalni instalacijski program možda neće biti odmah dostupan; Nastavite provjeravati ima li ažuriranja na web mjestu.
Preuzmite datoteku firvmera s web-lokacije cisco.com, a zatim instalirajte firmver pomoću web-stranice administracije telefona ili pomoću naredbe u web-pregledniku.
Prije nego što počnete
Nabavite svoje korisničko ime i lozinku za cisco.com. Za preuzimanje firmvera trebate se prijaviti na cisco.com.
| 1 |
Idite na https://software.cisco.com/download/home/286037605. |
| 2 |
Odaberite Stolni telefon serije 9800, a zatim model telefona. |
| 3 |
Ako se to od vas zatraži, odaberite Session Initiation Protocol (SIP) softver. |
| 4 |
U mapi Najnovije izdanje odaberite 3.3(1). |
| 5 |
(Neobavezno) Postavite pokazivač miša na naziv datoteke kako biste vidjeli pojedinosti datoteke i vrijednosti kontrolnog zbroja. |
| 6 |
Preuzmite datoteku firmvera. PHONEOS.3-3-1-0002-33.zip
|
Što sljedeće učiniti
Raspakirajte .zip datoteku koju ste preuzeli s cisco.com i postavite datoteke na odgovarajuće mjesto na poslužitelju za nadogradnju.
Prije nego što počnete
Raspakirajte .zip datoteku koju ste preuzeli s cisco.com i postavite datoteke na odgovarajuće mjesto na poslužitelju za nadogradnju. Odgovarajuća lokacija je TFTP, HTTP ili HTTPS mapa za preuzimanje, ovisno o protokolu koji želite koristiti za nadogradnju.
| 1 |
Prijavite se na web-stranicu administracije telefona. URL web-stranice vašeg telefona je
http://<phone IP address>/admin/advanced.Primjer: |
| 2 |
Idite na . |
| 3 |
U odjeljku Nadogradnja firmvera u Pravilo nadogradnje unesite URL za učitavanje. Slijedite ovaj format kada unosite URL za učitavanje datoteke: Primjer:
|
| 4 |
Kliknite Pošalji sve promjene. |
Prije nego što počnete
Raspakirajte .zip datoteku koju ste preuzeli s cisco.com i postavite datoteke na odgovarajuće mjesto na poslužitelju za nadogradnju. Odgovarajuća lokacija je TFTP, HTTP ili HTTPS mapa za preuzimanje, ovisno o protokolu koji želite koristiti za nadogradnju.
|
U adresnu traku web-preglednika unesite URL za nadogradnju telefona u sljedećem formatu:
Primjer: Navedite |
Sve što degradira performanse mreže može utjecati na audio i video kvalitetu telefona, a u nekim slučajevima može uzrokovati prekid poziva. Izvori degradacije mreže mogu uključiti bez ograničenja sljedeće aktivnosti:
-
Administrativne zadatke kao što su interno skeniranje ulaza ili sigurnosno skeniranje.
-
Napade na mreži kao što je napad uskraćivanja usluge.
Ovaj proizvod nije medicinski uređaj i upotrebljava nelicencirani frekvencijski pojas koji je osjetljiv na smetnje drugih uređaja ili opreme.
Kada je omogućeno polje Cisco Unified Communications Manager Prijenos na udici omogućeno, korisnici mogu prijaviti problem s izravnim prijenosom poziva u SIP telefonima. Ako korisnik prenese poziv i odmah se priključi prije nego što čuje signal zvona, poziv se može prekinuti umjesto da se prenese.
Korisnik mora čuti signal zvona kako bi bio siguran da se poziv usmjerava.
Koristite sljedeće odjeljke kako biste saznali povezane informacije.
Dokumentacija za Cisco Desk Phone 9800 Series
Pogledajte informacije o pomoći za Cisco Desk Phone 9800 Series na stranici pomoći.
Dokumentacija za Cisco Unified Communications Manager
Pogledajte Cisco Unified Communications Manager Vodič za dokumentaciju i druge publikacije specifične za vaše izdanje Cisco Unified Communications Manager na stranici podrške za proizvod.
Pravila podrške ugrađenog softvera za Cisco IP Phone
Informacije o pravilima podrške za telefone potražite u Cisco IP Phone Pravila podrške firmvera.
