Za telefone (osim 9861NR i 9871NR) koji podržavaju NFC, NFC uvođenje sada može podržati više konfigurabilnih stavki u unaprijed definiranom teretu NFC podataka. Prije ovog izdanja možete konfigurirati samo način uključivanja i povezane detalje uključivanja. Sada možete dodatno konfigurirati sljedeće:

• MAC adresa telefona (primjenjivo samo kada su NFC podaci potpisani)
• Wi-Fi konfiguracije pristupa mreži (kao što su SSID, korisnički ID, lozinka)
• Prilagođeno pravilo Certificate Authority (CA)

Da biste osigurali NFC informacije o uključivanju (konfiguracije Wi-Fi i prilagođeno CA pravilo) koje se prenose između NFC uređaja i telefona, dopuštene su samo sljedeće razine sigurnosti:

• Potpisivanje
• Šifriranje + potpisivanje

Osim konfiguracija u teretu NFC podataka, korisnici mogu primati poruke obavijesti koje pokazuju da je telefon spreman za skeniranje tijekom postupka uključivanja.

Dodatne informacije o značajki potražite na sljedećim vezama:

• Pripremite NFC podatke o uvođenju za stolni telefon serije 9800
• Registrirajte svoj Cisco stolni telefon serije 9800 (s NFC-om)

Telefon sada može zadržati korisničke postavke koje se primjenjuju prije registracije telefona Out-Of-Box (OOB). Prije ovog izdanja, korisničke postavke se čiste i automatski vraćaju na tvorničke postavke nakon registracije telefona.

Trenutno ova značajka može sačuvati sljedeće korisničke postavke:

• Postavke HTTP proxy poslužitelja
• Stanje provjere autentičnosti 802.1X (omogućeno ili onemogućeno)

Dodatne informacije o značajki potražite na sljedećim vezama:

• Postavke HTTP proxy poslužitelja
• Postavljanje proxy poslužitelja
• Omogući provjeru autentičnosti 802.1X
• Konfiguriranje telefona serije 9800 i 8875 na kontrolnom čvorištu

Ako vas je administrator postavio za člana grupe preuzimanja, možete odgovarati na pozive za članove svoje grupe kada su zauzeti ili odsutni. Ako u grupi čeka više poziva u redu, možete odgovarati na pozive za bilo kojeg člana grupe ili za određenog suradnika prema konfiguraciji. Ako je više poziva dostupno za hvatanje, odgovarate na poziv koji najduže zvoni. Upozorenja se prikazuju i u led led-u prednjeg luka i u gornjoj LED diodi ako administrator konfigurira upozorenje o obavijesti za obje LED diode.

Konfiguriranje vrste LED upozorenja na kontrolnom čvorištu potražite u članku Konfiguriranje vrste LED upozorenja za preuzimanje grupnih poziva.

Značajka Hot Desking sada podržava prijavu putem glasovnog portala. Korisnici mogu koristiti funkcijsku tipku ili birati pristupni kôd značajke *30 za prijavu na telefon radnog prostora putem provjere autentičnosti glasovnog portala. Prema zadanim postavkama, opcija Hot Desking prijava putem glasovnog portala omogućena je u konfiguracijama na razini lokacije i na razini korisnika.

Osim opcije za rezervaciju koja je vruća za oglase, Hot Desking telefoni sada podržavaju rezervaciju putem Cisco Spaces ili aplikacija za rezervaciju prostora trećih strana. Kada je telefon rezerviran, na zaslonu će se pojaviti detalji rezervacije. Prijaviti se može samo osoba koja ga je rezervirala.

Dodatne informacije potražite na sljedećim vezama:

• prijava na zajednički telefon (Hot Desking)
• Konfiguriranje Hot Deskinga na kontrolnom čvorištu

Možete skenirati QR kôd prikazan na zaslonu telefona kako biste se prijavili na uslugu kalendara Webex u oblaku s računom Webex. Nakon uspješne prijave možete se pridružiti sastanku kalendara na telefonu. Podržane vrste sastanaka uključuju Webex i Timove.

Dodatne informacije o značajki potražite na sljedećim vezama:

• Provjerite i uključite se u sastanak na 9800/8875 (Unified CM)
• Omogući sastanke kalendara na 9800/8875 (Unified CM)

Tijekom sastanka Webex u pratećem načinu rada vaš telefon i aplikacija Webex funkcioniraju zajedno kao kombinirani sustav. Kada uparite telefon s aplikacijom Webex, sastanku se možete pridružiti s telefona ili iz aplikacije Webex.

Tijekom ovog Webex sastanka u pratećem načinu možete uživati u sljedećim prednostima:

• Šaljite i primajte videozapis, pregledavajte ili dijelite sadržaj pomoću aplikacije Webex i zadržavajte zvuk na telefonu.
• Isključite ili isključite zvuk telefona ili prilagodite glasnoću telefona pomoću aplikacije Webex.

Dodatne informacije o sastanku Webex u popratnom načinu rada potražite u odjeljku Webex Suradnik s stolnim telefonom serije 9800 (Webex Calling).

Sada telefon podržava generiranje sažetaka sastanaka Webex pomoću pogreške Cisco AI Assistant. AI Assistant može analizirati raspravu tijekom sastanka kako bi osigurao zapisnike sastanka i akcijske stavke.

Na telefonu domaćini sastanka ili sudionici (ako im je dodijeljena dozvola) mogu pokrenuti ili zaustaviti sažetak sastanka.

Trenutno samo domaćini koji koriste aplikaciju Webex mogu dati dopuštenje sudionicima.

Dodatne informacije o značajki potražite na sljedećim vezama:

• Koristite AI Assistant sažetke na 9800/8875 (Webex Calling)
• Promjena izgleda videozapisa tijekom sastanka na 8875
• Programabilna konfiguracija funkcijskih tipki na 9800/8875 (Multiplatform)
• Aplikacija Webex | Cisco AI Assistant na sastancima

Oblik prikaza (broj ili naziv) linija koje se prikazuju na zaslonu telefona možete konfigurirati pomoću kontrolnog čvorišta.

Konfigurirani oblik prikaza može se primijeniti na sljedeće:

• Primarna linija koja se prikazuje u gornjem lijevom kutu zaslona telefona
• Sve linije ako telefon ima više linija
• Oznaka sekundarne linije ako je omogućena
• Sve linije na modulu za proširenje tipki (KEM)

Dodatne informacije o značajki potražite na sljedećoj poveznici:

• Konfiguriranje oznaka linijskih tipki za 9800/8875 (kontrolno čvorište)
• Konfiguriranje telefona serije 9800 i 8875 na kontrolnom čvorištu
• Cisco Modul proširenja tipki za stolni telefon 9800
• Konfiguriranje uređaja Webex Calling i upravljanje njima

S ovim izdanjem uvedena su sljedeća poboljšanja:

• Tiho dohvaćanje hitnih poziva

  Novi parametar Dopusti tiho dohvaćanje poziva u nuždi sada je dostupan za kontrolu mogu li korisnici vratiti funkcionalnost telefona tijekom tihog hitnog poziva. Korisnici prethodno moraju čekati da primatelj poziva završi poziv. Ako je ovaj parametar omogućen, korisnici mogu pritisnuti bilo koju tipku kako bi vratili normalan rad telefona uz održavanje hitnog poziva. Zvuk poziva ostaje tih, osim ako korisnik ne poveća glasnoću zvučnika pomoću tipke Glasnoća.

• Jedan okidač za više događaja

  Administratori mogu odrediti više odredišta usluge za gumb Akcija kako bi korisnicima omogućili pokretanje više događaja jednim okidačem. Na primjer, ako je konfiguriran, pritiskom na gumb ne samo da ćete uputiti hitan poziv, već ćete i poslati poruku upozorenja na druge telefone unutar tvrtke ili ustanove. Ova značajka pojednostavljuje kritične tijekove rada, olakšavajući brzu reakciju u određenim situacijama.

Dodatne informacije potražite na sljedećim vezama:

• Korištenje gumba Akcija na 9800
• Konfiguriranje akcijskog gumba za 9800 (kontrolno čvorište)
• Konfiguriranje akcijskog gumba za 9800 (Unified CM)
• Konfiguriranje akcijskog gumba za 9800 (BroadWorks)

Na stolnim telefonima 9841, 9851 i 9861 s više linija možete omogućiti značajku da automatski minimizira prozor poziva (uključujući dolazni poziv, jedan poziv, popis poziva, novi poziv itd.) na oznaku umetnutog poziva. Oznaka umetnutog poziva uključuje informacije o sesiji poziva, kao što su ime pozivatelja/pozivatelja, broj, trajanje poziva, stanje poziva i ikone relevantne za stanje poziva. Kada je značajka omogućena, prozor poziva neće blokirati status drugih linija. Stoga možete vidjeti status svih linija na telefonu kada imate aktivne pozive.

Ova je značajka primjenjiva i na linije modula za proširenje tipki (KEM).

Dodatne informacije o značajki potražite na sljedećim vezama:

• Omogući oznaku umetnutog poziva na 9841/9851/9861 (Multiplatform)
• Zamjena između poziva na broj 9841/9851/9861
• Konfiguriranje telefonskih značajki za seriju 9800 (BroadWorks)
• Konfiguriranje telefona serije 9800 i 8875 na kontrolnom čvorištu

Dodan je novi parametar Prikaz isključen tijekom radnog vremena kako bi se kontroliralo isključuje li se zaslon telefona kada je telefon neaktivan tijekom radnog vremena. To pomaže smanjiti potrošnju energije.

Dodatne informacije potražite na sljedećim vezama:

• Konfiguriranje radnog vremena ureda za 9800/8875 (kontrolno čvorište)
• Konfiguriranje telefona 9800 i 8875 na Unified CM
• Konfiguriranje telefonskih značajki za seriju 9800 (BroadWorks)
• Konfiguriranje značajki telefona za 8875 telefona (BroadWorks)

Poboljšanje višerazinskog presedana i pretpostavljenosti (MLPP)

Iz ovog izdanja, telefon koji pokreće prioritetni poziv s usmjerivačem ili uzorkom prijevoda također može prikazati posebne obavijesti (ikona zastavice + razina prvenstva) na zaslonu telefona. U isto vrijeme, telefon reproducira povratni ton prednosti.

Dodatne informacije o značajki potražite na sljedećim vezama:

• Upućivanje prioritetnih poziva i odgovaranje na njih 9800/8875 (Unified CM)
• Višerazinski presedan i predumišljaj

Telefoni registrirani na Webex Calling ili BroadWorks sada podržavaju TLS do verzije 1.3. Prije ovog izdanja maksimalna podržana verzija TLS je 1.2.

Dodatne informacije o značajki potražite na sljedećim vezama:

• Postavljanje minimalne verzije TLS za klijenta i poslužitelj
• Mrežni preduvjeti za usluge Webex

Kompatibilnost sa starijim verzijama možete omogućiti za najstariju verziju zaštićenog pristupa Wi-Fi (WPA). Ako je omogućeno, telefon se može povezati s bežičnim mrežama ili pristupnim točkama koje podržavaju samo WPA. Značajka je prema zadanim postavkama onemogućena.

Dodatne informacije o značajki potražite na sljedećim vezama:

• Prikaz informacija o sigurnosnim postavkama na telefonu (Unified CM)
• Prikaz informacija o sigurnosnim postavkama na telefonu (Multiplatform)

Konfiguracija na razini uređaja premještena je iz postavki Devices > {device} > Device Settings to Devices > {device} > All configurations. Premještene su i postavke uređaja na razini tvrtke ili ustanove, konfiguraciji na razini lokacije i predlošcima.

Dodatne informacije o konfiguriranju postavki telefona 8875 na kontrolnom čvorištu potražite u članku Konfiguriranje telefona serije 9800 i 8875 na kontrolnom čvorištu.

Cisco Unified Mobility nudi skup značajki povezanih s mobilnošću koje korisnicima omogućuju interakciju s aplikacijama Unified Communications bez obzira na to gdje se nalaze ili koji uređaj koriste. Bez obzira na to je li uređaj koji koristite uredski telefon Home, dvostruki Cisco Jabber na iPhone ili Android klijent putem Wi-Fi veze ili mobilni telefon drugog davatelja mobilnih usluga, i dalje možete pristupiti značajkama objedinjene komunikacije i postaviti poziv da bude usidren u tvrtki.

Dodatne informacije o značajki potražite u # Cisco Unified Mobility.

Sada telefon (osim modela bez radija) podržava postupak uključivanja putem svoje NFC oznake. Skeniranjem NFC oznake s aplikacijom (na primjer, NFC alati) koja radi na mobilnom telefonu, podaci o uključivanju mogu se unaprijed zapisati na telefon čak i prije nego što se pokrene. Kada se telefon pokrene i poveže s mrežom, postupak uključivanja pokreće se automatski i odabire put ovisno o pisanim informacijama. Na taj se način telefoni mogu lako uključiti bez dodira za korisnike telefona.

Tijekom postupka uključivanja možete skenirati i NFC oznaku kako biste ispunili potrebne podatke (na primjer, aktivacijski kôd ili TFTP adresu poslužitelja) ako ne želite ručno unijeti podatke na telefon.

Dodatne informacije o značajki potražite na sljedećim vezama:

• Početak rada s aplikacijom Cisco Desk Phone 9800 Series
• Registrirajte Cisco stolni telefon serije 9800
• Uključite telefone na Cisco Unified Communications Manager
• Uključivanje telefona na poslužitelj BroadWorks

Značajka Cisco IP Manager Assistant (Cisco IPMA) omogućuje menadžerima i njihovim asistentima učinkovitiju suradnju. Cisco IPMA podržava dva načina rada: podršku proxy linije i podršku za dijeljenu liniju. Oba načina rada podržavaju više poziva po liniji za upravitelja.

Dodatne informacije potražite na sljedećim vezama:

• Koristite Cisco IP Manager Assistant (IPMA) na telefonima
• Konfiguriranje i otklanjanje poteškoća s pogreškom Cisco IP Manager Assistant (IPMA)

Ova značajka omogućuje upravljanje prosljeđivanjem navedenih značajki na tipki linije na temelju načina rada. Možete ručno promijeniti način rada redova čekanja poziva na svom telefonu. Stoga se dolazni pozivi učinkovito usmjeravaju na različita odredišta na temelju načina rada koji ste odabrali.

Dodatne informacije potražite na sljedećim vezama:

• Promjena načina rada
• Usmjeravanje poziva na temelju načina rada u Webex Calling

Postupak prijave na Hot Desking optimiziran je kako bi se skratilo vrijeme obrade i uklonila potreba za ponovnim pokretanjem uređaja.

Korisnici telefona sada mogu otvoriti skrivene titlove kako bi prikazali transkripciju dijaloga tijekom hibridnog sastanka Webex.

Dodatne informacije o značajki potražite na sljedećim vezama:

• Provjera sastanka i uključivanje u njega na telefonu
• Korištenje skrivenih titlova na sastancima Webex
• Programabilna konfiguracija funkcijskih tipki na 9800/8875 (Multiplatform)
• Konfiguriranje programabilnih funkcijskih tipki za 9800/8875 (kontrolno čvorište)

Sastanak Microsoft Teams sada je podržan na telefonu registriranom na Webex Calling. Sastanci aplikacije Teams mogu se prikazati na zaslonima Nadolazeći sastanak i Kalendar na telefonu. Također, korisnici mogu provjeriti detalje sastanaka u aplikaciji Teams. Slično sastanku Webex, korisnici se mogu izravno pridružiti sastanku tima pritiskom ili dodirom na funkcijsku tipku Uključi se ili meku tipku (ovisno o modelu telefona).

Dodatne informacije potražite na sljedećim vezama:

• Provjera sastanka i uključivanje u njega na telefonu
• Povratak na sastanak

Gumb Akcija sada se može konfigurirati za pokretanje do tri različite usluge, od kojih svaka ima svoju jedinstvenu konfiguraciju okidača. Kada je konfiguriran s prilagođenim uslugama, gumb Akcija također može pokrenuti akcije putem HTTP POST zahtjeva.

Dodatne informacije potražite na sljedećim vezama:

• Konfiguriranje akcijskog gumba za 9800 (kontrolno čvorište)
• Konfiguriranje akcijskog gumba na 9800 (Unified CM)
• Konfiguriranje akcijskog gumba na 9800 (više platformi)

Korisnici mogu dodati vlastita brza biranja na telefon. Brza biranja koja je dodao korisnik mogu se uređivati i uklanjati s popisa brzog biranja. Međutim, korisnici ne mogu ažurirati ili ukloniti brza biranja dodana daljinski putem portala za samoodržavanje ili od strane administratora u Cisco Unified Communications Manager.

Dodatne informacije potražite u odjeljku Upravljanje brzim biranjima.

Korisnici mogu promijeniti prilagođenu pozadinu ili logotip ili oboje na telefonu. Kao administrator pozadinu i logotip možete prilagoditi ili postaviti na web-stranici kontrolnog centra ili telefona.

Dodatne informacije o značajki potražite na sljedećim vezama:

• Prilagodba postavki zaslona telefona
• Cisco Modul proširenja tipki za stolni telefon 9800
• Parametri za postavke telefona na kontrolnom čvorištu
• Prilagodba pozadine i logotipa na kontrolnom čvorištu
• Prilagodba pozadine i logotipa na web-stranici telefona

Kao administrator možete poslati HTTP datoteku koja sadrži tijelo XML za primjenu prilagođene pozadine na ciljne telefone.

Dodatne informacije o značajki potražite u odjeljku Prilagodba pozadine slanjem pogreške XML na telefon.

Telefon sada podržava sljedeće jezike:

• bugarski
• Hrvatski
• Estonski
• Latvijski
• Litvanski
• slovenski
• Velški

Dodatne informacije potražite u odjeljku Promjena jezika za telefon.

Numeriranje zaslona povećava kapacitet telefona i omogućuje dodavanje više linija proširenja i značajki na mreži od broja fizičkih tipki linije.

Dodatne informacije potražite u odjeljku Pagination na Cisco Desk Phone 9851 i 9861.

Atribut preferenci korisnika

Atribut korisnik-pref omogućuje vam postavljanje neke vrijednosti koju korisnik preferira kako bi korisniku pružio besprijekorno iskustvo. Korisnici mogu napraviti daljnje promjene s telefona ili s web stranice administracije telefona. Svaki parametar koji je korisnik promijenio označen je kao korisnik izmijenjen atributom um. Sve promjene koje je napravio korisnik bit će sačuvane.

Atribut user-pref može se ažurirati tijekom dodjele resursa pomoću konfiguracija XML isporučenih s parametrom Pravilo profila.

Dodatne informacije potražite u odjeljku Atribut preferenci korisnika.

Vaš telefon sada podržava ažuriranje Cisco slušalica. Kada povežete Cisco slušalice s telefonom, telefon automatski provjerava ima li ažuriranja.

Za slušalice Cisco 520 i 530 telefon automatski pokreće postupak nadogradnje.

Za slušalice Cisco serije 300, 560 i 700 od vas će se zatražiti da ih počnete ažurirati ili odgoditi.

Dodatne informacije potražite u članku Nadogradnja firmvera Cisco slušalica na telefonima.

Izvješća za telefone dostupna su u odjeljku Nadzor u kontrolnom središtu pomoću kojih možete pratiti upotrebu ili rješavati probleme za svoje uređaje u tvrtki ili ustanovi.

Dodatne informacije potražite u odjeljku Izvješća za portfelj suradnje u oblaku.

Sada telefon podržava pružanje informacija o sigurnosnim problemima. Ako se na telefonu pojave sigurnosni problemi, detaljne informacije možete pogledati na zaslonu Problemi i dijagnostika .

Dodatne informacije o značajci potražite u odjeljku Provjera sigurnosnog statusa uređaja na telefonu.

Telefon možete postaviti za povezivanje Interneta putem određenog HTTP proxy poslužitelja iz sigurnosnih razloga ili ponovno postaviti neke probleme s HTTP vezom. Korisnici mogu postaviti proxy poslužitelj na telefonu ili s web-stranice telefona.

Dodatne informacije o značajki potražite na sljedećim vezama:

• Postavke HTTP proxy poslužitelja
• Registracija telefona
• Postavljanje proxy poslužitelja
• Parametri za postavke telefona na kontrolnom čvorištu

Vezu VPN na telefonu možete omogućiti putem postavke > mreže i usluge. Uspostavljena veza VPN ne zahtijeva ponovno pokretanje telefona.

U svrhu otklanjanja poteškoća statistiku VPN možete pogledati na zaslonu Problemi i dijagnostika koji sadrži detaljne informacije o trenutnim, zatvorenim i neuspjelim vezama VPN.

Dodatne informacije o značajki potražite na sljedećim vezama:

• Povezivanje u VPN
• Provjerite statistiku VPN
• VPN konfiguracija

Učitavanje domene usluge možete koristiti s aplikacijama Mobile i Remote Access (MRA) prilikom implementacije telefona za udaljene korisnike. Kada korisnici odaberu i unesu valjanu domenu usluge, od njih će se zatražiti da unesu svoje korisničke vjerodajnice za MRA provjeru autentičnosti.

Dodatne informacije o značajki potražite na sljedećim vezama:

• Registrirajte Cisco stolni telefon serije 9800
• Uključite telefone na Cisco Unified Communications Manager

Vjerodajnice za prijavu korisnika mogu se pohraniti na telefon nakon što se korisnik prijavi na poslužitelj brze ceste za mobilne uređaje i Remote Access (MRA). Ako je omogućeno, korisnici ne moraju ponovno unositi vjerodajnice iako se telefon ponovno pokreće.

Dodatne informacije o značajci potražite u odjeljku Konfiguriranje korisničkih vjerodajnica trajnih za prijavu na brzu cestu.

Telefon možete konfigurirati tako da od korisnika zahtijeva unos FAC ili CMC ili oboje prije nego što odaberu određeni telefonski broj. Korištenjem FAC i CMC možete učinkovito upravljati pristupom pozivima i računovodstvom. FAC regulira vrste poziva koje određeni korisnici mogu upućivati, CMC pomaže u računovodstvu poziva i naplati za klijente.

Dodatne informacije o značajki potražite na sljedećim vezama:

• Pozivi koji zahtijevaju kod autorizacije ili šifru za klijentski slučaj
• Konfiguriranje brojeva brzog biranja pomoću portala za samoodržavanje
• Vodič za konfiguriranje značajki za Cisco Unified Communications Manager

Možete postaviti višesmjerno dojavljivanje stranica kako biste korisnicima omogućili povezivanje s telefonima. Stranica može ići na sve telefone ili grupu telefona u istoj mreži. Bilo koji telefon u grupi može pokrenuti sesiju višesmjernog dojavljivanja. Stranicu mogu primati samo telefoni koji osluškuju grupu stranica.

Osim toga, telefone možete konfigurirati za primanje stranica s poslužitelja XML tako da po želji prikazuju sliku ili druge elemente korisničkog sučelja. Pomoću ove značajke možete pozvati uslugu XML iz višesmjerne stranice.

Dodatne informacije o značajki potražite na sljedećim vezama:

• Upućivanje poziva sa stranice i odgovaranje na njega
• Konfiguriranje višesmjernog dojavljivanja
• Konfiguracija XML aplikacija za telefone na BroadWorksu
• Sintaksa stranične skripte
• Varijable makronaredbi podržane u URL-ovima XML

Telefon se sada može omogućiti pomoću značajki automatske distribucije poziva (ACD). Ovaj telefon djeluje kao telefon agenta pozivnog centra i može se upotrebljavati za praćenje poziva klijenta, za eskalaciju bilo kojeg korisničkog poziva nadzorniku u hitnim slučajevima, kako bi kategorizirali brojeve kontakata pomoću kodova dispozicija i za pregled pojedinosti poziva korisnika.

Dodatne informacije potražite u odjeljku Konfiguriranje telefona agenta pozivnog centra.

Usluga korisničkih podataka (UDS) koristi se kao zadani imenički servis za telefon na Unified CM. Uslugu možete onemogućiti za sve telefone ili za pojedinačni telefon ako je ne koristite. Kada su onemogućeni, korisnici na telefonu ne mogu vidjeti osobne ili korporativne kontakte koje pruža UDS.

Dodatne informacije potražite u članku Konfiguriranje imeničkih servisa za telefone na Unified CM.

Iz ovog izdanja svijetli samo Top 360 LED za glasovne poruke i propuštene pozive. LED lampica prednjeg luka više ne svijetli za govornu poštu i propuštene pozive.

Prema zadanim postavkama LED lampica 360° ne svijetli za propuštene pozive. LED indikaciju možete omogućiti iz sustava za upravljanje pozivima.

Dodatne informacije potražite na sljedećim vezama:

• Pregled LED indikatora
• Parametri za postavke telefona na kontrolnom čvorištu (Webex Calling)
• Omogući LED indikaciju za propuštene pozive (BroadWorks)
• Omogući LED indikaciju za propuštene pozive (Unified CM)

Poboljšanja značajke Hot Desking uključuju sljedeće:

• Korisnici koji rade hibridni mogu se prijaviti na telefone s omogućenim Hot Deskingom putem aplikacije Webex ili web preglednika na svojim mobilnim uređajima.

• Administratori mogu produžiti rezervacije korisnika ili ih ukinuti na Kontrolnom čvorištu.

• Telefoni se mogu dodijeliti kao način rada samo za vrući stol. Na tim su telefonima podržani samo hitni pozivi. Korisnici se moraju prijaviti sa svojim Webex računom kako bi koristili sve značajke.

Dodatne informacije potražite na sljedećim vezama: .

• prijava na zajednički telefon (Hot Desking)
• Konfiguriranje Hot Deskinga na kontrolnom čvorištu

U ovom izdanju isporučujemo sljedeće značajke vezane uz sastanke:

• Sinkronizacija statusa isključivanja zvuka u hibridnom sastanku: Status isključivanja zvuka sada se sinkronizira na više uređaja, uključujući telefon, povezane slušalice i aplikaciju Webex. Time se osigurava da korisnikov audio status ostane dosljedan na svim uređajima kada se pridruži sastanku s telefonom.
• Indikacija za prepoznavanje sastanka: Kada se sastanak snima, na zaslonu telefona pojavljuje se indikacija snimanja koja korisnike obavještava da se sastanak snima. Također, korisnici će primiti obavijest kada je snimka pauzirana, nastavljena ili zaustavljena.
• Popis sudionika: popis sudionika prikazuje sudionike sa svojim ulogama i video i audio statusom. Pozvane osobe koje nisu prisutne navedene su u donjem dijelu popisa.

Dodatne informacije o značajki potražite na sljedećim vezama:

• Provjera sastanka i uključivanje u njega na telefonu
• Programabilna konfiguracija funkcijskih tipki na 9800/8875 (Multiplatform)
• Konfiguriranje programabilnih funkcijskih tipki za 9800/8875 (kontrolno čvorište)

Gumb Akcija može se konfigurirati za upućivanje hitnog poziva ili pokretanje prilagođene usluge. Administratori mogu prilagoditi naziv usluge koji se pojavljuje u skočnom prozoru kada pritisnete gumb, pomažući korisnicima da prepoznaju kojoj će usluzi pristupiti.

Dodatne informacije potražite na sljedećim vezama:

• Konfiguriranje akcijskog gumba za 9800 (kontrolno čvorište)
• Konfiguriranje akcijskog gumba na 9800 (Unified CM)
• Konfiguriranje gumba Akcija na 9800 (BroadWorks)

Telefon Cisco Desk Phone 9800 Series sada podržava tajlandski, rumunjski, srpski, slovački, arapski i hebrejski kao jezike prikaza.

Za telefone na BroadWorksu administratori mogu dodati XML aplikacije i dodijeliti funkcijske tipke ili tipke linije s XML aplikacijama za jednostavan pristup.

Za podržane XML objekte, URI-je i konfiguracije pogledajte sljedeće veze:

• Napomena o razvoju aplikacija za Cisco Unified IP Phone usluge
• Konfiguracija XML aplikacija za telefone na BroadWorksu

Povratne glasovne informacije osobama s poteškoćama s vidom pomažu u korištenju telefona. Kada je omogućeno, glasovni odzivnik pomaže vam u navigaciji zaslonom telefona i korištenju ili konfiguriranju značajki telefona.

Glas također čita i ID dolaznog pozivatelja, informacije o području dodirivanja, sažetak zaslona, tipke virtualne tipkovnice, tvrde tipke i informacije o funkcijskoj tipki.

Da biste imali bolji vizualni doživljaj, možete prilagoditi veličinu fonta kada se telefon izvadi iz tvorničke kosti. Prilagodba veličine fonta ne mijenja malo tekstova, kao što su tekstovi u zaglavlju telefona, neki opisni mali tekstovi, veliki tekst na zaslonu telefona Home, tekstovi u traci funkcijskih tipki. Ako je modul proširenja tipki povezan s telefonom, veličina fonta teksta u KEM također se mijenja tijekom ove prilagodbe.

Dodatne informacije o konfiguriranju glasovnih povratnih informacija na telefonima registriranim na Cisco BroadWorks ili Webex Calling potražite u članku Konfiguriranje glasovnih povratnih informacija.

Dodatne informacije o konfiguriranju s telefona potražite u članku Glasovne povratne informacije (pristupačnost).

Informacije o promjeni fonta potražite u članku Prilagodba veličine fonta na telefonu.

Telefoni sada podržavaju USB-C adapter za Cisco slušalice za vezu s Cisco bežičnim slušalicama.

Dodatne informacije potražite u odjeljku Cisco Prilagodnik za slušalice USB.

ThousandEyes vam omogućuje nadzor i otklanjanje poteškoća s uređajima i mrežom. Agent krajnje točke integriran je u firmver telefona. Ali morate omogućiti ThousandEyes na svojim telefonima kako biste agenta registrirali na platformu ThousandEyes.

Samo Cisco Desk Phone 9861 i 9871 podržavaju ovu značajku.

Pogledajte konfiguracije i ograničenja na sljedećim vezama:

• Integracija ThousandEyes za 9800 (Control Hub)
• Omogući integraciju ThousandEyes za 9800 (Unified CM)

Za telefone na BroadWorksu administratori mogu konfigurirati nasumični mjerač vremena kako bi telefon ušao u dubok san i probudio se oko rasporeda. Ova značajka pomaže u raspodjeli opterećenja mrežnog i elektroenergetskog sustava kada se istovremeno uključuje i isključuje velik broj telefona.

Možete kontrolirati želite li upaliti LED indikator prednjeg luka kada telefon uđe u način prikazivanja. Prema zadanim postavkama LED će se isključiti. Postavku možete promijeniti LED indikatorom u parametru "Način rada za isključivanje zaslona".

Pogledajte konfiguracije na sljedećim vezama:

• Konfiguriranje radnog vremena ureda za 9800 (kontrolno čvorište)
• Značajke telefona i postavljanje na Unified CM
• Konfiguriranje značajki telefona na stranici za administraciju telefona

Telefon sada ima mogućnost automatske registracije na SGW (Site Survivability Gateway) čvorove kada se prekine mrežna veza s Webex Calling. Kada se telefon poveže sa SGW čvorovima, telefon podržava samo ograničen skup značajki pozivanja. Kada je ta značajka omogućena, korisnik može vidjeti obavijest "Dostupne ograničene značajke" na telefonu.

Pogledajte konfiguracije na sljedećim vezama:

• Ograničene značajke dostupne obavijest
• Konfiguriranje značajki pozivanja
• Mogućnost preživljavanja web-mjesta za Webex Calling

Assured Services SIP(AS-SIP) je zbirka značajki i protokola koji nude vrlo siguran protok poziva za telefone Cisco IP Phones i telefone trećih strana. AS-SIP se često koristi s višerazinskim presedanom i predumišljajem (MLPP) za određivanje prioriteta poziva tijekom hitnog slučaja.

Dodatne informacije potražite u članku Assured Services SIP.

U prethodnom izdanju samo je tipka RSA podržana u pogrešci CAPF. Sada je podržana i tipka EC. Da biste koristili ključ EC, provjerite je li omogućen parametar "Endpoint Advanced Encryption Algorithms Support" (iz parametra System >Enterprise).

Pogledajte konfiguracije na sljedećim vezama:

• Sigurnosni vodič za Cisco Unified Communications Manager
• CUCM Primjer konfiguracije LSC-ova s potpisom treće strane Primjer generiranja i uvoza LSC-ova
• Konfiguriranje automatskog upisa i obnavljanja certifikata putem CAPF Online CA

Prilagođeni certifikat uređaja (CDC) možete instalirati na jedan od sljedećih načina:

• Ručna instalacija prijenosom certifikata s web-stranice telefona.

  Certifikat obično sadrži privatni ključ i lozinku povezane s njim.

• Automatska instalacija pomoću SCEP (Simple Certificate Enrollment Protocol) poslužitelja.

  SCEP parametre možete konfigurirati na jedan od sljedećih načina:

  • Web-stranica telefona
  • XML dodjele resursa
  • DHCP opcija 43

Certifikat se može instalirati za ožičenu i bežičnu mrežu s provjerom autentičnosti 802.1x.

Na web-stranici telefona možete provjeriti stanje instalacije certifikata, pregledati detalje instaliranog certifikata i ukloniti instalirani certifikat.

Na web-stranici telefona ili telefona možete odabrati vrstu certifikata (Proizvodnja ili Prilagođeno) za provjeru autentičnosti 802.1x u ožičenom/bežičnom mrežnom okruženju.

Dodatne informacije o značajki potražite na sljedećim vezama:

• Postavljanje profila Wi-Fi
• Ručna instalacija prilagođenog certifikata uređaja
• SCEP automatski instalira prilagođeni certifikat uređaja
• Konfiguracija parametara SCEP-a putem opcije DHCP 43
• Obnavljanje certifikata od strane SCEP-a
• Omogući FIPS način rada
• 802.1X autentifikacija

Imate mogućnosti trajno TURN isključiti zvučnik, slušalice i slušalicu na telefonu za svog korisnika.

Dodatne informacije potražite u članku TURN isključenja zvučnika, slušalica i slušalica na telefonu.

Višerazinski presedan i preduvjet (MLPP) korisnicima omogućuje određivanje prioriteta poziva tijekom hitnih slučajeva ili drugih kriznih situacija. Prioritetni poziv ima prednost pred normalnim pozivom ili pozivom nižeg prioriteta.

Korisnik može dodijeliti prioritet odlaznim pozivima u rasponu od 1 do 5. Dolazni pozivi prikazuju ikonu razine prednosti, a primatelj će čuti posebno zvono koje je brže nego inače.

Dodatne informacije o značajki potražite na sljedećim vezama:

• Upućivanje prioritetnih poziva i odgovaranje na njih
• Upotreba opcije Ne ometaj (DND)
• Višerazinski presedan i predumišljaj

Telefon podržava Cisco UCM s konfiguriranim Tomcat certifikatima za više poslužitelja (SAN). Ispravnu adresu TFTP poslužitelja možete pronaći u ITL datoteci telefona za registraciju telefona.

Dodatne informacije o značajki potražite na sljedećim vezama:

• Kako konfigurirati Multi-server (SAN) Tomcat certifikat s Cisco UCM
• Sigurnosni vodič za Cisco Unified Communications Manager

Ako ne konfigurirate korisničku/administratorsku lozinku na telefonu, korisničko sučelje telefona i web-stranica telefona prikazat će upozorenje bez lozinke. Iz sigurnosnih razloga preporučujemo postavljanje lozinke nakon prve registracije telefona ili vraćanja na tvorničke postavke.

Osim toga, ne možete poslati promjene s web-stranice telefona dok se lozinka ne konfigurira.

Dodatne informacije o značajki potražite na sljedećim vezama:

• Postavljanje korisničke i administratorske lozinke

Možete postaviti minimalnu verziju potrebnu za TLS klijent i TLS poslužitelj.

Dodatne informacije potražite u odjeljku Postavljanje podržanih verzija aplikacije TLS.