Hvala na povratnim informacijama.
Napomene za izdavanje za Cisco PhoneOS telefone 9800 i 8875
Želite li poslati povratne informacije?Pogledajte ove napomene o izdanju za Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 sa sustavom PhoneOS.
U sljedećoj su tablici opisani pojedinačni preduvjeti za telefon.
|
Phone |
Platforma |
Zahtjevi za podršku |
|---|---|---|
|
Cisco Stolni telefon serije 9800 Cisco videotelefon 8875 | Cisco BroadWorks |
Cisco BroadWorks 24.0 ili noviji |
| Cisco Unified Communications Manager |
Cisco Unified Communications Manager 12.5 (1) ili noviji Napomena: za PhoneOS 3.2 i novije verzije za značajke isporučene u paketima UCM uređaja potreban je UCM 14 ili noviji Cisco Unified Communications Manager DST Olsen verzija D ili novija SRST 8.0 (IOS učitanje 15.1(1)T) ili novije Cisco Expressway 12.5.4 ili noviji |
- Visoka sigurnost SUDI CA: https://www.cisco.com/security/pki/certs/hasudi.pem
- Cisco Root CA 2099: https://www.cisco.com/security/pki/certs/crca2099.pem
17. studenog 2025. – izdanje PhoneOS 3.6 (1)
Ovaj firmver izdanja nudi sljedeće nove i poboljšane značajke za Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875:
| Naziv značajke | Webex Calling | BroadWorks | Unified CM |
|---|---|---|---|
| Značajke pozivanja | |||
| Onemogući zvučnik | ✓ | ✓ | ✓ (od 3.2.1) |
| Obrnuto pretraživanje imena za osobne kontakte Webex | ✓ | ||
| Webex suputnik (Unified CM) (samo za seriju 9800) | ✓ | ||
| Premještanje poziva na telefon | ✓ | ✓ | |
| Značajke prilagodbe | |||
| Podrška za CiscoIPPhoneStatus XML objekt (za 9851, 9861, 9871 i 8875) | ✓ (od 3.2.1) | ✓ (od 3.2.1) | ✓ |
| XSI zapisnici poziva | ✓ | ||
| Značajke pristupačnosti | |||
| Transkripcija u pozivima uz pomoć oblaka (za 9861, 9871 i 8875) | ✓ | ||
| Poboljšanja korisničkog iskustva | |||
| Poboljšanje korisničkog iskustva na izazovu Webex Sastanak PIN | ✓ | ||
| Optimizirane performanse pretraživanja direktorija | ✓ | ||
| Poboljšanja za vruće stolove | ✓ | ||
| Lakoća u radu | |||
| xAPI ažuriranja | ✓ | ✓ | ✓ |
| Sigurnost | |||
| Prikaz podataka o lokaciji LLDP-MED TLV na telefonu | |||
| Poboljšanje prilagođenog certifikata uređaja (CDC) za 802.1x | ✓ | ✓ | |
Prikaz podataka o lokaciji LLDP-MED TLV na telefonu
Nakon što je administrator omogućio značajku geolokacije E911 na bilo kojoj liniji i postavio LLDP-MED kao izvor lokacije, sada možete odabrati s izbornika Postavke na telefonu da biste vidjeli podatke o lokaciji.
Dodatne informacije o značajki potražite na sljedećoj poveznici:
Onemogući zvučnik
Administrator sada može onemogućiti funkcionalnost zvučnika i spriječiti ponovno omogućavanje zvučnika. Međutim, onemogućavanje funkcionalnosti zvučnika neće utjecati na slušalicu ili slušalice. Možete promijeniti putanju zvuka u slušalice ili slušalicu da biste koristili linije, brza biranja i funkcijske tipke za značajke pozivanja.
Dodatne informacije o značajki potražite na sljedećim vezama:
Transkripcija u pozivima uz pomoć oblaka
Prevođenje i transkripcija u stvarnom vremenu poboljšavaju pristupačnost i omogućuju vam inkluzivniju komunikaciju. Sada možete TURN na titlovima i pregledavati transkripte uživo tijekom telefonskih poziva na Cisco Desk Phone 9861, Cisco Desk Phone 9871 i Cisco Video Phone 8875.
Dodatne informacije o značajki potražite na sljedećoj poveznici:
Obrnuto pretraživanje imena za osobne kontakte Webex
Kada obrnuto pretraživanje imena pretražuje vanjske imenike telefona, također pretražuje Webex dirctory osobnih kontakata i rješava samodefinirane kontakte u Webex. Kada pretraživanje uspije, ime pozivatelja prikazuje se u obavijestima o dolaznim pozivima, sesiji poziva i povijesti poziva.
Dodatne informacije o značajci potražite u članku Konfiguriranje telefona serije 9800 i 8875 na kontrolnom čvorištu.
Poboljšanje korisničkog iskustva na izazovu Webex Sastanak PIN
Prilikom pridruživanja zakazanom sastanku Webex s telefona od korisnika se može zatražiti ključ glavnog računala ili lozinka sastanka. Ova značajka poboljšava sigurnost osiguravajući da se samo ovlašteni sudionici mogu pridružiti sesiji.
Upit se pojavljuje pod bilo kojim od sljedećih uvjeta:
- Administrator je konfigurirao sustav konferencije tako da za pridruživanje zahtijeva lozinku za sastanak.
- Domaćin sastanka nije uključio lozinku u pozivnicu tijekom zakazivanja sastanka.
- Korisnik nije izravno pozvan i primio je vezu na sastanak putem prosljeđivanja ili popisa primatelja.
Dodatne informacije o ovoj značajki potražite u članku Provjera sastanka i uključivanje u njega na 9800/8875 (Webex Calling).
xAPI ažuriranja
U ovom izdanju poboljšavamo xAPI mogućnosti uvođenjem proširene mrežne statistike, LED nadzora statusa, detaljnih mjernih podataka po pozivu i operativnog statusa uređaja. Ovo ažuriranje nudi dublji uvid u performanse telefona i mjerne podatke o kvaliteti poziva. dodali smo novi xStatus i poboljšali xCommand za rezervaciju uređaja. Detalje o podržanim xAPI-jevima i povezanoj dokumentaciji potražite u članku https://phoneos.cisco.com.
Administratori mogu upravljati uređajima registriranima na Webex Calling pomoću značajke Pokreni xCommand u Kontrolnom čvorištu. Dodatne informacije potražite u odjeljku Pokreni xCommands iz kontrolnog čvorišta.
Podrška za CiscoIPPhoneStatus XML objekt
Od izdanja PhoneOS 3.6 sljedeći telefoni podržavaju CiscoIPPhoneStatus XML objekt:
- Cisco stolni telefon 9851, 9861 i 9871
- Cisco videotelefon 8875
Dodatne informacije potražite na sljedećim vezama:
Webex pratitelj na seriji 9800
Način rada Companion omogućuje telefonu sudjelovanje u videopozivima i Webex Meetings pomoću aplikacije Webex za videozapise. Korisnici mogu slati i primati videozapise ili dijeliti sadržaj putem aplikacije Webex uz zadržavanje zvuka na telefonu.
Dodatne informacije potražite na sljedećim vezama:
Poboljšanje prilagođenog certifikata uređaja (CDC) za 802.1x
Kada je parametar sigurnosnog načina postavljen na EAP-TLS a parametar Odabir certifikata postavljen na Prilagođeno instaliran, korisnik ID postaje dostupan za konfiguraciju na telefonu. Konfiguracija Wi-Fi User ID određuje identitet 802.1x EAP-TLS sljedećim ponašanjem:
- Ako je konfiguriran korisnik ID: Telefon će koristiti navedenu vrijednost kao svoj identitet 802.1x EAP-TLS.
- Ako polje ID korisnika ostane prazno: telefon će uvijek biti zadan za upotrebu uobičajenog naziva MIC (Certifikat instaliranog proizvođača) ili SUDI (Secure Unique Device Identity) kao svog 802.1x EAP-TLS identiteta. To se događa čak i ako je uobičajeni naziv odabran putem CDC-a (konfiguracija uređaja certifikata).
Dodatne informacije o novim parametrima koji podržavaju tu značajku potražite u odjeljku Parametri za konfiguraciju SCEP-a i Parametri za postavke telefona u odjeljku Control Hub u odjeljku Konfiguriranje serije 9800 i 8875 telefona na kontrolnom čvorištu.
Premještanje poziva na telefon
Korisnici sada mogu koristiti funkcijsku tipku Call Pull za premještanje aktivnog poziva iz aplikacije Webex ili nekog drugog uređaja izravno na svoj stolni telefon. To osigurava besprijekoran prijelaz i neprekinuti razgovor.
Dodatne informacije o korištenju značajke na telefonu potražite u članku Premještanje poziva na stolni telefon.
Za konfiguriranje funkcijske tipke pogledajte Konfiguriranje povlačenja poziva na programabilnoj funkcijskoj tipki.
XSI zapisnici poziva
Telefon možete konfigurirati za prikaz pridruženih zapisnika XSI poziva ili nepridruženih XSI zapisnika poziva. Da biste omogućili tu značajku, odaberite pridruženu liniju i konfigurirajte parametar Prikaži nedavne od na XSI poslužitelj.
Dodatne informacije o omogućivanju parametra potražite u odjeljku Konfiguriranje zapisnika poziva za prikaz na telefonu u odjeljku Konfiguriranje značajki pozivanja na 9800/8875 (BroadWorks).
Poboljšanja za vruće stolove
U ovom su izdanju dostupna sljedeća poboljšanja:
-
Osim ad hoc rezervacije, Cisco Desk Phone 9800 Series sada podržava Hot Desking rezervacije putem Cisco Spaces ili aplikacija za rezervacije trećih strana. Rezervirani telefoni prikazuju detalje rezervacije i dopuštaju prijavu samo od strane korisnika koji ih je rezervirao.
-
Značajka Desk Phone Control (DPC) sada je podržana na telefonima u načinu rada Hot Desking. Nakon prijave korisnici mogu upravljati svojim stolnim telefonom iz aplikacije Webex, uključujući upućivanje poziva, prijenos ili zadržavanje/nastavak poziva i pridruživanje sastancima.
Dodatne informacije potražite u odjeljku Prijava na zajednički telefon (Hot Desking).
Optimizirane performanse pretraživanja direktorija
U ovom smo izdanju optimizirali rukovanje vezama kako bismo ubrzali pretraživanje imenika Cisco BroadWorks i omogućili pretraživanje imenika tijekom radnji usred poziva, kao što su prijenosi i konferencije, poboljšavajući ukupnu učinkovitost rukovanja pozivima.
16. rujna 2025. – izdanje PhoneOS 3.5(1)SR1
Ovo izdanje održavanja ne sadrži nove ili poboljšane značajke.
Da biste vidjeli riješene pogreške za ovo izdanje, pogledajte Riješene greške.
31. srpnja 2025. – izdanje PhoneOS 3.5 (1)
Ovaj firmver izdanja nudi sljedeće nove i poboljšane značajke za Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875:
| Naziv značajke | Webex Calling | BroadWorks | Unified CM |
|---|---|---|---|
| Značajke pozivanja | |||
| Prilagodljiva softverska tipka Novi poziv za stanje povezanog poziva | ✓ | ||
| Prijava u pojedinačni red čekanja | ✓ | ||
| Značajke prilagodbe | |||
| Podrška za više pojavljivanja oznaka linijskih tipki | ✓ | ||
| Cisco Smart Power Framework | ✓ | ✓ | ✓ |
| Prilagodba izbornika postavki | ✓ | ✓ | |
| Značajke pristupačnosti | |||
| Glasovne povratne informacije o pristupačnosti za više jezika | ✓ | ✓ | ✓ |
| Poboljšanja korisničkog iskustva | |||
| Uvijek koristi višeredni način rada | ✓ | ✓ | ✓ |
| Lakoća u radu | |||
| Informacije o dijagnostici na kontrolnom čvorištu | ✓ | ||
| Daljinsko vraćanje na tvorničke postavke | ✓ (od 3.0.1) | ✓ (od 3.0.1) | ✓ |
| xAPI | ✓ | ✓ | ✓ |
| Sigurnost | |||
| Konfiguracija uobičajenog naziva za CDC | ✓ | ✓ | |
| ✓ | ✓ | ||
| Usklađenost s FIPS-om 140–3 | ✓ | ✓ | ✓ |
Prilagodljiva softverska tipka Novi poziv za stanje povezanog poziva
Prije objavljivanja, funkcijska tipka Novi poziv uvijek je smještena na treće mjesto kada je telefon u stanju povezanog poziva.
Sada možete odabrati prikaz ili skrivanje funkcijske tipke kada je telefon u stanju povezanog poziva. Prema zadanim postavkama funkcijska tipka se ne prikazuje u stanju.
Dodatne informacije o značajki potražite na sljedećim vezama:
Izgled zajedničke linije temeljen na dijalogu (SLA)
Sada možete omogućiti zajedničku liniju temeljenu na dijalogu kako bi se telefoni na zajedničkoj liniji mogli pretplatiti na paket događaja dijaloga.
Dodatne informacije potražite u odjeljku Izgled zajedničke linije temeljen na dijalogu (SLA).
Prijava u pojedinačni red čekanja
Telefon se sada može pridružiti ili napustiti red čekanja poziva za Webex Calling. Podržava dvije vrste redova čekanja poziva: redove čekanja poziva i pomoć kupcima.
Dodatne informacije potražite u odjeljku Pridruživanje statusu reda čekanja poziva.
Podrška za više pojavljivanja oznaka linijskih tipki
Možete konfigurirati više pojavljivanja iste linije na telefonu. Tako telefon može prikazati istu liniju više puta sa sufiksom (poput -1, -2), na temelju broja konfiguriranih pojavljivanja.
Značajka višestrukog pojavljivanja primjenjiva je i na oznake linijskih tipki na KEM.
Dodatne informacije o značajki potražite na sljedećim vezama:
Informacije o dijagnostici na kontrolnom čvorištu
Prijavljene probleme možete provjeriti u na kontrolnom čvorištu. Za sva upozorenja koja prijavljuju telefoni možete ih provjeriti u centru za upozorenja na Kontrolnom čvorištu.
Dodatne informacije o značajci potražite u odjeljku Centar za upozorenja u kontrolnom čvorištu.
Cisco Smart Power Framework
Značajka pametnog napajanja omogućuje Cisco Smart Switches upravljanje načinima napajanja telefona putem Power over Ethernet (PoE). Možete odabrati želite li dopustiti da skretnica slijedi ili nadjačati postavke radnog vremena i dubokog spavanja konfigurirane u telefonskom pozivnom sustavu.
Dodatne informacije o značajki potražite na sljedećim vezama:
LLDP-MED TLV podrška za lokaciju za hitne pozive
Sada telefon može podržati protokol LLDP-MED za dijeljenje podataka o lokaciji s odgovorima tijekom hitnih poziva.
Ova je značajka dostupna samo za telefone na kontrolorima poziva koji podržavaju podršku za identifikaciju lokacije LLDP MED TLV.
Dodatne informacije o značajki potražite na sljedećim vezama:
Prilagodba izbornika postavki
Značajka prilagodbe izbornika omogućuje vam poboljšanje upotrebljivosti prikazivanjem samo relevantnih postavki korisnicima te poboljšanje kontrole i sigurnosti ograničavanjem pristupa osjetljivim postavkama.
Prema zadanim postavkama, sve stavke izbornika Postavke vidljive su korisnicima telefona. Sada možete prilagoditi izbornik Postavke na telefonu skrivanjem stavki kojima ne želite da korisnici pristupaju.
Ova je značajka dostupna na telefonima registriranim na Webex Calling ili Cisco BroadWorks.
Dodatne informacije o značajki potražite na sljedećim vezama:
Glasovne povratne informacije o pristupačnosti za više jezika
Kada je telefon omogućen glasovnim povratnim informacijama, podržava više jezika. Glasovne povratne informacije usklađene su s konfiguriranim jezikom ako je jezik podržan za glasovne povratne informacije. Osobe s problemom vida mogu čuti glasovne povratne informacije na svom jeziku. Pomaže im u jednostavnoj navigaciji i korištenju telefona. Podržani jezici za glasovne povratne informacije su:
- Francuski (Kanada, Francuska)
- talijanski
- njemački
- Španjolski (Kolumbija, Španjolska)
- Engleski (UK, SAD)
Dodatne informacije potražite na sljedećim vezama:
Uvijek koristi višeredni izgled
Ova je značajka dostupna samo na telefonima Cisco Desk Phone 9841, 9851 i 9861. Osigurava dosljedno korisničko iskustvo prisiljavajući telefon da uvijek prikazuje višeredni izgled.
Prema zadanim postavkama telefon prikazuje višeredno sučelje samo kada je konfigurirano više linija ili druge značajke linijskih tipki. Kada je omogućen način rada Uvijek koristi višeredni način rada, telefon koristi višeredni izgled čak i ako je konfigurirana samo jedna linija.
Dodatne informacije o značajki potražite na sljedećim vezama:
Vraćanje na tvorničke postavke od Unified CM
Počevši od ovog izdanja, možete izvršiti tvorničko resetiranje telefona na daljinu putem Cisco Unified CM, bez potrebe za fizičkim pristupom. Te značajke pojednostavnjuju velike preraspodjele uređaja i pojednostavljuju otklanjanje poteškoća.
Dodatne informacije o značajci potražite u odjeljku Daljinsko vraćanje na tvorničke postavke 9800 i 8875 telefona na Unified CM.
xAPI
xAPI je skup API-ja koji se koriste za nadzor, upravljanje i upravljanje uređajima temeljenim na PhoneOS-u. U ovom izdanju predstavljamo xAPI kao novu opciju za kupce i partnere za upravljanje telefonima i izradu prilagođenih rješenja. Korisnici i partneri mogu pristupiti xAPI-ju putem HTTP-a ili HTTPS-a.
Sljedeće značajke sada su podržane na telefonima registriranim na Webex Calling, Cisco Unified CM, ili Cisco BroadWorks:
-
Dohvaćanje osnovnih podataka o uređaju i statusa te pretplata na telefonske događaje
-
Ponovno pokretanje uređaja i vraćanje na tvorničke postavke
-
Simuliranje pritisaka na tvrdu tipku i operacija dodira na zaslonu
-
Zasloni uređaja za snimanje
-
Pokretanje poziva
Da bi koristili xAPI na telefonu, administratori moraju
- Omogući pristup internetu na telefonu
- Omogući xAPI račun na poslužitelju
- Priprema HTTP klijenta i HTTP poslužitelja za prikupljanje povratnih informacija
Informacije o podržanim xAPI-jevima i povezanoj dokumentaciji potražite u članku https://phoneos.cisco.com.
Informacije o omogućivanju xAPI-ja na telefonu potražite na sljedećim poveznicama:
Konfiguracija uobičajenog naziva za CDC i konfiguraciju ID korisnika za ožičeno 802.1X
Možete konfigurirati zajednički naziv (CN) za certifikat prilagođenog uređaja (CDC) instaliran pomoću protokola Simple Certificate Enrollment Protocol (SCEP). KN će se koristiti u zahtjevu za potpisivanje certifikata (CSR) u postupku SCEP-a.
Ako je prilagođeni certifikat odabran za provjeru autentičnosti 802.1X, možete konfigurirati korisnika ID koji će se koristiti kao identitet za ožičeni 802.1X.
Konfiguracija CN i korisnika ID podržava varijable proširenja makronaredbe.
Tijekom dodjele resursa SCEP-u putem opcije DHCP 43, također možete koristiti DHCP opciju 15 kako biste naveli naziv domene. Telefon može dohvatiti naziv domene za izradu uobičajenog imena i korisnika ID.
Iz ovog izdanja možete konfigurirati parametre SCEP-a na Control Hubu. Osim toga, novi parametri Odabir certifikata i Korisnik ID dodaju se za konfiguraciju 802.1X.
Dodatne informacije o značajki potražite na sljedećim vezama:
Usklađenost s FIPS-om 140–3
Federalni standardi za obradu informacija (FIPS) 140-3 sada su dostupni na stolnom telefonu serije 9800 i video telefonu 8875 kako bi se dodatno poboljšala sigurnost.
29. travnja 2025. – izdanje PhoneOS 3.4 (1)
Ovaj firmver izdanja nudi sljedeće nove i poboljšane značajke za Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875:
| Naziv značajke | Webex Calling | BroadWorks | Unified CM |
|---|---|---|---|
| Uvođenje u sustav | |||
| NFC poboljšanja uvođenja (samo za 9800) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Očuvanje korisničkih postavki | ✓ | ✓ | |
| Značajke pozivanja | |||
| Obavijesti o preuzimanju grupnih poziva | ✓ | ||
| Značajka oblaka | |||
| Poboljšanja hot deskinga | ✓ | ||
| Značajke sastanka | |||
| Webex prijava na račun za sastanak kalendara | ✓ | ||
| Webex popratni sastanak (samo za 9800) | ✓ | ||
| Sažetak Webex tijekom sastanka (samo za 9861/9871/8875) | ✓ | ||
| Značajke prilagodbe | |||
| Konfigurabilne oznake linijskih tipki | ✓ | ||
| Nove postavke akcijskog gumba (samo za 9800) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Poboljšanja korisničkog iskustva | |||
| Oznaka poziva u retku ili sesija (samo za 9841/9851/9861) | ✓ | ✓ | |
| Održivost | |||
| Novi parametar za uštedu energije (Uredsko vrijeme) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Sigurnost | |||
| Poboljšanje višerazinskog presedana i pretpostavljenosti (MLPP) | ✓ | ||
| Podrška za TLS 1.3 | ✓ | ✓ | ✓ (od 3.2.1) |
| Kompatibilnost sa starijim verzijama s WPA (samo za 9861/9871/8875) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Upravljanje konfiguracijom | |||
| Migracija postavki 8875 (samo za 8875) | ✓ | ||
| Objedinjene komunikacije (UC) | |||
| Cisco Unified Mobility | ✓ | ||
Nove i promijenjene značajke
Izdanje PhoneOS-a 3.4 (1) donosi sljedeće nove značajke i poboljšanja:
Za telefone (osim 9861NR i 9871NR) koji podržavaju NFC, NFC uvođenje sada može podržati više konfigurabilnih stavki u unaprijed definiranom teretu NFC podataka. Prije ovog izdanja možete konfigurirati samo način uključivanja i povezane detalje uključivanja. Sada možete dodatno konfigurirati sljedeće:
- MAC adresa telefona (primjenjivo samo kada su NFC podaci potpisani)
- Wi-Fi konfiguracije pristupa mreži (kao što su SSID, korisnik ID, lozinka)
- Prilagođeno pravilo Certificate Authority (CA)
Da biste osigurali NFC informacije o uključivanju (konfiguracije Wi-Fi i prilagođeno CA pravilo) koje se prenose između NFC uređaja i telefona, dopuštene su samo sljedeće razine sigurnosti:
- Potpisivanje
- Šifriranje + potpisivanje
Osim konfiguracija u teretu NFC podataka, korisnici mogu primati poruke obavijesti koje pokazuju da je telefon spreman za skeniranje tijekom postupka uključivanja.
Dodatne informacije o značajki potražite na sljedećim vezama:
Telefon sada može zadržati korisničke postavke koje se primjenjuju prije registracije telefona Out-Of-Box (OOB). Prije ovog izdanja, korisničke postavke se čiste i automatski vraćaju na tvorničke postavke nakon registracije telefona.
Trenutno ova značajka može sačuvati sljedeće korisničke postavke:
- Postavke HTTP proxy poslužitelja
- Stanje provjere autentičnosti 802.1X (omogućeno ili onemogućeno)
Dodatne informacije o značajki potražite na sljedećim vezama:
Ako vas je administrator postavio za člana grupe preuzimanja, možete odgovarati na pozive za članove svoje grupe kada su zauzeti ili odsutni. Ako u grupi čeka više poziva u redu, možete odgovarati na pozive za bilo kojeg člana grupe ili za određenog suradnika prema konfiguraciji. Ako je više poziva dostupno za hvatanje, odgovarate na poziv koji najduže zvoni. Upozorenja se prikazuju i u led led-u prednjeg luka i u gornjoj LED diodi ako administrator konfigurira upozorenje o obavijesti za obje LED diode.
Konfiguriranje vrste LED upozorenja na kontrolnom čvorištu potražite u članku Konfiguriranje vrste LED upozorenja za preuzimanje grupnih poziva.
Značajka Hot Desking sada podržava prijavu putem glasovnog portala. Korisnici mogu koristiti funkcijsku tipku ili birati pristupni kôd značajke *30 za prijavu na telefon radnog prostora putem provjere autentičnosti glasovnog portala. Prema zadanim postavkama, opcija Hot Desking prijava putem glasovnog portala omogućena je u konfiguracijama na razini lokacije i na razini korisnika.
Dodatne informacije potražite na sljedećim vezama:
Možete skenirati QR kôd prikazan na zaslonu telefona kako biste se prijavili na uslugu kalendara Webex u oblaku s računom Webex. Nakon uspješne prijave možete se pridružiti sastanku kalendara na telefonu. Podržane vrste sastanaka uključuju Webex i Timove.
Dodatne informacije o značajki potražite na sljedećim vezama:
Tijekom sastanka Webex u pratećem načinu rada vaš telefon i aplikacija Webex funkcioniraju zajedno kao kombinirani sustav. Kada uparite telefon s aplikacijom Webex, sastanku se možete pridružiti s telefona ili iz aplikacije Webex.
Tijekom ovog Webex sastanka u pratećem načinu možete uživati u sljedećim prednostima:
- Šaljite i primajte videozapis, pregledavajte ili dijelite sadržaj pomoću aplikacije Webex i zadržavajte zvuk na telefonu.
- Isključite ili isključite zvuk telefona ili prilagodite glasnoću telefona pomoću aplikacije Webex.
Dodatne informacije o sastanku Webex u popratnom načinu rada potražite u odjeljku Webex Suradnik s stolnim telefonom serije 9800 (Webex Calling).
Sada telefon podržava generiranje sažetaka sastanaka Webex pomoću Cisco AI Assistant. AI Assistant može analizirati raspravu tijekom sastanka kako bi osigurao zapisnike sastanka i akcijske stavke.
Na telefonu domaćini sastanka ili sudionici (ako im je dodijeljena dozvola) mogu pokrenuti ili zaustaviti sažetak sastanka.
Trenutno samo domaćini koji koriste aplikaciju Webex mogu dati dopuštenje sudionicima.
Dodatne informacije o značajki potražite na sljedećim vezama:
Oblik prikaza (broj ili naziv) linija koje se prikazuju na zaslonu telefona možete konfigurirati pomoću kontrolnog čvorišta.
Konfigurirani oblik prikaza može se primijeniti na sljedeće:
- Primarna linija koja se prikazuje u gornjem lijevom kutu zaslona telefona
- Sve linije ako telefon ima više linija
- Oznaka sekundarne linije ako je omogućena
- Sve linije na modulu za proširenje tipki (KEM)
Dodatne informacije o značajki potražite na sljedećoj poveznici:
S ovim izdanjem uvedena su sljedeća poboljšanja:
-
Tiho dohvaćanje hitnih poziva
Novi parametar Dopusti tiho dohvaćanje poziva u nuždi sada je dostupan za kontrolu mogu li korisnici vratiti funkcionalnost telefona tijekom tihog hitnog poziva. Korisnici prethodno moraju čekati da primatelj poziva završi poziv. Ako je ovaj parametar omogućen, korisnici mogu pritisnuti bilo koju tipku kako bi vratili normalan rad telefona uz održavanje hitnog poziva. Zvuk poziva ostaje tih, osim ako korisnik ne poveća glasnoću zvučnika pomoću tipke Glasnoća.
-
Jedan okidač za više događaja
Administratori mogu odrediti više odredišta usluge za gumb Akcija kako bi korisnicima omogućili pokretanje više događaja jednim okidačem. Na primjer, ako je konfiguriran, pritiskom na gumb ne samo da ćete uputiti hitan poziv, već ćete i poslati poruku upozorenja na druge telefone unutar tvrtke ili ustanove. Ova značajka pojednostavljuje kritične tijekove rada, olakšavajući brzu reakciju u određenim situacijama.
Dodatne informacije potražite na sljedećim vezama:
Na stolnim telefonima 9841, 9851 i 9861 s više linija možete omogućiti značajku da automatski minimizira prozor poziva (uključujući dolazni poziv, jedan poziv, popis poziva, novi poziv itd.) na oznaku umetnutog poziva. Oznaka umetnutog poziva uključuje informacije o sesiji poziva, kao što su ime pozivatelja/pozivatelja, broj, trajanje poziva, stanje poziva i ikone relevantne za stanje poziva. Kada je značajka omogućena, prozor poziva neće blokirati status drugih linija. Stoga možete vidjeti status svih linija na telefonu kada imate aktivne pozive.
Ova je značajka primjenjiva i na linije modula za proširenje tipki (KEM).
Dodatne informacije o značajki potražite na sljedećim vezama:
Dodan je novi parametar Prikaz isključen tijekom radnog vremena kako bi se kontroliralo isključuje li se zaslon telefona kada je telefon neaktivan tijekom radnog vremena. To pomaže smanjiti potrošnju energije.
Dodatne informacije potražite na sljedećim vezama:
Poboljšanje višerazinskog presedana i pretpostavljenosti (MLPP)
Iz ovog izdanja, telefon koji pokreće prioritetni poziv s usmjerivačem ili uzorkom prijevoda također može prikazati posebne obavijesti (ikona zastavice + razina prvenstva) na zaslonu telefona. U isto vrijeme, telefon reproducira povratni ton prednosti.
Dodatne informacije o značajki potražite na sljedećim vezama:
Telefoni registrirani na Webex Calling ili BroadWorks sada podržavaju TLS do verzije 1.3. Prije ovog izdanja maksimalna podržana verzija TLS je 1.2.
Dodatne informacije o značajki potražite na sljedećim vezama:
Kompatibilnost sa starijim verzijama možete omogućiti za najstariju verziju zaštićenog pristupa Wi-Fi (WPA). Ako je omogućeno, telefon se može povezati s bežičnim mrežama ili pristupnim točkama koje podržavaju samo WPA. Značajka je prema zadanim postavkama onemogućena.
Dodatne informacije o značajki potražite na sljedećim vezama:
Konfiguracija na razini uređaja premještena je iz . Premještene su i postavke uređaja na razini tvrtke ili ustanove, konfiguraciji na razini lokacije i predlošcima.
Nakon početne nadogradnje s PhoneOS-a 3.3.1 na 3.4.1, naknadne nadogradnje ili nadogradnje neće migrirati promjene u postavkama uređaja.
Dodatne informacije o konfiguriranju postavki telefona 8875 na kontrolnom čvorištu potražite u članku Konfiguriranje telefona serije 9800 i 8875 na kontrolnom čvorištu.
Cisco Unified Mobility nudi skup značajki povezanih s mobilnošću koje korisnicima omogućuju interakciju s aplikacijama Unified Communications, bez obzira na to gdje se nalaze ili koji uređaj koriste. Bez obzira na to je li uređaj koji koristite uredski telefon Home, dvostruki Cisco Jabber na iPhone ili Android klijent putem Wi-Fi veze ili mobilni telefon drugog davatelja mobilnih usluga, i dalje možete pristupiti značajkama objedinjene komunikacije i postaviti poziv na sidrenje u tvrtki.
Dodatne informacije o značajki potražite u članku Cisco Unified Mobility.
23. siječnja 2025. – izdanje PhoneOS 3.3 (1)
Ovaj firmver izdanja nudi sljedeće nove i poboljšane značajke za Cisco Desk Phone 9800 Series:
| Naziv značajke | Webex Calling | BroadWorks | Unified CM |
|---|---|---|---|
| Uvođenje u sustav | |||
| NFC onboarding | Da | Da | Da |
| Značajke poziva | |||
| Cisco IP Manager Assistant | Ne | Ne | Da |
| Promjena načina rada | Da | Ne | Ne |
| Značajka oblaka | |||
| Brža prijava za Hot Desking | Da | Ne | Ne |
| Značajke sastanka | |||
| Transkripcija tijekom sastanka (za 9861/9871) | Da | Ne | Ne |
| Podrška za sastanke timova | Da | Ne | Da (već podržano u 3.1.1) |
| Značajke prilagodbe | |||
| Akcijski gumb (više okidača i HTTP POST) | Da | Da | Da |
| Dodavanje brzih biranja lokalno (za 9871) | Ne | Ne | Da |
| Prilagođene pozadine i logotip (za 9851/9861/9871) | Da | Da | Da (već podržano u 3.0.1) |
| Prilagođene postavke pozadine prema datotekama XML | Ne | Ne | Da |
| Novi podržani jezici | Da | Da | Da |
| Poboljšanja korisničkog iskustva | |||
| Numeriranje stranica na stolnom telefonu Cisco (za 9851/9861) | Da | Da | Ne |
| Atribut preferenci korisnika | Da | Da | NA |
| Lakoća u radu | |||
| Nadogradnja slušalica na telefonu | Da | Da | Da |
| Telefonska izvješća u kontrolnom čvorištu | Da | Ne | Ne |
| Sigurnost | |||
| Uvidi u sigurnost uređaja | Da | Da | Ne |
| HTTP proxy | Da | Da | Ne |
| VPN | Ne | Ne | Da |
Nove i promijenjene značajke
Izdanje PhoneOS-a 3.3 (1) donosi sljedeće nove značajke i poboljšanja:
Sada telefon (osim modela bez radija) podržava postupak uključivanja putem svoje NFC oznake. Skeniranjem NFC oznake s aplikacijom (na primjer, NFC alati) koja radi na mobilnom telefonu, podaci o uključivanju mogu se unaprijed zapisati na telefon čak i prije nego što se pokrene. Kada se telefon pokrene i poveže s mrežom, postupak uključivanja pokreće se automatski i odabire put ovisno o pisanim informacijama. Na taj se način telefoni mogu lako uključiti bez dodira za korisnike telefona.
Tijekom postupka uključivanja možete skenirati i NFC oznaku kako biste ispunili potrebne podatke (na primjer, aktivacijski kôd ili TFTP adresu poslužitelja) ako ne želite ručno unijeti podatke na telefon.
Dodatne informacije o značajki potražite na sljedećim vezama:
Značajka Cisco IP Manager Assistant (Cisco IPMA) omogućuje upraviteljima i njihovim pomoćnicima učinkovitiju suradnju. Cisco IPMA podržava dva načina rada: podršku proxy linije i podršku za dijeljenu liniju. Oba načina rada podržavaju više poziva po liniji za upravitelja.
Dodatne informacije potražite na sljedećim vezama:
Ova značajka omogućuje upravljanje prosljeđivanjem navedenih značajki na tipki linije na temelju načina rada. Možete ručno promijeniti način rada redova čekanja poziva na svom telefonu. Stoga se dolazni pozivi učinkovito usmjeravaju na različita odredišta na temelju načina rada koji ste odabrali.
Dodatne informacije potražite na sljedećim vezama:
Postupak prijave na Hot Desking optimiziran je kako bi se skratilo vrijeme obrade i uklonila potreba za ponovnim pokretanjem uređaja.
Korisnici telefona sada mogu otvoriti skrivene titlove kako bi prikazali transkripciju dijaloga tijekom hibridnog sastanka Webex.
Dodatne informacije o značajki potražite na sljedećim vezama:
Sastanak Microsoft Teams sada je podržan na telefonu registriranom na Webex Calling. Sastanci aplikacije Teams mogu se prikazati na zaslonima Nadolazeći sastanak i Kalendar na telefonu. Također, korisnici mogu provjeriti detalje sastanaka u aplikaciji Teams. Slično sastanku Webex, korisnici se mogu izravno pridružiti sastanku tima pritiskom ili dodirom na funkcijsku tipku Uključi se ili meku tipku (ovisno o modelu telefona).
Dodatne informacije potražite na sljedećim vezama:
Korisnici mogu dodati vlastita brza biranja na telefon. Brza biranja koja je dodao korisnik mogu se uređivati i uklanjati s popisa brzog biranja. Međutim, korisnici ne mogu ažurirati ili ukloniti brza biranja dodana daljinski putem portala samoodržavanja ili administratora u aplikaciji Cisco Unified Communications Manager.
Dodatne informacije potražite u odjeljku Upravljanje brzim biranjima.
Korisnici mogu promijeniti prilagođenu pozadinu ili logotip ili oboje na telefonu. Kao administrator pozadinu i logotip možete prilagoditi ili postaviti na web-stranici kontrolnog centra ili telefona.
Dodatne informacije o značajki potražite na sljedećim vezama:
Kao administrator možete poslati HTTP datoteku koja sadrži tijelo XML za primjenu prilagođene pozadine na ciljne telefone.
Dodatne informacije o značajki potražite u odjeljku Prilagodba pozadine slanjem pogreške XML na telefon.
Telefon sada podržava sljedeće jezike:
- bugarski
- Hrvatski
- Estonski
- Latvijski
- Litvanski
- slovenski
- Velški
Dodatne informacije potražite u odjeljku Promjena jezika za telefon.
Numeriranje zaslona povećava kapacitet telefona i omogućuje dodavanje više linija proširenja i značajki na mreži od broja fizičkih tipki linije.
Dodatne informacije potražite u članku Pagination na Cisco Desk Phone 9851 i 9861.
Atribut preferenci korisnika
Atribut korisnik-pref omogućuje vam postavljanje neke vrijednosti koju korisnik preferira kako bi korisniku pružio besprijekorno iskustvo. Korisnici mogu napraviti daljnje promjene s telefona ili s web stranice administracije telefona. Svaki parametar koji je korisnik promijenio označen je kao korisnik izmijenjen atributom um. Sve promjene koje je napravio korisnik bit će sačuvane.
Atribut user-pref može se ažurirati tijekom dodjele resursa pomoću konfiguracija XML isporučenih s parametrom Pravilo profila.
Dodatne informacije potražite u odjeljku Atribut preferenci korisnika.
Vaš telefon sada podržava ažuriranje Cisco Headsets. Kada povežete slušalice Cisco s telefonom, telefon automatski provjerava ima li ažuriranja.
Za Cisco slušalice 520 i 530 telefon automatski pokreće postupak nadogradnje.
Za slušalice Cisco serije 300, 560 i 700 od vas će se zatražiti da ih počnete ažurirati ili odgoditi.
Dodatne informacije potražite u članku Nadogradnja firmvera Cisco slušalica na telefonima.
Izvješća za telefone dostupna su u odjeljku Nadzor u kontrolnom središtu pomoću kojih možete pratiti upotrebu ili rješavati probleme za svoje uređaje u tvrtki ili ustanovi.
Dodatne informacije potražite u odjeljku Izvješća za portfelj suradnje u oblaku.
Sada telefon podržava pružanje informacija o sigurnosnim problemima. Ako se na telefonu pojave sigurnosni problemi, detaljne informacije možete pogledati na zaslonu Problemi i dijagnostika .
Dodatne informacije o značajci potražite u odjeljku Provjera sigurnosnog statusa uređaja na telefonu.
Telefon možete postaviti za povezivanje Interneta putem određenog HTTP proxy poslužitelja iz sigurnosnih razloga ili ponovno postaviti neke probleme s HTTP vezom. Korisnici mogu postaviti proxy poslužitelj na telefonu ili s web-stranice telefona.
Dodatne informacije o značajki potražite na sljedećim vezama:
Vezu VPN na telefonu . Uspostavljena veza VPN ne zahtijeva ponovno pokretanje telefona.
U svrhu otklanjanja poteškoća statistiku VPN možete pogledati na zaslonu Problemi i dijagnostika koji sadrži detaljne informacije o trenutnim, zatvorenim i neuspjelim vezama VPN.
Dodatne informacije o značajki potražite na sljedećim vezama:
31. listopada 2024. – izdanje PhoneOS 3.2 (1)
Ovaj firmver izdanja nudi sljedeće nove i poboljšane značajke za Cisco Desk Phone 9800 Series:
| Naziv značajke | Webex Calling | BroadWorks | Unified CM |
|---|---|---|---|
| Uvođenje u sustav | |||
| Uvođenje MRA-a s domenskim servisom | Ne | Ne | Da |
| Korisničke vjerodajnice trajne za prijavu na brzu cestu | Ne | Ne | Da |
| Značajke pozivanja | |||
| Kod prisilne autorizacije (FAC) i kod za klijentski slučaj (CMC) | Ne | Ne | Da |
| Višesmjerna stranica Višesmjerna stranica s podrškom za XML aplikacije | Da | Da | Ne |
| Podrška za telefon agenta pozivnog centra | Da | Da | Ne |
| Prebacivanje na UDS imeničkog servisa na Unified CM | Ne | Ne | Da |
| Top 360 i Prednji luk LED za glasovne poruke i propuštene pozive | Da | Da | Da |
| Značajke oblaka | |||
| Hot Desking upravljanje prijavom i rezervacijama | Da | Ne | Ne |
| Značajke sastanka | |||
| Isključivanje zvuka sinkronizacije stanja u hibridnom sastanku | Da | Ne | Ne |
| Pokazatelj kodiranja na sastanku | Da | Ne | Ne |
| Popis sudionika | Da | Ne | Ne |
| Značajke prilagodbe | |||
| Akcijski gumb podržava prilagođene usluge | Da | Da | Da |
| Više jezika prikaza na telefonu | Da | Da | Da |
| Podrška za XML aplikacije na telefonima na BroadWorksu | Ne | Da | Ne |
| Značajke pristupačnosti | |||
| Glasovne povratne informacije (na engleskom) | Da | Da | Da |
| Podesiva veličina fonta na zaslonu telefona | Da | Da | Da |
| Nosači dodatnog pribora | |||
| Podrška za USB-C prilagodnik Cisco | Da | Da | Da |
| Lakoća u radu | |||
| Integracija ThousandEyes | Da | Ne | Da |
| Održivost | |||
| Novi parametri za radno vrijeme ureda | Da | Da | Da |
|
Survivability | |||
| Podrška za preživljavanje odlaznog proxy poslužitelja WxC | Da | Da | Ne |
| Sigurnost | |||
| Assured Services SIP (AS-SIP) | Ne | Ne | Da |
| Certificate authority proxy function (CAPF) s podrškom za tipku eliptične krivulje (EC) | Ne | Ne | Da |
| Prilagođeni certifikat uređaja na 802.1x | Da | Da | Ne |
| Onemogućavanje zvučnika, naglavnih slušalica i slušalice | Ne | Ne | Da |
| Višerazinski presedan i pretpostavka (MLPP) | Ne | Ne | Da |
| Tomcat certifikat za više poslužitelja (SAN) s Cisco UCM | Ne | Ne | Da |
| Nema upozorenja o lozinki | Da | Da | Ne |
| TLS klijent/poslužitelj min verzija | Ne | Ne | Da |
Nove i promijenjene značajke
Izdanje PhoneOS-a 3.2 (1) donosi sljedeće nove značajke i poboljšanja:
Uključivanje domene usluge možete koristiti s aplikacijama Mobile i Remote Access (MRA) prilikom implementacije telefona za udaljene korisnike. Kada korisnici odaberu i unesu valjanu domenu usluge, od njih će se zatražiti da unesu svoje korisničke vjerodajnice za MRA provjeru autentičnosti.
Dodatne informacije o značajki potražite na sljedećim vezama:
Vjerodajnice za prijavu korisnika mogu se pohraniti na telefon nakon što se korisnik prijavi na Expressway poslužitelj za mobilne uređaje i Remote Access (MRA). Ako je omogućeno, korisnici ne moraju ponovno unositi vjerodajnice iako se telefon ponovno pokreće.
Ova značajka zahtijeva UCM 14 ili noviji s paketima uređaja.
Dodatne informacije o značajci potražite u odjeljku Konfiguriranje korisničkih vjerodajnica trajnih za prijavu na brzu cestu.
Telefon možete konfigurirati tako da od korisnika zahtijeva unos FAC ili CMC ili oboje prije nego što odaberu određeni telefonski broj. Korištenjem FAC i CMC možete učinkovito upravljati pristupom pozivima i računovodstvom. FAC regulira vrste poziva koje određeni korisnici mogu upućivati, CMC pomaže u računovodstvu poziva i naplati za klijente.
Dodatne informacije o značajki potražite na sljedećim vezama:
Možete postaviti višesmjerno dojavljivanje stranica kako biste korisnicima omogućili povezivanje s telefonima. Stranica može ići na sve telefone ili grupu telefona u istoj mreži. Bilo koji telefon u grupi može pokrenuti sesiju višesmjernog dojavljivanja. Stranicu mogu primati samo telefoni koji osluškuju grupu stranica.
Osim toga, telefone možete konfigurirati za primanje stranica s poslužitelja XML tako da po želji prikazuju sliku ili druge elemente korisničkog sučelja. Pomoću ove značajke možete pozvati uslugu XML iz višesmjerne stranice.
Dodatne informacije o značajki potražite na sljedećim vezama:
Telefon je sada moguće omogućiti pomoću značajki automatske distribucije poziva (ACD). Ovaj telefon djeluje kao telefon agenta pozivnog centra i može se upotrebljavati za praćenje poziva klijenta, za eskalaciju bilo kojeg korisničkog poziva nadzorniku u hitnim slučajevima, kako bi kategorizirali brojeve kontakata pomoću kodova dispozicija i za pregled pojedinosti poziva korisnika.
Dodatne informacije potražite u odjeljku Konfiguriranje telefona agenta pozivnog centra.
Usluga korisničkih podataka (UDS) koristi se kao zadani imenički servis za telefon na Unified CM. Uslugu možete onemogućiti za sve telefone ili za pojedinačni telefon ako je ne koristite. Kada su onemogućeni, korisnici na telefonu ne mogu vidjeti osobne ili korporativne kontakte koje pruža UDS.
Ova značajka zahtijeva UCM 14 ili noviji s paketima uređaja.
Dodatne informacije potražite u odjeljku Konfiguriranje imeničkih servisa za telefone na Unified CM.
Iz ovog izdanja svijetli samo Top 360 LED za glasovne poruke i propuštene pozive. LED lampica prednjeg luka više ne svijetli za govornu poštu i propuštene pozive.
Prema zadanim postavkama LED lampica 360° ne svijetli za propuštene pozive. LED indikaciju možete omogućiti iz sustava za upravljanje pozivima.
Dodatne informacije potražite na sljedećim vezama:
- Pregled LED indikatora
- Parametri za postavke telefona na kontrolnom čvorištu (Webex Calling)
- Omogući LED indikaciju za propuštene pozive (BroadWorks)
- Omogući LED indikaciju za propuštene pozive (Unified CM)
Poboljšanja značajke Hot Desking uključuju sljedeće:
-
Korisnici koji rade hibridni mogu se prijaviti na telefone s omogućenim Hot Deskingom putem aplikacije Webex ili web preglednika na svojim mobilnim uređajima.
-
Administratori mogu produžiti rezervacije korisnika ili ih ukinuti na Kontrolnom čvorištu.
-
Telefoni se mogu dodijeliti kao način rada samo za vrući stol. Na tim su telefonima podržani samo hitni pozivi. Korisnici se moraju prijaviti sa svojim Webex računom kako bi koristili sve značajke.
Dodatne informacije potražite na sljedećim vezama: .
U ovom izdanju isporučujemo sljedeće značajke vezane uz sastanke:
- Sinkronizacija statusa isključivanja zvuka u hibridnom sastanku: Status isključivanja zvuka sada se sinkronizira na više uređaja, uključujući telefon, povezane slušalice i aplikaciju Webex. Time se osigurava da korisnikov audio status ostane dosljedan na svim uređajima kada se pridruži sastanku s telefonom.
- Indikacija za prepoznavanje sastanka: Kada se sastanak snima, na zaslonu telefona pojavljuje se indikacija snimanja koja korisnike obavještava da se sastanak snima. Također, korisnici će primiti obavijest kada je snimka pauzirana, nastavljena ili zaustavljena.
- Popis sudionika: popis sudionika prikazuje sudionike sa svojim ulogama i video i audio statusom. Pozvane osobe koje nisu prisutne navedene su u donjem dijelu popisa.
Dodatne informacije o značajki potražite na sljedećim vezama:
Gumb Akcija može se konfigurirati za upućivanje hitnog poziva ili pokretanje prilagođene usluge. Administratori mogu prilagoditi naziv usluge koji se pojavljuje u skočnom prozoru kada pritisnete gumb, pomažući korisnicima da prepoznaju kojoj će usluzi pristupiti.
Ova značajka zahtijeva UCM 14 ili noviji s paketima uređaja.
Dodatne informacije potražite na sljedećim vezama:
Stolni telefon Cisco serije 9800 sada podržava tajlandski, rumunjski, srpski, slovački, arapski i hebrejski kao jezike prikaza.
Za telefone na BroadWorksu administratori mogu dodati XML aplikacije i dodijeliti funkcijske tipke ili tipke linije s XML aplikacijama za jednostavan pristup.
Za podržane XML objekte, URI-je i konfiguracije pogledajte sljedeće veze:
Povratne glasovne informacije osobama s poteškoćama s vidom pomažu u korištenju telefona. Kada je omogućeno, glasovni odzivnik pomaže vam u navigaciji zaslonom telefona i korištenju ili konfiguriranju značajki telefona.
Glas također čita i ID dolaznog pozivatelja, informacije o području dodirivanja, sažetak zaslona, tipke virtualne tipkovnice, tvrde tipke i informacije o funkcijskoj tipki.
Da biste imali bolji vizualni doživljaj, možete prilagoditi veličinu fonta kada se telefon izvadi iz tvorničke kosti. Prilagodba veličine fonta ne mijenja malo tekstova, kao što su tekstovi u zaglavlju telefona, neki opisni mali tekstovi, veliki tekst na zaslonu telefona Home, tekstovi na traci funkcijskih tipki. Ako je modul proširenja tipki povezan s telefonom, veličina fonta teksta u KEM također se mijenja tijekom ove prilagodbe.
Dodatne informacije o konfiguriranju glasovnih povratnih informacija na telefonima registriranim na Cisco BroadWorks ili Webex Calling potražite u članku Konfiguriranje glasovnih povratnih informacija.
Dodatne informacije o konfiguriranju s telefona potražite u odjeljku Glasovne povratne informacije (pristupačnost).
Informacije o promjeni fonta potražite u članku Prilagodba veličine fonta na telefonu.
Telefoni sada podržavaju USB-C prilagodnik Cisco slušalica za vezu s Cisco bežičnim slušalicama.
Dodatne informacije potražite u odjeljku Cisco Adapter za slušalice USB.
ThousandEyes vam omogućuje nadzor i otklanjanje poteškoća s uređajima i mrežom. Agent krajnje točke integriran je u firmver telefona. Ali morate omogućiti ThousandEyes na svojim telefonima kako biste agenta registrirali na platformu ThousandEyes.
Samo Cisco Desk Phone 9861 i 9871 podržavaju ovu značajku.
Ova značajka zahtijeva UCM 14 ili noviji s paketima uređaja.
Pogledajte konfiguracije i ograničenja na sljedećim vezama:
Za telefone na BroadWorksu administratori mogu konfigurirati nasumični mjerač vremena kako bi telefon ušao u dubok san i probudio se oko rasporeda. Ova značajka pomaže u raspodjeli opterećenja mrežnog i elektroenergetskog sustava kada se istovremeno uključuje i isključuje velik broj telefona.
Možete kontrolirati želite li upaliti LED indikator prednjeg luka kada telefon uđe u način prikazivanja. Prema zadanim postavkama LED će se isključiti. Postavku možete promijeniti LED indikatorom u parametru "Način rada za isključivanje zaslona".
Ova značajka zahtijeva UCM 14 ili noviji s paketima uređaja.
Pogledajte konfiguracije na sljedećim vezama:
Telefon sada ima mogućnost automatske registracije na SGW (Site Survivability Gateway) čvorove kada se prekine mrežna veza s Webex Calling. Kada se telefon poveže sa SGW čvorovima, telefon podržava samo ograničen skup značajki pozivanja. Kada je ta značajka omogućena, korisnik može vidjeti obavijest "Dostupne ograničene značajke" na telefonu.
Pogledajte konfiguracije na sljedećim vezama:
Assured Services SIP(AS-SIP) je zbirka značajki i protokola koji nude vrlo siguran protok poziva za Cisco IP Phones i telefone trećih strana. AS-SIP se često koristi s višerazinskom prednošću i predumišljajem (MLPP) za određivanje prioriteta poziva tijekom nužde.
Dodatne informacije potražite u Assured Services SIP.
U prethodnom izdanju samo je tipka RSA podržana u pogrešci CAPF. Sada je podržana i tipka EC. Da biste koristili ključ EC, provjerite je li omogućen parametar "Podrška za algoritme naprednog šifriranja krajnje točke" (iz Enterprise).
Pogledajte konfiguracije na sljedećim vezama:
Prilagođeni certifikat uređaja (CDC) možete instalirati na jedan od sljedećih načina:
- Ručna instalacija prijenosom certifikata s web-stranice telefona.
Certifikat obično sadrži privatni ključ i lozinku povezane s njim.
- Automatska instalacija pomoću SCEP (Simple Certificate Enrollment Protocol) poslužitelja.
SCEP parametre možete konfigurirati na jedan od sljedećih načina:
- Web-stranica telefona
- XML dodjele resursa
- DHCP opcija 43
Certifikat se može instalirati za ožičenu i bežičnu mrežu s provjerom autentičnosti 802.1x.
Na web-stranici telefona možete provjeriti stanje instalacije certifikata, pregledati detalje instaliranog certifikata i ukloniti instalirani certifikat.
Na web-stranici telefona ili telefona možete odabrati vrstu certifikata (Proizvodnja ili Prilagođeno) za provjeru autentičnosti 802.1x u ožičenom/bežičnom mrežnom okruženju.
Dodatne informacije o značajki potražite na sljedećim vezama:
Imate mogućnosti trajno TURN isključiti zvučnik, slušalice i slušalicu na telefonu za svog korisnika.
Ova značajka zahtijeva UCM 14 ili noviji s paketima uređaja.
Dodatne informacije potražite u članku TURN isključen zvučnik, slušalice i slušalica na telefonu.
Višerazinski presedan i preduvjet (MLPP) korisnicima omogućuje određivanje prioriteta poziva tijekom hitnih slučajeva ili drugih kriznih situacija. Prioritetni poziv ima prednost pred normalnim pozivom ili pozivom nižeg prioriteta.
Korisnik može dodijeliti prioritet odlaznim pozivima u rasponu od 1 do 5. Dolazni pozivi prikazuju ikonu razine prednosti, a primatelj će čuti posebno zvono koje je brže nego inače.
Dodatne informacije o značajki potražite na sljedećim vezama:
Telefon podržava Cisco UCM s konfiguriranim Tomcat certifikatima za više poslužitelja (SAN). Ispravnu adresu TFTP poslužitelja možete pronaći u ITL datoteci telefona za registraciju telefona.
Dodatne informacije o značajki potražite na sljedećim vezama:
Ako ne konfigurirate korisničku/administratorsku lozinku na telefonu, korisničko sučelje telefona i web-stranica telefona prikazat će upozorenje bez lozinke. Iz sigurnosnih razloga preporučujemo postavljanje lozinke nakon prve registracije telefona ili vraćanja na tvorničke postavke.
Osim toga, ne možete poslati promjene s web-stranice telefona dok se lozinka ne konfigurira.
Dodatne informacije o značajki potražite na sljedećim vezama:
Možete postaviti minimalnu verziju potrebnu za TLS klijent i TLS poslužitelj.
Ova značajka zahtijeva UCM 14 ili noviji s paketima uređaja.
Dodatne informacije potražite u odjeljku Postavljanje podržanih verzija aplikacije TLS.
13. kolovoza 2024. – izdanje PhoneOS 3.1(1)SR1
Ovo izdanje je izdanje održavanja i ne sadrži nove ili poboljšane značajke.
Upute za prikaz riješenih i otvorenih grešaka za ovo izdanje potražite u članku Otvaranje i rješavanje grešaka.
15. srpnja 2024. – izdanje PhoneOS 3.1 (1)
Ovo izdanje firmvera predstavlja Cisco Desk Phone 9861, 9861NR, 9871 i 9871NR. U osnovi, ovi modeli telefona podržavaju značajke za Cisco Desk Phone 9841 i 9851 u izdanju PhoneOS 3.0.1. Detalje potražite u odjeljku PhoneOS 3.0 (1) izdanje. Uz to, ovaj firmver za izdanje nudi sljedeće nove i poboljšane značajke za Cisco Desk Phone 9800 Series:
| Naziv značajke | Webex Calling | BroadWorks | Unified CM |
|---|---|---|---|
| Uvođenje u sustav | |||
|
Uvođenje aktivacijskog koda | Da | Da | Da |
| Značajke pozivanja | |||
| Konferencija/prijenos s aktivnim pozivima | Ne | Ne | Da |
| Povratni poziv | Ne | Ne | Da |
| Podrška za uklanjanje buke za dolazni zvuk (za 9861/9871) | Da | Da | Da |
|
Poboljšanje zvuka uskog pojasa do širokopojasnog pomoću umjetne inteligencije (za 9861/9871) | Da | Da | Da |
| Značajke oblaka | |||
| Kalendar | Da | Ne | Da |
| Jedan gumb za pritiskanje (OBTP) | Da | Ne | Da |
| Značajka pristupačnosti | |||
| Glasovne povratne informacije (za 9841/9851/9861) | Da | Da | Da |
| Bežične podrške | |||
| Bluetooth (za 9861/9871) | Da | Da | Da |
| Wi-Fi (za 9861/9871) | Da | Da | Da |
| Nosači dodatnog pribora | |||
| Bluetooth slušalice (za 9861/9871) | Da | Da | Da |
| Modul proširenja tipki (za 9851/9861/9871) | Da | Da | Da |
| KEM nadogradnja firmvera | Da | Da | Da |
| KEM interfon | Ne | Ne | Da |
| KEM PLK | Da | Da | Da |
| KEM svjetlina | Da | Da | Da |
| Pozadina KEM | Da | Da | Da |
| KEM PRT | Da | Da | Da |
| Sigurnost | |||
| TLS 1.3 za UCM | Ne | Ne | Da |
9. travnja 2024. – PhoneOS 3.0 (1)
Cisco Desk Phone 9841 i 9851 sa sustavom PhoneOS 3.0 (1) donosi sljedeće značajke:
| Naziv značajke | Webex Calling | BroadWorks | Unified CM |
|---|---|---|---|
| Uvođenje aktivacijskog koda | Ne | Ne | Da |
| Akcijski gumb | Da | Da | Da |
| Podesiva svjetlina zaslona | Da | Da | Da |
| Podesive melodije zvona i razine glasnoće | Da | Da | Da |
| SRST/MRA | Ne | Ne | Da |
| Gumb Kalendar (za 9851/9861) | Da | Da | Da |
| Prilagođene pozadine i logotip (za 9851/9861/9871) | Ne | Ne | Da |
| E911 | Da | Da | Da |
| Extension Mobility | Ne | Ne | Da |
| Služba za pomoć (gumb Favorit) | Da | Da | Da |
| Lokalno vraćanje na tvorničke postavke, ponovno pokretanje | Da | Da | Da |
| Podrška za više jezika | Da | Da | Da |
| Izvorna migracija telefona | Ne | Ne | Da |
| Zaključavanje lozinkom za izbornik postavki | Ne | Ne | Da |
| Dijeljenje peer firmvera | Da | Da | Da |
| Alat za prijavu problema (lokalni i udaljeni) | Da | Da | Da |
| Podloga sustava (za 9851/9861/9871) | Da | Da | Da |
| Prikaz vremena i datuma | Da | Da | Da |
| Mreža | |||
| Mrežna tras ICE | Da | Da | Ne |
| Mrežna prelazna NAT | Da | Da | Ne |
| Mrežna traverse STUN | Da | Da | Ne |
| 802.1x | Da | Da | Da |
| Značajke pozivanja | |||
| Ad-hoc konferencija | Da | Da | Da |
| Zvuk isključi/uključi zvuk | Da | Da | Da |
| Uklanjanje buke za zvuk mikrofona | Da | Da | Da |
| Osnovni poziv | Da | Da | Da |
| BLF spremnik poziva | Da | Da | Ne |
| BLF s preuzimanjem poziva | Da | Da | Ne |
| BLF s brzim biranjem | Da | Da | Da |
| BLF s brzim biranjem i preuzimanjem poziva | Da | Da | Da |
| CBarge | Ne | Ne | Da |
| ID pozivatelja, | Da | Da | Da |
| Prosljeđivanje poziva | Da | Da | Da |
| Zadržavanje poziva/nastavak poziva | Da | Da | Da |
| Spremanje poziva | Da | Da | Da |
| Hvatanje poziva | Da | Da | Da |
| Način očuvanja poziva | Ne | Ne | Da |
| Snimanje poziva | Da | Da | Da |
| Poziv na čekanju | Da | Da | Da |
| Cisco Meeting Server isključivanje zvuka sinkronizacije | Ne | Ne | Da |
| Popis sudionika konferencije | Ne | Ne | Da |
| Confidential Access Level (CAL) | Ne | Ne | Da |
| Kontakti | Da | Da | Da |
| Pravila biranja | Da | Da | Da |
| Pretraživanje imenika | Da | Da | Da |
| Ne uznemiravaj | Da | Da | Da |
| E.164/Plus biranje | Da | Da | Da |
| Pristupni kod značajke | Da | Da | Ne |
| Fleksibilno sjedenje | Ne | Da | Ne |
| Preuzimanje grupe | Da | Da | Da |
| Čekanje/vraćanje parka | Ne | Ne | Da |
| Vruća linija | Da | Da | Ne |
| Hotelijerstvo | Da | Da | Ne |
| Lovačka skupina | Da | Da | Da |
| Interkom | Ne | Ne | Da |
| Upoznajte me | Ne | Da | Da |
| Više poziva | Da | Da | Da |
| Status izvornog reda čekanja poziva | Ne | Ne | Da |
| Drugo preuzimanje | Ne | Ne | Da |
| Programabilna linijska tipka (PLK) i funkcijska tipka | Da | Da | Da |
| Prilagodba programabilne funkcijske tipke (PSK) | Da | Da | Ne |
| Nedavni (povijest poziva) | Da | Da | Da |
| Ponavljanje biranja | Da | Da | Da |
| Obrnuta usluga pretraživanja telefona | Da | Da | Ne |
| Zajednička linija Poziv za zaštitu privatnosti Barge | Da | Da | Da |
| Brzo biranje | Da | Da | Da |
| Prenesi | Da | Da | Da |
| Pozivanje jedinstvenog identifikatora resursa (URI) | Da | Da | Da |
| Glasovna pošta | Da | Da | Da |
| Značajke oblaka | |||
| Zapisnik poziva | Da | Ne | Ne |
| Sustav Hot desking | Da | Ne | Ne |
| Kalendar sastanaka | Da | Ne | Ne |
| Jedan gumb za pritiskanje (OBTP) | Da | Ne | Ne |
| Daljinsko ponovno pokretanje i vraćanje na tvorničke postavke | Da | Da | Ne |
| Webex hibridni sastanak | Da | Ne | Ne |
| Održavanje upotrebljivosti | |||
| Nadogradnja firmvera | Da | Da | Da |
| Održivost | |||
| Uvidi u emisije ugljika | Da | Ne | Ne |
| EnergyStar | Da | Da | Da |
| Uredski sat (prikaz isključen i dubok san) | Da | Da | Da |
| Sigurnost | |||
| Pregovori o sigurnosti medijskog aviona | Da | Da | Ne |
Poznati problemi ocjenjuju se prema težini. Ovaj članak sadrži opise sljedećih tema:
-
Otvoreni problemi ozbiljnosti od 1 do 3
-
Riješeni problemi ozbiljnosti od 1 do 3
Budući da se status pogreške kontinuirano mijenja, popis odražava snimku pogrešaka koje su bile otvorene u vrijeme izdavanja novog firmvera.
Prije nego što počnete
Za pristup alatu za traženje pogrešaka potrebno vam je sljedeće:
-
Internetska veza
-
Web-preglednik
-
Korisničko ime i lozinka za Cisco.com
| 1 |
Otvorite Alat za traženje pogrešaka. |
| 2 |
Prijavite se sa svojim korisničkim imenom i lozinkom za Cisco.com. |
| 3 |
Unesite ID broj pogreške u polje Potraži, a zatim pritisnite Enter. |
Što sljedeće učiniti
Za informacije o traženju pogrešaka, izradi spremljenih pretraživanja i izradi grupa pogrešaka odaberite Pomoć na stranici Alata za traženje pogrešaka.
Webex Calling ili BroadWorks
Sljedeći popis sadrži nedostatke ozbiljnih 1, 2 i 3 koji su otvoreni za Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 sa sustavom PhoneOS 3.6.1 i registrirani su na Webex Calling ili BroadWorks:
- CSCwr75381, CSCwr75385, CSCwr75389: glasovne povratne informacije ne najavljuju "Sve odabrane linije" prilikom pristupa "Linijama" sa zaslona "Nedavne stavke"
- CSCwr75407, CSCwr75412: Pomicanje u "O ovom uređaju" i "Lokacija" nije glatko; veličina desnog klizača varira
- CSCwr76314, CSCwr76315: Ikona poziva ostaje zelena kada je zvučnik onemogućen, a telefon je na kontaktu
- CSCwr76778, CSCwr76779: ikona propuštenog poziva ne prikazuje se kada je status agenta dostupan
- CSCwr76605, CSCwr76609: Slijepi prijenos brzim biranjem na stranici 2 ne uspijeva s omogućenim numeriranjem stranica
Unified CM
Sljedeći popis sadrži nedostatke ozbiljnosti 1, 2 i 3 koji su otvoreni za Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 sa sustavom PhoneOS 3.6.1 i registrirani su na Unified CM:
- CSCwr96909: nije moguće unijeti web-stranicu administratora telefona ako je "primijeni konfiguraciju" iz CUCM nakon promjene nekih mogućnosti konfiguracije
- CSCwi76138: Onprem OBTP: Nije moguće ispravno prikazati Unicode zamjenske znakove
- CSCwq44009: telefon povremeno ne može prepoznati ulazni broj ili je glasnoća čitanja velika kada je glasovna povratna informacija omogućena
17. studenog 2025. (PhoneOS 3.6.1)
Webex Calling ili BroadWorks
U ovom smo izdanju riješili sljedeće probleme za Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 koji pokreću PhoneOS 3.6.1 i registrirani su na Webex Calling ili BroadWorks:
- CSCwq49671: Ažuriranje "LineKeyLabel" samo putem WxC CH ne stupa na snagu za SCA
- CSCwq49676: opisi stanja tijekom sastanaka skraćuju se za neke jezike
- CSCwq49899, CSCwq49905 i CSCwq49911: značajka glasovne povratne informacije čita nazive tema na engleskom umjesto na lokaliziranom jeziku
- CSCwq49927 i CSCwq49933: značajka glasovnih povratnih informacija čita elemente korisničkog sučelja na engleskom umjesto lokaliziranom jeziku
- CSCwq49939: Niz "Desk available" blago je skraćen na DP-9861 uređaju
Unified CM
-
CSCwq44002: Dodirni telefoni poput 8875, 9871 ne mogu čuti glasovne povratne informacije za stavku sastanka u prozoru Kalendar kada je pozadinski sustav sastanka Webex
-
CSCwq44029: Dodirni telefoni poput 8875/9871 ne mogu unijeti slova u lokalni prozor za brzo biranje
16. rujna 2025. (PhoneOS 3.5.1SR1)
U ovom smo izdanju riješili sljedeći problem za Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 registrirane na Webex Calling ili BroadWorks:
-
CSCwr11741 telefon se ponovno sinkronizira više puta i prikazuje netočan status preuzimanja kada se pokuša nadograditi na istu sliku
U ovom smo izdanju riješili sljedeći problem za Cisco Desk Phone 9841 i 9851:
-
CSCwq96873 Vrlo mala mogućnost, upute oštećene tijekom učitavanja iz DDR-a
31. srpnja 2025. (PhoneOS 3.5.1)
Webex Calling ili BroadWorks
U ovom smo izdanju riješili sljedeće probleme za Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 koji pokreću PhoneOS 3.5.1 i registrirani su na Webex Calling ili BroadWorks:
- CSCwo89969, CSCwo89972 i CSCwo89973: prikaz oznake linije nije ispravan nakon pokretanja telefona prilikom Mijenja oznaku linije u izvanmrežnom statusu
- CSCwo90127: Ton DTMF ne čuje se uvijek kada pritisnete tipke u IVR
- CSCwo90136, CSCwo90142 i CSCwo90149: sastanak isključuje i ponovno uključuje zvuk nekoliko puta nakon pritiska tvrde tipke za isključivanje zvuka da bi ga isključio
- CSCwo90378: Funkcijska tipka treperi prilikom biranja s potpunim postavljanjem registra u SCA
Unified CM
U ovom smo izdanju riješili sljedeće probleme za Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 koji rade na PhoneOS 3.5.1 i registrirani su na Unified CM:
- CSCwe04756: ne smije se zadržati u "konfiguriranju..." stranica tijekom OOB-a kada telefon ne može dobiti konfiguracijske datoteke
- CSCwn78309: MRA telefon ne pokušava ponovno osvježiti pristupni token ako rješavanje DNS nije uspjelo, učinite telefon neregistriranim
- CSCwo88467: telefon ne primjenjuje novu backgraound sliku ako se pritisne s istim nazivom kao i prethodna slika
- CSCwo88475: Nije uspjelo uspostavljanje ožičene / bežične veze 802.1x TLS kada je veličina LSC ključa 512 bitova
29. travnja 2025. (PhoneOS 3.4.1)
Webex Calling ili BroadWorks
U ovom smo izdanju riješili sljedeće probleme za Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 koji pokreću PhoneOS 3.4.1 i registrirani su na Webex Calling ili BroadWorks:
-
CSCwn78165 i CSCwn78169: Pritisak na "Hoteling" uzrokuje ponovno pokretanje telefona ako je omogućeno više od 10 linija za hoteliranje
- CSCwn78210, CSCwn79724 i CSCwn78218: XSI neuspjeh na DND-u i prosljeđivanju poziva
- CSCwn78233, CSCwn78236 i CSCwn79725: uspostava poziva nije uspjela oko 10 minuta nakon prelaska na IP Stog u način samo za IPv6
- CSCwn78244, CSCwn78249 i CSCwn79726: Postavljanje "Ručno prebacivanje" s dugim nazivima operacija na određenim jezicima pokreće petlju ponovnog pokretanja
- CSCwn78322 i CSCwn78325: tipka linije ne reagira s omogućenim numeriranjem stranica i KEM konfiguriranim, ali nije priloženim
- CSCwo66615: spriječite rušenje telefona Cisco 8875 kada primi oštećene ili neispravne pakete H264 RTP
- CSCwo27009: 8875 zadani problem s pozadinom nakon nadogradnje
Unified CM
U ovom smo izdanju riješili sljedeće probleme za Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 koji rade na PhoneOS 3.4.1 i registrirani su na Unified CM:
- CSCwn02578: Nema glasovnih povratnih informacija o provjeri autentičnosti na stranici FAC/CMC
- CSCwn79745: izvršavanje XSI naredbe 'setBackground' nije uspjelo ako je oznaka 'KEM' propuštena u tijelu XML
23. siječnja 2025. (PhoneOS 3.3.1)
Webex Calling ili BroadWorks
U ovom smo izdanju riješili sljedeće probleme za Cisco Desk Phone 9800 Series koji pokreću PhoneOS 3.3.1 i registrirani su na Webex Calling ili BroadWorks:
-
CSCwn04550 i CSCwn05728: Broj odbrojavanja nakratko mijenja veličinu i boju nakon pritiska na akcijski gumb glasovnim povratnim informacijama
-
CSCwn04797 i CSCwn04794: "Osobni kontakt" nije u potpunosti prikazan kada je veličina fonta postavljena na veliku
-
CSCwn04803: Nema prikazanog popisa skeniranja nakon što telefonska veza nije uspjela zbog pogrešnog unosa lozinke
-
CSCwn58672: Webui se ne prikazuje ispravno iz dojo 1.17.3
-
CSCwn44305: 98xx Webui se ne prikazuje ispravno na uređajima podržanim na dodiru
Unified CM
U ovom smo izdanju riješili sljedeće probleme za Cisco Desk Phone 9800 Series koji pokreću PhoneOS 3.3.1 i registrirani su na Unified CM:
- CSCwn02762: Telefon nakon omogućivanja FIPS-a ponovno pita korisničko ime/lozinku
- CSCwk55531: linija KEM i LED telefon 360 ne trepere sinkronizirano
- CSCwk49653: Linija 127 ~ 130 od KEM ne može nazvati ili primiti poziv zbog ograničenja UCM-a
31. listopada 2024. (PhoneOS 3.2.1)
Webex Calling ili BroadWorks
U ovom smo izdanju riješili sljedeće probleme za Cisco Desk Phone 9800 Series koji pokreću PhoneOS 3.2.1 i registrirani su na Webex Calling ili BroadWorks:
-
CSCwk62594: Duga adresa e-pošte s dugim imenom za XSI kontakt se skraćuje
-
CSCwk63378: Brojač sastanaka ne uspijeva se ažurirati prilikom primanja popisa izvan stranice Home
-
CSCwk62759: Naslov WiFi stranice ažurira se prilikom prebacivanja sigurnosnog načina rada s 'Automatski' na drugi nakon odabira pogreške SSID
-
CSCwk63714 i CSCwk63367: ažurirajte glas VLAN dok je DHCPv6 usluga onemogućena; telefon i dalje neregistriran nakon ponovnog aktiviranja DHCPv6
-
CSCwk63695 i CSCwk62828: pritiskom na 'navigaciju prema dolje' na posljednjoj stavci stranice Nedavni detalji pročitat će se prva stavka
-
CSCwk63702 i CSCwk62847: glasovne povratne informacije ne najavljuju "stranicu 1" ili "stranicu 2" kako se očekuje na KEM
-
CSCwk63719 i CSCwk63376: Neispravan izgovor "d" i "e" u glasovnim povratnim informacijama
Unified CM
U ovom smo izdanju riješili sljedeće probleme za Cisco Desk Phone 9800 Series koji pokreću PhoneOS 3.2.1 i registrirani su na Unified CM:
-
CSCwk49735:Trebate pritisnuti 'Odaberi' za buđenje telefona jer se telefon vraća u duboki san blizu konfiguriranog vremena buđenja
-
CSCwk55555: Nakon uvođenja aktivacijskog koda, aktivirana zastavica u LCD i dalje je bijela u svjetlosnom načinu rada
-
CSCwk55576: LED lampica linijske tipke za Hunt grupu nije očišćena kada telefon nije registriran
-
CSCwk5583: glasovne povratne informacije ne mogu pročitati sadržaj vodiča za akcijski gumb nakon promjene konfiguracije akcijskog gumba
-
CSCwk67177: Cipher Suites i Signature algs trebaju biti u skladu s ECC konfiguracijom UCM-a
-
CSCwk67185: ECC kripto paketi koji nisu u TLS klijent-hello msg prilikom registracije na SRST
-
CSCwn00908: Akcijski gumb - dugi pritisak + Delay0 + SilentEmergencyCall izazvao je petljanje poziva na telefonu prijemnika
-
CSCwe04762: Korisnik ne može povezati EAP-TLS s popisa WiFi skeniranja jer se sigurnosni način uvijek prikazuje EAP
-
CSCwf11899: LED lampica za isključivanje zvuka nije crvena nakon promjene puta zvuka s USB slušalica na 721 BT slušalice
-
CSCwf11900: Sinkronizacija isključivanja zvuka između LED diode za isključivanje zvuka i 721 BT slušalica nije uspjela
-
CSCwi76174: Bluetooth slušalice neće sinkronizirati status isključivanja zvuka kada isključite zvuk telefona putem CMS web klijenta
-
CSCwi76224: zaslon s brzim pristupom "Brza biranja" preklapa se sa zaslonom "Nadolazeći sastanci"
-
CSCwn00908: Akcijski gumb - dugi pritisak + Delay0 + SilentEmergencyCall izazvao je petljanje poziva na telefonu prijemnika
13. kolovoza 2024. (PhoneOS 3.1.1SR1)
Riješili smo sljedeći problem u ovom izdanju za Cisco Desk Phone 9800 Series koji pokreće PhoneOS 3.1.1SR1 i registriran je na Webex Calling, BroadWorks ili Unified CM:
- CSCwm00114 DHCP6: ne šaljite RS tijekom faze pokretanja IPv6
15. srpnja 2024. (PhoneOS 3.1.1)
Webex Calling ili BroadWorks
U ovom smo izdanju riješili sljedeće probleme za Cisco Desk Phone 9800 Series koji pokreću PhoneOS 3.1.1 i registrirani su na Webex Calling ili BroadWorks:
- CSCwj54629 Za neke zapise poziva nije ih moguće voljeti u prozoru s detaljima nakon dodavanja kontaktu
- CSCwj54635 LED zvučnik postaje zelen, a ton biranja reproducira se nakon nekoliko ciklusa off-hook/on-hook
- CSCwj54643 Izraz "Svi reci" prikazan u "Nedavnim verzijama" nije lokaliziran
- CSCwj54585 Brza zdravica trebala bi biti "Nadogradnja u tijeku"
- CSCwj66661 Popis funkcijskih tipki nepravilno se prikazuje nakon brisanja posljednje stavke kontakta
- CSCwj66706 Obavijesti o propuštenim pozivima prikazuju se na linijama mapiranima na isto proširenje
- CSCwj66709 Vrijeme početka i vrijeme završetka sastanka webinara pogrešno se prikazuju kao identični
- CSCwj66934 BLF (Polje zauzete svjetiljke) nazivi se prikazuju kao unicode znakovi jezika
- CSCwj66940 Nije moguće odabrati prvi sastanak na popisu kalendara pritiskom na tipku '1' na telefonu
- CSCwj66954 Status transakcije je autentificiran kada je 802.1x omogućen na telefonu, ali provjera autentičnosti istek vremena
- CSCwj66984 Niz "Povratak na poziv" skraćen je na određenim jezicima
- CSCwj67105 Vrijednost oznake ponovne sinkronizacije Line_label ne može se ispravno dodijeliti
Unified CM
U ovom smo izdanju riješili sljedeće probleme za Cisco Desk Phone 9800 Series koji pokreću PhoneOS 3.1.1 i registrirani su na Unified CM:
- CSCwj55473 telefon i dalje prikazuje IP u mrežnom statusu nakon ciklusa napajanja ako onemogući 802.1x
- CSCwj55483 Popis dolaznih poziva treperi neko vrijeme ako završite posljednji poziv lovne skupine kada drugi čeka
- CSCwj55485 Udaljenost sesija poziva na lovnoj grupi s imenom pozivatelja je preblizu
- CSCwj55490 Telefon se ne može kretati prema dolje nakon pretplate na dvije usluge
- CSCwj55491 Provjera valjanosti poslužitelja za dojavljivanje telefona nije uspjela
- CSCwj55493 telefon iskače prenaponski tost pri povezivanju serije 980/700 sa strane USB priključka
- CSCwj55495 Dolazni poziv na popisu poziva prikazuje nenormalno za jednu liniju
9. travnja 2024. (PhoneOS 3.0.1)
Ova verzija PHONEOS.3-0-1-0001 je početno izdanje i nema riješenih grešaka.
Preduvjeti za instalaciju
Prije instalacije izdanja firmvera morate provjeriti radi li Cisco Unified Communications Manager najnoviji paket uređaja. Dodatne informacije o instaliranju paketa uređaja Unified CM potražite u vodiču za instalaciju paketa uređaja Cisco Unified Communications Manager.
Ako vaš Cisco Unified Communications Manager nema potreban paket uređaja koji podržava ovo izdanje firmvera, firmver možda neće ispravno raditi.
Prije korištenja izdanja firmvera telefona morate instalirati najnoviju Cisco Unified Communications Manager na sve Cisco Unified CM poslužitelje u klasteru.
| 1 |
Idite na preuzimanje softvera za telefone #IP. |
| 2 |
Izvršite jednu od sljedećih radnji:
|
| 3 |
Ako se to od vas zatraži, odaberite softver Session Initiation Protocol (SIP). |
| 4 |
U mapi Najnovije izdanje odaberite 3.6(1). |
| 5 |
Odaberite datoteku firmvera, kliknite gumb Preuzmi ili Dodaj u košaricu i slijedite upute: Naziv datoteke firmvera je cmterm-PHONEOS.3-6-1-0003-52.cop.sha512 Ako ste u košaricu dodali firmver, kada budete spremni za preuzimanje datoteka, kliknite košaricu, a zatim Preuzmi sve. |
| 6 |
Kliknite the + pokraj naziva datoteke firmvera u odjeljku Preuzmi košaricu da biste pristupili dodatnim informacijama o ovoj datoteci. |
| 7 |
Kliknite vezu Readme da biste otvorili upute za instalaciju firmvera. |
| 8 |
Slijedite upute u datoteci readme da biste instalirali firmver. |
Ako Cisco Unified Communications Manager nije dostupan za učitavanje instalacijskog programa, za učitavanje firmvera dostupno je sljedeće .zip datoteke: cmterm-PHONEOS.3-6-1-0003-52.zip.
Nadogradnje firmvera putem sučelja WLAN mogu potrajati dulje od nadogradnje putem ožičene veze. Vrijeme nadogradnje na sučelju WLAN može potrajati dulje od sat vremena, ovisno o kvaliteti i propusnosti bežične veze.
| 1 |
Idite na preuzimanje softvera za telefone #IP. |
| 2 |
Izvršite jednu od sljedećih radnji:
|
| 3 |
Ako se to od vas zatraži, odaberite softver Session Initiation Protocol (SIP). |
| 4 |
U mapi Najnovije izdanje odaberite 3.5(1). |
| 5 |
Odaberite datoteku firmvera, kliknite gumb Preuzmi ili Dodaj u košaricu i slijedite upute: Naziv datoteke firmvera je cmterm-PHONEOS.3-6-1-0003-52.zip |
| 6 |
Raspakirajte datoteke. |
| 7 |
Ručno kopirajte raspakirane datoteke u direktorij na poslužitelju TFTP. |
Prema zadanim postavkama vaši su telefoni postavljeni za englesku (SAD) regionalnu shemu. Da biste telefone koristili u drugim regionalnim shemama, morate instalirati verziju programa Unified Communications Manager Endpoints Locale Installer za pojedine postavke na svakih Cisco Unified Communications Manager server u klasteru. Lokalni instalacijski program instalira najnoviji prevedeni tekst za korisničko sučelje telefona i telefonske tonove specifične za pojedinu zemlju na vaš sustav tako da budu dostupni za telefone.
Da biste pristupili lokalnom instalacijskom programu potrebnom za izdanje, pristupite stranici za preuzimanje softvera, idite do modela telefona i odaberite vezu Unified Communications Manager Endpoints Locale Installer.
Dodatne informacije potražite u dokumentaciji određenog izdanja sustava Cisco Unified Communications Manager koji imate.
Najnoviji lokalni instalacijski program možda neće biti odmah dostupan; Nastavite provjeravati ima li ažuriranja na web mjestu.
Preuzmite datoteku firvmera s web-lokacije cisco.com, a zatim instalirajte firmver pomoću web-stranice administracije telefona ili pomoću naredbe u web-pregledniku.
Prije nego što počnete
Nabavite svoje korisničko ime i lozinku za cisco.com. Za preuzimanje firmvera trebate se prijaviti na cisco.com.
| 1 |
Izvršite jednu od sljedećih radnji:
|
| 2 |
Ako se to od vas zatraži, odaberite softver Session Initiation Protocol (SIP). |
| 3 |
U mapi Najnovije izdanje odaberite 3.6(1). |
| 4 |
(Neobavezno) Postavite pokazivač miša na naziv datoteke kako biste vidjeli pojedinosti datoteke i vrijednosti kontrolnog zbroja. |
| 5 |
Preuzmite datoteku firmvera PHONEOS.3-6-1-0003-52.zip. |
Što sljedeće učiniti
Raspakirajte .zip datoteku koju ste preuzeli s cisco.com i postavite datoteke na odgovarajuće mjesto na poslužitelju za nadogradnju.
Prije nego što počnete
Raspakirajte .zip datoteku koju ste preuzeli s cisco.com i postavite datoteke na odgovarajuće mjesto na poslužitelju za nadogradnju. Odgovarajuća lokacija je TFTP, HTTP ili HTTPS mapa za preuzimanje, ovisno o protokolu koji želite koristiti za nadogradnju.
| 1 |
Prijavite se na web-stranicu administracije telefona. URL web-stranice vašeg telefona je
http://<phone IP address>/admin/advanced.Primjer: |
| 2 |
Idite na . |
| 3 |
U odjeljku Nadogradnja firmvera u Pravilo nadogradnje unesite URL za učitavanje. Slijedite ovaj format kada unosite URL za učitavanje datoteke: Primjeri http://10.73.10.223/firmware/ PHONEOS.3-6-1-0003-52.loads
|
| 4 |
Kliknite Pošalji sve promjene. |
Prije nego što počnete
Raspakirajte .zip datoteku koju ste preuzeli s cisco.com i postavite datoteke na odgovarajuće mjesto na poslužitelju za nadogradnju. Odgovarajuća lokacija je TFTP, HTTP ili HTTPS mapa za preuzimanje, ovisno o protokolu koji želite koristiti za nadogradnju.
|
U adresnu traku web-preglednika unesite URL za nadogradnju telefona u sljedećem formatu: Primjeri
Navedite |
Sve što degradira performanse mreže može utjecati na audio i video kvalitetu telefona, a u nekim slučajevima može uzrokovati prekid poziva. Izvori degradacije mreže mogu uključiti bez ograničenja sljedeće aktivnosti:
-
Administrativne zadatke kao što su interno skeniranje ulaza ili sigurnosno skeniranje.
-
Napade na mreži kao što je napad uskraćivanja usluge.
Ovaj proizvod nije medicinski uređaj i upotrebljava nelicencirani frekvencijski pojas koji je osjetljiv na smetnje drugih uređaja ili opreme.
Kada je omogućeno polje Cisco Unified Communications Manager Prijenos na udicu omogućeno, korisnici mogu prijaviti problem s izravnim prijenosom poziva u telefonima SIP. Ako korisnik prenese poziv i odmah se priključi prije nego što čuje signal zvona, poziv se može prekinuti umjesto da se prenese.
Korisnik mora čuti signal zvona kako bi bio siguran da se poziv usmjerava.
Za dobivanje informacija o informacijama koristite sljedeće odjeljke.
Dokumentacija za Cisco PhoneOS telefone (9800/8875)
Pogledajte informacije pomoći za Cisco Desk Phone 9800 Series na stranici pomoći.
Pogledajte informacije pomoći za Cisco Video Phone 8875 na stranici pomoći.
Cisco Unified Communications Manager Dokumentacija
Pogledajte Vodič za dokumentaciju Cisco Unified Communications Manager i druge publikacije specifične za vaše izdanje Cisco Unified Communications Manager na stranici podrške za proizvod.
Cisco IP Phone Pravila podrške firmvera
Informacije o pravilima podrške za telefone potražite u Pravilima podrške za firmver Cisco IP Phone.
