Podívejte se na tyto poznámky k vydání pro Cisco Stolní telefon řady 9800 a Cisco Video Phone 8875 s operačním systémem PhoneOS 3.5 (1).

Následující tabulka popisuje jednotlivé požadavky na telefon.

Tabulka 1. Požadavky na podporu telefonů na různých platformách

Telefon

Platforma

Požadavky na podporu

Cisco Stolní telefon řady 9800

Videotelefon Cisco 8875

Cisco BroadWorks

Cisco BroadWorks 24.0 nebo novější

Cisco Unified Communications Manager

Cisco Unified Communications Manager 12.5 (1) nebo novější

Poznámka: Pro PhoneOS 3.2 a novější funkce dodávané v UCM Device Packages vyžadují UCM 14 nebo novější

Cisco Unified Communications Manager DST Olsen verze D nebo novější

SRST 8.0 (IOS zátěž 15.1(1)T) nebo novější

Cisco Expressway 12.5.4 nebo novější

Ujistěte se, že jsou na platformách správně nainstalovány následující certifikační autority (CA) MIC (Manufacture Installed Certificate):

31. července 2025 – vydání PhoneOS 3.5 (1)

Toto vydání firmwaru poskytuje následující nové a vylepšené funkce pro Cisco stolní telefon řady 9800 a Cisco Video Phone 8875:

Tabulka 2. Nové a vylepšené funkce ve verzi PhoneOS 3.5 (1)
Název funkceVolání WebexBroadWorksUnified CM
Funkce volání
Přizpůsobitelné softwarové tlačítko Nový hovor pro stav spojeného hovoru
Individuální přihlášení do fronty
Funkce přizpůsobení
Podpora více výskytů pro popisky kláves linky
Cisco Inteligentní rámec napájení
Přizpůsobení nabídky Nastavení
Funkce usnadnění přístupu
Hlasová odezva přístupnosti pro více jazyků
Vylepšení uživatelského prostředí
Vždy používat víceřádkový režim
Udržitelnost
Diagnostické informace o Ovládacím centru
Vzdálené obnovení továrního nastavení✓ (od 3.0.1)✓ (od 3.0.1)
xAPI
Zabezpečení
Konfigurace běžného názvu pro CDC

Konfigurace ID uživatele pro drátové připojení 802.1X

Shoda s normou FIPS 140-3

Přizpůsobitelné softwarové tlačítko Nový hovor pro stav spojeného hovoru

Před vydáním je softwarové tlačítko Nový hovor vždy umístěno na třetím místě, když je telefon ve stavu připojeného hovoru.

Nyní můžete zvolit zobrazení nebo skrytí softwarového tlačítka, když je telefon ve stavu připojeného hovoru. Ve výchozím nastavení se softwarové tlačítko ve stavu nezobrazuje.

Další informace o této funkci naleznete na následujících odkazech:

Vzhled sdílené linky (SLA) založený na dialogovém okně

Nyní můžete povolit sdílenou linku založenou na dialogovém okně, aby se telefony na sdílené lince mohly přihlásit k odběru balíčku událostí dialogového okna.

Další informace naleznete v tématu Vzhled sdílené linky (SLA) založený na dialogovém okně.

Individuální přihlášení do fronty

Telefon se nyní může připojit nebo opustit frontu hovorů pro Webex Calling. Podporuje dva typy front hovorů: fronty hovorů a zákaznickou pomoc.

Další informace naleznete v tématu Stav připojení fronty hovorů.

Podpora více výskytů pro popisky kláves linky

V telefonu můžete nakonfigurovat více vzhledů stejné linky. Telefon tak může zobrazit stejnou linku vícekrát s příponou (například -1, -2) na základě počtu nakonfigurovaných vzhledů.

Funkce vícenásobných vzhledů je také použitelná pro popisky kláves na KEM.

Další informace o této funkci naleznete na následujících odkazech:

Diagnostické informace o Ovládacím centru

Nahlášené problémy můžete zkontrolovat v části Zařízení > problémy a informace v Centru řízení. Všechny výstrahy hlášené telefony můžete zkontrolovat v Centru upozornění v Centru kontroly.

Další informace o této funkci najdete v tématu Centrum výstrah v Centru řízení.

Cisco Inteligentní rámec napájení

Funkce inteligentního napájení umožňuje Cisco Smart Switches spravovat režimy napájení telefonu prostřednictvím Power over Ethernet (PoE). Můžete zvolit, zda má přepínač sledovat nebo přepisovat nastavení úředních hodin a hlubokého spánku nakonfigurovaných v telefonním volacím systému.

Další informace o této funkci naleznete na následujících odkazech:

LLDP-MED Podpora polohy TLV pro tísňová volání

Nyní může telefon podporovat protokol LLDP-MED pro sdílení informací o své poloze s respondenty během tísňových volání.

Tato funkce je k dispozici pouze pro řadiče telefonních hovorů, které podporují LLDP MED TLV Location Identification.

Další informace o této funkci naleznete na následujících odkazech:

Přizpůsobení nabídky Nastavení

Funkce přizpůsobení nabídky umožňuje zvýšit použitelnost zobrazením pouze relevantních nastavení uživatelům a zlepšit kontrolu a zabezpečení omezením přístupu k citlivým nastavením.

Ve výchozím nastavení jsou všechny položky nabídky Nastavení viditelné pro uživatele telefonu. Nyní můžete přizpůsobit nabídku Nastavení telefonu skrytím položek, ke kterým nechcete, aby měli uživatelé přístup.

Tato funkce je k dispozici na telefonech registrovaných na Webex Calling nebo Cisco BroadWorks.

Další informace o této funkci naleznete na následujících odkazech:

Hlasová odezva přístupnosti pro více jazyků

Pokud je v telefonu povolena hlasová odezva, podporuje více jazyků. Hlasová odezva je zarovnána s nakonfigurovaným jazykem, pokud je jazyk podporován pro hlasovou zpětnou vazbu. Lidé s problémy se zrakem mohou slyšet hlasovou zpětnou vazbu ve svém vlastním jazyce. Pomáhá jim snadno navigovat a používat telefon. Podporované jazyky pro hlasovou odezvu jsou:

  • Francouzština (Kanada, Francie)
  • Italština
  • Němčina
  • Španělština (Kolumbie, Španělsko)
  • Angličtina (Velká Británie, USA)

Další informace naleznete na následujících odkazech:

Vždy používejte víceřádkové rozložení

Tato funkce je k dispozici pouze u stolních telefonů Cisco 9841, 9851 a 9861. Zajišťuje konzistentní uživatelské prostředí tím, že nutí telefon vždy zobrazovat víceřádkové rozložení.

Ve výchozím nastavení telefon zobrazuje vícelinkové rozhraní pouze v případě, že je nakonfigurováno více linek nebo jiné funkce tlačítek linky. Je-li povolena možnost Vždy používat víceřádkový režim, telefon používá víceřádkové rozložení, i když je nakonfigurována pouze jedna linka.

Další informace o této funkci naleznete na následujících odkazech:

Obnovení továrního nastavení z Unified CM

Počínaje touto verzí můžete provést obnovení továrního nastavení telefonů vzdáleně prostřednictvím Cisco Unified CM, aniž byste potřebovali fyzický přístup. Tato funkce pomáhá zjednodušit přeřazení rozsáhlých zařízení a zjednodušuje řešení potíží.

Další informace o této funkci naleznete v tématu Vzdálené obnovení továrního nastavení telefonů 9800 a 8875 na Unified CM.

xAPI

xAPI je sada rozhraní API používaných k monitorování, správě a řízení zařízení založených na operačním systému PhoneOS. V této verzi představujeme xAPI jako novou možnost pro zákazníky a partnery, kteří mohou spravovat telefony a vytvářet vlastní řešení. Zákazníci a partneři mají přístup k xAPI prostřednictvím protokolu HTTP nebo HTTPS.

Následující funkce jsou nyní podporovány na telefonech registrovaných na Webex Calling, Cisco Unified CM, nebo Cisco BroadWorks:

  • Načtení základních informací a stavu zařízení a přihlášení k odběru telefonních událostí

  • Proveďte restartování zařízení a obnovení továrního nastavení

  • Simulace stisknutí tvrdých kláves a dotykových operací na obrazovce

  • Zachycení obrazovek zařízení

  • Zahájení hovorů

Chcete-li používat xAPI v telefonu, administrátoři musí:

  • Povolení webového přístupu v telefonu
  • Povolení účtu xAPI na serveru
  • Příprava klienta HTTP a serveru HTTP na shromažďování zpětné vazby

Informace o povolení rozhraní xAPI v telefonu naleznete na následujících odkazech:

Konfigurace běžného názvu pro CDC a konfigurace ID uživatele pro drátové připojení 802.1X

Můžete nakonfigurovat běžný název (CN) pro vlastní certifikát zařízení (CDC) nainstalovaný protokolem SCEP (Simple Certificate Enrollment Protocol). CN bude použit v žádosti o podepsání certifikátu (CSR) v procesu SCEP.

Pokud je pro ověřování 802.1X vybrán vlastní certifikát, můžete nakonfigurovat ID uživatele, které bude použito jako identita pro drátové připojení 802.1X.

Konfigurace CN a ID uživatele podporuje proměnné pro rozšíření maker.

Během zřizování SCEP prostřednictvím DHCP možnosti 43 můžete také využít DHCP možnost 15 k zadání názvu domény. Telefon může načíst název domény a vytvořit běžný název a ID uživatele.

Od této verze můžete konfigurovat parametry SCEP v Ovládacím centru. Kromě toho jsou přidány nové parametry Výběr certifikátu a ID uživatele pro konfiguraci 802.1X.

Další informace o této funkci naleznete na následujících odkazech:

Shoda s normou FIPS 140-3

Standardy FIPS (Federal Information Processing Standards) 140-3 jsou nyní k dispozici pro stolní telefony řady 9800 a Video Phone 8875 pro další zvýšení zabezpečení.

29. dubna 2025 – vydání PhoneOS 3.4 (1)

Toto vydání firmwaru poskytuje následující nové a vylepšené funkce pro Cisco stolní telefon řady 9800 a Cisco Video Phone 8875:

Tabulka 3. Nové a vylepšené funkce
Název funkceVolání WebexBroadWorksUnified CM
Onboarding
Vylepšení funkce NFC onboarding

(pouze pro 9800)

Zachování uživatelských nastavení
Funkce volání
Oznámení o vyzvednutí skupinového hovoru
Funkce cloudu
Vylepšení služby Hot Desking
Funkce schůzek
Webex přihlášení k účtu pro schůzku v kalendáři
Webex doprovodná schůzka

(pouze pro 9800)

Webex shrnutí schůzky

(pouze pro 9861/9871/8875)

Funkce přizpůsobení
Konfigurovatelné popisky kláves linky
Nové nastavení tlačítka Akce

(pouze pro 9800)

Vylepšení uživatelského prostředí
Označení hovoru nebo relace na lince

(pouze pro 9841/9851/9861)

Udržitelnost
Nový parametr pro úsporu energie (Úřední hodiny)
Zabezpečení
Vylepšení funkce Multilevel Precedence and Preemption (MLPP)
Podpora TLS 1.3

(od 3.2.1)

Zpětná kompatibilita s WPA

(pouze pro 9861/9871/8875)

Správa konfigurace
Migrace nastavení 8875

(pouze pro 8875)

Sjednocená komunikace (UC)
Cisco Unified Mobility

Nové a změněné funkce

PhoneOS Release 3.4 (1) přináší následující nové funkce a vylepšení:

Vylepšení funkce NFC onboarding

Pro telefony (s výjimkou 9861NR a 9871NR), které podporují NFC, může nyní NFC onboarding podporovat více konfigurovatelných položek v předdefinované datové části NFC. Před touto verzí můžete nakonfigurovat pouze metodu onboardingu a související podrobnosti o onboardingu. Nyní můžete dále konfigurovat následující:

  • MAC adresa telefonu (platí pouze v případě, že jsou data NFC podepsána)
  • Wi-Fi konfigurace přístupu k síti (například SSID, ID uživatele, heslo)
  • Vlastní pravidlo Certificate Authority (CA)

K zabezpečení informací o připojení NFC (konfigurace Wi-Fi a pravidlo vlastní certifikační autority) přenášených mezi zařízením NFC a telefonem jsou povoleny pouze následující úrovně zabezpečení:

  • Gestikulace
  • Šifrování + podepisování

Kromě konfigurací datové části NFC mohou uživatelé během procesu připojování obdržet zprávy s upozorněním, že telefon je připraven ke skenování.

Další informace o této funkci naleznete na následujících odkazech:

Zachování uživatelských nastavení

Telefon nyní může zachovat uživatelská nastavení, která byla použita před počáteční registrací telefonu (OOB). Před touto verzí jsou uživatelská nastavení vymazána a po registraci telefonu automaticky obnovena na tovární nastavení.

V současné době může tato funkce zachovat následující uživatelská nastavení:

  • Nastavení serveru proxy HTTP
  • Stav ověřování 802.1X (povoleno nebo zakázáno)

Další informace o této funkci naleznete na následujících odkazech:

Oznámení o vyzvednutí skupinového hovoru

Pokud vás správce učinil členem skupiny vyzvednutí, můžete přijímat hovory za členy skupiny, když jsou zaneprázdněni nebo nejsou přítomni. Pokud je ve skupině více hovorů, můžete přijmout hovory pro kteréhokoli člena skupiny nebo pro konkrétního spolupracovníka podle konfigurace. Pokud je k vyzvednutí dostupných více hovorů, bude přijat hovor, který vyzvání nejdéle. Výstrahy se zobrazují v kontrolce LED předního i horního oblouku, pokud správce nakonfiguruje upozornění pro obě indikátory LED.

Informace o konfiguraci typu upozornění LED v Ovládacím centru naleznete v tématu Konfigurace typu upozornění LED pro vyzvednutí skupinového hovoru.

Vylepšení služby Hot Desking

Funkce Hot Desking nyní podporuje přihlašování prostřednictvím hlasového portálu. Uživatelé se mohou pomocí softwarového tlačítka nebo vytočením přístupového kódu funkce *30 přihlásit k telefonu pracovního prostoru prostřednictvím ověřování hlasového portálu. Ve výchozím nastavení je možnost Hot Desking přihlášení pomocí hlasového portálu povolena v konfiguracích na úrovni umístění a uživatele.

Kromě možnosti rezervace za tepla podporují telefony Hot Desking rezervaci prostřednictvím Cisco Spaces nebo aplikací pro rezervaci prostoru třetích stran. Když je telefon rezervován, podrobnosti o rezervaci se zobrazí na obrazovce. Přihlásit se může pouze osoba, která si ji rezervovala.

Další informace naleznete na následujících odkazech:

Webex přihlášení k účtu pro schůzky v kalendáři

Můžete naskenovat QR kód zobrazený na displeji telefonu a přihlásit se ke službě Webex cloudového kalendáře pomocí účtu Webex. Po úspěšném přihlášení se můžete připojit ke schůzce kalendáře na telefonu. Mezi podporované typy schůzek patří Webex a Teams.

Další informace o této funkci naleznete na následujících odkazech:

Webex doprovodná schůzka

Během schůzky Webex v doprovodném režimu telefon a aplikace Webex spolupracují jako kombinovaný systém. Když telefon spárujete s aplikací Webex, můžete se ke schůzce připojit buď z telefonu, nebo z aplikace Webex.

Během této schůzky Webex v doprovodném režimu můžete využívat následující výhody:

  • Odesílejte a přijímejte video, prohlížejte nebo sdílejte obsah pomocí aplikace Webex a uchovávejte zvuk v telefonu.
  • Ztlumte nebo zrušte ztlumení zvuku telefonu nebo upravte hlasitost telefonu pomocí aplikace Webex.

Další informace o schůzce Webex v doprovodném režimu naleznete v tématu Webex Společník se stolním telefonem řady 9800 (Webex Calling).

Webex shrnutí schůzky

Nyní telefon podporuje generování souhrnů schůzek Webex pomocí Cisco AI Assistant. AI Assistant může analyzovat diskusi během schůzky a poskytnout zápisy ze schůzky a položky akcí.

Na telefonu mohou hostitelé nebo účastníci schůzky (pokud k tomu mají oprávnění) souhrn schůzky spustit nebo zastavit.

V současné době mohou oprávnění účastníkům udělit pouze hostitelé, kteří používají aplikaci Webex.

Další informace o této funkci naleznete na následujících odkazech:

Konfigurovatelné popisky tlačítek linky

Formát zobrazení (počet nebo název) linek, které se zobrazují na obrazovce telefonu, můžete nakonfigurovat pomocí aplikace Control Hub.

Nakonfigurovaný formát zobrazení lze použít pro následující:

  • Hlavní řádek, který se zobrazuje v levém horním rohu obrazovky telefonu
  • Všechny linky, pokud má telefon více linek
  • Popisek sekundární linky, pokud je povolen
  • Všechny linky na modulu rozšíření kláves (KEM)

Pro více informací o této funkci přejděte na následující odkaz:

Vylepšení tlačítka Akce

V této verzi byla zavedena následující vylepšení:

  • Tiché vyzvednutí tísňového volání

    Nový parametr Povolit tiché tísňové volání (Allow Tiché tísňové volání Retrieval) je nyní k dispozici, aby bylo možné ovládat, zda mohou uživatelé během tichého tísňového volání znovu aktivovat funkčnost telefonu. Dříve museli uživatelé čekat, až volaný hovor ukončí. Pokud je tento parametr povolen, uživatelé mohou stisknutím libovolné klávesy obnovit normální provoz telefonu a zároveň pokračovat v tísňovém volání. Zvuk hovoru zůstane tichý, dokud uživatel nezvýší hlasitost reproduktoru pomocí tlačítka Hlasitost.

  • Jeden spouštěč pro více událostí

    Administrátoři mohou pro tlačítko Akce zadat více cílových stanic služeb, aby uživatelé mohli spustit více událostí jedním spouštěčem. Například, pokud je nakonfigurováno, stisknutí tlačítka nejen uskuteční tísňové volání, ale také odešle upozornění na ostatní telefony v organizaci. Tato funkce zefektivňuje kritické pracovní postupy a usnadňuje rychlou reakci v určitých situacích.

Pro více informací přejděte na následující odkazy:

Vložený popisek hovoru nebo relace

U stolních telefonů 9841, 9851 a 9861 s více linkami můžete povolit funkci, která automaticky minimalizuje okno hovoru (včetně příchozího hovoru, jednoho hovoru, seznamu hovorů, nového hovoru atd.) na vložený popisek hovoru. Vložený popisek hovoru obsahuje informace o relaci hovoru, jako je jméno volajícího/volaného, číslo, délka hovoru, stav hovoru a ikony relevantní pro stav hovoru. Pokud je tato funkce povolena, stav ostatních linek nebude oknem hovoru blokován. Proto si můžete prohlédnout stav všech linek v telefonu, když máte aktivní hovory.

Tato funkce je použitelná i pro linky na modulu rozšíření klíčů (KEM).

Více informací o této funkci naleznete na následujících odkazech:

Vystavte během úředních hodin

Byl přidán nový parametr Vypnout displej během úřední doby, který určuje, zda se displej telefonu vypne, když je telefon během úřední doby neaktivní. To pomáhá snížit spotřebu energie.

Pro více informací přejděte na následující odkazy:

Vylepšení víceúrovňové priority a preempce (MLPP)

Od této verze může telefon, který zahájí prioritní hovor pomocí routeru nebo překladového vzoru, také zobrazovat speciální oznámení (ikona vlajky + úroveň priority) na obrazovce telefonu. Zároveň telefon přehraje prioritní vyzváněcí tón.

Více informací o této funkci naleznete na následujících odkazech:

TLS Podpora verze 1.3

Telefony registrované u Webex Calling nebo BroadWorks nyní podporují TLS až do verze 1.3. Před touto verzí je maximální podporovaná verze TLS 1.2.

Více informací o této funkci naleznete na následujících odkazech:

Zpětná kompatibilita s WPA

Můžete povolit zpětnou kompatibilitu pro nejstarší verzi Wi-Fi Protected Access (WPA). Pokud je tato možnost povolena, telefon se může připojit k bezdrátovým sítím nebo přístupovým bodům, které podporují pouze WPA. Ve výchozím nastavení je funkce vypnuta.

Více informací o této funkci naleznete na následujících odkazech:

Migrace nastavení 8875

Konfigurace na úrovni zařízení byla přesunuta z Zařízení > {zařízení} > Nastavení zařízení na Zařízení > {zařízení} > Všechny konfigurace. Nastavení zařízení v konfiguracích na úrovni organizace, umístění a šablonách byla také přesunuta.

Po počátečním upgradu z PhoneOS 3.3.1 na 3.4.1 se při dalších upgradech nebo downgradech neprojeví žádné změny provedené v Nastavení zařízení.

Další informace o konfiguraci nastavení telefonu 8875 v Control Hubu naleznete v části Konfigurace telefonů řady 9800 a 8875 v aplikaci Control Hub.

Cisco Unified Mobility

Cisco Unified Mobility nabízí sadu funkcí souvisejících s mobilitou, které uživatelům umožňují komunikovat s aplikacemi Unified Communications bez ohledu na to, kde se nacházejí nebo jaké zařízení používají. Ať už používáte kancelářský telefon Home, duální klient Cisco Jabber na iPhone nebo Android přes připojení Wi-Fi, nebo mobilní telefon od jiného mobilního operátora, stále máte přístup k funkcím Unified Communications a hovor bude ukotven v podniku.

Více informací o funkci naleznete na Cisco Unified Mobility.

23. ledna 2025 – Vydání PhoneOS 3.3 (1)

Tato verze firmwaru nabízí pro stolní telefony řady 9800 Cisco následující nové a vylepšené funkce:

Tabulka 4. Podporované funkce na jednotlivých platformách
Název funkceVerze PhoneOSVolání WebexBroadWorksUnified CM
Nástupní proces
Zapojení NFC3.3.1 a novějšíAnoAnoAno
Funkce volání
Cisco IP Manager Assistant3.3.1 a novějšíNeNeAno
Přepněte provozní režim3.3.1 a novějšíAnoNeNe
Funkce cloudu
Rychlejší přihlášení do služby Hot Desking3.3.1 a novějšíAnoNeNe
Funkce pro schůzky
Přepis na schůzi (pro 9861/9871)3.3.1 a novějšíAnoNeNe
Podpora schůzek Teams3.3.1 a novějšíAnoNeAno (již podporováno v 3.1.1)
Funkce přizpůsobení
Tlačítko akce (více spouštěčů a HTTP POST)3.3.1 a novějšíAnoAnoAno
Přidat rychlé volby lokálně (pro 9871)3.3.1NeNeAno
Vlastní tapeta a logo (pro 9851/9861/9871)3.3.1 a novějšíAnoAnoAno (již podporováno v 3.0.1)
Vlastní nastavení tapety pomocí souborů XML3.3.1 a novějšíNeNeAno
Nové podporované jazyky3.3.1 a novějšíAnoAnoAno
Vylepšení uživatelského prostředí
Stránkování na Cisco pevném telefonu (pro 9851/9861)3.3.1 a novějšíAnoAnoNe
Atribut uživatelských preferencí3.3.1 a novějšíAnoAnoNedefinováno
Provozuschopnost
Vylepšení headsetu v telefonu3.3.1 a novějšíAnoAnoAno
Hlášení o telefonních hovorech v Control Hubu3.3.1 a novějšíAnoNeNe
Zabezpečení
Přehledy zabezpečení zařízení3.3.1 a novějšíAnoAnoNe
Server proxy HTTP3.3.1 a novějšíAnoAnoNe
VPN3.3.1 a novějšíNeNeAno

Nové a změněné funkce

Verze PhoneOS 3.3 (1) přináší následující nové funkce a vylepšení:

Zapojení NFC

Telefon (s výjimkou modelu bez rádia) nyní podporuje proces registrace prostřednictvím NFC tagu. Naskenováním NFC tagu pomocí aplikace (například NFC Tools) spuštěné v mobilním telefonu lze do telefonu předem zapsat informace o registraci, a to ještě před spuštěním. Když se telefon spustí a připojí k síti, proces registrace se spustí automaticky a vybere cestu v závislosti na zapsaných informacích. Tímto způsobem lze telefony snadno a bezdotykově zaregistrovat.

Během procesu registrace můžete také naskenovat štítek NFC a vyplnit požadované informace (například aktivační kód nebo adresu serveru TFTP), pokud nechcete informace ručně zadávat do telefonu.

Více informací o této funkci naleznete na následujících odkazech:

Cisco IP Manager Assistant

Funkce Cisco IP Manager Assistant (Cisco IPMA) umožňuje manažerům a jejich asistentům efektivněji spolupracovat. Cisco IPMA podporuje dva provozní režimy: podporu proxy linky a podporu sdílené linky. Oba režimy podporují pro manažera více hovorů na lince.

Pro více informací přejděte na následující odkazy:

Přepněte provozní režim

Tato funkce umožňuje spravovat přesměrování zadaných funkcí na lince v závislosti na režimu. Podle potřeby můžete na svém telefonu ručně přepínat provozní režim front hovorů. Proto jsou příchozí hovory efektivně směrovány do různých cílů na základě vybraného provozního režimu.

Pro více informací přejděte na následující odkazy:

Rychlejší přihlášení do služby Hot Desking

Proces přihlašování do služby Hot Desking byl optimalizován pro zkrácení doby zpracování a odstranění nutnosti restartu zařízení.

Přepis na schůzi

Uživatelé telefonů si nyní mohou během hybridní schůzky Webex otevřít skryté titulky a zobrazit tak přepis dialogu.

Více informací o této funkci naleznete na následujících odkazech:

Podpora schůzek v Teams

Schůzka Microsoft Teams je nyní podporována na telefonu, který je registrován na Webex Calling. Schůzky Teams se můžou zobrazit na obrazovkách Nadcházející schůzka a Kalendář na telefonu. Uživatelé mohou také zkontrolovat podrobnosti o schůzkách Teams. Podobně jako u schůzky Webex se uživatelé mohou přímo připojit ke schůzce Teams stisknutím nebo klepnutím na softwarové tlačítko Připojit se (v závislosti na modelu telefonu).

Další informace naleznete na následujících odkazech:

Tlačítko akce (více spouštěčů a HTTP POST)

Tlačítko akce lze nyní nakonfigurovat tak, aby spouštělo až tři různé služby, z nichž každá má svou vlastní jedinečnou konfiguraci aktivačních událostí. Při konfiguraci s vlastními službami může tlačítko akce také aktivovat akce prostřednictvím požadavků HTTP POST.

Další informace naleznete na následujících odkazech:

Přidejte rychlé volby místně na Cisco Stolní telefon 9871

Uživatelé mohou do telefonu přidávat vlastní rychlé volby. Uživatelem přidané rychlé volby lze upravit a odebrat ze seznamu rychlých voleb. Uživatelé však nemohou aktualizovat ani odebrat rychlé volby přidané vzdáleně prostřednictvím samoobslužného portálu nebo správci v Cisco Unified Communications Manager.

Další informace naleznete v tématu Správa rychlých voleb.

Vlastní tapeta a logo

Uživatelé mohou v telefonu změnit vlastní tapetu nebo logo, nebo obojí. Jako správce můžete přizpůsobit nebo nastavit tapetu a logo z ovládacího centra nebo webové stránky telefonu.

Další informace o této funkci naleznete na následujících odkazech:

Vlastní nastavení tapety pomocí XML souborů

Jako správce můžete odeslat soubor HTTP, který obsahuje tělo XML, aby se vlastní tapeta použila na cílových telefonech.

Další informace o této funkci naleznete v tématu Přizpůsobení tapety odesláním hodnoty XML do telefonu.

Nové podporované jazyky

Telefon nyní podporuje následující jazyky:

  • Bulharština
  • Chorvatština
  • Estonština
  • Lotyština
  • Litevština
  • Slovinština – Slovenian
  • Velština

Další informace naleznete v tématu Změna jazyka telefonu.

Stránkování

Stránkování obrazovky zvyšuje kapacitu telefonu a umožňuje přidat více prodlužovacích linek a funkcí online klíčů, než počet fyzických tlačítek linky.

Další informace naleznete v tématu Stránkování na Cisco stolním telefonu 9851 a 9861.

Atribut preferencí uživatele

Atribut user-pref umožňuje nastavit určitou hodnotu upřednostňovanou uživatelem, která uživateli zajistí bezproblémové prostředí. Uživatelé mohou provádět další změny z telefonu nebo z webové stránky správy telefonu. Každý parametr změněný uživatelem je označen jako změněný uživatelem s atributem um. Všechny změny provedené uživatelem jsou zachovány.

Atribut user-pref lze během zřizování aktualizovat pomocí XML konfigurací dodávaných s parametrem pravidla profilu.

Další informace naleznete v tématu Atribut uživatelských preferencí.

Upgrade náhlavní soupravy v telefonu

Váš telefon nyní podporuje aktualizaci náhlavních souprav Cisco. Když k telefonu připojíte náhlavní soupravu Cisco, telefon automaticky zkontroluje aktualizace.

U náhlavních souprav Cisco 520 a 530 telefon automaticky zahájí proces upgradu.

U náhlavních souprav Cisco řady 300, 560 a 700 se zobrazí výzva k zahájení aktualizace nebo odložení.

Další informace naleznete v tématu Aktualizace firmwaru náhlavní soupravy Cisco v telefonech.

Telefonní sestavy v Centru Control Hub

Sestavy pro telefony jsou k dispozici v části Monitorování v Centru řízení, které můžete použít ke sledování využití nebo řešení problémů se zařízeními ve vaší organizaci.

Další informace najdete v tématu sestavy pro vaše portfolio cloudové spolupráce.

Přehledy zabezpečení zařízení

Nyní telefon podporuje poskytování informací o bezpečnostních problémech. Pokud se v telefonu vyskytnou jakékoli problémy se zabezpečením, můžete zobrazit podrobné informace na obrazovce Problémy a diagnostika .

Další informace o této funkci naleznete v tématu Kontrola stavu zabezpečení zařízení v telefonu.

Server proxy HTTP

Telefon můžete z bezpečnostních důvodů nastavit pro připojení k Internetu prostřednictvím určeného proxy serveru HTTP nebo vyřešit některé problémy s připojením HTTP. Uživatelé mohou nastavit proxy server buď v telefonu, nebo z webové stránky telefonu.

Další informace o této funkci naleznete na následujících odkazech:

VPN

Připojení VPN v telefonu můžete povolit v nabídce Nastavení > Síť a služba. Navázané připojení VPN nevyžaduje restartování telefonu.

Pro účely řešení potíží můžete zobrazit statistiku VPN z obrazovky Problémy a diagnostika , která obsahuje podrobné informace o aktuálních, uzavřených a neúspěšných připojeních VPN.

Další informace o této funkci naleznete na následujících odkazech:

31. října 2024 – vydání PhoneOS 3.2 (1)

Toto vydání firmwaru poskytuje následující nové a vylepšené funkce pro Cisco stolní telefon řady 9800:

Tabulka 5. Podporované funkce na každé platformě
Název funkceVerze PhoneOSVolání WebexBroadWorksUnified CM
Onboarding
MRA onboarding s doménovou službou3.2.1 a novějšíNeNeAno
Přihlašovací údaje uživatele trvalé pro přihlášení Expressway3.2.1 a novějšíNeNeAno
Funkce volání
Kód vynucené autorizace (FAC) a kód klienta (CMC) 3.2.1 a novějšíNeNeAno
Stránkování vícesměrového vysílání

Stránkování vícesměrového vysílání s podporou aplikací XML

3.2.1 a novějšíAnoAnoNe
Podpora telefonu operátora call centra3.2.1 a novějšíAnoAnoNe
Přepínač pro adresářovou službu UDS na Unified CM3.2.1 a novějšíNeNeAno
Top 360 a přední oblouk LED pro hlasové zprávy a zmeškané hovory3.2.1 a novějšíAnoAnoAno
Cloudové funkce
Hot Desking přihlášení a správa rezervací3.2.1 a novějšíAnoNeNe
Funkce schůzek
Ztlumit synchronizaci stavu v hybridní schůzce3.2.1 a novějšíAnoNeNe
Indikace překódování na schůzce 3.2.1 a novějšíAnoNeNe
Seznam účastníků 3.2.1 a novějšíAnoNeNe
Funkce přizpůsobení
Podpora tlačítka akce pro vlastní služby3.2.1 a novějšíAnoAnoAno
Další jazyky zobrazení v telefonu3.2.1 a novějšíAnoAnoAno
Podpora XML aplikací na telefonech na BroadWorks3.2.1 a novějšíNeAnoNe
Funkce usnadnění přístupu
Hlasová odezva (v angličtině)3.2.1 a novějšíAnoAnoAno
Nastavitelná velikost písma na obrazovce telefonu3.2.1 a novějšíAnoAnoAno
Podpěry příslušenství
Podpora adaptéru USB-C náhlavní soupravy Cisco3.2.1 a novějšíAnoAnoAno
Praktičnost
Integrace tisíců očí3.2.1 a novějšíAnoNeAno
Udržitelnost
Nové parametry pro úřední hodiny3.2.1 a novějšíAnoAnoAno

Schopnost přežití

Podpora přežití odchozího proxy serveru WxC 3.2.1 a novějšíAnoAnoNe
Zabezpečení
Assured Services SIP (AS-SIP)3.2.1 a novějšíNeNeAno
Služba Certificate Authority Proxy Function (CAPF) s podporou kláves Elliptical Curve (EC)3.2.1 a novějšíNeNeAno
Vlastní certifikát zařízení na 802.1x3.2.1 a novějšíAnoAnoNe
Zakázání hlasitého telefonu, náhlavní soupravy a sluchátka 3.2.1 a novějšíNeNeAno
Víceúrovňová přednost a prevence (MLPP)3.2.1 a novějšíNeNeAno
Certifikát Tomcat pro více serverů (SAN) s Cisco UCM3.2.1 a novějšíNeNeAno
Bez upozornění na heslo3.2.1 a novějšíAnoAnoNe
TLS Minimální verze klient/server3.2.1 a novějšíNeNeAno

Nové a změněné funkce

PhoneOS Release 3.2 (1) přináší následující nové funkce a vylepšení:

MRA onboarding s doménovou službou

Při nasazování telefonů pro vzdálené uživatele můžete použít registraci domény služby s mobilem a Remote Access (MRA). Když uživatelé zvolí a zadají platnou doménu služby, budou vyzváni k zadání svých přihlašovacích údajů pro MRA autentizaci.

Další informace o této funkci naleznete na následujících odkazech:

Přihlašovací údaje uživatele trvalé pro přihlášení Expressway

Přihlašovací údaje uživatele mohou být uloženy v telefonu poté, co se uživatel přihlásí k serveru Expressway pro mobilní zařízení a Remote Access (MRA). Pokud je tato možnost povolena, uživatelé nemusí přihlašovací údaje zadávat znovu, i když se telefon restartuje.

Tato funkce vyžaduje UCM 14 nebo novější s balíčky zařízení.

Další informace o této funkci najdete v tématu Konfigurace přihlašovacích údajů uživatele trvalých pro přihlášení Expressway.

Kód vynucené autorizace (FAC) a kód klienta (CMC)

Telefon můžete nakonfigurovat tak, aby vyžadoval, aby uživatelé před vytočením určitého telefonního čísla zadali FAC nebo CMC nebo obojí. Pomocí FAC a CMC můžete efektivně spravovat přístup k hovorům a účetnictví. FAC reguluje typy hovorů, které mohou určití uživatelé uskutečňovat, CMC pomáhá s účtováním hovorů a fakturací pro klienty.

Další informace o této funkci naleznete na následujících odkazech:

Stránkování vícesměrového vysílání (s podporou aplikací XML)

Stránkování vícesměrového vysílání můžete nastavit tak, aby uživatelé mohli stránkovat do telefonů. Stránka může přejít na všechny telefony nebo skupinu telefonů ve stejné síti. Libovolný telefon ve skupině může zahájit relaci stránkování vícesměrového vysílání. Stránku mohou přijmout pouze telefony, které naslouchají stránkovací skupině.

Kromě toho můžete telefony nakonfigurovat tak, aby přijímaly stránky ze serveru XML a volitelně zobrazovaly obrázek nebo jiné prvky uživatelského rozhraní. Pomocí této funkce můžete vyvolat službu XML ze stránkování vícesměrového vysílání.

Další informace o této funkci naleznete na následujících odkazech:

Podpora telefonu operátora call centra

Telefon lze nyní povolit pomocí funkcí automatické distribuce hovorů (ACD). Tento telefon funguje jako telefon agenta volacího centra a lze jej použít ke sledování hovorů od zákazníka, k eskalaci každého zákaznického hovoru na nadřízeného v případě nouze, ke kategorizaci čísel kontaktů pomocí dispozičních kódů a k zobrazení podrobností o zákaznickém hovoru.

Další informace naleznete v tématu Konfigurace telefonu agenta kontaktního střediska.

Přepínač pro adresářovou službu UDS na Unified CM

Služba uživatelských dat (UDS) se používá jako výchozí adresářová služba pro telefon na Unified CM. Službu můžete zakázat pro všechny telefony nebo pro jednotlivé telefony, pokud ji nepoužíváte. Je-li tato funkce zakázána, uživatelé telefonu nemohou zobrazit osobní ani firemní kontakty poskytované protokolem UDS.

Tato funkce vyžaduje UCM 14 nebo novější s balíčky zařízení.

Další podrobnosti naleznete v tématu Konfigurace adresářových služeb pro telefony na Unified CM.

Top 360 a přední oblouk LED pro hlasové zprávy a zmeškané hovory

Od této verze se pro hlasové zprávy a zmeškané hovory rozsvítí pouze LED Top 360. LED dioda Front Arc se již nerozsvítí pro hlasové zprávy a zmeškané hovory.

Ve výchozím nastavení se kontrolka Top 360 při zmeškaných hovorech nerozsvítí. Indikaci LED můžete zapnout v systému řízení hovorů.

Další informace naleznete na následujících odkazech:

Hot Desking přihlášení a správa rezervací

Mezi vylepšení funkce Hot Desking patří:

  • Hybridní pracující uživatelé se mohou přihlásit k telefonům s podporou služby Hot Desking prostřednictvím aplikace Webex nebo webového prohlížeče na svých mobilních zařízeních.

  • Administrátoři mohou rozšířit uživatelské rezervace nebo je ukončit v Centru kontroly.

  • Telefony lze nastavit pouze v režimu hot-desk. Na těchto telefonech jsou podporována pouze tísňová volání. Uživatelé se musí přihlásit pomocí svého účtu Webex, aby mohli používat všechny funkce.

Další informace naleznete na následujících odkazech: .

Funkce schůzek

V této verzi dodáváme následující funkce související se schůzkami:

  • Synchronizace stavu ztlumení v hybridní schůzce: Stav ztlumení zvuku je teď synchronizován mezi několika zařízeními, včetně telefonu, připojené náhlavní soupravy a aplikace Webex. Tím je zajištěno, že stav zvuku uživatele zůstane konzistentní na všech zařízeních, když se připojí ke schůzce pomocí telefonu.
  • Indikace překódování ve schůzce: Když je schůzka nahrávána, na obrazovce telefonu se objeví indikace nahrávání, která upozorní uživatele, že se schůzka nahrává. Uživatelé také obdrží upozornění, když je nahrávání pozastaveno, obnoveno nebo zastaveno.
  • Seznam účastníků: Seznam účastníků zobrazuje účastníky s jejich rolemi a stavem videa a zvuku. Pozvaní, kteří nejsou přítomni, jsou uvedeni v dolní části seznamu.

Další informace o této funkci naleznete na následujících odkazech:

Podpora tlačítka akce pro vlastní služby

Tlačítko akce lze nakonfigurovat tak, aby buď uskutečnilo tísňové volání, nebo spustilo vlastní službu. Administrátoři mohou přizpůsobit název služby, který se zobrazí ve vyskakovacím okně po stisknutí tlačítka, což uživatelům pomůže určit, ke které službě budou přistupovat.

Tato funkce vyžaduje UCM 14 nebo novější s balíčky zařízení.

Další informace naleznete na následujících odkazech:

Další jazyky zobrazení v telefonu

Stolní telefon řady Cisco 9800 nyní podporuje jako zobrazovací jazyky thajštinu, rumunštinu, srbštinu, slovenštinu, arabštinu a hebrejštinu.

Podpora XML aplikací na telefonech na BroadWorks

U telefonů na BroadWorks mohou administrátoři přidávat aplikace XML a přiřazovat softwarová tlačítka nebo tlačítka linek aplikacím XML pro snadný přístup.

Podporované XML objekty, identifikátory URI a konfigurace naleznete na následujících odkazech:

Funkce usnadnění přístupu (v angličtině)

Hlasová odezva pomáhá lidem se zrakovými problémy používat telefon. Pokud je tato možnost povolena, hlasová výzva vám pomůže orientovat se na displeji telefonu a používat nebo konfigurovat funkce telefonu.

Hlas také čte ID příchozích volajících, informace o dotykové oblasti, souhrn obrazovky, klávesy virtuální klávesnice, pevné klávesy a informace o softwarových klávesách.

Chcete-li mít lepší vizuální zážitek, můžete přizpůsobit velikost písma při vybalení telefonu. Přizpůsobení velikosti písma nemění několik textů, jako jsou texty v hlavičce telefonu, některé popisné malé texty, velký text na obrazovce telefonu Home, texty v panelu softwarových tlačítek. Pokud je k telefonu připojen rozšiřující modul tlačítek, změní se během tohoto přizpůsobení také velikost písma textu v KEM.

Další informace o konfiguraci hlasové odezvy na telefonech registrovaných na Cisco BroadWorks nebo Webex Calling naleznete v tématu Konfigurace hlasové odezvy.

Další informace o konfiguraci z telefonu naleznete v tématu Hlasová odezva (usnadnění).

Informace o změně písma naleznete v tématu Přizpůsobení velikosti písma v telefonu.

Podpora adaptéru USB-C náhlavní soupravy Cisco

Telefony nyní podporují Cisco Headset USB-C adaptér pro připojení k Cisco bezdrátovým headsetům.

Další informace naleznete v tématu Cisco Headset USB Adapter.

Integrace tisíců očí

ThousandEyes umožňuje monitorovat a řešit problémy se zařízeními a sítí. Endpoint Agent byl integrován do firmwaru telefonu. Musíte však povolit ThousandEyes na svých telefonech, aby se agent zaregistroval na platformě ThousandEyes.

Tuto funkci podporují pouze stolní telefony Cisco 9861 a 9871.

Tato funkce vyžaduje UCM 14 nebo novější s balíčky zařízení.

Podívejte se na konfigurace a omezení v následujících odkazech:

Nové parametry pro úřední hodiny

U telefonů na BroadWorks mohou administrátoři nakonfigurovat náhodný časovač pro telefon, aby vstoupil do hlubokého spánku a probudil se podle plánu. Tato funkce pomáhá rozložit zatížení sítě a napájecího systému při současném zapnutí a vypnutí velkého počtu telefonů.

Můžete určit, zda se má rozsvítit indikátor LED předního oblouku, když telefon přejde do režimu vypnutí displeje. Ve výchozím nastavení kontrolka LED zhasne. Nastavení můžete změnit pomocí LED indikátoru v parametru "Display Off Mode".

Tato funkce vyžaduje UCM 14 nebo novější s balíčky zařízení.

Podívejte se na konfigurace v následujících odkazech:

Podpora přežití odchozího proxy serveru WxC

Telefon má nyní možnost automaticky se registrovat k uzlům Site Survivability Gateway (SGW), když se přeruší síťové připojení k Webex Calling. Když se telefon připojí k uzlům SGW, telefon podporuje pouze omezenou sadu funkcí volání. Když je tato funkce povolena, uživatel může vidět oznámení "K dispozici jsou omezené funkce" v telefonu.

Podívejte se na konfigurace v následujících odkazech:

Assured Services SIP (AS-SIP)

Assured Services SIP(AS-SIP) je kolekce funkcí a protokolů, které nabízejí vysoce zabezpečený tok hovorů pro telefony Cisco IP Phones a telefonů třetích stran. AS-SIP se často používá s funkcí MLPP (Multilevel Precedence and Preemption) k upřednostnění hovorů během nouzové situace.

Další informace naleznete v tématu Assured Services SIP.

služba Certificate Authority Proxy Function (CAPF) s podporou kláves Elliptical Curve (EC)

V předchozí verzi je v CAPF podporován pouze klíč RSA. Nyní je podporována také klávesa EC. Chcete-li použít klíč EC, ujistěte se, že je povolen parametr "Podpora pokročilých šifrovacích algoritmů koncového bodu" (z parametru System >Enterprise).

Podívejte se na konfigurace v následujících odkazech:

Vlastní certifikát zařízení na 802.1x

Vlastní certifikát zařízení (CDC) můžete nainstalovat pomocí jedné z následujících metod:

  • Ruční instalace nahráním certifikátu z webové stránky telefonu.

    Certifikát obvykle obsahuje soukromý klíč a heslo, které je k němu přidruženo.

  • Automatická instalace pomocí serveru SCEP (Simple Certificate Enrollment Protocol).

    Parametry SCEP můžete nakonfigurovat pomocí jedné z následujících metod:

    • Webová stránka telefonu
    • XML zřizování
    • DHCP Možnost 43

Certifikát lze nainstalovat pro kabelovou i bezdrátovou síť s ověřováním 802.1x.

Na webové stránce telefonu můžete zkontrolovat stav instalace certifikátu, zobrazit podrobnosti o nainstalovaném certifikátu a odebrat nainstalovaný certifikát.

Na webové stránce telefonu nebo telefonu můžete vybrat typ certifikátu (Výroba nebo Vlastní) pro ověřování 802.1x v prostředí drátové/bezdrátové sítě.

Další informace o této funkci naleznete na následujících odkazech:

Zakázání hlasitého telefonu, náhlavní soupravy a sluchátka

Máte možnost trvale TURN vypnout hlasitý telefon, náhlavní soupravu a sluchátko v telefonu pro vašeho uživatele.

Tato funkce vyžaduje UCM 14 nebo novější s balíčky zařízení.

Další informace naleznete v tématu TURN vypnutí hlasitého telefonu, náhlavní soupravy a sluchátka v telefonu.

Víceúrovňová přednost a prevence (MLPP)

Víceúrovňová priorita a prevence (MLPP) umožňuje uživatelům upřednostňovat hovory během mimořádných událostí nebo jiných krizových situací. Prioritní hovor má přednost před běžným hovorem nebo hovorem s nižší prioritou.

Uživatel může přiřadit prioritu odchozím hovorům, které jsou v rozsahu od 1 do 5. Příchozí hovory zobrazují ikonu úrovně priority a příjemce uslyší speciální vyzvánění, které je rychlejší než obvykle.

Další informace o této funkci naleznete na následujících odkazech:

Certifikát Tomcat pro více serverů (SAN) s Cisco UCM

Telefon podporuje Cisco UCM s nakonfigurovanými certifikáty Tomcat pro více serverů (SAN). Správnou adresu TFTP serveru naleznete v ITL souboru telefonu pro registraci telefonu.

Další informace o této funkci naleznete na následujících odkazech:

Bez upozornění na heslo

Pokud v telefonu nenakonfigurujete heslo uživatele nebo správce, zobrazí se v uživatelském rozhraní telefonu a na webové stránce telefonu upozornění bez hesla. Z bezpečnostních důvodů doporučujeme nastavit heslo po první registraci telefonu nebo obnovení továrního nastavení.

Kromě toho nelze odeslat změny z webové stránky telefonu, dokud nebude nakonfigurováno heslo.

Další informace o této funkci naleznete na následujících odkazech:

TLS Minimální verze klient/server

Můžete nastavit minimální verzi požadovanou pro TLS klienta a TLS server.

Tato funkce vyžaduje UCM 14 nebo novější s balíčky zařízení.

Další informace naleznete v tématu Nastavení podporovaných verzí programu TLS.

13. srpna 2024 – vydání PhoneOS 3.1(1)SR1

Tato verze je udržovací a neobsahuje žádné nové ani vylepšené funkce.

Chcete-li zobrazit vyřešené a otevřené chyby pro tuto verzi, přečtěte si téma Otevřené a vyřešené chyby.

15. července 2024 – vydání PhoneOS 3.1 (1)

Toto vydání firmwaru představuje Cisco stolní telefon 9861, 9861NR, 9871 a 9871NR. V podstatě tyto modely telefonů podporují funkce pro Cisco Stolní telefon 9841 a 9851 ve verzi PhoneOS 3.0.1. Podrobnosti viz PhoneOS 3.0 (1) release. Kromě toho tento firmware verze poskytuje následující nové a vylepšené funkce pro Cisco stolní telefon řady 9800:

Tabulka 6. Podporované funkce na každé platformě
Název funkceVerze PhoneOSVolání WebexBroadWorksUnified CM
Onboarding

Onboarding aktivačního kódu

3.1.1 a novějšíAnoAnoAno
Funkce volání
Konference/přepojení s aktivními hovory3.1.1 a novějšíNeNeAno
Odvolat3.1.1 a novějšíNeNeAno
Podpora odstranění šumu pro příchozí zvuk (pro 9861/9871)3.1.1 a novějšíAnoAnoAno

Vylepšení zvuku z úzkého pásma na širokopásmové pomocí umělé inteligence (pro 9861/9871)

3.1.1 a novějšíAnoAnoAno
Cloudové funkce
Kalendář3.1.1 a novějšíAnoNeAno
Jedno tlačítko ke stisknutí (OBTP)3.1.1 a novějšíAnoNeAno
Funkce usnadnění přístupu
Hlasová odezva (pro 9841/9851/9861)3.1.1 a novějšíAnoAnoAno
Bezdrátová síť podporuje
Bluetooth (pro 9861/9871)3.1.1 a novějšíAnoAnoAno
Wi-Fi (pro 9861/9871)3.1.1 a novějšíAnoAnoAno
Podpěry příslušenství
Náhlavní souprava Bluetooth (pro 9861/9871)3.1.1 a novějšíAnoAnoAno
Rozšiřující modul tlačítek (pro 9851/9861/9871)3.1.1 a novějšíAnoAnoAno
KEM aktualizace firmwaru3.1.1 a novějšíAnoAnoAno
KEM interkom3.1.1 a novějšíNeNeAno
KEM PLK3.1.1 a novějšíAnoAnoAno
KEM jas3.1.1 a novějšíAnoAnoAno
KEM wallpaper3.1.1 a novějšíAnoAnoAno
KEM PRT3.1.1 a novějšíAnoAnoAno
Zabezpečení
TLS 1.3 pro UCM3.1.1 a novějšíNeNeAno

9. dubna 2024 – PhoneOS 3.0 (1)

Cisco Stolní telefon 9841 a 9851 s operačním systémem PhoneOS 3.0 (1) poskytuje následující funkce:

Tabulka 7. Podporované funkce na každé platformě
Název funkceVerze PhoneOSVolání WebexBroadWorksUnified CM
Onboarding aktivačního kódu3.0.1 a novějšíNeNeAno
Tlačítko akce3.0.1 a novějšíAnoAnoAno
Nastavitelný jas displeje3.0.1 a novějšíAnoAnoAno
Nastavitelné vyzváněcí tóny a úrovně hlasitosti3.0.1 a novějšíAnoAnoAno
SRST/MRA3.0.1 a novějšíNeNeAno
Tlačítko Kalendář (pro 9851/9861)3.0.1 a novějšíAnoAnoAno
Vlastní tapeta a logo (pro 9851/9861/9871)3.0.1 a novějšíNeNeAno
E9113.0.1 a novějšíAnoAnoAno
Extension Mobility3.0.1 a novějšíNeNeAno
Help desk (tlačítko Oblíbené)3.0.1 a novějšíAnoAnoAno
Místní obnovení továrního nastavení, restart3.0.1 a novějšíAnoAnoAno
Podpora více jazyků3.0.1 a novějšíAnoAnoAno
Nativní migrace telefonů3.0.1 a novějšíNeNeAno
Zámek heslem pro menu nastavení3.0.1 a novějšíNeNeAno
Sdílení firmwaru s rovnocennou stranou3.0.1 a novějšíAnoAnoAno
Nástroj pro hlášení problémů (místní a vzdálený)3.0.1 a novějšíAnoAnoAno
Systémové tapety (pro 9851/9861/9871)3.0.1 a novějšíAnoAnoAno
Zobrazení času a data3.0.1 a novějšíAnoAnoAno
Síť
Síť traverzu ICE 3.0.1 a novějšíAnoAnoNe
Síťový průchod NAT3.0.1 a novějšíAnoAnoNe
Síťový traverz STUN 3.0.1 a novějšíAnoAnoNe
802.1x3.0.1 a novějšíAnoAnoAno
Funkce volání
Ad-hoc konference3.0.1 a novějšíAnoAnoAno
Ztlumení/zrušení ztlumení zvuku3.0.1 a novějšíAnoAnoAno
Odstranění šumu pro zvuk mikrofonu3.0.1 a novějšíAnoAnoAno
Základní hovor3.0.1 a novějšíAnoAnoAno
BLF call park3.0.1 a novějšíAnoAnoNe
BLF s vyzvednutím hovoru3.0.1 a novějšíAnoAnoNe
BLF s rychlou volbou3.0.1 a novějšíAnoAnoAno
BLF s rychlou volbou a vyzvednutím hovoru3.0.1 a novějšíAnoAnoAno
CBarge3.0.1 a novějšíNeNeAno
zobrazení ID volajícího,3.0.1 a novějšíAnoAnoAno
Přesměrování hovorů3.0.1 a novějšíAnoAnoAno
Přidržení a pokračování v hovoru 3.0.1 a novějšíAnoAnoAno
Parkování hovorů3.0.1 a novějšíAnoAnoAno
Vyzvednutí hovoru3.0.1 a novějšíAnoAnoAno
Režim zachování hovoru3.0.1 a novějšíNeNeAno
Nahrávání hovorů3.0.1 a novějšíAnoAnoAno
Čekající hovor3.0.1 a novějšíAnoAnoAno
Cisco Meeting Server synchronizace ztlumení3.0.1 a novějšíNeNeAno
Seznam účastníků konference3.0.1 a novějšíNeNeAno
Confidential Access Level (CAL)3.0.1 a novějšíNeNeAno
Kontakty3.0.1 a novějšíAnoAnoAno
Pravidla vytáčení3.0.1 a novějšíAnoAnoAno
Vyhledávání v adresáři3.0.1 a novějšíAnoAnoAno
Nerušit3.0.1 a novějšíAnoAnoAno
E.164/Plus vytáčení3.0.1 a novějšíAnoAnoAno
Přístupový kód k funkci3.0.1 a novějšíAnoAnoNe
Flexibilní sedadla3.0.1 a novějšíNeAnoNe
Skupinové vyzvednutí3.0.1 a novějšíAnoAnoAno
Návrat k přidržení/zaparkování3.0.1 a novějšíNeNeAno
Horká linka3.0.1 a novějšíAnoAnoNe
Hotelová doprava3.0.1 a novějšíAnoAnoNe
Skupina lovu3.0.1 a novějšíAnoAnoAno
Hlasitý hovor3.0.1 a novějšíNeNeAno
Seznamte se se mnou3.0.1 a novějšíNeAnoAno
Více hovorů3.0.1 a novějšíAnoAnoAno
Nativní stav fronty hovorů3.0.1 a novějšíNeNeAno
Jiné vyzvednutí3.0.1 a novějšíNeNeAno
Programovatelné tlačítko linky (PLK) a softwarové tlačítko3.0.1 a novějšíAnoAnoAno
Přizpůsobení programovatelných softwarových tlačítek (PSK)3.0.1 a novějšíAnoAnoNe
Historie (historie hovorů)3.0.1 a novějšíAnoAnoAno
Opakovat3.0.1 a novějšíAnoAnoAno
Služba zpětného vyhledávání telefonu3.0.1 a novějšíAnoAnoNe
Sdílená linka

Hovor o ochraně osobních údajů

Přístup

3.0.1 a novějšíAnoAnoAno
Rychlá volba3.0.1 a novějšíAnoAnoAno
Přepojit3.0.1 a novějšíAnoAnoAno
Vytáčení identifikátoru URI (Uniform Resources Identifier)3.0.1 a novějšíAnoAnoAno
Hlasová schránka3.0.1 a novějšíAnoAnoAno
Cloudové funkce
Seznam hovorů3.0.1 a novějšíAnoNeNe
Sdílení pracovního místa3.0.1 a novějšíAnoNeNe
Kalendář schůzek3.0.1 a novějšíAnoNeNe
Jedno tlačítko ke stisknutí (OBTP)3.0.1 a novějšíAnoNeNe
Vzdálený restart a obnovení továrního nastavení3.0.1 a novějšíAnoAnoNe
Webex hybridní schůzka3.0.1 a novějšíAnoNeNe
Údržba servisovatelnosti
Aktualizace firmwaru3.0.1 a novějšíAnoAnoAno
Udržitelnost
Přehledy o emisích uhlíku 3.0.1 a novějšíAnoNeNe
EnergyStar3.0.1 a novějšíAnoAnoAno
Pracovní doba (vypnutý displej a hluboký spánek)3.0.1 a novějšíAnoAnoAno
Zabezpečení
Jednání o bezpečnosti v oblasti médií 3.0.1 a novějšíAnoAnoNe

Známé problémy (chyby) jsou tříděny podle závažnosti. Tento článek obsahuje popis následujících bodů:

  • Nevyřešené chyby o závažnosti 1 až 3

  • Vyřešené chyby o závažnosti 1 až 3

Protože se stav vad neustále mění, seznam představuje snímek vad, které nebyly vyřešeny vdobě uvolnění nového firmwaru.

Než začnete

Pro přístup k nástroji Bug Search Tool potřebujete následující:

  • Připojení k Internetu

  • Webový prohlížeč

  • Uživatelské jméno a heslo k účtu Cisco.com

1

Otevřete nástroj Bug Search Tool.

2

Přihlaste se svým uživatelským jménem a heslem Cisco.com.

3

Do pole Hledat zadejte ID chyby a stiskněte klávesu Enter.

Další postup

Informace, jak vyhledávat chyby nebo vytvářet uložená hledání a skupiny chyb, najdete v části Nápověda na stránce nástroje Bug Search Tool.

Webex Calling nebo BroadWorks

Následující seznam obsahuje vady závažnosti 1, 2 a 3, které jsou otevřené pro Cisco stolní telefon řady 9800 a Cisco Video Phone 8875 se systémem PhoneOS 3.5.1 a registrovaným na Webex Calling nebo BroadWorks:

  • CSCwq49676: Popisy stavu během schůzek jsou pro některé jazyky zkráceny
  • CSCwq49899, CSCwq49905 a CSCwq49911: Funkce hlasové zpětné vazby čte názvy motivů v angličtině místo v lokalizovaném jazyce
  • CSCwq49927 a CSCwq49933: Funkce hlasové zpětné vazby čte prvky uživatelského rozhraní v angličtině namísto lokalizovaného jazyka
  • CSCwq49939: Řetězec "Desk available" je na DP-9861 zařízení mírně zkrácen
  • CSCwq49671: Aktualizace "LineKeyLabel" pouze prostřednictvím WxC CH se neprojeví pro SCA

Unified CM

Následující seznam obsahuje vady závažnosti 1, 2 a 3, které jsou otevřené pro Cisco Stolní telefon řady 9800 a Cisco Video Phone 8875 se systémem PhoneOS 3.5.1 a registrovaným na Unified CM:

  • CSCwi76138: Onprem OBTP: Nelze správně zobrazit doplňkové znaky Unicode
  • CSCwq44002: Dotykový telefon jako 8875, 9871 nemůže slyšet hlasovou odezvu pro položku schůzky v okně kalendáře, pokud je back-end schůzky Webex
  • CSCwq44009: Pokud je povolena hlasová odezva, telefon občas nerozpozná vstupní číslo nebo je hlasitost čtení vysoká.
  • CSCwq44029: Dotykové telefony jako 8875/9871 nemohou zadávat písmena v okně místní rychlé volby

31. července 2025 (Telefon 3.5.1)

Webex Calling nebo BroadWorks

Vyřešili jsme následující problémy v této verzi pro Cisco Stolní telefon řady 9800 a Cisco Video Phone 8875 se systémem PhoneOS 3.5.1 a registrovaným na Webex Calling nebo BroadWorks:

  • CSCwo89969, CSCwo89972 a CSCwo89973: Po spuštění telefonu se po spuštění telefonu zobrazí nesprávné zobrazení popisku linky, když změní stav popisku linky v režimu offline
  • CSCwo90127: Tón DTMF není vždy slyšet při stisknutí kláves v IVR
  • CSCwo90136, CSCwo90142 a CSCwo90149: Schůzka se několikrát ztlumí nebo zruší po stisknutí klávesy pro ztlumení
  • CSCwo90378: Softwarové tlačítko bliká při vytáčení s úplným nastavením registru v SCA

Unified CM

Vyřešili jsme následující problémy v této verzi pro Cisco Stolní telefony řady 9800 a Cisco Video Phone 8875 s operačním systémem PhoneOS 3.5.1 a registrovanými na Unified CM:

  • CSCwe04756: Nesmí se udržovat v 'Konfigurace...' během OOB, když telefon nemůže získat konfigurační soubory
  • CSCwn78309: Telefon MRA se nepokouší znovu aktualizovat přístupový token, pokud se DNS řešení nezdařilo, aby telefon nebyl zaregistrován
  • CSCwo88467: telefon nepoužije nový obrázek backgraoundu, pokud je odeslán se stejným názvem jako předchozí obrázek
  • CSCwo88475: Nepodařilo se navázat kabelové / bezdrátové připojení 802.1x TLS, když je velikost klíče LSC 512 bitů

29. dubna 2025 (Telefon 3.4.1)

Webex Calling nebo BroadWorks

Vyřešili jsme následující problémy v této verzi pro Cisco Stolní telefon řady 9800 a Cisco Video Phone 8875, které používají PhoneOS 3.4.1 a jsou registrovány na Webex Calling nebo BroadWorks:

  • CSCwn78165 a CSCwn78169: Stisknutí tlačítka "Hoteling" způsobí restartování telefonu, pokud je s funkcí HOTELING povoleno více než 10 linek

  • CSCwn78210, CSCwn79724 a CSCwn78218: Chyba XSI na funkci Nerušit a přesměrování hovorů
  • CSCwn78233, CSCwn78236 a CSCwn79725: Selhání navázání hovoru přibližně 10 minut po přepnutí zásobníku IP do režimu pouze IPv6
  • CSCwn78244, CSCwn78249 a CSCwn79726: Nastavení "Přepnout ručně" s dlouhými názvy operací v určitých jazycích spouští restartovací smyčku
  • CSCwn78322 a CSCwn78325: Linkový klíč nereaguje, je povoleno stránkování a KEM je nakonfigurováno, ale není připojeno
  • CSCwo66615: Zabraňte zhroucení telefonu Cisco 8875, když obdrží poškozené nebo vadné pakety H264 RTP
  • CSCwo27009: 8875 výchozí tapeta problém po upgradu

Unified CM

Vyřešili jsme následující problémy v této verzi pro Cisco stolní telefony řady 9800 a Cisco Video Phone 8875 s operačním systémem PhoneOS 3.4.1 a registrovanými na Unified CM:

  • CSCwn02578: Žádná hlasová odezva o ověřovacích informacích na stránce FAC/CMC
  • CSCwn79745: Provedení příkazu XSI 'setBackground' se nezdařilo, pokud v těle XML chybí značka 'KEM'

23. ledna 2025 (Telefon 3.3.1)

Webex Calling nebo BroadWorks

Vyřešili jsme následující problémy v této verzi pro Cisco stolní telefony řady 9800 se systémem PhoneOS 3.3.1 a registrovanými na Webex Calling nebo BroadWorks:

  • CSCwn04550 a CSCwn05728: Odpočítávací číslo krátce změní velikost a barvu po stisknutí akčního tlačítka s hlasovou zpětnou vazbou

  • CSCwn04797 a CSCwn04794: "Osobní kontakt" se plně nezobrazí, pokud je velikost písma nastavena na velkou

  • CSCwn04803: Po selhání připojení telefonu z důvodu nesprávného zadání hesla se nezobrazí žádný seznam kontrol.

  • CSCwn58672: Webui se nezobrazuje správně z dojo 1.17.3

  • CSCwn44305: 98xx Webui se nezobrazuje správně na dotykových zařízeních

Unified CM

Vyřešili jsme následující problémy v této verzi pro Cisco stolní telefony řady 9800 s operačním systémem PhoneOS 3.3.1 a registrovanými na Unified CM:

  • CSCwn02762: Po povolení standardu FIPS se telefon znovu zeptá na uživatelské jméno a heslo.
  • CSCwk55531: Linka KEM a kontrolka LED telefonu 360 synchronizovaně neblikají
  • CSCwk49653: Linka 127 ~ 130 z KEM nemůže vytočit nebo přijmout hovor z důvodu omezení UCM

31. října 2024 (PhoneOS 3.2.1)

Webex Calling nebo BroadWorks

Vyřešili jsme následující problémy v této verzi pro Cisco stolní telefony řady 9800 se systémem PhoneOS 3.2.1 a registrovanými na Webex Calling nebo BroadWorks:

  • CSCwk62594: Dlouhá e-mailová adresa s dlouhým názvem kontaktu XSI je zkrácena

  • CSCwk63378: Čítač schůzky se neaktualizuje, když přijímá seznam mimo stránku Home

  • CSCwk62759: Název stránky WiFi se aktualizuje při přepínání režimu zabezpečení z "Auto" na jiný po výběru SSID

  • CSCwk63714 a CSCwk63367: Aktualizace hlasu VLAN při zakázání služby DHCPv6; telefon stále neregistrovaný po opětovné aktivaci protokolu DHCPv6

  • CSCwk63695 a CSCwk62828: Stisknutím tlačítka "navigovat dolů" na poslední položce stránky s podrobnostmi o posledních událostech se zobrazí první položka

  • CSCwk63702 a CSCwk62847: Hlasová odezva neoznamuje "stránku 1" nebo "stránku 2", jak se očekávalo na KEM

  • CSCwk63719 a CSCwk63376: Nesprávná výslovnost "d" a "e" v hlasové zpětné vazbě

Unified CM

Vyřešili jsme následující problémy v této verzi pro Cisco stolní telefony řady 9800 se systémem PhoneOS 3.2.1 a registrovaným na Unified CM:

  • CSCwk49735: Je třeba stisknout tlačítko "Vybrat" pro probuzení telefonu, protože telefon se vrátí do hlubokého spánku poblíž nakonfigurovaného času probuzení

  • CSCwk55555: Po onboardingu aktivačního kódu je aktivovaný příznak v LCD ve světelném režimu stále bílý

  • CSCwk55576: Indikátor LED tlačítka linky pro skupinu pátrání není vymazán, pokud je telefon neregistrován

  • CSCwk55583: Hlasová odezva nemůže přečíst obsah průvodce tlačítkem akce po změně konfigurace tlačítka akce

  • CSCwk67177: Šifrovací sady a podpisové algy by měly vyhovovat konfiguraci ECC UCM

  • CSCwk67185: Kryptografické sady ECC nejsou v TLS client-hello msg při registraci na SRST

  • CSCwn00908: Tlačítko akce - dlouhé stisknutí + zpoždění + tiché tísňové volání způsobilo smyčku hovoru na telefonu příjemce

  • CSCwe04762: Uživatel se nemůže připojit EAP-TLS ze seznamu wifi scan, protože režim zabezpečení je vždy zobrazen EAP

  • CSCwf11899: Kontrolka ztlumení telefonu nesvítí červeně po změně zvukové cesty z náhlavní soupravy USB na náhlavní soupravu 721 BT

  • CSCwf11900: Synchronizace ztlumení mezi kontrolkou MUTE LED a náhlavní soupravou 721 BT se nezdařila.

  • CSCwi76174: Náhlavní souprava Bluetooth nebude synchronizovat stav ztlumení při ztlumení telefonu prostřednictvím webového klienta CMS

  • CSCwi76224: Obrazovka rychlého přístupu "Rychlé volby" se překrývá s obrazovkou "Nadcházející schůzky"

  • CSCwn00908: Tlačítko akce - dlouhé stisknutí + zpoždění + tiché tísňové volání způsobilo smyčku hovoru na telefonu příjemce

13. srpna 2024 (PhoneOS 3.1.1SR1)

Vyřešili jsme následující problém v této verzi pro Cisco stolní telefony řady 9800 se systémem PhoneOS 3.1.1SR1 a registrovanými na Webex Calling, BroadWorks nebo Unified CM:

  • CSCwm00114 DHCP6: neodesílat RS během spouštěcí fáze IPv6

15. července 2024 (PhoneOS 3.1.1)

Webex Calling nebo BroadWorks

Vyřešili jsme následující problémy v této verzi pro Cisco stolní telefony řady 9800 se systémem PhoneOS 3.1.1 a registrovanými na Webex Calling nebo BroadWorks:

  • CSCwj54629 U některých záznamů hovorů nelze po přidání do kontaktu přidat do oblíbených položek v okně podrobností
  • CSCwj54635 Indikátor LED reproduktoru se rozsvítí zeleně a oznamovací tón se přehraje po několika cyklech vypnutí nebo zapnutí
  • CSCwj54643 Fráze "Všechny řádky" zobrazená v "Poslední" není lokalizována
  • CSCwj54585 Výzva informační zpráva by měla být "Probíhá upgrade"
  • CSCwj66661 Seznam softwarových tlačítek se zobrazí nesprávně po odstranění poslední položky kontaktu
  • CSCwj66706 Oznámení o zmeškaných hovorech se zobrazují na linkách namapovaných na stejnou linku
  • CSCwj66709 Čas zahájení a čas ukončení schůzky webináře se nesprávně zobrazují jako identické
  • Názvy CSCwj66934 BLF (Busy Lamp Field) jsou zobrazeny jako znaky jazyka Unicode
  • CSCwj66940 Nelze vybrat první schůzku v seznamu kalendáře stisknutím klávesy "1" na telefonu
  • CSCwj66954 Stav transakce je ověřen, pokud je v telefonu povoleno ověřování 802.1x, ale časový limit ověřování vyprší
  • CSCwj66984 Řetězec "Návrat k volání" je v některých jazycích zkrácen
  • CSCwj67105 Hodnotu značky opětovné synchronizace Line_label nelze správně přiřadit

Unified CM

Vyřešili jsme následující problémy v této verzi pro Cisco stolní telefony řady 9800 se systémem PhoneOS 3.1.1 a registrovanými na Unified CM:

  • Telefon CSCwj55473 stále zobrazuje IP ve stavu sítě po vypnutí a zapnutí, pokud je zakázáno 802.1x
  • CSCwj55483 Seznam příchozích hovorů chvíli bliká, pokud ukončí poslední volání skupiny pátrání, když čeká další
  • CSCwj55485 Vzdálenost relací volání na huntgroup se jménem volajícího je příliš blízko
  • CSCwj55490 Telefon nemůže navigovat dolů po přihlášení k odběru dvou služeb
  • CSCwj55491 Ověření stránkovacího serveru Phone Informacast se nezdařilo
  • CSCwj55493 Telefon vyskakuje nadproudový přípitek při připojení řady 980/700 k bočnímu portu USB
  • CSCwj55495 Příchozí hovor v seznamu hovorů zobrazuje abnormální pro jednu linku

9. dubna 2024 (PhoneOS 3.0.1)

Tato verze PHONEOS.3-0-1-0001 je počáteční vydání a nemá žádné vyřešené chyby.

Požadavky na instalaci

Před instalací verze firmwaru se musíte ujistit, že váš Cisco Unified Communications Manager používá nejnovější balíček zařízení. Další informace o instalaci balíčku zařízení Unified CM naleznete v tématu Cisco Unified Communications Manager Instalační příručka balíčku zařízení.

Pokud váš Cisco Unified Communications Manager nemá požadovaný balíček zařízení pro podporu této verze firmwaru, firmware nemusí fungovat správně.

Před použitím verze firmwaru telefonu je nutné nainstalovat nejnovější verzi Cisco Unified Communications Manager na všechny servery Cisco Unified CM v clusteru.

1

Přejděte ke stažení softwaru pro IP telefony.

2

Proveďte jeden z následujících úkonů:

  • Zvolte Stolní telefon řady 9800 a pak zvolte model telefonu.
  • Zvolte IP Telefon řady 8800 > Video Telefon 8875.
3

Pokud se zobrazí výzva, zvolte Session Initiation Protocol (SIP) Software.

4

Ve složce Nejnovější verze zvolte 3.5(1).

5

Vyberte soubor firmwaru, klikněte na tlačítko Stáhnout nebo Přidat do košíku a postupujte podle pokynů:

Název souboru firmwaru je cmterm-PHONEOS.3-5-1-0002-49.cop.sha512

Pokud jste do košíku přidali firmware, až budete připraveni soubory stáhnout, klikněte na košík a poté na tlačítko Stáhnout vše.

6

Kliknutím na znaménko + vedle názvu souboru firmwaru v sekci Download Cart získáte přístup k dalším informacím o tomto souboru.

7

Klepnutím na odkaz Readme otevřete pokyny k instalaci firmwaru.

8

Podle pokynů v souboru readme nainstalujte firmware.

Není-li pro zavedení instalačního programu k dispozici Cisco Unified Communications Manager, můžete firmware načíst následujícím .zip soubory: cmterm-PHONEOS.3-5-1-0002-49.zip.

Aktualizace firmwaru přes rozhraní WLAN může trvat déle než aktualizace pomocí kabelového připojení. Doba upgradu přes rozhraní WLAN může trvat déle než hodinu v závislosti na kvalitě a šířce pásma bezdrátového připojení.

1

Přejděte na stránku Stažení softwaru pro IP telefony.

2

Proveďte jeden z následujících úkonů:

  • Zvolte Stolní telefon řady 9800 a pak zvolte model telefonu.
  • Zvolte IP Telefon řady 8800 > Video Telefon 8875.
3

Pokud se zobrazí výzva, zvolte Session Initiation Protocol (SIP) Software.

4

Ve složce Nejnovější verze zvolte 3.5(1).

5

Vyberte soubor firmwaru, klikněte na tlačítko Stáhnout nebo Přidat do košíku a postupujte podle pokynů:

Název souboru firmwaru je cmterm-PHONEOS.3-5-1-0002-49.zip

6

Rozbalte soubory.

7

Ručně zkopírujte rozbalené soubory do adresáře na serveru TFTP.

Ve výchozím nastavení jsou telefony nastaveny na národní prostředí Angličtina (Spojené státy). Chcete-li používat telefony v jiných národních prostředích, je nutné nainstalovat verzi instalátoru národního prostředí Unified Communications Manager koncových bodů do každé Cisco Unified Communications Manager server v clusteru. Instalační program národního prostředí nainstaluje do systému nejnovější přeložený text pro uživatelské rozhraní telefonu a tóny telefonu specifické pro danou zemi tak, aby byly pro telefony dostupné.

Chcete-li získat přístup k instalačnímu programu národnímu prostředí vyžadovanému pro danou verzi, přejděte na stránku Stažení softwaru, přejděte na model telefonu a vyberte odkaz Unified Communications Manager Endpoints Locale Installer (Instalační program národního prostředí koncových bodů).

Další informace naleznete v dokumentaci ke konkrétní verzi aplikace Cisco Unified Communications Manager.

Nejnovější instalační program národního prostředí nemusí být okamžitě k dispozici; Pokračujte v kontrole aktualizací na webu.

Stáhněte si soubor firmwaru z webu cisco.com a poté nainstalujte firmware pomocí webové stránky pro správu telefonu nebo pomocí příkazu ve webovém prohlížeči.

Než začnete

Získejte uživatelské jméno a heslo k webu cisco.com. Stažení firmwaru vyžaduje přihlášení k webu cisco.com.

1

Proveďte jeden z následujících úkonů:

2

Pokud se zobrazí výzva, zvolte Session Initiation Protocol (SIP) Software.

3

Ve složce Nejnovější verze zvolte 3.5(1).

4

(Volitelně) Umístěním ukazatele myši na název souboru zobrazíte podrobnosti o souboru a hodnoty kontrolního součtu.

5

Stáhněte soubor firmwaru PHONEOS.3-5-1-0002-49.zip.

Další postup

Rozbalte soubor .zip stažený ze stránek cisco.com a umístěte soubory do příslušného umístění na serveru pro upgrade.

Než začnete

Rozbalte soubor .zip stažený ze stránek cisco.com a umístěte soubory do příslušného umístění na serveru pro upgrade. Vhodným umístěním je složka pro stahování TFTP, HTTP nebo HTTPS v závislosti na protokolu, který chcete pro aktualizaci použít.

1

Přihlaste se na webovou stránku správce telefonu.

Adresa URL webové stránky telefonu je http://<phone IP address>/admin/advanced.

Příklad:http://10.74.10.225/admin/advanced

2

Přejděte na Hlasové služby > Zřizování.

3

V části Upgrade firmwaru zadejte adresu URL pro nahrávání do pole Pravidlo upgradu.

Při zadávání adresy URL načítaného souboru postupujte v tomto formátu:

<upgrade protocol>://<upgrade server ip address>[:<port>]>/<path>/<file name>.loads

Příklady:

http://10.73.10.223/firmware/PHONEOS.3-5-1-0002-49.loads
4

Klikněte na tlačítko Submit All Changes.

Než začnete

Rozbalte soubor .zip stažený ze stránek cisco.com a umístěte soubory do příslušného umístění na serveru pro upgrade. Vhodným umístěním je složka pro stahování TFTP, HTTP nebo HTTPS v závislosti na protokolu, který chcete pro aktualizaci použít.

Do adresního řádku webového prohlížeče zadejte adresu URL aktualizace telefonu v následujícím formátu:

<phone protocol>://<phone ip address[:port]>/admin/upgrade?<load file URL>

Příklady:

https://10.74.10.225/admin/upgrade?http://10.73.10.223/firmware/PHONEOS.3-5-1-0002-49.loads

Do adresy URL zadejte soubor .loads. Soubor .zip obsahuje další soubory.

Jakékoliv stavy, které snižují výkon sítě, mohou mít vliv na kvalitu zvuku a videa telefonu a v některých případech mohou způsobit přerušení hovoru. Mezi zdroje degradace sítě patří mimo jiné následující činnosti:

  • Administrativní činnosti, jako je skenování vnitřních portů nebo skenování zabezpečení.

  • Útoky na síť, jako je útok typu DoS (odepření služby).

Tento výrobek není lékařským zařízením a využívá nelicencované frekvenční pásmo, které je náchylné na výskyt rušení pocházejícího z jiných zařízení nebo přístrojů.

Pokud je povoleno pole Cisco Unified Communications Manager Přepojení při zavěšení povoleno , mohou uživatelé hlásit problém s přímým přepojováním hovorů v telefonech SIP. Pokud uživatel přepojí hovor a okamžitě přejde na hák dříve, než uslyší vyzváněcí signál, může být hovor místo přepojení přerušen.

Uživatel potřebuje slyšet signál vyzvánění, aby si mohl být jistý, že hovor je směrován.

K získání souvisejících informací využijte následující části.

Cisco Dokumentace k telefonům PhoneOS (9800/8875)

Informace nápovědy pro Cisco Stolní telefon řady 9800 najdete na stránce nápovědy.

Informace nápovědy pro Cisco Video Phone 8875 naleznete na stránce nápovědy.

Dokumentace k systému Cisco Unified Communications Manager

Podívejte se na Cisco Unified Communications Manager Documentation Guide a další publikace, které jsou specifické pro vaši verzi Cisco Unified Communications Manager na stránce podpory produktu.

Zásady podpory firmwaru Cisco IP Phone

Informace o zásadách podpory pro telefony naleznete v tématu Cisco IP Phone Firmware Support Policy.