Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.

19. srpna 2026—Vydání PhoneOS 5.0 (1)

Toto vydání firmwaru poskytuje následující nové a vylepšené funkce pro Cisco Desk Phone řady 9800 a Cisco Video Phone 8875:

Podporujte více řádkových kláves na 8875 a 9871

U Cisco Desk Phone 9871 a Cisco Video Phone 8875 registrovaných u Cisco Webex Calling BroadWorks se počet programovatelných klíčů virtuální linky zvýšil z 16 na 32. Lin kové klávesy 17 až 32 podporují stejné přiřazení kláves jako klávesy 1 až 16, včetně primárních linek, sdílených linek, BLF, rychlé volby a dalších klíčových funkcí linky.

Vezměte prosím na vědomí, že maximální počet prodlužovacích SIP linek zůstává 16. Kromě toho, když je připojen jeden nebo více modulů rozšíření klíčů (KEM), budou v telefonu ponech ány pouze 4 nebo 8 řádkových kláves a zbývající linkové klávesy se objeví na KEM.

Další informace naleznete v tématu Konfigurace rozvržení pro telefony Cisco v Control Hub.

Vlastní vyzváněcí tóny

Následující aktualizace vyzváněcích tónů jsou k dispozici na telefonech registrovaných u společnosti Webex Calling Cisco BroadWorks:

• Přidány následující vestavěné vyzváněcí tóny:
  • Pro telefony naWebex Calling: Incoming_EQa Vibes
  • Pro telefony na BroadWorks: Chirp 1 a Vibes
• Telefony také podporují až 10 vlastních vyzváněcích tónů. Nové vlastní vyzváněcí tóny se zobrazí (Není nainstalováno) vedle názvu vyzváněcího tónu, dokud nejsou přehrány nebo použity na řádek.

Další informace o vyzváněcích tónech naleznete na následujících odkazech:

• Nastavte vyzváně cí tón a hlasitost telefonu na 9800/8875
• Konfigurace vyzváněcích tónů pro telefony řady 9800 a 8875 (Control Hub)
• Nastavení vyzvánění (BroadWorks)

Rychlý přístup k rychlé volbě během konference a přenosu

S novou rychlou volbou na stolním telefonu Cisco 9811,9841,9851 a 9861 můžete přenášet hovory na kontakty rychlé volby nebo přidávat kontakty rychlé volby na konferenci.

Pokud je na telefonech registrovaných u Cisco BroadWorks zapnuta programovatel Webex Calling ná softkey, ujistěte se, že speeddialje zahrnuta v seznamu klíčů Off Hook. V opač ném případě nebude softwarová kláves a Rychlá volba k dispozici. Pro zapnuté telefony není nutné žádné další nastaveníCisco Unified Communications Manager.

Další podrobnosti naleznete na následujících odkazech:

• Uskuteč něte konferenční hovor na 9800/8875 (Multiplatform)
• Proveďte konfer enční hovor na 9800/8875 () Unified CM
• Převod hovoru na 9800/8875 (Multiplatform)
• Převést hovor na 9800/8875 () Unified CM
• Nakonfigurujte programovatelné softwarové klávesy na 9800/8875 (Control Hub)
• Nakonfigurujte programovatelné softwarové klávesy na 9800/88 75 (BroadWorks)

Seznam účastníků konference

Softwarová klávesa Účastníci je nyní k dispozici během konferenčních hovorů a umožňuje vám prohlížet a spravovat účastníky.

Další podrobnosti naleznete na následujících odkazech:

• Uskuteč něte konferenční hovor na 9800/8875 (Multiplatform)
• Proveďte konfer enční hovor na 9800/8875 () Unified CM

Aktualizace programovatelných klávesových tlačítek

Aktualizovali jsme výchozí programovatelné softwarové klávesy pro následující seznamy klíčů na telefonech registrovaných u Webex Calling Cisco BroadWorks:

• Seznam nečinných klíčů
• Seznam klíčů Off Hook
• Seznam vstupních tlačítek pro vytáčení
• Seznam připojených klíčů
• Seznam konferenčních klíčů
• Podržte seznam klíčů
• Sdílený seznam aktivních klíčů
• Seznam sdílených držených klíčů
• Seznam připojených klíčů videa

Aktualizované seznamy klíčů naleznete na následujících odkazech:

• Nakonfigurujte programovatelné softwarové klávesy na 9800/8875 (Control Hub)
• Nakonfigurujte programovatelné softwarové klávesy na 9800/88 75 (BroadWorks)

Vylepšení klávesy Select

Na stolních telefonech Cisco 9811,9841,9851 a 9861 registrovaných uCisco Unified CM, můžete nyní pomocí klávesy Vybrat volat přímo z obrazovky Vytočit, stránky podrobností Poslední zprávy a stránky podrobností o kontaktech. Kromě toho můžete také uskutečnit hovor pomocí klávesy Vybrat po úpravě vytáčeného čísla na stránce podrobností o poslední a stránce podrobností o kontaktech. Tato funkce byla podporována na stolních telefonech Cisco 9811,9841,9851 a 9861 registrovaných u Webex Calling nebo Cisco BroadWorks od PhoneOS 4.1.

Ochrana proti akustickým nárazům

Na stolních telefonech Cisco 9861,9871 a Cisco Video Phone 8875 mohou správci povolit funkci ochrany proti akustickým šok ům, která detekuje a eliminuje abnormální nebo neočekávaný zvuk ze vzdáleného příchozího zvuku. Tato funkce pomáhá chránit uživatele před náhlými hlasitými impulsy nebo zkreslenými signály.

Další informace naleznete na následujících odkazech:

• Odstraňte hluk pozadí pro schůzky a hovory na 9800/8875
• Konfigurace telefonů řady 9800 a 8875 na Control Hub
• Konfigurace zvuku pro telefony řady 9800 a 8875 (BroadWorks)
• Nakonfigurujte telefony 9800 a 8875 Unified CM

Vylepšení pro zobrazení čísel E.164

U telefonů 9841,9851 a 9861 byl displej příchozích hovorů vylepšen tak, aby zobrazoval úplná čísla E.164 v okně příchozího hovoru. Dříve mohla být dlouhá čísla zkrácena, zejména ve velkém písmu.

Integrace ThousandEyes na Cisco Video Phone 8875

ThousandEyes vám umožňuje sledovat a odstraňovat potíže s vašimi zařízeními a sítí. Endpoint Agent byl integrován do firmwaru telefonu. Musíte však povolit ThousandEyes na svých telefonech, abyste agenta zaregistrovali na platformě ThousandEyes.

Podívejte se na konfigurace v následujících odkazech:

• Integrace ThousandEyes pro telefony řady 9800 a 8875 (Control Hub)
• Povolit integraci ThousandEyes pro telefony řady 9800 a 8875 () Unified CM

Aktualizace pro nasazení 9841NR a 9851NR na UCM

Když nasadíte 9841NR nebo 9851NR s hardwarem VID V07 nebo nověj ším do Cisco Unified Communications Manager (UCM), zvolte Cisco 9841NR nebo Cisco 9851NR odpovídajícím způsobem jako nový typ telefonu. Chcete-li tyto modely nasadit s dřívějším hardwarovým VID, použijte jako typ telefonu Cisco 9841 nebo Cisco 9851. Nové typy telefonů jsou k dispozici pouze v případě, že je ve vašem UCM nainstalován příslušný balíček zařízení nebo Qu alification and Evaluation of Devices (QED):

• UCM 15.0 s balíčkem zařízení cm term-devicepack15.0.1.15036-1 nebo novějším
• UCM 14.0 s QED cmter m-phoneos- -20260903-10306b1.cop.sha512 nebo novějším qed_501

  Chcete-li získat soubor QED, přejděte na stránku Stažení softwaru, vyberte model telefonu a klikněte na Software Session Initiation Protocol (SIP).

Chcete-li nasadit 9841NR nebo 9851NR s jakoukoli hardwarovou verzí Webex Calling nebo Cisco BroadWorks, použijte jako typ telefonu Cisco 9841 nebo Cisco 9851. Systém automaticky identifikuje název modelu na základě informací o produktu.

26. května 2026—Vydání PhoneOS 4.1 (1) SR1

Tato verze údržby neobsahuje žádné nové ani vylepšené funkce.

Chcete-li zobrazit vyřešené chyby pro tuto verzi, viz Vy řešené chyby.

26. března 2026—Vydání PhoneOS 4.1 (1)

Toto vydání firmwaru poskytuje následující nové a vylepšené funkce pro Cisco Desk Phone řady 9800 a Cisco Video Phone 8875:

Zkrácené číselníky

Nyní jsou podporovány zkrácené číselníky, což uživatelům umožňuje rychle a snadno dosáhnout často vytáčených čísel jediným číselným tlačítkem. Tato funkce zvyšuje efektivitu tím, že snižuje počet kroků potřebných k uskutečňování hovorů častým kontaktům, čímž je komunikace rychlejší a efektivnější.

Další informace o této funkci naleznete na následujících odkazech:

• Použití zkrácených číselníků (Multiplatform)
• Zkrácený číselník v Parametrech pro nastavení telefonu v Control Hub
• Volání a přijímání hovorů na čísle 9800/8875 () Unified CM
• Přidání čísel rychlé volby () Unified CM

Automatické vyzvánění soukromé linky (PLAR)

PLAR je nyní podporován na telefonech Cisco registrovaných uCisco Unified Communications Manager.

PLAR je funkce, která automaticky vytočí předdefinované číslo, když uživatel zvedne sluchátko nebo stiskne tlačítko reproduktoru nebo náhlavní soupravy. Uživatel nemusí ručně zadávat telefonní číslo - hovor je okamžitě odeslán do nakonfigurovaného cíle.

Informace o konfiguracích PLAR naleznete v části Průvodce konfigurací prvků pro Cisco Unified Communications Manager.

Vynucení minimální hlasitosti vyzvánění

Nyní můžete definovat minimální hlasitost vyzvánění pro telefony, abyste zaj Cisco Unified Communications Manager istili, že příchozí hovory nebudou zmeškané. Při konfiguraci jsou pokusy o snížení hlasitosti vyzvánění pod minimum blokovány.

Další informace o této funkci naleznete na následujících odkazech:

• Nastavte vyzváně cí tón a hlasitost telefonu na 9800/8875
• Nastavte minimální hlasitost vyzvánění

Správa telefonu s nastavením TR-069

Protokoly a standardy definované v Technické zprávě 069 (TR-069) můžete použít ke správě telefonů registrovaných v Cisco BroadWorks a dalších platformách. TR-069 vysvětluje společnou platformu pro správu všech telefonů a dalších zákaznických zařízení (CPE) při rozsáhlých nasazeních. Platforma je nezávislá na typech telefonů a výrobcích.

Další informace o této funkci naleznete na následujícím odkazu: S práva telefonů pomocí TR-069.

Další konfigurace jsou k dispozici v Control Hub

Nyní můžete nakonfigurovat nastavení jasu obrazovky a hlasové zpětné vazby pro vaše telefony v ovládacím centru.

Další informace naleznete v tématu Parametry nastavení telefonu v Control Hub.

MARI a FEC pro kvalitu médií

Implementace přizpůsobení médií a odolnosti (MARI) a korekce chyb dopředu (FEC) jsou nyní na vašich telefonech podporovány, aby dynamicky udržovala optimální kvalitu médií ve ztrátových sítích. Ve výchozím nastavení jsou funkce povoleny. Protože FEC zvyšuje využití šířky pásma, může negativně ovlivnit kvalitu médií v přetížených sítích nebo sítích s omezenou šířkou pásma. Můžete se rozhodnout, zda jej deaktiv ujete na základě podmínek vaší sítě.

Další informace o konfiguracích MARI a FEC naleznete v části Konfigurace MARI a FEC pro kvalitu médií .

Možnost odložit upgrady softwaru

Tato verze zavádí podporu pro odložení upgradů firmwaru na telefonech registrovaných u Webex Calling Cisco BroadWorks. Po stažení obrazu firmwaru zobrazí telefon časovanou výzvu, která uživateli umožňuje buď okamžitě upgradovat, nebo odložit restart. Uživatelé mohou upgrade odložit až desetkrát v hodinových intervalech. Po dosažení limitu odložení se telefon automaticky restartuje a dokončí upgrade.

Vylepšení procesu nastavení ihned po vybalení

Telefony nyní automaticky opakují registraci na pozadí, když jsou připojeny k Ethernetu, ještě předtím, než je MAC adresa přidána do UCM. Jakmile je MAC adresa zřízena v UCM, telefon se úspěšně zaregistruje bez jakékoli akce uživatele nebo restartu. Toto vylepšení zjednodu šuje proces nastavení Out of Box (OOB) pro telefony Cisco a poskytuje plynulejší zážitek z registrace .

Rychlý přístup pomocí navigačních tlačítek Nahoru a Dolů

Na stolním telefonu Cisco 9811,9841,9851 a 9861 můžete stisknutím navigační klávesy nahoru přejít na stránku Poslední a navigační klávesu dolů pro přístup k seznamu rychlých voleb.

Vylepšení klávesy Select

Na stolních telefonech Cisco 9811,9841,9851 a 9861 můžete nyní pomocí tlačítka Select volat přímo z obrazovky Dial, stránky podrobností Poslední zprávy a stránky podrobností o kontaktech.

Vylepšená oznámení LED v režimu vypnutí displeje

Ve výchozím nastavení jsou všechny LED diody vypnuté, když je telefon v režimu vypnuto zobrazení. Nyní můžete přizpůsobit chování LED v režimu Display Vypnuto pomocí nových parametrů zavedených v této verzi. Povol ení indikátorů LED pomáhá uživatelům zůstat informováni o stavu telefonu, jako je BLF, hlasová schránka, zmeškané hovory a stav sdílené linky.

Parametr, který řídí LED diody, se liší podle modelu telefonu:

• Stolní telefon Cisco 9841,9851,9861 a 9871: Line Key a Top 360 LED v režimu vypnutí displeje
• Video Phone 8875: LED sluchátko v režimu vypnutého displeje

Další informace o této funkci naleznete na následujících odkazech:

• Úřední hodiny (Unified CM)
• Konfigurace úředních hodin pro 9800/8875 (Control Hub)

Vyzváněcí tón na řádek

Následující aktualizace vyzváněcích tónů jsou k dispozici na telefonech registrovaných u společnosti Webex Calling Cisco BroadWorks:

• Přidán nový vyzváněcí tón, Chirp 2.
• V ovládacím centru můžete nyní přiřadit samostatný vyzváněcí tón ke každému řádku na telefonech registrovaných. Webex Calling

Další informace o aktualizacích naleznete na následujících odkazech:

• Seznam vyzváněcích tó nů v konfigur aci telefonů řady 9800 a 8875 na Control Hub
• Nastavení vyzvánění (BroadWorks)

Vizuální upozornění na vyzvednutí skupinového hovoru

Uživatelé nyní mohou dostávat vizuální upozornění na vyzvednutí skupinových hovorů, jakmile povolíte typ oznámení v ovládacím centru. Toto vylepšení nabízí uživatelům intuitivnější a interaktivnější způsob, jak spravovat vyzvednutí skupinových hovorů přímo z oznámení.

Chcete-li povolit vizuální oznámení, nastav te Typ oznámení na Audio a vizuální nebo Pouze vizuální.

Další podrobnosti o pokynech naleznete v tématu Konfigurace skupiny pro vyzvednutí hovorů.

Viditelnost stavu zařízení v Control Hubu

Nyní můžete přistupovat a sledovat aktuální provozní stav svých telefonů přímo prostřednictvím Webex Control Hub. Tato aktualizace poskytuje centralizovaný a efektivní způsob, jak provádět kontroly stavu a technické odstraňování problémů pro zařízení.

Další informace o této funkci naleznete v tématu Zobrazení stavů zařízení v ovládacím centru.

20. ledna 2026—Vydání PhoneOS 4.0 (1)

Toto vydání firmwaru poskytuje následující nové a vylepšené funkce pro Cisco Desk Phone řady 9800 a Cisco Video Phone 8875:

Stolní telefon Cisco 9811

Cisco Desk Phone 9811, nový přírůstek do řady 9800, je nezbytnou firemní telefonní linkou, ideální pro volání uživatelů v pobočkách, malých a středních firmách nebo v prostorách lobby. Tento cenově výhodný telefon poskytuje základní funkce, které potřebujete, včetně 2 řádků a přizpůsobitelného akčního tlačítka pro rychlý přístup ke klíčovým funkcím. Díky intuitivnímu softwaru PhoneOS je každodenní volání jednoduché a spolehlivé.

Funkce dostupné v telefonu naleznete v části Funkce na stolním telefonu Cisco 9811.

Vylepšení kláves návrhové linie

Správce nyní může na stolních telefonech Cisco 9800 Series a Cisco Video Phone 8875, které jsou registrovány, uvést jako klíče funkčního řádku jako klíče funkce Par kování hovorů, Vyzvednutí hovorů, Vyzvednutí hovorů, Vyzvednutí hovorů a Další vyzvednutí. Cisco Unified CM

Další informace o této funkci naleznete na následujícím odkazu:

• Funkční klávesy a BLF na 9800/8875 () Unified CM

Nahlásit škodlivý hovor

Problémové nebo hrozivé hovory můžete nahlásit jako škodlivé pomocí softwarové klávesy nebo klávesy Line. Cisco Unified CMdokáže identifikovat a zaregistrovat zdroj hlášených hovorů v síti.

Další informace o této funkci naleznete na následujících odkazech:

• Funkční klávesy a BLF na 9800/8875 () Unified CM
• Nakonfigurujte telefony 9800 a 8875 Unified CM
• Nahlásit škodlivý hovor
• Identifikace škodlivého hovoru

Konference/transfer s pozastavenými hovory

Zlepšení přístupu uživatele do nabídky Nastavení

Tato verze obsahuje následující vylepšení uživatelského přístupu k nabídce Nastavení na stolních telefonech Cisco řady 9800 a Cisco Video Phone 8875, které jsou registrovány. Cisco Unified CM

• Nabídka EM (nebo EMCC) je nyní mimo hierarchie. Pokud je nakonfigurována mobilita rozšíření, může uživatel přímo přistupovat k této nabídce v části Nastavení.
• Pokud je přístup Nastavení zakázán, může uživatel přistupovat k nabídkám EM (nebo EMCC) a Síť a služby.
• Pokud je přístup k Nastavení omezen, může uživatel přistupovat k nabídkám EM (nebo EMCC), Síť a služby a Usnadnění přístupu.

Další informace o této funkci naleznete na následujících odkazech:

• Přihlášení ke sdílenému telefonu (Extension Mobility)
• Nakonfigurujte telefony 9800 a 8875 Unified CM

Řízení servisu E911

Ve verzích firmwaru PhoneOS starších než 4.0.1 odesílaly telefony požadavky na HELD externím poskytovatelům služeb E911, když byla adresa URL umístění CUCM nakonfigurována v části Profil tísň ového volání v profilu služby.

V této verzi je představen nový parametr HELD Support for Third Party E911. Tento parametr umožňuje povolit nebo zakázat službu E911 na telefonech na základě vašich obchodních potřeb. Ve výchozím nastavení je toto nastavení zakázáno.

U telefonů se staršími verzemi firmwaru je služba E911 po upgradu na PhoneOS 4. 0.1 zakázána. Pokud se rozhodnete tento parametr povolit, mějte na paměti, že nefunguje s CER a vyžaduje odpovídající licencování a zřizování od poskytovatele služeb E911 třetí strany.

Další podrobnosti o konfiguracích E911 naleznete v tématu Konfigurace telefonů pro tísňová volání (E911).

17. listopadu 2025 — vydání PhoneOS 3.6 (1)

Toto vydání firmwaru poskytuje následující nové a vylepšené funkce pro Cisco Desk Phone řady 9800 a Cisco Video Phone 8875:

Zobrazení informací o poloze LLDP-MED TLV v telefonu

Poté, co správce povolil funkci geolokace E911 na libovolné lince a nastaví LLDP-MED jako zdroj polohy, můžete nyní v nabídce Nastavení v telefonu vybrat O tomto zařízení > Umíst ění a zobrazit informace o poloze.

Další informace o této funkci naleznete na následujícím odkazu:

• Použijte protokol LLDP-MED pro tísňová volání na 9800/8875

Zakázat hlasitý telefon

Správce nyní může zakázat funkci hlasitého telefonu a zabránit vám v opětovném zapnutí hlasitého telefonu. Zakázání funkce hlasitého telefonu však nebude mít vliv na sluchátko ani náhlavní soupravu. Můžete změnit zvukovou cestu k náhlavní soupravě nebo sluchátku a používat linky, rychlé volby a softwarové klávesy pro funkce volání.

Další informace o této funkci naleznete na následujících odkazech:

• Konfigurace telefonů řady 9800 a 8875 na Control Hub
• Konfigurace funkcí volání na 9800/8875 (BroadWorks)

Přepis s podporou cloudu v hovorech

Překlad a přepis v reálném čase zlepšuje přístupnost a umožňuje inkluzivnější komunikaci. Nyní můžete zapnout titulky a zobrazit živé přepisy během telefonního hovoru na Cisco Desk Phone 9861, Cisco Desk Phone 9871 a Cisco Video Phone 8875.

Další informace o této funkci naleznete na následujícím odkazu:

• Používání skrytých titulků v telefonních hovorech a schůzkách Webex na 9800/8875 () Webex Calling

Zpětné vyhledávání jmen pro osobní kontakty Webex

Když zpětné vyhledávání jmen prohledává externí adresáře telefonu, prohledává také složku Osobní kontakty Webex a řeší samostatně definované kontakty ve Webexu. Po úspěšném hledání se jméno volajícího zobrazí v oznámeních o příchozích hovorech, relaci hovoru a historii hovorů.

Další informace o této funkci naleznete v tématu Konfigurace telefonů řady 9800 a 8875 na ovlá dacím centru.

Vylepšení uživatelské zkušenosti s výzvou Webex Meeting PIN

Uživatelé mohou být vyzváni k zadání klíče hostitele nebo hesla schůzky při připojení k napláno vané schůzce Webex z telefonu. Tato funkce zvyšuje zabezpečení tím, že zajišťuje, že se k relaci mohou připojit pouze oprávnění účastníci.

Výzva se zobrazí za kterékoli z následujících podmínek:

• Správce nakonfiguroval konferenční systém tak, aby vyžadoval heslo ke schůzce pro připojení.
• Hostitel schůzky při plánování schůzky do pozvánky nezahrnul heslo.
• Uživatel není přímým pozvaným a obdržel odkaz na schůzku prostřednictvím přesměrování nebo seznamu adresátů.

Další informace o této funkci naleznete v tématu Kontrola schůzky a připojení se k ní na 9800/8875 (). Webex Calling

Aktualizace XAPI

V této verzi vylepšujeme možnosti xAPI zavedením rozšířených síťových statistik, sledování stavu LED, podrobných metrik na volání a provozního stavu zařízení. Tato aktualizace nabízí hlubší pohled na výkon telefonu a metriky kvality hovor. přidali jsme nový XStatus a vylepšili XCommand pro rezervaci zařízení. Podrobnosti o podporovaných XAPI a související dokumentaci naleznete na adrese https://phoneos.cisco.com.

Správci mohou spravovat zařízení registrovaná Webex Calling pomocí funkce Sp ustit XCommand v Řídicím centru. Další informace naleznete v tématu S puštění XCommands z ovládacího centra.

Podpora objektu CiscoIpPhoneStatus XML

Od vydání PhoneOS 3.6 podporují následující telefony objekt CiscoIPPhoneStatusXML:

• Stolní telefon Cisco 9851,9861 a 9871
• Videotelefon Cisco 8875

Další informace naleznete na následujících odkazech:

• Poznámky k vývoji aplikací Cisco Unified IP Phone Services

• Konfigurace aplikací XML pro telefony 9800 a 8875 (BroadWorks)

• Konfigur ace aplikací a služeb XML pro telefony 9800 a 8875 () Unified CM

Webex společník na řadě 9800

Režim Companion umožňuje telefonu účastnit se videohovorů a schůzek Webex pomocí aplikace Webex pro video. Uživatelé mohou odesílat a přijímat video nebo sdílet obsah prostřednictvím aplikace Webex při zachování zvuku v telefonu.

Další informace naleznete na následujících odkazech:

• Videohovory a schůzky na stolním telefonu řady 9800 () Unified CM
• Povolte telefonu používat funkci videa na Webex

Vylepšení certifikátu uživatelského zařízení 802.1x (CDC)

Je-li parametr režimu zabezpečení nastaven na hodnotu EAP-TLS a parametr Výběr certifikátu je nastaven na možnost Vlastní instalace, bude ID uživatele k dispozici pro konfiguraci v telefonu. Konfigurace ID uživatele Wi-Fi určuje identitu 802.1x EAP-TLS s následujícím chováním:

• Pokud je nakonfigurováno ID uživatele: Telefon použije zadanou hodnotu jako identitu 802.1x EAP-TLS.
• Pokud je pole ID uživatele prázdné: Telefon bude vždy ve výchozím nastavení používat jako identitu 802.1x EAP-TLS běžný název MIC (certifikát nainstalovaný výrobcem) nebo SUDI (Secure Unique Device Identity). K tomuto chování dochází, i když byl vybrán společný název prostřednictvím CDC (Konfigurace certifikačního zařízení).

Další informace o nových parametrech podporujících tuto funkci naleznete v části Parametry pro konfiguraci SCEP a Parametry pro nastavení telefonu v části Control Hub v části Konfigurace telefonů řady 9800 a 8875 na ovládacím centru.

Přesunout hovor na telefon

Uživatelé nyní mohou pomocí softwarové klávesy Call Pull přesunout aktivní hovor z aplikace Webex nebo jiného zařízení přímo do svého stolního telefonu. To zajišťuje plynulý přechod a nepřerušovanou konverzaci.

Další informace o tom, jak tuto funkci používat v telefonu, najdete v tématu Přes unutí hovoru na stolní telefon.

Chcete-li konfigurovat softwarovou klávesu, přečtěte si článek Konfigurace volání na programovatelné softwarové klávesě .

Protokoly hovorů XSI

Telefon můžete nakonfigurovat tak, aby zobrazoval přidružené protokoly hovorů XSI nebo nepřidružené protokoly hovorů XSI. Chcete-li tuto funkci povolit, vyberte přidružený řádek a nakonfigurujte paramet r Zobrazit poslední z na server XSI.

Další informace o tom, jak tento parametr povolit, naleznete v tématu Konfigurace protokolů hovorů pro zobrazení v části Telefon v části Konfigurace funkcí volání na 9800/8875 (BroadWorks).

Vylepšení pro Hot Desking

V této verzi jsou k dispozici následující vylepšení:

• Kromě rezervace ad-hoc podporuje stolní telefon Cisco řady 9800 nyní rezervace Hot Desking prostřednictvím Cisco Spaces nebo rezervačních aplikací třetích stran. Rezervované telefony zobraz ují podrobnosti rezervace a umožňují přihlášení pouze uživateli, který si je rezervoval.

• Funkce DPC (Desk Phone Control) je nyní podporována na telefonech v režimu Hot Desking. Po přihlášení mohou uživatelé ovládat svůj stolní telefon z aplikace Webex, včetně uskutečňování hovorů, přenosu nebo zadržování/obnovení hovorů a připojení ke schůzkám.

Další informace naleznete v tématu Přihlášení ke sdílenému telefonu (Hot Desking).

Optimalizovaný výkon vyhledávání adresářů

V této verzi jsme optimalizovali zpracování připojení, abychom urychlili vyhledávání adresářů Cisco BroadWorks a umožnili vyhledávání adresářů během akcí uprostřed hovorů, jako jsou přenosy a konference, čímž se zlepšila celková efektivita zpracování hovorů.

16. září 2025 — vydání PhoneOS 3.5 (1) SR1

Tato verze údržby neobsahuje žádné nové ani vylepšené funkce.

Chcete-li zobrazit vyřešené chyby pro tuto verzi, viz Vy řešené chyby.

31. července 2025 — vydání PhoneOS 3.5 (1)

Toto vydání firmwaru poskytuje následující nové a vylepšené funkce pro Cisco Desk Phone řady 9800 a Cisco Video Phone 8875:

Přizpůsobitelné Nová softkey volání pro stav připojeného hovoru

Před uvolněním je softwarová klávesa Nový ho vor vždy umístěna na třetím místě, když je telefon ve stavu připojeného hovoru.

Nyní můžete zvolit zobrazení nebo skrytí softwarové klávesy, když je telefon ve stavu připojeného hovoru. Ve výchozím nastavení se softwarová klávesa nezobrazuje ve stavu.

Další informace o této funkci naleznete na následujících odkazech:

• Volání a přijímání hovorů na čísle 9800/8875 () Unified CM
• Funkční klávesy a BLF na 9800/8875 () Unified CM

Vzhled sdíleného řádku (SLA) založený na dialogu

Nyní můžete povolit sdílenou linku založenou na dialogu, aby se telefony ve sdílené lince mohly přihlásit k odběru balíčku událostí dialogu.

Další informace naleznete v tématu Vzh led sdíleného řádku (SLA) založený na dialog u.

Individuální přihlášení do fronty

Telefon se nyní může připojit nebo opustit frontu hovorůWebex Calling. Podporuje dva typy front hovorů: Fronty volání a Zákaznická pomoc.

Další informace naleznete v tématu Stav připojení fronty hovorů.

Podpora více vzhledů pro popisky řádkových klíčů

V telefonu můžete nakonfigurovat více vzhledů stejné linky. Telefon tedy může zobrazit stejný řádek vícekrát s příponou (jako -1, -2) na základě počtu nakonfigurovaných vzhledů.

Funkce více vzhledů je také použitelná pro štítky klíčů řádků na KEM.

Další informace o této funkci naleznete na následujících odkazech:

• Konfigurace popisků řádkových klíčů pro 9800/8875 (Control Hub)
• Rozšiřující modul pro stolní telefon Cisco 9800
• Konfigurace a správa Webex Calling zařízení

Diagnostické informace o Control Hub

Nahlášené problémy můžete zkontrolovat v části Zařízení > Probl émy a informace na ovládacím centru. Pro všechna upozornění hlášená telefony je můžete zkontrolovat v Centru vý strah na ovládacím centru.

Další informace o této funkci naleznete v tématu Centrum vý strah v Řídicím centru.

Rámec inteligentního napájení Cisco

Funkce inteligentního napájení umožňuje Cisco Smart Switches spravovat režimy napájení telefonu prostřednictvím napájení přes Ethernet (PoE). Můžete si vybrat, zda chcete přepínači povolit, aby sledoval nebo přep sal nastavení pracovní doby a hlubokého spánku nakonfigurované v systému volání telefonu.

Další informace o této funkci naleznete na následujících odkazech:

• Konfigurace úředních hodin pro 9800/8875 (Control Hub)
• Nakonfigurujte telefony 9800 a 8875 Unified CM
• Konfigurace funkcí telefonu pro řadu 9800 (BroadWorks)

LLDP-MED Podpora lokalizace TLV pro tísňová volání

Nyní může telefon podporovat protokol LLDP-MED a sdílet informace o poloze s respondenty během tísňových hovorů.

Tato funkce je k dispozici pouze pro telefony na řadičích volání, které podporují podporu identifikace polohy LLDP MED TLV.

Další informace o této funkci naleznete na následujících odkazech:

• Použijte protokol LLDP-MED pro tísňová volání na 9800/8875
• Konfigurace funkcí volání na 9800/8875 (BroadWorks)

Přizpůsobení nabídky Nastavení

Funkce přizpůsobení nabídky umožňuje zvýšit použitelnost zobrazením pouze relevantních nastavení uživatelům a zlepšit kontrolu a zabezpečení omezením přístupu k citlivým nastavením.

Ve výchozím nastavení jsou všechny položky nabídky Nastavení viditelné pro uživatele telefonu. Nyní můžete přizpůsobit nabídku Nastavení telefonu skrytím položek, ke kterým nechcete, aby uživatelé měli přístup.

Tato funkce je k dispozici na telefonech registrovaných Webex Calling v Cisco BroadWorks.

Další informace o této funkci naleznete na následujících odkazech:

• Přiz působte nabídku Nastavení pro telefony řady 9800 a 8875 (Control Hub)
• Správa viditelnosti nabídky Nastavení (BroadWorks)

Hlasová zpětná vazba přístupnosti pro více jazyků

Pokud je telefon povolen hlasovou zpětnou vazbou, podporuje více jazyků. Hlasová zpětná vazba je sladěna s nakonfigurovaným jazykem, pokud je jazyk podporován pro hlasovou zpětnou vazbu. Lidé s problémy se zrakem mohou slyšet hlasovou zpětnou vazbu ve svém vlastním jazyce. Pomáhá jim snadno navigovat a používat telefon. Podporované jazyky pro hlasovou zpětnou vazbu jsou:

• Francouzština (Kanada, Francie)
• italština
• Němčina
• Španělština (Kolumbie, Španělsko)
• Angličtina (Spojené království, USA)

Další informace naleznete na následujících odkazech:

• Funkce usnadnění přístupu
• Povolení hlasové zpětné vazby pomocí více jazyků (Control Hub)

Vždy používejte víceřádkové rozvržení

Tato funkce je k dispozici pouze na stolních telefonech Cisco 9841,9851 a 9861. Zajišťuje konzistentní uživatelský zážitek tím, že nutí telefon vždy zobrazovat víceřádkové rozložení.

Ve výchozím nastavení telefon zobrazuje víceřádkové rozhraní pouze v případě, že je nakonfigurováno více řádků nebo jiné klíčové funkce linky. Pokud je povolena možnost Vždy používat víceřádkový režim, telefon použije víceřádkové rozložení, i když je nakonfigurován pouze jeden řádek.

Další informace o této funkci naleznete na následujících odkazech:

• Prametry pro nastavení telefonu na Control Hub
• Nastavte telefon tak, aby vždy zobrazoval víceřádkové rozhraní () Unified CM
• Nastavte telefon tak, aby vždy zobrazoval víceřádkové rozhraní (BroadWorks)

Obnovit tovární nastavení z Unified CM

Počínaje touto verzí můžete provádět tovární reset telefonů vzdáleně Cisco Unified CM, aniž byste potřebovali fyzický přístup. Tyto funkce pomáhají zjednodušit rozsáhlé přeřaz ení zařízení a zjednodušují odstraňování problémů.

Další informace o této funkci naleznete v tématu Vzdálené obnovení továrního nastavení telefonů 9800 a 8875 zapnutých. Unified CM

XAPI

xAPI je sada API používaných ke sledování, správě a ovládání zařízení založených na PhoneOS. V této verzi, představujeme xAPI jako novou možnost pro zákazníky a partnery pro správu telefonů a vytváření vlastních řešení. Zákazníci a partneři mají přístup k xAPI prostřednictvím protokolu HTTP nebo HTTPS.

Následující funkce jsou nyní podporovány na telefonech registrovaných na Webex CallingCisco Unified CM, nebo Cisco BroadWorks:

• Načíst základní informace o zařízení a stav a přihlásit se k odběru telefonních událostí

• Proveďte restart zařízení a obnovení továrního nastavení

• Simulovat stisknutí tvrdých kláves a dotykové operace na obrazovce

• Zachyťte obrazovky zařízení

• Zahájení hovorů

Chcete-li používat xAPI v telefonu, administrátoři musí

• Povolte přístup k webu v telefonu
• Povolení účtu xAPI na serveru
• Příprava klienta HTTP a serveru HTTP pro shromažďování zpětné vazby

Informace o podporovaných XAPI a související dokumentaci naleznete na adrese https://phoneos.cisco.com.

Informace o tom, jak povolit xAPI v telefonu, naleznete na následujících odkazech:

• Parametry pro nastavení telefonu v Control Hub
• Povolení xAPI v telefonu () Unified CM
• Povolení xAPI v telefonu (BroadWorks)

Konfigurace obecného názvu pro CDC a konfigurace ID uživatele pro kabelové 802.1X

Můžete nakonfigurovat společný název (CN) pro certifikát uživatelského zařízení (CDC) nainstalovaný pomocí protokolu SCEP (Simple Certificate Enrollment Protocol). KN bude použit v žádosti o podpis certifikátu (CSR) v procesu SCEP.

Pokud je pro ověřování 802.1X vybrán vlastní certifikát, můžete nakonfigurovat ID uživatele, které bude použito jako identita kabelového 802.1X.

Konfigurace CN a ID uživatele podporuje rozšiřující proměnné makra.

Během zřizování SCEP prostřednictvím možnosti DHCP 43 můžete také použít možnost DHCP 15 k zadání názvu domény. Telefon může načíst název domény a vytvořit společné jméno a uživatelské ID.

Z této verze můžete nakonfigurovat parametry SCEP v Control Hub. Kromě toho jsou pro konfiguraci 802.1X přidány nové parametry Výběr certifik átu a ID uživatele.

Další informace o této funkci naleznete na následujících odkazech:

• Certifikát vlastního zařízení na 9800/8875
• Zabezpečení IP telefonu Cisco na 9800/8875 (Multiplatform)
• Parametry nastavení telefonu v Control Hub
• Proměnné rozšíření makra

Soulad s FIPS 140-3

Federální standardy zpracování informací (FIPS) 140-3 jsou nyní k dispozici na stolních telefonech řady 9800 a video telefonu 8875 pro další zvýšení bezpečnosti.

29. dubna 2025 — vydání PhoneOS 3.4 (1)

Toto vydání firmwaru poskytuje následující nové a vylepšené funkce pro Cisco Desk Phone řady 9800 a Cisco Video Phone 8875:

Nové a změněné funkce

PhoneOS Release 3.4 (1) přináší následující nové funkce a vylepšení:

23. ledna 2025 — vydání PhoneOS 3.3 (1)

Toto vydání firmwaru poskytuje následující nové a vylepšené funkce pro stolní telefon Cisco řady 9800:

Nové a změněné funkce

PhoneOS Release 3.3 (1) přináší následující nové funkce a vylepšení:

31. října 2024—Vydání PhoneOS 3.2 (1)

Toto vydání firmwaru poskytuje následující nové a vylepšené funkce pro stolní telefon Cisco řady 9800:

Nové a změněné funkce

PhoneOS Release 3.2 (1) přináší následující nové funkce a vylepšení:

13. srpna 2024—Vydání PhoneOS 3.1 (1) SR1

Toto vydání je verzí údržby a neobsahuje žádné nové ani vylepšené funkce.

Chcete-li zobrazit vyřešené a otevřené chyby pro tuto verzi, přečtěte si téma Otevření a vyřešené chyby.

15. července 2024 — vydání PhoneOS 3.1 (1)

Toto vydání firmwaru představuje Cisco Desk Phone 9861, 9861NR, 9871 a 9871NR. Tyto modely telefonů v zásadě podporují funkce pro Cisco Desk Phone 9841 a 9851 ve verzi PhoneOS 3.0.1. Podrobnosti viz vydání PhoneOS 3.0 (1). Kromě toho tento firmware obsahuje následující nové a vylepšené funkce pro stolní telefon Cisco řady 9800:

9. dubna 2024—PhoneOS 3.0 (1)

Cisco Desk Phone 9841 a 9851 se systémem PhoneOS 3.0 (1) nabízí následující funkce: