Release - Cisco Desk Phone 9800 -sarjan

Lisätietoja on Cisco Desk Phone 9800 -sarjan PhoneOS 3.2 (1) -versioissa.

Seuraavassa taulukossa kuvataan yksittäiset puhelinvaatimukset.

Taulukko 1. Tukivaatimukset eri alustojen puhelimille
Puhelin	Alusta	Tukivaatimukset
Cisco Desk -puhelin 9800-sarja	Cisco BroadWorks	Cisco BroadWorks 24.0 tai uudempi
Cisco Desk -puhelin 9800-sarja	Cisco Unified Communications Manager	Cisco Unified Communications Manager 12.5 (1) tai uudempi Cisco Unified Communications Manager DST Olsenin versio D tai uudempi SRST 8.0 (IOS-lataus 15.1(1)T) tai uudempi Cisco Expressway 12.5.4 tai uudempi

Varmista, että seuraavat MIC-varmenteen myöntäjät on asennettu alustoille oikein:

Korkean tason SUDI CA: https://www.cisco.com/security/pki/certs/hasudi.pem
Cisco Root CA 2099: https://www.cisco.com/security/pki/certs/crca2099.pem

31. lokakuuta 2024 – PhoneOS 3.2 (1) -versio

Tämä version laitteisto-ohjelmisto sisältää seuraavat uudet ja laajennetut ominaisuudet Cisco Desk Phone 9800 -sarjaan:

Taulukko 2. Tuetut toiminnot kullakin alustalla
Ominaisuuden nimi	PhoneOS-versio	Webex Calling	BroadWorks	Unified CM
Laivallaolo
MRA-yhteys toimialuepalveluun	3.2.1 ja myöhemmät	Ei	Ei	Kyllä
Käyttäjän tunnistetiedot pysyvät Expressway-kirjautumisessa	3.2.1 ja myöhemmät	Ei	Ei	Kyllä
Puhelutoiminnot
Pakollisen tarkistuskoodin (FAC) ja asiakasasiakoodin (CMC)	3.2.1 ja myöhemmät	Ei	Ei	Kyllä
Monilähetyksen haku Monilähetyksen haku, XML-sovellustuki	3.2.1 ja myöhemmät	Kyllä	Kyllä	Ei
Tuki puhelukeskusedustajan puhelimelle	3.2.1 ja myöhemmät	Kyllä	Kyllä	Ei
Vaihda UDS luettelopalveluun Unified CM	3.2.1 ja myöhemmät	Ei	Ei	Kyllä
Top 360 ja Front Kaari -led puheposteille ja vastaamattomista puheluista	3.2.1 ja myöhemmät	Kyllä	Kyllä	Kyllä
Pilviominaisuudet
Hot Desking -kirjautumisen ja varausten hallinta	3.2.1 ja myöhemmät	Kyllä	Ei	Ei
Kokoustoiminnot
Vaimennustilasynkronointi kohteessa ohjelmisto-ohjelmisto	3.2.1 ja myöhemmät	Kyllä	Ei	Ei
Koodaaminen uudelleen kokouksessa	3.2.1 ja myöhemmät	Kyllä	Ei	Ei
Osallistujaluettelo	3.2.1 ja myöhemmät	Kyllä	Ei	Ei
Mukautusominaisuudet
Toimintopainike tukee mukautettuja palveluita	3.2.1 ja myöhemmät	Kyllä	Kyllä	Kyllä
Lisää puhelimen näyttökieliä	3.2.1 ja myöhemmät	Kyllä	Kyllä	Kyllä
BroadWorks-puhelimien XML-sovellusten tuki	3.2.1 ja myöhemmät	Ei	Kyllä	Ei
Helppokäyttötoimintojen
Äänipalaute	3.2.1 ja myöhemmät	Kyllä	Kyllä	Kyllä
Säädettävä fonttikoko puhelimen näytössä	3.2.1 ja myöhemmät	Kyllä	Kyllä	Kyllä
Tarvikkeet tukevat
Cisco-kuulokkeiden USB-C-sovittimen tuki	3.2.1 ja myöhemmät	Kyllä	Kyllä	Kyllä
Käyttökelpoisuus
ThousandEyes-integraatio	3.2.1 ja myöhemmät	Kyllä	Ei	Kyllä
Vastuullisuus
Uudet virka-ajan parametrit	3.2.1 ja myöhemmät	Kyllä	Kyllä	Kyllä
Elinkelpoisuus
WxC:n lähtevän välityspalvelimen selviytymistuki	3.2.1 ja myöhemmät	Kyllä	Kyllä	Ei
Suojaus
Varmat palvelut SIP (AS-SIP)	3.2.1 ja myöhemmät	Ei	Ei	Kyllä
Certificate Authority-välityspalvelintoiminto (CAPF) ja Elliptical Curve (EC) -avaintuki	3.2.1 ja myöhemmät	Ei	Ei	Kyllä
Mukautettu laitevarmenne 802.1x	3.2.1 ja myöhemmät	Kyllä	Kyllä	Ei
Kaiutinpuhelimen, kuulokkeiden ja kuulokkeen poistaminen käytöstä	3.2.1 ja myöhemmät	Ei	Ei	Kyllä
Monitasoinen etusija ja korvaus (MLPP)	3.2.1 ja myöhemmät	Ei	Ei	Kyllä
Usean palvelimen (SAN) Tomcat-varmenne, jossa on Cisco UCM	3.2.1 ja myöhemmät	Ei	Ei	Kyllä
Ei salasanavaroitusta	3.2.1 ja myöhemmät	Kyllä	Kyllä	Ei
TLS-asiakas-/palvelinversio	3.2.1 ja myöhemmät	Ei	Ei	Kyllä

Uudet ja muuttuneet ominaisuudet

PhoneOS-versio 3.2 (1) sisältää seuraavat uudet ominaisuudet ja parannukset:

MRA-yhteys toimialuepalveluun

Voit käyttää palvelun toimialuetta liitettäessä matkakäyttöä ja Remote Access (MRA) -toiminnolla, kun otat puhelimet käyttöön etäkäyttäjille. Kun käyttäjät valitsevat kelvollisen palvelun toimialueen ja tulevat siihen, heitä pyydetään antamaan käyttäjän tunnistetiedot MRA-todennusta varten.

Lisätietoja toiminnosta on seuraavissa linkeissä:

Käyttäjän tunnistetiedot pysyvät Expressway-kirjautumisessa

Käyttäjän kirjautumisen tunnistetiedot voidaan säilyttää puhelimessa, kun käyttäjä on kirjautunut Mobile- ja Remote Access (MRA) -palvelimeen. Jos asetus on otettu käyttöön, käyttäjien ei tarvitse antaa tunnistetietoja uudelleen, vaikka puhelin käynnistyy uudelleen.

Lisätietoja toiminnosta on kohdassa Käyttäjän tunnistetietojen määrittäminen pysyväksi Expressway-kirjautumista varten.

Pakollisen tarkistuskoodin (FAC) ja asiakasasiakoodin (CMC)

Voit määrittää puhelimen vaatimaan käyttäjiä antamaan FAC tai CMC tai molemmat, ennen kuin he valitsevat tietyn puhelinnumeron. Käyttämällä FAC ja CMC voit hallita puheluiden käyttöä ja kirjanpitoa. FAC määrittää, millaisia puheluita tietyt käyttäjät voivat soittaa, CMC avustaa asiakkaiden puhelujen kirjanpitoon ja laskutusta.

Lisätietoja toiminnosta on seuraavissa linkeissä:

Monilähetyksen haku (XML-sovellustuki)

Voit määrittää monilähetyksen hakun, jotta käyttäjät voivat sivuilla puhelimiin. Sivu voi siirtyä kaikkiin puhelimiin tai saman verkon puhelinryhmään. Kuka tahansa ryhmän puhelin voi aloittaa monilähetyksen sivutusistunnon. Sivu voidaan vastaanottaa vain puhelimille, jotka kuuntelevat hakuryhmää.

Voit myös määrittää puhelimet vastaanottamaan sivuja XML-palvelimesta, jolloin näkyviin tulee valinnaisesti kuva tai muita käyttöliittymän osia. Tämän toiminnon avulla voit vetoaa XML-palveluun monilähetysten etsimällä.

Lisätietoja toiminnosta on seuraavissa linkeissä:

Tuki puhelukeskusedustajan puhelimelle

Puhelin voidaan nyt ottaa käyttöön ACD-toiminnoilla. Tällöin puhelin toimii palvelukeskusedustajan puhelimena, jolla voi seurata asiakkaan puhelua, siirtää minkä tahansa asiakaspuhelun esimiehelle hätätapauksissa, luetteloida yhteysnumerot käsittelykoodien perusteella ja tarkastella asiakaspuhelujen tietoja.

Lisätietoja on kohdassa Puhelukeskuksen edustajan puhelimen määrittäminen.

Vaihda UDS luettelopalveluun Unified CM

Käyttäjätietopalvelua (UDS) käytetään Unified CM puhelimen oletushakemistopalveluna. Voit poistaa palvelun käytöstä joko kaikissa puhelimissa tai yksittäisessä puhelimessa, jos et käytä sitä. Kun puhelimen käyttäjät eivät voi tarkastella UDS tarjoamia henkilökohtaisia tai yrityksen yhteystietoja, kun ne on poistettu käytöstä.

Lisätietoja on kohdassa Puhelinten luettelopalvelujen määrittäminen Unified CM.

Top 360 ja Front Kaari -led puheposteille ja vastaamattomista puheluista

Tästä versiosta vain Top 360 -merkkivalo syttyy puheposteille ja vastaamattomista puheluista. Front Kaari-LED ei enää sytty puheposteille ja vastaamattomille puheluille.

Top 360 -merkkivalo ei oletusarvoisesti pala vastaamatta jääneistä puheluista. Voit ottaa LED-merkkivalon käyttöön puhelunhallintajärjestelmästä.

Lisätietoja on seuraavissa linkeissä:

Yleiskatsaus LED-merkkivaloihin
Ohjauskeskuksen puhelinasetusten parametrit(Webex Calling)
Ota led-merkkivalo käyttöön vastaamattomista puheluista (BroadWorks)
Ota led-merkkivalo käyttöön vastaamattomista ( Unified CM)

Hot Desking -kirjautumisen ja varausten hallinta

Hot Desking -toiminnon parannukset sisältävät seuraavat:

Työkäyttäjät voivat kirjautua Hot Desking -puhelimiin joko Webex-sovelluksen tai mobiililaitteidensa Web-selaimen kautta.
Järjestelmänvalvojat voivat laajentaa käyttäjävarauksia tai lopettaa ne ohjauskeskuksessa.
Puhelimia voidaan valmistella vain hot desk -tilaksi. Näissä puhelimissa tuetaan vain hätäpuheluja. Käyttäjien on kirjauduttava Webex-tililleen, jotta he voivat käyttää kaikkia toimintoja.

Lisätietoja on seuraavissa linkeissä: .

Kokoustoiminnot

Tässä versiossa toimitamme seuraavat kokoukseen liittyvät ominaisuudet:

Mykistystilan synkronointi diesel-kokouksessa: Äänen vaimennustila on nyt synkronoitu useaan laitteeseen, kuten puhelimeen, yhdistettyihin korvakuulokkeisiin ja Webex Appiin. Tämä varmistaa sen, että käyttäjän äänitila pysyy yhdenmukaisena kaikissa laitteissa, kun hän liittyy kokoukseen puhelimen kanssa.
Koodaaminen uudelleen kokouksessa: Kun kokousta nauhoitetaan, puhelimen näyttöön avautuu nauhoitusnäyttö, joka ilmoittaa käyttäjille, että kokous nauhoittaa. Käyttäjät saavat myös ilmoituksen, kun nauhoitus keskeytetään, jatketaan tai lopetetaan.
Osallistujaluettelo: Osallistujaluettelo näyttää osallistujille heidän roolinsa sekä video- ja äänitilan. Ne kutsutut, joita ei ole, luetellaan luettelon alaosassa.

Lisätietoja toiminnosta on seuraavissa linkeissä:

Toimintopainike tukee mukautettuja palveluita

Toiminto-painike voidaan määrittää joko soittamaan hätäpuhelu tai käynnistämään mukautettu palvelu. Järjestelmänvalvojat voivat mukauttaa palvelun nimeä, joka näkyy ponnahdusikkunassa, kun painiketta painetaan, ja auttaa käyttäjiä tunnistamaan, mitä palvelua he käyttävät.

Lisätietoja on seuraavissa linkeissä:

Lisää puhelimen näyttökieliä

Cisco Desk Phone 9800 -sarja tukee nyt Näyttökielinä Thaimaata, Romaniaa, Romania, Serbiaa, Tšekin ruutua, Aasiaa, Aasiaa ja Hepreaa.

BroadWorks-puhelimien XML-sovellusten tuki

BroadWorks-puhelimissa järjestelmänvalvojat voivat lisätä XML sovelluksia ja määrittää toimintonäppäimiä tai linja-avaimia, joissa on XML-sovellukset, jotta ne ovat helppokäyttöisiä.

Tuetut XML objektit, URI:t ja kokoonpanot ovat seuraavissa linkeissä:

Helppokäyttötoimintojen

Äänipalaute auttaa näköongelmistapotilaita käyttämään puhelintaan. Kun äänikehote on otettu käyttöön, voit siirtyä puhelimen näyttöön ja käyttää tai määrittää puhelimen ominaisuuksia.

Ääni lukee myös saapuvat soittajan tunnukset, kosketusaluetiedot, näytön yhteenvedon, virtuaalinäppäimistönäppäimet, kovat näppäimet ja toimintonäppäintiedot.

Voit mukauttaa fonttikokoa, kun puhelin poistetaan laatikosta, jotta saat paremman visuaalisen kokemuksen. Fonttikoon mukauttaminen ei muuta muuta muuta muutamia tekstejä, kuten puhelimen otsikkotekstit, jotkin kuvaukset pienistä teksteistä, suuri teksti puhelimen aloitusnäytössä, tekstit toimintonäppäinpalkissa. Jos näppäinlaajennusmoduuli on yhdistetty puhelimeen, KEM tekstin fonttikoko muuttuu myös tämän mukautuksen aikana.

Lisätietoja äänipalautteen määrittämisestä Cisco BroadWorks- tai Webex Calling -puhelimissa on kohdassa Äänipalautteen määrittäminen.

Lisätietoja puhelimen määrittämisestä on kohdassa Äänipalaute (helppokäyttötoiminnot).

Lisätietoja fontin muuttamisesta on kohdassa Puhelimen fonttikoon mukauttaminen.

Cisco-kuulokkeiden USB-C-sovittimen tuki

Puhelimet tukevat nyt Cisco Headset USB-C -sovitinta langattomien Cisco-kuulokkeiden yhteyden muodostamiseksi.

Lisätietoja on Cisco Headset USB -sovittimessa.

ThousandEyes-integraatio

ThousandEyes-toiminnolla voit seurata ja tehdä vianmääritystä laitteissasi ja verkossa. Päätepisteiden edustaja on integroitu puhelimen laitteisto-ohjelmistoon. Mutta sinun on otettava ThousandEyes käyttöön puhelimissasi, jotta edustaja rekisteröidään ThousandEyes-alustalle.

Vain Cisco Desk -puhelin 9861 ja 9871 tukevat tätä toimintoa.

Katso seuraavien linkkien kokoonpanot ja rajoitukset:

Uudet virka-ajan parametrit

BroadWorksin puhelimissa järjestelmänvalvojat voivat määrittää puhelimen satunnaisen ajastintiedon, jotta se voi siirtyä syvään uneen ja herätä aikataulun mukaan. Tämä toiminto auttaa jakamaan verkko- ja virtajärjestelmän kuorman, kun suuri määrä puhelimia käynnistyy ja sammuu samanaikaisesti.

Voit määrittää, syttyykö Front Kaareva Merkkivalo -merkkivalo, kun puhelin siirtyy Näytön sammutus -tilaan. Oletusarvon mukaan LED sammutetaan. Voit muuttaa asetusta LED-merkkivalolla "Näytä poissa tilasta" -parametrissa.

Lisätietoja on seuraavissa linkeissä:

WxC:n lähtevän välityspalvelimen selviytymistuki

Puhelin voi nyt automaattisesti rekisteröityä SGW (Site Survivability Gateway) -solmuihin, kun verkkoyhteys Webex Calling katkeaa. Kun puhelin muodostaa yhteyden SGW-solmuihin, puhelin tukee vain rajoitettuja soittotoimintoja. Kun tämä toiminto on käytössä, käyttäjä näkee puhelimessa ilmoituksen rajoitetuista toiminnoista.

Lisätietoja on seuraavissa linkeissä:

Varmat palvelut SIP (AS-SIP)

Assured Services SIP (AS-SIP) on kokoelma ominaisuuksia ja protokollia, jotka tarjoavat erittäin suojatun puhelunkulun Cisco IP Phones- ja kolmannen osapuolen puhelimille. AS-SIP:a käytetään usein monitasoisen etusijan ja korvaustilan (MLPP) kanssa priorisoidakseen puheluita hätätapauksessa.

Lisätietoja on taattujen palvelujen SIP :ssa.

Certificate Authority-välityspalvelintoiminto (CAPF) ja Elliptical Curve (EC) -avaintuki

Edellisessä versiossa vain RSA-avain on tuettu CAPF. Nyt EC-näppäintä tuetaan myös. Käytä EC-näppäintä varmista, että parametri "Endpoint Advanced Encryption Algorithms Support" (järjestelmästä > Enterprise-parametri) on käytössä.

Lisätietoja on seuraavissa linkeissä:

Mukautettu laitevarmenne 802.1x

Voit asentaa mukautetun laitevarmenteen (CDC) jollakin seuraavista tavoista:

Manuaalinen asennus lataamalla varmenne puhelimen Web-sivulta.
Varmenne sisältää yleensä yksityisen avaimen ja salasanan.
Automaattinen asentaminen SCEP(Simple Certificate Enrollment Protocol) -palvelimeen.
Voit määrittää SCEP-parametrit seuraavilla tavoilla:
- Puhelimen Web-sivut
- XML valmistelu
- DHCP -asetus 43

Varmenne voidaan asentaa langattomaan ja langattomaan verkkoon 802.1x-todennuksella.

Puhelimen Web-sivulla voit tarkistaa varmenteen asennustilan, tarkastella asennetun varmenteen tietoja ja poistaa asennetun varmenteen.

Puhelimen tai puhelimen Web-sivulla voit valita varmennetyypin (Manufacturing tai Custom) 802.1x-todennukselle langallisessa/langattomassa verkkoympäristössä.

Lisätietoja toiminnosta on seuraavissa linkeissä:

Kaiutinpuhelimen, kuulokkeiden ja kuulokkeen poistaminen käytöstä

Voit poistaa käyttäjän puhelimen kaiutinpuhelimen, korvakuulokkeen ja kuulokkeen käytöstä pysyvästi.

Lisätietoja on kohdassa Kaiutinpuhelimen, kuulokkeiden ja kuulokkeen sammuttaminen puhelimessa.

Monitasoinen etusija ja korvaus (MLPP)

Monitasoisen etusijan ja korvausten (MLPP) avulla käyttäjät voivat asettaa puhelut etusijalle kriisitilanteissa tai muissa kriisitilanteissa. Ensisijainen puhelu ohittaa normaalin puhelun tai pienen prioriteetin puhelun.

Käyttäjä voi määrittää prioriteetin lähteville puheluille, joiden väli on 1–5. Saapuvissa puheluissa näkyy etusijatason kuvake ja vastaanottaja kuulee tavallista nopeamman erikoissoittoäänen.

Lisätietoja toiminnosta on seuraavissa linkeissä:

Usean palvelimen (SAN) Tomcat-varmenne, jossa on Cisco UCM

Puhelin tukee Cisco UCM, kun SAN-Tomcat-varmenne on määritetty. Oikea TFTP-palvelimen osoite löytyy puhelimen ITL-tiedostosta puhelimen rekisteröintiä varten.

Lisätietoja toiminnosta on seuraavissa linkeissä:

Ei salasanavaroitusta

Jos et määritä käyttäjän/järjestelmänvalvojan salasanaa puhelimessa, puhelimen käyttöliittymässä ja puhelimen Web-sivulla ei näy salasanavaroitusta. Turvallisuussyistä suosittelemme salasanan määrittämistä puhelimen ensimmäisen rekisteröinnin tai tehdasasettamisen jälkeen.

Et voi myöskään lähettää muutoksia puhelimen Web-sivulta, ennen kuin salasana on määritetty.

Lisätietoja toiminnosta on seuraavissa linkeissä:

Määritä käyttäjän ja järjestelmänvalvojan salasana

TLS-asiakas-/palvelinversio

Voit määrittää vähimmäisversion, joka tarvitaan TLS-palvelimelle ja TLS palvelimelle.

Lisätietoja on kohdassa TLS tuettujen versioiden määrittäminen.

PhoneOS 3.1 (1) -versio

13. elokuuta 2024 – PhoneOS 3.1(1)SR1 -versio

Tämä versio on huoltoversio, eikä se sisällä uusia tai parannettuja ominaisuuksia.

Jos haluat tarkastella tämän version ratkaistuja ja avoimia vikoja, katso Avaa ja ratkaistuja vikoja.

15. heinäkuuta 2024 – PhoneOS 3.1 (1) -versio

Tämä versio laitteisto-ohjelmisto tuo markkinoille Cisco Desk Phone 9861, 9861NR, 9871 ja 9871NR. Pohjimmiltaan nämä puhelinmallit tukevat Cisco Desk -puhelimen 9841 ja 9851 ominaisuuksia PhoneOS 3.0.1 -versiossa. Lisätietoja on PhoneOS 3.0 (1) -versiossa. Tämän version laitteisto-ohjelmisto sisältää lisäksi seuraavat uudet ja laajennetut ominaisuudet Cisco Desk Phone 9800 -sarjaan:

Taulukko 3. Tuetut toiminnot kullakin alustalla
Ominaisuuden nimi	PhoneOS-versio	Webex Calling	BroadWorks	Unified CM
Laivallaolo
Aktivointikoodin käyttöönotto laivalla	3.1.1 ja myöhemmät	Kyllä	Kyllä	Kyllä
Puhelutoiminnot
Neuvottelu/Siirto, aktiiviset puhelut	3.1.1 ja myöhemmät	Ei	Ei	Kyllä
Soittaa takaisin	3.1.1 ja myöhemmät	Ei	Ei	Kyllä
Äänen poistotuki (9861/9871)	3.1.1 ja myöhemmät	Kyllä	Kyllä	Kyllä
Tekoälyn tehostama laajakaistasta laajakaistaan (9861/9871)	3.1.1 ja myöhemmät	Kyllä	Kyllä	Kyllä
Pilviominaisuudet
Kalenteri	3.1.1 ja myöhemmät	Kyllä	Ei	Kyllä
Yksi painettava painike (OBTP)	3.1.1 ja myöhemmät	Kyllä	Ei	Kyllä
Helppokäyttötoiminnot
Äänipalaute (9841/9851/9861)	3.1.1 ja myöhemmät	Kyllä	Kyllä	Kyllä
Langattomat tuet
Bluetooth (9861/9871)	3.1.1 ja myöhemmät	Kyllä	Kyllä	Kyllä
Wi-Fi (9861/9871)	3.1.1 ja myöhemmät	Kyllä	Kyllä	Kyllä
Tarvikkeet tukevat
Bluetooth korvakuulokkeet (9861/9871)	3.1.1 ja myöhemmät	Kyllä	Kyllä	Kyllä
Näppäinlaajennusmoduuli (9851/9861/9871)	3.1.1 ja myöhemmät	Kyllä	Kyllä	Kyllä
KEM laiteohjelmiston päivitys	3.1.1 ja myöhemmät	Kyllä	Kyllä	Kyllä
KEM sisäpuhelin	3.1.1 ja myöhemmät	Ei	Ei	Kyllä
KEM PLK	3.1.1 ja myöhemmät	Kyllä	Kyllä	Kyllä
KEM kirkkaus	3.1.1 ja myöhemmät	Kyllä	Kyllä	Kyllä
KEM-taustakuva	3.1.1 ja myöhemmät	Kyllä	Kyllä	Kyllä
KEM PRT	3.1.1 ja myöhemmät	Kyllä	Kyllä	Kyllä
Suojaus
TLS 1.3 UCM:lle	3.1.1 ja myöhemmät	Ei	Ei	Kyllä

PhoneOS 3.0 (1) -versio

9. huhtikuuta 2024 – PhoneOS 3.0 (1)

Cisco Desk -puhelin 9841 ja 9851, jossa suoritetaan PhoneOS 3.0 (1), sisältää seuraavat ominaisuudet:

Taulukko 4. Tuetut toiminnot kullakin alustalla
Ominaisuuden nimi	PhoneOS-versio	Webex Calling	BroadWorks	Unified CM
Aktivointikoodin käyttöönotto laivalla	3.0.1 ja myöhemmät	Ei	Ei	Kyllä
Toiminto-painike	3.0.1 ja myöhemmät	Kyllä	Kyllä	Kyllä
Säädettävissä oleva näytön kirkkaus	3.0.1 ja myöhemmät	Kyllä	Kyllä	Kyllä
Säädettävissä oleva soittoääni ja äänenvoimakkuustaso	3.0.1 ja myöhemmät	Kyllä	Kyllä	Kyllä
SRST/MRA	3.0.1 ja myöhemmät	Ei	Ei	Kyllä
Kalenteripainike (9851/9861)	3.0.1 ja myöhemmät	Kyllä	Kyllä	Kyllä
Mukautettu taustakuva ja logo (9851/9861/9871)	3.0.1 ja myöhemmät	Ei	Ei	Kyllä
E911	3.0.1 ja myöhemmät	Kyllä	Kyllä	Kyllä
Extension Mobility	3.0.1 ja myöhemmät	Ei	Ei	Kyllä
Ohjepalvelu (suosikkipainike)	3.0.1 ja myöhemmät	Kyllä	Kyllä	Kyllä
Paikallinen tehdasasetusten palautus, käynnistä uudelleen	3.0.1 ja myöhemmät	Kyllä	Kyllä	Kyllä
Usean kielen tuki	3.0.1 ja myöhemmät	Kyllä	Kyllä	Kyllä
Natiivi puhelinten siirto	3.0.1 ja myöhemmät	Ei	Ei	Kyllä
Asetusten salasanalukitus -valikko	3.0.1 ja myöhemmät	Ei	Ei	Kyllä
Vertaisohjelmiston jako	3.0.1 ja myöhemmät	Kyllä	Kyllä	Kyllä
Ongelmaraporttityökalu (paikallinen ja etälaite)	3.0.1 ja myöhemmät	Kyllä	Kyllä	Kyllä
Järjestelmän taustakuva (9851/9861/9871)	3.0.1 ja myöhemmät	Kyllä	Kyllä	Kyllä
Kellonajan ja päivämäärän näyttö	3.0.1 ja myöhemmät	Kyllä	Kyllä	Kyllä
Verkko
Verkon säilö ICE	3.0.1 ja myöhemmät	Kyllä	Kyllä	Kyllä
Verkon siv. NAT	3.0.1 ja myöhemmät	Kyllä	Kyllä	Ei
Verkon stun-stun	3.0.1 ja myöhemmät	Kyllä	Kyllä	Ei
802.1x -arvo	3.0.1 ja myöhemmät	Kyllä	Kyllä	Kyllä
Puhelutoiminnot
Ad-neuvottelu	3.0.1 ja myöhemmät	Kyllä	Kyllä	Kyllä
Äänen vaimennus/mykistys	3.0.1 ja myöhemmät	Kyllä	Kyllä	Kyllä
Mikrofoniäänen melun poisto	3.0.1 ja myöhemmät	Kyllä	Kyllä	Kyllä
Peruspuhelu	3.0.1 ja myöhemmät	Kyllä	Kyllä	Kyllä
BLF parkki	3.0.1 ja myöhemmät	Kyllä	Kyllä	Ei
BLF puhelun poiminta	3.0.1 ja myöhemmät	Kyllä	Kyllä	Ei
BLF lyhytvalinnalla	3.0.1 ja myöhemmät	Kyllä	Kyllä	Kyllä
BLF lyhytvalinnalla ja puhelun poiminnalla	3.0.1 ja myöhemmät	Kyllä	Kyllä	Kyllä
CBarge	3.0.1 ja myöhemmät	Ei	Ei	Kyllä
soittajan tietojen tarkistaminen	3.0.1 ja myöhemmät	Kyllä	Kyllä	Kyllä
Soitonsiirto	3.0.1 ja myöhemmät	Kyllä	Kyllä	Kyllä
Puhelu pidossa/palaa	3.0.1 ja myöhemmät	Kyllä	Kyllä	Kyllä
Puheluparkki	3.0.1 ja myöhemmät	Kyllä	Kyllä	Kyllä
Puhelun poiminta	3.0.1 ja myöhemmät	Kyllä	Kyllä	Kyllä
Puhelun säilytystila	3.0.1 ja myöhemmät	Ei	Ei	Kyllä
Puhelun nauhoitus	3.0.1 ja myöhemmät	Kyllä	Kyllä	Kyllä
Koputus	3.0.1 ja myöhemmät	Kyllä	Kyllä	Kyllä
Ciscon kokouspalvelimen vaimennussynkronointi	3.0.1 ja myöhemmät	Ei	Ei	Kyllä
Neuvottelun osanottajaluettelo	3.0.1 ja myöhemmät	Ei	Ei	Kyllä
Luottamuksellinen käyttöoikeustaso (CAL)	3.0.1 ja myöhemmät	Ei	Ei	Kyllä
Yhteyshenkilöt	3.0.1 ja myöhemmät	Kyllä	Kyllä	Kyllä
Soittosäännöt	3.0.1 ja myöhemmät	Kyllä	Kyllä	Kyllä
Luettelohaku	3.0.1 ja myöhemmät	Kyllä	Kyllä	Kyllä
Ei saa häiritä	3.0.1 ja myöhemmät	Kyllä	Kyllä	Kyllä
E.164/Plus-soitto	3.0.1 ja myöhemmät	Kyllä	Kyllä	Kyllä
Ominaisuuden käyttökoodi	3.0.1 ja myöhemmät	Kyllä	Kyllä	Ei
Joustavat istuimet	3.0.1 ja myöhemmät	Ei	Kyllä	Ei
Ryhmä poiminta	3.0.1 ja myöhemmät	Kyllä	Kyllä	Kyllä
Pidon/parkin palautus	3.0.1 ja myöhemmät	Ei	Ei	Kyllä
Hotline	3.0.1 ja myöhemmät	Kyllä	Kyllä	Ei
Em-em.	3.0.1 ja myöhemmät	Kyllä	Kyllä	Ei
Etsintäryhmä	3.0.1 ja myöhemmät	Kyllä	Kyllä	Kyllä
Sisäpuhelin	3.0.1 ja myöhemmät	Ei	Ei	Kyllä
Meet me -neuvottelu	3.0.1 ja myöhemmät	Ei	Kyllä	Kyllä
Useita puheluita	3.0.1 ja myöhemmät	Kyllä	Kyllä	Kyllä
Natiivipuhelujonon tila	3.0.1 ja myöhemmät	Ei	Ei	Kyllä
Muu poiminta	3.0.1 ja myöhemmät	Ei	Ei	Kyllä
Ohjelmoitava linjanäppäin (PLK) ja toimintonäppäin	3.0.1 ja myöhemmät	Kyllä	Kyllä	Kyllä
Ohjelmoitavan toimintonäppäimen (PSK) mukautus	3.0.1 ja myöhemmät	Kyllä	Kyllä	Ei
Äskeiset (puheluhistoria)	3.0.1 ja myöhemmät	Kyllä	Kyllä	Kyllä
Toista	3.0.1 ja myöhemmät	Kyllä	Kyllä	Kyllä
Käänteispuhelimen hakupalvelu	3.0.1 ja myöhemmät	Kyllä	Kyllä	Ei
Jaettu linja Yksityisyyspuhelu Väliint	3.0.1 ja myöhemmät	Kyllä	Kyllä	Kyllä
Pikavalinta	3.0.1 ja myöhemmät	Kyllä	Kyllä	Kyllä
Siirrä	3.0.1 ja myöhemmät	Kyllä	Kyllä	Kyllä
Yhtenäinen resurssitunnus (URI) -valinta	3.0.1 ja myöhemmät	Kyllä	Kyllä	Kyllä
Puheposti	3.0.1 ja myöhemmät	Kyllä	Kyllä	Kyllä
Pilviominaisuudet
Puheluloki	3.0.1 ja myöhemmät	Kyllä	Ei	Ei
Hot desking	3.0.1 ja myöhemmät	Kyllä	Ei	Ei
Kokouskalenteri	3.0.1 ja myöhemmät	Kyllä	Ei	Ei
Yksi painettava painike (OBTP)	3.0.1 ja myöhemmät	Kyllä	Ei	Ei
Etäkäynnistys ja tehdasasetukset	3.0.1 ja myöhemmät	Kyllä	Ei	Ei
Webex-kokous	3.0.1 ja myöhemmät	Kyllä	Ei	Ei
Käyttökelpoisuuden ylläpito
Laitt.-ohjelmiston päivitys	3.0.1 ja myöhemmät	Kyllä	Kyllä	Kyllä
Vastuullisuus
Hiilipäästöjen aset.	3.0.1 ja myöhemmät	Kyllä	Ei	Ei
EnergyStar	3.0.1 ja myöhemmät	Kyllä	Kyllä	Kyllä
Työaika (näyttö poissa käytöstä ja syvä uni)	3.0.1 ja myöhemmät	Kyllä	Kyllä	Kyllä
Suojaus
Mediakoneiden turvallisuusneuvottelut	3.0.1 ja myöhemmät	Kyllä	Kyllä	Ei

Tunnetut ongelmat (vikoja) luokitellaan vakavuusasteen mukaan. Tämä artikkeli sisältää seuraavien kuvausten kuvaukset:

Avaa vakavuusvirheet 1 - 3
Ratkaistujen vakavuusvirheiden 1-3

Koska tietosuoja-tila muuttuu jatkuvasti, luettelo sisältää tilannevedoksen niistä puutteista, jotka olivat avoinna uuden laitteisto-ohjelmiston julkaisun aikaan.

Ennen aloittamista

Voit käyttää virheenetsintätyökalua seuraavilla toiminnoilla:

Internet-yhteys
Web-selain
Cisco.com-nimi ja salasana

1	Avaa vianetsintätyökalu .
2	Kirjaudu sisään Cisco.com käyttäjänimellä ja salasanalla.
3	Anna virheen tunnusnumero Hae-kenttään ja paina Enter.

Mitä tehdä seuraavaksi

Jos haluat tietoja virheiden etsimisestä, tallennettujen hakujen luomisesta ja virheryhmien luomisesta, valitse Ohje virheenetsintätyökalun sivulta.

Avaa vikoja

Webex Calling tai BroadWorks

Seuraava luettelo sisältää vakavuus 1, 2 ja 3 vikasietoja, jotka ovat avoinna Cisco Desk Phone 9800 -sarjoille, jotka käyttävät PhoneOS 3.2.1 -ohjelmistoa ja jotka on rekisteröity Webex Calling tai BroadWorksiin:

CSCwn04522: Osallistujan kuvake katkaistaan kokouksen ilmoitussivulla tunnin kuluttua.
CSCwn04550: Lähtölaskentanumero muuttaa lyhyesti kokoa ja väriä painettuaan toimintopainiketta äänipalautteella
CSCwn04803: Skannausluetteloa ei näytetä sen jälkeen, kun puhelinyhteys epäonnistui virheellisen salasanan syötteen vuoksi
CSCwn04550 ja CSCwn05728: Lähtölaskentanumero muuttaa lyhyesti kokoa ja väriä painettuaan toimintopainiketta äänipalautteella
CSCwn04797 ja CSCwn04794: Henkilökohtainen yhteystieto ei ole täysin näkyvissä, kun fontin koko on määritetty suureksi
CSCwn05736 ja CSCwn05739: Kuulokkeita ei pitäisi säätää yhdistetyn puhelimen soittoäänen voimakkuutta, kun puhelin on käyttämättömänä
CSCwn05746 ja CSCwn05748: Puhelimen istuntoselite LCD virheellinen puhelun parkissaolon ja jatkumisen jälkeen

Unified CM

Seuraava luettelo sisältää vakavuus 1, 2 ja 3 vikasietoja, jotka ovat avoinna Cisco Desk Phone 9800 -sarjoille, jotka toimivat PhoneOS 3.2.1 -ohjelmistolla ja jotka on rekisteröity Unified CM:

CSCwk49653: Linjan 127~130 KEM ei voi soittaa ulos tai vastaanottaa puhelua UCM-rajoituksen vuoksi
CSCwk55525: Puhelimen tulee muodostaa automaattisesti uudelleen yhteys korvakuulokkeisiin, jotka poistavat BT:n käytöstä puhelimen käyttöliittymässä tai poista ne käytöstä
CSCwk55531: KEM-linja ja Puhelin 360 -merkkivalo eivät vilkku, synkronoidaan
CSCwn02581: Joskus äänipalaute ei lue MLPP-sivun sisältöä
CSCwn02578: Ei puhepalautetta todennustiedoista FAC/CMC -sivulla
CSCwn02762: Puhelin kysyy käyttäjänimiä/salasanaa uudelleen, kun FIPS on otettu käyttöön
CSCwe04756: Ei saa säilyttää kohteessa Configuring...' sivu OOB:n aikana, kun puhelin ei saa määr.tiedostoja

Ratkaistuja vikoja

31. lokakuuta 2024 (PhoneOS 3.2.1)

Webex Calling tai BroadWorks

Olemme ratkaisseet seuraavat ongelmat tässä Cisco Desk Phone 9800 -sarjan versiossa, jossa suoritetaan PhoneOS 3.2.1 -ohjelmistoa ja joka on rekisteröity Webex Calling- tai BroadWorks-ohjelmistoon:

CSCwk62594: XSI-yhteystiedon pitkä sähköpostiosoite katkaistaan
CSCwk63378: Kokouslaskuria ei voi päivittää vastaanotettaessa luetteloa kotisivun ulkopuolella
CSCwk62759: WiFi-sivun otsikko päivitetään, kun vaihdat suojaustilan automaattisesta toiseen SSID
CSCwk63714 ja CSCwk63367: Päivitä puhe-VLAN, kun DHCPv6-palvelu ei ole käytössä; puhelinta ei ole vielä rekisteröity DHCPv6:n aktivoinnin jälkeen
CSCwk63695 ja CSCwk62828: Ensimmäinen kohta luetaan painamalla Äskeiset tiedot -sivun viimeisessä kohdassa olevaa painiketta
CSCwk63702 ja CSCwk62847: Äänipalaute ei ilmoita odotetusti "sivu 1" tai "sivu 2" KEM
CSCwk63719 ja CSCwk63376: Virheellinen äänipalautteen "d" ja "e" ääntäminen

Unified CM

Olemme ratkaisseet seuraavat ongelmat tässä Cisco Desk Phone 9800 -sarjan versiossa, jossa suoritetaan PhoneOS 3.2.1 -ohjelmistoa ja jotka on rekisteröity Unified CM:

CSCwk49735:Täytyy painaa Valitse, jos haluat herättää puhelimen, koska puhelin on palannut syvään uneen määritetyn herätysajan lähellä
CSCwk55555: Aktivointikoodin käyttöönoton jälkeen aluksellaolon jälkeen LCD aktivoitu lippu on yhä valkoinen valotilassa
CSCwk55576: Etsintäryhmän linjanäppäintä ei tyhjennetään, kun puhelin on rekisteröitymättä
CSCwk55583: Äänipalautetta ei voi lukea toimintopainikeoppaan sisältöä toiminnon painikkeen muuttamisen jälkeen
CSCwk67177: Salakirjoitussviittejä ja allekirjoitusalgeja tulee noudattaa UCM:n ECC-määritystä
CSCwk67185: ECC-salaussviitit eivät ole TLS asiakas-hello msg: ssä, kun kirjaudut SRST
CSCwn00908: Toimintopainike - Pitkä painallus+Viive0+SilentEmergencyCall aiheutti puhelun silmukkavastaamisen vastaanottajapuhelimessa
CSCwe04762: Käyttäjä ei voi muodostaa EAP-TLS wifi-skannausluettelosta, koska turvatila näkyi aina EAP
CSCwf11899: Puhelimen vaimennus-LED ei ole punainen muutettuaan äänipolkua USB-korvakuulokkeista 721 BT-kuulokkeisiin
CSCwf11900: Synkronoi mykistys- vaimennus VAImennus ledin ja 721 BT-kuulokkeiden välillä epäonnistui
CSCwi76174: Bluetooth-kuulokkeet eivät synkronoi mykistystilaa, kun puhelin vaimennetaan CMS-verkkoasiakkaan kautta
CSCwi76224: Lyhytvalinnat-pikanäyttö on päällekkäinen Tulevien kokousten näytön kanssa
CSCwn00908: Toimintopainike - Pitkä painallus+Viive0+SilentEmergencyCall aiheutti puhelun silmukkavastaamisen vastaanottajapuhelimessa

13. elokuuta 2024 (PhoneOS 3.1.1SR1)

Olemme ratkaisseet seuraavan ongelman tässä Cisco Desk Phone 9800 -sarjan versiossa, jossa suoritetaan PhoneOS 3.1.1SR1 -ohjelmistoa ja joka on rekisteröity Webex Calling, BroadWorksiin tai Unified CM:

CSCwm00114 DHCP6: älä lähetä RS:ää IPv6-käynnistysvaiheessa

15. heinäkuuta 2024 (PhoneOS 3.1.1)

Webex Calling tai BroadWorks

Olemme ratkaisseet seuraavat ongelmat tässä Cisco Desk Phone 9800 -sarjan versiossa, jossa suoritetaan PhoneOS 3.1.1 -ohjelmistoa ja joka on rekisteröity Webex Calling- tai BroadWorks-ohjelmistoon:

CSCwj54629 Joillekin puhelutietueille se ei ole suosikki tietoikkunassa yhteydenoton lisäämisen jälkeen
CSCwj54635 Kaiutin-LED muuttuu vihreäksi ja soittoääni soi usean linja auki/linja -syklin jälkeen
CSCwj54643 Äskeiset-kohdassa näkyvää ilmausta "Kaikki linjat" ei ole lokalisoitu.
CSCwj54585 Kehotteena olevalle haulle tulee olla "Päivitä kesken"
CSCwj66661 Toimintonäppäinluettelo näkyy virheellisesti, kun viimeinen yhteystieto poistetaan
CSCwj66706 Ei-vastatut puheluilmoitukset näkyvät linjalla, joka on kartoitettu samaan alanumeroon
CSCwj66709 Webinaarikokouksen aloitus- ja päättymisaika näkyy virheellisesti samanlaisena
CSCwj66934-BLF (Varattu-merkkivalokenttä) nimet näytetään kielen yksinumeroina
CSCwj66940 Ensimmäistä kokousta ei voi valita kalenteriluettelosta painamalla puhelimen 1-näppäintä
CSCwj66954-tapahtuman tila todennetaan, kun 802.1x on käytössä puhelimessa, mutta todennusajat lähtevät
CSCwj66984 -merkkijono "Palaa puheluun" on katkaistu tietyillä kielillä
CSCwj67105 Uudelleensynkronointitunnisteen arvoa Line_label ei voi määrittää oikein

Unified CM

Olemme ratkaisseet seuraavat ongelmat tässä Cisco Desk Phone 9800 -sarjan versiossa, jossa suoritetaan PhoneOS 3.1.1 -ohjelmistoa ja jotka on rekisteröity Unified CM:

CSCwj55473-puhelin näyttää yhä verkon tilan IP virrankierron jälkeen, jos Poista 802.1x käytöstä
CSCwj55483-saapuva puheluluettelo vilkkuu hetken aikaa, jos viimeinen etsintäryhmäpuhelu lopetetaan, kun toinen odottaa
CSCwj55485 Soittajan nimeä käyttävässä etsintäryhmässä olevien puheluistuntojen etäpuhelu on liian lähellä
CSCwj55490-puhelin ei voi siirtyä alas kahden palvelun tilaamisen jälkeen
CSCwj55491-puhelimen Informacast-hakupalvelimen tod. epäonnistui
CSCwj55493-puhelin ponnahtaa esiin ylivirtauksen, kun 980/700-sarja liitetään USB-porttiin
CSCwj55495 Puheluluettelossa saapuva puhelu näyttää poikkeavan yhdestä linjasta

9. huhtikuuta 2024 (PhoneOS 3.0.1)

Tämä versio PHONEOS.3-0-1-0001 on ensimmäinen versio, eikä siinä ole ratkaistuja vikoja.

Asennusvaatimukset

Ennen laitteisto-ohjelmistopäivityksen asentamista sinun on varmistettava, että Cisco Unified Communications Manager on uusimmassa laitepakkauksessa. Kun olet asentanut laitepaketin klusterin Cisco Unified Communications Manager palvelimille, sinun on käynnistettävä kaikki palvelimet uudelleen.

Jos Cisco Unified Communications Manager ei ole tarvittavaa laitepakettia tämän laitteisto-ohjelmistopäivityksen tueksi, laitteisto-ohjelmisto ei ehkä toimi oikein.

Unified Communications Managerin päätepisteiden kieliasentaja

Puhelimet on oletusarvoisesti määritetty Yhdysvaltain kielikielelle. Jos haluat käyttää puhelimia muissa kielissä, sinun on asennettava Unified Communications Manager Endpoints Locale Installerin kielikohtainen versio klusterin jokaiseen Cisco Unified Communications Manager server. Kieliasentaja asentaa viimeisimmän käännetyn tekstin puhelimen käyttöliittymää ja maakohtaisia puhelinääniä varten järjestelmään, jotta ne ovat käytettävissä puhelimissa.

Avaa version edellyttämä kieliasentaja avaamalla Ohjelmiston lataaminen -sivu, siirtymällä puhelimen malliin ja valitsemalla Unified Communications Manager endpoints Locale Installer -linkki.

Lisätietoja on kyseisen Cisco Unified Communications Manager-version käyttöoppaissa.

Uusin kieliasentaja ei ehkä ole heti käytettävissä. jatka päivitysten tarkistamista Web-sivustossa.

Asenna laitteisto-ohjelmisto Cisco Unified Communications Manager

Ennen puhelimen laitteisto-ohjelmistopäivityksen käyttöä sinun on asennettava uusin Cisco Unified Communications Manager klusterin kaikkiin Cisco Unified CM palvelimiin.

1	Siirry ohjelmistolataukseen IP puhelimille.
2	Valitse Pöytäpuhelin 9800 -sarja ja sitten puhelimesi malli.
3	Valitse Session Initiation Protocol (SIP) -ohjelmisto, jos näyttöön tulee kehote.
4	Valitse Uusimmat tiedot -kansiosta 3.2(1)..
5	Valitse laitteisto-ohjelmistotiedosto, napsauta Lataa- tai Lisää ostoskoriin -painiketta ja noudata kehotetta: Laitteisto-ohjelmiston tiedostonimi on cmterm-PHONEOS.3-2-1-0003-28.cop.sha512. Jos lisäsit laitteisto-ohjelmiston pakkaukseen, kun olet valmis lataamaan tiedostot, napsauta Koria ja valitse Lataa kaikki.
6	Saat lisätietoja tiedostosta napsauttamalla laitteisto-ohjelmistotiedoston nimen vieressä olevaa+ -painiketta Lataa kart.
7	Avaa laitteisto-ohjelmiston asennusohje napsauttamalla Lukume-linkkiä.
8	Asenna laitteisto-ohjelmisto lukutiedoston ohjeiden mukaisesti.

Unified Communications Managerin päätepisteiden kieliasentaja

Avaa version edellyttämä kieliasentaja avaamalla Ohjelmiston lataaminen -sivu, siirtymällä puhelimen malliin ja valitsemalla Unified Communications Manager endpoints Locale Installer -linkki.

Lisätietoja on kyseisen Cisco Unified Communications Manager-version käyttöoppaissa.

Uusin kieliasentaja ei ehkä ole heti käytettävissä. jatka päivitysten tarkistamista Web-sivustossa.

Lataa laitteisto-ohjelmistotiedosto cisco.com ja asenna laitteisto-ohjelmisto puhelimen hallinnan Web-sivulla tai web-selaimen komennolla.

Lataa lait.ohj. tiedosto

Ennen aloittamista

Hae käyttäjänimi ja salasana kohteelle cisco.com. Laitteisto-ohjelmiston lataaminen edellyttää, että kirjaudut kohteeseen cisco.com.

1	Siirry kohteeseen https://software.cisco.com/download/home/286037605.
2	Valitse Pöytäpuhelin 9800 -sarja ja sitten puhelimesi malli.
3	Valitse Session Initiation Protocol (SIP) -ohjelmisto, jos näyttöön tulee kehote.
4	Valitse Uusimmat tiedot -kansiosta 3.2(1)..
5	(Valinnainen) Saat tiedostotiedot ja tarkistussumma-arvot näkyviin asettamalla kohdistimen tiedoston nimeen.
6	Lataa laitteisto-ohjelmistotiedosto. `PHONEOS.3-2-1-0003-28.zip`

Mitä tehdä seuraavaksi

Pura cisco.com lataamäsi.zip tiedosto ja aseta tiedostot sopivaan sijaintiin päivityspalvelimelle.

Päivitä puhelimen Web-sivun laitteisto-ohjelmisto

Ennen aloittamista

Pura lataamäsi.zip tiedosto cisco.com ja aseta tiedostot sopivaan sijaintiin päivityspalvelimelle. Asianmukainen sijainti on TFTP-, HTTP- tai HTTPS-latauskansio sen mukaan, mitä protokollaa haluat käyttää päivityksessä.

1	Kirjaudu puhelimen hallinnan Web-sivulle. Puhelimen Web-sivun URL-osoite on `http://<phone IP-osoite>/admin/advanced`. Esimerkki:`http://10.74.10.225/admin/advanced`
2	Siirry Puheposti > Provisioningiin.
3	Kirjoita lataus-URL-osoite Laitteisto-ohjelmiston päivitys - osaan päivityssäännössä . Noudata tätä muotoa, kun annat lataustiedoston URL:n: `<upgrade-protokolla>://<upgrade-palvelimen IP-osoite>[:<port>]>/<path>/<file-nimi>.loads` Esimerkki: `http://10.73.10.223/firmware/PHONEOS.3-2-1-0003-28.loads`
4	Valitse Submit All Changes.

Päivitä laitteisto-ohjelmisto Web-selaimella

Ennen aloittamista

Pura cisco.com lataamäsi.zip tiedosto ja aseta tiedostot sopivaan sijaintiin päivityspalvelimelle. Asianmukainen sijainti on TFTP-, HTTP- tai HTTPS-latauskansio sen mukaan, mitä protokollaa haluat käyttää päivityksessä.

Anna Web-selaimen osoiterivillä puhelimen päivityksen URL seuraavassa muodossa:

<puhelimen protokolla>://<puhelimen IP-osoite[:p ort]>/admin/upgrade?<lataustiedoston URL>

Esimerkki: https://10.74.10.225/admin/upgrade?http://10.73.10.223/firmware/PHONEOS.3-2-1-0003-28.loads

Määritä.loads-tiedosto URL-osoitteessa. Tiedosto .zip sisältää muita tiedostoja.

Puhelimen toiminta verkon ruuhka-aikoina

Verkon suorituskykyä heikentävät tekijät voivat vaikuttaa puhelimen äänen- ja kuvanlaatuun. Joissakin tapauksissa puhelu voi jopa katketa. Verkon suorituskykyyn voivat vaikuttaa esimerkiksi seuraavat tekijät:

Hallintatehtävät, kuten sisäisten porttien tai tietoturvan tarkistus.
Verkkoon kohdistuvat hyökkäykset, kuten palvelunestohyökkäys.

Terveydenhuollon ympäristön käyttö

Tämä tuote ei ole lääketieteellinen laite ja se käyttää säätelemätöntä taajuusaluetta, joka voi altistua muiden laitteiden tai laitteiston häiriöille.

SIP-puhelinten siirtorajoitus linjalla

Kun Cisco Unified Communications Manager Transfer On-Hook Käytössä - kenttä on käytössä, käyttäjät voivat ilmoittaa ongelmasta SIP-puhelimien suorassa puhelun siirrossa. Jos käyttäjä siirtää puhelun ja siirtyy heti puheluun, ennen kuin hän kuulee soittoäänen, puhelu saattaa poistua siirron sijaan.

Käyttäjän on kuunneltava soittoääni, jotta hän voi olla varma, että puhelu reititetään.

Aiheeseen liittyviä tietoja on seuraavissa osioissa.

Cisco Desk Phone 9800 -sarjan käyttöoppaat

Katso Cisco Desk Phone 9800 -sarjan ohjetiedot ohjesivulta .

Cisco Unified Communications Managerin dokumentaatio

Katso Cisco Unified Communications Manager-käyttöopas ja muut Cisco Unified Communications Manager kohtaiset julkaisut tuotetukisivulta .

Cisco IP Phone -puhelimen laiteohjelmistotuen käytäntö

Lisätietoja puhelinten tukikäytännöstä on kohdassa Cisco IP Phone Lait.ohj. tukikäytäntö.

Kiitos palautteestasi.

Release - Cisco Desk Phone 9800 -sarjan

31. lokakuuta 2024 – PhoneOS 3.2 (1) -versio

Uudet ja muuttuneet ominaisuudet

13. elokuuta 2024 – PhoneOS 3.1(1)SR1 -versio

15. heinäkuuta 2024 – PhoneOS 3.1 (1) -versio

9. huhtikuuta 2024 – PhoneOS 3.0 (1)

Webex Calling tai BroadWorks

Unified CM

31. lokakuuta 2024 (PhoneOS 3.2.1)

13. elokuuta 2024 (PhoneOS 3.1.1SR1)

15. heinäkuuta 2024 (PhoneOS 3.1.1)

9. huhtikuuta 2024 (PhoneOS 3.0.1)

Asennusvaatimukset

Cisco Desk Phone 9800 -sarjan käyttöoppaat

Cisco Unified Communications Managerin dokumentaatio

Cisco IP Phone -puhelimen laiteohjelmistotuen käytäntö

Pienyritys

Enterprise

Laitteet

Ratkaisut:

Resurssit

Yritys