Započnite sa Cisco Desk Phone 9800 serijom

The collection of Desk Phone 9800 Series

Cisco Desk Phone 9800 serija dizajnirana je da olakša praktično i fleksibilno iskustvo saradnje tokom poziva i sastanaka za različite uloge, režime rada i radna mesta.

Dostupne hardverske karakteristike fleksibilno se razlikuju među modelima kako bi zadovoljile različite radne postavke. Pogledajte sledeću tabelu za podržane funkcije svakog modela.

Tabela navodi hardverske funkcije koje podržava svaki model telefona. Ukupne mogućnosti dostupne u primeni zavise i od modela telefona i od povezanog sistema za pozivanje.

Tabela 1. Ključne karakteristike hardvera
Karakteristike	9811	9841	9851	9861	9871
Ekran	2.58" ekran u sivim tonovima (bez pozadinskog osvetljenja)	3.5" ekran u sivim tonovima	3.7" ekran u boji	5" ekran u boji	5" ekran u boji osetljiv na dodir
Fizički linijski tasteri	2	4 linijske tastere	6 linijskih tastera	10 linijskih tastera	Nema fizičkih tastera linija Podržava 32 linije na ekranu osetljivom na dodir
Bluetooth®	Ne	9841: Ne 9841NR: Ne	9851: Ne 9851NR: Ne	9861: Da 9861NR: Ne	9871: Da 9871NR: Ne
Wi-Fi	Ne	9841: Ne 9841NR: Ne	9851: Ne 9851NR: Ne	9861: Da 9861NR: Ne	9871: Da 9871NR: Ne
USB portovi	Ne	USB-A port k 1	USB-A port k 1 USB-C port k 1	USB-A port k 1 USB-C port k 1	USB-A port k 1 USB-C port k 1
KEM podrška	Ne	Nije podržano	Podržava 1 KEM	Podržava 3 KEM-a	Podržava 3 KEM-a
PoE podrška	PoE klasa 2	PoE klasa 2	PoE klasa 3	PoE klasa 3	PoE klasa 3

Za detalje o specifikacijama i funkcijama vašeg telefona pogledajte tehnički list serije Cisco Desk Phone 9800.

Šta je u kutiji

Sledeće stavke dolaze sa vašim telefonom. Ako nedostaju neke stavke, kontaktirajte svog administratora.

Slušalica x 1
Stalak za stopala k 1
Kabl za slušalicu k 1
Ethernet kabl k 1
Kartica pokazivača k 1, koja sadrži veze do pomoći proizvoda i informacije o usklađenosti

Ako vaša mreža ne podržava Pover over Ethernet (PoE) ili želite da koristite Cisco Desk Phone 9861 i 9871 u bežičnoj mreži, naručite adapter za napajanje od kompanije Cisco. Za listu dostupnih adaptera za napajanje pogledajte odeljak Informacije o naruči vanju u tehni čkom listu serije Cisco Desk Phone 9800.

Hardver i tasteri

Vaš telefon ima nekoliko tastera koji vam omogućavaju pristup funkcijama telefona.

Karakteristike se razlikuju u zavisnosti od modela. Pogledajte informacije o modelu vašeg telefona.

front view — ***Cisco Desk Phone 9811 pogled napred***

Tabela 2. Hardver i tasteri na prednjoj strani
Funkcija hardvera	Svrha
1. Ekran telefona	2.6" ekran u sivim tonovima (rezolucija 256 × 132)
2. Dugme za akciju	Pritisnite dugme da biste uputili servisni poziv, kao što je hitni poziv, ili da biste pokrenuli servisnu aplikaciju, ako je konfigurisana.
3. Softkey tasteri	Pristup funkcijama i uslugama.
4. Navigacioni klaster	Navigacioni klaster sastoji se od dvosmernog navigacionog prstena i dugmeta Select. Koristi se za kretanje kroz menije, označavanje stavki i odabir istaknute stavke.
5. Zadržanje/nastavak i prenos	Zadržite/Nastavi : Stavite aktivni poziv na čekanje i nastavite održani poziv. Transfer : Prenesite poziv.
6. Zvučnik, slušalice i isključivanje zvu ka	Zvučnik : Uključite ili isključite zvučnik. Kada je spikerfon uključen, dugme svetli. Slušalice : Uključite slušalice. Kada su slušalice uključene, dugme svetli. Da biste napustili režim slušalica, podignite slušalicu ili pritisnite Speakerphone . Isključi zvuk : Uključite ili isključite mikrofon. Kada je mikrofon isključen, dugme svetli.
7. Alfanumerička tastatura	Koristite tastaturu za unos brojeva, slova i simbola.
8. Taster za jačinu zvuka	Podesite jačinu zvuka slušalice, slušalica i zvučnika (isključena kuka) i jačinu zvona (na kuki i kada telefon radi u praznom hodu).
9. Favor ite i Podeš avanja	Omiljeni : Pristupite govornoj pošti, listi Help Desk-a i uslugama poruka, ako su konfigurisani. Podešavanja : Pristupite meniju podešavanja.
10. Prednji luk LED	Označava stanja telefona, poziva i poruka.
11. Linijski tasteri i programabilni funkcijski tasteri	Pristupite telefonskim linijama, funkcijama i sesijama poziva.

back view — ***Cisco Desk Phone 9811 pogled sa zadnje strane***

Tabela 3. Portovi na zadnjoj strani telefona
Luka	Opis
1. Port za napajanje	Ako vaš Ethernet ne podržava PoE, povežite adapter za napajanje na ovaj port da biste napajali telefon. Adapter za napajanje se kupuje odvojeno.
2. Pomoćni port	Koristi se za prikupljanje dnevnika konzole.
3. Ethernet port	Povežite ovaj port sa svojim Ethernet portom na zidu ili na ruteru pomoću isporučenog Ethernet kabla.
4. PC port	Po želji povežite računar sa ovim portom da biste pristupili mreži putem telefona.
5. Kensington sigurnosni slot	Da biste fizički osigurali telefon na javnim mestima, pričvrstite bravu kablova protiv krađe na utor.
6. Port za slušalicu	Povežite slušalicu sa ovim portom pomoću isporučenog kabla za slušalicu.
7. Utičnica za kabl za slušalice	Koristi se za držanje kabla slušalice na mestu.
8. Utičnica za kabl za slušalice	Koristi se za držanje kabla za slušalice na mestu.
9. Port za slušalice	Povežite svoje RJ-9 slušalice na ovaj port.

right-side view — ***Cisco Desk Phone 9811 pogled sa desne strane***

Tabela 4. Portovi na desnoj strani telefona
Luka	Opis
1. Stalak za stopala	Podržava vaš telefon koji stoji na stolu.

Cisco Desk Phone 9841 dolazi u dve verzije: 9841 sa NFC oznakom i 9841NR bez NFC-a. Uprkos ovoj različitosti, obe verzije imaju iste hardverske karakteristike.

Tabela 5. Hardver i tasteri na prednjoj strani
Funkcija hardvera	Svrha
1. Ekran telefona	3.5" ekran u sivim tonovima (rezolucija 384 k 160)
2. Top 360 LED	Označava stanja poziva, poruke i telefona.
3. Dugme za akciju	Pritisnite dugme da biste uputili servisni poziv, kao što je hitni poziv, ili da biste pokrenuli servisnu aplikaciju, ako je konfigurisana.
4. Linijski tasteri i programabilni funkcijski tasteri	Pristupite telefonskim linijama, funkcijama i sesijama poziva.
5. Softkey tasteri	Pristup funkcijama i uslugama.
6. NFC oznaka	Lokacija NFC oznake. Skenirajte NFC oznaku da biste upisali informacije o uvođenju na telefone. Informacije o uvođenju mogu se unapred konfigurisati u industrijskom NFC pisaču/čitaču ili mobilnom telefonu koji pokreće prilagođenu aplikaciju. NFC oznaka je dostupna samo na DP-9841, a ne na DP-9841NR.
7. Držanje/nastavak, transfer i konferencija	Zadržite/Nastavi : Stavite aktivni poziv na čekanje i nastavite održani poziv. Transfer : Prenesite poziv. Konferencija : Napravite konferencijski poziv.
8. Slušalice, zvuč nik i isključivanje zvu ka	Slušalice : Uključite slušalice. Kada su slušalice uključene, dugme svetli. Da biste napustili režim slušalica, podignite slušalicu ili pritisnite Speakerphone . Zvučnik : Uključite ili isključite zvučnik. Kada je spikerfon uključen, dugme svetli. Isključi zvuk : Uključite ili isključite mikrofon. Kada je mikrofon isključen, dugme svetli.
9. Alfanumerička tastatura	Koristite tastaturu za unos brojeva, slova i simbola.
10. Taster za jačinu zvuka	Podesite jačinu zvuka slušalice, slušalica i zvučnika (isključena kuka) i jačinu zvona (na kuki i kada telefon radi u praznom hodu).
11. Omiljeni, Podešavanja i Kontakti	Omiljeni : Pristupite govornoj pošti, listi Help Desk-a i uslugama poruka, ako su konfigurisani. Podešavanja : Pristupite meniju podešavanja. Kontakti : Pristupite direktorijumima.
12. Prednji luk LED	Označava stanja telefona, poziva i poruka.
13. Navigacioni klaster	Navigacioni klaster sastoji se od navigacionog prstena i dugmeta Select. Koristi se za kretanje kroz menije, označavanje stavki i odabir istaknute stavke.

Tabela 6. Portovi na zadnjoj strani telefona
Luka	Opis
1. Port za napajanje	Ako vaš Ethernet ne podržava PoE, povežite adapter za napajanje na ovaj port da biste napajali telefon. Adapter za napajanje se kupuje odvojeno.
2. Pomoćni port	Koristi se za prikupljanje dnevnika konzole.
3. Ethernet port	Povežite ovaj port sa svojim Ethernet portom na zidu ili na ruteru pomoću isporučenog Ethernet kabla.
4. PC port	Po želji povežite računar sa ovim portom da biste pristupili mreži putem telefona.
5. Kensington sigurnosni slot	Da biste fizički osigurali telefon na javnim mestima, pričvrstite bravu kablova protiv krađe na utor.
6. Port za slušalicu	Povežite slušalicu sa ovim portom pomoću isporučenog kabla za slušalicu.
7. Kablovska utičnica	Koristi se za držanje kabla slušalice.

Tabela 7. Portovi na desnoj strani telefona
Luka	Opis
1. USB-A port	Povežite USB-A slušalice ili Bluetooth ^{® ključ} slušalica na ovaj port. Takođe možete da povežete mobilni uređaj za punjenje kada se telefon napaja iz zidne utičnice. Pogledajte specifikacije USB porta i najbolje prakse za punjenje uređaja u odeljku Kor istite Cisco Desk Phone 9800 Series za punjenje uređaja sa USB napajanjem.
2. Stalak za stopala	Podržava vaš telefon koji stoji na stolu.

Cisco Desk Phone 9851 dolazi u dve verzije: 9851 sa NFC oznakom i 9851NR bez NFC-a. Uprkos ovoj različitosti, obe verzije imaju iste hardverske karakteristike.

Tabela 8. Hardver i tasteri na prednjoj strani
Funkcija hardvera	Svrha
1. Ekran telefona	3.7" ekran u boji (rezolucija 480 k 240)
2. Top 360 LED	Označava stanja poziva, poruke i telefona.
3. Dugme za akciju	Pritisnite dugme da biste uputili servisni poziv, kao što je hitni poziv, ili da biste pokrenuli servisnu aplikaciju, ako je konfigurisana.
4. Linijski tasteri i programabilni funkcijski tasteri	Pristupite telefonskim linijama, funkcijama i sesijama poziva.
5. Softkey tasteri	Pristup funkcijama i uslugama.
6. NFC oznaka	Lokacija NFC oznake. Skenirajte NFC oznaku da biste upisali informacije o uvođenju na telefone. Informacije o uvođenju mogu se unapred konfigurisati u industrijskom NFC pisaču/čitaču ili mobilnom telefonu koji pokreće prilagođenu aplikaciju. NFC oznaka je dostupna samo na DP-9851, a ne na DP-9851NR.
7. Držanje/nastavak, transfer i konferencija	Zadržite/Nastavi : Stavite aktivni poziv na čekanje i nastavite održani poziv. Transfer : Prenesite poziv. Konferencija : Napravite konferencijski poziv.
8. Slušalice, zvuč nik i isključivanje zvu ka	Slušalice : Uključite slušalice. Kada su slušalice uključene, dugme svetli. Da biste napustili režim slušalica, podignite slušalicu ili pritisnite Speakerphone . Zvučnik : Uključite ili isključite zvučnik. Kada je spikerfon uključen, dugme svetli. Isključi zvuk : Uključite ili isključite mikrofon. Kada je mikrofon isključen, dugme svetli.
9. Alfanumerička tastatura	Koristite tastaturu za unos brojeva, slova i simbola.
10. Taster za jačinu zvuka	Podesite jačinu zvuka slušalice, slušalica i zvučnika (isključena kuka) i jačinu zvona (na kuki i kada telefon radi u praznom hodu).
11. Omiljeni, Podešavanja i Kontakti	Omiljeni : Pristupite govornoj pošti, listi Help Desk-a i uslugama poruka, ako su konfigurisani. Podešavanja : Pristupite meniju podešavanja. Kontakti : Pristupite direktorijumima.
12. Prednji luk LED	Označava stanja telefona, poziva i poruka.
13. Dugme za kalendar	Dodirnite dugme Kalendar da biste otvorili kalendar. Ovo dugme je dostupno samo ako je administrator podesio uslugu Kalendar na vašem telefonu.
14. Navigacioni klaster	Navigacioni klaster sastoji se od navigacionog prstena i dugmeta Select. Koristi se za kretanje kroz menije, označavanje stavki i odabir istaknute stavke.

Tabela 9. Portovi na zadnjoj strani telefona
Luka	Opis
1. Port za napajanje	Ako vaš Ethernet ne podržava PoE, povežite adapter za napajanje na ovaj port da biste napajali telefon. Adapter za napajanje se kupuje odvojeno.
2. USB-C port	Povežite USB-C slušalice. Takođe možete povezati mobilni uređaj za punjenje. Pogledajte specifikacije USB porta i najbolje prakse za punjenje uređaja u odeljku Kor istite Cisco Desk Phone 9800 Series za punjenje uređaja sa USB napajanjem.
3. Ethernet port	Povežite ovaj port sa svojim Ethernet portom na zidu ili na ruteru pomoću isporučenog Ethernet kabla.
4. PC port	Po želji povežite računar sa ovim portom da biste pristupili mreži putem telefona.
5. Kensington sigurnosni slot	Da biste fizički osigurali telefon na javnim mestima, pričvrstite bravu kablova protiv krađe na utor.
6. Port za slušalicu	Povežite slušalicu sa ovim portom pomoću isporučenog kabla za slušalicu.
7. Kablovska utičnica	Koristi se za držanje kabla slušalice.

Tabela 10. Portovi na desnoj strani telefona
Luka	Opis
1. USB-A port	Povežite USB-A slušalice ili modul za proširenje ključa Cisco Desk Phone 9800 Povežite mobilni uređaj za punjenje Pogledajte specifikacije USB porta i najbolje prakse za punjenje uređaja u odeljku Kor istite Cisco Desk Phone 9800 Series za punjenje uređaja sa USB napajanjem.
2. Stalak za stopala	Podržava vaš telefon koji stoji na stolu.

Cisco Desk Phone 9861 dostupan je u dve verzije: model 9861 sa Vi-Fi, Bluetooth ^® i NFC mogućnostima i 9861NR bez Vi-Fi-ja, Bluetooth ^® i NFC. Uprkos ovoj različitosti, obe verzije imaju iste hardverske karakteristike.

Tabela 11. Hardver i tasteri na prednjoj strani
Funkcija hardvera	Svrha
1. Ekran telefona	5" ekran u boji (rezolucija 800 k 480)
2. Top 360 LED	Označava stanja poziva, poruke i telefona.
3. Dugme za akciju	Pritisnite dugme da biste uputili servisni poziv, kao što je hitni poziv, ili da biste pokrenuli servisnu aplikaciju, ako je konfigurisana.
4. Linijski tasteri i programabilni funkcijski tasteri	Pristupite telefonskim linijama, funkcijama i sesijama poziva.
5. Softkey tasteri	Pristup funkcijama i uslugama.
6. NFC oznaka	Lokacija NFC oznake. Skenirajte NFC oznaku da biste upisali informacije o uvođenju na telefone. Informacije o uvođenju mogu se unapred konfigurisati u industrijskom NFC pisaču/čitaču ili mobilnom telefonu koji pokreće prilagođenu aplikaciju. NFC oznaka je dostupna samo na DP-9861, a ne na DP-9861NR.
7. Držanje/nastavak, transfer i konferencija	Zadržite/Nastavi : Stavite aktivni poziv na čekanje i nastavite održani poziv. Transfer : Prenesite poziv. Konferencija : Napravite konferencijski poziv.
8. Slušalice, zvuč nik i isključivanje zvu ka	Slušalice : Uključite slušalice. Kada su slušalice uključene, dugme svetli. Da biste napustili režim slušalica, podignite slušalicu ili pritisnite Speakerphone . Zvučnik : Uključite ili isključite zvučnik. Kada je spikerfon uključen, dugme svetli. Isključi zvuk : Uključite ili isključite mikrofon. Kada je mikrofon isključen, dugme svetli.
9. Alfanumerička tastatura	Koristite tastaturu za unos brojeva, slova i simbola.
10. Taster za jačinu zvuka	Podesite jačinu zvuka slušalice, slušalica i zvučnika (isključena kuka) i jačinu zvona (na kuki i kada telefon radi u praznom hodu).
11. Omiljeni, Podešavanja i Kontakti	Omiljeni : Pristupite govornoj pošti, listi Help Desk-a i uslugama poruka, ako su konfigurisani. Podešavanja : Pristupite meniju podešavanja. Kontakti : Pristupite direktorijumima.
12. Prednji luk LED	Označava stanja telefona, poziva i poruka.
12. Dugme za kalendar	Dodirnite dugme Kalendar da biste otvorili kalendar. Ovo dugme je dostupno samo ako je administrator podesio uslugu Kalendar na vašem telefonu.
13. Navigacioni klaster	Navigacioni klaster sastoji se od navigacionog prstena i dugmeta Select. Koristi se za kretanje kroz menije, označavanje stavki i odabir istaknute stavke.

Tabela 12. Portovi na zadnjoj strani telefona
Luka	Opis
1. Port za napajanje	Ako vaš Ethernet ne podržava PoE ili koristite bežičnu mrežu, povežite adapter za napajanje na ovaj port da biste uključili telefon. Adapter za napajanje se kupuje odvojeno.
2. USB-C port	Povežite USB-C slušalice Povežite mobilni uređaj za punjenje Pogledajte specifikacije USB porta i najbolje prakse za punjenje uređaja u odeljku Kor istite Cisco Desk Phone 9800 Series za punjenje uređaja sa USB napajanjem.
3. Ethernet port	Povežite ovaj port sa svojim Ethernet portom na zidu ili na ruteru pomoću isporučenog Ethernet kabla.
4. PC port	Po želji povežite računar sa ovim portom da biste pristupili mreži putem telefona.
5. Kensington sigurnosni slot	Da biste fizički osigurali telefon na javnim mestima, pričvrstite bravu kablova protiv krađe na utor.
6. Port za slušalicu	Povežite slušalicu sa ovim portom pomoću isporučenog kabla za slušalicu.
7. Kablovska utičnica	Koristi se za držanje kabla slušalice.

Tabela 13. Portovi na desnoj strani
Luka	Opis
1. USB-A port	Povežite USB-A slušalice ili modul za proširenje ključa Cisco Desk Phone 9800 Povežite mobilni uređaj za punjenje Pogledajte specifikacije USB porta i najbolje prakse za punjenje uređaja u odeljku Kor istite Cisco Desk Phone 9800 Series za punjenje uređaja sa USB napajanjem.
2. Stalak za stopala	Podržava vaš telefon koji stoji na stolu.

Cisco Desk Phone 9871 dostupan je u dve verzije: model 9871 sa Vi-Fi, Bluetooth ^® i NFC mogućnostima i 9871NR bez Vi-Fi-ja, Bluetooth ^® ili NFC. Uprkos ovoj različitosti, obe verzije imaju iste hardverske karakteristike.

the front view of phone 9871 — ***Cisco Desk Phone 9871 pogled napred***

Tabela 14. Hardver i tasteri na prednjoj strani
Funkcija hardvera	Svrha
1. Ekran telefona	5" ekran osetljiv na dodir u boji (rezolucija 1280 k 720)
2. Top 360 LED	Označava stanja poziva, poruke i telefona.
3. Dugme za akciju	Pritisnite dugme da biste uputili servisni poziv, kao što je hitni poziv, ili da biste pokrenuli servisnu aplikaciju, ako je konfigurisana.
4. NFC oznaka	Lokacija NFC oznake. Skenirajte NFC oznaku da biste upisali informacije o uvođenju na telefone. Informacije o uvođenju mogu se unapred konfigurisati u industrijskom NFC pisaču/čitaču ili mobilnom telefonu koji pokreće prilagođenu aplikaciju. NFC oznaka je dostupna samo na DP-9871, a ne na DP-9871NR.
5. Držanje/nastavak, transfer i konferencija	Zadržite/Nastavi : Stavite aktivni poziv na čekanje i nastavite održani poziv. Transfer : Prenesite poziv. Konferencija : Napravite konferencijski poziv.
6. Slušalice, zvuč nik i isključivanje zvu ka	Slušalice : Uključite slušalice. Kada su slušalice uključene, dugme svetli. Da biste napustili režim slušalica, podignite slušalicu ili pritisnite Speakerphone . Zvučnik : Uključite ili isključite zvučnik. Kada je spikerfon uključen, dugme svetli. Isključi zvuk : Uključite ili isključite mikrofon. Kada je mikrofon isključen, dugme svetli.
7. Alfanumerička tastatura	Koristite tastaturu za unos brojeva, slova i simbola.
8. Taster za jačinu zvuka	Podesite jačinu zvuka slušalice, slušalica i zvučnika (isključena kuka) i jačinu zvona (na kuki i kada telefon radi u praznom hodu).
9. Omiljeni, Podešavanja i Kontakti	Omiljeni : Pristupite govornoj pošti, listi Help Desk-a i uslugama poruka, ako su konfigurisani. Podešavanja : Pristupite meniju podešavanja. Kontakti : Pristupite direktorijumima.
10. Prednji luk LED	Označava stanja telefona, poziva i poruka.
11. Dugme za početnu stranicu	Pritisnite ga da biste se vratili na početni ekran.

Tabela 15. Portovi na zadnjoj strani telefona
Luka	Opis
1. Port za napajanje	Ako vaš Ethernet ne podržava PoE ili koristite bežičnu mrežu, povežite adapter za napajanje na ovaj port da biste uključili telefon. Adapter za napajanje se kupuje odvojeno.
2. USB-C port	Povežite USB-C slušalice Povežite mobilni uređaj za punjenje Pogledajte specifikacije USB porta i najbolje prakse za punjenje uređaja u odeljku Kor istite Cisco Desk Phone 9800 Series za punjenje uređaja sa USB napajanjem.
3. Ethernet port	Povežite ovaj port sa svojim Ethernet portom na zidu ili na ruteru pomoću isporučenog Ethernet kabla.
4. PC port	Po želji povežite računar sa ovim portom da biste pristupili mreži putem telefona.
5. Kensington sigurnosni slot	Da biste fizički osigurali telefon na javnim mestima, pričvrstite bravu kablova protiv krađe na utor.
6. Port za slušalicu	Povežite slušalicu sa ovim portom pomoću isporučenog kabla za slušalicu.
7. Kablovska utičnica	Koristi se za držanje kabla slušalice.

Tabela 16. Portovi na desnoj strani
Luka	Opis
1. USB-A port	Povežite USB-A slušalice ili modul za proširenje ključa Cisco Desk Phone 9800 Povežite mobilni uređaj za punjenje Pogledajte specifikacije USB porta i najbolje prakse za punjenje uređaja u odeljku Kor istite Cisco Desk Phone 9800 Series za punjenje uređaja sa USB napajanjem.
2. Stalak za stopala	Podržava vaš telefon koji stoji na stolu.

Povežite telefon

Pripremite telefon instaliranjem komponenti i povežite ga na mrežu i napajanje.

Proces registracije telefona varira u zavisnosti od načina primene. Vaš telefon se može automatski registrovati kada ga povežete sa mrežom. U suprotnom, morate dobiti aktivacioni kod od administratora da biste registrovali telefon.

Za žičanu mrežu
Za bežičnu mrežu

Koristite informacije u ovom odeljku da biste povezali telefon u žičanu mrežu.

Vaš telefon podržava Pover over Ethernet (PoE). Ako vaša mreža podržava PoE, Ethernet veza napaja vaš telefon i povezuje ga sa mrežom. Ne morate da povezujete isporučeni adapter za napajanje.

Telefonski portovi se razlikuju u zavisnosti od modela. Dijagrami 9851 korišćeni u sledećim koracima prikazuju portove za povezivanje. Pronađite prave portove na telefonu kada podesite telefon.

1	Povežite isporučenu slušalicu sa priključkom za slušalicu.
2	Umetnite postolje za stopala u utore na zadnjoj strani telefona. Stalak za stopala dizajniran je za dva ugla nagiba. Isprobajte oba ugla nagiba da biste pronašli najbolju poziciju za svoje postavke gledanja. Da biste se prebacili na drugi ugao, isključite stalak za noge, preokrenite ga i ponovo ga umetnite u utore.
3	Povežite telefon sa mrežom pomoću isporučenog Ethernet kabla. Ako vaša mreža podržava PoE, telefon se uključuje kada ga povežete na mrežu. U suprotnom, idite na sledeći korak da biste povezali adapter za napajanje.
4	(Opcionalno) Povežite telefon sa utičnicom za napajanje pomoću adaptera za napajanje koji ste kupili odvojeno od kompanije Cisco. Telefon se automatski pokreće kada se poveže sa izvorom napajanja. Ako vaša mreža podržava PoE, preskočite ovaj korak.

Šta dalje raditi

Registrujte svoj telefon

Sledite korake u ovom odeljku da biste povezali telefon u bežičnu mrežu.

Samo Cisco Desk Phone 9861 i 9871 podržavaju Vi-Fi. Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR i 9871NR ne podržavaju Vi-Fi.

1	Povežite isporučenu slušalicu sa priključkom za slušalicu.
2	Umetnite postolje za stopala u utore na zadnjoj strani telefona. Stalak za stopala dizajniran je za dva ugla nagiba. Isprobajte oba ugla nagiba da biste pronašli najbolju poziciju za svoje postavke gledanja. Da biste se prebacili na drugi ugao, isključite stalak za noge, preokrenite ga i ponovo ga umetnite u utore.
3	Povežite telefon u utičnicu sa isporučenim adapterom za napajanje. Telefon se automatski pokreće kada se poveže sa izvorom napajanja.
4	Pritisnite Start na ekranu dobrodošlice.
5	Izaberite svoju bežičnu mrežu sa liste, unesite korisničko ime i lozinku i pritisnite Primeni.

Šta dalje raditi

Registrujte svoj telefon

U zavisnosti od toga kako administrator konfiguriše vaš telefon u sistemu za kontrolu poziva, možete da koristite jedan od sledećih metoda za registraciju telefona:

Metod 1: Tokom registracije telefona nije potrebna nikakva radnja. Registracija se vrši automatski.
Metod 2: Tokom registracije telefona potreban je 16-cifreni aktivacioni kod. Možete ga dobiti od svog administratora unapred. Unesite aktivacioni kod kada se od vas zatraži.
Metod 3: Domen usluge i korisničke akreditive (korisnički ID i lozinka) su potrebni ako odaberete domen tokom registracije telefona. Možete ga dobiti od svog administratora unapred. Unesite domen usluge, a zatim korisničke akreditive kada se od vas zatraži.
Metod 4: Potrebna je alternativna adresa TFTP servera ako vašem telefonu nedostaje TFTP adresa. Možete ga dobiti od administratora kada se ova situacija dogodi. Morate ručno da unesete alternativni TFTP server da biste nastavili registraciju.
Metod 5: Za Cisco Desk Phone 9800 seriju možete skenirati NFC oznaku na telefonu radi registracije. NFC čitač/pisač može se unapred konfigurisati sa potrebnim informacijama za postavl janje ili obezbeđivanje telefona.

Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR i 9871NR ne podržavaju uvođenje NFC-a.

Tokom registracije, telefon proverava DHCP opcije u podrazumevanom redosledu od 66, 160, 159 i 150 da bi dobio URL servera za obezbeđivanje. Prvi validni odgovor konfiguracije koji dobije (koji uključuje 401 zahtev za autorizaciju), odrediće njegov server za obezbeđivanje. Uverite se da je vaš server pravilno konfigurisan za uspešno obradu telefonskih registracija.
Podrazumevano je 802.1Ks autentifikacija onemogućena na vašem telefonu.

Ako vaša mreža koristi 802.1Ks protokol, uverite se da omogućite 802.1Ks autentifikaciju na telefonu pristupanjem Podešavanjima > M reža i servis > Po dešavanja bezbednosti. U suprotnom, vaš telefon neće uspeti da se poveže na mrežu.
Ako vaš telefon ima problema sa HTTP vezom tokom registracije, od vas će se možda zatražiti da podesite HTTP proki server na telefonu. Podešavanje HTTP proksija je potrebno samo za telefone registrovane na Webex Calling ili BroadVorks. Više informacija o tome kako da podesite HTTP proksi potražite u odeljku Podeš avanja HTTP proksija.

Vaš telefon se automatski registruje kada se pokrene i poveže na mrežu. U ovom scenariju automatske registracije, ne morate unositi nikakav unos jer se cela registracija odvija automatski.

Pre nego što počnete

Uključili ste telefon.
Vaš administrator je konfigurisao vaš telefon na sistemu za kontrolu poziva.

1	Izaberite Start na ekranu dobrodošlice. Ako ne preduzmete nikakve radnje, telefon prelazi na sledeći korak po isteku vremena. Vaš telefon pokušava da se poveže na mrežu. Ako koristite bežičnu mrežu, izvršite sledeći korak. U suprotnom, preskočite ga.
2	(Opcionalno) Izaberite bežičnu mrežu sa liste, unesite svoje akreditive i izaberite Primeni. Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR i 9871NR ne podržavaju Vi-Fi.
3	Izaberite Dal je kada se na ekranu prikaže da se vaš telefon uspešno povezuje na Ethernet ili ViFi. Ako ne preduzmete nikakve radnje, telefon prelazi na sledeći korak po isteku vremena. Tada telefon počinje da proverava konfiguraciju, a zatim automatski pokreće registraciju. Ako se od vas zatraži da izaberete uslugu poziva, uradite jednu od sledećih radnji: Ako će vaš telefon biti registrovan na Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), izaberite Cisco UCM> Registruj se. Ako će vaš telefon biti registrovan naWebex Calling, izaberite Cisco cloud servis > Registruj se. Obratite se svom administratoru ako ne znate koju uslugu da izaberete. Obično registracija traje oko 3 minuta u zavisnosti od stanja mreže. Nakon što registracija uspe, ime ili broj vašeg primarnog reda prikazuju se u gornjem levom uglu ekrana telefona.
4	Kada se registracija završi, od vas će se tražiti da omogućite ili onemogućite funkciju uklanjanja buke. Ako ne preduzmete nikakve radnje, telefon omogućava funkciju u vreme isteka vremena. Ova funkcija može filtrirati pozadinske zvukove tokom poziva. Ako sada odlučite da onemogućite funkciju, i dalje možete da je omogućite kasnije.

Nakon što se telefon pokrene, automatski proverava konfiguraciju i od vas će se tra žiti da unesete aktivacioni kod. Aktivacioni kodovi se koriste za podešavanje vašeg novog telefona. Kod za aktiviranje možete dobiti od administratora. Ako telefon dodajete kao Vebek uređaj, takođe možete da generišete aktivacioni kod iz aplikacije Ve bek.

Možda će od vas biti zatraženo da izaberete uslugu poziva tokom registracije, u zavisnosti od stanja vaše mreže i konfiguracija administratora u sistemu za kontrolu poziva.

Pre nego što počnete

Uključili ste telefon.
Vaš telefon se povezuje na žičnu ili bežičnu mrežu.
Nabavite aktivacioni kod.

1	Izaberite Start na ekranu dobrodošlice. Ako ne preduzmete nikakve radnje, telefon prelazi na sledeći korak po isteku vremena. Vaš telefon pokušava da se poveže na mrežu. Ako koristite bežičnu mrežu, izvršite sledeći korak. U suprotnom, preskočite ga.
2	(Opcionalno) Izaberite bežičnu mrežu sa liste, unesite svoje akreditive i izaberite Primeni. Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR i 9871NR ne podržavaju Vi-Fi.
3	I zaberite Dal je na ekranu telefona koji pokazuje da se vaš telefon uspešno povezuje sa mrežom. Ako ne preduzmete nikakve radnje, telefon prelazi na sledeći korak po isteku vremena. Tada telefon počinje da proverava konfiguraciju, a zatim automatski pokreće registraciju. Ako se od vas zatraži da izaberete uslugu poziva, uradite jednu od sledećih radnji u skladu sa vašim mrežnim okruženjem i platformom na kojoj će telefon biti registrovan: Ako se vaš telefon poveže na korporativnu mrežu i biće registrovan na Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), izaberite Cisco UCM> Registruj se. Ako se vaš telefon poveže na korporativnu mrežu i biće registrovan naWebex Calling, izaberite Cisco cloud servis > Registruj se. Ako vaš telefon koristi Mobile i Remote Access (MRA) za povezivanje sa korporativnom mrežom kada je daleko od kancelarije, izaberite Cisco cloud service > Registruj se. Obratite se svom administratoru ako ne znate koju uslugu da izaberete.
4	Kada se od vas zatraži aktivacioni kod, unesite aktivacioni kod i izaberite Aktiviraj. Vaš telefon odmah započinje registraciju. Obično je potrebno oko 3 minuta u zavisnosti od stanja mreže. Nakon što registracija uspe, ime ili broj vašeg primarnog reda prikazuju se u gornjem levom uglu ekrana telefona.
5	Kada se registracija završi, od vas će se tražiti da omogućite ili onemogućite funkciju uklanjanja buke. Ako ne preduzmete nikakve radnje, telefon omogućava funkciju u vreme isteka vremena. Ova funkcija može filtrirati pozadinske zvukove tokom poziva. Ako sada odlučite da onemogućite funkciju, i dalje možete da je omogućite kasnije.

Nakon što se telefon pokrene, automatski proverava konfiguraciju. Ako se od vas zatraži da unesete aktivacioni kod, ali želite da koristite akreditive domena za ovu registraciju, izaberite Domen. Ako nemate važeći domen usluge i korisničke akreditive, obratite se svom administratoru.

Možda će od vas biti zatraženo da izaberete uslugu poziva tokom registracije, u zavisnosti od stanja vaše mreže i konfiguracija administratora u sistemu za kontrolu poziva.
Ovaj način registracije dostupan je samo za telefone koji su registrovaniCisco Unified CM.

Pre nego što počnete

Uključili ste telefon.
Vaš telefon se povezuje na žičnu ili bežičnu mrežu.
Preuzmite domen usluge, korisnički ID i lozinku od administratora.

1	Izaberite Start na ekranu dobrodošlice. Ako ne preduzmete nikakve radnje, telefon prelazi na sledeći korak po isteku vremena. Vaš telefon pokušava da se poveže na mrežu. Ako koristite bežičnu mrežu, izvršite sledeći korak. U suprotnom, preskočite ga.
2	(Opcionalno) Izaberite bežičnu mrežu sa liste, unesite svoje akreditive i izaberite Primeni. Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR i 9871NR ne podržavaju Vi-Fi.
3	I zaberite Dal je na ekranu telefona koji pokazuje da se vaš telefon uspešno povezuje sa mrežom.
4	Kada se zatraži da izaberete uslugu poziva, izaberite Cisco cloud servis > Registruj se.
5	Kada se od vas zatraži aktivacioni kod, izaberite Domen da biste se prebacili na ekran za aktiviranje domena.
6	Unesite važeći domen usluge i izaberite Nastavi.
7	Unesite svoj korisnički ID i lozinku i pritisnite Prijav ite se (na 9811/9841/9851/9861) ili dodirnite Primeni (na 9871/8875). Vaš telefon odmah započinje registraciju. Obično je potrebno oko 3 minuta u zavisnosti od stanja mreže. Nakon što registracija uspe, ime ili broj vašeg primarnog reda prikazuju se u gornjem levom uglu ekrana telefona.
8	Kada se registracija završi, od vas će se tražiti da omogućite ili onemogućite funkciju uklanjanja buke. Ako ne preduzmete nikakve radnje, telefon omogućava funkciju u vreme isteka vremena. Ova funkcija može filtrirati pozadinske zvukove tokom poziva. Ako sada odlučite da onemogućite funkciju, i dalje možete da je omogućite kasnije.

U nekoj situaciji, Cisco DHCP server ne sadrži mrežne informacije TFTP servera. Da biste izvršili registraciju, morate ručno da unesete alternativnu adresu TFTP servera koju pruža vaš administrator.

Pre nego što počnete

Uključili ste telefon.
Vaš telefon se povezuje na žičnu ili bežičnu mrežu.
Preuzmite adresu TFTP servera od administratora.
Nabavite 16-cifreni aktivacioni kod od administratora, ako je potrebno.

1	Izaberite Start na ekranu dobrodošlice. Ako ne preduzmete nikakve radnje, telefon prelazi na sledeći korak po isteku vremena. Vaš telefon pokušava da se poveže na mrežu. Ako koristite bežičnu mrežu, izvršite sledeći korak. U suprotnom, preskočite ga.
2	(Opcionalno) Izaberite bežičnu mrežu sa liste, unesite svoje akreditive i izaberite Primeni. Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR i 9871NR ne podržavaju Vi-Fi.
3	Izaberite Mreža. Na ekranu se prikazuje poruka u zavisnosti od toga kako se vaš telefon povezuje sa mrežom.
4	Izaberite Podešavanja mreže na ekranu Mrežna veza.
5	Uključite Alternativni TFTP u odelj ku IP v4.
6	Unesite IP adresu u TFTP server<n>, gde <n>predstavlja tip TFTP servera. TFTP Server 1 je primarni server, TFTP Server 2 je sekundarni server.
7	Izaberite Pri meni. Registracija počinje automatski. Ako je vašem telefonu potreban aktivacioni kod za nastavak, uradite sledeće: Nabavite aktivacioni kod od administratora ako ga još niste primili. Unesite aktivacioni kod i izaberite Aktiviraj. Obično registracija traje oko 3 minuta u zavisnosti od stanja mreže. Nakon što registracija uspe, ime ili broj vašeg primarnog reda prikazuju se u gornjem levom uglu ekrana telefona.
8	Kada se registracija završi, od vas će se tražiti da omogućite ili onemogućite funkciju uklanjanja buke. Ako ne preduzmete nikakve radnje, telefon omogućava funkciju u vreme isteka vremena. Ova funkcija može filtrirati pozadinske zvukove tokom poziva. Ako sada odlučite da onemogućite funkciju, i dalje možete da je omogućite kasnije.

Ako vaš model telefona sadrži NFC čip, možete skenirati NFC oznaku na telefonu pomoću NFC uređaja da biste unapred pružili informacije o uvođenju.

Cisco Desk Phone 9841, 9851, 9861 i 9871 podržavaju NFC uvođenje. Cisco Desk Phone 9811, 9841NR, 9851NR, 9861NR i 9871NR ne podržavaju ovu funkciju.

Kada se telefon pokrene i poveže na mrežu, automatski će započeti početnu registraciju (Out-Of-Bok).

Ova tema pruža opštu proceduru o uključivanju telefona pomoću NFC-a. Stvarni postupci uključivanja mogu se razlikovati u zavisnosti od NFC-ovog načina uvođenja koji je unapred konfigurisan u NFC podacima i sistema za kontrolu poziva gde će telefon biti registrovan.

Više informacija o metodama uvođenja NFC-a i načinu pripreme NFC podataka potražite u odeljku Priprema podataka o uvođenju NFC za Desk Phone 9800 Series.

1	Skenirajte NFC oznaku telefona.
2	Ako je telefon van mreže, uključite telefon i povežite ga na mrežu. Proces uvođenja započinje automatski. Tokom procesa uključivanja, ako određena procedura ne uspe, od vas će biti zatraženo da unesete aktivacioni kod ili odaberete uslugu poziva, ili oboje.
3	Ako se od vas zatraži, unesite aktivacioni kod.
4	Ako se to zatraži, izaberite uslugu poziva Cisco UCM "" ili „Cisco cloud servis“. Za „Cisco cloud servis“ morate da unesete aktivacioni kod ili domen usluge. Ako izaberete domen usluge, morate da unesete važeće korisničke akreditive.
5	Sačekajte da se registracija završi.

Treba vam još pomoći?

Pogledajte sledeće odeljke za više informacija o pomoći:

Da biste potražili više dokumentacije o svom telefonu, idite u Centar za pomoć.
Da biste potražili tehničku podršku, idite na tehničku podršku kompanije Cisco.
Za informacije o tome kako da koristite i konfigurišete KEM pogledajte Cisco Desk Phone 9800 Key Expansion Module.
Da biste videli uslove garancije hardvera, idite na Cisco jednogodišnje ograničene uslove garancije hardvera.

Centar za pomoć

Idite na početnu stranicu pomoći Cisco Desk Phone 9800 Series da biste dobili više sadržaja pomoći o svom telefonu. Ako tamo ne pronađete temu koja vas zanima, pokušajte da je potražite i koristite filtere sa leve strane da biste suzili rezultate, ako je potrebno.

the screenshot of how to use Help Center

Tehnička podrška

Cisco pruža 24-satne usluge tehničke podrške, kako na mreži tako i putem telefona svim kupcima, partnerima, preprodavcima i distributerima koji imaju važeće Cisco ugovore o uslugama.

Trebalo bi da imate svoj korisnički ID, ugovor i serijski brojevi Cisco.com kada kontaktirate Cisco.com podršku kako biste sprečili bilo kakva kašnjenja sa zahtevom za podršku.

Pored toga, pomoćnom osoblju su potrebne sledeće informacije:

Serijski broj - svaki uređaj ima serijski broj na poleđini.
Došlo je do problema sa vremenom i datumom — Osoblje podrške koristi dnevnike uređaja ili metrike u oblaku za rešavanje problema. Korisno je imati približno lokalno vreme i datum.
Dnevnici uređaja — Osoblje za podršku može zahtevati evidenciju uređaja da identifikuje osnovni uzrok vašeg problema.
Kratak opis - uključite sve radnje pre incidenta.

Većinu problema sa firmverom može rešiti pomoćno osoblje bez odobrenja za povrat materijala (RMA). Najbolje je koristiti RMA proces za hardverske probleme.

Spisak Cisco-ovih svetskih centara za podršku možete pronaći na https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.

Cisco jednogodišnji ograničeni uslovi garancije hardvera

Posebni uslovi važe za vašu garanciju hardvera i usluge koje možete koristiti tokom garantnog perioda.

Vaša formalna izjava o garanciji, uključujući garancije i ugovore o licenci koji se primenjuju na Cisco softver, dostupna je na stranici Garancije za proizvode.

Cisco AI Assistant

Hvala na povratnim informacijama.

Šta je u kutiji

Hardver i tasteri

Povežite telefon

Registrujte svoj telefon

Treba vam još pomoći?

Centar za pomoć

Tehnička podrška

Cisco jednogodišnji ograničeni uslovi garancije hardvera

Mala preduzeća

Velika preduzeća

Uređaji

Rešenja za

Resursi

Kompanija