Prvi koraci sa uređajem Cisco Desk Phone serije 9800

Cisco Desk Phone KSNUMKS serija je dizajnirana da olakša praktično i fleksibilno iskustvo saradnje tokom poziva i sastanaka za različite uloge, načine rada i radna mesta.

Dostupne hardverske funkcije variraju fleksibilno u različitim modelima kako bi zadovoljile različite radne postavke. Pogledajte sledeću tabelu za podržane funkcije na svakom modelu.

U tabeli su navedene hardverske funkcije koje podržava svaki model telefona. Ukupne mogućnosti dostupne u raspoređivanju zavise od modela telefona i povezanog sistema pozivanja.

Tabela 1. Ključne karakteristike hardvera
Karakteristike	9811	9841	9851	9861	9871
Ekran	2.58" ekran u sivim tonovima (bez pozadinskog osvetljenja)	3.5" ekran u sivim tonovima	3.7 "Ekran u boji	5 "ekran u boji	5 "ekran osetljiv na dodir u boji
Fizički linijski tasteri	2	4 linijski tasteri	6 linijskih tastera	10 linijskih tastera	Nema fizičkih linijskih tastera Podržava 32 linije na ekranu osetljivom na dodir
Mapa® sajta	Ne	9841: Ne 9841NR: Ne	9851: Ne 9851NR: Ne	9861: Da 9861NR: Ne	9871: Da 9871NR: Ne
Wi-Fi	Ne	9841: Ne 9841NR: Ne	9851: Ne 9851NR: Ne	9861: Da 9861NR: Ne	9871: Da 9871NR: Ne
USB portovi	Ne	USB-A port k 1	USB-A port k 1 USB-C port k 1	USB-A port k 1 USB-C port k 1	USB-A port k 1 USB-C port k 1
KEM podrška	Ne	Nije podržano	Podržava 1 KEM	Podržava 3 KEM-a	Podržava 3 KEM-a
PoE podrška	PoE Klasa 2	PoE Klasa 2	PoE Klasa 3	PoE Klasa 3	PoE Klasa 3

Za detalje o specifikacijama i funkcijama vašeg telefona, pogledajte Cisco Desk Phone KSNUMKS Series Data Sheet.

Šta je u kutiji

Sledeće stavke ste dobili sa telefonom. Ako neke stavke nedostaju, obratite se administratoru.

Slušalica k 1
Noga postolje k 1
Slušalica kabl k 1
Ethernet kabl k 1
Pokazivač kartica k 1, koja sadrži linkove ka pomoći proizvoda i informacije o usklađenosti

Ako vaša mreža ne podržava napajanje preko Etherneta (PoE) ili želite da koristite Cisco Desk Phone 9861 i 9871 u bežičnoj mreži, naručite adapter za napajanje od Cisco-a. Za listu dostupnih adaptera za napajanje, pogledajte odeljak Informacije o naručivanju u Cisco Desk Phone KSNUMKS Series Data Sheet.

Hardver i dugmad

Vaš telefon ima nekoliko tastera koji vam omogućavaju pristup funkcijama telefona.

Karakteristike se razlikuju u zavisnosti od modela. Pogledajte informacije za vaš model telefona.

pogled spreda — ***Cisco sto telefon 9811 prednji pogled***

Tabela 2. Hardver i dugmad na prednjoj strani
Funkcija hardvera	Svrha
1. Ekran telefona	2.6" ekran u sivim tonovima (rezolucija 256×132)
2. Dugme za akciju	Pritisnite dugme da biste uputili servisni poziv, kao što je hitni poziv, ili da biste pokrenuli servisnu aplikaciju, ako je konfigurisana.
3. Softkei tasteri	Pristup funkcijama i uslugama.
4. Navigacioni klaster	Navigacioni klaster se sastoji od dvosmernog navigacionog prstena i dugmeta Select. Koristi se za kretanje kroz menije, označavanje stavki i odabir istaknute stavke.
5. Držite / nastavite i prenesite	Drži / nastavi : Stavite aktivan poziv na čekanje i nastavite održani poziv. Prenos : Prenesite poziv.
6. Spikerfon, slušalice i isključivanje zvuka	Spikerfon : Uključite ili isključite spikerfon. Kada je spikerfon uključen, dugme svetli. Slušalice : Uključite slušalice. Kada su slušalice uključene, dugme svetli. Da biste napustili režim slušalica, pokupite slušalicu ili pritisnite spikerfon . Isključiti zvuk: Uključite ili isključite mikrofon. Kada je mikrofon isključen, dugme svetli.
7. Alfanumerička tastatura	Koristite tastaturu za unos brojeva, slova i simbola.
8. Taster za jačinu zvuka	Podesite jačinu zvuka slušalice, slušalica i spikerfona (sa kuke) i jačine zvuka zvona (na kuku i kada je telefon u stanju mirovanja).
9. Omiljene i Podešavanja	Omiljeni : Pristupite govornoj pošti, listi za pomoć i uslugama poruka, ako su konfigurisane. Podešavanja : Pristupite meniju podešavanja.
10. Front Arc LED	Označava stanje telefona, poziva i poruka.
11. Linijska dugmad i programabilni tasteri funkcija	Pristupite svojim telefonskim linijama, funkcijama i sesijama poziva.

Pogled unazad — ***Cisco sto telefon 9811 unazad***

Tabela 3. Portovi na zadnjoj strani telefona
Port	Opis
1. Priključak za napajanje	Ako vaš Ethernet ne podržava PoE, priključite adapter za napajanje na ovaj priključak da biste uključili telefon. Adapter za napajanje se kupuje odvojeno.
2. Pomoćni port	Koristi se za prikupljanje evidencije konzole.
3. Ethernet port	Povežite ovaj port sa Ethernet portom na zidu ili na ruteru sa isporučenim Ethernet kablom.
4. PЦ port	Opciono, povežite računar sa ovim portom da biste pristupili mreži preko telefona.
5. Kensington bezbednosni slot	Da biste fizički osigurali telefon na javnim mestima, pričvrstite kablovsku bravu protiv krađe na utor.
6. Slušalica luka	Povežite slušalicu na ovaj port sa isporučenim kablom slušalice.
7. Slušalica kabl utičnica	Koristi se za držanje kabla slušalice na mestu.
8. Slušalice kabl utičnica	Koristi se za držanje kabla slušalica na mestu.
9. Priključak za slušalice	Povežite RJ-9 slušalice na ovaj port.

Pogled sa desne strane — ***Cisco Desk telefon 9811 pogled sa desne strane***

Tabela 4. Portovi na desnoj strani telefona
Port	Opis
1. Noga postolje	Podržava vaš telefon stoji na stolu.

Cisco Desk Phone KSNUMKS dolazi u dve verzije: 9841 sa NFC oznakom i 9841NR bez NFC-a. Uprkos ovoj razliki, obe verzije imaju iste hardverske karakteristike.

Tabela 5. Hardver i dugmad na prednjoj strani
Funkcija hardvera	Svrha
1. Ekran telefona	3.5 "ekran u sivim tonovima (rezolucija 384 k 160)
2. Top 360 LED	Označava stanja poziva, poruke i telefona.
3. Dugme za akciju	Pritisnite dugme da biste uputili servisni poziv, kao što je hitni poziv, ili da biste pokrenuli servisnu aplikaciju, ako je konfigurisana.
4. Linijska dugmad i programabilni tasteri funkcija	Pristupite svojim telefonskim linijama, funkcijama i sesijama poziva.
5. Softkei tasteri	Pristup funkcijama i uslugama.
6. NFC oznaka	Lokacija NFC oznake. Skenirajte NFC oznaku da biste napisali informacije o ukrcavanju na telefone. Informacije o uključivanju mogu se unapred konfigurisati u industrijskom NFC piscu / čitaču ili mobilnom telefonu koji pokreće prilagođenu aplikaciju. NFC oznaka je dostupna samo na DP-9841, a ne na DP-9841NR.
7. Držite / nastavite, prenesite i konferenцije	Drži / nastavi : Stavite aktivan poziv na čekanje i nastavite održani poziv. Prenos : Prenesite poziv. Konferencija : Napravite konferencijski poziv.
8. Slušalice, zvučnik i isključivanje zvuka	Slušalice : Uključite slušalice. Kada su slušalice uključene, dugme svetli. Da biste napustili režim slušalica, pokupite slušalicu ili pritisnite spikerfon . Spikerfon : Uključite ili isključite spikerfon. Kada je spikerfon uključen, dugme svetli. Isključiti zvuk: Uključite ili isključite mikrofon. Kada je mikrofon isključen, dugme svetli.
9. Alfanumerička tastatura	Koristite tastaturu za unos brojeva, slova i simbola.
10. Taster za jačinu zvuka	Podesite jačinu zvuka slušalice, slušalica i spikerfona (sa kuke) i jačine zvuka zvona (na kuku i kada je telefon u stanju mirovanja).
11. Omiljene, Podešavanja i kontakti	Omiljeni : Pristupite govornoj pošti, listi za pomoć i uslugama poruka, ako su konfigurisane. Podešavanja : Pristupite meniju podešavanja. Kontakti : Pristupite direktorijumima.
12. Front Arc LED	Označava stanje telefona, poziva i poruka.
13. Navigacioni klaster	Navigacioni klaster se sastoji od navigacionog prstena i dugmeta Izaberi. Koristi se za kretanje kroz menije, označavanje stavki i odabir istaknute stavke.

Tabela 6. Portovi na zadnjoj strani telefona
Port	Opis
1. Priključak za napajanje	Ako vaš Ethernet ne podržava PoE, priključite adapter za napajanje na ovaj priključak da biste uključili telefon. Adapter za napajanje se kupuje odvojeno.
2. Pomoćni port	Koristi se za prikupljanje evidencije konzole.
3. Ethernet port	Povežite ovaj port sa Ethernet portom na zidu ili na ruteru sa isporučenim Ethernet kablom.
4. PЦ port	Opciono, povežite računar sa ovim portom da biste pristupili mreži preko telefona.
5. Kensington bezbednosni slot	Da biste fizički osigurali telefon na javnim mestima, pričvrstite kablovsku bravu protiv krađe na utor.
6. Slušalica luka	Povežite slušalicu na ovaj port sa isporučenim kablom slušalice.
7. Kablovska utičnica	Koristi se za držanje kabla slušalice.

Tabela 7. Portovi na desnoj strani telefona
Port	Opis
1. USB-A port	Povežite USB-A slušalice ili Bluetooth^® slušalice na ovaj port. Takođe možete povezati mobilni uređaj za punjenje kada se telefon napaja iz zidne utičnice. Pogledajte specifikacije USB porta i najbolje prakse za punjenje uređaja u Koristite Cisco Desk Phone KSNUMKS seriju za punjenje uređaja sa USB-om.
2. Noga postolje	Podržava vaš telefon stoji na stolu.

Cisco Desk Phone KSNUMKS dolazi u dve verzije: 9851 sa NFC oznakom i 9851NR bez NFC-a. Uprkos ovoj razliki, obe verzije imaju iste hardverske karakteristike.

Tabela 8. Hardver i dugmad na prednjoj strani
Funkcija hardvera	Svrha
1. Ekran telefona	3.7 "ekran u boji (rezolucija 480 k 240)
2. Top 360 LED	Označava stanja poziva, poruke i telefona.
3. Dugme za akciju	Pritisnite dugme da biste uputili servisni poziv, kao što je hitni poziv, ili da biste pokrenuli servisnu aplikaciju, ako je konfigurisana.
4. Linijska dugmad i programabilni tasteri funkcija	Pristupite svojim telefonskim linijama, funkcijama i sesijama poziva.
5. Softkei tasteri	Pristup funkcijama i uslugama.
6. NFC oznaka	Lokacija NFC oznake. Skenirajte NFC oznaku da biste napisali informacije o ukrcavanju na telefone. Informacije o uključivanju mogu se unapred konfigurisati u industrijskom NFC piscu / čitaču ili mobilnom telefonu koji pokreće prilagođenu aplikaciju. NFC oznaka je dostupna samo na DP-9851, a ne na DP-9851NR.
7. Držite / nastavite, prenesite i konferenцije	Drži / nastavi : Stavite aktivan poziv na čekanje i nastavite održani poziv. Prenos : Prenesite poziv. Konferencija : Napravite konferencijski poziv.
8. Slušalice, zvučnik i isključivanje zvuka	Slušalice : Uključite slušalice. Kada su slušalice uključene, dugme svetli. Da biste napustili režim slušalica, pokupite slušalicu ili pritisnite spikerfon . Spikerfon : Uključite ili isključite spikerfon. Kada je spikerfon uključen, dugme svetli. Isključiti zvuk: Uključite ili isključite mikrofon. Kada je mikrofon isključen, dugme svetli.
9. Alfanumerička tastatura	Koristite tastaturu za unos brojeva, slova i simbola.
10. Taster za jačinu zvuka	Podesite jačinu zvuka slušalice, slušalica i spikerfona (sa kuke) i jačine zvuka zvona (na kuku i kada je telefon u stanju mirovanja).
11. Omiljene, Podešavanja i kontakti	Omiljeni : Pristupite govornoj pošti, listi za pomoć i uslugama poruka, ako su konfigurisane. Podešavanja : Pristupite meniju podešavanja. Kontakti : Pristupite direktorijumima.
12. Front Arc LED	Označava stanje telefona, poziva i poruka.
13. Dugme kalendara	Dodirnite dugme Kalendar da biste otvorili kalendar. Ovo dugme je dostupno samo ako je vaš administrator postavio uslugu Kalendar na vašem telefonu.
14. Navigacioni klaster	Navigacioni klaster se sastoji od navigacionog prstena i dugmeta Izaberi. Koristi se za kretanje kroz menije, označavanje stavki i odabir istaknute stavke.

Tabela 9. Portovi na zadnjoj strani telefona
Port	Opis
1. Priključak za napajanje	Ako vaš Ethernet ne podržava PoE, priključite adapter za napajanje na ovaj priključak da biste uključili telefon. Adapter za napajanje se kupuje odvojeno.
2. USB-C port	Povežite USB-C slušalice. Takođe možete povezati mobilni uređaj za punjenje. Pogledajte specifikacije USB porta i najbolje prakse za punjenje uređaja u Koristite Cisco Desk Phone KSNUMKS seriju za punjenje uređaja sa USB-om.
3. Ethernet port	Povežite ovaj port sa Ethernet portom na zidu ili na ruteru sa isporučenim Ethernet kablom.
4. PЦ port	Opciono, povežite računar sa ovim portom da biste pristupili mreži preko telefona.
5. Kensington bezbednosni slot	Da biste fizički osigurali telefon na javnim mestima, pričvrstite kablovsku bravu protiv krađe na utor.
6. Slušalica luka	Povežite slušalicu na ovaj port sa isporučenim kablom slušalice.
7. Kablovska utičnica	Koristi se za držanje kabla slušalice.

Tabela 10. Portovi na desnoj strani telefona
Port	Opis
1. USB-A port	Povežite USB-A slušalice ili Cisco Desk Phone 9800 Kei Expansion Module Povežite mobilni uređaj za punjenje Pogledajte specifikacije USB porta i najbolje prakse za punjenje uređaja u Koristite Cisco Desk Phone KSNUMKS seriju za punjenje uređaja sa USB-om.
2. Noga postolje	Podržava vaš telefon stoji na stolu.

Cisco Desk Phone KSNUMKS je dostupan u dve verzije: model 9861 sa Vi-Fi, Bluetooth^® i NFC mogućnostima, i 9861NR bez Vi-Fi, Bluetooth^® i NFC. Uprkos ovoj razliki, obe verzije imaju iste hardverske karakteristike.

Tabela 11. Hardver i dugmad na prednjoj strani
Funkcija hardvera	Svrha
1. Ekran telefona	5 "ekran u boji (rezolucija 800 k 480)
2. Top 360 LED	Označava stanja poziva, poruke i telefona.
3. Dugme za akciju	Pritisnite dugme da biste uputili servisni poziv, kao što je hitni poziv, ili da biste pokrenuli servisnu aplikaciju, ako je konfigurisana.
4. Linijska dugmad i programabilni tasteri funkcija	Pristupite svojim telefonskim linijama, funkcijama i sesijama poziva.
5. Softkei tasteri	Pristup funkcijama i uslugama.
6. NFC oznaka	Lokacija NFC oznake. Skenirajte NFC oznaku da biste napisali informacije o ukrcavanju na telefone. Informacije o uključivanju mogu se unapred konfigurisati u industrijskom NFC piscu / čitaču ili mobilnom telefonu koji pokreće prilagođenu aplikaciju. NFC oznaka je dostupna samo na DP-9861, a ne na DP-9861NR.
7. Držite / nastavite, prenesite i konferenцije	Drži / nastavi : Stavite aktivan poziv na čekanje i nastavite održani poziv. Prenos : Prenesite poziv. Konferencija : Napravite konferencijski poziv.
8. Slušalice, zvučnik i isključivanje zvuka	Slušalice : Uključite slušalice. Kada su slušalice uključene, dugme svetli. Da biste napustili režim slušalica, pokupite slušalicu ili pritisnite spikerfon . Spikerfon : Uključite ili isključite spikerfon. Kada je spikerfon uključen, dugme svetli. Isključiti zvuk: Uključite ili isključite mikrofon. Kada je mikrofon isključen, dugme svetli.
9. Alfanumerička tastatura	Koristite tastaturu za unos brojeva, slova i simbola.
10. Taster za jačinu zvuka	Podesite jačinu zvuka slušalice, slušalica i spikerfona (sa kuke) i jačine zvuka zvona (na kuku i kada je telefon u stanju mirovanja).
11. Omiljene, Podešavanja i kontakti	Omiljeni : Pristupite govornoj pošti, listi za pomoć i uslugama poruka, ako su konfigurisane. Podešavanja : Pristupite meniju podešavanja. Kontakti : Pristupite direktorijumima.
12. Front Arc LED	Označava stanje telefona, poziva i poruka.
12. Dugme kalendara	Dodirnite dugme Kalendar da biste otvorili kalendar. Ovo dugme je dostupno samo ako je vaš administrator postavio uslugu Kalendar na vašem telefonu.
13. Navigacioni klaster	Navigacioni klaster se sastoji od navigacionog prstena i dugmeta Izaberi. Koristi se za kretanje kroz menije, označavanje stavki i odabir istaknute stavke.

Tabela 12. Portovi na zadnjoj strani telefona
Port	Opis
1. Priključak za napajanje	Ako vaš Ethernet ne podržava PoE ili koristite bežičnu mrežu, priključite adapter za napajanje na ovaj port da biste uključili telefon. Adapter za napajanje se kupuje odvojeno.
2. USB-C port	Povežite USB-C slušalice Povežite mobilni uređaj za punjenje Pogledajte specifikacije USB porta i najbolje prakse za punjenje uređaja u Koristite Cisco Desk Phone KSNUMKS seriju za punjenje uređaja sa USB-om.
3. Ethernet port	Povežite ovaj port sa Ethernet portom na zidu ili na ruteru sa isporučenim Ethernet kablom.
4. PЦ port	Opciono, povežite računar sa ovim portom da biste pristupili mreži preko telefona.
5. Kensington bezbednosni slot	Da biste fizički osigurali telefon na javnim mestima, pričvrstite kablovsku bravu protiv krađe na utor.
6. Slušalica luka	Povežite slušalicu na ovaj port sa isporučenim kablom slušalice.
7. Kablovska utičnica	Koristi se za držanje kabla slušalice.

Tabela 13. Portovi na desnoj strani
Port	Opis
1. USB-A port	Povežite USB-A slušalice ili Cisco Desk Phone 9800 Kei Expansion Module Povežite mobilni uređaj za punjenje Pogledajte specifikacije USB porta i najbolje prakse za punjenje uređaja u Koristite Cisco Desk Phone KSNUMKS seriju za punjenje uređaja sa USB-om.
2. Noga postolje	Podržava vaš telefon stoji na stolu.

Cisco Desk Phone KSNUMKS je dostupan u dve verzije: model 9871 sa Vi-Fi, Bluetooth^® i NFC mogućnostima, i 9871NR bez Vi-Fi, Bluetooth^® ili NFC. Uprkos ovoj razliki, obe verzije imaju iste hardverske karakteristike.

pogled spreda na telefon 9871 — ***Cisco stoni telefon 9871 prednji pogled***

Tabela 14. Hardver i dugmad na prednjoj strani
Funkcija hardvera	Svrha
1. Ekran telefona	5 "ekran osetljiv na dodir u boji (rezolucija 1280 k 720)
2. Top 360 LED	Označava stanja poziva, poruke i telefona.
3. Dugme za akciju	Pritisnite dugme da biste uputili servisni poziv, kao što je hitni poziv, ili da biste pokrenuli servisnu aplikaciju, ako je konfigurisana.
4. NFC oznaka	Lokacija NFC oznake. Skenirajte NFC oznaku da biste napisali informacije o ukrcavanju na telefone. Informacije o uključivanju mogu se unapred konfigurisati u industrijskom NFC piscu / čitaču ili mobilnom telefonu koji pokreće prilagođenu aplikaciju. NFC oznaka je dostupna samo na DP-9871, a ne na DP-9871NR.
5. Držite / nastavite, prenesite i konferenцije	Drži / nastavi : Stavite aktivan poziv na čekanje i nastavite održani poziv. Prenos : Prenesite poziv. Konferencija : Napravite konferencijski poziv.
6. Slušalice, zvučnik i isključivanje zvuka	Slušalice : Uključite slušalice. Kada su slušalice uključene, dugme svetli. Da biste napustili režim slušalica, pokupite slušalicu ili pritisnite spikerfon . Spikerfon : Uključite ili isključite spikerfon. Kada je spikerfon uključen, dugme svetli. Isključiti zvuk: Uključite ili isključite mikrofon. Kada je mikrofon isključen, dugme svetli.
7. Alfanumerička tastatura	Koristite tastaturu za unos brojeva, slova i simbola.
8. Taster za jačinu zvuka	Podesite jačinu zvuka slušalice, slušalica i spikerfona (sa kuke) i jačine zvuka zvona (na kuku i kada je telefon u stanju mirovanja).
9. Omiljene, Podešavanja i kontakti	Omiljeni : Pristupite govornoj pošti, listi za pomoć i uslugama poruka, ako su konfigurisane. Podešavanja : Pristupite meniju podešavanja. Kontakti : Pristupite direktorijumima.
10. Front Arc LED	Označava stanje telefona, poziva i poruka.
11. Dugme za početak	Pritisnite ga da biste se vratili na početni ekran.

Tabela 15. Portovi na zadnjoj strani telefona
Port	Opis
1. Priključak za napajanje	Ako vaš Ethernet ne podržava PoE ili koristite bežičnu mrežu, priključite adapter za napajanje na ovaj port da biste uključili telefon. Adapter za napajanje se kupuje odvojeno.
2. USB-C port	Povežite USB-C slušalice Povežite mobilni uređaj za punjenje Pogledajte specifikacije USB porta i najbolje prakse za punjenje uređaja u Koristite Cisco Desk Phone KSNUMKS seriju za punjenje uređaja sa USB-om.
3. Ethernet port	Povežite ovaj port sa Ethernet portom na zidu ili na ruteru sa isporučenim Ethernet kablom.
4. PЦ port	Opciono, povežite računar sa ovim portom da biste pristupili mreži preko telefona.
5. Kensington bezbednosni slot	Da biste fizički osigurali telefon na javnim mestima, pričvrstite kablovsku bravu protiv krađe na utor.
6. Slušalica luka	Povežite slušalicu na ovaj port sa isporučenim kablom slušalice.
7. Kablovska utičnica	Koristi se za držanje kabla slušalice.

Tabela 16. Portovi na desnoj strani
Port	Opis
1. USB-A port	Povežite USB-A slušalice ili Cisco Desk Phone 9800 Kei Expansion Module Povežite mobilni uređaj za punjenje Pogledajte specifikacije USB porta i najbolje prakse za punjenje uređaja u Koristite Cisco Desk Phone KSNUMKS seriju za punjenje uređaja sa USB-om.
2. Noga postolje	Podržava vaš telefon stoji na stolu.

Povežite svoj telefon

Pripremite telefon instaliranjem komponenti i povežite ga na mrežu i napajanje.

Proces telefonskog registra varira u zavisnosti od načina raspoređivanja. Vaš telefon se može automatski registrovati kada ga povežete na mrežu. U suprotnom, morate dobiti aktivacioni kod od svog administratora da biste registrovali svoj telefon.

Za žičanu mrežu
Za bežičnu mrežu

Koristite informacije u ovom odeljku da biste povezali telefon u žičanu mrežu.

Vaš telefon podržava napajanje preko Etherneta (PoE). Ako vaša mreža podržava PoE, Ethernet veza napaja vaš telefon i povezuje ga sa mrežom. Ne morate da priključite isporučeni adapter za napajanje.

Telefonski portovi variraju u zavisnosti od modela. Dijagrami KSNUMKS koji se koriste u sledećim koracima pokazuju portove za povezivanje. Pronađite prave portove na telefonu kada podesite telefon.

1	Povežite isporučeni telefon na port slušalice.
2	Ubacite postolje za noge u utore na zadnjoj strani telefona. Stalak za noge je dizajniran za dva ugla nagiba. Probajte oba ugla nagiba da biste pronašli najbolju poziciju za vaše preferencije gledanja. Da biste se prebacili na drugi ugao, isključite postolje za noge, okrenite ga i ponovo ga umetnite u utore.
3	Povežite telefon sa mrežom sa isporučenim Ethernet kablom. Ako vaša mreža podržava PoE, vaš telefon se uključuje kada ga povežete na mrežu. U suprotnom, idite na sledeći korak da biste povezali adapter za napajanje.
4	(Opciono) Povežite telefon sa utičnicom pomoću adaptera za napajanje koji ste kupili odvojeno od Cisco-a. Vaš telefon se automatski pokreće kada se poveže sa izvorom napajanja. Ako vaša mreža podržava PoE, preskočite ovaj korak.

Šta dalje

Registrujte svoj telefon

Pratite korake u ovom odeljku da biste povezali telefon u bežičnu mrežu.

Samo Cisco Desk Phone 9861 i 9871 podržavaju Vi-Fi. Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR i 9871NR ne podržavaju Vi-Fi.

1	Povežite isporučeni telefon na port slušalice.
2	Ubacite postolje za noge u utore na zadnjoj strani telefona. Stalak za noge je dizajniran za dva ugla nagiba. Probajte oba ugla nagiba da biste pronašli najbolju poziciju za vaše preferencije gledanja. Da biste se prebacili na drugi ugao, isključite postolje za noge, okrenite ga i ponovo ga umetnite u utore.
3	Povežite telefon u utičnicu sa isporučenim adapterom za napajanje. Vaš telefon se automatski pokreće kada se poveže sa izvorom napajanja.
4	Pritisnite Start na ekranu dobrodošlice.
5	Izaberite bežičnu mrežu sa liste, unesite korisničko ime i lozinku i pritisnite Appli.

Šta dalje

Registrujte svoj telefon

U zavisnosti od toga kako vaš administrator konfiguriše telefon na sistemu za kontrolu poziva, možete koristiti jedan od sledećih metoda za registraciju telefona:

Metod 1: Tokom registracije telefona nije potrebna nikakva akcija. Registracija se vrši automatski.
Metod 2: Tokom registracije telefona potreban je 16-cifreni aktivacioni kod. Možete ga dobiti od svog administratora unapred. Unesite aktivacioni kod kada se to od vas zatraži.
Metod 3: Domen usluge i korisnički akreditivi (korisničko ime i lozinka) su potrebni ako izaberete domen tokom registracije telefona. Možete ga dobiti od svog administratora unapred. Unesite domen usluge, a zatim korisničke akreditive kada se to od vas zatraži.
Metod 4: Alternativna adresa TFTP servera je potrebna ako vašem telefonu nedostaje TFTP adresa. Možete ga dobiti od svog administratora kada dođe do ove situacije. Potrebno je da ručno unesete alternativni TFTP server da biste nastavili registraciju.
Metod 5: Za Cisco Desk Phone KSNUMKS serije, možete skenirati NFC oznaku na telefonu za registraciju. NFC čitač / pisac može biti unapred konfigurisan sa potrebnim informacijama za raspoređivanje ili obezbeđivanje telefona.

Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR i 9871NR ne podržavaju NFC onboarding.

Tokom registracije, telefon proverava DHCP opcije u podrazumevanom redosledu 66, 160, 159 i 150 da dobije URL servera za obezbeđivanje. Prvi važeći odgovor konfiguracije koji primi (koji uključuje 401 zahtev za autorizaciju), odrediće njegov server za obezbeđivanje. Uverite se da je vaš server pravilno konfigurisan za uspešno obradu registracije telefona.
Po defaultu, 802.1Ks autentifikacija je onemogućena na vašem telefonu.

Ako vaša mreža koristi 802.1Ks protokol, uverite se da ste omogućili 802.1Ks autentifikaciju na telefonu pristupom Podešavanja > Mreža i servis > Bezbednosna podešavanja. U suprotnom, vaš telefon neće uspeti da se poveže na mrežu.
Ako vaš telefon ima problema sa HTTP vezom tokom registracije, možda će biti zatraženo da podesite HTTP proki server na telefonu. Postavka HTTP proksi je potrebna samo za telefone registrovane na Vebek Calling ili BroadVorks. Za više informacija o tome kako da podesite HTTP proki, pogledajte HTTP proki podešavanja.

Vaš telefon se automatski registruje kada se pokrene i poveže na mrežu. U ovom scenariju automatske registracije, ne morate da unosite nikakav unos jer se cela registracija odvija automatski.

Pre nego što počnete

Uključili ste telefon.
Vaš administrator je konfigurisao vaš telefon na sistemu za kontrolu poziva.

1	Izaberite Start na ekranu dobrodošlice. Ako ne preduzmete nikakvu akciju, telefon prelazi na sledeći korak u timeoutu. Vaš telefon pokušava da se poveže na mrežu. Ako koristite bežičnu mrežu, izvršite sledeći korak. U suprotnom, preskočite.
2	(Opciono) Izaberite bežičnu mrežu sa liste, unesite svoje akreditive i izaberite Appli. Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR i 9871NR ne podržavaju Vi-Fi.
3	Izaberite Sledeći kada se na ekranu prikaže da se vaš telefon uspešno povezuje na Ethernet ili ViFi. Ako ne preduzmete nikakvu akciju, telefon prelazi na sledeći korak u timeoutu. Tada telefon počinje da proverava konfiguraciju, a zatim automatski pokreće registraciju. Ako se od vas zatraži da izaberete uslugu poziva, uradite jednu od sledećih radnji: Ako će vaš telefon biti registrovan na Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), izaberite Cisco UCM > Register. Ako će vaš telefon biti registrovan na Vebek Calling-u, izaberite Cisco cloud uslugu > Registruj. Obratite se administratoru ako ne znate koji servis da izaberete. Tipično, registracija traje oko 3 minuta u zavisnosti od stanja mreže. Nakon što registracija uspe, ime ili broj vaše primarne linije prikazuje se u gornjem levom uglu ekrana telefona.
4	Kada je registracija završena, od vas će biti zatraženo da omogućite ili onemogućite funkciju uklanjanja buke. Ako ne preduzmete nikakvu akciju, telefon omogućava funkciju u vremenskom isteku. Ova funkcija može filtrirati pozadinske zvukove tokom poziva. Ako odlučite da onemogućite ovu funkciju sada, i dalje možete da je omogućite kasnije.

Nakon što se telefon pokrene, automatski proverava konfiguraciju i od vas će biti zatraženo da unesete aktivacioni kod. Aktivacioni kodovi se koriste za podešavanje novog telefona. Aktivacijski kod možete dobiti od administratora. Ako dodajete telefon kao Vebek uređaj, takođe možete generisati aktivacioni kod iz vaše Vebek aplikacije.

Možda će biti zatraženo da izaberete uslugu poziva tokom registracije, u zavisnosti od stanja mreže i konfiguracije vašeg administratora na sistemu kontrole poziva.

Pre nego što počnete

Uključili ste telefon.
Vaš telefon se povezuje na žičanu ili bežičnu mrežu.
Nabavite aktivacioni kod.

1	Izaberite Start na ekranu dobrodošlice. Ako ne preduzmete nikakvu akciju, telefon prelazi na sledeći korak u timeoutu. Vaš telefon pokušava da se poveže na mrežu. Ako koristite bežičnu mrežu, izvršite sledeći korak. U suprotnom, preskočite.
2	(Opciono) Izaberite bežičnu mrežu sa liste, unesite svoje akreditive i izaberite Appli. Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR i 9871NR ne podržavaju Vi-Fi.
3	Izaberite Sledeće na ekranu telefona koji pokazuje da je vaš telefon uspešno povezuje na mrežu. Ako ne preduzmete nikakvu akciju, telefon prelazi na sledeći korak u timeoutu. Tada telefon počinje da proverava konfiguraciju, a zatim automatski pokreće registraciju. Ako se od vas zatraži da izaberete uslugu poziva, uradite jednu od sledećih radnji u skladu sa vašim mrežnim okruženjem i platformom na kojoj će telefon biti registrovan: Ako se vaš telefon poveže sa korporativnom mrežom i biće registrovan na Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), izaberite Cisco UCM > Register. Ako se vaš telefon poveže sa korporativnom mrežom i biće registrovan na Vebek pozive, izaberite Cisco uslugu oblaka > Registrujte. Ako vaš telefon koristi mobilni i daljinski pristup (MRA) za povezivanje sa korporativnom mrežom kada je daleko od kancelarije, izaberite Cisco cloud servis > Registruj. Obratite se administratoru ako ne znate koji servis da izaberete.
4	Kada se od vas zatraži aktivacioni kod, unesite aktivacioni kod i izaberite Aktiviraj. Vaš telefon odmah započinje registraciju. Obično je potrebno oko 3 minuta u zavisnosti od stanja mreže. Nakon što registracija uspe, ime ili broj vaše primarne linije prikazuje se u gornjem levom uglu ekrana telefona.
5	Kada je registracija završena, od vas će biti zatraženo da omogućite ili onemogućite funkciju uklanjanja buke. Ako ne preduzmete nikakvu akciju, telefon omogućava funkciju u vremenskom isteku. Ova funkcija može filtrirati pozadinske zvukove tokom poziva. Ako odlučite da onemogućite ovu funkciju sada, i dalje možete da je omogućite kasnije.

Nakon što se vaš telefon pokrene, automatski proverava konfiguraciju. Ako se od vas zatraži da unesete aktivacioni kod, ali želite da koristite akreditive domena za ovu registraciju, izaberite Domen. Ako nemate važeći domen usluge i korisničke akreditive, obratite se administratoru.

Možda će biti zatraženo da izaberete uslugu poziva tokom registracije, u zavisnosti od stanja mreže i konfiguracije vašeg administratora na sistemu kontrole poziva.
Ovaj metod registracije dostupan je samo za telefone registrovane na Cisco Unified CM.

Pre nego što počnete

Uključili ste telefon.
Vaš telefon se povezuje na žičanu ili bežičnu mrežu.
Nabavite domen usluge, korisnički ID i lozinku od administratora.

1	Izaberite Start na ekranu dobrodošlice. Ako ne preduzmete nikakvu akciju, telefon prelazi na sledeći korak u timeoutu. Vaš telefon pokušava da se poveže na mrežu. Ako koristite bežičnu mrežu, izvršite sledeći korak. U suprotnom, preskočite.
2	(Opciono) Izaberite bežičnu mrežu sa liste, unesite svoje akreditive i izaberite Appli. Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR i 9871NR ne podržavaju Vi-Fi.
3	Izaberite Sledeće na ekranu telefona koji pokazuje da je vaš telefon uspešno povezuje na mrežu.
4	Kada se od vas zatraži da izaberete uslugu poziva, izaberite Cisco cloud servis > Registruj.
5	Kada se od vas zatraži aktivacijski kod, izaberite Domen da biste se prebacili na ekran za aktivaciju domena.
6	Unesite važeći domen usluge i izaberite Nastavi.
7	Unesite svoj korisnički ID i lozinku i pritisnite Prijavite se (na 9811/9841/9851/9861) ili dodirnite Appli (na 9871/8875). Vaš telefon odmah započinje registraciju. Obično je potrebno oko 3 minuta u zavisnosti od stanja mreže. Nakon što registracija uspe, ime ili broj vaše primarne linije prikazuje se u gornjem levom uglu ekrana telefona.
8	Kada je registracija završena, od vas će biti zatraženo da omogućite ili onemogućite funkciju uklanjanja buke. Ako ne preduzmete nikakvu akciju, telefon omogućava funkciju u vremenskom isteku. Ova funkcija može filtrirati pozadinske zvukove tokom poziva. Ako odlučite da onemogućite ovu funkciju sada, i dalje možete da je omogućite kasnije.

U nekim situacijama, Cisco DHCP server ne sadrži mrežne informacije TFTP servera. Da biste izvršili registraciju, potrebno je da ručno unesete alternativnu adresu TFTP servera koju vam obezbedi administrator.

Pre nego što počnete

Uključili ste telefon.
Vaš telefon se povezuje na žičanu ili bežičnu mrežu.
Nabavite adresu TFTP servera od svog administratora.
Nabavite 16-cifreni aktivacioni kod od svog administratora, ako je potrebno.

1	Izaberite Start na ekranu dobrodošlice. Ako ne preduzmete nikakvu akciju, telefon prelazi na sledeći korak u timeoutu. Vaš telefon pokušava da se poveže na mrežu. Ako koristite bežičnu mrežu, izvršite sledeći korak. U suprotnom, preskočite.
2	(Opciono) Izaberite bežičnu mrežu sa liste, unesite svoje akreditive i izaberite Appli. Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9841NR, 9851, 9851NR, 9861NR i 9871NR ne podržavaju Vi-Fi.
3	Izaberite Mreža. Na ekranu se prikazuje poruka u zavisnosti od toga kako se vaš telefon povezuje na mrežu.
4	Izaberite Mrežna podešavanja na ekranu Mrežna veza.
5	Uključite alternativni TFTP u odeljku IPv4 .
6	Unesite IP adresu u TFTP Server <n>, gde <n> predstavlja tip TFTP servera. TFTP Server KSNUMKS je primarni server, TFTP Server KSNUMKS je sekundarni server.
7	Izaberite Appli. Registracija počinje automatski. Ako vaš telefon zahteva aktivacioni kod za nastavak, uradite sledeće: Nabavite aktivacioni kod od svog administratora ako ga još niste dobili. Unesite svoj aktivacioni kod i izaberite Aktiviraj. Tipično, registracija traje oko 3 minuta u zavisnosti od stanja mreže. Nakon što registracija uspe, ime ili broj vaše primarne linije prikazuje se u gornjem levom uglu ekrana telefona.
8	Kada je registracija završena, od vas će biti zatraženo da omogućite ili onemogućite funkciju uklanjanja buke. Ako ne preduzmete nikakvu akciju, telefon omogućava funkciju u vremenskom isteku. Ova funkcija može filtrirati pozadinske zvukove tokom poziva. Ako odlučite da onemogućite ovu funkciju sada, i dalje možete da je omogućite kasnije.

Ako vaš model telefona sadrži NFC čip, možete skenirati NFC oznaku na telefonu pomoću NFC uređaja da biste unapred obezbedili informacije o uključivanju.

Cisco Desk Phone 9841, 9851, 9861 i 9871 podržavaju NFC onboarding. Cisco Desk Phone 9811, 9841NR, 9851NR, 9861NR i 9871NR ne podržavaju ovu funkciju.

Kada se telefon pokrene i poveže na mrežu, automatski će započeti početnu registraciju (Out-Of-Bok).

Ova tema pruža opštu proceduru o uključivanju telefona pomoću NFC-a. Stvarni postupci uključivanja mogu varirati u zavisnosti od NFC metode uključivanja koja je unapred konfigurisana u NFC podacima i sistemu kontrole poziva gde će telefon biti registrovan.

Za više informacija o metodama uključivanja NFC-a i kako pripremiti NFC podatke, pogledajte Priprema podataka o uključivanju NFC-a za seriju Desk Phone KSNUMKS.

1	Skenirajte NFC oznaku telefona.
2	Ako je telefon van mreže, uključite telefon i povežite ga na mrežu. Proces uključivanja počinje automatski. Tokom procesa uključivanja, ako određena procedura ne uspe, od vas će biti zatraženo da unesete aktivacioni kod ili izaberete uslugu poziva, ili oboje.
3	Ako se to od vas zatraži, unesite aktivacioni kod.
4	Ako se to od vas zatraži, izaberite uslugu poziva "Cisco UCM" ili "Cisco cloud service". Za "Cisco cloud servis" morate uneti aktivacioni kod ili domen usluge. Ako izaberete domen servisa, morate uneti važeće korisničke akreditive.
5	Sačekajte da se registracija završi.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Pogledajte sledeće odeljke za više informacija o pomoći:

Da biste potražili više dokumentacije o svom telefonu, idite na Help Center.
Da biste potražili tehničku podršku, idite na Cisco tehničku podršku.
Za informacije o tome kako koristiti i konfigurirati KEM, pogledajte Cisco Desk Phone KSNUMKS Kei Expansion Module.
Da biste videli uslove garancije za hardver, idite na Cisco jednogodišnje ograničene uslove garancije za hardver.

Centar za pomoć

Idite na početnu stranicu Cisco Desk Phone KSNUMKS Series Help da biste dobili više sadržaja pomoći o vašem telefonu. Ako tamo ne pronađete temu koja vas zanima, pokušajte da je potražite i koristite filtere sa leve strane da biste suzili rezultate, ako je potrebno.

Tehnička podrška

Cisco pruža non-stop usluge tehničke podrške, kako online tako i preko telefona svim kupcima, partnerima, preprodavačima i distributerima koji imaju važeće Cisco ugovore o uslugama.

Trebalo bi da imate svoje Cisco.com korisničko ime, ugovor i serijske brojeve spremne kada kontaktirate Cisco podršku kako biste sprečili bilo kakva kašnjenja sa vašim zahtevom za podršku.

Pored toga, pomoćnom osoblju su potrebne sledeće informacije:

Serijski broj - Svaki uređaj ima serijski broj na poleđini.
Došlo je do problema sa vremenom i datumom – osoblje za podršku koristi dnevnike uređaja ili metrike u oblaku za rešavanje problema. Korisno je imati približno lokalno vreme i datum.
Evidencija uređaja—Osoblje za podršku može zahtevati dnevnike uređaja da identifikuje osnovni uzrok vašeg problema.
Kratak opis - Uključite sve radnje pre incidenta.

Većinu problema sa firmverom može rešiti pomoćno osoblje bez ovlašćenja za povratak materijala (RMA). Najbolje je koristiti RMA proces za hardverska pitanja.

Listu Cisco centara za podršku širom sveta možete pronaći na .https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html

Cisco jednogodišnji ograničeni uslovi garancije za hardver

Posebni uslovi važe za vašu hardversku garanciju i usluge koje možete koristiti tokom garantnog perioda.

Vaša formalna izjava o garanciji, uključujući garancije i ugovore o licenciranju koji se primenjuju na Cisco softver, dostupna je na stranici Garancije za proizvode.

Cisco AI Assistant

Hvala na povratnim informacijama.

Šta je u kutiji

Hardver i dugmad

Povežite svoj telefon

Registrujte svoj telefon

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Centar za pomoć

Tehnička podrška

Cisco jednogodišnji ograničeni uslovi garancije za hardver

Mala preduzeća

Velika preduzeća

Uređaji

Rešenja za

Resursi

Kompanija