Дякуємо за відгук.
нотатки щодо випуску для телефонів Cisco PhoneOS 9800 та 8875
Надіслати відгук?Перегляньте ці нотатки до випуску Cisco Desk Phone 9800 Series та Cisco Video Phone 8875 на PhoneOS.
Наступна таблиця описує індивідуальні вимоги до телефонів.
|
Phone (Телефон) |
Платформа |
Вимоги до підтримки |
|---|---|---|
|
Cisco Настільний телефон серії 9800 Відеотелефон Cisco 8875 | Cisco BroadWorks |
Cisco BroadWorks 24.0 або пізніше |
| Cisco Unified Communications Manager |
Cisco Unified Communications Manager 12.5 (1) або пізніше Примітка: Для PhoneOS 3.2 і новіших функцій, що надаються в UCM Device Packages, потребують UCM 14 або новішої версії Cisco Unified Communications Manager DST Olsen версія D або пізніша SRST 8.0 (завантаження IOS 15.1(1)T) або пізніше Cisco Expressway 12.5.4 або пізніше |
- High Assurance SUDI CA: https://www.cisco.com/security/pki/certs/hasudi.pem
- Cisco Root CA 2099: https://www.cisco.com/security/pki/certs/crca2099.pem
17 листопада 2025 — випуск PhoneOS 3.6 (1)
Цей випуск прошивки надає такі нові та покращені функції для Cisco Desk Phone 9800 Series та Cisco Video Phone 8875:
| Назва функції | Webex Calling | BroadWorks | Unified CM |
|---|---|---|---|
| Функції виклику | |||
| Вимкніть гучний зв'язок | ✓ | ✓ | ✓ (з 3.2.1) |
| Зворотний пошук імені для Webex Особисті контакти | ✓ | ||
| Webex супутник (Unified CM) (лише для серії 9800) | ✓ | ||
| Перенести дзвінок на телефон | ✓ | ✓ | |
| Функції налаштування | |||
| Підтримка об'єкта CiscoIPPhoneStatus XML (для 9851, 9861, 9871 та 8875) | ✓ (з 3.2.1) | ✓ (з 3.2.1) | ✓ |
| Журнали дзвінків XSI | ✓ | ||
| Особливості доступності | |||
| Хмарна транскрипція у дзвінках (для 9861, 9871 та 8875) | ✓ | ||
| Покращення користувацького досвіду | |||
| Покращення користувацького досвіду на Webex Meeting PIN challenge | ✓ | ||
| Оптимізована продуктивність пошуку в каталогах | ✓ | ||
| Покращення для Hot Desking | ✓ | ||
| Працездатності | |||
| Оновлення xAPI | ✓ | ✓ | ✓ |
| Безпека | |||
| Відобразіть інформацію про місцезнаходження LLDP-MED TLV на вашому телефоні | |||
| Покращення 802.1x Custom Device Certificate (CDC) | ✓ | ✓ | |
Відобразіть інформацію про місцезнаходження LLDP-MED TLV на вашому телефоні
Після того, як адміністратор увімкнув функцію геолокації E911 на будь-якій лінії та встановив LLDP-MED як джерело місцезнаходження, ви можете вибрати » у меню налаштувань на телефоні, щоб переглянути інформацію про місцезнаходження.
Для отримання додаткової інформації про функцію перейдіть за наступним посиланням:
Вимкніть гучний зв'язок
Адміністратор тепер може вимкнути функцію гучного зв'язку і не дозволити вам повторно ввімкнути гучний зв'язок. Однак вимкнення функції гучного зв'язку не вплине на пристрій чи гарнітуру. Ви можете змінити аудіошлях на гарнітуру або трубку, щоб використовувати лінії, швидкі набори та програмні клавіші для функцій виклику.
Для отримання додаткової інформації про функцію перейдіть за наступними посиланнями:
Хмарна транскрипція у дзвінках
Переклад і транскрипція в реальному часі покращують доступність і дозволяють більш інклюзивну комунікацію. Тепер ви можете TURN підписи та переглядати живі транскрипти під час телефонних розмов за номерами Cisco Desk Phone 9861, Cisco Desk Phone 9871 та Cisco Video Phone 8875.
Для отримання додаткової інформації про функцію перейдіть за наступним посиланням:
Зворотний пошук імені для Webex Особисті контакти
Коли зворотний пошук імені шукає зовнішні каталоги телефону, він також шукає у директорії Webex Особисті контакти та розв'язує самовизначені контакти у Webex. Коли пошук успішний, ім'я абонента відображається у сповіщеннях про вхідні дзвінки, сесії дзвінка та історії дзвінків.
Для отримання додаткової інформації про цю функцію дивіться у розділі Configure 9800 Series та 8875 Phones на Control Hub.
Покращення користувацького досвіду щодо Webex Meeting PIN challenge
Користувачів можуть запитувати ключ хоста або пароль зустрічі під час приєднання до запланованої зустрічі Webex з телефону. Ця функція підвищує безпеку, забезпечуючи, що до сесії можуть приєднатися лише уповноважені учасники.
Запит з'являється за будь-якої з наступних умов:
- Адміністратор налаштував конференц-систему так, щоб для приєднання до нього потрібен пароль від зустрічі.
- Господар зустрічі не вказав пароль у запрошенні під час планування зустрічі.
- Користувач не є прямим запрошеним і отримав посилання на зустріч через пересилку або розсилку.
Для отримання додаткової інформації про цю функцію дивіться розділ Перевірити та приєднатися до зустрічі за номером 9800/8875 (Webex Calling).
Оновлення xAPI
У цьому релізі ми розширюємо можливості xAPI, впроваджуючи розширену мережеву статистику, моніторинг стану LED, детальні метрики на дзвінок та робочий стан пристрою. Це оновлення дає глибше уявлення про продуктивність телефонів і метрики якості дзвінків. ми додали новий xStatus і покращили xCommand для бронювання пристроїв. Детальніше про підтримувані xAPI та пов'язану документацію див. https://phoneos.cisco.com.
Адміністратори можуть керувати пристроями, зареєстрованими за номером Webex Calling, використовуючи функцію Run xCommand у Control Hub. Детальніше дивіться у розділі Run xCommands from Control Hub.
Підтримка об'єкта CiscoIPPhoneStatus XML
З моменту виходу PhoneOS 3.6 наступні телефони підтримують об'єкт CiscoIPPhoneStatus XML:
- Cisco Настільний телефон 9851, 9861 та 9871
- Відеотелефон Cisco 8875
Для отримання додаткової інформації дивіться за наступними посиланнями:
Webex супутник у серії 9800
Режим Companion дозволяє телефону брати участь у відеодзвінках і Webex Meetings за допомогою додатку Webex для відео. Користувачі можуть надсилати та отримувати відео або ділитися контентом через додаток Webex, зберігаючи аудіо на телефоні.
Для отримання додаткової інформації дивіться за наступними посиланнями:
Покращення 802.1x Custom Device Certificate (CDC)
Коли параметр режиму безпеки встановлено на EAP-TLS і параметр вибору сертифіката на Custom встановлено, користувач ID стає доступним для налаштування на телефоні. Конфігурація користувача Wi-Fi ID визначає ідентичність 802.1x EAP-TLS з такою поведінкою:
- Якщо користувач ID налаштовано: Телефон використовуватиме вказане значення як ідентичність 802.1x EAP-TLS.
- Якщо поле користувача ID залишене порожнім: телефон завжди за замовчуванням використовуватиме Common Name MIC (Manufacturer Installed Certificate) або SUDI (Secure Unique Device Identity) як ідентичність 802.1x EAP-TLS. Ця поведінка виникає навіть якщо Common Name було обрано через CDC (Конфігурація Сертифікованого Пристрою).
Для отримання додаткової інформації про нові параметри для підтримки цієї функції дивіться розділ Параметри конфігурації SCEP та Параметри для налаштувань телефону в розділі Control Hub у розділі Configure 9800 Series та 8875 Phones на Control Hub.
Перенести дзвінок на телефон
Користувачі тепер можуть використовувати програмну клавішу Call Pull, щоб перенести активний дзвінок із додатку Webex або іншого пристрою безпосередньо на свій настільний телефон. Це забезпечує плавний перехід і безперервну розмову.
Для отримання додаткової інформації про використання цієї функції на телефоні дивіться розділ «Перемістити дзвінок на ваш настільний телефон».
Щоб налаштувати програмну клавішу, дивіться «Налаштувати pull call pull на програмованій програмній клавіші».
Журнали дзвінків XSI
Ви можете налаштувати телефон для відображення пов'язаних журналів XSI-дзвінків або непов'язаних журналів XSI-дзвінків. Щоб увімкнути цю функцію, виберіть відповідний рядок і налаштуйте параметр Display Refreshs From на XSI Server.
Для отримання додаткової інформації про те, як увімкнути цей параметр, див. Налаштувати журнали дзвінків для відображення у розділі телефону в розділі Налаштувати функції виклику на 9800/8875 (BroadWorks).
Покращення для Hot Desking
У цьому випуску доступні такі покращення:
-
Окрім випадкового бронювання, серія Cisco Desk Phone 9800 тепер підтримує бронювання Hot Desking через Cisco Spaces або сторонні додатки для бронювання. Зарезервовані телефони відображають дані бронювання і дозволяють входити лише користувачу, який їх забронював.
-
Функція керування настільним телефоном (DPC) тепер підтримується на телефонах у режимі Hot Desking. Після входу користувачі можуть керувати своїм настільним телефоном через додаток Webex, включно з здійсненням дзвінків, перенесенням або утриманням/продовженням дзвінків та приєднанням до зустрічей.
Для отримання додаткової інформації дивіться у розділі «Увійти на спільний телефон» (Hot Desking).
Оптимізована продуктивність пошуку в каталогах
У цьому релізі ми оптимізували обробку з'єднань, щоб прискорити пошук у каталогах Cisco BroadWorks та увімкнути пошук у каталогах під час дзвінків, таких як передачі та конференції, що підвищило загальну ефективність обробки дзвінків.
16 вересня 2025 року — випуск PhoneOS 3.5(1)SR1
Цей реліз для обслуговування не містить нових чи покращених функцій.
Щоб переглянути вирішені баги цього релізу, дивіться розділ «Вирішені помилки».
31 липня 2025 — випуск PhoneOS 3.5 (1)
Ця версія прошивки надає такі нові та покращені функції для Cisco Desk Phone 9800 Series та Cisco Video Phone 8875:
| Назва функції | Webex Calling | BroadWorks | Unified CM |
|---|---|---|---|
| Функції виклику | |||
| Налаштовувана програмна клавіша нового виклику для стану підключеного дзвінка | ✓ | ||
| Індивідуальний вхід у чергу | ✓ | ||
| Функції налаштування | |||
| Підтримка множинних появи для міток лінійних ключів | ✓ | ||
| Cisco Розумна енергетична структура | ✓ | ✓ | ✓ |
| Налаштування меню налаштувань | ✓ | ✓ | |
| Особливості доступності | |||
| Голосовий зворотний зв'язок доступності для кількох мов | ✓ | ✓ | ✓ |
| Покращення користувацького досвіду | |||
| Завжди використовуйте багатолінійний режим | ✓ | ✓ | ✓ |
| Працездатності | |||
| Діагностична інформація на Control Hub | ✓ | ||
| Віддалене скидання до заводських налаштувань | ✓ (з 3.0.1) | ✓ (з 3.0.1) | ✓ |
| xAPI | ✓ | ✓ | ✓ |
| Безпека | |||
| Конфігурація загальної назви для CDC | ✓ | ✓ | |
| ✓ | ✓ | ||
| Відповідність FIPS 140-3 | ✓ | ✓ | ✓ |
Налаштовувана програмна клавіша нового виклику для стану підключеного дзвінка
Перед випуском програмна клавіша New call завжди розташовується на третьому місці, коли телефон перебуває у стані підключеного дзвінка.
Тепер ви можете обрати показ або приховування програмної клавіші, коли телефон перебуває у стані підключеного дзвінка. За замовчуванням програмна клавіша не відображається у цьому стані.
Для отримання додаткової інформації про функцію перейдіть за наступними посиланнями:
Діалоговий спільний вигляд лінії (SLA)
Тепер можна увімкнути діалогову спільну лінію, щоб телефони в спільній лінії могли підписатися на пакет діалогових подій.
Детальніше див. розділ Діалоговий спільний вигляд лінії (SLA).
Індивідуальний вхід у чергу
Телефон тепер може приєднатися або вийти з черги дзвінків Webex Calling. Він підтримує два типи черг дзвінків: черги дзвінків і допомога клієнтам.
Для отримання додаткової інформації див. Статус приєднання черги дзвінків.
Підтримка множинних появи для міток лінійних ключів
Ви можете налаштувати кілька появи однієї лінії на телефоні. Отже, телефон може показувати одну й ту ж лінію кілька разів із суфіксом (наприклад, -1, -2), залежно від кількості налаштованих появи.
Функція множинних появи також застосовна для етикеток лінійних клавіш на KEM.
Для отримання додаткової інформації про функцію перейдіть за наступними посиланнями:
Діагностична інформація на Control Hub
Ви можете перевірити повідомлені проблеми у на Control Hub. Усі сповіщення, які повідомляють телефони, ви можете перевірити їх у центрі сповіщень на Control Hub.
Для отримання додаткової інформації про цю функцію дивіться у розділі Центр сповіщень у Control Hub.
Cisco Розумна енергетична структура
Функція розумного живлення дозволяє Cisco Smart Switches керувати режимами живлення телефону через Power over Ethernet (PoE). Ви можете вибрати, чи дозволити комутатору слідувати за робочими годинами та налаштуваннями глибокого сну, налаштованими у системі дзвінків телефону, або переобійти його.
Для отримання додаткової інформації про функцію дивіться за наступними посиланнями:
LLDP-MED Підтримка місцезнаходження TLV для екстрених викликів
Тепер телефон може підтримувати протокол LLDP-MED для обміну інформацією про місцезнаходження з рятувальниками під час екстрених викликів.
Ця функція доступна лише для телефонів на контролерах виклику, які підтримують LLDP MED TLV Location Identification Support.
Для отримання додаткової інформації про функцію дивіться за наступними посиланнями:
Налаштування меню налаштувань
Функція налаштування меню дозволяє підвищити зручність, відображаючи лише релевантні налаштування користувачам, а також покращити контроль і безпеку, обмежуючи доступ до чутливих налаштувань.
За замовчуванням усі пункти меню Налаштувань видно користувачам телефону. Тепер ви можете налаштувати меню налаштувань телефону, приховуючи елементи, до яких користувачі не повинні отримувати доступ.
Ця функція доступна на телефонах, зареєстрованих на Webex Calling або Cisco BroadWorks.
Для отримання додаткової інформації про функцію дивіться за наступними посиланнями:
Голосовий зворотний зв'язок доступності для кількох мов
Коли телефон увімкнений голосовим зворотним зв'язком, він підтримує кілька мов. Голосовий зворотний зв'язок узгоджується з налаштованою мовою, якщо ця мова підтримується для голосового зворотного зв'язку. Люди з проблемами зору можуть чути голосовий зворотний зв'язок своєю мовою. Це допомагає їм легко орієнтуватися і користуватися телефоном. Підтримувані мови голосового зворотного зв'язку:
- Французька (Канада, Франція)
- Італійська
- Німецька
- Іспанська (Колумбія, Іспанія)
- Англійська (Великобританія, США)
Для отримання додаткової інформації дивіться за наступними посиланнями:
Завжди використовуйте багаторядкову компоновку
Ця функція доступна лише на настільних телефонах Cisco 9841, 9851 та 9861. Він забезпечує стабільний користувацький досвід, змушуючи телефон завжди відображати багатолінійне макетування.
За замовчуванням телефон відображає багатолінійний інтерфейс лише тоді, коли налаштовано кілька ліній або інші функції ключових ліній. Коли увімкнено режим Always Use Multi-line, телефон використовує багатолінійну компоновку, навіть якщо налаштовано лише одну лінію.
Для отримання додаткової інформації про функцію дивіться за наступними посиланнями:
Скидання до заводських налаштувань з Unified CM
Починаючи з цього релізу, ви можете виконувати скидання телефонів до заводських налаштувань через Cisco Unified CM, без необхідності фізичного доступу. Ця функція допомагає спростити масштабне перепризначення пристроїв і спрощує діагностику несправностей.
Для отримання додаткової інформації про функцію дивіться «Дистанційне скидання до заводських налаштувань телефонів 9800 та 8875» на Unified CM.
xAPI
xAPI — це набір API, які використовуються для моніторингу, управління та контролю пристроїв на базі PhoneOS. У цьому релізі ми представляємо xAPI як нову опцію для клієнтів і партнерів, щоб керувати телефонами та створювати власні рішення. Клієнти та партнери можуть отримати доступ до xAPI через HTTP або HTTPS.
Наступні функції тепер підтримуються на телефонах, зареєстрованих за номерами Webex Calling, Cisco Unified CM, або Cisco BroadWorks:
-
Отримуйте базову інформацію та стан пристрою, а також підписуйтеся на телефонні події
-
Виконайте перезавантаження пристрою та скидання до заводських налаштувань
-
Імітуйте жорстке натискання клавіш і сенсорні операції на екрані
-
Екрани пристроїв захоплення
-
Ініціювати виклики
Щоб використовувати xAPI на телефоні, адміністраторам потрібно
- Увімкніть доступ до вебу на телефоні
- Увімкніть обліковий запис xAPI на сервері
- Підготуйте HTTP-клієнт і HTTP-сервер для збору зворотного зв'язку
Для інформації про підтримувані xAPI та пов'язану документацію див. https://phoneos.cisco.com.
Для інформації про те, як увімкнути xAPI на вашому телефоні, дивіться наступні посилання:
Конфігурація Common Name для CDC та User ID для дротового 802.1X
Ви можете налаштувати Common Name (CN) для Custom Device Certificate (CDC), встановленого Simple Certificate Enrollment Protocol (SCEP). CN буде використовуватися у запиті на підписання сертифіката (CSR) у процесі SCEP.
Якщо для автентифікації 802.1X вибрано власний сертифікат, ви можете налаштувати User ID, який буде використовуватися як ідентифікатор для дротової 802.1X.
Конфігурація CN і User ID підтримує змінні розширення макросів.
Під час налаштування SCEP через DHCP опцію 43 ви також можете використовувати DHCP опцію 15 для надання доменного імені. Телефон може отримати доменне ім'я, щоб побудувати Common Name та User ID.
З цього релізу ви можете налаштовувати параметри SCEP на Control Hub. Крім того, для конфігурації 802.1X додаються нові параметри Certificate Select і User ID .
Для отримання додаткової інформації про функцію дивіться за наступними посиланнями:
Відповідність FIPS 140-3
Федеральні стандарти обробки інформації (FIPS) 140-3 тепер доступні на настільних телефонах серії 9800 та відеотелефоні 8875 для подальшого підвищення безпеки.
29 квітня 2025 — випуск PhoneOS 3.4 (1)
Цей випуск прошивки надає такі нові та покращені функції для Cisco Desk Phone 9800 Series та Cisco Video Phone 8875:
| Назва функції | Webex Calling | BroadWorks | Unified CM |
|---|---|---|---|
| Адаптація | |||
| Покращення адаптації NFC (лише для 9800) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Збереження налаштувань користувача | ✓ | ✓ | |
| Функції виклику | |||
| Сповіщення про прийом групових дзвінків | ✓ | ||
| Функція хмари | |||
| Покращення Hot Desking | ✓ | ||
| Особливості зустрічей | |||
| Webex обліковий запис для календарної зустрічі | ✓ | ||
| Webex зустріч супутників (лише для 9800) | ✓ | ||
| Webex підсумок на зустрічі (лише для 9861/9871/8875) | ✓ | ||
| Функції налаштування | |||
| Налаштовувані мітки лінійних ключів | ✓ | ||
| Нові налаштування для кнопки Action (лише для 9800) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Покращення користувацького досвіду | |||
| Інлайн-дзвінковий лейбл або сесія (лише для 9841/9851/9861) | ✓ | ✓ | |
| Сталий розвиток | |||
| Новий параметр для енергозбереження (Робочі години) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Безпека | |||
| Покращення багаторівневої пріоритетності та випередження (MLPP) | ✓ | ||
| TLS підтримка 1.3 | ✓ | ✓ | ✓ (з 3.2.1) |
| Зворотна сумісність з WPA (лише для 9861/9871/8875) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Управління конфігурацією | |||
| Міграція налаштувань 8875 (лише для 8875) | ✓ | ||
| Уніфіковані комунікації (UC) | |||
| Cisco Unified Mobility | ✓ | ||
Нові та змінені функції
Випуск PhoneOS 3.4 (1) пропонує такі нові функції та покращення:
Для телефонів (крім 9861NR та 9871NR), які підтримують NFC, NFC-онбординг тепер може підтримувати більше налаштовуваних елементів у заздалегідь визначеному NFC-завантаженні. До цього релізу можна було налаштувати лише метод онбордингу та пов'язані деталі онбордингу. Тепер ви можете додатково налаштувати наступне:
- MAC адреса телефону (застосовується лише при підписі даних NFC)
- Wi-Fi конфігурації доступу до мережі (наприклад, SSID, користувач ID, пароль)
- Власне правило Certificate Authority (CA)
Для захисту інформації про підключення NFC (Wi-Fi конфігурацій та Custom CA), яка передається між NFC-пристроєм і телефоном, дозволені лише такі рівні безпеки:
- Підписання
- Шифрування + Підписання
Окрім конфігурацій у NFC-завантаженні, користувачі можуть отримувати повідомлення-сповіщення, які вказують на готовність телефону до сканування під час процесу адаптації.
Для отримання додаткової інформації про функцію перейдіть за наступними посиланнями:
Тепер телефон може зберігати налаштування користувача, які застосовуються до реєстрації Out-Of-Box (OOB). До цього релізу налаштування користувача автоматично очищалися і скидалися до заводських після реєстрації телефону.
Наразі ця функція може зберігати такі налаштування користувача:
- Налаштування проксі HTTP
- Стан автентифікації 802.1X (увімкнено або вимкнено)
Для отримання додаткової інформації про функцію перейдіть за наступними посиланнями:
Якщо ваш адміністратор зробив вас членом групи знайомств, ви можете відповідати на дзвінки, коли вони зайняті або відсутні. Якщо в групі стоїть кілька дзвінків, ви можете відповідати на дзвінки будь-якого з учасників вашої групи або конкретного колеги відповідно до конфігурації. Якщо для підхоплення доступні декілька викликів, ви приймете той, тривалість дзвінка якого була найдовшою. Ви бачите сповіщення як у світлодіоді передньої дуги, так і на верхньому світлодіоді, якщо адміністратор налаштує сповіщення для обох світлодіодів.
Для налаштування типу світлодіодного сповіщення в Control Hub дивіться Налаштувати тип світлодіодного сповіщення для прийому групового дзвінка.
Функція Hot Desking тепер підтримує вхід через голосовий портал. Користувачі можуть скористатися програмною клавішею або набрати код доступу *30, щоб увійти на телефон робочого простору через автентифікацію через голосовий портал. За замовчуванням опція входу Hot Desking через голосовий портал увімкнена у налаштуваннях на рівні локації та користувача.
Для отримання додаткової інформації перейдіть за наступними посиланнями:
Ви можете відсканувати QR-код, який відображається на екрані телефону, щоб увійти в сервіс хмарного календаря Webex з обліковим записом Webex. Після успішного входу ви можете приєднатися до календарної зустрічі по телефону. Підтримувані типи зустрічей включають Webex та Teams.
Для отримання додаткової інформації про функцію перейдіть за наступними посиланнями:
Під час зустрічі Webex у супутньому режимі ваш телефон і додаток Webex працюють разом як об'єднана система. Коли ви підключаєте телефон до додатку Webex, ви можете приєднатися до зустрічі як з телефону, так і з додатку Webex.
Під час цієї Webex зустрічі в режимі компаньйона ви можете скористатися такими перевагами:
- Надсилайте та отримуйте відео, переглядайте або діліться контентом через додаток Webex і зберігайте аудіо на телефоні.
- Вимкніть або вимкніть звук на телефоні, або відрегулюйте гучність телефону за допомогою додатку Webex.
Для отримання додаткової інформації про Webex зустріч у режимі компаньйона дивіться Webex Companion with Desk Phone Series 9800 (Webex Calling).
Тепер телефон підтримує генерацію резюме зустрічей Webex за допомогою Cisco AI Assistant. AI Assistant може аналізувати обговорення під час зустрічі, щоб надати протоколи зустрічі та завдання дій.
По телефону організатори або учасники зустрічі (якщо їм надано дозвіл) можуть починати або припиняти підсумок зустрічі.
Наразі лише хости, які використовують додаток Webex, можуть надати дозвіл учасникам.
Для отримання додаткової інформації про функцію перейдіть за наступними посиланнями:
Ви можете налаштувати формат відображення (номер або назву) ліній, що відображаються на екрані телефону, за допомогою Control Hub.
Налаштований формат відображення можна застосувати до наступного:
- Основна лінія, що відображається у верхньому лівому куті екрану телефону
- Усі лінії, якщо телефон має кілька ліній
- Вторинна мітка лінії, якщо вона увімкнена
- Всі рядки на модулі розширення ключів (KEM)
Для отримання додаткової інформації про функцію перейдіть за наступним посиланням:
З цим релізом були впроваджені наступні покращення:
-
Безшумне відновлення екстреного виклику
Тепер доступний новий параметр Allow Silent Emergency Call Retrieval, який контролює, чи можуть користувачі відновити функціональність телефону під час беззвучного екстреного дзвінка. Раніше користувачі мусили чекати, поки отримувач дзвінка завершить дзвінок. Якщо цей параметр увімкнено, користувачі можуть натиснути будь-яку клавішу, щоб відновити нормальну роботу телефону при збереженні екстреного дзвінка. Аудіо виклику залишається беззвучним, якщо користувач не збільшує гучність динаміка за допомогою клавіші Volume (гучність).
-
Один тригер для кількох подій
Адміністратори можуть вказати кілька сервісних адрес для кнопки Action, щоб користувачі могли ініціювати кілька подій одним тригером. Наприклад, якщо налаштовано, натискання кнопки не лише здійснить екстрений виклик, а й надішле повідомлення-сповіщення на інші телефони в організації. Ця функція оптимізує критично важливі робочі процеси, полегшуючи швидку реагацію в певних ситуаціях.
Для отримання додаткової інформації перейдіть за наступними посиланнями:
На настільних телефонах 9841, 9851 і 9861 з кількома лініями ви можете автоматично увімкнути функцію мінімізації вікна виклику (включно з вхідним, одиничним дзвінком, списком дзвінків, новим дзвінком тощо) на інлайн-мітку. Інлайн-мітка виклику містить інформацію про сесію дзвінка, таку як ім'я абонента/абонента, номер, тривалість дзвінка, стан дзвінка та іконки, релевантні до стану дзвінка. Коли функція активована, статус інших ліній не блокується вікном дзвінка. Тому ви можете переглядати статус усіх ліній на телефоні, коли у вас активні дзвінки.
Ця функція також застосовна для рядків у модулі розширення ключів (KEM).
Для отримання додаткової інформації про функцію перейдіть за наступними посиланнями:
Додано новий параметр Display Off During Office Hours, який контролює, чи вимикається дисплей телефону, коли телефон неактивний у робочий час. Це допомагає зменшити енергоспоживання.
Для отримання додаткової інформації перейдіть за наступними посиланнями:
Покращення багаторівневої пріоритетності та випередження (MLPP)
З цього релізу телефон, який ініціює пріоритетний дзвінок за допомогою маршрутизатора або шаблону перекладу, також може відображати спеціальні сповіщення (іконка прапорця + рівень пріоритетності) на екрані телефону. Водночас телефон відтворює тон першокласного дзвінка.
Для отримання додаткової інформації про функцію перейдіть за наступними посиланнями:
Телефони, зареєстровані під номером Webex Calling або BroadWorks, тепер підтримують TLS до версії 1.3. До цього релізу максимальна підтримувана версія TLS становила 1.2.
Для отримання додаткової інформації про функцію перейдіть за наступними посиланнями:
Ви можете увімкнути зворотну сумісність для найстарішої версії Wi-Fi Protected Access (WPA). Якщо телефон увімкнений, він може підключатися до бездротових мереж або точок доступу, які підтримують лише WPA. За замовчуванням цю функцію вимкнено.
Для отримання додаткової інформації про функцію перейдіть за наступними посиланнями:
Конфігурація на рівні пристрою була перенесена з Devices>{device} {device} Налаштування пристроїв у Організаційному рівні, Локації та Шаблонах також були переміщені.
Після початкового оновлення з PhoneOS 3.3.1 до 3.4.1 будь-які подальші оновлення чи пониження не змінять зміни, внесені до Налаштувань пристрою.
Для отримання додаткової інформації про налаштування налаштувань телефону 8875 у Control Hub дивіться розділи Configure 9800 Series та 8875 Phones on Control Hub.
Cisco Unified Mobility пропонує набір функцій, пов'язаних із мобільністю, які дозволяють користувачам взаємодіяти з додатками уніфікованих комунікацій незалежно від того, де вони знаходяться або на якому пристрої користуються. Незалежно від того, чи використовуєте пристрій офісного телефону Home, дворежимного Cisco Jabber на iPhone або Android клієнті через з'єднання Wi-Fi, чи мобільний телефон іншого мобільного оператора — ви все одно можете отримати доступ до функцій уніфікованих комунікацій і зберегти дзвінок у корпоративному центрі.
Детальніше про цю функцію дивіться у розділі Cisco Unified Mobility.
23 січня 2025 року — випуск PhoneOS 3.3 (1)
Цей випуск прошивки надає такі нові та покращені функції для серії Cisco Desk Phone 9800:
| Назва функції | Webex Calling | BroadWorks | Unified CM |
|---|---|---|---|
| Адаптація | |||
| Адаптація до NFC | Так | Так | Так |
| Функції дзвінків | |||
| Cisco IP Manager Assistant | Ні | Ні | Так |
| Перемкніть режим роботи | Так | Ні | Ні |
| Функція хмари | |||
| Швидший вхід у Hot Desking | Так | Ні | Ні |
| Особливості зустрічей | |||
| Транскрипція на зустрічі (для 9861/9871) | Так | Ні | Ні |
| Підтримка зустрічей команд | Так | Ні | Так (вже підтримується в 3.1.1) |
| Функції налаштування | |||
| Кнопка дії (кілька тригерів і HTTP POST) | Так | Так | Так |
| Додайте швидкі набори локально (для 9871) | Ні | Ні | Так |
| Індивідуальні шпалери та логотип (для 9851/9861/9871) | Так | Так | Так (вже підтримується у 3.0.1) |
| Налаштування власних шпалер від XML files | Ні | Ні | Так |
| Нові підтримувані мови | Так | Так | Так |
| Покращення користувацького досвіду | |||
| Пагінація на настільному телефоні Cisco (для 9851/9861) | Так | Так | Ні |
| Атрибут переваг користувача | Так | Так | Немає даних |
| Працездатності | |||
| Оновлення гарнітури на телефоні | Так | Так | Так |
| Телефонні звіти в Control Hub | Так | Ні | Ні |
| Безпека | |||
| Інсайти щодо безпеки пристроїв | Так | Так | Ні |
| Проксі-сервер HTTP | Так | Так | Ні |
| VPN | Ні | Ні | Так |
Нові та змінені функції
Випуск PhoneOS 3.3 (1) пропонує такі нові функції та покращення:
Тепер телефон (окрім моделі без радіо) підтримує процес підключення через NFC-тег. Скануючи NFC-тег за допомогою додатку (наприклад, NFC Tools) на мобільному телефоні, інформацію про підключення можна заздалегідь записати на телефон ще до завантаження. Коли телефон завантажується і підключається до мережі, процес адаптації починається автоматично і обирається шлях залежно від написаної інформації. Таким чином, телефони можна легко інбортувати без жодного контакту для користувачів телефону.
Під час процесу адаптації ви також можете просканувати NFC-тег, щоб заповнити необхідну інформацію (наприклад, код активації або адресу TFTP сервера), якщо не хочете вводити інформацію вручну на телефоні.
Для отримання додаткової інформації про функцію перейдіть за наступними посиланнями:
Функція Cisco IP Manager Assistant (Cisco IPMA) дозволяє менеджерам та їхнім помічникам ефективніше працювати разом. Cisco IPMA підтримує два режими роботи: підтримку проксі-ліній та підтримку спільних ліній. Обидва режими підтримують кілька викликів на лінію для менеджера.
Для отримання додаткової інформації перейдіть за наступними посиланнями:
Ця функція дозволяє керувати пересилання вказаних функцій на основі режимів на рядковій клавіші. Ви можете вручну перемикати режим роботи черг викликів на телефоні. Таким чином, вхідні дзвінки ефективно спрямовуються в різні пункти призначення залежно від обраного вами режиму роботи.
Для отримання додаткової інформації перейдіть за наступними посиланнями:
Процес входу в Hot Desking оптимізовано для скорочення часу обробки та усунення потреби у перезавантаженні пристрою.
Користувачі телефону тепер можуть відкривати субтитри, щоб показати транскрипцію діалогу під час гібридної зустрічі Webex.
Для отримання додаткової інформації про функцію перейдіть за наступними посиланнями:
Зустріч Microsoft Teams тепер підтримується на телефоні, зареєстрованому на Webex Calling. Зустрічі Teams можуть відображатися на екранах «Майбутня зустріч » та «Календар » на телефоні. Також користувачі можуть перевірити деталі зустрічей Teams. Подібно до зустрічі Webex, користувачі можуть безпосередньо приєднатися до зустрічі Teams, натиснувши або натиснувши на програмну клавішу або програмну кнопку Join (залежно від моделі телефону).
Для отримання додаткової інформації перейдіть за наступними посиланнями:
Користувачі можуть додавати власні швидкі набори на телефон. Швидкі набори, додані користувачами, можна редагувати та видаляти зі списку швидкого набору. Однак користувачі не можуть оновлювати або видаляти швидкі набори, додані віддалено через портал самодогляду або адміністратори в Cisco Unified Communications Manager.
Детальніше дивіться у розділі Керування швидкими наборами.
Користувачі можуть змінювати власні шпалери або логотип, або обидва на телефоні. Як адміністратор, ви можете налаштовувати або налаштовувати шпалери та логотип з Control Hub або на веб-сторінці телефону.
Для отримання додаткової інформації про функцію перейдіть за наступними посиланнями:
Як адміністратор, ви можете надіслати HTTP-файл із тілом XML для застосування кастомних шпалер до цільових телефонів.
Для отримання додаткової інформації про функцію дивіться «Налаштувати шпалери, надіславши XML на телефон».
Телефон тепер підтримує такі мови:
- Болгарська
- Хорватська
- Естонська
- Латиська
- Литовська
- Словенська
- Валлійська
Для отримання додаткової інформації дивіться розділ «Зміна мови для вашого телефону».
Пагінація екрану збільшує ємність телефону та дозволяє додавати більше ліній розширення та функцій онлайн-клавіш, ніж кількість фізичних лінійних клавіш.
Для отримання додаткової інформації дивіться сторінки на Cisco настільних телефонах 9851 та 9861.
Атрибут переваг користувача
Атрибут user-pref дозволяє встановити певне значення для користувача, щоб забезпечити безшовний досвід для користувача. Користувачі можуть вносити додаткові зміни з телефону або на веб-сторінці адміністрування телефону. Будь-який параметр, змінений користувачем, позначається як користувач модифікований атрибутом um. Будь-які зміни, внесені користувачем, зберігаються.
Атрибут user-pref можна оновлювати під час провізінгу за допомогою конфігурацій XML, що надаються за допомогою параметра Profile Rule.
Для детальнішої інформації див. Атрибут переваг користувача.
Ваш телефон тепер підтримує оновлення Cisco Headsets. Коли ви підключаєте гарнітуру Cisco до телефону, телефон автоматично перевіряє оновлення.
Для Cisco Headset 520 і 530 телефон автоматично запускає процес оновлення.
Для Cisco Headset 300 Series, 560 і 700 Series рекомендується почати оновлювати або відкласти їх.
Для детальнішої інформації дивіться Upgrade Cisco прошивку гарнітури на телефонах.
Звіти для телефонів доступні в розділі Моніторинг у Control Hub, які ви можете використовувати для відстеження використання або вирішення проблем ваших пристроїв у вашій організації.
Детальніше дивіться у розділі «Звіти щодо вашого портфоліо хмарної співпраці».
Тепер телефон підтримує надання інформації про проблеми безпеки. Якщо на телефоні виникають проблеми з безпекою, детальну інформацію можна переглянути на екрані «Проблеми та діагностика ».
Для отримання додаткової інформації про функцію дивіться Перевірка статусу безпеки пристрою на телефоні.
Ви можете налаштувати телефон на підключення до Інтернету через визначений HTTP-проксі-сервер для безпеки або вирішити деякі проблеми з HTTP-з'єднанням. Користувачі можуть налаштувати проксі-сервер на телефоні або з веб-сторінки телефону.
Для отримання додаткової інформації про функцію перейдіть за наступними посиланнями:
Ви можете увімкнути з'єднання VPN на телефоні через . Встановлене з'єднання VPN не вимагає перезавантаження телефону.
Для усунення несправностей ви можете переглянути статистику VPN на екрані «Проблеми та діагностика », яка містить детальну інформацію про поточні, закриті та невдалі з'єднання VPN.
Для отримання додаткової інформації про функцію перейдіть за наступними посиланнями:
31 жовтня 2024 — випуск PhoneOS 3.2 (1)
Ця версія прошивки надає такі нові та покращені функції для серії Cisco Desk Phone 9800:
| Назва функції | Webex Calling | BroadWorks | Unified CM |
|---|---|---|---|
| Адаптація | |||
| MRA онбординг із доменною службою | Ні | Ні | Так |
| Облікові дані користувача зберігаються для входу на Expressway | Ні | Ні | Так |
| Функції виклику | |||
| Код примусової авторизації (FAC) та код Client Matter (CMC) | Ні | Ні | Так |
| Багатокастове сторінкове повідомлення Мультикаст-сторінка з підтримкою додатків XML | Так | Так | Ні |
| Підтримка телефону оператора кол-центру | Так | Так | Ні |
| Переключіть для UDS службу каталогу на Unified CM | Ні | Ні | Так |
| Top 360 і Front Arc LED для голосових повідомлень і пропущених дзвінків | Так | Так | Так |
| Функції хмари | |||
| Вхід і управління бронюванням у Hot Desking | Так | Ні | Ні |
| Особливості зустрічей | |||
| Синхронізація статусу mute у гібридній зустрічі | Так | Ні | Ні |
| Індикація перекодування на зустрічі | Так | Ні | Ні |
| список учасників; | Так | Ні | Ні |
| Функції налаштування | |||
| Підтримка кнопок дій для кастомних сервісів | Так | Так | Так |
| Більше мов відображення на телефоні | Так | Так | Так |
| Підтримка додатків XML на телефонах у BroadWorks | Ні | Так | Ні |
| Особливості доступності | |||
| Голосовий зворотний зв'язок (англійською) | Так | Так | Так |
| Регульований розмір шрифту на екрані телефону | Так | Так | Так |
| Аксесуари, підтримки | |||
| Cisco Підтримка адаптерів USB-C гарнітури | Так | Так | Так |
| Працездатності | |||
| Інтеграція ThousandEyes | Так | Ні | Так |
| Сталий розвиток | |||
| Нові параметри для робочих годин | Так | Так | Так |
|
Живучість | |||
| Підтримка виживання вихідних проксі WxC | Так | Так | Ні |
| Безпека | |||
| Assured Services SIP (AS-SIP) | Ні | Ні | Так |
| Certificate authority proxy function (CAPF) з підтримкою ключів еліптичної кривої (EC) | Ні | Ні | Так |
| Сертифікат власного пристрою на 802.1x | Так | Так | Ні |
| Вимикаю гучний зв'язок, гарнітуру та слухавку | Ні | Ні | Так |
| Багаторівнева пріоритетність і перевага (MLPP) | Ні | Ні | Так |
| Багатосерверний (SAN) сертифікат Tomcat з номером Cisco UCM | Ні | Ні | Так |
| Без попередження про пароль | Так | Так | Ні |
| TLS клієнт/серверна мінімальна версія | Ні | Ні | Так |
Нові та змінені функції
Випуск PhoneOS 3.2 (1) пропонує такі нові функції та покращення:
Ви можете використовувати домен сервісу з мобільними та Remote Access (MRA) при розгортанні телефонів для віддалених користувачів. Коли користувачі обирають і вводять дійсний домен сервісу, їм буде запропоновано ввести свої облікові дані для автентифікації MRA.
Для отримання додаткової інформації про функцію перейдіть за наступними посиланнями:
Облікові дані користувача можна зберігати на телефоні після входу користувача на сервер Expressway для мобільних пристроїв та Remote Access (MRA). Якщо він увімкнений, користувачам не потрібно знову вводити облікові дані, навіть якщо телефон перезапускається.
Ця функція вимагає UCM 14 або новішої версії з Device Packages.
Для отримання додаткової інформації про цю функцію дивіться розділ «Налаштувати облікові дані користувача для входу на автомагістралі».
Ви можете налаштувати телефон так, щоб користувачі вимагали введення FAC або CMC, або обидва перед набором конкретного номера. За допомогою FAC та CMC ви можете ефективно керувати доступом до дзвінків і обліком. FAC регулює типи дзвінків, які можуть здійснювати певні користувачі, CMC допомагає з обліком та виставленням рахунків для клієнтів.
Для отримання додаткової інформації про функцію перейдіть за наступними посиланнями:
Ви можете налаштувати мультикаст-пейджинг, щоб користувачі могли надсилати сторінки на телефони. Сторінка може перейти на всі телефони або на групу телефонів в одній мережі. Будь-який телефон у групі може ініціювати мультикастову сесію пейджингу. Тільки телефони, які слухають групу пейджингу, можуть приймати цю сторінку.
Крім того, ви можете налаштувати телефони так, щоб вони отримували сторінки з сервера XML, щоб за бажанням відображали зображення або інші елементи інтерфейсу. Завдяки цій функції ви можете активувати сервіс XML з мультикаст-сторінки.
Для отримання додаткової інформації про функцію перейдіть за наступними посиланнями:
Телефон тепер можна увімкнути з функцією автоматичного розподілу дзвінків (ACD). Це телефон агента центру обробки викликів, він може використовуватися для відстежування викликів клієнтів, передавання викликів клієнтів керівникові в терміновому випадку, класифікації контактних номерів за допомогою кодів опису, а також для перегляду відомостей про виклики клієнтів.
Детальніше дивіться у розділі «Налаштувати телефон агента кол-центру».
Служба користувацьких даних (UDS) використовується як стандартна служба каталогу для телефону на Unified CM. Ви можете вимкнути сервіс як для всіх телефонів, так і для окремого, якщо ним не користуєтеся. При вимкненні користувачі на телефоні не можуть переглядати особисті чи корпоративні контакти, надані UDS.
Ця функція вимагає UCM 14 або новішої версії з Device Packages.
Детальніше дивіться у розділі «Налаштувати служби каталогів для телефонів» на Unified CM.
З цього релізу лише світлодіод Top 360 світиться для голосових повідомлень і пропущених дзвінків. Світлодіод Front Arc більше не світиться для голосових повідомлень і пропущених дзвінків.
За замовчуванням світлодіод Top 360 не світиться при пропущених дзвінках. Ви можете увімкнути індикацію світлодіода через систему керування дзвінками.
Для отримання додаткової інформації перейдіть за наступними посиланнями:
Покращення функції Hot Desking включають наступне:
-
Гібридні користувачі можуть увійти на телефони з підтримкою Hot Desking через додаток Webex або веб-браузер на своїх мобільних пристроях.
-
Адміністратори можуть продовжувати або припиняти бронювання користувачів на Control Hub.
-
Телефони можна налаштовувати лише в режимі hot-desk. На цих телефонах підтримуються лише екстрені дзвінки. Користувачі зобов'язані увійти зі своїм акаунтом Webex, щоб користуватися повними функціями.
Для отримання додаткової інформації перейдіть за наступними посиланнями: .
У цьому релізі ми пропонуємо такі функції, пов'язані з зустрічею:
- Синхронізація статусу звуку в гібридній зустрічі: Аудіо статус вимкнення тепер синхронізовано між кількома пристроями, включно з телефоном, підключеними гарнітурами та додатком Webex. Це гарантує, що аудіостатус користувача залишається стабільним на всіх пристроях під час приєднання до зустрічі з телефоном.
- Індикація перекодування в зустрічі: Коли зустріч записується, на екрані телефону з'являється індикація запису, щоб повідомити користувачів про запис зустрічі. Також користувачі отримуватимуть сповіщення, коли запис буде призупинено, відновлено або зупинено.
- Список учасників: Список учасників показує учасників з їхніми ролями, а також статусом відео та аудіо. Запрошені, які не присутні, зазначені в нижній частині списку.
Для отримання додаткової інформації про функцію перейдіть за наступними посиланнями:
Кнопку Action можна налаштувати як для екстреного виклику, так і для запуску кастомної служби. Адміністратори можуть налаштовувати назву сервісу, яка з'являється у спливаючому окні при натисканні кнопки, допомагаючи користувачам визначити, до якого сервісу вони будуть користуватися.
Ця функція вимагає UCM 14 або новішої версії з Device Packages.
Для отримання додаткової інформації перейдіть за наступними посиланнями:
Серія Cisco Desk Phone 9800 тепер підтримує тайську, румунську, сербську, словацьку, арабську та іврит як мови відображення.
Для телефонів на BroadWorks адміністратори можуть додавати додатки XML і призначати програмні клавіші або рядкові клавіші за допомогою програм XML для зручного доступу.
Для підтримуваних XML об'єктів, URI та конфігурацій дивіться наступні посилання:
Голосовий зворотний зв'язок допомагає людям із проблемами зору користуватися телефоном. При увімкненому пристрої голосовий підказка допомагає орієнтуватися по екрану телефону та користуватися або налаштовувати функції телефону.
Голос також зчитує ідентифікатори вхідних абонентів, інформацію про зону для дотику, огляд екрану, віртуальні клавіші клавіатури, жорсткі клавіші та інформацію про програмні клавіші.
Щоб отримати кращий візуальний досвід, ви можете налаштувати розмір шрифту, коли телефон виймається з коробки. Налаштування розміру шрифту не змінюють лише деякі тексти, наприклад, тексти на заголовку телефону, деякі дрібні описові тексти, великий текст на екрані телефону Home, тексти в панелі програмних клавіш. Якщо модуль розширення клавіші підключений до телефону, розмір шрифту тексту в KEM також змінюється під час цієї налаштування.
Для отримання додаткової інформації про налаштування голосового зворотного зв'язку на телефонах, зареєстрованих на Cisco BroadWorks або Webex Calling, дивіться розділ Налаштувати голосовий зворотний зв'язок.
Для отримання додаткової інформації про налаштування з телефону дивіться розділ Голосовий зворотний зв'язок (доступність).
Інформацію про зміну шрифту дивіться у розділі «Налаштувати розмір шрифту на вашому телефоні».
Телефони тепер підтримують адаптер Cisco Headset USB-C для підключення до бездротових гарнітур Cisco.
Детальніше дивіться у розділіCisco Гарнітура USB Адаптер.
ThousandEyes дозволяє вам моніторити та усунути несправності ваших пристроїв і мережі. Endpoint Agent інтегровано у прошивку телефону. Але вам потрібно увімкнути ThousandEyes на своїх телефонах, щоб агент зареєструвався на платформі ThousandEyes.
Лише Cisco Desk Phone 9861 і 9871 підтримують цю функцію.
Ця функція вимагає UCM 14 або новішої версії з Device Packages.
Дивіться конфігурації та обмеження за наступними посиланнями:
Для телефонів на BroadWorks адміністратори можуть налаштувати випадковий таймер, щоб телефон увійшов у глибокий сон і прокинувся відповідно до розкладу. Ця функція допомагає розподілити навантаження на мережу та систему живлення, коли велика кількість телефонів одночасно вмикається і вимикається.
Ви можете контролювати, чи світитися індикатор світлодіода Front Arc, коли телефон переходить у режим Display-Off. За замовчуванням світлодіод вимикається. Ви можете змінити налаштування за допомогою світлодіодного індикатора в параметрі «Display Off Mode».
Ця функція вимагає UCM 14 або новішої версії з Device Packages.
Дивіться конфігурації за наступними посиланнями:
Телефон тепер має можливість автоматично реєструватися на вузлах Site Survivability Gateway (SGW), коли мережеве з'єднання з Webex Calling обривається. Коли телефон підключається до вузлів SGW, телефон підтримує лише обмежений набір функцій дзвінків. Коли ця функція увімкнена, користувач може бачити повідомлення «Доступні обмежені функції» на телефоні.
Дивіться конфігурації за наступними посиланнями:
Assured Services SIP(AS-SIP) — це збірка функцій і протоколів, які забезпечують високобезпечний потік дзвінків для телефонів Cisco IP Phones та сторонніх пристроїв. AS-SIP часто використовується з багаторівневою пріоритетністю та преемпією (MLPP) для пріоритетності дзвінків під час надзвичайної ситуації.
Для отримання додаткової інформації див. Assured Services SIP.
У попередньому релізі підтримувалася лише клавіша RSA у CAPF. Тепер підтримується клавіша EC. Щоб використати ключ EC, переконайтеся, що параметр "Endpoint Advanced Encryption Algorithms Support" (з ) увімкнений.
Дивіться конфігурації за наступними посиланнями:
Ви можете встановити Сертифікат Власного Пристрою (CDC), використовуючи один із наступних методів:
- Ручна установка шляхом завантаження сертифіката зі сторінки телефону.
Сертифікат зазвичай містить приватний ключ і пароль, пов'язані з ним.
- Автоматична установка здійснюється сервером Simple Certificate Enrollment Protocol (SCEP).
Параметри SCEP можна налаштувати, використовуючи один із наступних методів:
- Веб-сторінка телефону
- XML постачання
- DHCP варіант 43
Сертифікат можна встановити для дротової та бездротової мережі з автентифікацією 802.1x.
На веб-сторінці телефону ви можете перевірити статус встановлення сертифіката, переглянути деталі встановленого сертифіката та видалити встановлений сертифікат.
На веб-сторінці телефону або телефону ви можете вибрати тип сертифіката (Production або Custom) для автентифікації 802.1x у дротовому або бездротовому мережевому середовищі.
Для отримання додаткової інформації про функцію перейдіть за наступними посиланнями:
У вас є опція назавжди TURN вимкнути гучний зв'язок, гарнітуру та слухавку на телефоні для користувача.
Ця функція вимагає UCM 14 або новішої версії з Device Packages.
Для детальнішої інформації дивіться TURN вимкнений гучний зв'язок, гарнітуру та слухавку на телефоні.
Multilevel Precedence and Preception (MLPP) дозволяє користувачам пріоритезувати дзвінки під час надзвичайних ситуацій або інших кризових ситуацій. Пріоритетний дзвінок має пріоритет над звичайним або менш пріоритетним дзвінком.
Користувач може призначити пріоритет вихідним дзвінкам, які коливаються від 1 до 5. Вхідні дзвінки відображають іконку рівня пріоритетності, і приймач чує спеціальний дзвінок, який швидший за звичайний.
Для отримання додаткової інформації про функцію перейдіть за наступними посиланнями:
Телефон підтримує Cisco UCM з налаштованими багатосерверними (SAN) сертифікатами Tomcat. Правильну адресу сервера TFTP можна знайти у файлі ITL телефону для реєстрації телефону.
Для отримання додаткової інформації про функцію перейдіть за наступними посиланнями:
Якщо ви не налаштуєте пароль користувача/адміністратора на телефоні, інтерфейс телефону та веб-сторінка телефону покажуть попередження про відсутність пароля. З міркувань безпеки ми рекомендуємо встановити пароль після першої реєстрації телефону або скидання до заводських налаштувань.
Крім того, ви не можете надсилати зміни зі сторінки телефону, поки пароль не буде налаштовано.
Для отримання додаткової інформації про функцію перейдіть за наступними посиланнями:
Ви можете налаштувати мінімальну версію, необхідну для клієнта TLS та TLS сервера відповідно.
Ця функція вимагає UCM 14 або новішої версії з Device Packages.
Детальніше дивіться у розділі «Налаштувати підтримувані версії» TLS.
13 серпня 2024 року — випуск PhoneOS 3.1(1)SR1
Цей реліз є технічним релізом і не містить нових чи покращених функцій.
Щоб переглянути вирішені та відкриті баги цього релізу, дивіться розділ «Відкриті та вирішені помилки».
15 липня 2024 року — випуск PhoneOS 3.1 (1)
Цей випуск прошивки представляє Cisco Desk Phone 9861, 9861NR, 9871 та 9871NR. В основному, ці моделі підтримують функції Cisco Desk Phone 9841 та 9851 у версії PhoneOS 3.0.1. Детальніше дивіться у випуску PhoneOS 3.0 (1). Крім того, ця версія прошивки надає такі нові та покращені функції для серії Cisco Desk Phone 9800:
| Назва функції | Webex Calling | BroadWorks | Unified CM |
|---|---|---|---|
| Адаптація | |||
|
Код активації на борт | Так | Так | Так |
| Функції виклику | |||
| Конференція/Передача з активними дзвінками | Ні | Ні | Так |
| Передзвоніть | Ні | Ні | Так |
| Підтримка видалення шуму для вхідного аудіо (для 9861/9871) | Так | Так | Так |
|
Покращення аудіо з вузькосмуга на широкосмуговий за допомогою AI (для 9861/9871) | Так | Так | Так |
| Функції хмари | |||
| Календар | Так | Ні | Так |
| Одна кнопка для натискання (OBTP) | Так | Ні | Так |
| Функція доступності | |||
| Голосовий зворотний зв'язок (для 9841/9851/9861) | Так | Так | Так |
| Підтримка бездротових технологій | |||
| Bluetooth (для 9861/9871) | Так | Так | Так |
| Wi-Fi (для 9861/9871) | Так | Так | Так |
| Аксесуари, підтримки | |||
| Bluetooth гарнітура (для 9861/9871) | Так | Так | Так |
| Модуль розширення ключа (для 9851/9861/9871) | Так | Так | Так |
| KEM оновлення прошивки | Так | Так | Так |
| KEM домофон | Ні | Ні | Так |
| KEM PLK | Так | Так | Так |
| KEM яскравість | Так | Так | Так |
| KEM шпалери | Так | Так | Так |
| KEM PRT | Так | Так | Так |
| Безпека | |||
| TLS 1.3 для UCM | Ні | Ні | Так |
9 квітня 2024 — PhoneOS 3.0 (1)
Cisco Настільний телефон 9841 та 9851 під керуванням PhoneOS 3.0 (1) має такі функції:
| Назва функції | Webex Calling | BroadWorks | Unified CM |
|---|---|---|---|
| Код активації на борт | Ні | Ні | Так |
| Кнопка дії | Так | Так | Так |
| Регульована яскравість дисплея | Так | Так | Так |
| Регульовані мелодії та рівні гучності | Так | Так | Так |
| SRST/MRA | Ні | Ні | Так |
| Кнопка календаря (для 9851/9861) | Так | Так | Так |
| Індивідуальні шпалери та логотип (для 9851/9861/9871) | Ні | Ні | Так |
| E911 | Так | Так | Так |
| Extension Mobility | Ні | Ні | Так |
| Служба підтримки (Улюблена кнопка) | Так | Так | Так |
| Локальне скидання до заводських налаштувань, перезапуск | Так | Так | Так |
| Підтримка кількох мов | Так | Так | Так |
| Міграція нативного телефону | Ні | Ні | Так |
| Блокування паролем для меню налаштувань | Ні | Ні | Так |
| Спільне використання прошивки між партнерами | Так | Так | Так |
| Інструмент повідомлення про проблеми (локальний і віддалений) | Так | Так | Так |
| Системні шпалери (для 9851/9861/9871) | Так | Так | Так |
| Відображення часу та дати | Так | Так | Так |
| Мережа | |||
| Мережа через ICE | Так | Так | Ні |
| Мережевий NAT | Так | Так | Ні |
| Мережевий траверс STUN | Так | Так | Ні |
| 802.1x | Так | Так | Так |
| Функції виклику | |||
| Ад-хок конференція | Так | Так | Так |
| Вимкнення/умкнення звуку аудіо | Так | Так | Так |
| Видалення шуму для аудіо мікрофона | Так | Так | Так |
| Основний виклик | Так | Так | Так |
| BLF Дзвоніть Парку | Так | Так | Ні |
| BLF з прийомом дзвінка | Так | Так | Ні |
| BLF з швидким набором | Так | Так | Так |
| BLF з швидким набором і прийомом дзвінка | Так | Так | Так |
| CBarge | Ні | Ні | Так |
| Ідентифікатор абонента | Так | Так | Так |
| Переадресація виклику | Так | Так | Так |
| Утримання/відновлення дзвінка | Так | Так | Так |
| Паркування викликів | Так | Так | Так |
| Прийом дзвінка | Так | Так | Так |
| Режим збереження виклику | Ні | Ні | Так |
| Запис дзвінків | Так | Так | Так |
| Очікування дзвінка | Так | Так | Так |
| Cisco Meeting Server синхронізація звуку | Ні | Ні | Так |
| Список учасників конференції | Ні | Ні | Так |
| Confidential Access Level (CAL) | Ні | Ні | Так |
| Контакти | Так | Так | Так |
| Правила циферблата | Так | Так | Так |
| Пошук у каталогах | Так | Так | Так |
| Не турбуйте | Так | Так | Так |
| E.164/Плюс набір номера | Так | Так | Так |
| Код доступу до функцій | Так | Так | Ні |
| Гнучке сидіння | Ні | Так | Ні |
| Груповий підбір | Так | Так | Так |
| Реверсія утримання/паркування | Ні | Ні | Так |
| Гаряча лінія | Так | Так | Ні |
| Готельність | Так | Так | Ні |
| Група Полювання | Так | Так | Так |
| Інтерком | Ні | Ні | Так |
| Зустрінься зі мною | Ні | Так | Так |
| Кілька дзвінків | Так | Так | Так |
| Статус нативної черги викликів | Ні | Ні | Так |
| Інший звукознімач | Ні | Ні | Так |
| Програмований лінійний ключ (PLK) та софткей | Так | Так | Так |
| Налаштування програмованих програмних клавіш (PSK) | Так | Так | Ні |
| Останні новини (історія дзвінків) | Так | Так | Так |
| Перенабрати | Так | Так | Так |
| Сервіс зворотного пошуку по телефону | Так | Так | Ні |
| Спільна лінія Дзвінок про конфіденційність Втручання | Так | Так | Так |
| Швидкий набір | Так | Так | Так |
| передавання; | Так | Так | Так |
| Набір Uniform Resources Identifier (URI) | Так | Так | Так |
| Голосова пошта | Так | Так | Так |
| Функції хмари | |||
| Журнал дзвінків | Так | Ні | Ні |
| Гарячий стіл | Так | Ні | Ні |
| Календар зустрічей | Так | Ні | Ні |
| Одна кнопка для натискання (OBTP) | Так | Ні | Ні |
| Віддалене перезавантаження та скидання до заводських налаштувань | Так | Так | Ні |
| Webex гібридна зустріч | Так | Ні | Ні |
| Обслуговування придатності | |||
| Оновлення прошивки | Так | Так | Так |
| Сталий розвиток | |||
| Інсайти щодо викидів вуглецю | Так | Ні | Ні |
| EnergyStar | Так | Так | Так |
| Години прийому (вимкнення дисплея та глибокий сон) | Так | Так | Так |
| Безпека | |||
| Переговори про безпеку медіа-літака | Так | Так | Ні |
Відомі проблеми (помилки) оцінюються за ступенем серйозності. У цій статті наведено описи такого:
-
Відкрити помилки зі ступенем серйозності 1–3
-
Виправлені помилки зі ступенем серйозності 1–3
Статус проблем постійно змінюється. Список відображає знімок проблем, відкритих на момент випуску нової мікропрограми.
Перш ніж почати
Щоб скористатись інструментом пошуку помилок, потрібно:
-
підключення до інтернету;
-
веббраузер;
-
ім’я користувача та пароль Cisco.com;
| 1 |
Відкрийте інструмент пошуку помилок. |
| 2 |
Увійдіть за допомогою свого імені користувача та пароля Cisco.com. |
| 3 |
Введіть ідентифікатор помилки в поле пошуку та натисніть клавішу Enter. |
Подальші дії
Щоб дізнатися, як шукати помилки, зберігати умови пошуку та створювати групи помилок, на сторінці інструмента пошуку помилок виберіть Довідка.
Webex Calling або BroadWorks
Наступний список містить дефекти ступеня тяжкості 1, 2 та 3, які відкриті для Cisco Desk Phone Series 9800 та Cisco Video Phone 8875, що працюють на PhoneOS 3.6.1 і зареєстровані на Webex Calling або BroadWorks:
- CSCwr75381, CSCwr75385, CSCwr75389: Голосовий зворотний зв'язок не повідомляє «Всі рядки вибрано» при доступі до «Ліній» на екрані «Останні»
- CSCwr75407, CSCwr75412: Прокручування у розділах «Про цей пристрій» і «Місцезнаходження» не є плавним; Розмір правого повзунка коливається
- CSCwr76314, CSCwr76315: Іконка виклику залишається зеленою, коли гучний зв'язок вимкнено і телефон на гачку
- CSCwr76778, CSCwr76779: Іконка пропущеного дзвінка не відображається, коли статус агента доступний
- CSCwr76605, CSCwr76609: Сліпий переказ через швидкий набір на сторінці 2 не працює при увімкненій пагінації
Unified CM
Наступний список містить дефекти ступеня тяжкості 1, 2 та 3, які відкриті для Cisco Desk Phone Series 9800 та Cisco Video Phone 8875, що працюють на PhoneOS 3.6.1 і зареєстровані на Unified CM:
- CSCwr96909: Неможливо зайти на сторінку адміністратора телефону, якщо "apply config" з CUCM після зміни деяких параметрів конфігурації
- CSCwi76138: Onprem OBTP: Неможливо правильно відобразити додаткові символи unicode
- CSCwq44009: Іноді телефон не може розпізнати вхідний номер або гучність читання висока, коли увімкнено голосовий зворотний зв'язок
17 листопада 2025 року (PhoneOS 3.6.1)
Webex Calling або BroadWorks
Ми вирішили наступні проблеми у цьому релізі для Cisco Desk Phone 9800 Series та Cisco Video Phone 8875, які працюють на PhoneOS 3.6.1 і зареєстровані на Webex Calling або BroadWorks:
- CSCwq49671: Оновлення "LineKeyLabel" лише через WxC CH не набирає чинності для SCA
- CSCwq49676: Описи статусу під час зустрічей обрізаються для деяких мов
- CSCwq49899, CSCwq49905 та CSCwq49911: Функція голосового зворотного зв'язку читає назви тем англійською мовою, а не локалізованою мовою
- CSCwq49927 та CSCwq49933: Функція голосового зворотного зв'язку читає елементи інтерфейсу англійською замість локалізованої мови
- CSCwq49939: рядок "Desk available" трохи обрізаний на пристрої DP-9861
Unified CM
-
CSCwq44002: Сенсорні телефони, такі як 8875, 9871, не можуть почути голосовий зворотний зв'язок щодо завдання зустрічі у вікні Календаря, коли бекенд зустрічі — Webex
-
CSCwq44029: Сенсорні телефони, такі як 8875/9871, не можуть вводити літери у локальному швидкому наборі
16 вересня 2025 року (PhoneOS 3.5.1SR1)
У цьому релізі ми вирішили наступну проблему для Cisco Desk Phone 9800 Series та Cisco Video Phone 8875, які зареєстровані на Webex Calling або BroadWorks:
-
CSCwr11741 Телефон синхронізується кілька разів і показує неправильний статус завантаження при спробі оновлення до того самого образу
У цьому релізі ми вирішили наступну проблему для Cisco Desk Phone 9841 та 9851:
-
CSCwq96873 Дуже низька ймовірність, інструкція пошкоджена під час завантаження з DDR
31 липня 2025 року (PhoneOS 3.5.1)
Webex Calling або BroadWorks
У цьому релізі ми вирішили наступні проблеми для Cisco Desk Phone 9800 Series та Cisco Video Phone 8875, які працюють на PhoneOS 3.5.1 і зареєстровані на Webex Calling або BroadWorks:
- CSCwo89969, CSCwo89972 та CSCwo89973: Некоректне відображення мітки лінії після завантаження телефону при зміні мітки лінії в офлайн-статусі
- CSCwo90127: Тон DTMF не завжди чути при натисканні клавіш у IVR
- CSCwo90136, CSCwo90142 та CSCwo90149: Зустріч кілька разів вимикає звук і розмикає звук після натискання жорсткої клавіші для вимкнення звуку
- CSCwo90378: прошивка softkey при наборі з повним налаштуванням регістр у SCA
Unified CM
У цьому релізі ми вирішили наступні проблеми для серії Cisco Desk Phone 9800 та Cisco Video Phone 8875, які працюють на PhoneOS 3.5.1 і зареєстровані на Unified CM:
- CSCwe04756: Не буду залишатися в режимі 'Конфігурування...' сторінка під час OOB, коли телефон не може отримати конфігураційні файли
- CSCwn78309: Телефон MRA не намагається оновити токен доступу, якщо DNS resolve не вдалося, зробіть телефон незареєстрованим
- CSCwo88467: телефон не застосовує новий backgraound image, якщо push з тією ж назвою, що й попереднє зображення
- CSCwo88475: Не вдалося встановити Wired / Wireless 802.1x TLS з'єднання, коли розмір клавіші LSC становить 512 біт
29 квітня 2025 року (PhoneOS 3.4.1)
Webex Calling або BroadWorks
У цьому релізі ми вирішили наступні проблеми для серії Cisco Desk Phone 9800 та Cisco Video Phone 8875, які працюють на PhoneOS 3.4.1 і зареєстровані на Webex Calling або BroadWorks:
-
CSCwn78165 та CSCwn78169: Натискання кнопки «Hoteling» викликає перезавантаження телефону, якщо з готелінгом увімкнено більше 10 ліній
- CSCwn78210, CSCwn79724 та CSCwn78218: Збій XSI при DND та переадресації виклику
- CSCwn78233, CSCwn78236 та CSCwn79725: Помилка встановлення виклику приблизно через 10 хвилин після того, як IP стек переключається у режим лише IPv6
- CSCwn78244, CSCwn78249 та CSCwn79726: Встановлення «Switch вручну» з довгими назвами операцій певними мовами запускає цикл перезавантаження
- CSCwn78322 та CSCwn78325: Лінійний ключ не реагує з увімкненою пагінацією та KEM налаштований, але не підключений
- CSCwo66615: Запобігти збою телефону Cisco 8875 при отриманні пошкоджених або несправних пакетів H264 RTP
- CSCwo27009: проблема з шпалерами за замовчуванням 8875 після оновлення
Unified CM
У цьому релізі ми вирішили наступні проблеми для серії Cisco Desk Phone 9800 та Cisco Video Phone 8875, які працюють на PhoneOS 3.4.1 і зареєстровані під номером Unified CM:
- CSCwn02578: Немає голосового зворотного зв'язку щодо інформації про автентифікацію на сторінці FAC/CMC
- CSCwn79745: Виконання команди XSI 'setBackground' не вдалося, якщо тег 'KEM' відсутній у тілі XML
23 січня 2025 року (PhoneOS 3.3.1)
Webex Calling або BroadWorks
У цьому релізі ми вирішили наступні проблеми для Cisco Desk Phone 9800 Series, які працюють на PhoneOS 3.3.1 і зареєстровані на Webex Calling або BroadWorks:
-
CSCwn04550 та CSCwn05728: Номер зворотного відліку коротко змінює розмір і колір після натискання кнопки дії з голосовим зворотним зв'язком
-
CSCwn04797 та CSCwn04794: «Особистий контакт» не відображається повністю, коли розмір шрифту встановлений на великий
-
CSCwn04803: Після несправного телефонного з'єднання через неправильний введення пароля не відображалося списку сканування
-
CSCwn58672: Webui некоректно відображається з dojo 1.17.3
-
CSCwn44305: 98xx Webui некоректно відображається на пристроях з підтримкою Touch
Unified CM
У цьому релізі ми вирішили наступні проблеми для Cisco Desk Phone 9800 Series, які працюють на PhoneOS 3.3.1 і зареєстровані на Unified CM:
- CSCwn02762: Телефон знову запитує ім'я користувача/пароль після увімкнення FIPS
- CSCwk55531: лінія KEM і світлодіод Phone 360 не блимають синхронізовано
- CSCwk49653: Лінія 127~130 номера KEM не може набрати або прийняти дзвінок через обмеження UCM
31 жовтня 2024 року (PhoneOS 3.2.1)
Webex Calling або BroadWorks
У цьому релізі ми вирішили наступні проблеми для Cisco Desk Phone 9800 Series, які працюють на PhoneOS 3.2.1 і зареєстровані на Webex Calling або BroadWorks:
-
CSCwk62594: Довга електронна адреса з довгим ім'ям контакту XSI скорочується
-
CSCwk63378: Лічильник зустрічі не оновлюється при отриманні списку поза сторінкою Home
-
CSCwk62759: Заголовок сторінки WiFi оновлюється при перемиканні режиму безпеки з 'Auto' на інший після вибору SSID
-
CSCwk63714 та CSCwk63367: Оновити голос VLAN при вимкненні DHCPv6; Телефон досі не зареєстрований після повторної активації DHCPv6
-
CSCwk63695 та CSCwk62828: Натискання 'навігувати вниз' на останньому пункті сторінки Останні деталі прочитає перший пункт
-
CSCwk63702 та CSCwk62847: Голосовий зворотний зв'язок не оголошує «сторінку 1» або «сторінку 2», як очікувалося на KEM
-
CSCwk63719 та CSCwk63376: Неправильна вимова "d" і "e" у голосовому зворотному зв'язку
Unified CM
У цьому релізі ми вирішили наступні проблеми для Cisco Desk Phone 9800 Series, які працюють на PhoneOS 3.2.1 і зареєстровані на Unified CM:
-
CSCwk49735: Потрібно натиснути 'Select', щоб розбудити телефон, оскільки телефон знову переходить у глибокий сон біля налаштованого часу пробудження
-
CSCwk55555: Після введення коду активації прапорець у LCD все ще білий у світловому режимі
-
CSCwk55576: Світлодіод лінійного ключа для групи Hunt не очищається, коли телефон не зареєстрований
-
CSCwk55583: Голосовий зворотний зв'язок не може прочитати зміст гайду кнопки Action після зміни конфігурації кнопки Action
-
CSCwk67177: Набори шифрів і алгоритми підпису повинні відповідати конфігурації ECC UCM
-
CSCwk67185: ECC криптопакети, які не знаходяться у TLS клієнт-hello msg при реєстрації SRST
-
CSCwn00908: Кнопка дії — Довге натискання+Затримка0+Беззвучний Екстрений дзвінок спричинив цикл дзвінка на приймаючому телефоні
-
CSCwe04762: Користувач не може підключити EAP-TLS зі списку сканування Wi-Fi, оскільки режим безпеки завжди відображає EAP
-
CSCwf11899: Світлодіод вимкнення звуку телефону не червоний після зміни аудіошляху з USB-гарнітури на гарнітуру 721 BT
-
CSCwf11900: Синхронізація вимкнення-вимкнення звуку між MUTE LED і гарнітурою 721 BT не вдалося
-
CSCwi76174: Гарнітура Bluetooth не синхронізує статус вимкнення звуку при вимкненні телефону через веб-клієнт CMS
-
CSCwi76224: Екран швидкого доступу «Майбутні зустрічі» накладається на екран «Майбутні зустрічі»
-
CSCwn00908: Кнопка дії — Довге натискання+Затримка0+Беззвучний Екстрений дзвінок спричинив цикл дзвінка на приймаючому телефоні
13 серпня 2024 року (PhoneOS 3.1.1SR1)
У цьому релізі ми вирішили наступну проблему для Cisco Desk Phone 9800 Series, які працюють на PhoneOS 3.1.1SR1 і зареєстровані на Webex Calling, BroadWorks або Unified CM:
- CSCwm00114 DHCP6: не надсилайте RS під час етапу запуску IPv6
15 липня 2024 року (PhoneOS 3.1.1)
Webex Calling або BroadWorks
У цьому релізі ми вирішили наступні проблеми для Cisco Desk Phone 9800 Series, які працюють на PhoneOS 3.1.1 і зареєстровані на Webex Calling або BroadWorks:
- CSCwj54629 Для деяких записів дзвінків неможливо додати їх у вибране у вікні деталей після додавання контакту
- CSCwj54635 Світлодіод динаміка стає зеленим, а тон гучності відтворюється після кількох циклів відключення/встановлення гачка
- CSCwj54643 Фраза «Всі рядки», що відображається у розділі «Refreshs», не локалізована
- CSCwj54585 Запит має бути «Оновлення в процесі»
- CSCwj66661 Список програмних клавіш відображається неправильно після видалення останнього контактного елемента
- CSCwj66706 Повідомлення про пропущені дзвінки відображаються на лініях, прикріплених до того ж розширення
- CSCwj66709 Час початку та завершення засідання вебінару неправильно відображаються як ідентичні
- Імена CSCwj66934 BLF (Busy Lamp Field) відображаються як символи мови unicode
- CSCwj66940 Неможливо вибрати першу зустріч у списку календаря, натиснувши клавішу '1' на телефоні
- CSCwj66954 Статус транзакції автентифікований, коли 802.1x увімкнено на телефоні, але автентифікація закінчується за часом
- Рядок CSCwj66984 «Повернутися до виклику» у певних мовах обрізаний
- CSCwj67105 Значення тега повторної синхронізації Line_label неможливо правильно призначити
Unified CM
У цьому релізі ми вирішили наступні проблеми для Cisco Desk Phone 9800 Series, які працюють на PhoneOS 3.1.1 і зареєстровані на Unified CM:
- CSCwj55473 телефон все ще показує IP у статусі мережі після вимкнення живлення, якщо вимкнути 802.1x
- CSCwj55483 Список вхідних дзвінків миготить деякий час, якщо завершити останній груповий дзвінок полювання, коли чекає інший
- CSCwj55485 Відстань сесій дзвінків у huntgroup з ім'ям абонента занадто мала
- CSCwj55490 Телефон не може переключитися вниз після підписки на дві послуги
- CSCwj55491 Аутентифікація сервера сторінок телефону Informacast невдала
- Телефон CSCwj55493 видає сигнал про перевантаження струмом при підключенні серії 980/700 до порту USB
- CSCwj55495 Список вхідних дзвінків відображається ненормально для однієї лінії
9 квітня 2024 року (PhoneOS 3.0.1)
Ця версія PHONEOS.3-0-1-0001 є початковим релізом і не має вирішених багів.
Вимоги до встановлення
Перед встановленням верзії прошивки потрібно переконатися, що ваш Cisco Unified Communications Manager працює з останнім пакетом пристрою. Для отримання додаткової інформації про встановлення пакету пристрою Unified CM дивіться Посібник з встановлення пакета пристроївCisco Unified Communications Manager
Якщо ваш Cisco Unified Communications Manager не має необхідного пакету пристрою для підтримки цього релізу прошивки, прошивка може працювати неправильно.
Перед використанням версії прошивки телефону потрібно встановити останній Cisco Unified Communications Manager на всі Cisco Unified CM сервери кластера.
| 1 |
Перейдіть у розділ завантаження програмного забезпечення для телефонівIP. |
| 2 |
Виконайте одну з таких дій:
|
| 3 |
Оберіть Session Initiation Protocol (SIP) Програмне забезпечення, якщо запитають. |
| 4 |
У папці «Останній реліз» оберіть 3.6(1). |
| 5 |
Виберіть файл прошивки, натисніть кнопку «Завантажити або додати до кошика » і дотримуйтесь інструкцій: Ім'я файлу прошивки — cmterm-PHONEOS.3-6-1-0003-52.cop.sha512 Якщо ви додали прошивку до кошика, коли будете готові завантажити файли, натисніть на Cart, а потім Download All. |
| 6 |
Натисніть + поруч із назвою файлу прошивки в розділі Завантажити кошик, щоб отримати більше інформації про цей файл. |
| 7 |
Натисніть на посилання Readme, щоб відкрити інструкції з встановлення прошивки. |
| 8 |
Дотримуйтесь інструкцій у файлі readme, щоб встановити прошивку. |
Якщо Cisco Unified Communications Manager недоступний для завантаження інсталятора, наступні .zip файли доступні для завантаження прошивки: cmterm-PHONEOS.3-6-1-0003-52.zip.
Оновлення прошивки через інтерфейс WLAN може займати більше часу, ніж оновлення через дротове підключення. Час оновлення через інтерфейс WLAN може тривати більше години, залежно від якості та пропускної здатності бездротового з'єднання.
| 1 |
Перейдіть до Завантаження програмного забезпечення для телефонівIP. |
| 2 |
Виконайте одну з таких дій:
|
| 3 |
Виберіть програмне забезпеченняSession Initiation Protocol (SIP), якщо це буде запит. |
| 4 |
У папці «Останній реліз» оберіть 3.5(1). |
| 5 |
Виберіть файл прошивки, натисніть кнопку «Завантажити або додати до кошика » і дотримуйтесь інструкцій: Ім'я файлу прошивки — cmterm-PHONEOS.3-6-1-0003-52.zip |
| 6 |
Розпакуйте файли. |
| 7 |
Вручну скопіюйте розпаковані файли до директорії на сервері TFTP. |
За замовчуванням ваші телефони налаштовані на англійську (США) локацію. Щоб використовувати телефони в інших локаціях, потрібно встановити локальну версію Unified Communications Manager Endpoints Locale Installer на кожен Cisco Unified Communications Manager server кластер. Locale Installer встановлює останній перекладений текст для інтерфейсу користувача телефону та тони телефону, специфічні для країни, на вашу систему, щоб вони були доступні для телефонів.
Щоб отримати доступ до Locale Installer, необхідного для релізу, перейдіть на сторінку завантаження програмного забезпечення, перейдіть до моделі вашого телефону та виберіть посилання Unified Communications Manager Endpoints Locale Installer.
Додаткові відомості див. в документації до відповідного випуску Cisco Unified Communications Manager.
Останній Locale Installer може бути недоступним одразу; Продовжуйте перевіряти оновлення на сайті.
Завантажте файл мікропрограми із сайту cisco.com, а потім установіть її за допомогою вебсторінки адміністрування телефона або команди в браузері.
Перш ніж почати
Вам знадобиться ім’я користувача та пароль від облікового запису cisco.com. Щоб завантажити мікропрограму, потрібно ввійти в систему на сайті cisco.com.
| 1 |
Виконайте одну з таких дій:
|
| 2 |
Оберіть Session Initiation Protocol (SIP) Програмне забезпечення, якщо запитають. |
| 3 |
У папці «Останній реліз» оберіть 3.6(1). |
| 4 |
(Необов’язково) Наведіть вказівник миші на назву файлу, щоб переглянути відомості про нього та значення контрольної суми. |
| 5 |
Завантажте файл прошивки PHONEOS.3-6-1-0003-52.zip. |
Подальші дії
Розпакуйте ZIP-файл, який ви завантажили із сайту cisco.com, і розмістіть файли у відповідному місці на сервері оновлення.
Перш ніж почати
Розпакуйте ZIP-файл, який ви завантажили із сайту cisco.com, і розмістіть файли у відповідному місці на сервері оновлення. Наприклад, це може бути папка завантажень TFTP, HTTP або HTTPS (залежно від протоколу, який ви хочете використовувати для оновлення).
| 1 |
Увійдіть у систему на вебсторінці адміністрування телефона. URL-адреса вебсторінки телефона має такий формат:
http://<IP-адреса телефона>/admin/advanced.Наприклад: |
| 2 |
Виберіть . |
| 3 |
У розділі Оновлення версії мікропрограми введіть URL-адресу для завантаження в поле Правило оновлення. Ця URL-адреса має бути в такому форматі: Приклади: http://10.73.10.223/firmware/ PHONEOS.3-6-1-0003-52.завантаження
|
| 4 |
Натисніть "Надіслати всі зміни". |
Перш ніж почати
Розпакуйте ZIP-файл, який ви завантажили із сайту cisco.com, і розмістіть файли у відповідному місці на сервері оновлення. Наприклад, це може бути папка завантажень TFTP, HTTP або HTTPS (залежно від протоколу, який ви хочете використовувати для оновлення).
|
В адресному рядку браузера введіть URL-адресу для оновлення телефона в такому форматі: Приклади:
Укажіть |
Усі фактори, які зменшують продуктивність мережі, можуть вплинути на якість звуку й відео телефона, а в деяких випадках призвести до розірвання виклику. Дії, що призводять до погіршення стану мережі, можуть бути, зокрема, такими:
-
Адміністративні завдання, як-от внутрішнє сканування портів або перевірка безпеки.
-
Атаки на вашу мережу, зокрема "відмова в обслуговуванні".
Цей виріб не є медичним пристроєм і використовує неліцензований діапазон частот, що може зазнавати перешкод від інших пристроїв або обладнання.
Коли поле Cisco Unified Communications Manager Transfer On-Hook Enabled увімкнене, користувачі можуть повідомити про проблему прямого перенесення дзвінків у телефонах SIP. Якщо користувач передає дзвінок і одразу підключається до того, як почує сигнал дзвінка, дзвінок може обірватися, а не передатися.
Користувач повинен чути сигнал дзвінка, щоб бути впевненим, що дзвінок маршрутизується.
Використовуйте наступні розділи для отримання пов'язаної інформації.
Cisco Документація телефонів PhoneOS (9800/8875)
Ознайомтеся з довідкою для серії Cisco Desk Phone 9800 на сторінці допомоги.
Ознайомтеся з довідкою для Cisco Відеотелефону 8875 на сторінці допомоги.
Cisco Unified Communications Manager Документація
Дивіться Посібник з документаціїCisco Unified Communications Manager та інші публікації, що стосуються вашого релізу Cisco Unified Communications Manager, на сторінці підтримки продукту.
Cisco IP Phone Політика підтримки прошивки
Для інформації про політику підтримки телефонів дивіться у розділі Cisco IP Phone Політика підтримки прошивки.
