Дякуємо за відгук.
Примітки до випуску для телефонів Cisco PhoneOS 9800 та 8875
Надіслати відгук?Перегляньте ці примітки до випуску Cisco Desk Phone 9800 Series та Cisco Video Phone 8875 під керуванням PhoneOS 3.5 (1).
У наведеній нижче таблиці описано індивідуальні вимоги до телефону.
|
Phone (Телефон) |
Платформа |
Вимоги до підтримки |
|---|---|---|
|
Cisco Настільний телефон серії 9800 Відеотелефон Cisco 8875 | Cisco Широкі роботи |
Cisco BroadWorks 24.0 або пізнішої версії |
| Cisco Unified Communications Manager |
Cisco Unified Communications Manager 12.5 (1) або пізнішої версії Примітка: Для PhoneOS 3.2 і новіших версій функції, що надаються в пакетах пристроїв UCM, вимагають UCM 14 або новішої версії Cisco Unified Communications Manager Літній час Olsen версії D або пізнішої SRST 8.0 (завантаження IOS 15.1(1)T) або пізніше Cisco Expressway 12.5.4 або пізнішої версії |
- Висока впевненість SUDI CA: https://www.cisco.com/security/pki/certs/hasudi.pem
- Cisco Корінь ЦС 2099: https://www.cisco.com/security/pki/certs/crca2099.pem
31 липня 2025 р. — реліз PhoneOS 3.5 (1)
Цей випуск прошивки надає наступні нові та покращені функції для Cisco Desk Phone 9800 Series та Cisco Video Phone 8875:
| Назва функції | Webex Calling | Широкі роботи | Unified CM |
|---|---|---|---|
| Функції викликів | |||
| Настроювана нова програмна клавіша дзвінка для стану підключеного виклику | ✓ | ||
| Вхід в індивідуальну чергу | ✓ | ||
| Можливості налаштування | |||
| Підтримка кількох появ для міток лінійних клавіш | ✓ | ||
| Cisco Розумна система живлення | ✓ | ✓ | ✓ |
| Налаштування меню налаштувань | ✓ | ✓ | |
| Функції доступності | |||
| Доступність голосового зворотного зв'язку для кількох мов | ✓ | ✓ | ✓ |
| Удосконалення користувацького досвіду | |||
| Завжди використовуйте багаторядковий режим | ✓ | ✓ | ✓ |
| Сталий розвиток | |||
| Інформація про діагностику в Control Hub | ✓ | ||
| Віддалене скидання до заводських налаштувань | ✓ (з 3.0.1) | ✓ (з 3.0.1) | ✓ |
| xAPI | ✓ | ✓ | ✓ |
| Безпека | |||
| Конфігурація загального імені для CDC Конфігурація ідентифікатора користувача для дротового 802.1X | ✓ | ✓ | |
| ✓ | ✓ | ||
| Відповідність стандарту FIPS 140-3 | ✓ | ✓ | ✓ |
Настроювана нова програмна клавіша дзвінка для стану підключеного виклику
Перед випуском програмна клавіша «Новий виклик » завжди розташовується на третьому місці, коли телефон знаходиться в стані підключеного виклику.
Тепер ви можете відображати або приховувати програмну клавішу, коли телефон перебуває в стані підключеного виклику. За замовчуванням програмна клавіша не відображається в цьому стані.
Щоб дізнатися більше про цю функцію, перейдіть за наступними посиланнями:
Вигляд спільної лінії на основі діалогів (SLA)
Тепер можна ввімкнути спільну лінію на основі діалогу, щоб телефони в спільній лінії могли підписатися на пакет подій діалогового вікна.
Докладнішу інформацію можна знайти в статті Вигляд спільної лінії на основі діалогів (SLA).
Вхід в індивідуальну чергу
Телефон тепер може приєднатися або вийти з черги дзвінків на Webex Calling. Він підтримує два типи черг викликів: черги викликів і служба підтримки клієнтів.
Щоб отримати додаткові відомості, перегляньте статтю Статус приєднання до черги викликів.
Підтримка кількох появ для міток лінійних клавіш
Ви можете налаштувати кілька появ однієї лінії на телефоні. Таким чином, телефон може відображати один і той же рядок кілька разів з суфіксом (наприклад, -1, -2), залежно від кількості налаштованих появ.
Функція множинних появ також застосовна до міток лінійних клавіш на KEM.
Щоб дізнатися більше про цю функцію, перейдіть за наступними посиланнями:
Інформація про діагностику в Control Hub
Ви можете перевірити проблеми, про які повідомлялося, у » на Control Hub. Усі сповіщення, про які повідомляють телефони, можна перевірити в Центрі сповіщень на Control Hub.
Щоб дізнатися більше про цю функцію, перегляньте статтю Центр сповіщень у Control Hub.
Cisco Розумна система живлення
Функція розумного живлення дозволяє Cisco Smart Switches керувати режимами живлення телефону за допомогою Power over Ethernet (PoE). Ви можете дозволити, чи дозволити перемиканню слідувати за параметрами робочого часу та глибокого сну, або скасувати їх, налаштовані в системі викликів телефону.
Щоб дізнатися більше про цю функцію, перейдіть за наступними посиланнями:
LLDP-MED Підтримка місцезнаходження TLV для екстрених викликів
Тепер телефон може підтримувати протокол LLDP-MED, щоб ділитися інформацією про своє місцезнаходження з рятувальниками під час екстрених дзвінків.
Ця функція доступна лише для телефонних контролерів, які підтримують LLDP підтримку визначення місцезнаходження MED TLV.
Щоб дізнатися більше про цю функцію, перейдіть за наступними посиланнями:
Налаштування меню налаштувань
Функція кастомізації меню дозволяє підвищити зручність використання, відображаючи лише актуальні налаштування для користувачів, а також покращити контроль та безпеку за рахунок обмеження доступу до конфіденційних налаштувань.
За замовчуванням усі пункти меню «Налаштування» видимі для користувачів телефонів. Тепер ви можете налаштувати меню налаштувань свого телефону, приховавши елементи, до яких користувачі не мають доступу.
Ця функція доступна на телефонах, зареєстрованих на Webex Calling або Cisco BroadWorks.
Щоб дізнатися більше про цю функцію, перейдіть за наступними посиланнями:
Доступність голосового зворотного зв'язку для кількох мов
Коли на телефоні ввімкнено голосовий зворотний зв'язок, він підтримує кілька мов. Голосовий зворотний зв'язок узгоджується з налаштованою мовою, якщо ця мова підтримується для голосового зворотного зв'язку. Люди з проблемами зору можуть чути голосовий зворотний зв'язок на своїй рідній мові. Це допомагає їм легко орієнтуватися та користуватися телефоном. Підтримувані мови голосового зворотного зв'язку:
- французька (Канада, Франція)
- Італійська
- Німецька
- іспанська (Колумбія, Іспанія)
- англійська (Великобританія, США)
Для отримання додаткової інформації перейдіть за наступними посиланнями:
Завжди використовуйте багаторядковий макет
Ця функція доступна лише на Cisco Desk Phone 9841, 9851 та 9861. Це забезпечує стабільну взаємодію з користувачем, змушуючи телефон завжди відображати багаторядковий макет.
За замовчуванням телефон відображає багаторядковий інтерфейс лише тоді, коли налаштовано кілька ліній або інші функції лінійного ключа. Коли ввімкнено функцію «Завжди використовувати багаторядковий режим», телефон використовує багаторядковий макет, навіть якщо налаштовано лише один рядок.
Щоб дізнатися більше про цю функцію, перейдіть за наступними посиланнями:
Скидання до заводських налаштувань з Unified CM
Починаючи з цього випуску, ви можете віддалено виконати скидання до заводських налаштувань своїх телефонів через Cisco Unified CM, не потребуючи фізичного доступу. Ця функція допомагає спростити великомасштабні перепризначення пристроїв і спростити усунення неполадок.
Для отримання додаткової інформації про цю функцію дивіться Віддалене скидання до заводських налаштувань телефонів 9800 і 8875 на Unified CM.
xAPI
xAPI – це набір API, які використовуються для моніторингу, керування та керування пристроями на базі PhoneOS. У цьому випуску ми представляємо xAPI як нову опцію для клієнтів і партнерів для керування телефонами та створення власних рішень. Клієнти та партнери можуть отримати доступ до xAPI через HTTP або HTTPS.
Наступні функції тепер підтримуються на телефонах, зареєстрованих на Webex Calling, Cisco Unified CM, або Cisco BroadWorks:
-
Отримуйте основну інформацію про пристрій і його стан, а також підписуйтесь на події телефону
-
Виконайте перезавантаження пристрою та скидання до заводських налаштувань
-
Імітація жорстких натискань клавіш і операцій з торканням екрана
-
Зйомка екранів пристроїв
-
Ініціювання дзвінків
Щоб використовувати xAPI на телефоні, адміністраторам необхідно
- Увімкніть веб-доступ на телефоні
- Увімкніть обліковий запис xAPI на сервері
- Підготовка HTTP-клієнта та HTTP-сервера для збору відгуків
Для отримання інформації про те, як включити xAPI на телефоні, перейдіть за наступними посиланнями:
Конфігурація загального імені для CDC та конфігурації ідентифікатора користувача для дротового 802.1X
Ви можете налаштувати загальне ім'я (CN) для сертифіката настроюваного пристрою (CDC), інстальованого за допомогою простого протоколу реєстрації сертифікатів (SCEP). CN буде використовуватися в запиті на підписання сертифіката (CSR) в процесі SCEP.
Якщо для автентифікації 802.1X вибрано користувацький сертифікат, можна настроїти ідентифікатор користувача, який використовуватиметься як ідентифікатор для проводового протоколу 802.1X.
Конфігурація CN та User ID підтримує змінні розширення макросів.
Під час ініціалізації SCEP за допомогою DHCP опції 43 ви також можете використовувати DHCP варіант 15, щоб надати доменне ім'я. Телефон може отримати доменне ім'я для створення загального імені та ідентифікатора користувача.
У цьому випуску можна налаштувати параметри SCEP у Control Hub. Крім того, додано нові параметри Certificate Select та User ID для конфігурації 802.1X.
Щоб дізнатися більше про цю функцію, перейдіть за наступними посиланнями:
Відповідність стандарту FIPS 140-3
Федеральні стандарти обробки інформації (FIPS) 140-3 тепер доступні на настільних телефонах серії 9800 і відеотелефонах 8875 для подальшого підвищення безпеки.
29 квітня 2025 року — реліз PhoneOS 3.4 (1)
Цей випуск мікропрограми надає наступні нові та покращені функції для Cisco Desk Phone 9800 Series та Cisco Video Phone 8875:
| Назва функції | Webex Calling | Широкі роботи | Unified CM |
|---|---|---|---|
| Онбординг | |||
| Удосконалення підключення через NFC (лише для 9800) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Збереження налаштувань користувача | ✓ | ✓ | |
| Функції викликів | |||
| Сповіщення про отримання групового дзвінка | ✓ | ||
| Функція хмари | |||
| Удосконалення Hot Desking | ✓ | ||
| Особливості зустрічі | |||
| Webex вхід в обліковий запис для зустрічі в календарі | ✓ | ||
| Webex зустріч з компаньйоном (лише для 9800) | ✓ | ||
| Webex підсумки зустрічі (лише для 9861/9871/8875) | ✓ | ||
| Можливості налаштування | |||
| Налаштовувані мітки лінійних клавіш | ✓ | ||
| Нові налаштування кнопки «Дія» (лише для 9800) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Удосконалення користувацького досвіду | |||
| Мітка вбудованого виклику або сеанс (лише для 9841/9851/9861) | ✓ | ✓ | |
| Сталий розвиток | |||
| Новий параметр енергозбереження (Office Hours) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Безпека | |||
| Удосконалення багаторівневого пріоритету та випередження (MLPP) | ✓ | ||
| TLS Підтримка 1.3 | ✓ | ✓ | ✓ (починаючи з 3.2.1) |
| Зворотна сумісність з WPA (лише для 9861/9871/8875) | ✓ | ✓ | ✓ |
| Управління конфігураціями | |||
| Міграція налаштувань 8875 (лише для 8875) | ✓ | ||
| Уніфіковані комунікації (UC) | |||
| Cisco Unified Mobility | ✓ | ||
Нові та змінені функції
У версії PhoneOS 3.4(1) реалізовано такі нові функції та вдосконалення:
Для телефонів (за винятком 9861NR і 9871NR), які підтримують NFC, підключення NFC тепер може підтримувати більше налаштовуваних елементів у попередньо визначеному наборі даних NFC. До цього випуску ви можете налаштувати лише метод онбордингу та пов'язані з ним деталі підключення. Тепер ви можете додатково налаштувати наступне:
- MAC адреса телефону (застосовується лише при підписанні даних NFC)
- Wi-Fi конфігурації доступу до мережі (такі як, SSID, ідентифікатор користувача, пароль)
- Правило користувацького Certificate Authority (CA)
Щоб захистити інформацію про підключення NFC (конфігурації Wi-Fi та правило Custom CA), яка передається між пристроєм NFC і телефоном, дозволяється використовувати лише такі рівні безпеки:
- Підписання
- Шифрування + Підпис
На додаток до конфігурацій у наборі корисних даних NFC, користувачі можуть отримувати сповіщення, які вказують на те, що телефон готовий до сканування під час процесу підключення.
Щоб дізнатися більше про цю функцію, перейдіть за наступними посиланнями:
Тепер телефон може зберігати налаштування користувача, які були застосовані до реєстрації телефону в коробці (OOB). Перед цим випуском настройки користувача очищаються та скидаються до заводських автоматично після реєстрації телефону.
Наразі ця функція може зберігати такі налаштування користувача:
- Налаштування проксі-сервера HTTP
- Стан автентифікації 802.1X (увімкнено або вимкнено)
Щоб дізнатися більше про цю функцію, перейдіть за наступними посиланнями:
Якщо адміністратор призначив вас учасником групи посадки, ви можете відповідати на дзвінки учасників групи, коли вони зайняті або відсутні. Якщо в групі в черзі кілька викликів, ви можете відповідати на дзвінки будь-якого члена групи або конкретного колеги відповідно до конфігурації. Якщо для підхоплення доступні декілька викликів, ви приймете той, тривалість дзвінка якого була найдовшою. Ви бачите сповіщення як на передньому дуговому світлодіоді, так і на верхньому світлодіоді, якщо ваш адміністратор налаштує сповіщення для обох світлодіодів.
Щоб налаштувати тип світлодіодного сповіщення на Control Hub, перегляньте статтю Налаштування типу світлодіодного сповіщення для групового виклику.
Функція Hot Desking тепер підтримує вхід через голосовий портал. Користувачі можуть використовувати програмну клавішу або набрати код доступу до функцій *30, щоб увійти на робочий телефон за допомогою аутентифікації голосового порталу. За замовчуванням опція входу в Hot Desking за допомогою голосового порталу включена в конфігурації на рівні місцезнаходження та користувача.
На додаток до опції гарячого бронювання, телефони Hot Desking тепер підтримують бронювання через Cisco Spaces або сторонні додатки для бронювання місць. Коли телефон зарезервовано, деталі бронювання відображаються на екрані. Увійти в систему може лише особа, яка зарезервувала його.
Для отримання додаткової інформації перейдіть за наступними посиланнями:
Ви можете відсканувати QR-код, що відображається на екрані телефону, щоб увійти в службу хмарного календаря Webex за допомогою облікового запису Webex. Після успішного входу ви зможете приєднатися до зустрічі в календарі на телефоні. Підтримувані типи зустрічей: Webex та Teams.
Щоб дізнатися більше про цю функцію, перейдіть за наступними посиланнями:
Під час зустрічі Webex в режимі супроводу ваш телефон і додаток Webex працюють разом як комбінована система. Коли ви підключаєте свій телефон до програми Webex, ви можете приєднатися до зустрічі зі свого телефону або з програми Webex.
Під час цієї зустрічі Webex в режимі компаньйона ви можете насолодитися наступними перевагами:
- Надсилайте та отримуйте відео, переглядайте або діліться контентом за допомогою програми Webex та зберігайте аудіо на телефоні.
- Вимкніть або ввімкніть звук на телефоні або відрегулюйте гучність телефону за допомогою програми Webex.
Для отримання додаткової інформації про Webex зустріч в режимі компаньйона див. Webex Companion with Desk Phone 9800 Series (Webex Calling).
Тепер телефон підтримує генерацію підсумків зустрічей Webex за допомогою Cisco AI Assistant. Команда AI Assistant може аналізувати обговорення під час зустрічі, щоб надати протокол зустрічі та пункти дій.
На телефоні організатори або учасники наради (якщо їм надано дозвіл) можуть розпочати або зупинити підсумок наради.
Наразі лише організатори, які використовують додаток Webex, можуть надати дозвіл учасникам.
Щоб дізнатися більше про цю функцію, перейдіть за наступними посиланнями:
Ви можете налаштувати формат відображення (кількість або назву) рядків, які відображаються на екрані телефону, за допомогою Control Hub.
Налаштований формат відображення може бути застосований до наступного:
- Основна лінія, яка відображається у верхньому лівому куті екрана телефону
- Всі лінії, якщо на телефоні кілька ліній
- Мітка вторинного рядка, якщо її ввімкнено
- Усі рядки на модулі розширення ключів (KEM)
Для отримання додаткової інформації про цю функцію перейдіть за наступним посиланням:
У цьому випуску було запроваджено такі вдосконалення:
-
Безшумний пошук екстрених викликів
Тепер доступний новий параметр — Allow Silent Emergency Call Retrieval — для керування тим, чи можуть користувачі відновити функціональність телефону під час беззвучного екстреного виклику. Раніше користувачам доводилося чекати, поки одержувач дзвінка завершить дзвінок. Якщо цей параметр включений, користувачі можуть натиснути будь-яку клавішу, щоб відновити нормальну роботу телефону, зберігаючи екстрений дзвінок. Звук виклику залишається беззвучним, якщо користувач не збільшить гучність динаміка за допомогою клавіші гучності.
-
Один активатор для кількох подій
Адміністратори можуть указати кілька напрямків служби для кнопки «Дія», щоб користувачі могли ініціювати кілька подій за допомогою одного активатора. Наприклад, якщо ви налаштовані, натискання кнопки не тільки здійснить екстрений дзвінок, але й надішле оповіщення на інші телефони в організації. Ця функція оптимізує критично важливі робочі процеси, полегшуючи швидке реагування в певних ситуаціях.
Для отримання додаткової інформації перейдіть за наступними посиланнями:
На настільних телефонах 9841, 9851 і 9861 із кількома лініями можна ввімкнути функцію автоматичного згортання вікна виклику (включно з вхідним дзвінком, одиночним викликом, списком викликів, новим викликом тощо) до вбудованої мітки виклику. Мітка вбудованого виклику містить інформацію про сеанс виклику, таку як ім'я абонента/абонента, номер, тривалість виклику, стан виклику та відповідні піктограми стану виклику. Коли цю функцію ввімкнено, стан інших ліній не буде блокуватися вікном дзвінка. Таким чином, ви можете переглядати стан всіх ліній на телефоні при активних дзвінках.
Ця функція також застосовна до ліній на модулі розширення ключів (KEM).
Щоб дізнатися більше про цю функцію, перейдіть за наступними посиланнями:
Додано новий параметр «Дисплей вимкнено в робочий час» для керування тим, чи вимикається дисплей телефону, коли телефон неактивний у робочий час. Це допомагає знизити споживання електроенергії.
Для отримання додаткової інформації перейдіть за наступними посиланнями:
Удосконалення багаторівневого пріоритету та випередження (MLPP)
Починаючи з цього випуску, телефон, який ініціює пріоритетний дзвінок за допомогою маршрутизатора або шаблону перекладу, також може відображати спеціальні сповіщення (значок прапорця + рівень пріоритету) на екрані телефону. При цьому телефон відтворює сигнал дзвінка з перевагою.
Щоб дізнатися більше про цю функцію, перейдіть за наступними посиланнями:
Телефони, зареєстровані на Webex Calling або BroadWorks, тепер підтримують версію TLS до версії 1.3. До цього релізу максимальна підтримувана версія TLS — 1.2.
Щоб дізнатися більше про цю функцію, перейдіть за наступними посиланнями:
Ви можете увімкнути зворотну сумісність для найстарішої версії Wi-Fi Захищеного доступу (WPA). Якщо цей параметр увімкнено, телефон може підключатися до бездротових мереж або точок доступу, які підтримують лише WPA. За замовчуванням цю функцію вимкнено.
Щоб дізнатися більше про цю функцію, перейдіть за наступними посиланнями:
Конфігурацію на рівні пристрою було перенесено з до . Налаштування пристрою на рівні організації, конфігурації на рівні розташування та шаблони також були переміщені.
Після початкового оновлення з PhoneOS 3.3.1 до 3.4.1 будь-які подальші оновлення або пониження версії не призведуть до перенесення будь-яких змін, внесених до налаштувань пристрою.
Щоб дізнатися більше про те, як налаштувати параметри телефону 8875 на Control Hub, перегляньте статтю Налаштування телефонів серії 9800 і 8875 на Control Hub.
Cisco Unified Mobility пропонує набір функцій, пов'язаних з мобільністю, які дозволяють користувачам взаємодіяти з програмами уніфікованих комунікацій незалежно від того, де вони знаходяться або який пристрій використовують. Незалежно від того, чи є пристрій, який ви використовуєте, офісним телефоном Home, дворежимним клієнтом Cisco Jabber на iPhone або Android через з'єднання Wi-Fi або мобільним телефоном від іншого постачальника стільникового зв'язку, ви все одно можете отримати доступ до функцій уніфікованих комунікацій і прив'язати дзвінок до підприємства.
Для отримання додаткової інформації про цю функцію дивіться Cisco Unified Mobility.
23 січня 2025 року — реліз PhoneOS 3.3 (1)
Цей випуск прошивки надає наступні нові та покращені функції для Cisco Desk Phone 9800 Series:
| Назва функції | Версія PhoneOS | Webex Calling | Широкі роботи | Unified CM |
|---|---|---|---|---|
| Онбординг | ||||
| Реєстрація в NFC | 3.3.1 і пізніші версії | Так | Так | Так |
| Особливості дзвінків | ||||
| Cisco IP Manager Assistant | 3.3.1 і пізніші версії | Ні | Ні | Так |
| Переключення режиму роботи | 3.3.1 і пізніші версії | Так | Ні | Ні |
| Функція хмари | ||||
| Швидший вхід у систему Hot Desking | 3.3.1 і пізніші версії | Так | Ні | Ні |
| Особливості зустрічі | ||||
| Транскрипція на зустрічі (для 9861/9871) | 3.3.1 і пізніші версії | Так | Ні | Ні |
| Підтримка зустрічей Teams | 3.3.1 і пізніші версії | Так | Ні | Так (вже підтримується в 3.1.1) |
| Можливості налаштування | ||||
| Кнопка дії (кілька тригерів і HTTP POST) | 3.3.1 і пізніші версії | Так | Так | Так |
| Локально додано швидкий набір (для 9871) | 3.3.1 | Ні | Ні | Так |
| Шпалери та логотип на замовлення (для 9851/9861/9871) | 3.3.1 і пізніші версії | Так | Так | Так (вже підтримується в 3.0.1) |
| Налаштування користувацьких шпалер за допомогою файлів XML | 3.3.1 і пізніші версії | Ні | Ні | Так |
| Нові підтримувані мови | 3.3.1 і пізніші версії | Так | Так | Так |
| Удосконалення користувацького досвіду | ||||
| Нумерація сторінок на стаціонарному телефоні Cisco (для 9851/9861) | 3.3.1 і пізніші версії | Так | Так | Ні |
| Атрибут налаштувань користувача | 3.3.1 і пізніші версії | Так | Так | Немає даних |
| Працездатності | ||||
| Оновлення гарнітури на телефоні | 3.3.1 і пізніші версії | Так | Так | Так |
| Звіти по телефону в Control Hub | 3.3.1 і пізніші версії | Так | Ні | Ні |
| Безпека | ||||
| Статистика безпеки пристрою | 3.3.1 і пізніші версії | Так | Так | Ні |
| Проксі-сервер HTTP | 3.3.1 і пізніші версії | Так | Так | Ні |
| VPN | 3.3.1 і пізніші версії | Ні | Ні | Так |
Нові та змінені функції
Реліз PhoneOS 3.3 (1) надає наступні нові функції та вдосконалення:
Тепер телефон (за винятком моделі без радіо) підтримує процес реєстрації за допомогою свого NFC-мітки. Відсканувавши NFC-мітку за допомогою програми (наприклад, NFC Tools), запущеної на мобільному телефоні, інформацію про реєстрацію можна записати на телефон заздалегідь ще до його завантаження. Коли телефон завантажується і підключається до мережі, процес реєстрації запускається автоматично і вибирає шлях в залежності від написаної інформації. Таким чином, телефони можна легко вмонтувати в мережу без будь-якого дотику для користувачів телефону.
Під час процесу реєстрації ви також можете відсканувати NFC-мітку, щоб заповнити необхідну інформацію (наприклад, код активації або адресу сервера TFTP), якщо ви не хочете вручну вводити інформацію на телефоні.
Щоб дізнатися більше про цю функцію, перейдіть за наступними посиланнями:
Функція Cisco IP Manager Assistant (Cisco IPMA) дає змогу керівникам та їхнім помічникам ефективніше працювати разом. Cisco IPMA підтримує два режими роботи: підтримку проксі-лінії та підтримку спільних ліній. Обидва режими підтримують кілька дзвінків на лінію для керівника.
Для отримання додаткової інформації перейдіть за наступними посиланнями:
За допомогою цієї можливості ви можете керувати пересиланням вказаних функцій на основі режиму за допомогою лінійного ключа. Ви можете вручну перемикати режим роботи черг викликів на телефоні. Таким чином, вхідні дзвінки ефективно спрямовуються в різні пункти призначення залежно від обраного вами режиму роботи.
Для отримання додаткової інформації перейдіть за наступними посиланнями:
Процес входу в Hot Desking було оптимізовано, щоб скоротити час обробки та усунути потребу в перезавантаженні пристрою.
Користувачі телефонів тепер можуть відкривати приховані субтитри, щоб відобразити транскрипцію діалогу під час гібридної зустрічі Webex.
Щоб дізнатися більше про цю функцію, перейдіть за наступними посиланнями:
Зустріч Microsoft Teams тепер підтримується на телефоні, який зареєстрований на Webex Calling. Зустрічі Teams можна відображати на екранах «Майбутня зустріч» і «Календар » на телефоні. Також користувачі можуть перевірити деталі зустрічей Teams. Подібно до зустрічі Webex, користувачі можуть безпосередньо приєднатися до зустрічі Teams, натиснувши або торкнувшись програмної клавіші або програмної кнопки «Приєднатися » (залежно від моделі телефону).
Для отримання додаткової інформації перейдіть за наступними посиланнями:
Користувачі можуть додавати власні швидкі набори на телефоні. Додані користувачем набори швидкого набору можна редагувати та видаляти зі списку швидкого набору. Однак користувачі не можуть оновлювати або видаляти швидкі набори, додані віддалено через портал самообслуговування або адміністраторами в Cisco Unified Communications Manager.
Щоб отримати додаткові відомості, перегляньте статтю Керування швидким набором.
Користувачі можуть змінити власні шпалери або логотип, або і те, і інше на телефоні. Як адміністратор, ви можете налаштувати або налаштувати шпалери та логотип із Control Hub або веб-сторінки телефону.
Щоб дізнатися більше про цю функцію, перейдіть за наступними посиланнями:
Як адміністратор, ви можете надіслати HTTP-файл, який містить тіло XML, щоб застосувати власні шпалери на цільових телефонах.
Щоб дізнатися більше про цю функцію, перегляньте статтю Налаштування шпалер, надіславши XML на телефон.
Тепер телефон підтримує такі мови:
- Болгарська
- Хорватська
- Естонська
- Латиська
- Литовська
- Словенська
- Валлійська
Щоб отримати додаткові відомості, перегляньте статтю Змінення мови на телефоні.
Нумерація екрану збільшує пропускну здатність телефону і дозволяє додавати більше ліній розширення і функцій онлайн ключів, ніж кількість фізичних лінійних ключів.
Для отримання додаткової інформації дивіться Пагінація на Cisco Desk Phone 9851 та 9861.
Атрибут налаштувань користувача
Атрибут user-pref дає змогу встановити певне бажане значення, щоб забезпечити безперебійну роботу для вашого користувача. Користувачі можуть вносити подальші зміни з телефону або з веб-сторінки адміністрації телефону. Будь-який параметр, змінений користувачем, позначається як змінений користувачем з атрибутом um. Будь-які зміни, внесені користувачем, зберігаються.
Атрибут user-pref може бути оновлений під час ініціалізації за допомогою конфігурацій XML, що постачаються з параметром Profile Rule.
Для отримання додаткової інформації дивіться Атрибут налаштувань користувача.
Ваш телефон тепер підтримує оновлення гарнітур Cisco. Коли ви підключаєте гарнітуру Cisco до телефону, телефон автоматично перевіряє наявність оновлень.
Для гарнітури Cisco 520 і 530 телефон автоматично запускає процес оновлення.
Для гарнітури Cisco серії 300, 560 і 700 вам буде запропоновано почати оновлення або відкласти його.
Для отримання додаткової інформації дивіться Оновлення Cisco прошивки гарнітури на телефонах.
У розділі «Моніторинг» у Control Hub доступні звіти для телефонів, які можна використовувати для відстеження використання або вирішення проблем із пристроями у вашій організації.
Щоб дізнатися більше, перегляньте статтю Звіти для вашого портфоліо співпраці в хмарі.
Тепер телефон підтримує надання інформації про питання безпеки. Якщо на телефоні виникнуть будь-які проблеми з безпекою, ви можете переглянути детальну інформацію на екрані Проблеми та діагностика .
Щоб дізнатися більше про цю функцію, перегляньте статтю Перевірка стану безпеки пристрою на телефоні.
Ви можете налаштувати телефон на підключення до Інтернету через вказаний проксі-сервер HTTP з міркувань безпеки або вирішити деякі проблеми з підключенням HTTP. Користувачі можуть налаштувати проксі-сервер на телефоні або з веб-сторінки телефону.
Щоб дізнатися більше про цю функцію, перейдіть за наступними посиланнями:
Ви можете увімкнути з'єднання VPN на телефоні . Встановлене з'єднання VPN не вимагає перезавантаження телефону.
З метою усунення несправностей ви можете переглянути статистику VPN на екрані Проблеми та діагностика , яка містить детальну інформацію про поточні, закриті та невдалі з'єднання VPN.
Щоб дізнатися більше про цю функцію, перейдіть за наступними посиланнями:
31 жовтня 2024 р. — реліз PhoneOS 3.2 (1)
Цей випуск прошивки надає наступні нові та покращені функції для Cisco Desk Phone 9800 Series:
| Назва функції | Версія PhoneOS | Webex Calling | Широкі роботи | Unified CM |
|---|---|---|---|---|
| Онбординг | ||||
| Реєстрація MRA за допомогою доменного сервісу | 3.2.1 і пізніші версії | Ні | Ні | Так |
| Постійні облікові дані користувача для входу в Expressway | 3.2.1 і пізніші версії | Ні | Ні | Так |
| Функції викликів | ||||
| Код примусової авторизації (FAC) та код Client Matter (CMC) | 3.2.1 і пізніші версії | Ні | Ні | Так |
| Багатоадресний пейджинговий зв'язок Multicast пейджинговий з підтримкою додатків XML | 3.2.1 і пізніші версії | Так | Так | Ні |
| Підтримка телефону оператора колл-центру | 3.2.1 і пізніші версії | Так | Так | Ні |
| Перемкнутися для служби каталогів UDS на Unified CM | 3.2.1 і пізніші версії | Ні | Ні | Так |
| Top 360 і Front Arc LED для голосових повідомлень і пропущених дзвінків | 3.2.1 і пізніші версії | Так | Так | Так |
| Хмарні можливості | ||||
| Вхід у систему та керування бронюванням Hot Desking | 3.2.1 і пізніші версії | Так | Ні | Ні |
| Особливості зустрічі | ||||
| Вимкнення звуку синхронізації статусу під час гібридної наради | 3.2.1 і пізніші версії | Так | Ні | Ні |
| Індикація перекодування на нараді | 3.2.1 і пізніші версії | Так | Ні | Ні |
| список учасників; | 3.2.1 і пізніші версії | Так | Ні | Ні |
| Можливості налаштування | ||||
| Підтримка кнопок дій для користувацьких сервісів | 3.2.1 і пізніші версії | Так | Так | Так |
| Більше мов відображення на телефоні | 3.2.1 і пізніші версії | Так | Так | Так |
| Підтримка додатків XML на телефонах на BroadWorks | 3.2.1 і пізніші версії | Ні | Так | Ні |
| Функції доступності | ||||
| Голосовий зворотний зв'язок (англійською мовою) | 3.2.1 і пізніші версії | Так | Так | Так |
| Регульований розмір шрифту на екрані телефону | 3.2.1 і пізніші версії | Так | Так | Так |
| Опори для аксесуарів | ||||
| Cisco Підтримка адаптера USB-C для гарнітури | 3.2.1 і пізніші версії | Так | Так | Так |
| Працездатності | ||||
| Інтеграція з ThousandEyes | 3.2.1 і пізніші версії | Так | Ні | Так |
| Сталий розвиток | ||||
| Нові параметри для Office Hours | 3.2.1 і пізніші версії | Так | Так | Так |
|
Живучість | ||||
| Підтримка живучості вихідного проксі WxC | 3.2.1 і пізніші версії | Так | Так | Ні |
| Безпека | ||||
| Assured Services SIP (AS-SIP) | 3.2.1 і пізніші версії | Ні | Ні | Так |
| Certificate Authority Проксі-функція (CAPF) з підтримкою клавіш Elliptical Curve (EC) | 3.2.1 і пізніші версії | Ні | Ні | Так |
| Сертифікат спеціального пристрою на 802.1x | 3.2.1 і пізніші версії | Так | Так | Ні |
| Вимкнення гучного зв'язку, гарнітури та слухавки | 3.2.1 і пізніші версії | Ні | Ні | Так |
| Багаторівневий пріоритет та випередження (MLPP) | 3.2.1 і пізніші версії | Ні | Ні | Так |
| Мультисерверний (SAN) сертифікат Tomcat з Cisco UCM | 3.2.1 і пізніші версії | Ні | Ні | Так |
| Без попередження про пароль | 3.2.1 і пізніші версії | Так | Так | Ні |
| TLS мінімальну версію клієнта/сервера | 3.2.1 і пізніші версії | Ні | Ні | Так |
Нові та змінені функції
Реліз PhoneOS 3.2 (1) надає наступні нові функції та вдосконалення:
Ви можете використовувати підключення домену послуги з мобільними пристроями та Remote Access (MRA) під час розгортання телефонів для віддалених користувачів. Коли користувачі вибирають і вводять дійсний домен послуг, їм буде запропоновано ввести свої облікові дані для автентифікації MRA.
Щоб дізнатися більше про цю функцію, перейдіть за наступними посиланнями:
Облікові дані користувача можуть зберігатися на телефоні після того, як користувач увійде на сервер Expressway для мобільних пристроїв і Remote Access (MRA). Якщо цей параметр увімкнено, користувачам не потрібно знову вводити облікові дані, навіть якщо телефон перезавантажується.
Для роботи цієї функції потрібен UCM 14 або новішої версії з пакетами пристроїв.
Щоб дізнатися більше про цю функцію, перегляньте статтю Налаштування постійних облікових даних користувача для входу в систему Expressway.
Ви можете налаштувати телефон так, щоб користувачі вводили FAC або CMC, або обидва, перш ніж набирати певний номер телефону. Використовуючи FAC та CMC, ви можете ефективно керувати доступом до дзвінків та обліком. FAC регулює типи дзвінків, які можуть здійснювати певні користувачі, CMC допомагає з обліком дзвінків та виставленням рахунків для клієнтів.
Щоб дізнатися більше про цю функцію, перейдіть за наступними посиланнями:
Ви можете налаштувати багатоадресний пейджинг, щоб дозволити користувачам переходити на сторінки на телефони. Сторінка може переходити на всі телефони або групу телефонів в одній мережі. Будь-який телефон у групі може ініціювати сеанс багатоадресного пейджингового зв'язку. Лише телефони, які прослуховують групу пейджингового зв'язку, можуть отримувати сторінку.
Крім того, ви можете налаштувати телефони на отримання сторінок з сервера XML, щоб за бажанням відображати зображення або інші елементи інтерфейсу користувача. За допомогою цієї функції ви можете викликати службу XML з багатоадресного пейджингу.
Щоб дізнатися більше про цю функцію, перейдіть за наступними посиланнями:
Телефон тепер можна ввімкнути за допомогою функцій автоматичного розподілу дзвінків (ACD). Це телефон агента центру обробки викликів, він може використовуватися для відстежування викликів клієнтів, передавання викликів клієнтів керівникові в терміновому випадку, класифікації контактних номерів за допомогою кодів опису, а також для перегляду відомостей про виклики клієнтів.
Щоб отримати додаткові відомості, перегляньте статтю Настроювання телефону агента колл-центру.
Служба даних користувача (UDS) використовується як служба каталогів за замовчуванням для телефону на Unified CM. Ви можете відключити послугу як для всіх телефонів, так і для окремого телефону, якщо ви нею не користуєтеся. Якщо вимкнено, користувачі на телефоні не можуть переглядати особисті або корпоративні контакти, надані UDS.
Для роботи цієї функції потрібен UCM 14 або новішої версії з пакетами пристроїв.
Для отримання більш детальної інформації дивіться Налаштування служб каталогів для телефонів на Unified CM.
У цьому випуску лише світлодіод Top 360 загоряється для голосових повідомлень і пропущених дзвінків. Світлодіодний індикатор Front Arc більше не світиться для голосових повідомлень і пропущених дзвінків.
За замовчуванням світлодіод Top 360 не світиться за пропущені дзвінки. Увімкнути світлодіодну індикацію можна з системи керування викликами.
Для отримання додаткової інформації перейдіть за наступними посиланнями:
- Огляд світлодіодних індикаторів
- Параметри налаштувань телефону на Control Hub (Webex Calling)
- Увімкніть світлодіодну індикацію пропущених дзвінків (BroadWorks)
- Увімкніть світлодіодну індикацію пропущених дзвінків (Unified CM)
Серед удосконалень функції Hot Desking можна виділити наступне:
-
Користувачі з гібридною роботою можуть увійти на телефони з підтримкою Hot Desking через додаток Webex або веб-браузер на своїх мобільних пристроях.
-
Адміністратори можуть подовжувати бронювання користувачів або припиняти їх у Control Hub.
-
Телефони можуть бути виділені в режимі лише hot-desk. На цих телефонах підтримуються тільки екстрені дзвінки. Користувачам потрібно увійти за допомогою свого облікового запису Webex, щоб використовувати всі функції.
Для отримання додаткової інформації перейдіть за наступними посиланнями: .
У цьому випуску ми надаємо такі функції, пов'язані з зустрічами:
- Синхронізація статусу вимкнення звуку під час гібридної зустрічі: статус вимкнення звуку тепер синхронізується на кількох пристроях, включаючи телефон, підключену гарнітуру та програму Webex. Це гарантує, що стан звуку користувача залишається однаковим на всіх пристроях, коли він приєднується до зустрічі з телефоном.
- Індикація перекодування на нараді: коли записується зустріч, на екрані телефону з'являється індикація запису, яка сповіщає користувачів про те, що відбувається запис зустрічі. Також користувачі отримуватимуть сповіщення, коли запис ставиться на паузу, відновлюється або зупиняється.
- Список учасників: список учасників показує учасників із їхніми ролями, а також статусом відео та аудіо. Запрошені, які не присутні, перелічені в нижній частині списку.
Щоб дізнатися більше про цю функцію, перейдіть за наступними посиланнями:
Кнопку дії можна налаштувати на здійснення екстреного виклику або активацію спеціальної служби. Адміністратори можуть налаштувати назву служби, яка з'являється у спливаючому вікні після натискання кнопки, допомагаючи користувачам визначити, до якої служби вони матимуть доступ.
Для роботи цієї функції потрібен UCM 14 або новішої версії з пакетами пристроїв.
Для отримання додаткової інформації перейдіть за наступними посиланнями:
Настільні телефони серії Cisco 9800 тепер підтримують тайську, румунську, сербську, словацьку, арабську та іврит як мови відображення.
Для телефонів на BroadWorks адміністратори можуть додавати програми XML і призначати програмні клавіші або лінійні ключі з програмами XML для легкого доступу.
Для підтримуваних об'єктів XML, URI та конфігурацій дивіться наступні посилання:
Голосовий зворотний зв'язок допомагає людям із проблемами зору користуватися телефоном. Коли цей параметр увімкнено, голосова підказка допомагає переміщатися по екрану телефону та використовувати або налаштовувати функції телефону.
Голос також зчитує ідентифікатори вхідних абонентів, інформацію про зону дотику, підсумок екрана, клавіші віртуальної клавіатури, жорсткі клавіші та інформацію про програмні клавіші.
Щоб отримати краще візуальне сприйняття, ви можете налаштувати розмір шрифту, коли телефон дістається з коробки. Налаштування розміру шрифту не змінює мало текстів, таких як тексти в шапці телефону, деякі описові дрібні тексти, великий текст на екрані телефону Home, тексти в панелі програмних клавіш. Якщо модуль розширення ключа підключений до телефону, то під час цього налаштування також змінюється розмір шрифту тексту в KEM.
Для отримання додаткової інформації про налаштування голосового зворотного зв'язку на телефонах, зареєстрованих на Cisco BroadWorks або Webex Calling, перегляньте статтю Налаштування голосового зворотного зв'язку.
Щоб дізнатися більше про налаштування з телефону, перегляньте статтю Голосовий зворотний зв'язок (спеціальні можливості).
Інформацію про зміну шрифту наведено в статті Настроювання розміру шрифту на телефоні.
Телефони тепер підтримують адаптер USB-C для гарнітури Cisco для з'єднання з бездротовими гарнітурами Cisco.
Для отримання додаткової інформації дивіться Cisco Гарнітура USB Адаптер.
ThousandEyes дозволяє відстежувати та усувати неполадки ваших пристроїв і мережі. Endpoint Agent був інтегрований в прошивку телефону. Але вам потрібно ввімкнути ThousandEyes на своїх телефонах, щоб зареєструвати агента на платформі ThousandEyes.
Тільки Cisco Desk Phone 9861 і 9871 підтримують цю функцію.
Для роботи цієї функції потрібен UCM 14 або новішої версії з пакетами пристроїв.
Перегляньте конфігурації та обмеження за наступними посиланнями:
Для телефонів на BroadWorks адміністратори можуть налаштувати випадковий таймер для телефону, щоб він увійшов у глибокий сон і прокинувся за розкладом. Ця функція допомагає розподілити навантаження на мережу та енергосистему при одночасному включенні та вимкненні великої кількості телефонів.
Ви можете контролювати, чи вмикати світлодіодний індикатор передньої дуги, коли телефон переходить у режим вимкнення дисплея. За замовчуванням світлодіод вимкнеться. Ви можете змінити налаштування за допомогою світлодіодного індикатора в параметрі «Режим вимкнення дисплея».
Для роботи цієї функції потрібен UCM 14 або новішої версії з пакетами пристроїв.
Дивіться конфігурації за наступними посиланнями:
Phone тепер має можливість автоматичної реєстрації на вузлах Site Survivability Gateway (SGW) при розриві мережевого з'єднання з Webex Calling. Коли телефон підключається до вузлів SGW, телефон підтримує лише обмежений набір функцій дзвінків. Коли ця функція ввімкнена, користувач може бачити на телефоні сповіщення «Доступні обмежені функції».
Дивіться конфігурації за наступними посиланнями:
Assured Services SIP(AS-SIP) - це набір функцій і протоколів, які пропонують високобезпечний потік дзвінків для Cisco IP Phones і сторонніх телефонів. AS-SIP часто використовується з багаторівневим пріоритетом та випередженням (MLPP) для визначення пріоритетності дзвінків під час надзвичайної ситуації.
Для отримання додаткової інформації див. Assured Services SIP.
У попередньому релізі в CAPF підтримується лише клавіша RSA. Тепер також підтримується клавіша EC. Щоб використовувати ключ EC, переконайтеся, що включений параметр "Підтримка алгоритмів розширеного шифрування кінцевих точок" (з Enterprise).
Дивіться конфігурації за наступними посиланнями:
Ви можете інсталювати сертифікат користувацького пристрою (CDC) за допомогою одного з наведених нижче способів.
- Установка вручну шляхом завантаження сертифіката з веб-сторінки телефону.
Сертифікат зазвичай містить пов'язаний із ним закритий ключ і пароль.
- Автоматична інсталяція сервером Simple Certificate Enrollment Protocol (SCEP).
Ви можете налаштувати параметри SCEP за допомогою одного з наступних методів:
- Веб-сторінка телефону
- XML Забезпечення
- DHCP варіант 43
Сертифікат можна встановити для дротової та бездротової мережі з аутентифікацією 802.1x.
На веб-сторінці телефону можна перевірити статус інсталяції сертифіката, переглянути відомості про встановлений сертифікат і видалити інстальований сертифікат.
На веб-сторінці телефону або телефону можна вибрати тип сертифіката (Manufacturing або Custom) для автентифікації 802.1x у дротовому/бездротовому мережевому середовищі.
Щоб дізнатися більше про цю функцію, перейдіть за наступними посиланнями:
У вас є можливість назавжди TURN вимкнути гучний зв'язок, гарнітуру та слухавку на телефоні для вашого користувача.
Для роботи цієї функції потрібен UCM 14 або новішої версії з пакетами пристроїв.
Для отримання додаткової інформації дивіться TURN вимкнено гучний зв'язок, гарнітуру та трубку на телефоні.
Multilevel Precedence and Preemption (MLPP) дозволяє користувачам розставляти пріоритети дзвінків під час надзвичайних ситуацій або інших кризових ситуацій. Виклик із пріоритетом має пріоритет над звичайним викликом або викликом із нижчим пріоритетом.
Користувач може призначити пріоритет вихідним дзвінкам у діапазоні від 1 до 5. При вхідних дзвінках відображається значок рівня пріоритету, а ресивер почує спеціальний дзвінок, який працює швидше, ніж зазвичай.
Щоб дізнатися більше про цю функцію, перейдіть за наступними посиланнями:
Телефон підтримує Cisco UCM з налаштованими мультисерверними (SAN) сертифікатами Tomcat. Правильну адресу сервера TFTP можна знайти у файлі ITL телефону для реєстрації телефону.
Щоб дізнатися більше про цю функцію, перейдіть за наступними посиланнями:
Якщо ви не налаштуєте пароль користувача/адміністратора на телефоні, інтерфейс телефону та веб-сторінка телефону відображатимуть попередження про відсутність пароля. З міркувань безпеки ми рекомендуємо встановлювати пароль після першої реєстрації телефону або скидання до заводських налаштувань.
Крім того, ви не зможете надіслати зміни з веб-сторінки телефону, доки не буде налаштовано пароль.
Щоб дізнатися більше про цю функцію, перейдіть за наступними посиланнями:
Ви можете налаштувати мінімальну версію, необхідну для TLS клієнта та TLS сервера відповідно.
Для роботи цієї функції потрібен UCM 14 або новішої версії з пакетами пристроїв.
Для отримання додаткової інформації дивіться Налаштування підтримуваних версій TLS.
13 серпня 2024 р. — випуск PhoneOS 3.1(1)SR1
Цей випуск є випуском для обслуговування та не містить жодних нових або вдосконалених функцій.
Щоб переглянути виправлені та відкриті помилки цього випуску, перегляньте статтю Відкриті та вирішені помилки.
15 липня 2024 року — реліз PhoneOS 3.1 (1)
У цьому випуску мікропрограми представлено Cisco Desk Phone 9861, 9861NR, 9871 і 9871NR. В основному, ці моделі телефонів підтримують функції Cisco Desk Phone 9841 і 9851 у релізі PhoneOS 3.0.1. Подробиці дивіться у релізі PhoneOS 3.0 (1). Крім того, цей випуск прошивки надає наступні нові та розширені функції для Cisco Desk Phone 9800 Series:
| Назва функції | Версія PhoneOS | Webex Calling | Широкі роботи | Unified CM |
|---|---|---|---|---|
| Онбординг | ||||
|
Введення коду активації | 3.1.1 і пізніші версії | Так | Так | Так |
| Функції викликів | ||||
| Конференція/Трансфер з активними дзвінками | 3.1.1 і пізніші версії | Ні | Ні | Так |
| Зворотній дзвінок | 3.1.1 і пізніші версії | Ні | Ні | Так |
| Підтримка видалення шуму для вхідного аудіо (для 9861/9871) | 3.1.1 і пізніші версії | Так | Так | Так |
|
Покращення вузькосмугового та широкосмугового звуку за допомогою штучного інтелекту (для моделей 9861/9871) | 3.1.1 і пізніші версії | Так | Так | Так |
| Хмарні можливості | ||||
| Календар | 3.1.1 і пізніші версії | Так | Ні | Так |
| Одна кнопка для натискання (OBTP) | 3.1.1 і пізніші версії | Так | Ні | Так |
| Функція спеціальних можливостей | ||||
| Голосовий зворотний зв'язок (для 9841/9851/9861) | 3.1.1 і пізніші версії | Так | Так | Так |
| Підтримка бездротового зв'язку | ||||
| Bluetooth (для 9861/9871) | 3.1.1 і пізніші версії | Так | Так | Так |
| Wi-Fi (для 9861/9871) | 3.1.1 і пізніші версії | Так | Так | Так |
| Опори для аксесуарів | ||||
| Bluetooth Гарнітура (для 9861/9871) | 3.1.1 і пізніші версії | Так | Так | Так |
| Модуль розширення ключа (для 9851/9861/9871) | 3.1.1 і пізніші версії | Так | Так | Так |
| KEM оновлення прошивки | 3.1.1 і пізніші версії | Так | Так | Так |
| KEM домофон | 3.1.1 і пізніші версії | Ні | Ні | Так |
| KEM PLK | 3.1.1 і пізніші версії | Так | Так | Так |
| KEM яскравість | 3.1.1 і пізніші версії | Так | Так | Так |
| KEM шпалери | 3.1.1 і пізніші версії | Так | Так | Так |
| KEM ГВП | 3.1.1 і пізніші версії | Так | Так | Так |
| Безпека | ||||
| TLS 1.3 для УКМ | 3.1.1 і пізніші версії | Ні | Ні | Так |
9 квітня 2024 року—PhoneOS 3.0 (1)
Cisco Desk Phone 9841 і 9851 під управлінням PhoneOS 3.0 (1) забезпечує наступні функції:
| Назва функції | Версія PhoneOS | Webex Calling | Широкі роботи | Unified CM |
|---|---|---|---|---|
| Введення коду активації | 3.0.1 і пізніші версії | Ні | Ні | Так |
| Кнопка дії | 3.0.1 і пізніші версії | Так | Так | Так |
| Регульована яскравість дисплея | 3.0.1 і пізніші версії | Так | Так | Так |
| Регульовані мелодії дзвінка та рівні гучності | 3.0.1 і пізніші версії | Так | Так | Так |
| SRST/MRA | 3.0.1 і пізніші версії | Ні | Ні | Так |
| Кнопка календаря (для 9851/9861) | 3.0.1 і пізніші версії | Так | Так | Так |
| Шпалери та логотип на замовлення (для 9851/9861/9871) | 3.0.1 і пізніші версії | Ні | Ні | Так |
| Е911 | 3.0.1 і пізніші версії | Так | Так | Так |
| Extension Mobility | 3.0.1 і пізніші версії | Ні | Ні | Так |
| Довідкова служба (кнопка «Вибране») | 3.0.1 і пізніші версії | Так | Так | Так |
| Локальне скидання до заводських налаштувань, перезапуск | 3.0.1 і пізніші версії | Так | Так | Так |
| Підтримка декількох мов | 3.0.1 і пізніші версії | Так | Так | Так |
| Міграція з рідного телефону | 3.0.1 і пізніші версії | Ні | Ні | Так |
| Блокування паролем для меню налаштувань | 3.0.1 і пізніші версії | Ні | Ні | Так |
| Спільний доступ до однорангових прошивок | 3.0.1 і пізніші версії | Так | Так | Так |
| Інструмент для створення звітів про проблеми (локальний та віддалений) | 3.0.1 і пізніші версії | Так | Так | Так |
| Системні шпалери (для 9851/9861/9871) | 3.0.1 і пізніші версії | Так | Так | Так |
| Відображення часу та дати | 3.0.1 і пізніші версії | Так | Так | Так |
| Мережа | ||||
| Мережевий траверс ДВС | 3.0.1 і пізніші версії | Так | Так | Ні |
| Мережевий траверс NAT | 3.0.1 і пізніші версії | Так | Так | Ні |
| Мережевий траверс STUN | 3.0.1 і пізніші версії | Так | Так | Ні |
| 802,1x | 3.0.1 і пізніші версії | Так | Так | Так |
| Функції викликів | ||||
| Позачергова конференція | 3.0.1 і пізніші версії | Так | Так | Так |
| Вимкнення/увімкнення звуку | 3.0.1 і пізніші версії | Так | Так | Так |
| Видалення шуму для звуку з мікрофона | 3.0.1 і пізніші версії | Так | Так | Так |
| Базовий дзвінок | 3.0.1 і пізніші версії | Так | Так | Так |
| BLF парк викликів | 3.0.1 і пізніші версії | Так | Так | Ні |
| BLF з перехопленням дзвінків | 3.0.1 і пізніші версії | Так | Так | Ні |
| BLF зі швидким набором | 3.0.1 і пізніші версії | Так | Так | Так |
| BLF зі швидким набором і захопленням дзвінків | 3.0.1 і пізніші версії | Так | Так | Так |
| CBarge | 3.0.1 і пізніші версії | Ні | Ні | Так |
| Ідентифікатор абонента | 3.0.1 і пізніші версії | Так | Так | Так |
| Переадресація виклику | 3.0.1 і пізніші версії | Так | Так | Так |
| Утримання/відновлення дзвінка | 3.0.1 і пізніші версії | Так | Так | Так |
| Паркування викликів | 3.0.1 і пізніші версії | Так | Так | Так |
| Перехоплення дзвінка | 3.0.1 і пізніші версії | Так | Так | Так |
| Режим збереження дзвінків | 3.0.1 і пізніші версії | Ні | Ні | Так |
| Запис дзвінків | 3.0.1 і пізніші версії | Так | Так | Так |
| Очікування дзвінка | 3.0.1 і пізніші версії | Так | Так | Так |
| Cisco Meeting Server Синхронізація вимкнення звуку | 3.0.1 і пізніші версії | Ні | Ні | Так |
| Список учасників конференції | 3.0.1 і пізніші версії | Ні | Ні | Так |
| Confidential Access Level (КАЛІФОРНІЯ) | 3.0.1 і пізніші версії | Ні | Ні | Так |
| Контакти | 3.0.1 і пізніші версії | Так | Так | Так |
| Правила набору номерів | 3.0.1 і пізніші версії | Так | Так | Так |
| Пошук по каталогу | 3.0.1 і пізніші версії | Так | Так | Так |
| Не турбувати | 3.0.1 і пізніші версії | Так | Так | Так |
| E.164/Плюс набір номера | 3.0.1 і пізніші версії | Так | Так | Так |
| Код доступу до функцій | 3.0.1 і пізніші версії | Так | Так | Ні |
| Гнучкі сидіння | 3.0.1 і пізніші версії | Ні | Так | Ні |
| Груповий самовивіз | 3.0.1 і пізніші версії | Так | Так | Так |
| Утримання/паркування | 3.0.1 і пізніші версії | Ні | Ні | Так |
| Гаряча лінія | 3.0.1 і пізніші версії | Так | Так | Ні |
| Готельний бізнес | 3.0.1 і пізніші версії | Так | Так | Ні |
| Група полювання | 3.0.1 і пізніші версії | Так | Так | Так |
| Інтерком | 3.0.1 і пізніші версії | Ні | Ні | Так |
| Зустрінемось | 3.0.1 і пізніші версії | Ні | Так | Так |
| Кілька дзвінків | 3.0.1 і пізніші версії | Так | Так | Так |
| Власний статус черги викликів | 3.0.1 і пізніші версії | Ні | Ні | Так |
| Інший пікап | 3.0.1 і пізніші версії | Ні | Ні | Так |
| Програмований лінійний ключ (PLK) і програмний ключ | 3.0.1 і пізніші версії | Так | Так | Так |
| Налаштування програмованої програмної клавіші (PSK) | 3.0.1 і пізніші версії | Так | Так | Ні |
| Останні (історія дзвінків) | 3.0.1 і пізніші версії | Так | Так | Так |
| Перенабрати | 3.0.1 і пізніші версії | Так | Так | Так |
| Сервіс зворотного пошуку телефону | 3.0.1 і пізніші версії | Так | Так | Ні |
| Спільна лінія Дзвінок про конфіденційність Втручання | 3.0.1 і пізніші версії | Так | Так | Так |
| Швидкий набір | 3.0.1 і пізніші версії | Так | Так | Так |
| передавання; | 3.0.1 і пізніші версії | Так | Так | Так |
| Набір уніфікованого ідентифікатора ресурсів (URI) | 3.0.1 і пізніші версії | Так | Так | Так |
| Голосова пошта | 3.0.1 і пізніші версії | Так | Так | Так |
| Хмарні можливості | ||||
| Журнал дзвінків | 3.0.1 і пізніші версії | Так | Ні | Ні |
| Гарячий стіл | 3.0.1 і пізніші версії | Так | Ні | Ні |
| Календар зустрічей | 3.0.1 і пізніші версії | Так | Ні | Ні |
| Одна кнопка для натискання (OBTP) | 3.0.1 і пізніші версії | Так | Ні | Ні |
| Віддалене перезавантаження та скидання до заводських налаштувань | 3.0.1 і пізніші версії | Так | Так | Ні |
| Webex гібридна зустріч | 3.0.1 і пізніші версії | Так | Ні | Ні |
| Обслуговування працездатності | ||||
| Оновлення прошивки | 3.0.1 і пізніші версії | Так | Так | Так |
| Сталий розвиток | ||||
| Статистика викидів вуглецю | 3.0.1 і пізніші версії | Так | Ні | Ні |
| EnergyStar | 3.0.1 і пізніші версії | Так | Так | Так |
| Офісний час (дисплей вимкнено та глибокий сон) | 3.0.1 і пізніші версії | Так | Так | Так |
| Безпека | ||||
| Переговори щодо безпеки медіа-літака | 3.0.1 і пізніші версії | Так | Так | Ні |
Відомі проблеми (помилки) оцінюються за ступенем серйозності. У цій статті наведено описи такого:
-
Відкрити помилки зі ступенем серйозності 1–3
-
Виправлені помилки зі ступенем серйозності 1–3
Статус проблем постійно змінюється. Список відображає знімок проблем, відкритих на момент випуску нової мікропрограми.
Перш ніж почати
Щоб скористатись інструментом пошуку помилок, потрібно:
-
підключення до інтернету;
-
веббраузер;
-
ім’я користувача та пароль Cisco.com;
| 1 |
Відкрийте інструмент пошуку помилок. |
| 2 |
Увійдіть за допомогою свого імені користувача та пароля Cisco.com. |
| 3 |
Введіть ідентифікатор помилки в поле пошуку та натисніть клавішу Enter. |
Подальші дії
Щоб дізнатися, як шукати помилки, зберігати умови пошуку та створювати групи помилок, на сторінці інструмента пошуку помилок виберіть Довідка.
Webex Calling або BroadWorks
Наступний список містить серйозність 1, 2 і 3 дефекти, які відкриті для Cisco Desk Phone 9800 Series і Cisco Video Phone 8875, які працюють під управлінням PhoneOS 3.5.1 і зареєстровані на Webex Calling або BroadWorks:
- CSCwq49676: Описи статусів під час зустрічей обрізаються для деяких мов
- CSCwq49899, CSCwq49905 та CSCwq49911: функція голосового зворотного зв'язку читає назви тем англійською, а не локалізованою мовою.
- CSCwq49927 та CSCwq49933: функція голосового зворотного зв'язку зчитує елементи інтерфейсу англійською, а не локалізованою мовою
- CSCwq49939: рядок "Desk available" трохи обрізано на пристрої DP-9861
- CSCwq49671: Оновлення "LineKeyLabel" лише через WxC CH не діє для SCA
Unified CM
Наступний список містить дефекти ступеня серйозності 1, 2 і 3, які відкриті для Cisco Desk Phone 9800 Series і Cisco Video Phone 8875, які працюють під управлінням PhoneOS 3.5.1 і зареєстровані на Unified CM:
- CSCwi76138: Onprem OBTP: не вдається правильно відображати додаткові символи Unicode
- CSCwq44002: сенсорний телефон, як-от 8875, 9871, не може чути голосовий зворотний зв'язок для елемента зустрічі у вікні Календаря, коли сервер зустрічі має значення Webex
- CSCwq44009: іноді телефон не може розпізнати вхідний номер або високу гучність зчитування, коли ввімкнено голосовий зворотний зв'язок
- CSCwq44029: сенсорні телефони, такі як 8875/9871, не можуть вводити літери в локальному вікні швидкого набору
31 липня 2025 р. (телефон 3.5.1)
Webex Calling або BroadWorks
У цьому випуску ми вирішили такі проблеми для Cisco Desk Phone 9800 Series та Cisco Video Phone 8875, які працюють під керуванням PhoneOS 3.5.1 і зареєстровані на Webex Calling або BroadWorks:
- CSCwo89969, CSCwo89972 та CSCwo89973: некоректне відображення мітки рядка після завантаження телефону при зміні мітки рядка в автономному режимі
- CSCwo90127: Сигнал DTMF не завжди чути при натисканні клавіш в IVR
- CSCwo90136, CSCwo90142 і CSCwo90149: нарада вимикає звук і вмикає звук кілька разів після натискання жорсткої клавіші вимкнення звуку, щоб вимкнути звук
- CSCwo90378: Миготіння програмної клавіші під час набору з повним налаштуванням регістра в SCA
Unified CM
У цьому випуску ми вирішили такі проблеми для Cisco Desk Phone 9800 Series та Cisco Video Phone 8875, які працюють під керуванням PhoneOS 3.5.1 і зареєстровані на Unified CM:
- CSCwe04756: Не слід зберігати в розділі "Налаштування..." під час OOB, коли телефон не може отримати файли конфігурації
- CSCwn78309: Телефон MRA не намагається оновити токен доступу, якщо не вдалося вирішити DNS, зробіть телефон незареєстрованим
- CSCwo88467: телефон не застосовує нове зображення заднього граунда, якщо натискати з тим самим ім'ям, що й попереднє зображення
- CSCwo88475: Не вдалося встановити з'єднання Wired / Wireless 802.1x TLS, коли розмір ключа LSC становить 512 біт
29 квітня 2025 р. (телефон 3.4.1)
Webex Calling або BroadWorks
У цьому випуску ми вирішили такі проблеми для Cisco Desk Phone 9800 Series та Cisco Video Phone 8875, які працюють під керуванням PhoneOS 3.4.1 та зареєстровані на Webex Calling або BroadWorks:
-
CSCwn78165 та CSCwn78169: Натискання кнопки "Hoteling" призводить до перезавантаження телефону, якщо більше 10 ліній включено з готелем
- CSCwn78210, CSCwn79724 і CSCwn78218: збій XSI на DND і переадресація виклику
- CSCwn78233, CSCwn78236 і CSCwn79725: помилка встановлення виклику приблизно через 10 хвилин після переходу стека IP у режим лише IPv6
- CSCwn78244, CSCwn78249 та CSCwn79726: налаштування "перемикання вручну" з довгими назвами операцій певними мовами запускає цикл перезавантаження
- CSCwn78322 та CSCwn78325: лінійна клавіша не реагує з увімкненою нумерацією сторінок та налаштованою KEM, але не прикріпленою
- CSCwo66615: Запобігайте збою телефону Cisco 8875, коли він отримує пошкоджені або несправні пакети H264 RTP
- CSCwo27009: проблема з шпалерами за замовчуванням 8875 після оновлення
Unified CM
У цьому випуску ми вирішили такі проблеми для Cisco Desk Phone 9800 Series та Cisco Video Phone 8875, які працюють під керуванням PhoneOS 3.4.1 і зареєстровані на Unified CM:
- CSCwn02578: Немає голосового відгуку про інформацію для автентифікації на сторінці FAC/CMC
- CSCwn79745: не вдалося виконати команду XSI 'setBackground', якщо тег 'KEM' відсутній у тілі XML
23 січня 2025 р. (телефон 3.3.1)
Webex Calling або BroadWorks
У цьому випуску ми вирішили такі проблеми для Cisco Desk Phone 9800 Series, які працюють під управлінням PhoneOS 3.3.1 і зареєстровані на Webex Calling або BroadWorks:
-
CSCwn04550 та CSCwn05728: номер зворотного відліку на короткий час змінює розмір і колір після натискання кнопки дії з голосовим зворотним зв'язком
-
CSCwn04797 та CSCwn04794: "Особистий контакт" відображається не повністю, коли встановлено великий розмір шрифту
-
CSCwn04803: Після помилки з'єднання з телефоном через неправильне введення пароля не відображається список сканування
-
CSCwn58672: Webui не відображається належним чином з dojo 1.17.3
-
CSCwn44305: 98xx Webui не відображається належним чином на пристроях, що підтримують сенсорний екран
Unified CM
У цьому випуску ми вирішили такі проблеми для Cisco Desk Phone 9800 Series, які працюють під керуванням PhoneOS 3.3.1 і зареєстровані на Unified CM:
- CSCwn02762: Телефон знову запитує ім'я користувача/пароль після ввімкнення FIPS
- CSCwk55531: лінія KEM та світлодіод Phone 360 не блимають синхронізовано
- CSCwk49653: Лінія 127~130 з KEM не може набрати або прийняти дзвінок через обмеження UCM
31 жовтня 2024 р. (PhoneOS 3.2.1)
Webex Calling або BroadWorks
У цьому випуску ми вирішили такі проблеми для Cisco Desk Phone 9800 Series, які працюють під керуванням PhoneOS 3.2.1 і зареєстровані на Webex Calling або BroadWorks:
-
CSCwk62594: довгу адресу електронної пошти з довгим іменем для контакту XSI скорочується
-
CSCwk63378: Лічильник зустрічей не оновлюється при отриманні списку за межами сторінки Home
-
CSCwk62759: Заголовок сторінки WiFi оновлюється при перемиканні режиму безпеки з «Авто» на інший після вибору SSID
-
CSCwk63714 та CSCwk63367: оновлення голосу VLAN при вимкненій службі DHCPv6; телефон все ще не зареєстрований після повторної активації DHCPv6
-
CSCwk63695 та CSCwk62828: Натискання кнопки «Перейти вниз» на останньому елементі сторінки «Відомості про нещодавні» призведе до читання першого елемента
-
CSCwk63702 та CSCwk62847: Голосовий зворотний зв'язок не оголошує "сторінку 1" або "сторінку 2", як очікувалося на KEM
-
CSCwk63719 і CSCwk63376: неправильна вимова «d» і «e» у голосовому зворотному зв'язку
Unified CM
У цьому випуску ми вирішили такі проблеми для Cisco Desk Phone 9800 Series, які працюють під керуванням PhoneOS 3.2.1 і зареєстровані на Unified CM:
-
CSCwk49735:Потрібно натиснути "Вибрати", щоб розбудити телефон, оскільки телефон повертається в глибокий сон майже налаштований час пробудження.
-
CSCwk55555: Після введення коду активації активований прапорець у LCD все ще білий у світлому режимі
-
CSCwk55576: Світлодіодний індикатор лінійного ключа для групи полювання не очищається, коли телефон не зареєстрований
-
CSCwk55583: голосовий зворотний зв'язок не може прочитати вміст посібника з кнопок дії після зміни конфігурації кнопки дії
-
CSCwk67177: Набори шифрів та алгоритми підпису повинні відповідати конфігурації ECC UCM
-
CSCwk67185: ECC crypto suites не в TLS client-hello msg при реєстрації на SRST
-
CSCwn00908: Кнопка дії - тривале натискання + затримка0 + SilentEmergencyCall викликало зациклення виклику на телефоні-приймачі
-
CSCwe04762: Користувач не може підключитися EAP-TLS зі списку сканування Wi-Fi, оскільки режим безпеки завжди відображається EAP
-
CSCwf11899: Світлодіодний індикатор вимкнення звуку не горить червоним після зміни звукового тракту з USB-гарнітури на гарнітуру 721 BT
-
CSCwf11900: Не вдалося синхронізувати вимкнення звуку між світлодіодом MUTE та гарнітурою 721 BT
-
CSCwi76174: гарнітура Bluetooth не синхронізує статус вимкнення звуку під час вимкнення звуку на телефоні через веб-клієнт CMS
-
CSCwi76224: екран швидкого доступу "Швидкий набір" перекриває екран "Майбутні зустрічі"
-
CSCwn00908: Кнопка дії - тривале натискання + затримка0 + SilentEmergencyCall викликало зациклення виклику на телефоні-приймачі
13 серпня 2024 р. (PhoneOS 3.1.1SR1)
У цьому випуску ми вирішили наступну проблему для Cisco Desk Phone 9800 Series, які працюють під управлінням PhoneOS 3.1.1SR1 і зареєстровані на Webex Calling, BroadWorks або Unified CM:
- CSCwm00114 DHCP6: не надсилати RS під час фази запуску IPv6
15 липня 2024 р. (PhoneOS 3.1.1)
Webex Calling або BroadWorks
У цьому випуску ми вирішили такі проблеми для Cisco Desk Phone 9800 Series, які працюють під керуванням PhoneOS 3.1.1 і зареєстровані на Webex Calling або BroadWorks:
- CSCwj54629 Для деяких записів дзвінків, не вдається вибрати його у вікні деталей після додавання до контакту
- CSCwj54635 Світлодіодний індикатор динаміка стає зеленим, а сигнал набору відтворюється після кількох циклів відключення/увімкнення гачка
- CSCwj54643 Фраза "Усі рядки", що відображається в розділі "Останні", не локалізована
- CSCwj54585 Підказковий тост має бути таким: "Оновлення в процесі"
- CSCwj66661 Список програмних клавіш відображається некоректно після видалення останнього елемента контакту
- CSCwj66706 Відображення сповіщень про пропущені дзвінки на лініях, зіставлених з тим самим розширенням
- CSCwj66709 Час початку та час завершення наради вебінару неправильно відображаються як ідентичні
- Назви CSCwj66934 BLF (Busy Lamp Field) відображаються у вигляді символів Юнікоду мови
- CSCwj66940 Не вдається вибрати першу зустріч у списку календаря, натиснувши клавішу '1' на телефоні
- CSCwj66954 Статус транзакції автентифіковано, коли на телефоні ввімкнено 802.1x, але час очікування автентифікації минув
- CSCwj66984 Рядок "Повернутися до виклику" обрізається в деяких мовах
- CSCwj67105 Не вдається правильно призначити значення тегу повторної синхронізації Line_label
Unified CM
У цьому випуску ми вирішили такі проблеми для Cisco Desk Phone 9800 Series, які працюють під керуванням PhoneOS 3.1.1 і зареєстровані на Unified CM:
- CSCwj55473 Телефон все ще показує IP у стані мережі після циклу живлення, якщо вимкнути 802.1x
- CSCwj55483 Список вхідних дзвінків блимає деякий час, якщо завершити останній груповий дзвінок полювання, коли очікується інший дзвінок
- CSCwj55485 Відстань сеансів дзвінків у групі пошуку з іменем абонента занадто близька
- CSCwj55490 Телефон не може переміщатися вниз після підписки на дві послуги
- CSCwj55491 Phone Informacast не вдалося аутентифікувати сервер пейджингового зв'язку
- CSCwj55493 Телефон вискакує тост по перевантаженню по струму при підключенні серії 980/700 до бічного порту USB
- CSCwj55495 Вхідний дзвінок у списку викликів відображається ненормально для однієї лінії
9 квітня 2024 р. (PhoneOS 3.0.1)
Ця версія PHONEOS.3-0-1-0001 є початковим релізом і не має виправлених помилок.
Вимоги до встановлення
Перш ніж інсталювати випуск мікропрограми, ви повинні переконатися, що ваш Cisco Unified Communications Manager використовує останній пакет пристрою. Для отримання додаткової інформації про те, як встановити пакет пристрою Unified CM, дивіться Cisco Unified Communications Manager Посібник з інсталяції пакета пристроїв.
Якщо ваш Cisco Unified Communications Manager не має необхідного пакета пристрою для підтримки цього випуску мікропрограми, прошивка може працювати неправильно.
Перш ніж використовувати випуск прошивки телефону, необхідно встановити останню версію Cisco Unified Communications Manager на всіх серверах Cisco Unified CM у кластері.
| 1 |
Перейдіть до розділу Завантаження програмного забезпечення дляIP телефонів. |
| 2 |
Виконайте одну з таких дій:
|
| 3 |
Виберіть Session Initiation Protocol (SIP) Програмне забезпечення, якщо з'явиться відповідний запит. |
| 4 |
У папці «Останній випуск» виберіть «3.5(1)». |
| 5 |
Виберіть файл прошивки, натисніть кнопку Завантажити або Додати в кошик і дотримуйтесь підказок: Ім'я файлу прошивки: cmterm-PHONEOS.3-5-1-0002-49.cop.sha512 Якщо ви додали прошивку до кошика, коли будете готові завантажити файли, натисніть на кошик, а потім натисніть «Завантажити все». |
| 6 |
Натисніть значок +поруч з іменем файлу прошивки в розділі «Кошик для завантаження», щоб отримати додаткову інформацію про цей файл. |
| 7 |
Перейдіть за посиланням Readme, щоб відкрити інструкції з інсталяції прошивки. |
| 8 |
Дотримуйтесь інструкцій у readme-файлі, щоб встановити прошивку. |
Якщо Cisco Unified Communications Manager недоступний для завантаження програми інсталятора, для завантаження мікропрограми доступні такі .zip файли: cmterm-PHONEOS.3-5-1-0002-49.zip.
Оновлення прошивки через інтерфейс WLAN може зайняти більше часу, ніж оновлення за допомогою дротового з'єднання. Час оновлення інтерфейсу WLAN може зайняти більше години, залежно від якості та пропускної здатності бездротового з'єднання.
| 1 |
Перейдіть до розділу Завантаження програмного забезпечення дляIP телефонів. |
| 2 |
Виконайте одну з таких дій:
|
| 3 |
Виберіть Session Initiation Protocol (SIP) Програмне забезпечення, якщо з'явиться відповідний запит. |
| 4 |
У папці «Останній випуск» виберіть «3.5(1)». |
| 5 |
Виберіть файл прошивки, натисніть кнопку Завантажити або Додати в кошик і дотримуйтесь підказок: Ім'я файлу прошивки – cmterm-PHONEOS.3-5-1-0002-49.zip |
| 6 |
Розпакуйте файли. |
| 7 |
Вручну скопіюйте розпаковані файли в директорію на сервері TFTP. |
За умовчанням на телефонах настроєно мову англійською (США). Щоб використовувати телефони в інших локалях, ви повинні встановити специфічну для локалі версію інсталятора Unified Communications Manager Endpoint Locale на кожному Cisco Unified Communications Manager server в кластері. Інсталятор локалі встановлює найновіший перекладений текст для інтерфейсу користувача телефону та тонів телефону для певної країни у вашій системі, щоб вони були доступні для телефонів.
Щоб отримати доступ до інсталятора локалі, необхідного для випуску, перейдіть на сторінку завантаження програмного забезпечення, перейдіть до моделі телефону та виберіть посилання Unified Communications Manager Endpoints Locale Installer.
Додаткові відомості див. в документації до відповідного випуску Cisco Unified Communications Manager.
Найновіший інсталятор Locale може бути недоступний відразу; Продовжуйте перевіряти оновлення на веб-сайті.
Завантажте файл мікропрограми із сайту cisco.com, а потім установіть її за допомогою вебсторінки адміністрування телефона або команди в браузері.
Перш ніж почати
Вам знадобиться ім’я користувача та пароль від облікового запису cisco.com. Щоб завантажити мікропрограму, потрібно ввійти в систему на сайті cisco.com.
| 1 |
Виконайте одну з таких дій:
|
| 2 |
Виберіть Session Initiation Protocol (SIP) Програмне забезпечення, якщо з'явиться відповідний запит. |
| 3 |
У папці «Останній випуск» виберіть «3.5(1)». |
| 4 |
(Необов’язково) Наведіть вказівник миші на назву файлу, щоб переглянути відомості про нього та значення контрольної суми. |
| 5 |
Завантажте файл |
Подальші дії
Розпакуйте ZIP-файл, який ви завантажили із сайту cisco.com, і розмістіть файли у відповідному місці на сервері оновлення.
Перш ніж почати
Розпакуйте ZIP-файл, який ви завантажили із сайту cisco.com, і розмістіть файли у відповідному місці на сервері оновлення. Наприклад, це може бути папка завантажень TFTP, HTTP або HTTPS (залежно від протоколу, який ви хочете використовувати для оновлення).
| 1 |
Увійдіть у систему на вебсторінці адміністрування телефона. URL-адреса вебсторінки телефона має такий формат:
http://<IP-адреса телефона>/admin/advanced.Наприклад: |
| 2 |
Виберіть . |
| 3 |
У розділі Оновлення версії мікропрограми введіть URL-адресу для завантаження в поле Правило оновлення. Ця URL-адреса має бути в такому форматі: Приклади: http://10.73.10.223/firmware/PHONEOS.3-5-1-0002-49.loads
|
| 4 |
Натисніть "Надіслати всі зміни". |
Перш ніж почати
Розпакуйте ZIP-файл, який ви завантажили із сайту cisco.com, і розмістіть файли у відповідному місці на сервері оновлення. Наприклад, це може бути папка завантажень TFTP, HTTP або HTTPS (залежно від протоколу, який ви хочете використовувати для оновлення).
|
В адресному рядку браузера введіть URL-адресу для оновлення телефона в такому форматі: Приклади:
Укажіть |
Усі фактори, які зменшують продуктивність мережі, можуть вплинути на якість звуку й відео телефона, а в деяких випадках призвести до розірвання виклику. Дії, що призводять до погіршення стану мережі, можуть бути, зокрема, такими:
-
Адміністративні завдання, як-от внутрішнє сканування портів або перевірка безпеки.
-
Атаки на вашу мережу, зокрема "відмова в обслуговуванні".
Цей виріб не є медичним пристроєм і використовує неліцензований діапазон частот, що може зазнавати перешкод від інших пристроїв або обладнання.
Коли ввімкнено поле Cisco Unified Communications Manager Transfer On-Hook Enabled , користувачі можуть повідомляти про проблему з прямим переведенням дзвінків на телефонах SIP. Якщо користувач переводить дзвінок і відразу ж переходить на гачок, перш ніж почути сигнал дзвінка, дзвінок може перерватися замість переведення.
Користувачеві потрібно почути сигнал дзвінка, щоб він міг бути впевнений, що дзвінок направляється.
Використовуйте наступні розділи для отримання пов'язаної інформації.
Cisco Документація для телефонів PhoneOS (9800/8875)
Перегляньте довідкову інформацію для Cisco Desk Phone 9800 Series на сторінці довідки.
Перегляньте довідкову інформацію для Cisco Video Phone 8875 на сторінці довідки.
Cisco Unified Communications Manager Документація
Перегляньте Довідник з документації Cisco Unified Communications Manager та інші публікації, що стосуються вашого випуску Cisco Unified Communications Manager, на сторінці підтримки продукту.
Cisco IP Phone Політика підтримки прошивки
Для отримання інформації про політику підтримки телефонів дивіться Cisco IP Phone Політика підтримки прошивки.
