Дякуємо за відгук.

19 серпня 2026—Випуск PhoneOS 5.0 (1)

Цей випуск мікропрограмного забезпечення надає наступні нові та розширені функції для настільних телефонів Cisco серії 9800 та відеотелефону Cisco 8875:

Підтримка більшої кількості лінійних клавіш на 8875 і 9871

На Cisco Desk Phone 9871 та Cisco Video Phone 8875, зареєстрованих у Cisco Webex Calling BroadWorks, кількість програмованих клавіш віртуальної лінії збільшилася з 16 до 32. Ліні йні клавіші з 17 по 32 підтримують ті ж призначення клавіш, що і клавіші з 1 по 16, включаючи основні лінії, спільні лінії, BLF, швидкий набір та інші функції лінійних ключових функцій.

Зверніть увагу, що максимальною кількістю розширення SIP лінії залишається 16. Крім того, при підключенні одного або декількох модулів розширення ключів (КЕМ), на телефоні буде зберігатися лише 4 або 8 рядкових клавіш, а решта рядкових клавіш з'являться на КЕМ.

Докладніші відомості див. у розділі Налаштування макетів для телефонів Cisco в Control Hub.

Користувальницькі мелодії дзвінка

Наступні оновлення для мелодій дзвінка доступні для телефонів, зареєстрованих у Cisco Broad Webex Calling Works або Cisco:

• Додані наступні вбудовані мелодії дзвінка:
  • Для телефонів наWebex Calling: Incoming_EQі Vibes
  • Для телефонів на BroadWorks: Chirp 1 та Vibes
• Телефони також підтримують до 10 користувацьких мелодій дзвінка. Нові власні мелодії дзвінка відобража ються (Не встановлено) поруч із назвою мелодії дзвінка, доки вони не будуть відтворені або застосовані до рядка.

Для отримання додаткової інформації про мелодії дзвінка дивіться за наступними посиланнями:

• Встановіть мелодію дзвінка та гучність телефону на 9800/8875
• Налаш тування мелодій дзвінка для телефонів серії 9800 та 8875 (Контрольний центр)
• Налаштування мелодії дзвінка (BroadWorks)

Швидкий доступ до швидких наборів під час конференції та передачі

За допомогою нового швидкого набору на Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9851 та 9861 ви можете передавати дзвінки на контакти швидкого набору або додавати контакти швидкого набору до конференції.

Якщо програмована програмна клавіша увімкнена на телефоні, зареєстрованих у Cisco BroadWorks Webex Calling або Cisco, переконайтеся, що speeddialце включено до списку ключів Off Hook. В іншому випадку програм на клавіша швидкого на бору недоступна. Додаткова настро йка не потрібна для включених телефонівCisco Unified Communications Manager.

Для отримання додаткової інформації див. Наступні посилання:

• Зробіть конферен ц-дзвінок за номером 9800/8875 (Мультиплатформний)
• Зробі ть конференц-дзвінок за номером 9800/8875 () Unified CM
• Передача дзвінка за номером 9800/8875 (Мультиплатформенная)
• Перевести дзвінок за номером 9800/8875 () Unified CM
• Налаштування програмованих програмних клавіш на 9800/8875 (Концентратор управління)
• Налаштуйте програмовані програмні клавіші на 9800/88 75 (BroadWorks)

Список учасників конференції

Програмна клавіша «Учасники» тепер доступна під час конференц-дзвінків, що дозволяє переглядати та керувати учасниками.

Для отримання додаткової інформації див. Наступні посилання:

• Зробіть конферен ц-дзвінок за номером 9800/8875 (Мультиплатформний)
• Зробі ть конференц-дзвінок за номером 9800/8875 () Unified CM

Оновлення для програмованих програмних клавіш

Ми оновили програмовані програмні клавіші за замовчуванням для наступних списків ключів на телефони, зареєстрованих у Webex Calling Cisco BroadWorks:

• Список непрацюючих ключів
• Список ключів Off Hook
• Список клавіш введення набору номера
• Список підключених ключів
• Список ключів конференції
• Утримуйте список клавіш
• Спільний список активних ключів
• Список спільних утримуваних ключів
• Список підключених відеоключів

Оновлені списки ключів дивіться за наступними посиланнями:

• Налаштування програмованих програмних клавіш на 9800/8875 (Концентратор управління)
• Налаштуйте програмовані програмні клавіші на 9800/88 75 (BroadWorks)

Покращення для клавіші Select

На Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9851 та 9861, зареєстрованих уCisco Unified CM, тепер ви можете використовувати клавішу Вибрати для здійснення дзвінків безпосередньо з екрана набору номера, сторінки подробиць «Останні» та сторінки подробиць контактів. Крім того, ви також можете здійснити дзвінок за допомогою клавіші Вибрати після редагування набраного номера на сторінці подробиць «Останні дані» та на сторінці подробиць контактів. Ця функція підтримується на настільних телефонів Cisco 9811, 9841, 9851 та 9861, зареєстрованих у Webex Calling або Cisco BroadWorks з моменту PhoneOS 4.1.

Захист від акустичних ударів

На Cisco Desk Phone 9861, 9871 та Cisco Video Phone 8875 адміністратори можуть увімкнути функцію захисту від акусти чних ударів, яка виявляє та усуває ненормальний або несподіваний звук від віддаленого вхідного звуку. Ця функція допомагає захистити користувачів від раптових гучних імпульсів або спотворених сигналів.

Для отримання додаткової інформації див. Наступні посилання:

• Видаліть фоновий шум для зустрічей і дзвінків за номером 9800/8875
• Налаштуйте телефони серії 9800 та 8875 на концентраторі управління
• Аудіо конфігурації для телефонів серії 9800 та 8875 (BroadWorks)
• Налаштуйте телефони 9800 та 8875 на Unified CM

Покращення для відображення номера E.164

На телефонів 9841, 9851 та 9861 дисплей вхідних дзвінків було покращено, щоб відображати повні номери E.164 у вікні вхідного дзвінка. Раніше довгі числа можна було урізати, особливо великим шрифтом.

Інтеграція ThousandEyes на відеотелефоні Cisco 8875

ThousandEyes дозволяє контролювати та усунути несправності ваших пристроїв та мережі. Агент кінцевої точки був інтегрований в прошивку телефону. Але вам потрібно включити ThousandEyes на своїх телефонях, щоб зареєструвати агента на платформі ThousandEyes.

Дивіться конфігурації за наступними посиланнями:

• Інтеграція ThousandEyes для телефонів серії 9800 та 8875 (Контрольний центр)
• Увімк ніть інтеграцію ThousandEyes для телефонів серії 9800 та 8875 () Unified CM

Оновлення для розгортання 9841NR та 9851NR на UCM

Коли ви розгортаєте 9841NR або 9851NR з апаратним забезпеченням VID V07 або піз нішої версії Cisco Unified Communications Manager (UCM), виберіть Cisco 9841NR або Cisco 9851NR відповідно як новий тип телефону. Щоб розгорнути ці моделі з більш раннім апаратним VID, використовуйте Cisco 9841 або Cisco 9851 як тип телефону. Нові типи телефонів доступні лише тоді, коли на вашому UCM встановлено відповідний пакет пристроїв або К валіфікація та оцінка пристроїв (QED):

• UCM 15.0 з пакетом пристроїв cm term-devicepack15.0.1.15036-1 або пізнішої версії
• UCM 14.0 з QED cmter m-phoneos- -20260903-10306b1.cop.sha512 або пізнішою версією qed_501

  Щоб отримати файл QED, перейдіть на сторінку завантаження програмного забезпечення, виберіть модель телефону та натисніть Програмне забезпечення протоколу ініціації сеансу (SIP).

Щоб розгорнути 9841NR або 9851NR з будь-якою апаратною версією до Webex Calling або Cisco BroadWorks, використовуйте Cisco 9841 або Cisco 9851 як тип телефону. Система автоматично ви значає назву моделі на основі інформації про товар.

26 травня 2026—Випуск PhoneOS 4.1 (1) SR1

Цей випуск технічного обслуговування не містить жодних нових або розширених функцій.

Щоб переглянути виправлені помилки для цього випуску, див. розділ Ви рішені помилки.

26 березня 2026—Випуск PhoneOS 4.1 (1)

Цей випуск мікропрограмного забезпечення надає наступні нові та розширені функції для настільних телефонів Cisco серії 9800 та відеотелефону Cisco 8875:

Скорочені циферблати

Тепер підтримуються скорочені циферблати, що дозволяє користувачам швидко та легко дістатися до часто набираються номерів за допомогою однієї цифрової клавіші. Ця функціональність підвищує ефективність, зменшуючи кро ки, необхідні для здійснення дзвінків на часті контакти, роблячи спілкування швидшим та спро щеним.

Щоб отримати додаткову інформацію про цю функцію, перегляньте наступні посилання:

• Використання скорочених циферблатів (Multiplatform)
• Скорочений набір параметрів для налаштувань телефону на Control Hub
• Здійснюйте та відповідайте на дзвінки за номером 9800/8875 () Unified CM
• Додати номери швидкого набору () Unified CM

Автоматичне кільцювання приватної лінії (PLAR)

PLAR тепер підтримується на телефонів Cisco, зареєстрованих уCisco Unified Communications Manager.

PLAR - це функція, яка автоматично набирає заздалегідь визначений номер, коли користувач піднімає трубку або натискає кнопку динаміка або гарнітури. Користувачеві не потрібно вручну вводити номер телефону — дзвінок здійснюється негайно до налаштованого пункту призначення.

Щоб отримати інформацію про конфігурації PLAR, див. Посіб ник з конфігурації функцій для Cisco Unified Communications Manager.

Примусова мінімальна гучність дзвінка

Тепер ви можете визначити мінімальну гучність дзвінка для телефонів, щоб гаран Cisco Unified Communications Manager тувати, що вхідні дзвінки не пропущені. При налаштуванні блокуються спроби зменшити гучність дзвінка нижче мінімальної.

Щоб отримати додаткову інформацію про цю функцію, перегляньте наступні посилання:

• Встановіть мелодію дзвінка та гучність телефону на 9800/8875
• Встановити мінімальну гучність дзвінка

Керування телефоном за допомогою налаштувань TR-069

Ви можете використовувати протоколи та стандарти, визначені в Технічному звіті 069 (TR-069) для управління телефонами, зареєстрованими в Cisco BroadWorks та інших платформах. TR-069 пояснює загальну платформу для управління всіма телефонами та іншим обладнанням для клієнтів (CPE) у масштабних розгортаннях. Платформа не залежить від типів телефонів і виробників.

Для отримання додаткової інформації про цю функцію дивіться за наступним посиланням: Керування телефонами за допомогою TR-069.

Більше конфігурацій доступні в Концентралі керування

Тепер ви можете налаштувати параметри яскравості екрана та голосового зворотного зв'язку для своїх телефонів у Центрі керування.

Докладніші відомості див. у розділі Пара метри для налаштувань телефону на Концентрат орі керування.

MARI та FEC для якості медіа

Реалізація адаптації та стійкості медіа (MARI) та корекція помилок вперед (FEC) тепер підтримуються на ваших телефоні, щоб динамічно підтримувати оптимальну якість медіа в мережах із втратами. За замовчуванням функції включені. Оскільки FEC збільшує використання пропускної здатності, це може негативно вплинути на якість медіа в перевантажених мережах або обмежених пропускною здатністю мережах. Ви можете вирішити, чи відключати його, виходячи з умов вашої мережі.

Докладніші відомості про конфігурації MARI та FEC див. у розділі Н алаштування MARI та FEC для якості меді а.

Можливість відкласти оновлення програмного забезпечення

Цей випуск вводить підтримку відкладення оновлення мікропрограмного забезпечення на телефони, зареєстрованих Webex Calling у Cisco BroadWorks. Після завантаження образу прошивки телефон виводить під казку за часом, що дозволяє користувачеві або негайно оновитися, або відкласти пере завантаження. Користувачі можуть відкласти оновлення до 10 разів з інтервалом в одну годину. Після досягнення ліміту відстрочки телефон автоматично перезавантажується і завершує оновлення.

Покращення процесу налаштування з коробки

Телефони тепер автоматично повторюють реєстрацію у фоновому режимі при підключенні до Ethernet, ще до того, як MAC-адреса буде додана до UCM. Після надання MAC-адреси в UCM телефон успішно реєструється без будь-яких дій користувача або перезавантаження. Це вдосконалення спрощ ує процес налаштування Out of Box (OOB) для телефонів Cisco, забезпечуючи більш плавну реєстра цію.

Швидкий доступ за допомогою клавіш навігації вгору та вниз

На Cisco Desk Phone 9811, 9841, 9851 та 9861 ви можете натиснути клавішу навігації вгору, щоб отримати доступ до сторінки «Останні» та клавішу навігації вниз, щоб отримати доступ до списку швидких наборів.

Покращення для клавіші Select

На настільному телефоні Cisco 9811, 9841, 9851 та 9861 тепер ви можете використовувати клавішу вибору для здійснення дзвінків безпосередньо з екрана набору номера, сторінки подробиць «Останні» та сторінки подробиць контактів.

Розширені світлодіодні сповіщення в режимі вимкненого

За замовчуванням всі світлодіоди вимкнені, коли телефон перебуває в режимі Display Off. Тепер ви можете налаштувати поведінку світлодіодів у режимі вимкнення дисплея за допомогою нових параметрів, представлених у цьому випуску. Уві мкнення світлодіодних індикаторів допомагає користувачам бути в курсі стану телефону, наприклад, BLF, голосової пошти, пропущених дзвінків та стану спільної лінії.

Параметр, яким керують світлодіоди, залежить від моделі телефону:

• Настільний телефон Cisco 9841, 9851, 9861 та 9871: лінійний ключ та світлодіод Top 360 у режимі вимк неного дисплея
• Відеотелефон 8875: Світ лодіод трубки в режимі вимкненого дисплея

Щоб отримати додаткову інформацію про цю функцію, перегляньте наступні посилання:

• Графік роботи (Unified CM)
• Налаштування робочого часу для 9800/8875 (Центр управління)

Рінгтон на рядок

Наступні оновлення для мелодій дзвінка доступні для телефонів, зареєстрованих у Cisco Broad Webex Calling Works або Cisco:

• Додано нову мелодію дзвінка, Chirp 2.
• Тепер у Центрі керування ви можете призначити окрему мелодію дзвінка для кожної лінії на телефоні, зареєстрованих у них. Webex Calling

Для отримання додаткової інформації про оновлення див. Наступні посилання:

• Список рингто нів у налаштуванні телефонів серії 9800 та 8875 на концентраторі управління
• Налаштування мелодії дзвінка (BroadWorks)

Візуальне сповіщення про отримання групових дзвінків

Тепер користувачі можуть отримувати візуальне сповіщення про прийом групових дзвінків, коли ви ввімкне те тип сповіщення в Центрі керування. Це вдосконалення пропонує більш інтуїтивно зрозумілий та інтерактивний спосіб для користувачів керувати груповими дзвінками безпосередньо зі сповіщення.

Щоб увімкнути візуальне сповіщення, встановіть Тип спові щення на Аудіо та візу альне або Лише візуальне.

Докладніші відомості про інструкції див. у розділі Н алаштування групи прийому дзвінків.

Видимість стану пристрою в Контрольному центрі

Тепер ви можете отримати доступ і контролювати робочий стан своїх телефонів безпосередньо через Webex Control Hub. Це оновлення забезпечує централізований та ефективний спосіб перевірки стану та техні чного усунення несправностей пристроїв.

Докладніші відомості про цю функцію див. у розділі Перегляд стату сів пристроїв на Концентраторі керування.

20 січня 2026—Випуск PhoneOS 4.0 (1)

Цей випуск мікропрограмного забезпечення надає наступні нові та розширені функції для настільних телефонів Cisco серії 9800 та відеотелефону Cisco 8875:

Настільний телефон Cisco 9811

Cisco Desk Phone 9811, нове доповнення до серії 9800, є важливою діловою телефонною лінією, ідеально підходить для дзвінків користувачам у філіях, малому та середньому бізнесі чи лобі. Цей економічно вигідний телефон забезпечує основні функції, які вам потрібні, включаючи 2 лінії та настро ювану кнопку дій для швидкого доступу до ключових функцій. Завдяки інтуїтивно зрозумілому програмному забезпеченню PhoneOS він робить щоденні дзвінки простими та надійними.

Для отримання функцій, доступних на телефоні, див. Фун кції на настільному телефоні Cisco 9811.

Покращення клавіш лінійки функцій

Тепер адміністратор може вказувати «Паркування викликів», «Прийо м дзві нків», «Груповий збір» та «Інше самов и віз» як клавіші функціональної лінії на Cisco Desk Phone 9800 Series та Cisco Video Phone 8875, які зареєстровані. Cisco Unified CM

Для отримання додаткової інформації про функцію перейдіть за наступним посиланням:

• Функціональні клавіші та BLF на 9800/8875 () Unified CM

Повідомити про шкідливий дзвінок

Ви можете повідомити про неприємні або загрозливі дзвінки як шкідливі, використовуючи програмну клавішу або лінійну клавішу. Cisco Unified CMможе ідентифікувати та зареєструвати джерело повідомлених дзвінків у мережі.

Для отримання додаткової інформації про цю функцію перейдіть за наступними посиланнями:

• Функціональні клавіші та BLF на 9800/8875 () Unified CM
• Налаштуйте телефони 9800 та 8875 на Unified CM
• Повідомити про шкідливий дзвінок
• Ідентифікація шкідливих викликів

Конференція/трансфер з призупиненими дзвінками

Покращення доступу користувачів до меню «Налаштування»

Цей випуск включає наступне покращення доступу користувачів до меню «Налаш тування» на настільному телефоні Cisco серії 9800 та відеотелефоні Cisco 8875, які зареєстровані на. Cisco Unified CM

• Меню EM (або EMCC) тепер поза ієрархією. Якщо налаштовано мобільність розширення, користувач може безпосередньо отримати доступ до цього меню в розділі Н алаштування.
• Коли доступ до налашт увань вимкнено, користувач може отримати доступ до меню EM (або EMCC) та М ережа та послуги.
• Якщо доступ до налашт увань обмежений, користувач може отримати доступ до меню EM (або EMCC), М ережа та послуги та Спеціальні можливості.

Для отримання додаткової інформації про цю функцію перейдіть за наступними посиланнями:

• Вхід на спільний телефон (Extension Mobility)
• Налаштуйте телефони 9800 та 8875 на Unified CM

Сервісний контроль E911

У версіях мікропрограмного забезпечення PhoneOS, які були раніше 4.0.1, телефони надсилали запити HELD стороннім постачальникам послуг E911, коли URL-адресу місцезнаходження CUCM було налаштовано в розділі Профіль ек стрен ого виклику профі лю служби.

У цьому випуску введено новий параметр, підтримка HELD для третьої сторони E911. Цей параметр дозволяє включати або відключати послугу E911 на телефони ви ходячи з потреб вашого бізнесу. За замовчуванням цей параметр вимкнено.

Для телефонів з більш ранніми версіями прошивки служба E911 відключається після оновлення до PhoneOS 4.0.1. Якщо ви вирішите увімкнути цей параметр, пам'ятайте, що він не працює з CER і вимагає відповідного ліцензування та надання послуг від стороннього постачальника послуг E911 .

Докладніші відомості про конфігурації E911 див. у розділі Н алаштування телефонів для екстрених викликів (E911).

17 листопада 2025—випуск PhoneOS 3.6 (1)

Цей випуск мікропрограмного забезпечення надає наступні нові та розширені функції для настільних телефонів Cisco серії 9800 та відеотелефону Cisco 8875:

Відображення інформації про місцезнаходження LLDP-MED TLV на телефоні

Після того, як адміністратор увімкнув функцію геолокації E911 на будь-якому рядку та встановив LLDP-MED як джерело місцезнаходження, тепер ви можете вибрати «Про цей пристрій» > «Місце знаход ження» в меню «Налаштування» на телефо ні, щоб переглянути інформацію про місцезнаходження.

Для отримання додаткової інформації про функцію перейдіть за наступним посиланням:

• Використовуйте протокол LLDP-MED для екстрених викликів за номером 9800/8875

Відключення гучного зв'язку

Адміністратор тепер може вимкнути функцію гучного зв'язку та заборонити вам повторно ввімкнути гучний зв'язок. Однак відключення функціональності гучного зв'язку не вплине на трубку або гарнітуру. Ви можете змінити звуковий шлях до гарнітури або трубки, щоб використовувати лінії, швидкий набір та програмні клавіші для функцій виклику.

Для отримання додаткової інформації про цю функцію перейдіть за наступними посиланнями:

• Налаштуйте телефони серії 9800 та 8875 на концентраторі управління
• Налаштування функцій виклику на 9800/8875 (BroadWorks)

Транскрипція за допомогою хмари у дзвінках

Переклад і транскрипція в режимі реального часу покращують доступність і дозволяють мати більш ін клюзивне спілкування. Тепер ви можете вмикати підписи та переглядати транскрипти під час телефонних дзвінків на Cisco Desk Phone 9861, Cisco Desk Phone 9871 та Cisco Video Phone 8875.

Для отримання додаткової інформації про функцію перейдіть за наступним посиланням:

• Використання прихованих підписів у телефонних дзвінках та нарадах Webex на 9800/8875 () Webex Calling

Зворотний пошук імені для особистих контактів Webex

Коли зворотний пошук імен шукає у зовнішніх каталогах телефону, він також здійснює пошук у директорії Особистих контактів Webex та вирішує самостійно визначені контакти у Webex. Після успішного пошуку ім'я абонента відображається у сповіщеннях про вхідні дзвінки, сеансі дзвінків та історії дзвінків.

Докладніші відомості про цю функцію див. у розділі Налаш тування телефонів серії 9800 та 8875 на концентраторі керування .

Покращення досвіду користувачів щодо виклику PIN-коду Webex Meeting

Користувачам може бути запропоновано ввести ключ хоста або пароль наради під час приєднання до заплан ованої зустрічі Webex з телефону. Ця функція підвищує безпеку, гарантуючи, що до сесії можуть приєднатися лише авторизовані учасники.

Підказка з'являється за будь-якої з наступних умов:

• Адміністратор налаштував систему конференцій на необхідність введення пароля наради для приєднання.
• Ведучий наради не включив пароль у запрошення під час планування зустрічі.
• Користувач не є прямим запрошеним і отримав посилання на зустріч через пересилання або список розсилки.

Для отримання додаткової інформації про цю функцію див. Перевірка на ради та приєднання до неї за номером 9800/8875 (). Webex Calling

Оновлення XAPI

У цьому випуску ми розширюємо можливості xAPI, впроваджуючи розширену статистику мережі, моніторинг стану світлодіодів, детальні показники кожного виклику та робочий стан пристрою. Це оновлення пропонує більш глибоке уявлення про продуктивність телефону та показники якості дзвінків. ми додали новий XStatus та покращили XCommand для бронювання пристроїв. Докладніші відомості про підтримувані XAPI та відповідну докумен тацію див. на сторінці https://phoneos.cisco.com.

Адміністратори можуть керувати пристроями, зареєстрованими Webex Calling за допомогою функції Run XCommand в Control Hub. Докладніші відомості див. у статті Запу ск XCommands з центру керування.

Підтримка XML-об'єкта CiscoIPPhoneStatus

Починаючи з випуску PhoneOS 3.6, такі телефони підтримують об'єкт CiscoIPPhoneStatusXML:

• Настільний телефон Cisco 9851, 9861 та 9871
• Відеотелефон Cisco 8875

Для отримання додаткової інформації див. Наступні посилання:

• Примітки щодо розробки додатків Cisco Unified IP Phone Services

• Конфігура ція XML-додатків для телефонів 9800 і 8875 (BroadWorks)

• Налаш тування XML-додатків і служб для телефонів 9800 і 8875 () Unified CM

Компаньйон Webex на серії 9800

Режим супутника дозволяє телефону брати участь у відеодзвінках та зустрічах Webex за допомогою програми Webex для відео. Користувачі можуть надсилати та отримувати відео або ділитися вмістом через додаток Webex, зберіга ючи аудіо на телефоні.

Для отримання додаткової інформації див. Наступні посилання:

• Відеодзвінки та зустрічі на настільному телефоні серії 9800 () Unified CM
• Увімкніть телефон використовувати можливість відео на Webex

Покращення сертифіката спеціального пристрою 802.1x (CDC)

Якщо параметр «Режим безпеки» встановлено на EAP-TLS, а параметр «Вибір серти фіката » встановлено на нестандар тний, ідентифікатор користувача стає доступним для налаштування на телефоні. Конфігурація ідентифікатора користувача Wi-Fi визначає ідентифікацію 802.1x EAP-TLS з такою поведінкою:

• Якщо налаштовано ідентифікатор користувача: телефон використовуватиме вказане значення як ідентифікатор 802.1x EAP-TLS.
• Якщо поле ідентифікатора користувача залишилося порожнім: телефон завжди використовуватиме загальну назву MIC (сертифікат встановленого виробником) або SUDI (захищений унікальний ідентифікатор пристрою) як ідентифік атор 802.1x EAP-TLS. Така поведінка відбувається, навіть якщо загальне ім'я було вибрано через CDC (Конфігурація пристрою сертифіката).

Для отримання додаткової інформації про нові параметри підтримки цієї функції див. розділ Параметри для конфігурації SCEP та Параметри для налаштувань телефону в розділі Концентратор керування у розділі Н алаштування телефонів серії 9800 та 8875 на концентраторі управління.

Перемістити дзвінок на телефон

Тепер користувачі можуть використовувати програмну клаві шу Call Pull, щоб перемістити активний дзвінок із програми Webex або іншого пристрою безпосередньо на свій настільний телефон. Це забезпечує безперебійний перехід і безперебійну розмову.

Докладніші відомості про те, як використовувати цю функцію на телефоні, див. розділ Переміщення дзвінка на настільний телефон.

Щоб налаштувати програмну клавішу, див. розділ Налаш тування виклику на програмованій програмній клавіші .

Журнали викликів XSI

Ви можете налаштувати телефон для відображення пов'язаних журналів викликів XSI або неасоційованих журналів викликів XSI. Щоб увімкнути цю функцію, виберіть пов'язаний рядок і налаштуйте параметр « Відображення останніх від сервера XSI».

Для отримання додаткової інформації про те, як увімкнути параметр, див. розділ Налаштування журналів викликів для відоб раження на телефоні в розділі Н алаштування функцій виклику на 9800/8875 (BroadWorks).

Покращення для гарячого настільного столу

У цьому випуску доступні наступні удосконалення:

• Крім спеціального бронювання, Cisco Desk Phone 9800 Series тепер підтримує бронювання Hot Desking через Cisco Spaces або сторонні програми для бронювання. Зарезервовані телефони відображають деталі бронювання та дозволяють входити лише користувачеві, який зарезервував його.

• Функція керування настільним телефоном (DPC) тепер підтримується на телефоні в режимі Hot Desking. Після входу користувачі можуть керувати своїм настільним телефоном із програми Webex, включаючи здійснення дзвінків, передачу чи утримування/відновлення дзвінків та приєднання до нарад.

Докладніші відомості див. у розділі Вхід на спільний телефон (Hot Desking).

Оптимізована продуктивність пошуку каталогів

У цьому випуску ми оптимізували обробку з'єднань, щоб прискорити пошук каталогів Cisco BroadWorks та включити пошук каталогів під час дій під час дзвінків, таких як перекази та конференції, покращуючи загальну ефективність обробки дзвінків.

16 вересня 2025—випуск PhoneOS 3.5 (1) SR1

Цей випуск технічного обслуговування не містить жодних нових або розширених функцій.

Щоб переглянути виправлені помилки для цього випуску, див. розділ Ви рішені помилки.

31 липня 2025—випуск PhoneOS 3.5 (1)

Цей випуск мікропрограмного забезпечення надає наступні нові та розширені функції для настільних телефонів Cisco серії 9800 та відеотелефону Cisco 8875:

Налаштовується Нова програмна клавіша виклику для стану підключеного виклику

Перед випуском програмна клаві ша «Новий виклик» завжди розташовується на третьому місці, коли телефон перебуває у стані підключеного виклику.

Тепер ви можете вибрати показ або приховати програмну клавішу, коли телефон перебуває у стані підключеного виклику. За замовчуванням програмна клавіша не відображається у стані.

Для отримання додаткової інформації про цю функцію перейдіть за наступними посиланнями:

• Здійснюйте та відповідайте на дзвінки за номером 9800/8875 () Unified CM
• Функціональні клавіші та BLF на 9800/8875 () Unified CM

Зовнішній вигляд спільного рядка (SLA) на основі діалогового вікна

Тепер ви можете ввімкнути спільну лінію на основі діалогового вікна, щоб телефони у спільній лінії могли підписатися на пакет подій діалогового вікна.

Докладніші відомості див. розділ Спільний вигляд рядка (SLA) на основі діало гового вікна.

Індивідуальний вхід в чергу

Телефон тепер може приєднатися або вийти з черги дзвінківWebex Calling. Він підтримує два типи черг викликів: черги викликів та допомога клієнтам.

Докладніші відомості див. у статті Статус приєднання до черги викликів.

Підтримка декількох зовнішніх зображень для міток рядкових ключів

Ви можете налаштувати кілька зовнішніх виглядів однієї лінії на телефоні. Таким чином, телефон може відображати один і той же рядок кілька разів із суфіксом (наприклад, -1, -2), виходячи з кількості налаштованих зовнішніх зображень.

Функція множинного вигляду також застосовується для міток рядкових ключів на KEM.

Для отримання додаткової інформації про цю функцію перейдіть за наступними посиланнями:

• Налаштування міток рядкових ключів для 9800/8875 (Концентратор управління)
• Модуль розширення ключа для настільного телефону Cisco 9800
• Налаштування та керування Webex Calling пристроями

Інформація про діагностику на контрольному центрі

Ви можете перевірити повідомлення про проблеми в розділі П рист рої > П роблеми та інформація на Центрі керування. Усі сповіщення, про які повідомляють телефони, ви можете перевірити їх у центрі сповіщень на Контрольному центрі.

Докладніші відомості про цю функцію див. у розділі Центр сповіщень у Центрі керування.

Розумна система живлення Cisco

Функція розумного живлення дозволяє Cisco Smart Switches керувати режимами живлення телефону за допомогою Power over Ethernet (PoE). Ви можете вибрати, чи дозволяти перемикачу слідувати за робочими годи нами та налаштуваннями глибокого сну, налаштованими в системі викликів телефону.

Щоб отримати додаткову інформацію про цю функцію, перегляньте наступні посилання:

• Налаштування робочого часу для 9800/8875 (Контрольний центр)
• Налаштуйте телефони 9800 та 8875 Unified CM
• Налаштування функцій телефону для серії 9800 (BroadWorks)

LLDP-MED TLV підтримка місцезнаходження для екстрених викликів

Тепер телефон може підтримувати протокол LLDP-MED для обміну інформацією про місцезнаходження з відповідачами під час екстрених дзвінків.

Ця функція доступна лише для телефонів на контролерах викликів, які підтримують підтримку Ідентифікації місцезнаходження LLDP MED TLV.

Щоб отримати додаткову інформацію про цю функцію, перегляньте наступні посилання:

• Використовуйте протокол LLDP-MED для екстрених викликів за номером 9800/8875
• Налаштування функцій виклику на 9800/8875 (BroadWorks)

Налаштування меню налаштувань

Функція налаштування меню дозволяє покращити зручність використання, відображаючи лише відповідні налаштування користувачам, а також покращити контроль та безпеку, обмежуючи доступ до чутливих налаштувань.

За замовчуванням всі пункти меню «Налаштування» видимі користувачам телефону. Тепер ви можете налаштувати меню « Налаштування» телефону, приховавши елементи, до яких не хочете, щоб користувачі мали доступ.

Ця функція доступна для телефонів, зареєстрованих у Webex Calling або Cisco BroadWorks.

Щоб отримати додаткову інформацію про цю функцію, перегляньте наступні посилання:

• Налаш тування меню Налаштування для телефонів серії 9800 та 8875 (Контрольний центр)
• Керування видимістю меню «Налаштування » (BroadWorks)

Голосовий зворотний зв'язок зі спеціальними можливостями для декількох мов

Коли телефон увімкнено з голосовим зворотним зв'язком, він підтримує кілька мов. Голосовий зворотний зв'язок узгоджується з налаштованою мовою, якщо мова підтримується для голосового зворотного зв'язку. Люди з проблемами зору можуть почути голосовий відгук на своїй рідній мові. Це допомагає їм легко орієнтуватися та користуватися телефоном. Підтримувані мови для голосового зворотного зв'язку:

• Французька (Канада, Франція)
• італійська
• Німецька
• Іспанська (Колумбія, Іспанія)
• Англійська (Великобританія, США)

Для отримання додаткової інформації див. Наступні посилання:

• Функції доступності
• Увімкнути голосовий зворотний зв'язок за допомогою декількох мов (Control Hub)

Завжди використовуйте багаторядковий макет

Ця функція доступна лише для настільних телефонів Cisco 9841, 9851 та 9861. Це забезпечує послідовний досвід користувача, змушуючи телефон завжди відображати багаторядковий макет.

За замовчуванням телефон відображає багаторядковий інтерфейс тільки при налаштуванні декількох ліній або інших ключових функцій лінії. Якщо увімкнено «Завжди використовувати багатолінійний режим», телефон використовує багаторядковий макет, навіть якщо налаштований лише один рядок.

Щоб отримати додаткову інформацію про цю функцію, перегляньте наступні посилання:

• Праметри для налаштування телефону на Control Hub
• Встановіть телефон, щоб завжди відображати багаторядковий інтерфейс () Unified CM
• Встановіть телефон, щоб завжди відображати багатолінійний інтерфейс (BroadWorks)

Скидання заводських налаштувань Unified CM

Починаючи з цього випуску, ви можете віддалено виконати скидання заводських налаштувань своїх телефонів Cisco Unified CM, не потребуючи фізичного доступу. Ця функція допомагає спростити масштабні перепризначення пристроїв та спрощує усунення несправностей.

Докладніші відомості про цю функцію див. у розділі Віддалене скидання за водських налаштувань на телефони 9800 та 8875 увімкнено. Unified CM

XAPI

xAPI - це набір API, які використовуються для моніторингу, управління та управління пристроями на базі PhoneOS. У цьому випуску ми представляємо xAPI як нову опцію для клієнтів та партнерів для управління телефонами та створення індивідуальних рішень. Клієнти та партнери можуть отримати доступ до xAPI через HTTP або HTTPS.

Наступні функції тепер підтримуються на телефоніWebex Calling, зареєстрованих наCisco Unified CM, або Cisco BroadWorks:

• Отримати основну інформацію про пристрій і стан, а також підписатися на телефонні події

• Виконайте перезавантаження пристрою та скидання заводських налаштувань

• Імітуйте натискання жорстких клавіш і сенсорні операції на екрані

• Захоплення екранів пристроїв

• Ініціювати дзвінки

Щоб використовувати xAPI на телефоні, адміністраторам потрібно

• Увімкнути веб-доступ на телефоні
• Увімкнути обліковий запис xAPI на сервері
• Підготовка HTTP-клієнта і HTTP-сервера для збору зворотного зв'язку

Для отримання інформації про підтримувані XAPI та відповідну документацію див. https://phoneos.cisco.com.

Для отримання інформації про те, як увімкнути xAPI на телефоні, див. за наступними посиланнями:

• Параметри для налаштувань телефону на Control Hub
• Увімкнути xAPI на телефоні () Unified CM
• Увімкніть xAPI на телефоні (BroadWorks)

Конфігурація загальної назви для CDC та конфігурація ідентифікатора користувача для дротового 802.1X

Ви можете налаштувати загальне ім'я (CN) для сертифіката власного пристрою (CDC), встановленого за допомогою протоколу реєстрації простого сертифіката (SCEP). CN буде використовуватися у запиті про підписання сертифіката (CSR) у процесі SCEP.

Якщо для автентифікації 802.1X вибрано спеціальний сертифікат, ви можете налаштувати ідентифікатор користувача, який буде використовуватися як ідентифікатор для дротового 802.1X.

Конфігурація CN та User ID підтримує змінні розширення макросів.

Під час надання SCEP за допомогою параметра DHCP 43 ви також можете використовувати варіант DHCP 15 для надання доменного імені. Телефон може отримати доменне ім'я для побудови загального імені та ідентифікатора користувача.

З цього випуску ви можете налаштувати параметри SCEP на Control Hub. Крім того, для конфігурації 802.1X додані нові параметри Вибір серти фіката та ідентифікатор користувача.

Щоб отримати додаткову інформацію про цю функцію, перегляньте наступні посилання:

• Спеціальний сертифікат пристрою на 9800/8875
• Безпека IP-телефонів Cisco на 9800/8875 (багатоплатформенна)
• Параметри для налаштувань телефону на Control Hub
• Змінні розширення макросу

Відповідність вимогам FIPS 140-3

Федеральні стандарти обробки інформації (FIPS) 140-3 тепер доступні на настільному телефоні серії 9800 та відеотелефоні 8875 для подальшого підвищення безпеки.

29 квітня 2025—випуск PhoneOS 3.4 (1)

Цей випуск мікропрограмного забезпечення надає наступні нові та розширені функції для настільних телефонів Cisco серії 9800 та відеотелефону Cisco 8875:

Нові та змінені функції

Випуск PhoneOS 3.4 (1) надає наступні нові функції та вдосконалення:

23 січня 2025—випуск PhoneOS 3.3 (1)

Цей випуск мікропрограмного забезпечення надає наступні нові та розширені функції для Cisco Desk Phone 9800 Series:

Нові та змінені функції

Випуск PhoneOS 3.3 (1) надає наступні нові функції та вдосконалення:

31 жовтня 2024—Випуск PhoneOS 3.2 (1)

Цей випуск мікропрограмного забезпечення надає наступні нові та розширені функції для Cisco Desk Phone 9800 Series:

Нові та змінені функції

Випуск PhoneOS 3.2 (1) надає наступні нові функції та вдосконалення:

13 серпня 2024—Випуск PhoneOS 3.1 (1) SR1

Цей випуск є випуском технічного обслуговування і не містить жодних нових або розширених функцій.

Щоб переглянути виправлені та відкриті помилки для цього випуску, див. розділ Відкриття та виправлені помилки.

15 липня 2024—Випуск PhoneOS 3.1 (1)

Цей випуск прошивки представляє настільний телефон Cisco 9861, 9861NR, 9871 та 9871NR. В основному ці моделі телефонів підтримують функції для Cisco Desk Phone 9841 і 9851 у випуску PhoneOS 3.0.1. Докладніші відомості див. у випуску PhoneOS 3.0 (1). Крім того, цей випуск прошивки надає наступні нові та розширені функції для Cisco Desk Phone 9800 Series:

9 квітня 2024—PhoneOS 3.0 (1)

Настільний телефон Cisco 9841 і 9851 під управлінням PhoneOS 3.0 (1) надає наступні функції: