Migrirajte telefon preduzeća na firmver telefona Webex Calling
Pregled migracije firmvera uređaja
Izvršite novu i automatizovanu migraciju firmvera uređaja iz Control Hub-a kako biste mogli da migrirate svoje poslovne uređaje u oblak. Možete da migrirate potrebne telefone za firmver za preduzeća na firmver za više platformi (MPP) iz kontrolnog čvorišta. MPP telefoni pokreću Webex Calling rešenja.
Ovde navedeni koraci primenjuju se i na namensku instancu.
MPP firmver može da radi na određenim modelima Cisco IP telefona serije 6800, 7800 i 8800. Međutim, samo Cisco IP Phone 7800 i 8800 serije imaju mogućnost pokretanja MPP firmvera ili Enterprise firmvera. Ako imate odgovarajuću licencu, možete migrirati između MPP ili Enterprise firmvera na Cisco IP Phone 7800 i 8800 serijama.
Migracija firmvera 7800 zahteva da model 7800 bude ispravna hardverska verzija.
Ova funkcija pomaže da se registracija telefona prebaci sa jednog od sledećih uređaja naWebex Calling:
-
Unified CMsa lokalnim pozivanjem
-
Unified CMsa hostovanim pozivima pomoću rešenja za hostovanu saradnju.
-
Pozivanje u oblaku putem Spark Callinga
Pomoću čarobnjaka za migraciju na Control Hub-u pripremite uređaje za migraciju. Čarobnjak za migraciju automatizuje generis anje licence za uređaj i proverava podobnost uređaja pre nego što započnete migraciju. Ovaj alat vam pomaže da migrirate svoje uređaje i dodelite ih postojećim Vebek korisnicima ili radnim prostorima.
Svi telefoni koji su migrirani na MPP firmver pomoću ovog alata moraju da koriste. Webex Calling
Preduslovi
Pre nego što izvršite migraciju firmvera uređaja, proverite da li ispunjavate sledeće zahteve:
-
Upoznajte se sa Vebek Control Hub.
Vebek aplikacijom se prvenstveno upravlja iz Vebek Control Hub-a, koji je interfejs za upravljanje za Vebek platformu. Više informacija potražite u odelj ku Početak rada sa Vebek Control Hub.
-
Pristupite Vebek Control Hubu sa punim administratorskim privilegijama.
Sa punim administratorskim privilegijama, možete dodeliti jednu ili više uloga bilo kom korisniku u vašoj organizaciji. Više informacija potražite u odeljku Dodel jivanje uloga organizacionih naloga u Vebek kontrolnom čvorištu.
-
Kreirajte lokacije i dodelite PSTN za svaku lokaciju.
Više informacija potražite u odelj ku Kreiranje lokacije i podešavanje PSTN-a za svaku lokaciju.
-
Proverite podržane modele Cisco IP telefona.
Možete migrirati samo podržane modele Cisco IP telefona. Za više informacija pogledajte Pod ržani modeli Cisco IP telefona.
-
Uvezite sve Unified CM korisnike u Control Hub.
Alat zahteva da svi korisnici budu prisutni u Control Hubu. Možete da sinhroniz Unified CM ujete sve korisnike sa Vebek Control Hub koristeći jedan od slede ćih metoda:
Ručno dodajte korisnike u Control Hub
Dodajte više korisnika Cisco Webex Control Hub pomoću CSV šablona
-
Instalirajte ili nadogradite firmver Cisco IP telefona.
Možete instalirati ili nadograditi firmver Cisco IP telefona ili učitati verziju na 14.1 ili noviju verziju. Više informacija o procesu nadogradnje potražite u odeljku Instaliranje ili nadogradnja firmvera Cisco IP telefona.
- (Opcionalno) Možete omogućiti CCUC, da biste koristili automatsku migraciju firmvera.
Korisnik će postojati u kontrolnom čvorištu, vebek i radni prostor je kreiran kao deo migracije.
Pre nego što počnete: - Identifikujte uređaje na Unified CM koje želite da migrirate i prikupite informacije o uređajima.
Čarobnjak za migr aciju pomaže vam da izvršite sledeće zadatke i da pokrenete migraciju.

Pre nego što počnete
Da biste dodali telefone podrazumevanom zadatku uređaja, iz prikaza korisnika na https://admin.webex.com idite na U pravl janje > U ređaji, a zatim kliknite na dug me Dodaj uređaj.
| 1 |
Na stranici Migracija firmvera sa preduzeća na MPP kliknite na dugme Dodaj podrazumevani zadatak uređaja da biste migrirali unapred popunjenu listu svih Cisco korporativnih telefona koji su dodani u Vebek. Uređaji bez grešaka i spremni za migraciju popunjavaju se na kartici Spreman za migr aciju. Svi uređaji sa greškama navedeni su na kartici Gre ška. |
| 2 |
Kliknite na karticu Spreman za migr aciju da biste migrirali uređaje. |
| 3 |
Na padaju ćoj listi Akcije izaberite Dovr ši migraciju. |
| 4 |
Izaberite uređaje koje želite da migrirate sa liste popunjenih uređaja. |
| 5 |
Kliknite na dugme Dovrši migr aciju da biste kreirali zadatak migracije. Pojavljuje se prozor zadatka za kreiranje novog migracije. |
| 6 |
Unesite ime zadatka. |
| 7 |
Kliknite na Nastavi. |
| 1 |
Na stranici Migracija firmvera sa preduzeća na MPP kliknite na Pokreni novi zadatak da biste započeli novi zadatak migracije. U bilo kom trenutku dozvoljen je samo jedan zadatak sa statusom U toku. Ako pokrenete novi zadatak sa statusom U toku i Priprema za migr aciju, novi zadatak se može kreirati, ali dugme je on emogućeno dok se zadatak U toku ne zavr ši. |
| 2 |
Unesite ime zadatka u polje Ime zadat ka. Unesite jedinstveno ime zadatka za svaki zadatak migracije. Možete da koristite kombinaciju imena uređaja ili datuma kreiranja za ime zadatka migracije. Na primer, 8800-01-01-21. Jedinstveno ime zadatka pomaže vam da brzo identifikujete i pratite status i napredak zadataka migracije. Ne koristite razmak u nazivu zadatka migracije. Zamenite razmak podvlačenjem. |
| 3 |
Izaberite opciju migracije sa padajuće liste.
|
| 4 |
Kliknite na dug me Dal je. Pojav ljuje se stranica Dodaj uređaje.
|
Možete dodati više uređaja na lokaciju. Da biste dodali uređaje, unesite potrebne detalje uređaja u datoteku vrednosti odvojene zarezima (CSV) i otpremite je. Kada otpremite datoteku, podaci se dostavljaju Control Hubu i on generiše informacije o uređaju i verifikuje podobnost uređaja za migraciju. Ako ste uneli netačne podatke o uređaju ili želite da izmenite detalje, možete da preuzmete CSV datoteku, ažurirate je, a zatim ponovo otpremite datoteku.
Administrator može dodati samo jedan uređaj u radni prostor.
Kada dodate preduzetnički uređaj koji ispunjava usloveWebex Calling, licenca se automatski generiše za pomoć u migraciji i primenjivaće se kada MPP učitavanje zatraži njegovu konfiguraciju za uključivanje.
| 1 |
Na stranici Dodaj uređaje idite na odeljak Preuzmi datoteke šabl ona da biste preuzeli sledeće datoteke:
| |||||||||||||||||||||||||
| 2 |
Ako već imate CSV datoteku i nije vam potreban šablon, unesite detalje u CSV datoteku. Evo primera CSV datoteke.
Sledeća tabela opisuje parametre CSV datoteke za Generisanje licence uređaja i dodavanje uređaja. Samo za licen cu za generisanje uređaja, CSV datoteka sadrži samo dva parametra - Model i MAC adresu. Sledeća tabela sadrži parametre u CSV datoteci i opis.
| |||||||||||||||||||||||||
| 3 |
Izaberite jednu od sledećih opcija da biste datoteku otpremili u odeljak Ot premanje. Uverite se da uređaji koji su već konfigurisani Webex Calling nisu dodani u CSV datoteku koju planirate da otpremite. Ovo dovodi do toga da uređaj nije dodan u CSV datoteku.
Odel jak Status otpremanja prikazuje sledeće detalje:
| |||||||||||||||||||||||||
| 4 |
Kliknite na dug me Dal je. Pojav ljuje se stranica Proveri prihvatljivost za migraciju uređaja.
|
Svi uređaji koji ne ispunjavaju uslove se ne migriraju.
Koristite polje Pretraga da biste pretražili bilo koje atribute, kao što su ime, tip, lokacija, broj direktorijuma, Vebek ekstenzija, model uređaja, MAC adresa, podobnost i tako dalje. Pretraga nije osetljiva na velika i mala i podržava pretragu delimičnog podudaranja. Takođe možete da kliknete na padajuću listu Sve (podobnost) da biste filtrirali listu podobnih, neprihvatljivih i nepoznatih uređaja.
Sledeća tabela navodi ukupan broj uređaja i njihov status podobnosti:
|
Uređaji |
Opis |
|---|---|
|
Ukupno uređaja |
Ukupan broj uređaja dodanih zadatku migracije. Maksimalni broj uređaja podržanih za zadatak migracije je 1000. |
|
Prihvatljivi uređaji |
Ukupan broj uređaja koji su pogodni za migraciju. Status podobnosti uređaja pojavljuje se zelenom bojom. |
|
Neprihvatljivi uređaji |
Ukupan broj uređaja koji nisu pogodni za migraciju. Nema dovoljno informacija da bi se odlučilo da li ovi uređaji mogu da migriraju. Status podobnosti uređaja pojavljuje se crvenom bojom. |
|
Uređaji sa nepoznatim podobnostima |
Ukupan broj uređaja sa neadekvatnim informacijama stoga ne može odlučiti o migraciji uređaja. Na primer, detalji uređaja nisu dostupni. Ovi uređaji mogu ili ne moraju biti uspešni tokom migracije. Za proceduru za proveru prihvatljivosti za migraciju za ove uređaje pogledajte odeljak Pregled u Vodiču za pretvaranje između firmvera preduzeća i višestrukog firmvera za Cisco IP telefon serije 7800 i 8800. Status podobnosti uređaja pojavljuje se žutom bojom. |
|
Prihvatljivo* |
Spreman je za upotrebu saWebex Calling. Za više informacija pogledajte Obaveštenje o terenu FN74296. |
| 1 |
Na stranici Potvrdite podobnost za migraciju uređaja kliknite na padajuću listu Sve (podobnost), potvrdite polja za potvrdu prihvat ljivih i nepoznati h uređaja da biste filtrirali uređaje, a zatim kliknite na dugme Pripremi za migr aciju. Takođe možete da kliknete na Pre uzmi da biste preuz eli i videli listu svih detalja uređaja. | ||||||||||||||||||
| 2 |
Kliknite Pripremi za migraciju da biste pripremili migraciju svih verifikovanih uređaja. Pojavi će se ekran za potvrdu Priprema za migr aciju. | ||||||||||||||||||
| 3 |
Izaberite jednu od sledećih opcija:
Stranica za migraciju uređaja firmvera pojavljuje se sa sledećim zadacima i statusom:
|
| 1 |
Na ekranu Migracija firmvera kliknite na dugme Dovrši migr aciju prema uređaju koji želite da migrirate. Dugme Kompletiraj migr aciju omogućeno je samo kada je status zadatka Spreman za migraciju. Uverite se da su vaši uređaji dodani Webex Calling organizaciji ako je tip zadatka samo licenca za migraciju. |
| 2 |
Izaberite uređaje za koje želite da dovršite migraciju. |
| 3 |
Kliknite na dugme Dovr ši migraciju da biste započeli migraciju izabranih uređaja. Pojavi t će se prozor Kreiraj novi zadatak migracije.
|
| 4 |
Unesite ime zadatka da biste pratili migraciju izabranog uređaja. |
| 5 |
Kliknite na dug me Nast avi da biste dovršili migraciju. Naziv zadatka pojavljuje se na listi migracije firmvera sa statusom Spreman za migr aciju i omogućenim dugmetom Kompletna migracija.
|
| 6 |
Kliknite na dugme Dovrši migr aciju prema nazivu zadatka sa liste za migraciju firmvera za koju migracija mora biti završena. |
Zadatak opisuje kako završiti migraciju telefona.
|
Kliknite na dugme Dovrši migr aciju prema nazivu zadatka sa liste za migraciju firmvera za koju migracija mora biti završena. |
Zadatak opisuje kako automatski migrirati telefone.
Pre nego što počnete
-
Ako ne možete da povežete bežični uređaj sa žičnim uređajem, ponovo konfiguri šite informacije o Vi-Fi uređaju nakon što se telefon prebaci na MP P firmver.
-
Automatska migracija je onemogućena ako UC povezan sa oblakom nije uključen.
| 1 |
Kliknite na Auto Complete Card da biste automatski migrirali telefone. |
| 2 |
Izaberite tip TFTP servera. |
| 3 |
Izaberite Unified CMTFTP server za uč itavanje gde se uređaj može naći. |
| 4 |
Kliknite na Migracija telefona da biste automatski započeli migraciju telefona. CSV datoteka može da sadrži 1000 uređaja. Ali, migracija firmvera se trigerira u serijama od 200 uređaja iz kontrolnog čvorišta.
Pojavlju@@ ju se prozori za automatsko dovršavanje migracije uređaja.
|
| 5 |
Kliknite na Nastavi da biste nastavili migraciju. Zadatak se pojavljuje u prozoru Migracije firmvera sa statusom promenjenim u Automatska migracija završena. |
Zadatak opisuje kako ručno migrirati telefone.
| 1 |
Kliknite na Ru čno dovršavanje kartice da biste ručno migrirali telefone. |
| 2 |
Kliknite na Preuzmi izvoz da biste preuzeli bat datoteke. Ako ne možete da povežete bežični uređaj sa žičnim uređajem, ponovo konfiguri šite informacije o Vi-Fi uređaju nakon što se telefon prebaci na MP P firmver. |
Ovaj odeljak istražuje scenarije zadataka tokom migracije uređaja na vebek pozivanje.
|
Na stranici Migracija firmvera sa preduzeća na MPP kliknite na ime zadatka da biste videli status zadatka migracije. Pojav ljuje se prozor Zadaci migracije. Uređaji su klasifikovani pod Greška, Spreman za migraciju, U toku i kompletne kartice na osnovu statusa uređaja. |
Ovde se prikazuje lista uređaja sa statusom greške. Možete da rešite greške ili kontaktirate TAC za pomoć.
| 1 |
Na stranici Zadaci migracije kliknite na karticu Greška. |
| 2 |
Kliknite na Migracija grešaka da biste rešili pogrešne uređaje. |
| 3 |
Izaberite uređaje za koje želite da rešite greške. |
| 4 |
Kliknite na Premesti da biste premestili uređaje u Ready for Migration. Uređaji se premeštaju na karticu Ready for Migr ation. |
| 5 |
Kliknite na Akcije da biste izvršili bilo koju od sledećih radnji:
|
Šta dalje raditi
Ako greške nisu rešene, kontaktirajte TAC za pomoć.
Ovde se prikazuje lista uređaja spremnih za migraciju.
| 1 |
Na stranici Zadaci migracije kliknite na karticu Spreman za migr aciju. |
| 2 |
Kliknite na Akcije da biste izvršili bilo koju od sledećih radnji:
|
Ovde se prikazuje lista uređaja čiji je status migracije u toku.
| 1 |
Na stranici Zadaci migracije kliknite na karticu U toku. |
| 2 |
Kliknite na Akcije da biste izvršili bilo koju od sledećih radnji:
|
Ovde se prikazuje lista uređaja čija je aktivnost migracije završena.
| 1 |
Na stranici Zad aci migracije kliknite na karticu Kom plet no. Lista uređaja čija je migracija završena prikazana je na ovoj kartici. |
| 2 |
Kliknite na Akcije da biste izvršili bilo koju od sledećih radnji:
|
Kada je omogućen CCUC, možete pokrenuti migraciju telefona sa kontrolnog čvorišta.
Ovaj odeljak opisuje postupak za:
-
otpremite datoteke na Cisco Unified CM
-
otpremite telefone koristeći prilagođene datoteke
Preuzete datoteke sadrže listu uređaja koji su uspešno obezbeđeni na Control Hub-u i spremni su za migraciju. Administrator može da koristi datote ku da izabere uređaje za firmver za migraciju. Koristite ove korake da biste izab rali uređaje iz datoteke za preuzimanje i izvršili migraciju:
| 1 |
Prijavite se na Cisco Unified Communications Manager. |
| 2 |
Izaberite Cisco Unified CM AdministrationSkupna administracija > Otprem ite /Preuzmi datoteke. |
| 3 |
Kliknite na Dodaj novo. Pojavlju je se prozor Konfiguracija otpremanja datoteka.
|
| 4 |
U polje za tekst Dat oteka unesite celu putanju datoteke koju želite da otpremite ili kliknite na Pregledaj i pronađite datoteku. |
| 5 |
Na padaju ćoj listi Izaberi cilj izaberite cilj kao Telefon. |
| 6 |
Na padajućoj listi Tip transakcije izaberite tip transakcije kao Ažuriraj telefon - Prilagođena datoteka. |
| 7 |
Označite polje za potvrdu Prepiši datoteku ako postoji, ako želite da prepišete postojeću datoteku sa istim imenom. |
| 8 |
Kliknite na dugme Sačuvaj. Pojavljuje se status otpremanja.
|
| 9 |
Ponovite korake 4 do 8 za sve generisane datoteke. |
| 1 |
Prijavite se na Cisco Unified CM. |
| 2 |
Od Cisco Unified CM Administration, idite na Masovna administracija> Ot premite /Preuzimanje datoteka. |
| 3 |
Kliknite na Dodaj novo. Pojavlju je se prozor Konfiguracija otpremanja datoteka.
|
| 4 |
U tekstu alnom polju Datoteka unesite punu putanju datoteke za otpre manje iz preuzete datoteke manifesta ili kliknite na Pregledaj i pronađite datoteku. |
| 5 |
Na padaju ćoj listi Izaberi cilj izaberite cilj kao Telefon. |
| 6 |
Na padajućoj listi Tip transakcije izaberite tip transakcije kao Ažuriraj telefon - Prilagođena datoteka. |
| 7 |
Označite polje za potvrdu Prepiši datoteku ako postoji, ako želite da prepišete postojeću datoteku sa istim imenom. |
| 8 |
Kliknite na dugme Sačuvaj. Pojavljuje se status otpremanja.
|
| 9 |
Ponovite korake 4 do 8 za sve generisane datoteke. |
Preduslov
Uverite se da imate listu uređaja koje planirate da ažurirate, kao i tekstualnu datoteku sa opcijama kao što su Ime uređaja, Ime direktorijuma i Opis.
| 1 |
Izaberite Cisco Unified CM AdministrationSkupna administracija > Telefoni > Až uri raj telefone > Prilagođena datoteka. Pojavlju je se stranica Ažuriraj prilagođenu konfiguraciju telefona.
| ||||||||||||
| 2 |
Na padajućoj listi Ažuriraj šablon za masovni telefon izaberite Naziv uređaja. | ||||||||||||
| 3 |
Kliknite na Pronađ i. Telefoni koji su navedeni u datotekama, ako su dostupni, pojavljuju se na ovoj stranici. | ||||||||||||
| 4 |
Kliknite na dug me Dal je. | ||||||||||||
| 5 |
Označite polja za potvrdu potrebnih parametara i ažurirajte detalje kao što su opis, ime učitavanja telefona, server za učitavanje i tako dalje u odgovarajućim poljima. Postoje 2 grupe u tekstualnim datotekama koje preuzimate sa Control Hub-a, a to su:
| ||||||||||||
| 6 |
U odeljku Informacije o poslu izaberite jednu od sledećih opcija:
| ||||||||||||
| 7 |
Kliknite na Pošal ji. | ||||||||||||
| 8 |
Ponovite korake 1 do 7 za sve generisane datoteke. | ||||||||||||
| 9 |
Da biste videli status dostavljenog posla, idite na Cisco Unified CM Administration, izaberite Masovna administracija > Planer poslova. | ||||||||||||
| 10 |
Izaberite svoj posao da biste videli status posla. |
U sledećoj tabeli su navedeni podržani modeli telefona koji se mogu pretvoriti iz Enterprise u Multiplatform firmver.
|
Serija 7800 (*primenjuju se ograničenja) |
8800 audio serija |
8800 video serija |
9800 serija |
|---|---|---|---|
|
CP-7811-K9= |
CP-8811-K9= |
CP-8845-K9= |
DP-9841-K9= DP-9841NR-K9= |
|
CP-7821-K9=*(V03 or later) |
CP-8841-K9= |
CP-8865-K9= CP-8865NR-K9= |
DP-9851-K9= DP-9851NR-K9= |
|
CP-7841-K9=*(V04 or later) |
CP-8851-K9= CP-8851NR-K9= |
CP-8875-K9= CP-8875NR-K9= |
DP-9861-K9= DP-9861NR-K9= |
|
CP-7861-K9=*(V03 or later) |
CP-8861-K9= |
— |
DP-9871-K9= DP-9871NR-K9= |
|
CP-7832-K9= | CP-8832-K9= CP-8832NR-K9= (*primenjuju se ograničenja ) |
— |
— |
Sve verzije audio telefona serije 8800 koje su gore navedene mogu se pretvoriti u MPP firmver, ali V15 i novije verzije hardvera zahtevaju najmanje 11.3.3 MPP firmver koji se jednom konvertuje i ne može prebaciti na ranije verzije MPP firmvera. Sledećih 8800 uređaja ne ispunjavaju uslove za migraciju na MPP: 8821 i 8831.8832NR mogu se migrirati na MPP, ali neke funkcije možda neće biti podržane.
