10. listopada 2026. | 624 prikaz(i) | 0 osobe(a) su to označile kao korisno

Upućivanje i odgovaranje na pozive na 9800/8875 (Multiplatform)

list-menuŽelite li poslati povratne informacije?
Ovaj članak pomoći odnosi se na Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 registriran na Cisco BroadWorks ili Webex Calling.

Vaš telefon može raditi kao običan telefon. Na primjer, možete uputiti odlazni poziv ili odgovoriti na dolazni poziv putem telefona.

Upućite poziv

Vaš telefon može imati jednu ili više linija kako konfigurira administrator.

Imate različite načine da uputite poziv. Na primjer, možete koristiti telefon kao i bilo koji drugi obični telefon, koristiti zvučnik ili slušalice za pozivanje bez upotrebe ruku ili pritisnuti gumb za korištenje značajke dostupne na telefonu.

1

Odaberite jedan od sljedećih metoda za upućivanje poziva na temelju vaše pogodnosti:

  • Na početnom zaslonu unesite telefonski broj pomoću tipkovnice telefona i uputite poziv.

    Za 9811, 9841,9851 i 9861Pritisnite pozi v.

    Icon for 9871 and 8875 for common topicsDodirnitethe call button.

  • Unesite broj i podignite slušalicu.
  • Unesite broj i pritisnite Speakerphone the speakerphone hard key.

    Imajte na umu da bi i ljudi oko vas mogli čuti vaš poziv.

  • Priključite slušalice, pritisnite Slu šalice the headset hard key, i unesite broj pomoću tipkovnice telefona.
  • Odaberite Pozi v i učinite nešto od sljedećeg:
    • Upišite ime kontakta ili telefon ski broj u traku za pretraživanje da biste pronašli kontakt na kartici F avoriti ili Imenici i pritisnite Pozi v ili dodirnite the call button.
    • Odaberite povijest poziva na kartici Nedavno da biste uputili poziv.
  • Odab erite Nedavno, pronađite unos poziva i uputite poziv.
  • Odaberite Kontakti ili pritisnite the Contacts hard key, pretražite ime kontakta u traci za pretraživanje i odaberite kontakt za upućivanje poziva.
  • Podignite slušalicu, pritisnite Speakerphonethe speakerphone hard keyili pritisnite Slu šalicethe headset hard key, i nazovite.
2

(Opcionalno) Ako želite uputiti novi poziv drugoj osobi tijekom trenutnog aktivnog poziva, odaberite Novi poziv.

Ova radnja automatski stavlja trenutni aktivni poziv na čekanje.
3

(Opcionalno) Ako se želite vratiti na početni zaslon tijekom aktivnog poziva, učinite jednu od sljedećih radnji:

Za 9811, 9841,9851 i 9861Odaberite Više (...) > Početna.

Ikona za 9871 i 8875 za uobičajene temeDodirnite gumb Početna iliPovratak na početnu ikonu za 9871.

4

Odaberite Zav rši poziv ili End call button Kad završiš poziv.

Možete koristiti određenu liniju za upućivanje poziva. Proširenje koje se prikazuje na vrhu je vaša primarna linija. Ako ne odaberete proširenje prije biranja broja, tada se primarni redak koristi prema zadanim postavkama.

1

Odaberite liniju na telefonu:

For 9811, 9841,9851, and 9861

  • Pritisnite linijsku tipku za upućivanje poziva.
  • Pritisnite Pozi v, a zatim pritisnite tipku linije ili gumb Gore navigacijskog klastera da biste odabrali liniju s popisa Linije.

Icon for 9871 and 8875 for common topics

  • Na početnom zaslonu dodirnite Poziv, a zatim odaberite željenu liniju za poziv s popisa Linije. Na primjer:

    Select a line for making a call

  • Odaberite liniju izravno s početnog zaslona da biste uputili poziv.
  • Ako podignete slušalicu, pritisnite Speakerphone the Speaker keyili pritisnite Slu šalice the Headset key, primarna linija koristi se za upućivanje poziva.
  • Ako prvo pritisnete linijsku tipku, ne možete prebaciti liniju na zaslonu Novi pozi v.
2

Učinite jednu od sljedećih radnji:

  • Unesite broj i podignite slušalicu.
  • Unesite broj i pritisnite Speakerphone the speakerphone hard key.

    Imajte na umu da bi i ljudi oko vas mogli čuti vaš poziv.

  • Priključite slušalice, pritisnite Slu šalice the headset hard key, i unesite broj pomoću tipkovnice telefona.
  • Upišite ime kontakta ili telefonski broj u traku za pretraživanje da biste pronašli kontakt na kartici F avoriti ili Imenici i odaberite Pozi v ili the call soft key.
  • Odaberite povijest poziva na kartici Nedavno da biste uputili poziv.
3

(Opcionalno) Ako želite uputiti novi poziv drugoj osobi tijekom trenutnog aktivnog poziva, odaberite Novi poziv.

Ova radnja automatski stavlja trenutni aktivni poziv na čekanje.
4

(Opcionalno) Ako se želite vratiti na početni zaslon tijekom aktivnog poziva, učinite jednu od sljedećih radnji:

Za 9811, 9841,9851 i 9861Odaberite Više (...) > Početna.

Ikona za 9871 i 8875 za uobičajene temeDodirnite gumb Početna iliPovratak na početnu ikonu za 9871.

5

Odaberite Zav rši poziv ili End call button Kad završiš poziv.

Upućite hitni poziv

Upotrijebite telefon za upućivanje hitnog poziva, slično bilo kojem drugom pozivu. Kada nazovete broj za hitne slučajeve, hitne službe dobivaju vaš telefonski broj i lokaciju kako bi vam mogle pomoći.

Ako se vaš poziv prekine, hitne službe mogu vas nazvati.

Prije nego što počnete

Vaš telefon mora biti postavljen da dobije vašu fizičku lokaciju. Osoblje hitnih službi treba vašu lokaciju kako bi vas pronašlo kada uputite hitni poziv.

Unesite broj za hitne slučajeve i uputite poziv.

Za 9811, 9841,9851 i 9861Pritisnite pozi v.

Icon for 9871 and 8875 for common topicsDodirnitecal button.

Odgovorite na poziv

Na dolazni poziv možete odgovoriti telefonskom slušalicom, telefonskim zvučnikom ili povezanim slušalicama.

Vaš telefon može automatski odgovarati na dolazni poziv u skladu s konfiguracijom vašeg administratora.

1

Kada se od vas zatraži dolazni poziv, učinite jednu od ovih radnji da biste odgovorili na njega:

  • Odaberite Odgovori da biste odgovorili na poziv.
  • Podignite telefonsku slušalicu da biste odgovorili na poziv pomoću slušalice.
  • Pritisnite zvučnik the speakerphone hard key da biste odgovorili na poziv telefonskim zvučnikom.

    Imajte na umu da bi i ljudi oko vas mogli čuti vaš poziv.

  • Pri tisnite slušalice the headset hard key da biste odgovorili na poziv pomoću povezanih slušalica.
2

(Opcionalno) Da biste prilagodili melodiju zvona ili glasnoću poziva, pritisnite Glasnoća the volume hard key.

3

(Opcionalno) Ako želite uputiti novi poziv drugoj osobi tijekom trenutnog aktivnog poziva, odaberite Novi poziv.

Ova radnja automatski stavlja trenutni aktivni poziv na čekanje.
4

(Opcionalno) Ako se želite vratiti na početni zaslon tijekom aktivnog poziva, učinite jednu od sljedećih radnji:

Za 9811, 9841,9851 i 9861Odaberite Više (...) > Početna.

Ikona za 9871 i 8875 za uobičajene temeDodirnite gumb Početna iliPovratak na početnu ikonu za 9871.

5

Odaberite Zav rši poziv ili End call button Kad završiš poziv.

Kada vaša linija primi više poziva u isto vrijeme, prikazuje se popis poziva i prikazuje status svakog poziva. Možete odabrati odgovaranje na jedan od dolaznih poziva s popisa poziva.

Kada vaša linija prima dolazne pozive, LED svjetla trepere jantarno.

1

Označite dolazni poziv s popisa poziva.

Za 9811, 9841,9851 i 9861Pomoću gumba Navigacijski klaster odaberite dolazni poziv na koji želite odgovoriti.

Ikona za 9871 i 8875 za uobičajene temePreskočite ovaj korak jer možete izravno dodirnuti meki gumb na dolaznom pozivu.

2

Učinite jednu od ovih radnji:

  • Odaberite Odgovor da biste odgovorili na poziv unaprijed određenom audio putanjom.
  • Podignite telefonsku slušalicu da biste odgovorili na poziv pomoću slušalice.
  • Pri tisnite slušalice the headset hard key da biste odgovorili na poziv pomoću povezanih slušalica.

    Ako je priključenih više slušalica, posljednja povezana slušalica koristi se kao aktivna audio staza.

  • Pritisnite zvučnik the speakerphone hard key da biste odgovorili na poziv telefonskim zvučnikom.

    Imajte na umu da bi i ljudi oko vas mogli čuti vaš poziv.

  • Na 9871 ili 8875, ako podignete slušalicu, pritisnete tvrdu tipku za slušalice ili zvučnik, odgovorit će se na najstariji dolazni poziv iako je zanemaren.
  • Ako je aktivni poziv u tijeku, ne možete izravno odgovoriti na dolazni poziv podizanjem slušalice ili pritiskom na tvrdu tipku za slušalice ili zvučnik.
3

(Opcionalno) Ako želite uputiti novi poziv drugoj osobi tijekom trenutnog aktivnog poziva, odaberite Novi poziv.

Ova radnja automatski stavlja trenutni aktivni poziv na čekanje.
4

(Opcionalno) Ako se želite vratiti na početni zaslon tijekom aktivnog poziva, učinite sljedeće:

Za 9811, 9841,9851 i 9861Odaberite Više (...) > Početna. Da biste se vratili na popis poziva, možete pritisnuti tipku linije.

Ikona za 9871 i 8875 za uobičajene temeDodirnite gumb Početna iliPovratak na početnu ikonu za 9871. Da biste se vratili na popis poziva, dodirnite traku poziva.

5

Odaberite Zav rši poziv ili End call button Kad završiš poziv.

Na telefonu s više linija, kada vaš telefon prima više dolaznih poziva u isto vrijeme, možete pregledati popis poziva koji uključuje sve trenutne pozive sa svih vaših telefonskih linija. Popis poziva (Svi pozivi (n)) može uključivati različite vrste poziva, primjerice aktivne pozive, dolazne pozive i zadržane pozive, gdje n predstavlja ukupan broj trenutnih poziva.

Pozivi na popisu sortirani su kronološkim redoslijedom (od najstarijih do najnovijih). Prema postavkama vašeg telefona, pozivi se također mogu grupirati po svakoj liniji. Možete izravno odgovoriti na dolazni poziv s popisa poziva.

Kada vaš telefon prima dolazne pozive, LED svjetla trepere jantarno.

1

Označite dolazni poziv s popisa poziva.

For 9811, 9841,9851, and 9861

  • Pomoću gumba Navigacijski klaster označite dolazni poziv na koji želite odgovoriti.
  • Pritisnite tipku linije. Prvi put je istaknut najstariji dolazni poziv. Ako nastav ite više puta pritiskati linijsku tipku, odabir ide u petlju na popisu poziva ili grupiranim pozivima.

Ikona za 9871 i 8875 za uobičajene temePreskočite ovaj korak jer možete izravno dodirnuti meki gumb na dolaznom pozivu.

Prema konfiguraciji vašeg administratora, svaka linija može imati najviše 10 poziva u isto vrijeme. Ako želite promijeniti maksimalni broj, obratite se svom administratoru.

2

(Neobavezno) Ako pozive želite sortirati kronološkim redoslijedom ili grupirati pozive po liniji, učinite sljedeće:

For 9811, 9841,9851, and 9861
  • Da biste pregledali pozive grupirane po liniji, odaberite Više (...) > Grupiraj uključeno.
  • Da biste prikazali sve pozive kronološkim redoslijedom, odaberite Više (...) > Isklju čeno grupiranje.
  • Ako želite istaknuti najstariji dolazni poziv s popisa poziva ili grupirane pozive, pritisnite tipku linije.

Ikona za 9871 i 8875 za uobičajene temeUključite Sortiraj po retku.

3

Učinite jednu od ovih radnji:

  • Odaberite Odgovor da biste odgovorili na poziv unaprijed određenom audio putanjom.

    Ako ste na aktivnom pozivu, umjesto toga gumb je "Drži i odgovori". Možete ga odabrati da zadržite trenutni aktivni poziv i odgovorite na dolazni poziv.

  • Podignite telefonsku slušalicu da biste odgovorili na poziv pomoću slušalice.
  • Pri tisnite slušalice the headset hard key da biste odgovorili na poziv pomoću povezanih slušalica.

    Ako je priključenih više slušalica, posljednja povezana slušalica koristi se kao aktivna audio staza.

  • Pritisnite zvučnik the speakerphone hard key da biste odgovorili na poziv telefonskim zvučnikom.

    Imajte na umu da bi i ljudi oko vas mogli čuti vaš poziv.

  • Na 9871 ili 8875, ako podignete slušalicu, pritisnete tvrdu tipku za slušalice ili zvučnik, odgovorit će se na najstariji dolazni poziv iako je zanemaren.
  • Ako je aktivni poziv u tijeku, ne možete izravno odgovoriti na dolazni poziv podizanjem slušalice ili pritiskom na tvrdu tipku za slušalice ili zvučnik.
4

(Opcionalno) Ako želite uputiti novi poziv drugoj osobi tijekom trenutnog aktivnog poziva, odaberite Novi poziv.

Ova radnja automatski stavlja trenutni aktivni poziv na čekanje.

Ako želite uputiti poziv kada vaša linija prima više dolaznih poziva, prvo se morate vratiti na početni zaslon, a zatim uputiti poziv.

5

(Opcionalno) Ako se želite vratiti na početni zaslon tijekom aktivnog poziva, učinite sljedeće:

For 9811, 9841,9851, and 9861 Odaberite Više (...) > Početna.

Da biste se vratili na popis poziva, možete pritisnuti linijsku tipku.

Icon for 9871 and 8875 for common topics Dodirnite gumb Početna ili Back to home icon for 9871.

Da biste se vratili na popis poziva, možete dodirnuti liniju ili traku poziva.

6

Odaberite Zav rši poziv ili End call button Kad završiš poziv.

Odbiti poziv

Kada se od vas zatraži dolazni poziv, možete ga odbiti slanjem zvona u sustav govorne pošte (ako je konfiguriran). Ako administrator ne postavi vaš sustav govorne pošte, poziv se odbija i pozivatelj čuje zauzet ton.

Možete poslati poziv zvona u sustav govorne pošte (ako je konfiguriran). Ako nije postavljen, poziv se odbija i pozivatelj čuje zauzet ton.

Kada se od vas zatraži dolazni poziv, odaberite Odbiti.

Kada vaša linija primi više poziva u isto vrijeme, popis poziva prikazuje status svakog poziva. Možete odbiti dolazne pozive na popisu poziva.

Kada vaša linija prima dolazne pozive, LED svjetla trepere jantarno.

Učinite jednu od sljedećih radnji:

For 9811, 9841,9851, and 9861

  1. Odaberite liniju.
  2. Odaberite dolazni poziv s popisa poziva pomoću navigacijskog gumba.
  3. Pritisnite Odbi janje.

Icon for 9871 and 8875 for common topics

  • Dodirnite traku poziva pri dnu zaslona da biste otvorili popis poziva, a zatim dodirnite Od biti za dolazni poziv koji želite odbiti.
  • Na početnom zaslonu telefona dodirnite liniju koja sadrži dolazni poziv ili pozive da biste otvorili popis poziva, a zatim dodir nite Odbiti za dolazni poziv koji želite odbiti.
  • Na zaslonu za poziv dodirnite traku poziva pri dnu zaslona da biste otvorili popis poziva, a zatim dodirnite Odbiti za dolazni poziv koji želite odbiti.
  • Na popisu poziva dodirnite Od biti za dolazni poziv koji želite odbiti.
the graphics for opening the call list

Je li taj članak bio koristan?
Je li taj članak bio koristan?
CijeneAplikacija WebexSastanciCallingPorukeDijeljenje zaslona
Webex SuiteCallingSastanciPorukeSlidoWebinariEventsContact CenterCPaaSSigurnostControl Hub
SlušaliceKamereSerija stolovaSerija RoomSerija BoardSerije telefonaDodatna oprema
ObrazovanjeZdravstvoUpravaFinancijeSport i zabavaPrva linijaNeprofitne organizacijeNove tvrtkeHibridni rad
PreuzimanjaPridružite se testnom sastankuMrežna obukaIntegracijePristupačnostUključivostWebinari uživo i na zahtjevWebex zajednicaProgrameri za WebexNovosti i inovacije
CiscoObratite se podršciObratite se prodajiWebex BlogWebex – Razmišljanje o vodstvuTrgovina opreme za WebexKarijera
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
Odredbe i uvjetiIzjava o zaštiti privatnostiKolačićiRobni žigovi
©2026 Cisco i/ili njegova povezana društva. Sva prava pridržana.
Odredbe i uvjetiIzjava o zaštiti privatnostiKolačićiRobni žigovi