10 oktober 2026 | 744 visning(ar) | 0 personer tyckte att detta var till hjälp

Ringa och svara på samtal på 9800/8875 (Multiplatform)

list-menuHar du feedback?
Den här hjälpartikeln är för Cisco Desk Phone 9800-serien och Cisco Video Phone 8875 registrerade på Cisco BroadWorks eller Webex Calling.

Din telefon kan fungera som en vanlig telefon. Du kan till exempel ringa ett utgående samtal eller svara på ett inkommande samtal via telefonen.

Ringa ett samtal

Telefonen kan ha en eller flera linjer som administratören konfigurerar.

Du har olika sätt att ringa ett samtal. Du kan till exempel använda telefonen precis som alla andra vanliga telefoner, använda högtalartelefonen eller headsetet för handsfree-samtal eller trycka på en knapp för att använda en funktion som är tillgänglig på telefonen.

1

Välj en av följande metoder för att ringa ett samtal baserat på din bekvämlighet:

  • Ange ett telefonnummer med telefonens knappsats på startskärmen och ring samtalet.

    För 9811, 9841 9851 och 9861Tryck på Ring.

    Icon for 9871 and 8875 for common topicsTryck påthe call button.

  • Ange ett nummer och plocka upp handenheten.
  • Ange ett nummer och tryck på Hög talartelefon the speakerphone hard key.

    Tänk på att människorna omkring dig kanske också kan höra ditt samtal.

  • Anslut ett headset, tryck på Headset the headset hard key, och ange ett nummer med telefonens knappsats.
  • Välj Ring och gör något av följande:
    • Skriv ett kontaktnamn eller telefonnummer i sökfältet för att hitta kontakten på fliken Favorit er eller Kataloger och tryck på Ring eller tryck på the call button.
    • Välj en samtalshistorik på fliken Senaste för att ringa ett samtal.
  • Välj Senaste, leta reda på samtalsposten och ring ett samtal.
  • Välj Kontakter eller tryck the Contacts hard key, sök efter ett kontaktnamn i sökfältet och välj kontakten för att ringa ett samtal.
  • Plocka upp handenheten, tryck på Högtalartelefonthe speakerphone hard keyeller tryck på Headsetthe headset hard key, och ringa ett samtal.
2

(Valfritt) Om du vill ringa ett nytt samtal till en annan person under det aktuella aktiva samtalet väljer du Nytt samtal.

Den här åtgärden sätter det aktuella aktiva samtalet i vänteläge automatiskt.
3

(Valfritt) Om du vill återgå till startskärmen under ett aktivt samtal gör du någon av följande åtgärder:

För 9811, 9841 9851 och 9861Välj Mer (...) > Hem.

Ikon för 9871 och 8875 för vanliga ämnenTryck på Hem-knappen ellerTillbaka till startsidan ikon för 9871.

4

Välj Avsluta samtal eller End call button När du avslutar samtalet.

Du kan använda en viss linje för att ringa samtal. Tillägget som visas överst är din primära linje. Om du inte väljer ett tillägg innan du ringer ett nummer används den primära raden som standard.

1

Välj en linje på din telefon:

For 9811, 9841,9851, and 9861

  • Tryck på en linjetangent som du vill använda för att ringa ett samtal.
  • Tryck på Ring och tryck sedan på en linjetangent eller upp-knappen i Navigeringskluster för att välja en rad i listan Linjer.

Icon for 9871 and 8875 for common topics

  • Tryck på Ring upp på startskärmenoch välj sedan önskad linje som ska användas för samtalet i listan Linjer. Till exempel:

    Select a line for making a call

  • Välj en linje direkt från startskärmen för att ringa ett samtal.
  • Om du plockar upp handenheten trycker du på Högtalartelefon the Speaker keyeller tryck på Headset the Headset key, den primära linjen används för att ringa ett samtal.
  • Om du trycker på en linjetangent först kan du inte byta linje på skärmen Nytt samtal.
2

Gör någon av följande åtgärder:

  • Ange ett nummer och plocka upp handenheten.
  • Ange ett nummer och tryck på Hög talartelefon the speakerphone hard key.

    Tänk på att människorna omkring dig kanske också kan höra ditt samtal.

  • Anslut ett headset, tryck på Headset the headset hard key, och ange ett nummer med telefonens knappsats.
  • Skriv ett kontaktnamn eller telefonnummer i sökfältet för att hitta kontakten på fliken Favorit er eller Kataloger och välj Ring eller the call soft key.
  • Välj en samtalshistorik på fliken Senaste för att ringa ett samtal.
3

(Valfritt) Om du vill ringa ett nytt samtal till en annan person under det aktuella aktiva samtalet väljer du Nytt samtal.

Den här åtgärden sätter det aktuella aktiva samtalet i vänteläge automatiskt.
4

(Valfritt) Om du vill återgå till startskärmen under ett aktivt samtal gör du någon av följande åtgärder:

För 9811, 9841 9851 och 9861Välj Mer (...) > Hem.

Ikon för 9871 och 8875 för vanliga ämnenTryck på Hem-knappen ellerTillbaka till startsidan ikon för 9871.

5

Välj Avsluta samtal eller End call button När du avslutar samtalet.

Ringa ett nödsamtal

Använd telefonen för att ringa ett nödsamtal, liknande alla andra samtal. När du ringer nödnumret får din räddningstjänst ditt telefonnummer och din plats så att de kan hjälpa dig.

Om ditt samtal kopplas bort kan räddningstjänsten ringa dig tillbaka.

Innan du börjar

Din telefon måste vara inställd för att få din fysiska plats. Räddningspersonal behöver din plats för att hitta dig när du ringer ett nödsamtal.

Ange nödnumret och ring samtalet.

För 9811, 9841 9851 och 9861Tryck på Ring.

Icon for 9871 and 8875 for common topicsTryck påcal button.

Svara på ett samtal

Du kan svara på ett inkommande samtal med telefonluren, telefonhögtalaren eller det anslutna headsetet.

Telefonen kan automatiskt svara på ett inkommande samtal enligt administratörens konfiguration.

1

När du blir ombedd med ett inkommande samtal gör du en av följande åtgärder för att svara på det:

  • Välj S vara för att besvara samtalet.
  • Lyft telefonluren för att svara på samtalet med handenheten.
  • Tryck på högtalartelefon the speakerphone hard key för att svara på ett samtal med telefonhögtalaren.

    Tänk på att människorna omkring dig kanske också kan höra ditt samtal.

  • Tryck på headsetet the headset hard key för att svara på ett samtal med det anslutna headsetet.
2

(Valfritt) Om du vill justera ringsignalen eller volymen för samtalet trycker du på Volym the volume hard key.

3

(Valfritt) Om du vill ringa ett nytt samtal till en annan person under det aktuella aktiva samtalet väljer du Nytt samtal.

Den här åtgärden sätter det aktuella aktiva samtalet i vänteläge automatiskt.
4

(Valfritt) Om du vill återgå till startskärmen under ett aktivt samtal gör du någon av följande åtgärder:

För 9811, 9841 9851 och 9861Välj Mer (...) > Hem.

Ikon för 9871 och 8875 för vanliga ämnenTryck på Hem-knappen ellerTillbaka till startsidan ikon för 9871.

5

Välj Avsluta samtal eller End call button När du avslutar samtalet.

När din linje tar emot flera samtal samtidigt visas samtalslistan och den visar status för varje samtal. Du kan välja att svara på ett av de inkommande samtalen från samtalslistan.

När din linje tar emot inkommande samtal blinkar LED-lamporna gult.

1

Markera ett inkommande samtal från samtalslistan.

För 9811, 9841 9851 och 9861Använd knappen Navigeringskluster för att välja ett inkommande samtal som du vill besvara.

Ikon för 9871 och 8875 för vanliga ämnenHoppa över det här steget eftersom du direkt kan trycka på den mjuka knappen på det inkommande samtalet.

2

Gör en av dessa åtgärder:

  • Välj S vara för att besvara samtalet med den fördefinierade ljudvägen.
  • Lyft telefonluren för att svara på samtalet med handenheten.
  • Tryck på headsetet the headset hard key för att svara på ett samtal med det anslutna headsetet.

    Om det finns fler än ett headset anslutet används det senast anslutna som aktiv ljudväg.

  • Tryck på högtalartelefon the speakerphone hard key för att svara på ett samtal med telefonhögtalaren.

    Tänk på att människorna omkring dig kanske också kan höra ditt samtal.

  • På 9871 eller 8875, om du lyfter handenheten och trycker på headsetet eller högtalartelefonens hård knapp, besvaras det äldsta inkommande samtalet trots att det har ignorerats.
  • Om ett aktivt samtal pågår kan du inte svara direkt på ett inkommande samtal genom att lyfta handenheten eller genom att trycka på headsetet eller högtalartelefonens hårdknapp.
3

(Valfritt) Om du vill ringa ett nytt samtal till en annan person under det aktuella aktiva samtalet väljer du Nytt samtal.

Den här åtgärden sätter det aktuella aktiva samtalet i vänteläge automatiskt.
4

(Valfritt) Om du vill återgå till startskärmen under ett aktivt samtal gör du följande:

För 9811, 9841 9851 och 9861Välj Mer (...) > Hem. För att återgå till samtalslistan kan du trycka på linjeknappen.

Ikon för 9871 och 8875 för vanliga ämnenTryck på Hem-knappen ellerTillbaka till startsidan ikon för 9871. Om du vill återgå till samtalslistan trycker du på samtalsfältet.

5

Välj Avsluta samtal eller End call button När du avslutar samtalet.

På telefonen med flera linjer, när telefonen tar emot flera inkommande samtal samtidigt, kan du visa samtalslistan som innehåller alla aktuella samtal från alla dina telefonlinjer. Samtalslistan (Alla samtal (n)) kan innehålla olika typer av samtal, till exempel aktiva samtal, inkommande samtal och hållna samtal, där n representerar det totala antalet aktuella samtal.

Samtalen i listan sorteras i kronologisk ordning (från äldsta till nyaste). Enligt din telefoninställning kan samtalen också grupperas efter varje rad. Du kan svara direkt på ett inkommande samtal från samtalslistan.

När telefonen tar emot inkommande samtal blinkar LED-lamporna gult.

1

Markera ett inkommande samtal från samtalslistan.

For 9811, 9841,9851, and 9861

  • Använd knappen Navigeringskluster för att markera ett inkommande samtal som du vill besvara.
  • Tryck på linjetangenten. Vid första gången markeras det äldsta inkommande samtalet. Om du fortsätter att trycka på linjetangenten upprepade gånger går valet i en slinga i samtals listan eller grupperade samtal.

Ikon för 9871 och 8875 för vanliga ämnenHoppa över det här steget eftersom du direkt kan trycka på den mjuka knappen på det inkommande samtalet.

Enligt administratörens konfiguration kan varje linje ha högst 10 samtal samtidigt. Om du vill ändra det maximala antalet, kontakta din administratör.

2

(Valfritt) Om du vill sortera samtalen i kronologisk ordning eller gruppera samtalen efter rad gör du följande:

For 9811, 9841,9851, and 9861
  • Om du vill visa samtal grupperade efter rad väljer du Mer (...) > Gruppera på.
  • Om du vill visa alla samtal i kronologisk ordning väljer du Mer (...) > Gruppera av.
  • Om du vill markera det äldsta inkommande samtalet från samtalslistan eller grupperade samtal trycker du på linjeknappen.

Ikon för 9871 och 8875 för vanliga ämnenSlå på Sortera efter rad.

3

Gör en av dessa åtgärder:

  • Välj S vara för att besvara samtalet med den fördefinierade ljudvägen.

    Om du är på ett aktivt samtal är knappen ”Håll och svara” istället. Du kan välja den för att hålla det aktuella aktiva samtalet och svara på det inkommande samtalet.

  • Lyft telefonluren för att svara på samtalet med handenheten.
  • Tryck på headsetet the headset hard key för att svara på ett samtal med det anslutna headsetet.

    Om det finns fler än ett headset anslutet används det senast anslutna som aktiv ljudväg.

  • Tryck på högtalartelefon the speakerphone hard key för att svara på ett samtal med telefonhögtalaren.

    Tänk på att människorna omkring dig kanske också kan höra ditt samtal.

  • På 9871 eller 8875, om du lyfter handenheten och trycker på headsetet eller högtalartelefonens hård knapp, besvaras det äldsta inkommande samtalet trots att det har ignorerats.
  • Om ett aktivt samtal pågår kan du inte svara direkt på ett inkommande samtal genom att lyfta handenheten eller genom att trycka på headsetet eller högtalartelefonens hårdknapp.
4

(Valfritt) Om du vill ringa ett nytt samtal till en annan person under det aktuella aktiva samtalet väljer du Nytt samtal.

Den här åtgärden sätter det aktuella aktiva samtalet i vänteläge automatiskt.

Om du vill ringa ett samtal när din linje tar emot flera inkommande samtal måste du först återgå till startskärmen och sedan ringa ett samtal.

5

(Valfritt) Om du vill återgå till startskärmen under ett aktivt samtal gör du följande:

For 9811, 9841,9851, and 9861 Välj Mer (...) > Hem.

För att återgå till samtals listan kan du trycka på en linjeknapp.

Icon for 9871 and 8875 for common topics Tryck på hemknappen eller Back to home icon for 9871.

För att återgå till samtalslistan kan du trycka på din linje eller samtalsfältet.

6

Välj Avsluta samtal eller End call button När du avslutar samtalet.

Avvisa ett samtal

När du uppmanas att skicka ett inkommande samtal kan du avvisa det genom att skicka ett ringande samtal till röstmeddelandesystemet (om det är konfigurerat). Om administratören inte konfigurerar röstbrevlådan av visas samtalet och den som ringer hör en upptagen ton.

Du kan skicka ett ringande samtal till ditt röstbrevlådesystem (om det är konfigurerat). Om det inte är inställt avvisas samtalet och den som ringer hör en upptagen ton.

När du blir ombedd med ett inkommande samtal väljer du Avvisa.

När din linje tar emot flera samtal samtidigt visar samtalslistan status för varje samtal. Du kan avvisa inkommande samtal på samtalslistan.

När din linje tar emot inkommande samtal blinkar LED-lamporna gult.

Gör någon av följande åtgärder:

For 9811, 9841,9851, and 9861

  1. Välj en rad.
  2. Välj ett inkommande samtal från samtalslistan med hjälp av navigeringsknappen.
  3. Tryck på Avvisa.

Icon for 9871 and 8875 for common topics

  • Tryck på samtalsfältet längst ned på skärmen för att öppna samtalslistan och tryck sedan på Avvisa för det inkommande samtalet som du vill avvisa.
  • På telefonens startskärm trycker du på linjen som har ett inkommande samtal eller samtal för att öppna samtalslistan och tryck sedan på Avvisa för det inkommande samtalet som du vill avvisa.
  • På skärmen för samtal trycker du på samtalsfältet längst ned på skärmen för att öppna samtalslistan och tryck sedan på Avvisa för det inkommande samtalet som du vill avvisa.
  • I samtalslistan trycker du på Av visa för det inkommande samtalet som du vill avslå.
the graphics for opening the call list

Var den här artikeln användbar?
Var den här artikeln användbar?
PrissättningWebex-appenMötenCallingMeddelandenSkärmdelning
Webex SuiteCallingMötenMeddelandenSlidoWebbseminarierEventsContact CenterCPaaSSäkerhetControl Hub
HeadsetKamerorSkrivbordsserieRoom-serienBoard-serienTelefonserienTillbehör
UtbildningHälso- och sjukvårdStatliga myndigheterEkonomiSport och nöjeFrontlinjeIdeella organisationerNystartade företagHybridarbete
HämtningarDelta i ett testmöteOnlinekurserIntegreringarHjälpmedelInklusivitetWebbseminarier live och på begäranWebex CommunityWebex för utvecklareNyheter och innovationer
CiscoKontakta supportKontakta försäljningsavdelningenWebex BlogWebex tankeledarskapWebex Merch StoreJobba hos oss
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
VillkorSekretesspolicyCookiesVarumärken
©2026 Cisco och/eller dess dotterbolag. Med ensamrätt.
VillkorSekretesspolicyCookiesVarumärken