10 октомври 2026 г. | 709 преглеждане(ия) | 0 души считат, че това е полезно

Направете и отговаряйте на обаждания на 9800/8875 (Мултиплатформен)

list-menuОбратна връзка?
Тази Помощна статия е за настолен телефон Cisco от серия 9800 и видеотелефон Cisco 8875, регистриран в Cisco BroadWorks или Webex Calling.

Телефонът ви може да работи като обикновен телефон. Например, можете да направите изходящо повикване или да отговорите на входящо повикване през телефона.

Направете обаждане

Телефонът ви може да има един или няколко реда, както конфигурира администраторът ви.

Имате различни начини да се обадите. Например, можете да използвате телефона си като всеки друг обикновен телефон, да използвате високоговорителя или слушалките си за разговори без ръце или да натиснете бутон, за да използвате функция, налична на телефона.

1

Изберете един от следните методи, за да осъществите повикване въз основа на вашето удобство:

  • На началния екран въведете телефонен номер с помощта на клавиатурата на телефона и осъществете обаждането.

    За 9811, 9841 9851 и 9861Натиснете Обаждане.

    Icon for 9871 and 8875 for common topicsДокоснетеthe call button.

  • Въведете номер и вземете слушалката.
  • Въведете номер и натиснете високоговор ител the speakerphone hard key.

    Имайте предвид, че хората около вас също могат да чуят обаждането ви.

  • Включете слушалки, натиснете Headset the headset hard keyи въведете номер с помощта на клавиатурата на телефона.
  • Изберете Обаждане и направете някое от следните неща:
    • Въведете име или телефонен номер на контакт в лентата за търсене, за да намерите контакта от раздела Предпочит ани или Дирек тори и, и натиснете Оба ждане или докоснете the call button.
    • Изберете история на обажданията от раздела Послед ни, за да осъществите повикване.
  • Изберете Послед ни, намере те записа за повикване и осъществете повикване.
  • Изберете Кон такти или натиснете the Contacts hard key, потърсете име на контакт в лентата за търсене и изберете контакта, за да осъществите повикване.
  • Вдигнете слушалката, натиснете високоговорителthe speakerphone hard keyили натиснете Слуш алкиthe headset hard keyи се обади.
2

(Незадължително) Ако искате да осъществите ново обаждане до друго лице по време на текущото активно повикване, изберете Ново повикване.

Това действие автоматично задържа текущото активно повикване.
3

(Незадължително) Ако искате да се върнете на началния екран по време на активно повикване, направете едно от следните действия:

За 9811, 9841 9851 и 9861Изберете О ще (...) > Начало.

Икона за 9871 и 8875 за общи темиДокоснете бутона Начало илиОбратно към началната икона за 9871.

4

Изберете К рай на повикването или End call button Когато приключиш обаждането.

Можете да използвате определена линия, за да осъществявате повиквания. Разширението, което се показва в горната част, е вашият основен ред. Ако не изберете разширение, преди да наберете номер, основ ният ред се използва по подразбиране.

1

Изберете линия на телефона си:

For 9811, 9841,9851, and 9861

  • Натиснете линейния клавиш, който да използвате за осъществяване на повикване.
  • Натиснете Оба ждане и след това натиснете клавиш за линия или бутона Нагоре на навигационния клъстер, за да изберете ред от списъка Линии.

Icon for 9871 and 8875 for common topics

  • На началния екран докоснете Обажданеи след това изберете желания от вас ред, който да използвате за повикването от списъка Линии. Например:

    Select a line for making a call

  • Изберете линия директно от началния екран, за да осъществите повикване.
  • Ако вдигнете слушалката, натиснете високоговорител the Speaker keyили натиснете Слуш алки the Headset key, първичната линия се използва за осъществяване на повикване.
  • Ако първо натиснете клавиш за линия, не можете да превключите линия в екрана „Ново повик ване“.
2

Направете едно от следните действия:

  • Въведете номер и вземете слушалката.
  • Въведете номер и натиснете високоговор ител the speakerphone hard key.

    Имайте предвид, че хората около вас също могат да чуят обаждането ви.

  • Включете слушалки, натиснете Headset the headset hard keyи въведете номер с помощта на клавиатурата на телефона.
  • Въведете име на контакт или телефонен номер в лентата за търсене, за да намерите контакта от раздела Пред почитани или Дирек тори и, и изберете Обаждане или the call soft key.
  • Изберете история на обажданията от раздела Послед ни, за да осъществите повикване.
3

(Незадължително) Ако искате да осъществите ново обаждане до друго лице по време на текущото активно повикване, изберете Ново повикване.

Това действие автоматично задържа текущото активно повикване.
4

(Незадължително) Ако искате да се върнете на началния екран по време на активно повикване, направете едно от следните действия:

За 9811, 9841 9851 и 9861Изберете О ще (...) > Начало.

Икона за 9871 и 8875 за общи темиДокоснете бутона Начало илиОбратно към началната икона за 9871.

5

Изберете К рай на повикването или End call button Когато приключиш обаждането.

Направете спешно повикване

Използвайте телефона си, за да направите спешно повикване, подобно на всяко друго обаждане. Когато наберете номера за спешни случаи, вашите спешни служби получават вашия телефонен номер и местоположение, за да могат да ви помогнат.

Ако обаждането ви се прекъсне, спешните служби могат да ви се обадят обратно.

Преди да започнете

Телефонът ви трябва да бъде настроен, за да получи физическото ви местоположение. Персоналът на спешните служби се нуждае от вашето местоположение, за да ви намери, когато правите спешно повикване.

Въведете спешния номер и осъществете обаждането.

За 9811, 9841 9851 и 9861Натиснете Обаждане.

Icon for 9871 and 8875 for common topicsДокоснетеcal button.

Отговорете на обаждане

Можете да отговорите на входящо повикване с телефонната слушалка, високоговорителя на телефона или свързаните слушалки.

Вашият телефон може автоматично да отговори на входящо повикване според конфигурацията на администратора ви.

1

Когато бъдете подканени с входящо повикване, направете едно от следните действия, за да му отговорите:

  • Изберете От говор, за да отговорите на повикването.
  • Повдигнете телефонната слушалка, за да отговорите на повикването със слушалката.
  • Натиснете високо говорител the speakerphone hard key за да отговорите на обаждане с високоговорителя на телефона.

    Имайте предвид, че хората около вас също могат да чуят обаждането ви.

  • Натиснете слушалки the headset hard key за да отговорите на обаждане със свързаните слушалки.
2

(По избор) За да регулирате мелодията на звънене или силата на звука на повикването, натиснете силата на звука the volume hard key.

3

(Незадължително) Ако искате да осъществите ново обаждане до друго лице по време на текущото активно повикване, изберете Ново повикване.

Това действие автоматично задържа текущото активно повикване.
4

(Незадължително) Ако искате да се върнете на началния екран по време на активно повикване, направете едно от следните действия:

За 9811, 9841 9851 и 9861Изберете О ще (...) > Начало.

Икона за 9871 и 8875 за общи темиДокоснете бутона Начало илиОбратно към началната икона за 9871.

5

Изберете К рай на повикването или End call button Когато приключиш обаждането.

Когато вашата линия получава няколко повиквания едновременно, списъкът с повиквания се показва и показва състоянието на всяко повикване. Можете да изберете да отговорите на едно от входящите повиквания от списъка с повиквания.

Когато вашата линия получава входящи повиквания, светодиодните светлини мигат кехлибарено.

1

Маркирайте входящо повикване от списъка с повиквания.

За 9811, 9841 9851 и 9861Използвайте бутона Навигационен клъстер, за да изберете входящо повикване, на което искате да отговорите.

Икона за 9871 и 8875 за общи темиПропуснете тази стъпка, тъй като можете директно да докоснете мекия бутон на входящото повикване.

2

Направете едно от следните действия:

  • Изберете От говор, за да отговорите на повикването с предварително зададения аудио път.
  • Повдигнете телефонната слушалка, за да отговорите на повикването със слушалката.
  • Натиснете слушалки the headset hard key за да отговорите на обаждане със свързаните слушалки.

    Ако има свързани повече от една слушалка, последната свързана се използва като активен аудио път.

  • Натиснете високо говорител the speakerphone hard key за да отговорите на обаждане с високоговорителя на телефона.

    Имайте предвид, че хората около вас също могат да чуят обаждането ви.

  • На 9871 или 8875, ако повдигнете слушалката, натиснете твърдия клавиш Headset или Speerphone, най-старото входящо повикване ще бъде отговорено, въпреки че е игнорирано.
  • Ако активно повикване продължава, не можете директно да отговорите на входящо повикване, като повдигнете слушалката или като натиснете твърдия клавиш за слушалки или високоговорител.
3

(Незадължително) Ако искате да осъществите ново обаждане до друго лице по време на текущото активно повикване, изберете Ново повикване.

Това действие автоматично задържа текущото активно повикване.
4

(Незадължително) Ако искате да се върнете на началния екран по време на активно повикване, направете следното:

За 9811, 9841 9851 и 9861Изберете О ще (...) > Начало. За да се върнете към списъка с повиквания, можете да натиснете клавиша за линия.

Икона за 9871 и 8875 за общи темиДокоснете бутона Начало илиОбратно към началната икона за 9871. За да се върнете към списъка с повиквания, докоснете лентата за повиквания.

5

Изберете К рай на повикването или End call button Когато приключиш обаждането.

На телефона с няколко линии, когато телефонът ви получава няколко входящи повиквания едновременно, можете да видите списъка с повиквания, който включва всички текущи обаждания от всичките ви телефонни линии. Списъкът с повиквания (Всички повиквания (n)) може да включва различни видове повиквания, например активни повиквания, входящи повиквания и задържани повиквания, където n представлява общия брой на текущите повиквания.

Обажданията в списъка са сортирани в хронологичен ред (от най-стария до най-новия). Според настройката на телефона ви обажданията също могат да бъдат групирани по всеки ред. Можете директно да отговорите на входящо повикване от списъка с повиквания.

Когато телефонът ви получава входящи повиквания, светодиодните светлини мигат кехлибарено.

1

Маркирайте входящо повикване от списъка с повиквания.

For 9811, 9841,9851, and 9861

  • Използвайте бутона Навигационен клъстер, за да маркирате входящо повикване, на което искате да отговорите.
  • Натиснете клавиша за линия. За първи път се подчертава най-старото входящо повикване. Ако продъл жите да натискате многократно клавиша на линията, изборът преминава в цикъл в списъка с повиквания или групирани повиквания.

Икона за 9871 и 8875 за общи темиПропуснете тази стъпка, тъй като можете директно да докоснете мекия бутон на входящото повикване.

Според конфигурацията на администратора всеки ред може да има максимум 10 обаждания едновременно. Ако искате да промените максималния брой, консултирайте се с администратора си.

2

(Незадължително) Ако искате да сортирате повикванията в хронологичен ред или да групирате повикванията по ред, направете следното:

For 9811, 9841,9851, and 9861
  • За да видите обажданията, групирани по ред, изберете Още (...) > Групиране включено.
  • За да видите всички повиквания в хронологичен ред, изберете О ще (...) > Групи ране изключено.
  • Ако искате да маркирате най-старото входящо повикване от списъка с повиквания или групирани повиквания, натиснете клавиша за линия.

Икона за 9871 и 8875 за общи темиВключете Сор тиране по ред.

3

Направете едно от следните действия:

  • Изберете От говор, за да отговорите на повикването с предварително зададения аудио път.

    Ако сте на активно повикване, бутонът е „Задръжте и отговорете“. Можете да го изберете, за да задържите текущото активно повикване и да отговорите на входящото повикване.

  • Повдигнете телефонната слушалка, за да отговорите на повикването със слушалката.
  • Натиснете слушалки the headset hard key за да отговорите на обаждане със свързаните слушалки.

    Ако има свързани повече от една слушалка, последната свързана се използва като активен аудио път.

  • Натиснете високо говорител the speakerphone hard key за да отговорите на обаждане с високоговорителя на телефона.

    Имайте предвид, че хората около вас също могат да чуят обаждането ви.

  • На 9871 или 8875, ако повдигнете слушалката, натиснете твърдия клавиш Headset или Speerphone, най-старото входящо повикване ще бъде отговорено, въпреки че е игнорирано.
  • Ако активно повикване продължава, не можете директно да отговорите на входящо повикване, като повдигнете слушалката или като натиснете твърдия клавиш за слушалки или високоговорител.
4

(Незадължително) Ако искате да осъществите ново обаждане до друго лице по време на текущото активно повикване, изберете Ново повикване.

Това действие автоматично задържа текущото активно повикване.

Ако искате да осъществите повикване, когато линията ви получава няколко входящи повиквания, първо трябва да се върнете на началния екран и след това да осъществите повикване.

5

(Незадължително) Ако искате да се върнете на началния екран по време на активно повикване, направете следното:

For 9811, 9841,9851, and 9861 Изберете О ще (...) > Начало.

За да се върнете към списъка с повиквания, можете да натиснете клавиш за линия.

Icon for 9871 and 8875 for common topics Докоснете бутона Начало или Back to home icon for 9871.

За да се върнете към списъка с повиквания, можете да докоснете линията си или лентата за повиквания.

6

Изберете К рай на повикването или End call button Когато приключиш обаждането.

Отказване на обаждане

Когато бъдете подканени с входящо повикване, можете да го откажете, като изпратите звънене до вашата система за гласова поща (ако е конфигурирана). Ако администраторът ви не настрои вашата система за гласова поща, повикването се отхвърля и обаждащият се чува зает тон.

Можете да изпратите звънене до вашата система за гласова поща (ако е конфигурирана). Ако не е настроено, повикването се отхвърля и обаждащият се чува зает тон.

Когато бъдете подканени с входящо повикване, изберете Отказ.

Когато вашата линия получава няколко повиквания едновременно, списъкът с повиквания показва състоянието на всяко повикване. Можете да откажете входящите повиквания в списъка с повиквания.

Когато вашата линия получава входящи повиквания, светодиодните светлини мигат кехлибарено.

Направете едно от следните действия:

For 9811, 9841,9851, and 9861

  1. Изберете ред.
  2. Изберете входящо повикване от списъка с повиквания, като използвате бутона за навигация.
  3. Натиснете Отказ.

Icon for 9871 and 8875 for common topics

  • Докоснете лентата за повиквания в долната част на екрана, за да отворите списъка с повиквания, след което до кос нете Отказ за входящото повикване, което искате да откажете.
  • На началния екран на телефона докоснете линията с входящо повикване или повиквания, за да отворите списъка с повиквания, след което докос нете Отказ за входящото повикване, което искате да откажете.
  • На екрана по време на повикване докоснете лентата за повиквания в долната част на екрана, за да отворите списъка с повиквания, след което докоснете От каз за входящото повикване, което искате да откажете.
  • В списъка с повиквания докоснете От каз за входящото повикване, което искате да откажете.
the graphics for opening the call list

Беше ли полезна тази статия?
Беше ли полезна тази статия?
Свързани статии
ЦениПриложение WebexСрещиCallingИзпращане на съобщенияСподеляне на екрана
Webex SuiteCallingСрещиИзпращане на съобщенияSlidoУебинариEventsContact CenterCPaaSЗащитаControl Hub
СлушалкиКамериСерия на бюротоСерия RoomСерия BoardСерия PhoneАксесоари
ОбразованиеЗдравеопазванеДържавен секторФинансиСпорт и развлеченияFrontlineНестопански организацииСтартиращи компанииХибридна работа
ИзтеглянияПрисъединяване към тестова срещаОнлайн уроциИнтеграцииДостъпностПриобщаванеУебинари в реално време и при поискванеОбщност на WebexWebex разработчициНовини и иновации
CiscoСвържете се с поддръжкатаВръзка с отдел „Продажби“Webex BlogWebex – лидерство в мисленетоМагазин за стоки на WebexКариери
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
Правила и условияДекларация за поверителностБисквиткиТърговски марки
©2026 Cisco и/или техните филиали. Всички права запазени.
Правила и условияДекларация за поверителностБисквиткиТърговски марки