Volání a přijímání hovorů na 9800/8875 (Multiplatform)

list-menuZpětná vazba?
Tento článek nápovědy je určen pro Cisco Desk Phone řady 9800 a Cisco Video Phone 8875 registrované v Cisco BroadWorks nebo Webex Calling.

Váš telefon může fungovat jako běžný telefon. Můžete například uskutečnit odchozí hovor nebo přijmout příchozí hovor prostřednictvím telefonu.

Udělat hovor

Váš telefon může mít jeden nebo více linek, jak nakonfiguruje správce.

Máte různé způsoby, jak uskutečnit hovor. Můžete například používat telefon stejně jako jakýkoli jiný běžný telefon, používat hlasitý telefon nebo náhlavní soupravu pro hands-free volání, nebo stisknutím tlačítka můžete použít funkci dostupnou v telefonu.

1

Chcete-li uskutečnit hovor podle svého pohodlí, zvolte jednu z následujících metod:

  • Na domovské obrazovce zadejte telefonní číslo pomocí klávesnice telefonu a proveďte hovor.

    Pro 9811,9841 9851 a 9861Stisk něte Vol at.

    Icon for 9871 and 8875 for common topicsKlepněte nathe call button.

  • Zadejte číslo a zvedněte sluchátko.
  • Zadejte číslo a stiskněte Hlas itý telefon the speakerphone hard key.

    Mějte na paměti, že lidé kolem vás mohou slyšet i váš hovor.

  • Připojte náhlavní soupravu, stiskněte Headset the headset hard keya zadejte číslo pomocí klávesnice telefonu.
  • Vyberte možnost Vol at a proveďte jeden z následujících úkonů:
    • Zadejte jméno nebo telefonní číslo kontaktu do vyhledávacího pole a vyhledejte kontakt na kartě Oblíbené nebo Adres áře a stiskněte Volat nebo klepněte na tlačítko the call button.
    • Chcete-li uskutečnit hovor, vyberte historii hovorů na kartě Nedávné.
  • Vyberte možnost Nedávné, vyhledejte položku hovoru a proveďte hovor.
  • Vyberte Kontakty nebo stiskněte the Contacts hard key, vyhledejte jméno kontaktu ve vyhledávacím panelu a vyberte kontakt, který chcete uskutečnit hovor.
  • Zvedněte sluchátko a stiskněte hlasitý telefonthe speakerphone hard key, nebo stiskněte Headsetthe headset hard key, a zavolejte.
2

(Volitelné) Pokud chcete uskutečnit nový hovor jiné osobě během aktuálního aktivního hovoru, vyberte možnost Nový hovor.

Tato akce automaticky pozastaví aktuální aktivní hovor.
3

(Volitelné) Pokud se chcete během aktivního hovoru vrátit na domovskou obrazovku, proveďte jednu z následujících akcí:

Pro 9811,9841 9851 a 9861Vyberte Další (...) > Domů.

Ikona pro 9871 a 8875 pro běžná témataKlepněte na tlačítko Domů neboZpět na domovskou ikonu pro 9871.

4

Vyberte možnost U končit hovor nebo End call button Až dokončíte hovor.

Pro volání můžete použít konkrétní linku. Rozšíření, které se zobrazí nahoře, je váš primární řádek. Pokud před vytočením čísla nevyberete příponu, použije se ve výchozím nastavení primární řádek.

1

Vyberte linku v telefonu:

For 9811, 9841,9851, and 9861

  • Stiskněte klávesu linky, kterou chcete použít k uskutečnění hovoru.
  • Stisk něte tlačítko Volat a potom stisknutím klávesy linky nebo tlačítka Nahoru v navigačním clusteru vyberte řádek ze seznamu Řádky.

Icon for 9871 and 8875 for common topics

  • Na domovské obrazovce klepněte na možnost Vol ata pak vyberte požadovanou linku, kterou chcete použít pro hovor ze seznamu Linky. Například:

    Select a line for making a call

  • Chcete-li uskutečnit hovor, vyberte linku přímo z domovské obrazovky.
  • Pokud zvednete sluchátko, stiskněte Speakerphone the Speaker key, nebo stiskněte Headset the Headset key, primární linka se používá k uskutečnění hovoru.
  • Pokud nejprve stisknete klávesu linky, na obrazovce Nový hovor nelze přepí nat linku.
2

Proveďte jednu z následujících akcí:

  • Zadejte číslo a zvedněte sluchátko.
  • Zadejte číslo a stiskněte Hlas itý telefon the speakerphone hard key.

    Mějte na paměti, že lidé kolem vás mohou slyšet i váš hovor.

  • Připojte náhlavní soupravu, stiskněte Headset the headset hard keya zadejte číslo pomocí klávesnice telefonu.
  • Zadejte jméno nebo telefonní číslo kontaktu do vyhledávacího pole a vyhledejte kontakt na kartě Oblíbené nebo Adresáře a vyberte Volat nebo the call soft key.
  • Chcete-li uskutečnit hovor, vyberte historii hovorů na kartě Nedávné.
3

(Volitelné) Pokud chcete uskutečnit nový hovor jiné osobě během aktuálního aktivního hovoru, vyberte možnost Nový hovor.

Tato akce automaticky pozastaví aktuální aktivní hovor.
4

(Volitelné) Pokud se chcete během aktivního hovoru vrátit na domovskou obrazovku, proveďte jednu z následujících akcí:

Pro 9811,9841 9851 a 9861Vyberte Další (...) > Domů.

Ikona pro 9871 a 8875 pro běžná témataKlepněte na tlačítko Domů neboZpět na domovskou ikonu pro 9871.

5

Vyberte možnost U končit hovor nebo End call button Až dokončíte hovor.

Proveďte tísňové volání

Pomocí telefonu můžete uskutečnit tísňové volání, podobné jakémukoli jinému hovoru. Když vytočíte číslo tísňového volání, vaše tísňové služby získají vaše telefonní číslo a polohu, aby vám mohly pomoci.

Pokud se váš hovor odpojí, záchranná služba vám může zavolat zpět.

Než začnete

Telefon musí být nastaven, aby získal vaši fyzickou polohu. Personál pohotovostních služeb potřebuje vaši polohu, aby vás našel při tísňovém volání.

Zadejte číslo tísňového volání a proveďte hovor.

Pro 9811,9841 9851 a 9861Stisk něte Vol at.

Icon for 9871 and 8875 for common topicsKlepněte nacal button.

Přijmout hovor

Příchozí hovor můžete přijmout pomocí sluchátka telefonu, reproduktoru telefonu nebo připojené náhlavní soupravy.

Váš telefon může automaticky přijmout příchozí hovor podle konfigurace správce.

1

Když se zobrazí výzva k příchozímu hovoru, proveďte jednu z těchto akcí, abyste na něj odpověděli:

  • Výbě rem možnosti Odpově dět přijmete hovor.
  • Zvedněte sluchátko telefonu a přijměte hovor pomocí sluchátka.
  • Stiskněte hlas itý telefon the speakerphone hard key přijmout hovor pomocí reproduktoru telefonu.

    Mějte na paměti, že lidé kolem vás mohou slyšet i váš hovor.

  • Stiskněte sluchátka the headset hard key pro přijetí hovoru pomocí připojené náhlavní soupravy.
2

(Volitelné) Chcete-li upravit vyzváněcí tón nebo hlasitost hovoru, stiskněte tlačítko Hlasitost the volume hard key.

3

(Volitelné) Pokud chcete uskutečnit nový hovor jiné osobě během aktuálního aktivního hovoru, vyberte možnost Nový hovor.

Tato akce automaticky pozastaví aktuální aktivní hovor.
4

(Volitelné) Pokud se chcete během aktivního hovoru vrátit na domovskou obrazovku, proveďte jednu z následujících akcí:

Pro 9811,9841 9851 a 9861Vyberte Další (...) > Domů.

Ikona pro 9871 a 8875 pro běžná témataKlepněte na tlačítko Domů neboZpět na domovskou ikonu pro 9871.

5

Vyberte možnost U končit hovor nebo End call button Až dokončíte hovor.

Když vaše linka přijímá více hovorů současně, zobrazí se seznam hovorů a zobrazuje stav každého hovoru. Můžete zvolit přijetí jednoho z příchozích hovorů ze seznamu hovorů.

Když vaše linka přijímá příchozí hovory, LED kontrolky blikají oranžově.

1

Zvýrazněte příchozí hovor ze seznamu hovorů.

Pro 9811,9841 9851 a 9861Pomocí tlačítka Navigační cluster vyberte příchozí hovor, který chcete přijmout.

Ikona pro 9871 a 8875 pro běžná témataPřeskočte tento krok, protože můžete přímo klepnout na měkké tlačítko na příchozím hovoru.

2

Proveďte jednu z těchto akcí:

  • Výbě rem možnosti Odpovědět přijmete hovor s předem určenou zvukovou cestou.
  • Zvedněte sluchátko telefonu a přijměte hovor pomocí sluchátka.
  • Stiskněte sluchátka the headset hard key pro přijetí hovoru pomocí připojené náhlavní soupravy.

    Pokud je připojeno více než jedna náhlavní souprava, použije se jako aktivní zvuková cesta poslední připojená.

  • Stiskněte hlas itý telefon the speakerphone hard key přijmout hovor pomocí reproduktoru telefonu.

    Mějte na paměti, že lidé kolem vás mohou slyšet i váš hovor.

  • Pokud v telefonech 9871 nebo 8875 zvednete sluchátko a stisknete pevnou klávesu Headset nebo Speakerphone, bude nejstarší příchozí hovor přijat, i když byl ignorován.
  • Pokud probíhá aktivní hovor, nemůžete přímo přijmout příchozí hovor zvednutím sluchátka nebo stisknutím pevného tlačítka Headset nebo Speakerphone.
3

(Volitelné) Pokud chcete uskutečnit nový hovor jiné osobě během aktuálního aktivního hovoru, vyberte možnost Nový hovor.

Tato akce automaticky pozastaví aktuální aktivní hovor.
4

(Volitelné) Pokud se chcete během aktivního hovoru vrátit na domovskou obrazovku, proveďte následující kroky:

Pro 9811,9841 9851 a 9861Vyberte Další (...) > Domů. Chcete-li se vrátit do seznamu hovorů, můžete stisknout klávesu Line.

Ikona pro 9871 a 8875 pro běžná témataKlepněte na tlačítko Domů neboZpět na domovskou ikonu pro 9871. Chcete-li se vrátit do seznamu hovorů, klepněte na panel hovorů.

5

Vyberte možnost U končit hovor nebo End call button Až dokončíte hovor.

V telefonu s více linkami, když váš telefon přijímá více příchozích hovorů současně, můžete zobrazit seznam hovorů, který obsahuje všechny aktuální hovory ze všech vašich telefonních linek. Seznam hovorů (Všechny hovory (n)) může obsahovat různé typy hovorů, například aktivní hovory, příchozí hovory a zadržené hovory, kde n představuje celkový počet aktuálních hovorů.

Hovory v seznamu jsou řazeny v chronologickém pořadí (od nejstarších po nejnovější). Podle nastavení telefonu mohou být hovory také seskupeny podle jednotlivých linek. Příchozí hovor můžete přímo přijmout ze seznamu hovorů.

Když telefon přijímá příchozí hovory, LED kontrolky blikají oranžově.

1

Zvýrazněte příchozí hovor ze seznamu hovorů.

For 9811, 9841,9851, and 9861

  • Pomocí tlačítka Navigační cluster zvýrazněte příchozí hovor, který chcete přijmout.
  • Stiskněte klávesu Line. Poprvé je zvýrazněn nejstarší příchozí hovor. Pokud budete opakovaně stisknout klávesu linky, výběr proběhne ve smyčce v seznamu ho vorů nebo seskupených hovorů.

Ikona pro 9871 a 8875 pro běžná témataPřeskočte tento krok, protože můžete přímo klepnout na měkké tlačítko na příchozím hovoru.

Podle konfigurace správce může každá linka mít maximálně 10 hovorů současně. Pokud chcete změnit maximální počet, obraťte se na správce.

2

(Volitelné) Chcete-li hovory seřadit v chronologickém pořadí nebo seskupit hovory podle linky, postupujte takto:

For 9811, 9841,9851, and 9861
  • Chcete-li zobrazit hovory seskupené podle linky, vyberte Další (...) > Seskupit.
  • Chcete-li zobrazit všechny hovory v chronologickém pořadí, vyberte Další (...) > Ses kupit.
  • Pokud chcete zvýraznit nejstarší příchozí hovor ze seznamu hovorů nebo seskupen é hovory, stiskněte klávesu Line.

Ikona pro 9871 a 8875 pro běžná témataPřepněte na Seřadit podle řádku.

3

Proveďte jednu z těchto akcí:

  • Výbě rem možnosti Odpovědět přijmete hovor s předem určenou zvukovou cestou.

    Pokud jste v aktivním hovoru, místo toho je tlačítko „Hold & Answer“. Můžete jej vybrat, chcete-li podržet aktuální aktivní hovor a přijmout příchozí hovor.

  • Zvedněte sluchátko telefonu a přijměte hovor pomocí sluchátka.
  • Stiskněte sluchátka the headset hard key pro přijetí hovoru pomocí připojené náhlavní soupravy.

    Pokud je připojeno více než jedna náhlavní souprava, použije se jako aktivní zvuková cesta poslední připojená.

  • Stiskněte hlas itý telefon the speakerphone hard key přijmout hovor pomocí reproduktoru telefonu.

    Mějte na paměti, že lidé kolem vás mohou slyšet i váš hovor.

  • Pokud v telefonech 9871 nebo 8875 zvednete sluchátko a stisknete pevnou klávesu Headset nebo Speakerphone, bude nejstarší příchozí hovor přijat, i když byl ignorován.
  • Pokud probíhá aktivní hovor, nemůžete přímo přijmout příchozí hovor zvednutím sluchátka nebo stisknutím pevného tlačítka Headset nebo Speakerphone.
4

(Volitelné) Pokud chcete uskutečnit nový hovor jiné osobě během aktuálního aktivního hovoru, vyberte možnost Nový hovor.

Tato akce automaticky pozastaví aktuální aktivní hovor.

Pokud chcete uskutečnit hovor, když vaše linka přijímá více příchozích hovorů, musíte se nejprve vrátit na domovskou obrazovku a poté uskutečnit hovor.

5

(Volitelné) Pokud se chcete během aktivního hovoru vrátit na domovskou obrazovku, proveďte následující kroky:

For 9811, 9841,9851, and 9861 Vyberte Další (...) > Domů.

Chcete-li se vrátit do seznamu hovorů, můžete stisknout klávesu linky.

Icon for 9871 and 8875 for common topics Klepněte na tlačítko Domů nebo Back to home icon for 9871.

Chcete-li se vrátit do seznamu hovorů, můžete klepnout na svou linku nebo panel hovorů.

6

Vyberte možnost U končit hovor nebo End call button Až dokončíte hovor.

Odmítnutí hovoru

Po zobrazení výzvy k příchozímu hovoru jej můžete odmítnout odesláním vyzváněcího hovoru do systému hlasové schrá nky (pokud je nakonfigurován). Pokud správce nenastaví systém hlasové schránky, hovor je odmítnut a volající uslyší rušný tón.

Do systému hlasové schránky můžete odeslat vyzváněcí hovor (pokud je nakonfigurován). Pokud není nastaveno, hovor je odmítnut a volající uslyší rušný tón.

Po zobrazení výzvy k příchozímu hovoru vyberte možnost Odmí tnout.

Pokud vaše linka přijímá více hovorů současně, seznam hovorů zobrazí stav každého hovoru. Příchozí hovory můžete odmítnout v seznamu hovorů.

Když vaše linka přijímá příchozí hovory, LED kontrolky blikají oranžově.

Proveďte jednu z následujících akcí:

For 9811, 9841,9851, and 9861

  1. Vyberte řádek.
  2. Pomocí navigačního tlačítka vyberte příchozí hovor ze seznamu hovorů.
  3. Stiskněte Odmít nout.

Icon for 9871 and 8875 for common topics

  • Klepnutím na panel hovorů v dolní části obrazovky otevřete seznam hovorů a potom klepněte na Odmít nout u příchozího hovoru, který chcete odmítnout.
  • Na domovské obrazovce telefonu klepnutím na linku, která obsahuje příchozí hovor nebo hovory, otevřete seznam hovorů a potom klepněte na Odmít nout u příchozího hovoru, který chcete odmítnout.
  • Na obrazovce hovoru klepnutím na panel volání v dolní části obrazovky otevřete seznam hovorů a potom klepněte na Odmítnout u příchozího hovoru, který chcete odmítnout.
  • V seznamu hovorů klepněte na Odmí t nout u příchozího hovoru, který chcete odmítnout.
the graphics for opening the call list

Byl tento článek užitečný?
Byl tento článek užitečný?