Звоните и отвечайте на звонки по номеру 9800/8875 (мультиплатформенный)

list-menuОтправить обратную связь?
Эта справочная статья предназначена для настольных телефонов Cisco серии 9800 и видеотелефона Cisco 8875, зарегистрированных в Cisco BroadWorks или Webex Calling.

Ваш телефон может работать как обычный телефон. Например, вы можете сделать исходящий звонок или ответить на входящий звонок по телефону.

Позвоните

В телефоне может быть одна или несколько линий в соответствии с настройками администратора.

У вас есть разные способы позвонить. Например, вы можете использовать телефон так же, как и любой другой обычный телефон, использовать громкую связь или гарнитуру для громкой связи или нажать кнопку, чтобы использовать функцию, доступную на телефоне.

1

Выберите один из следующих способов, чтобы позвонить по своему усмотрению:

  • На главном экране введите номер телефона с помощью клавиатуры телефона и позвоните.

    Для номеров 9811, 9841 9851 и 9861Нажмите «Позвонить».

    Icon for 9871 and 8875 for common topicsНажмитеthe call button.

  • Введите номер и возьмите трубку.
  • Введите номер и нажмите «Спикерфон» the speakerphone hard key.

    Имейте в виду, что окружающие вас люди тоже могут услышать ваш звонок.

  • Подключите гарнитуру, нажмите «Гарнитура» the headset hard keyи введите номер с помощью клавиатуры телефона.
  • Выберите «Вызов» и выполните одно из следующих действий:
    • Введите имя или номер телефона контакта в строке поиска, чтобы найти контакт на вкладке «Избранное» или «Справочники», и нажмите «Позвонить» или нажмите the call button.
    • Выберите историю звонков на вкладке «Недавние», чтобы позвонить.
  • Выберите «Недавние», найдите запись о звонке и позвоните.
  • Выберите «Контакты» или нажмите the Contacts hard key, найдите имя контакта в строке поиска и выберите контакт, чтобы позвонить.
  • Возьмите трубку, нажмите «Спикерфон»the speakerphone hard keyили нажмите кнопку «Гарнитура»the headset hard key, и позвоните.
2

(Необязательно) Если вы хотите перезвонить другому человеку во время текущего активного вызова, выберите Новый звонок.

Это действие автоматически приостанавливает текущий активный вызов.
3

(Необязательно) Если вы хотите вернуться на главный экран во время активного вызова, выполните одно из следующих действий:

Для 9811, 9841 9851 и 9861Выберите « Еще» (...) > «Главная».

Значок 9871 и 8875 для общих темНажмите кнопку «Домой» илиЗначок «Вернуться домой» для 9871.

4

Выберите «Завершить звонок» или End call button когда вы закончите звонок.

Для звонков можно использовать определенную линию. Добавочный номер, отображаемый вверху, является вашей основной линией. Если вы не выберете добавочный номер до набора номера, то по умолчанию используется основная линия.

1

Выберите линию на телефоне:

For 9811, 9841,9851, and 9861

  • Нажмите линейную клавишу, чтобы позвонить.
  • Нажмите «Вызов», а затем нажмите линейную клавишу или кнопку «Вверх» в навигационном кластере, чтобы выбрать линию из списка линий.

Icon for 9871 and 8875 for common topics

  • На главном экране нажмите Вызов, а затем выберите нужную линию для вызова из списка линий. Например:

    Select a line for making a call

  • Выберите линию прямо на главном экране, чтобы позвонить.
  • Если вы возьмете трубку в руки, нажмите «Спикерфон» the Speaker keyили нажмите кнопку «Гарнитура» the Headset key, основная линия используется для вызова.
  • Если вы сначала нажмете линейную клавишу, вы не сможете переключить линию на экране «Новый вызов».
2

Выполните одно из следующих действий:

  • Введите номер и возьмите трубку.
  • Введите номер и нажмите «Спикерфон» the speakerphone hard key.

    Имейте в виду, что окружающие вас люди тоже могут услышать ваш звонок.

  • Подключите гарнитуру, нажмите «Гарнитура» the headset hard keyи введите номер с помощью клавиатуры телефона.
  • Введите имя или номер телефона контакта в строке поиска, чтобы найти контакт на вкладке «Избранное» или «Справочники», и выберите «Позвонить» или the call soft key.
  • Выберите историю звонков на вкладке «Недавние», чтобы позвонить.
3

(Необязательно) Если вы хотите перезвонить другому человеку во время текущего активного вызова, выберите Новый звонок.

Это действие автоматически приостанавливает текущий активный вызов.
4

(Необязательно) Если вы хотите вернуться на главный экран во время активного вызова, выполните одно из следующих действий:

Для 9811, 9841 9851 и 9861Выберите « Еще» (...) > «Главная».

Значок 9871 и 8875 для общих темНажмите кнопку «Домой» илиЗначок «Вернуться домой» для 9871.

5

Выберите «Завершить звонок» или End call button когда вы закончите звонок.

Сделайте экстренный вызов

Используйте свой телефон для экстренного вызова, как и любой другой вызов. Когда вы набираете номер службы экстренной помощи, службы экстренной помощи узнают ваш номер телефона и местоположение, чтобы помочь вам.

Если звонок прервется, вам перезвонят службы экстренной помощи.

Прежде чем начать

Телефон должен быть настроен на определение вашего физического местоположения. Сотрудники служб экстренной помощи нуждаются в вашем местоположении, чтобы найти вас, когда вы позвоните в службу экстренной помощи.

Введите номер службы экстренной помощи и позвоните.

Для номеров 9811, 9841 9851 и 9861Нажмите «Позвонить».

Icon for 9871 and 8875 for common topicsНажмитеcal button.

Ответьте на звонок

На входящий звонок можно ответить с помощью телефонной трубки, динамика телефона или подключенной гарнитуры.

Телефон может автоматически отвечать на входящий звонок в соответствии с настройками администратора.

1

При появлении запроса на входящий звонок выполните одно из следующих действий, чтобы ответить на него:

  • Выберите «Ответить», чтобы ответить на звонок.
  • Поднимите трубку, чтобы ответить на звонок с помощью трубки.
  • Нажмите кнопку «Спикерфон» the speakerphone hard key чтобы ответить на звонок с помощью телефонного динамика.

    Имейте в виду, что окружающие вас люди тоже могут услышать ваш звонок.

  • Нажмите «Гарнитура the headset hard key чтобы ответить на звонок с помощью подключенной гарнитуры.
2

(Необязательно) Чтобы настроить мелодию звонка или громкость вызова, нажмите кнопку Громкость the volume hard key.

3

(Необязательно) Если вы хотите перезвонить другому человеку во время текущего активного вызова, выберите Новый звонок.

Это действие автоматически приостанавливает текущий активный вызов.
4

(Необязательно) Если вы хотите вернуться на главный экран во время активного вызова, выполните одно из следующих действий:

Для 9811, 9841 9851 и 9861Выберите « Еще» (...) > «Главная».

Значок 9871 и 8875 для общих темНажмите кнопку «Домой» илиЗначок «Вернуться домой» для 9871.

5

Выберите «Завершить звонок» или End call button когда вы закончите звонок.

Если на вашу линию одновременно поступает несколько вызовов, отображается список вызовов, в котором отображается статус каждого вызова. Вы можете ответить на один из входящих вызовов из списка вызовов.

Когда на вашу линию поступают входящие звонки, светодиодные индикаторы мигают желтым цветом.

1

Выделите входящий звонок из списка вызовов.

Для 9811, 9841, 9851 и 9861Используйте кнопку Navigation Cluster, чтобы выбрать входящий вызов, на который вы хотите ответить.

Значок 9871 и 8875 для общих темПропустите этот шаг, так как вы можете напрямую нажать программную кнопку на входящем звонке.

2

Выполните одно из следующих действий:

  • Выберите «Ответ», чтобы ответить на звонок по заранее заданному аудиотракту.
  • Поднимите трубку, чтобы ответить на звонок с помощью трубки.
  • Нажмите «Гарнитура the headset hard key чтобы ответить на звонок с помощью подключенной гарнитуры.

    Если подключено несколько гарнитур, последняя из них используется в качестве активного аудиотракта.

  • Нажмите кнопку «Спикерфон» the speakerphone hard key чтобы ответить на звонок с помощью телефонного динамика.

    Имейте в виду, что окружающие вас люди тоже могут услышать ваш звонок.

  • На 9871 или 8875, если вы поднимете трубку и нажмете жесткую клавишу гарнитуры или громкой связи, на самый старый входящий звонок будет дан ответ, даже если он был проигнорирован.
  • Если активный вызов продолжается, вы не сможете напрямую ответить на входящий вызов, подняв трубку или нажав жесткую клавишу гарнитуры или громкой связи.
3

(Необязательно) Если вы хотите перезвонить другому человеку во время текущего активного вызова, выберите Новый звонок.

Это действие автоматически приостанавливает текущий активный вызов.
4

(Необязательно) Если вы хотите вернуться на главный экран во время активного вызова, выполните следующее:

Для 9811, 9841 9851 и 9861Выберите « Еще» (...) > «Главная». Чтобы вернуться к списку вызовов, вы можете нажать клавишу «Линия».

Значок 9871 и 8875 для общих темНажмите кнопку «Домой» илиЗначок «Вернуться домой» для 9871. Чтобы вернуться к списку вызовов, нажмите панель вызовов.

5

Выберите «Завершить звонок» или End call button когда вы закончите звонок.

Если на телефоне с несколькими линиями одновременно поступает несколько входящих вызовов, вы можете просмотреть список вызовов, включающий все текущие вызовы со всех телефонных линий. Список вызовов (Все вызовы (n)) может включать различные типы вызовов, например активные, входящие и удержанные вызовы, где n — общее количество текущих вызовов.

Вызовы в списке отсортированы в хронологическом порядке (от самых старых до самых новых). В соответствии с настройками телефона звонки также можно сгруппировать по каждой строке. Вы можете напрямую ответить на входящий звонок из списка вызовов.

Когда телефон принимает входящие звонки, светодиодные индикаторы мигают желтым цветом.

1

Выделите входящий звонок из списка вызовов.

For 9811, 9841,9851, and 9861

  • Используйте кнопку Navigation Cluster, чтобы выделить входящий вызов, на который вы хотите ответить.
  • Нажмите линейную клавишу. В первый раз выделен самый старый входящий звонок. Если вы продолжите несколько раз нажимать клавишу «Линия», выбор будет повторяться в списке вызовов или сгруппированных вызовов.

Значок 9871 и 8875 для общих темПропустите этот шаг, так как вы можете напрямую нажать программную кнопку на входящем звонке.

В соответствии с настройками администратора на каждую линию может одновременно поступать не более 10 вызовов. Если вы хотите изменить максимальное количество, обратитесь к администратору.

2

(Необязательно) Если вы хотите отсортировать вызовы в хронологическом порядке или сгруппировать вызовы по строкам, выполните следующее:

For 9811, 9841,9851, and 9861
  • Чтобы просмотреть звонки, сгруппированные по линиям, выберите «Еще» (...) > «Группировать дальше».
  • Чтобы просмотреть все звонки в хронологическом порядке, выберите «Еще (...)» > «Сгруппировать».
  • Если вы хотите выделить самый старый входящий звонок из списка вызовов или сгруппированные вызовы, нажмите клавишу «Линия».

Значок 9871 и 8875 для общих темВключите опцию Сортировать по строкам.

3

Выполните одно из следующих действий:

  • Выберите «Ответ», чтобы ответить на звонок по заранее заданному аудиотракту.

    Если вы участвуете в активном звонке, вместо этого нажмите кнопку «Удерживайте и отвечайте». Вы можете выбрать ее, чтобы удерживать текущий активный вызов и отвечать на входящий вызов.

  • Поднимите трубку, чтобы ответить на звонок с помощью трубки.
  • Нажмите «Гарнитура the headset hard key чтобы ответить на звонок с помощью подключенной гарнитуры.

    Если подключено несколько гарнитур, последняя из них используется в качестве активного аудиотракта.

  • Нажмите кнопку «Спикерфон» the speakerphone hard key чтобы ответить на звонок с помощью телефонного динамика.

    Имейте в виду, что окружающие вас люди тоже могут услышать ваш звонок.

  • На 9871 или 8875, если вы поднимете трубку и нажмете жесткую клавишу гарнитуры или громкой связи, на самый старый входящий звонок будет дан ответ, даже если он был проигнорирован.
  • Если активный вызов продолжается, вы не сможете напрямую ответить на входящий вызов, подняв трубку или нажав жесткую клавишу гарнитуры или громкой связи.
4

(Необязательно) Если вы хотите перезвонить другому человеку во время текущего активного вызова, выберите Новый звонок.

Это действие автоматически приостанавливает текущий активный вызов.

Если вы хотите позвонить, когда на вашу линию поступило несколько входящих вызовов, сначала нужно вернуться на главный экран, а затем позвонить.

5

(Необязательно) Если вы хотите вернуться на главный экран во время активного вызова, выполните следующее:

For 9811, 9841,9851, and 9861 Выберите «Еще» (...) > «Домой».

Чтобы вернуться к списку вызовов, можно нажать линейную клавишу.

Icon for 9871 and 8875 for common topics Нажмите кнопку «Домой» или Back to home icon for 9871.

Чтобы вернуться к списку вызовов, нажмите на свою линию или панель вызовов.

6

Выберите «Завершить звонок» или End call button когда вы закончите звонок.

Отклонить звонок

В ответ на входящий звонок вы можете отклонить его, отправив звонок в систему голосовой почты (если она настроена). Если администратор не настроил систему голосовой почты, вызов отклоняется, и звонящий услышит звуковой сигнал «занято».

Вы можете отправить звонок в систему голосовой почты (если она настроена). Если вызов не настроен, вызов отклоняется, и звонящий услышит звуковой сигнал «занято».

В ответ на запрос о входящем звонке нажмите Отклонить.

Если на вашу линию одновременно поступает несколько вызовов, в списке вызовов отображается статус каждого вызова. Входящие звонки из списка вызовов можно отклонить.

Когда на вашу линию поступают входящие звонки, светодиодные индикаторы мигают желтым цветом.

Выполните одно из следующих действий:

For 9811, 9841,9851, and 9861

  1. Выберите линию.
  2. Выберите входящий звонок из списка вызовов с помощью кнопки навигации.
  3. Нажмите Отклонить.

Icon for 9871 and 8875 for common topics

  • Нажмите на панель вызовов в нижней части экрана, чтобы открыть список вызовов, а затем нажмите Отклонить для входящего вызова, который вы хотите отклонить.
  • На главном экране телефона нажмите на линию, на которую поступил входящий вызов или вызовы, чтобы открыть список вызовов, а затем нажмите Отклонить для входящего вызова, который вы хотите отклонить.
  • На экране входящих вызовов нажмите панель вызовов в нижней части экрана, чтобы открыть список вызовов, а затем нажмите Отклонить для входящего вызова, который вы хотите отклонить.
  • В списке вызовов нажмите Отклонить для входящего вызова, который вы хотите отклонить.
the graphics for opening the call list

Была ли статья полезной?
Была ли статья полезной?
Похожие статьи