10. октобар 2026. | 643 prikaz/prikaza | 0 osobe/osoba misle da je ovo korisno

Upućivanje i odgovaranje na pozive na 9800/8875 (Multiplatform)

list-menuPovratne informacije?
Ovaj članak pomoći je za Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 registrovan na Cisco BroadVorks ili Webex Calling.

Vaš telefon može da radi kao običan telefon. Na primer, možete uputiti odlazni poziv ili odgovoriti na dolazni poziv putem telefona.

Upućite poziv

Vaš telefon može imati jednu ili više linija kako konfiguriše administrator.

Imate različite načine da uputite poziv. Na primer, možete da koristite telefon kao i bilo koji drugi obični telefon, da koristite zvučnik ili slušalice za pozive bez upotrebe ruku ili pritisnete dugme da biste koristili funkciju dostupnu na telefonu.

1

Izaberite jedan od sledećih metoda za upućivanje poziva na osnovu vaše pogodnosti:

  • Na početnom ekranu unesite telefonski broj pomoću tastature telefona i uputite poziv.

    Za 9811, 9841,9851 i 9861Pritisnite pozi v.

    Icon for 9871 and 8875 for common topicsDodirnitethe call button.

  • Unesite broj i podignite slušalicu.
  • Unesite broj i pritisnite Speakerphone the speakerphone hard key.

    Imajte na umu da će ljudi oko vas takođe moći da čuju vaš poziv.

  • Priključite slušalice, pritisnite Slu šalice the headset hard key, i unesite broj pomoću tastature telefona.
  • Izab erite Pozovi i uradite bilo koje od sledećeg:
    • Unesite ime kontakta ili broj telefona u traku za pretragu da biste pronašli kontakt na kartici F avoriti ili Dire ktori ji i pritisnite Pozovi ili dodirnite the call button.
    • Izaberite istoriju poziva na kartici Nedavno da biste uputili poziv.
  • I zaberite Ned avno, pronađite unos poziva i uputite poziv.
  • Izaberite Kontakti ili pritisnite the Contacts hard key, pretražite ime kontakta u traci za pretragu i izaberite kontakt za upućivanje poziva.
  • Podignite slušalicu, pritisnite Speakerphonethe speakerphone hard key, ili pritisnite Slu šalicethe headset hard key, i uputite poziv.
2

(Opcionalno) Ako želite da uputite novi poziv drugoj osobi tokom trenutnog aktivnog poziva, izaberite Novi poziv.

Ova radnja automatski stavlja trenutni aktivni poziv na čekanje.
3

(Opcionalno) Ako želite da se vratite na početni ekran tokom aktivnog poziva, uradite jednu od sledećih radnji:

Za 9811, 9841,9851 i 9861I zaberite Više (...) > Početna.

Ikona za 9871 i 8875 za uobičajene temeDodirnite dugme Početna iliNazad na početnu ikonu za 9871.

4

Izaberite Završi pozi v ili End call button kada završite poziv.

Možete koristiti određenu liniju za upućivanje poziva. Proširenje koje se prikazuje na vrhu je vaša primarna linija. Ako ne izaberete proširenje pre nego što birate broj, primar na linija se podrazumevano koristi.

1

Izaberite liniju na telefonu:

For 9811, 9841,9851, and 9861

  • Pritisnite linijski taster da biste ga koristili za upućivanje poziva.
  • Pritisnite pozi v, a zatim pritisnite taster za liniju ili dugme Gore navigacionog klastera da biste izabrali liniju sa liste Linije.

Icon for 9871 and 8875 for common topics

  • Na početnom ekranu dodirnite Poziv, a zatim izaberite željenu liniju koju ćete koristiti za poziv sa liste Linije. Na primer:

    Select a line for making a call

  • Izaberite liniju direktno sa početnog ekrana da biste uputili poziv.
  • Ako podignete slušalicu, pritisnite Speakerphone the Speaker key, ili pritisnite Slu šalice the Headset key, primarna linija se koristi za upućivanje poziva.
  • Ako prvo pritisnete linijski taster, ne možete da prebacite liniju na ekranu Novi pozi v.
2

Uradite jednu od sledećih radnji:

  • Unesite broj i podignite slušalicu.
  • Unesite broj i pritisnite Speakerphone the speakerphone hard key.

    Imajte na umu da će ljudi oko vas takođe moći da čuju vaš poziv.

  • Priključite slušalice, pritisnite Slu šalice the headset hard key, i unesite broj pomoću tastature telefona.
  • Unesite ime kontakta ili broj telefona u traku za pretragu da biste pronašli kontakt na kartici F avoriti ili Di rektoriji i izaberite Pozovi ili the call soft key.
  • Izaberite istoriju poziva na kartici Nedavno da biste uputili poziv.
3

(Opcionalno) Ako želite da uputite novi poziv drugoj osobi tokom trenutnog aktivnog poziva, izaberite Novi poziv.

Ova radnja automatski stavlja trenutni aktivni poziv na čekanje.
4

(Opcionalno) Ako želite da se vratite na početni ekran tokom aktivnog poziva, uradite jednu od sledećih radnji:

Za 9811, 9841,9851 i 9861I zaberite Više (...) > Početna.

Ikona za 9871 i 8875 za uobičajene temeDodirnite dugme Početna iliNazad na početnu ikonu za 9871.

5

Izaberite Završi pozi v ili End call button kada završite poziv.

Upućite hitni poziv

Koristite telefon za upućivanje hitnog poziva, slično bilo kom drugom pozivu. Kada pozovete broj za hitne slučajeve, vaše hitne službe dobijaju vaš telefonski broj i lokaciju kako bi vam mogle pomoći.

Ako se vaš poziv prekine, hitne službe mogu da vas pozovu.

Pre nego što počnete

Vaš telefon mora biti podešen da dobije vašu fizičku lokaciju. Osoblju hitnih službi potrebna je vaša lokacija da bi vas pronašla kada uputite hitni poziv.

Unesite broj za hitne slučajeve i uputite poziv.

Za 9811, 9841,9851 i 9861Pritisnite pozi v.

Icon for 9871 and 8875 for common topicsDodirnitecal button.

Odgovorite na poziv

Na dolazni poziv možete odgovoriti telefonskom slušalicom, zvučnikom telefona ili povezanim slušalicama.

Vaš telefon može automatski odgovoriti na dolazni poziv u skladu sa konfiguracijom vašeg administratora.

1

Kada se od vas zatraži dolazni poziv, uradite jednu od ovih radnji da biste odgovorili na njega:

  • Izaberite Od govori da biste odgovorili na poziv.
  • Podignite telefonsku slušalicu da biste odgovorili na poziv pomoću slušalice.
  • Pritisnite Speakerphone the speakerphone hard key da odgovorite na poziv pomoću zvučnika telefona.

    Imajte na umu da će ljudi oko vas takođe moći da čuju vaš poziv.

  • Pri tisnite slušalice the headset hard key da biste odgovorili na poziv pomoću povezanih slušalica.
2

(Opciono) Da biste podesili melodiju zvona ili jačinu poziva, pritisnite jačinu zvuka the volume hard key.

3

(Opcionalno) Ako želite da uputite novi poziv drugoj osobi tokom trenutnog aktivnog poziva, izaberite Novi poziv.

Ova radnja automatski stavlja trenutni aktivni poziv na čekanje.
4

(Opcionalno) Ako želite da se vratite na početni ekran tokom aktivnog poziva, uradite jednu od sledećih radnji:

Za 9811, 9841,9851 i 9861I zaberite Više (...) > Početna.

Ikona za 9871 i 8875 za uobičajene temeDodirnite dugme Početna iliNazad na početnu ikonu za 9871.

5

Izaberite Završi pozi v ili End call button kada završite poziv.

Kada vaša linija primi više poziva istovremeno, prikazuje se lista poziva i prikazuje status svakog poziva. Možete izabrati da odgovorite na jedan od dolaznih poziva sa liste poziva.

Kada vaša linija prima dolazne pozive, LED svetla trepću jantarno.

1

Označite dolazni poziv sa liste poziva.

Za 9811, 9841,9851 i 9861Pomoću dugmeta Navigacioni klaster odaberite dolazni poziv na koji želite da odgovorite.

Ikona za 9871 i 8875 za uobičajene temePreskočite ovaj korak jer možete direktno da dodirnete meko dugme na dolaznom pozivu.

2

Uradite jednu od ovih radnji:

  • Izaberite Od govori da biste odgovorili na poziv unapred određenom audio putanjom.
  • Podignite telefonsku slušalicu da biste odgovorili na poziv pomoću slušalice.
  • Pri tisnite slušalice the headset hard key da biste odgovorili na poziv pomoću povezanih slušalica.

    Ako je povezano više slušalica, poslednja povezana se koristi kao aktivna audio putanja.

  • Pritisnite Speakerphone the speakerphone hard key da odgovorite na poziv pomoću zvučnika telefona.

    Imajte na umu da će ljudi oko vas takođe moći da čuju vaš poziv.

  • Na 9871 ili 8875, ako podignete slušalicu, pritisnete čvr sti taster za slušalice ili zvučnik, najstariji dolazni poziv će biti odgovoren iako je ignorisan.
  • Ako je aktivni poziv u toku, ne možete direktno da odgovorite na dolazni poziv podizanjem slušalice ili pritiskom na čvrsti taster za slušalice ili zvučnik.
3

(Opcionalno) Ako želite da uputite novi poziv drugoj osobi tokom trenutnog aktivnog poziva, izaberite Novi poziv.

Ova radnja automatski stavlja trenutni aktivni poziv na čekanje.
4

(Opcionalno) Ako želite da se vratite na početni ekran tokom aktivnog poziva, uradite sledeće:

Za 9811, 9841,9851 i 9861I zaberite Više (...) > Početna. Da biste se vratili na listu poziva, možete pritisnuti linijski taster.

Ikona za 9871 i 8875 za uobičajene temeDodirnite dugme Početna iliNazad na početnu ikonu za 9871. Da biste se vratili na listu poziva, dodirnite traku za pozive.

5

Izaberite Završi pozi v ili End call button kada završite poziv.

Na telefonu sa više linija, kada vaš telefon istovremeno prima više dolaznih poziva, možete pregledati listu poziva koja uključuje sve trenutne pozive sa svih vaših telefonskih linija. Lista poziva (Svi pozivi (n)) može uključivati različite vrste poziva, na primer, aktivne pozive, dolazne pozive i zadržane pozive, gde n predstavlja ukupan broj trenutnih poziva.

Pozivi na listi su sortirani hronološkim redosledom (od najstarijih do najnovijih). Prema podešavanju telefona, pozivi se takođe mogu grupisati po svakoj liniji. Možete direktno odgovoriti na dolazni poziv sa liste poziva.

Kada vaš telefon prima dolazne pozive, LED svetla trepću jantarno.

1

Označite dolazni poziv sa liste poziva.

For 9811, 9841,9851, and 9861

  • Pomoću dugmeta Navigacioni klaster označite dolazni poziv na koji želite da odgovorite.
  • Pritisnite linijski taster. Prvi put je istaknut najstariji dolazni poziv. Ako nastav ite da pritisnete linijski taster više puta, izbor ide u petlju na listi poziva ili grupisanim pozivima.

Ikona za 9871 i 8875 za uobičajene temePreskočite ovaj korak jer možete direktno da dodirnete meko dugme na dolaznom pozivu.

Prema konfiguraciji vašeg administratora, svaka linija može imati najviše 10 poziva istovremeno. Ako želite da promenite maksimalni broj, obratite se svom administratoru.

2

(Opcionalno) Ako želite da sortirate pozive hronološkim redosledom ili grupišete pozive po liniji, uradite sledeće:

For 9811, 9841,9851, and 9861
  • Da biste videli pozive grupisane po liniji, izaberite Više (...) > Grupiraj uključeno.
  • Da biste prikazali sve pozive hronološkim redosledom, izaberite Više (...) > Isklju čeno grupisanje.
  • Ako želite da istaknete najstariji dolazni poziv sa liste poziva ili grupisane pozive, pritisnite taster linije.

Ikona za 9871 i 8875 za uobičajene temeUključite Sortiraj po liniji.

3

Uradite jednu od ovih radnji:

  • Izaberite Od govori da biste odgovorili na poziv unapred određenom audio putanjom.

    Ako ste na aktivnom pozivu, umesto toga dugme je „Drži i odgovori“. Možete ga odabrati da zadržite trenutni aktivni poziv i odgovorite na dolazni poziv.

  • Podignite telefonsku slušalicu da biste odgovorili na poziv pomoću slušalice.
  • Pri tisnite slušalice the headset hard key da biste odgovorili na poziv pomoću povezanih slušalica.

    Ako je povezano više slušalica, poslednja povezana se koristi kao aktivna audio putanja.

  • Pritisnite Speakerphone the speakerphone hard key da odgovorite na poziv pomoću zvučnika telefona.

    Imajte na umu da će ljudi oko vas takođe moći da čuju vaš poziv.

  • Na 9871 ili 8875, ako podignete slušalicu, pritisnete čvr sti taster za slušalice ili zvučnik, najstariji dolazni poziv će biti odgovoren iako je ignorisan.
  • Ako je aktivni poziv u toku, ne možete direktno da odgovorite na dolazni poziv podizanjem slušalice ili pritiskom na čvrsti taster za slušalice ili zvučnik.
4

(Opcionalno) Ako želite da uputite novi poziv drugoj osobi tokom trenutnog aktivnog poziva, izaberite Novi poziv.

Ova radnja automatski stavlja trenutni aktivni poziv na čekanje.

Ako želite da uputite poziv kada vaša linija prima više dolaznih poziva, prvo se morate vratiti na početni ekran, a zatim uputiti poziv.

5

(Opcionalno) Ako želite da se vratite na početni ekran tokom aktivnog poziva, uradite sledeće:

For 9811, 9841,9851, and 9861 I zaberite Više (...) > Početna.

Da biste se vratili na listu poziva, možete pritisnuti linijski taster.

Icon for 9871 and 8875 for common topics Dodirnite dugme Početna ili Back to home icon for 9871.

Da biste se vratili na listu poziva, možete da dodirnete liniju ili traku za pozive.

6

Izaberite Završi pozi v ili End call button kada završite poziv.

Odbijte poziv

Kada se od vas zatraži dolazni poziv, možete ga odbiti slanjem zvona u sistem govorne pošte (ako je konfiguriran). Ako administrator ne podesi sistem govorne pošte, poziv se odbija i pozivatelj čuje zauzet ton.

Možete poslati poziv zvona u sistem govorne pošte (ako je konfigurisan). Ako nije podešen, poziv se odbija i pozivatelj čuje zauzet ton.

Kada se od vas zatraži dolazni poziv, izaberite Odbiti.

Kada vaša linija primi više poziva istovremeno, na listi poziva se prikazuje status svakog poziva. Možete da odbijete dolazne pozive na listi poziva.

Kada vaša linija prima dolazne pozive, LED svetla trepću jantarno.

Uradite jednu od sledećih radnji:

For 9811, 9841,9851, and 9861

  1. Izaberite liniju.
  2. Izaberite dolazni poziv sa liste poziva pomoću dugmeta za navigaciju.
  3. Pritisnite Odbi janje.

Icon for 9871 and 8875 for common topics

  • Dodirnite traku za pozive na dnu ekrana da biste otvorili listu poziva, a zatim dodirnite Odbi j za dolazni poziv koji želite da odbijete.
  • Na početnom ekranu telefona dodirnite liniju koja sadrži dolazni poziv ili pozive da biste otvorili listu poziva, a zatim dodirnite Od biti za dolazni poziv koji želite da odbijete.
  • Na ekranu za poziv dodirnite traku za pozive na dnu ekrana da biste otvorili listu poziva, a zatim dodirnite Odbiti za dol azni poziv koji želite da odbijete.
  • Na listi poziva dodirnite Odbiti za dolazni poziv koji želite da odbijete.
the graphics for opening the call list

Da li je ovaj članak bio koristan?
Da li je ovaj članak bio koristan?
CeneAplikacija WebexSastanciCallingRazmena porukaDeljenje ekrana
Webex SuiteCallingSastanciRazmena porukaSlidoVebinariDogađajiContact CenterCPaaSBezbednostControl Hub
Slušalice sa mikrofonomKamereSerija radnih stolovaSerija RoomSerija BoardSerija telefonaDodatna oprema
ObrazovanjeZdravstvoUpravaFinansijeSport i zabavaPrva linijaNeprofitne organizacijeStartapoviHibridni rad
PreuzimanjaPridružite se probnom sastankuČasovi na mrežiIntegracijePristupačnostInkluzivnostVebinari uživo i na zahtevWebex zajednicaWebex za programereVesti i inovacije
CiscoObratite se podršciObratite se timu za prodajuWebex BlogWebex ideja liderstvaProdavnica Webex proizvodaKarijera
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
Uslovi i odredbeIzjava o privatnostiKolačićiZaštitni znakovi
©2026 Cisco i/ili povezana pravna lica. Sva prava zadržana.
Uslovi i odredbeIzjava o privatnostiKolačićiZaštitni znakovi