Geri bildiriminiz için teşekkürler.

Bırakma kadansı

Tutarlılık sağlamak ve zamanlama çakışmalarını ortadan kaldırmak için Webex Contact Center, alternatif Perşembe günleri gerçekleşen iki haftada bir yayın kadansını izler. Bu öngörülebilir program, kuruluşunuzun iç eğitim ve değişim yönetimi faaliyetlerini güvenle planlamasına yardımcı olur.

Özellik sürüm zaman çizelgesi

Bir özellik Beta aşamasını tamamladığında, bu makalede açıklanan sürüm ilerlemesini takip eder. Sürümler her alternatif Perşembe günü gerçekleşir.

İletişim stratejisi

İletişim stratejimiz, çevrenizi etkileye bilecek değişikliklerden önceden haberdar olmanızı sağlar.

Çok Yakında Güncellemeler

Ürün yöneticileri, geliştirme tamamlanır tamamlanmaz Coming Soon sayfasını günceller.

• Planlama: Özellikler, iki haftadan fazla kaldıklarında belirli bir tarih olmadan Planlanan veya Ay bölümlerinin altındaki Yakında Yakında sayfasında görünebilir..
• Taahhüt: Bir özellik yayınlandıktan sonraki iki hafta içinde olduğunda, belirli çıkış tarihi Yakında Gelecek sayfasında yayınlanır.

Genel Kullanılabilirlik (GA) aşamaları

Sürümleri kullanıcı etkisine göre iki yola ayırıyoruz.

• Yönetici Kontrollü GA: Temsilci veya Süpervizör kişiliklerini etkileyen özellikler, Yönetici Kontrollü bir GA döneminden geçer. Bu, kuruluş yönetic ilerine özellikleri etkinleştirmek, kullanıcıları eğitmek ve ortamı hazırlamak için zaman verir. Yenilikler içeriğinde, bu özellikler Yönetici Kontrolü Altında: [Tarih] gibi bir bildirimle işaretlenmiştir. Tam GA'ya ulaş ıldıktan sonra not kaldırılır. Kullanıcılar için özellikleri etkinleştirme hakkında daha fazla bilgi için bu makaleye bakın.
• Yönetici tarafından kontrol edilen dönem ayrıntıları: Yönetici Denetimi Altında tarihinden itibaren 4 haf talık bir süre boyunca, yöneticiler özelliği kendi programlarına göre etkinleştirebilirler. Bu süre zarfında yöneticiler özelliğin ne zaman etkinleştirildiğini kontrol eder ve zamanı kullanıcıları eğitmek ve ortamı hazırlamak için kullanabilir. Bu süreden sonra, yönetici manuel olarak etkinleştirsin veya etkinleştirmese de, özellik otomatik olarak tam Genel Kullanılabilirliğe geçer.
• Doğrudan GA: Arka uç veya yalnızca yönetici güncellemeleri gibi kullanıcı kişilikleri üzerinde varsayılan etkisi olmayan özellikler, Yönetici Kontrollü bir aşama olmadan doğrudan tam GA'ya geçer.

Haberdar olun

Yenilikler sayfalarını düzenli olarak izleyin. Yayın döngüsü ve Yakında Olacak bildirim süreci, tüm kişilerde ve yayın belgeleri sayfalarında tutarlı kalır.

Bu makale, yayın süreci hakkında sürekli rehberlik sağlamak için bu sayfalardan bağlantılıdır..

• Yöneticiler için Yenilikler
• Denetçiler için Yenilikler
• Temsilciler için Yenilikler