10 жовтня 2026 р. | 1516 переглядів | 0 — користувачі, які вважають цей матеріал корисним

Перенесення корпоративного телефону на прошивку телефону Webex Calling

list-menuНадіслати відгук?

Огляд міграції мікропрограми пристрою

Виконайте нову автоматизовану міграцію мікропрограмного забезпечення пристрою з Control Hub, щоб ви могли перенести свої корпоративні пристрої в хмару. Ви можете перенести необхідні телефони Enterprise Firmware на прошивку Multiplatform Phone (MPP) з Control Hub. MPP-телефони працюють на рі Webex Calling шеннях.

Описані тут кроки також застосовуються до виділеного екземпляра.

Прошивка MPP може працювати на певних моделях Cisco IP Phone 6800, 7800 і 8800 серій. Однак лише серії Cisco IP Phone 7800 та 8800 мають можливість запускати або прошивку MPP, або прошивку Enterprise. Якщо у вас є відповідна ліцензія, ви можете перейти між прошивкою MPP або Enterprise на серії Cisco IP Phone 7800 та 8800.

Міграція прошивки 7800 вимагає, щоб модель 7800 була правильною версією обладнання.

Ця функція допомагає перенести реєстрацію телефону з одного з наступних пристроїв наWebex Calling:

  • Unified CMз локальними дзвінками

  • Unified CMз хостинговими дзвінками за допомогою рішення Hosted Collaboration Solution.

  • Хмарні дзвінки через Spark Calling

Скористайтеся майстром міграції на Центрі керування, щоб підготувати пристрої до міграції. Майстер міграції автоматизує генерування ліцензій на пристрій і перевіряє відповідність пристрою перед початком міграції. Цей інструмент допомагає перенести ваші пристрої та призначити їх існуючим користувачам або робочим просторам Webex.

Всі телефони, які перенесені на прошивку MPP за допомогою цього інструменту, повинні використовуватиWebex Calling.

передумови

Перш ніж виконати міграцію прошивки пристрою, переконайтеся, що ви відповідаєте наступним вимогам:

Потік завдань
Скористайтеся майстром міграції на Центрі керування, щоб підготувати пристрої до міграції. За допомогою майстра можна виконувати такі завдання, як створити завдання міграції, додавати пристрої, генерувати ліцензії на пристрої, перевіряти відповідність пристрою тощо.

Користувач буде існувати в центрі управління, webex і робоча область створюється як частина міграції.

Перш ніж почати: - Визначте пристроїUnified CM, на яких ви хочете перене сти, та збирати інформацію про пристрої.

Майстер міграції допомагає виконати наведені нижче завдання та запустити міграцію.

Visual representation of Task flow steps.

Додати завдання за замовчуванням пристрою
Завдання «Додати пристрій за замовчуванням» - це попередньо заповнений список усіх корпоративних телефонів Cisco.

Перш ніж почати

Щоб додати телефони до завдання за замовчуванням пристрою, у поданні клієнта на сторінці https://admin.webex.com перейдіть до Керування > П ристрої, а потім натисніть кнопку Додати пристрій.

1

На сторінці Мі грація мікропрограми з Enterprise на MPP натисніть Додати завдання за замовчуванням пристрою, щоб перенести попередньо заповнений список усіх корпоративних телефонів Cisco, доданих до Webex.

Пристрої без помилок і готові до міграції заповнюються на вкладці Готово до міграції. Будь-які пристрої з помилками перераховані на вклад ці По милка.

2

Натисніть вклад ку Готово до міграції, щоб перенести пристрої.

3

У спадному списку «Ді ї» виберіть «Завер шити міграцію».

4

Виберіть пристрої, які ви вибрали для перенесення, зі списку заповнених пристроїв.

5

Натисніть кнопку Завершити мігра цію, щоб створити завдання міграції.

З'явиться вікно «Створити нове завдання міграції».

6

Введіть назву завдання.

7

Натисніть «Продовжити».

Створити нове завдання
Почніть нове завдання для перенесення корпоративних телефонів до користувачів або робочих просторів webex.
1

На сторінці Міграція мікропрограми з Enterprise на MPP натисніть кнопку Запустити нове завдання, щоб розпочати нове завдання.

У будь-який момент часу дозволено лише одне завдання зі статусом «Виконується». Якщо ви запустите нове завдання зі статусом «Ви ко нується» та «Го тується до міграції», нове завдання можна створити, але кнопку ви мкнено, доки завдання не завершиться.

2

Введіть назву завдання в поле На зва завдання.

Введіть унікальну назву завдання для кожного завдання міграції. Ви можете використовувати комбінацію назви пристрою або дати створення для назви завдання міграції. Наприклад, 8800-01-01-21. Унікальна назва завдання допомагає швидко ідентифікувати та відстежувати стан та хід виконання завдань міграції.

Не використовуйте пробіл у назві завдання міграції. Замініть пробіл підкресленням.

3

Виберіть параметр міграції зі спадного списку.

  • Створити ліцензію на пристрій і додати пристрій - Інструмент генер ує ліцензію пристрою та надає пристрій.

  • Генерувати лише ліцензію на пристрій - Інструмент генерує лише ліцензію на пристрій.

4

Натисніть кнопку Далі.

З'я виться сторінка Додати пристрої.
Додати корпоративні пристрої

Ви можете додати кілька пристроїв до місця розташування. Щоб додати пристрої, введіть необхідні дані пристрою у файл значень, розділених комами (CSV) та завантажте його. Коли ви завантажу єте файл, дані надходять до центру керування, і він генерує інформацію про пристрій та перевіряє придатність пристрою для міграції. Якщо ви ввели неправиль ні дані пристрою або хочете змінити дані, ви можете завантажити файл CSV, оновити його, а потім знову завантажити файл.

Адміністратор може додати лише один пристрій до робочого простору.

Коли ви додаєте відповідний корпоративний пристрій до ньогоWebex Calling, ліцензія автоматично генерується, щоб допомогти у міграції, і буде застосована, коли завантаження MPP запитує його конфігурацію впровадження.

1

На сторінці Додати пристрої перейдіть до розділу Завантажити файли шабло нів, щоб завантажити такі файли:

  • Експортувати атрибути користувача. Ви можете отримати список усіх користувачів у вашій організації та пов'язаних з ними атрибутів, щоб вам не доводилося шукати кожного користувача вручну.

  • Завантажити шаблон CSV - Ви повинні завантажити останній шаблон за замовчуванням та ввести таку інформацію, як ім'я користувача, тип, MAC-адреса та модель пристрою.

2

Якщо у вас вже є файл CSV і вам не потрібен шаблон, введіть дані у файл CSV. Ось приклад файлу CSV.

У наведеній нижче таблиці описані параметри файлу CSV для створення ліцензії на пристрій та додавання пристрою. Для параме тра «Генерувати лише ліцензію пристрою» файл CSV містить лише два параметри - модель та MAC- адресу.

Наступна таблиця містить параметри у файлі CSV та опис.

Таблиця 1. Параметри файлу CSV

Параметри

Опис

Ім'я користувача

Введіть одне з наступних значень:

  • Ідентифікатор електронної пошти користувача — якщо ви вибрали USER як Тип.

    • Не вводьте ідентифікатор користувача або його ім'я.

    • Ви повинні додати існуючого користувача, який належить організації.

  • Робочий простір — якщо ви вибрали робочий простір як тип. Вкажіть назву робочого простору. Приклад: - Кімната для переговорів, конференц-зал і так далі.

    Якщо ви вводите робочу область, яка не існує, нова робоча область буде автоматично створена, але лише якщо ви вкажете Тип пристрою. Нов у робочу область неможливо створити без пристрою.

    Забезпечення робочого простору залежить від в ведених атрибутів.

Тип

Введіть одне з наступних значень:

  • USER

  • WORKSPACE

Розширення

Якщо ви вибрали тип як:

  • User—розширення має бути порожнім. Не вводьте жодного значення.

  • Робочий простір — розширення доступне і дійсне для вказаного місця.

Номер телефону

Якщо ви вибрали Тип як:

  • Користувач — номер телефону повинен бути порожнім. Не вводьте жодного значення.

  • Робочий простір — Номер телефону є обов'язковим. Це має бути ціле значення, яке є дійсним числом E164.

Тип пристрою

Введіть IP як дійсне значення для типу пристрою.

Модель

Введіть модель пристрою. Це обов'язкове поле.

Модель пристрою повинна підтримуватися міграцією.

MAC-адреса

Введіть 12-значний унікальний ідентифікатор. Це обов'язкове поле.

Ви також можете ввести MAC-адресу у вигляді шістнадцяткових цифр 6х2 пари, розділених двокрапкою.

Під час перенесення прошивки корпоративного телефону на MPP не підтримується введення коду активації.

Розташування

Введіть назву місцезнаходження.

Обов'язково потрібно вказати ім'я місцезнаходження, яке існує в організації, інакше відобразиться помилка. Місцезнаходження визначається на основі імені, а не за UUID або ідентифікатором сайту.

План дзвінків

Введіть цей стовпець лише для нещодавно доданих робочих просторів.

  • Місцезнаходження має бути Cisco PSTN.

  • Якщо тип — робоча область, а місцезнаходження — місцезнаходження Cisco PSTN, а план дзвінків встанов лено значення True, тоді цей новий робочий простір використовує не обмежений план вихідних дзвінків і йому дозволено здійснювати вихідні дзвінки .

За замовчуванням для тарифного плану виклику буде встановлено значення False.

Оновлення лише підписки на робочу область

Введіть TRUE, якщо ви хочете оновити лише підписку. Це значення пропускає інтеграцію пристрою, навіть якщо заповнені дані, пов'язані з пристроєм.

Введіть FALSE, якщо ви хочете оновити підпис ку та встановити новий пристрій.

  • За замовчуванням значення встановлено значення FALSE.

  • Цей стовпець не застосовується для типу USER. Якщо ви вибрали Тип як USER і ввели значення цього стовпця як TRUE, ви отримаєте помилку.

  • Цей стовпець не застосовується і буде ігноруватися під час створення нової робочої області.

Webex CallingРобоча область [ідентифікатор підписки]

Вкажіть підписку, яка буде використовуватися для створення робочих просторів спільних або професійних викли ків.

Кожна підписка, що має ліцензію на робочу область, має відповідну колонку. Ви можете призначити або ліцензію на робочу область загального користування, або професійну ліцензію на робочу область. Щоб призначити ліцензію, введіть TRUE в будь-який зі стовпців типу ліцензії відповідної підписки.

Для робочого простору потрібно призначити лише одну підписку.

Ви також можете перенести робочі простори з однієї підписки на іншу. Щоб перенести, введіть FALSE у стовпці вихідної підписки та TRUE у стовпці цільової підписки.

Підписки, які призупинені, «призупинені», згадані в назві. Ви отримуєте помилку, якщо призначаєте призупинену підписку робочому простору. Щоб оновити робочу область з призупиненої до активної підписки, введіть FALSE у стовпці призупиненої підписки та TRUE у стовпці активної підписки.

Ми рекомендуємо використовувати нещодавно створений шаблон для підготовки файлу імпорту CSV, оскільки він буде містити точну інформацію щодо активних підписок на ліцензії робочого простору.

Webex CallingПрофесійна робоча область [ідентифікатор підписки]
3

Виберіть один із наведених нижче параметрів, щоб завантажити файл у розділ « Завантажити».

Переконайтеся, що пристрої, які вже налаштовані Webex Calling , не додані до файлу CSV, який ви плануєте завантажити. Це призводить до того, що пристрій не буде додано до файлу CSV.

  • Перетягніть оновлений файл CSV.

  • Перейдіть до місця розташування файлу CSV, виберіть файл і натисніть кнопку Відкрити.

У розділі «Стату с завантаження» відображаються такі відомості:

  • Дод ано - Загальна кількість пристроїв, доданих до завдання мі грації.

    Помилки — загальна кількість помилок. Ви можете вирішити помилку або продовжити без усунення помилок. Щоб усунути помилки, експортуйте помилки у файл CSV, усуньте їх, перезавантажте файл CSV та продовжуйте роботу.

    Якщо ви продовжуєте роботу без усунення помилок, пристрої з помилками не включені до завдання міграції.

  • Загальна кількість заванта жених пристроїв — загальна кількість заванта жених пристроїв.

    Якщо ви використовуєте одне і те ж завдання для наступних завантажень CSV, кількість пристроїв додається до загальної кількості пристроїв.

4

Натисніть кнопку Далі.

З'я виться сторінка Перевірити відповідність міграції пристрою.
Перевірте придатність пристрою для міграції
Ви можете мігрувати лише ті пристрої зі статусом «Допустимий» та «невідомий». Однак пристрої з невідомою відповідністю можуть бути неуспішними під час міграції. Ви можете мігрувати пристрої окремо або масово.

Усі пристрої, які не відповідають вимогам, не мігруються.

Використовуйте поле Пошук для пошуку будь-яких атрибутів, таких як ім'я, тип, місцезнаходження, номер каталогу, розширення Webex, модель пристрою, MAC- адреса, відповідність тощо. Пошук не чутливий до регістру та підтримує частковий пошук відповідності. Ви також можете натиснути спадний список Усі (відповідність) , щоб відфільтрувати список відповідних, невідповідних та невідомих пристроїв.

У наступній таблиці наведено загальну кількість пристроїв та їх статус придатності:

Таблиця 2. Статус відповідності пристрою

Пристрої

Опис

Всього пристроїв

Загальна кількість пристроїв, доданих до завдання міграції.

Максимальна кількість пристроїв, що підтримуються для завдання міграції, становить 1000.

Придатні пристрої

Загальна кількість пристроїв, які підходять для міграції.

Статус відповідності пристрою відображається зеленим кольором.

Невідповідні пристрої

Загальна кількість пристроїв, які не підходять для міграції. Недостатньо інформації, щоб вирішити, чи можуть ці пристрої мігрувати.

Статус відповідності пристрою відображається червоним кольором.

Пристрої з невідомою відповідністю

Таким чином, загальна кількість пристроїв з недостатньою інформацією не може прийняти рішення про міграцію пристроїв.

Наприклад, деталі пристрою недоступні. Ці пристрої можуть бути успішними або не мати успіху під час міграції. Щоб дізнатися, як перевірити відповідність міграції цих пристроїв, див. розділ «Огляд» у посіб нику «Перетворення між корпоративним мікропрограмним забезпеченням та багатоплатформною мікропрограмою для Cisco IP Phone 7800 та 8800 Series».

Статус відповідності пристрою відображається жовтим кольором.

Правовій*

Він готовий до використання зWebex Calling. Для отримання додаткової інформації див. Повідомлення про поле FN74296.

1

На сторінці Пере вірити відповідність міграції пристрою клацніть спадний список Усі (відповідність), встановіть прапорці відповід ні та невідомі пристрої, щоб відфільтрувати пристрої, а потім натисніть «Підготувати до міграції».

Ви також можете натис нути Завантажити, щоб завантажити та переглянути список усіх деталей пристрою.

2

Натисніть «Підготувати до міграції», щоб підготувати міграцію всіх перевірених пристроїв.

З'яви ться екран підтвердження «Підготовка до міграції».

3

Виберіть один з наступних варіантів:

  • Натисніть кнопку OK, щоб створити ліцензії на Webex Calling пристрої для пристроїв.

  • Увімкніть пере микач «Включити невідоме право на мігра цію», щоб створити ліцензії на пристрої для пристроїв з невідомими вимогами.

З'я виться сторінка «Міграція пристрою мікропрограми» з наступними завданнями та статусом:
Таблиця 3. Статус завдання

Статус завдання

Опис

Акція

Готовий до міграції

Завдання «Підготовка до міграції» завершено. Якщо є якісь помилки, ви можете їх переглянути, а при необхідності вжити необхідних дій.

Клацніть стан завдання Готово до міграції, щоб переглянути такі вкладки:

  • Помилка — тут відображається список помилок, якщо такі є. Ви можете усунути помилки або звернутися до TAC за допомогою.

  • Успішний — список успішних пристроїв, готових до міграції.

Готові з помилками

Завдання «Підготовка до міграції» виконано і є помилки. Ви можете продовжувати міграцію.

Список пристроїв, які успішно працюють, і деякі пристрої з помилками. Ви можете продовжити міграцію з успіш ними пристроями.

У розробці

Завдання виконується.

Ви не можете виконувати будь-які завдання під час виконання завдання «Підготовка до міграції».

Переглянути помилки

Завдання вказує на те, що всі пристрої мають помилки.

—

Проект

Завдання знаходиться в статусі чернетки і ще не розпочато.

Адміністратор, який створює завдання, може отримати доступ лише до того самого завдання, інші не можуть отримати доступ до нього.

—
Почніть міграцію
У завданні описано, як перенести телефони.
1

На екрані Міграція мікропрограми натисніть кнопку Завершити мігра цію на пристрої, який потрібно перенести.

Кнопка «Завершити мігра цію» ввімкнено лише тоді, коли стан завдання «Готово до міграції».

Переконайтеся, що ваші пристрої додані до Webex Calling організації, якщо тип завдання — лише ліцензія на міграцію.

2

Виберіть пристрої, для яких потрібно завершити міграцію.

3

Натисніть кнопку Завершити мігра цію, щоб розпочати міграцію вибраних пристроїв.

З'я виться вікно Створити нове завдання міграції.
4

Введіть назву завдання, щоб відстежувати міграцію вибраного пристрою.

5

Натисніть кнопку Про довжити, щоб завершити міграцію.

Назва завдання з'являється у списку міграції мікропрограми зі статусом Готово до міграції та у вімкненою кноп кою Зав ершити міграцію.
6

Натисніть «Завершити мігра цію» проти назви завдання зі списку міграції мікропрограмного забезпечення, для якого потрібно завершити міграцію.

Повна міграція

У завданні описано, як завершити міграцію телефонів.

Натисніть «Завершити мігра цію» проти назви завдання зі списку міграції мікропрограмного забезпечення, для якого потрібно завершити міграцію.

У завданні описано, як автоматично перенести телефони.

Перш ніж почати

Підключіть всі телефони до сервера за допомогою дротового з'єднання.

  • Якщо ви не можете підключити бездротовий пристрій до дротового пристрою, переналаш туйте інформацію Wi-Fi на своєму пристрої після перенесення телефону на мікропрограму MPP .

  • Автоматична міграція вимкнена, якщо Cloud Connected UC не введено на борт.

1

Натисніть Автоматичне заповнення картки, щоб автоматично перенести телефони.

2

Виберіть Тип сервера TFTP.

3

Виберіть Unified CMсервер завантаження TFTP, на якому можна знайти пристрій.

4

Натисніть «Мігрувати телефони», щоб розпочати автоматичну міграцію телефонів.

Файл csv може містити 1000 пристроїв. Але міграція прошивки за пускається пакетами по 200 пристроїв з концентратора управління.

Відкривається вікно автоматичного завершення міграції пристроїв.
5

Натисніть кнопку Продов жити, щоб продовжити міграцію.

Завдання з'явиться у вікні «Міграція мікропрограми» зі змі неним статусом на Автоматична міграція завер шена.

У завданні описано, як вручну перенести телефони.

1

Натисніть Кар тку заповнити вручну, щоб перенести телефони вручну.

2

Натисніть Завантажити експор т, щоб завантажити файли bat.

  1. Переконайтеся, що всі версії завантаження телефону мають значення 14.1 або вище.

    Докладніші відомості див. у розділі Оновлення мікропрограми в П Unified CM Administrationосібнику.

  2. Підключіть бездротові телефони до дротового з'єднання.

  3. Увійдіть, Cisco Unified Communications Manager а потім виберіть завантаження файлів. Доклад ніші відомості див. у Unified CM розділі Завантаження файлів.

  4. Перевірте статус завершення міграції за допомогою Центру керування. У поданні клієнта в Webex Control Hub перей діть до Прист ро ї та перегляньте список пристроїв. Ви можете знайти нещодавно перенесені телефони в списку. Для отримання додаткової інформації див. https://help.webex.com/en-us/v6qj8s/Look-Up-Device-Information статтю для отримання детальної інформації.

  5. Натисніть Завантажити файли, щоб завантажити файли csv.

    При застосуванні нової прошивки для бездротових телефонів телефон втрачає налаштування бездротової мережі. Ми рекомендуємо виконати наступні дії для бездротових телефонів:

    1. Підключіть телефон до мережі через Ethernet.

    2. Завершіть міграцію для телефону.

    3. Знову підключіть телефон до мережі через Wi-Fi.

    Якщо телефон застряг з повідомленням «Перевірка конфігурації триває». Цикл живлення телефону.

Якщо ви не можете підключити бездротовий пристрій до дротового пристрою, переналаш туйте інформацію Wi-Fi на своєму пристрої після перенесення телефону на мікропрограму MPP .

Помилки міграції

У цьому розділі розглядаються сценарії завдань під час міграції пристроїв на виклик webex.

На сторінці Міграція мікропрограми з Enterprise на MPP натисніть назву завдання, щоб переглянути статус завдання міграції.

З'яви ться вікно «Завдання міграції». Пристрої класифікуються у вкладках «Помилка», «Готовність до міграції», «Проводиться» та «Повна» на основі стану пристрою.

Тут відображається список пристроїв зі статусом помилки. Ви можете усунути помилки або звернутися до TAC за допомогою.

1

На сторінці Завдання міграції натисніть на вкладку Помилка.

2

Натисніть кнопку Мігрувати помилки, щоб усунути помилкові пристрої.

3

Виберіть пристрої, для яких потрібно усунути помилки.

4

Натисніть кнопку Перемістити, щоб перемістити пристрої до готовності до міграції.

Пристрої переміщуються на вклад ку Готово до міграції.

5

Натисніть кнопку Ді ї, щоб виконати будь-яку з наведених нижче дій:

  1. Повна міграція

  2. Завантажити звіт про стан

  3. Оновити стан пристрою

  4. Призупинити міграцію

  5. Відновити міграцію

  6. Скасувати міграцію

Що робити далі

Якщо помилки не усунені, зверніться за допомогою до TAC.

Тут відображається список пристроїв, готових до міграції.

1

На сторінці Завдання міграції натисніть вкладку Готовність до міграції.

2

Натисніть кнопку Ді ї, щоб виконати будь-яку з наведених нижче дій:

  1. Повна міграція

  2. Завантажити звіт про стан

  3. Оновити стан пристрою

  4. Призупинити міграцію

  5. Відновити міграцію

  6. Скасувати міграцію

Тут відображається список пристроїв, стан міграції яких триває.

1

На сторінці Завдання міграції натисніть вкладку «По чинається».

2

Натисніть кнопку Ді ї, щоб виконати будь-яку з наведених нижче дій:

  1. Повна міграція

  2. Завантажити звіт про стан

  3. Оновити стан пристрою

  4. Призупинити міграцію

  5. Відновити міграцію

  6. Скасувати міграцію

Тут відображається список пристроїв, міграційна діяльність яких завершена.

1

На сторінці Завдання міграції натисніть на вкладку Завер шено.

Список пристроїв, міграція яких завершена, відображається під цією вкладкою.

2

Натисніть кнопку Ді ї, щоб виконати будь-яку з наведених нижче дій:

  1. Повна міграція

  2. Завантажити звіт про стан

  3. Оновити стан пристрою

  4. Призупинити міграцію

  5. Відновити міграцію

  6. Скасувати міграцію

Завантаження файлів для ручної міграції телефону

Коли CCUC увімкнено, ви можете ініціювати міграцію телефону з концентратора управління.

У цьому розділі описано процедуру:

  • завантажувати файли в Cisco Unified CM

  • завантажувати телефони за допомогою користувацьких файлів

Виконайте наступну процедуру, щоб завантажити файлCisco Unified Communications Manager.
Назва файлу, що завантажується, завжди має використовувати буквено-цифрові символи (a-z, A-Z або 0-9). Спеціальні символи включають дефіси (-), крапки (.) та підкреслення (_). Крім того, ім'я файлу не повинно починатися з точки і містити кілька крапок.

Завантажені файли містять список пристроїв, які були успішно створені на Контрольному центрі і готові до міграції. Адміністратор може використовувати файл для вибору пристроїв для міграції прошивки. Скористайтеся наступними кроками, щоб вибрати пристрої з файлу завантаження та виконати міграцію:

1

Увійдіть в Cisco Unified Communications Manager.

2

Виберіть «Cisco Unified CM AdministrationМасове адміністрування» > «Завантажен ня/завантаження файлів».

3

Натисніть Додати новий.

З'я виться вікно конфігурації завантаження файлів.
4

У тек стов ому полі Файл введіть повний шлях до файлу, який потрібно завантажити, або натисніть кнопку Огляд та знайдіть файл.

5

У спад ному списку Вибрати ці ль виберіть ціль як Телефон.

6

У спадному списку Тип тран закції виберіть тип транзакції як Оновити телефон - Спеціальний файл.

7

Поставте прапорець Перезаписати файл, якщо він існує, якщо ви хочете перезаписати існуючий файл з такою ж назвою.

8

Натисніть Збере гти.

З'явиться статус завантаження.
9

Повторіть кроки від 4 до 8 для всіх сформованих файлів.

1

Увійдіть в Cisco Unified CM.

2

Звід Cisco Unified CM Administrationси перейдіть до Масов ого адміністрування > Заванта ження/завантаження файлів.

3

Натисніть Додати новий.

З'я виться вікно конфігурації завантаження файлів.
4

У текстов ому полі Файл введіть повний шлях до файлу, який потрібно завантажити з завантаженого файлу маніфесту, або натисніть кнопку Огляд та знайдіть файл.

5

У спад ному списку Вибрати ці ль виберіть ціль як Телефон.

6

У спадному списку Тип тран закції виберіть тип транзакції як Оновити телефон - Спеціальний файл.

7

Поставте прапорець Перезаписати файл, якщо він існує, якщо ви хочете перезаписати існуючий файл з такою ж назвою.

8

Натисніть Збере гти.

З'явиться статус завантаження.
9

Повторіть кроки від 4 до 8 для всіх сформованих файлів.Upload Files to Start Migration

Виконайте наступне завдання, щоб завантажити телефони за допомогою власного файлу.

Необхідна умова

Переконайтеся, що у вас є список пристроїв, які ви плануєте оновити, а також текстовий файл із такими параметрами, як Ім'я пристрою, Ім'я каталогу та Опис.

1

Виберіть «Cisco Unified CM AdministrationМасове адміністрування» > «Телефо ни» > «Оновити телефони» > «Власний файл».

З'яви ться сторінка Оновити користувацьку конфігурацію телефонів.
2

У спадному списку Оновити шаблон масового телефону виберіть На зва пристрою.

3

Натисніть «Знайти». Телефони, які перераховані у файлах, якщо вони є, відображаються на цій сторінці.

4

Натисніть кнопку Далі.

5

Поставте прапорці з необхідними параметрами та оновіть у відповідних полях такі деталі, як опис, ім'я завантаження телефону, сервер завантаження тощо. У текстових файлах, які ви завантажуєте з Control Hub, є 2 групи:

  1. Група 1, де текстові файли містять список телефонів змішаної моделі ( наприклад, 7821, 7841, 7861). Для цієї групи використовуйте файл COP без будь-якої конфігурації сервера завантаження.

  2. Група 2, де кожен текстовий файл має одну модель телефонів. Використовуйте сервер оновлення Cisco, якщо ви не хочете встановлювати файли COP.

    Встановіть сервер завантаження cloudupgrader.webex.comта виберіть Завантаження телефону на основі моделі телефону, як показано на малюнку:

Тип пристрою

Навантаження телефону

7832

СІП7832,12-0-7 МППП0001-46

Інше 78xx

СІП78хх.12-0-7 МППП0001-46

8832

СІП8832,12-0-7 мППП0001-46

8845/8865

sip8845_65.12-0-7 МПП0001-46

Інше 88хх

СІП88хх.12-0-7 МППП0001-46

6

У розділі Інформація про роботу виберіть один із наведених нижче параметрів:

  • Запустити негайно. Натисніть цю кнопку, щоб негайно розпочати роботу.

  • Запустити пізніше. Натисніть цю кнопку, щоб запланувати роботу пізніше.

7

Натисніть На діслати.

8

Повторіть кроки від 1 до 7 для всіх сформованих файлів.

9

Щоб переглянути статус надісланої роботи, перейдіть до розділу «Масов Cisco Unified CM Administrationе адміністрування» > «План увальник завдань».

10

Виберіть вакансію, щоб переглянути статус вакансії.

Підтримувані моделі телефонів

У наведеній нижче таблиці наведено підтримувані моделі телефонів, які можна перетворити з прошивки Enterprise на Multiplatform.

Таблиця 4. Підтримувані моделі телефонів для корпоративних та багатоплатформних прошивок

Серія 7800 (* застосовуються обмеження)

8800 аудіо серії

8800 відеосерії

Серія 9800

CP-7811-K9=

CP-8811-K9=

CP-8845-K9=

DP-9841-K9=

DP-9841NR-K9=

CP-7821-K9=*(V03 or later)

CP-8841-K9=

CP-8865-K9=

CP-8865NR-K9=

DP-9851-K9=

DP-9851NR-K9=

CP-7841-K9=*(V04 or later)

CP-8851-K9=

CP-8851NR-K9=

CP-8875-K9=

CP-8875NR-K9=

DP-9861-K9=

DP-9861NR-K9=

CP-7861-K9=*(V03 or later)

CP-8861-K9=

—

DP-9871-K9=

DP-9871NR-K9=

CP-7832-K9=

CP-8832-K9=

CP-8832NR-K9=

(* застосовуються обмеження)

—

—

Усі версії аудіотелефонів серії 8800, перераховані вище, можуть перетворюватися на прошивку MPP, але для V15 та пізніших версій обладнання потрібна мінімальна прошивка 11.3.3 MPP, яка після перетворення і не може перейти до попередніх версій мікропрограми MPP. Наступні пристрої 8800 не мають права на міграцію до MPP: 8821 та 8831.8832NR можна перенести на MPP, але деякі функції можуть не підтримуватися.

Чи була ця стаття корисною?
Чи була ця стаття корисною?
ТарифиПрограма WebexНарадиCallingОбмін повідомленнямиСпільний доступ до екрана
Webex SuiteCallingНарадиОбмін повідомленнямиSlidoВебінариПодіїКонтакт-центрCPaaSБезпекаControl Hub
ГарнітуриКамериСерія настільних пристроївСерія RoomСерія дощокСерія PhoneАксесуари
Освітні закладиМедичні установиДержавні установиФінансиСпорт і розвагиРобота з клієнтамиНекомерційні організаціїСтартапиГібридна робота
ЗавантаженняПриєднатися до тестової нарадиОнлайн-заняттяМожливості інтеграціїСпеціальні можливостіІнклюзивністьВебінари наживо й на вимогуСпільнота WebexРозробники WebexНовини й інновації
CiscoЗв’язатися зі службою підтримкиЗв’язатися з відділом продажуWebex BlogНоваторські ідеї WebexМагазин брендованої продукції WebexВакансії
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
Умови та положенняЗаява про конфіденційністьФайли cookieТоварні знаки
©2026 Cisco і (або) афілійовані компанії. Усі права захищено.
Умови та положенняЗаява про конфіденційністьФайли cookieТоварні знаки