当您首次登入Control Hub时，最初推荐的步骤是将Control Hub用户与Contact Center同步。同步用户后，您可以在Contact Center中开始对其进行配置。

同步用户

确保在配置Contact Center服务后，已将用户添加到Contact Center许可证权限。有关添加用户的详细信息，请参阅添加用户至Webex Contact Center 文章。

一旦您拥有了Contact Center权限的用户，请务必将其与Contact Center同步。此步骤是成功向用户分配Contact Center权限的必要条件。要了解Contact Center中的不同角色和权限，请参阅 Webex Contact Center管理员角色和权限。

要同步用户：

1

登录到 Control Hub。

2

导航至服务>联系中心。

3

从“联系人中心”导航窗格中，选择租户设置>“常规”。

4

单击同步用户。

更新时区

作为管理员，您可以为租户更新时区。但是，从Control Hub更改时区将仅影响语音通道，不适用于数字通道。

要更新时区：

1

登录到 Control Hub。

2

导航至服务>联系中心。

3

从Contact Center导航窗格中，选择租户设置>通用>服务详细信息。

4

单击租户时区 下拉框，为租户选择时区。

下一步

为了有效优化租户和定制体验，我们强烈建议配置安全、语音和桌面 设置。