适用于 BroadWorks 的 Webex 新增功能:最新功能和增强功能
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随时了解适用于 BroadWorks 的 Webex 的最新功能和增强功能。本文重点介绍了新功能、改进和更改,可帮助您在 BroadWorks 环境中充分发挥 Webex 的潜力。

Webex for BroadWorks 是思科推出的新产品,可为您的 BroadWorks 呼叫客户提供 Webex 协作功能。 订阅者使用单个 Webex 应用程序聊天、拨打电话、主持和加入会议。

作为 Webex for BroadWorks 的合作伙伴,我们希望确保您了解最新发布的管理功能。 订阅本文以接收未来版本的通知。

本文适用于服务提供商管理员代表您的客户管理 Webex for BroadWorks。 有关最终用户功能,请参阅 Webex 的新增功能。

有关技术文档,请参阅 Webe x for BroadWorks 知识门户。

十月

Webex CallingBroadWorks 的客户支持

Webex Calling现在,BroadWorks客户可通过批发市场渠道获得客户援助。 Customer Assist 为 Webex 应用程序提供呼叫队列功能以及代理和主管工具,帮助团队管理客户呼叫和协调支持。

这种混合模式允许组织在其他用户继续使用BroadWorks的同时,为有需要的团队引入客户援助。 借助混合式 Customer Assist, 您可以逐步将代理迁移到云端,提高运营效率并增强 客户互动,而无需进行完整的电话迁移。

有关详细信息,请参阅使用 BroadWorks 配置Webex Calling客户协助。

九月

简化Webex Calling本地网关的证书管理

Webex Calling允许 管理员配置独立于中继的 FQDN 或 SRV 地址的对等证书身份,从而简化本地网关中继的证书管理。

这种解耦使管理员能够在多个本地网关中继上重复使用组织拥有的单一证书 身份。 因此,管理员可以显著 减少与为每个新中继购买、部署和续订单个 证书相关的开销。

此功能有益于以下方面:

  • 合作伙伴托管的多客户部署

  • 管理多个本地网关位置的大型企业

  • 混合通话环境

五月

原生 IPv6 支持

我们引入了对原生 IPv6 连接的支持,从而消除了 BroadWorks 服务对协议 转换的需求。 用于 流通配置的 BroadWorks 配置桥接网址提供 IPv6 记录以响应 DNS 查询。 此次升级 使得 BroadWorks 服务从 IPv4 无缝迁移到 IPV6,从而确保提高 网络性能和增强安全性。

尽管BroadWorks的默认配置目前更倾向于IPv4而不是IPv6,但手动调整设置以首选IPv6的合作伙伴 必须确保其防火墙已更新。 如果广告的 IPv6 子网不允许出站流量,则 配置网桥 URL 可能显得无法访问,这可能会中断配置工作流程。 我们鼓励合作伙伴审查其防火墙规则和网络 配置,以确保在这些 IPv6 变更生效时实现无缝连接。

三月

使用 Cisco AI Assistant —Windows 和 Mac 通过操作项目设置会议

如果会议摘要包含安排会议的操作项目,则可以通过建议会议时间、AI Assistant持续时间和受邀者来简化会议。

用户可以查看详细信息,根据需要进行任何更改,然后AI Assistant安排 会议。 此功能在 Webex for BroadWorks 高级套餐中可用。

有关详细信息,请参阅根据操作项目安排会议。

翻译空间中的消息 — iOS 和 Android

使用我们的翻译功能打破直接或群组空间中的障碍。 用户可以在设置中 启用目标语言,翻译个人消息,或直接或群组空间中的所有 消息。 此功能在 Webex for BroadWorks 高级套餐中可用。

二月

新的供应国家/地区代码

沙特阿拉伯地区的合作伙伴现在可以在其模板中使用以下国家/地区代码作为 默认设置来配置订阅者。

SA、TR、EG、DZ、IQ、JO、LB、LY、PS、SS、SD、QA、AE、AE、AE、AE、AF、BH、KW、OM、PK 和是

有关详细信息,请参阅更新思科 BroadWorks NPS 以使用 NPS 代理、思科 BroadWorks 的 Webex 网络 要求和适用于思科 Broad Works 的 Webex 设备集成 指南。

在会议期间自动检测口语——iOS、Android 和 Web

借助此功能,会议通过在会议期间自动实时检测 口语而变得更加用户友好,无需手动选择语言。

在幕后,人工智能高级语言识别系统可以监听对话并 识别参与者正在使用什么语言。 这使您AI Assistant能够在整个会议期间 提供更准确的转录和翻译。 目前,该功能一次仅 支持一种口语。

此功能必须由您的组织管理员启用。

十一月

无需录制即可共享 AI 生成的会议摘要 — Windows 和 Mac

在开始会议之前,您可以从 User Hub 设置中选择共享会议内容并启用AI Assistant。 然后,所有会议受邀者将在会议结束后通过电子邮件自动收到 人工智能生成的会议摘要,即使会议没有 录制也是如此。

使用 AI Assistant —Windows 和 Mac 搜索会议录音

现在,您可以向询问有关会议录制的问题Cisco AI Assistant。

随便问问吧,比如简要总结一下录音,甚至是讨论的 具体话题。 AI Assistant直接从会议录音 中提取信息,在摘要中给出答案。

有关详细信息,请参阅使用搜索会议录音Cisco AI Assistant。

十月

能够按需批量重新同步设备

管理员可以根据需要从 Control Hub 的 “设备” 选项卡批量重新同步设备。 只有已注册 SIP 且处于活动状态的设备才有资格 重新同步。

有关详细信息,请参阅在 Control Hub 中重新同步Webex Calling设备。

抑制通话和会议中的背景噪音—Linux

背景噪音,例如狗叫声或建筑声音,可能会在通话和会议期间分散他人的 注意力。 借助我们的智能音频功能,您现在有四种选择来抑制 不想要的噪音并帮助确保重要的声音清晰传达:

去除噪音-移除所有噪音。

针对我的声音进行优化-移除所有噪音和背景语音。

针对所有语音进行优化-移除所有噪音并增强附近的声音。

音乐模式-优化声音和器乐音乐的音频。

有关详细信息,请参阅 Webex 应用程序 | 消除通话和会议中的背景噪音和语音。

Webex Calling支持— Linux

我们现在提供 Linux 支持Webex Calling。 喜欢使用 Linux 设备的客户现在可以在应用程序中管理他们的通话需求。

Call Pull 的增强

我们增强了 Call Pull 体验,可以更轻松地在设备之间转移通话。 当您在另一台设备上进行通话时,会在空间列表中看到该呼叫旁边的 移动。 选择 “移动”,将呼叫无缝转接到当前 设备。

使用灵活的座位设备进行台式电话控制

用户可以从 Webex 应用程序连接菜单中选择灵活的座位设备进行台式 电话控制。 借助此功能,用户可以像个人设备一样控制灵活 座椅设备的台式电话控件。

九月

AI 在录音中生成的会议摘要 — iOS 和 Android

在 Webex 移动应用程序中查看您的 AI 生成的会议摘要和笔录。 随时了解决策和要点,并快速了解会议的最新情况。 轻点 “会议” > “会议回顾”,查看包含摘要和笔录的可用录音。

五月

下载会议中的聊天消息 — Windows 和 Mac

您可以从会议中下载聊天消息并与他人共享。

这些消息将作为文本文件保存在您的Downloads文件夹中。 例如,它们 位于名为 <Meeting Name_yyyymmdd > 的文件夹中, Sales_Review_20250515或Jessica Larson’s Personal Room_20250513。

有关详细信息,请参阅 Webex 应用程序 | 会议结束后访问和下载聊天消息。

四月

将 BroadWorks Calling 从组织设置移至服务

在合作伙伴中心中,我们已将 BroadWorks 电话卡从 “组织设置” 移至 “服务” 页面,以保持与其他服务的一致性并改善 合作伙伴的导航。

有关详细信息,请参阅 Webex for Cisco BroadWorks 解决方案指南。

三月

合作伙伴中心报告 API 支持

通过 Webex 合作伙伴中心管理客户的合作伙伴组织现在可以使用合作伙伴报告模板 API 直接 下载合作伙伴中心报告。

有关详细信息,请参阅 devel oper .webex.com。

一站式访问所有白板

Webex 应用程序现在在白板中包含 “所有白板” 选项卡,允许用户 访问其所有白板。 这包括私人白板、他人 共享的白板以及空间中的白板。 排序选项和搜索过滤器 可供轻松导航。

支持个人呼叫路由-桌面

当用户离开办公桌时,他们可以将来电路由到另一个号码, 并使用来电者 听到的一组预定义问候语来设置问候语。

管理员可以在 Control Hub 中代表用户启用此功能。

有关详细信息,请参阅配置个人呼叫路由(个人助理) 和 Webex 应用程序 | 为外出时设置呼叫路由。

按电话号码搜索

用户目前可以按姓名搜索,现在他们也可以按电话 号码搜索。

搜索使用 “开头为”、“结尾为” 和 “等于” 条件查找匹配项。

二月

中的对话话题和历史记录 Cisco AI Assistant

管理员可以创建有关特定主题的对话话题。 他们可以提出 后续问题,然后在AI Assistant先前互动的 背景下给出答案。 管理员可以在完整的上下文中查看、重播和 继续之前的对话。

有关详细信息,请参阅:Webex 应用程序 | 汇总您的消息话题。

控制中心中由 AI 驱动的智能搜索

即使搜索词与确切的 功能名称不匹配,现在也可以更轻松地查找设置。 所有 Control Hub 设置(包括会议站点设置)均 可通过直接深度链接进行搜索。 人工智能生成的概述总结了功能 ,用户可以通过推荐问题进一步探索。

有关详细信息,请参阅使用 AI 支持的智能 搜索查找控制中心设置。

2024年12月

适用于 iOS 和 Android 的增强版固定消息显示屏

我们为移动用户优化了固定消息的显示方式:

  • 在较小的屏幕上,优先显示消息内容或文件名。
  • 在较大的设备上,例如 iPad 和平板电脑,你会看到消息内容,然后是发件人的姓名、日期和时间。
  • 由于贵组织的保留政策而不再可用的置顶邮件将被删除。

有关详细信息,请参阅 Webex 应用程序 | 在空间中固定消息。

2024 年 11 月

支持个人呼叫路由(个人助理)— iPhone、iPad 和安卓

我们增加了 Away 的新可用性选项。 当您外出工作并想要转接来电或将其发送到语音信箱时,您可以设置个人呼叫路由 规则。 来电者会听到问候语,告知您离开的原因以及何时回来。

有关详细信息,请参阅 Webex 应用程序 | 设置外出时的呼叫路由。

2024年10月

本月没有新功能。 浏览 “即将推出” 部分,了解即将推出的功能,或浏览之前的版本以了解过去的更新。

2024年9月

让呼叫转移指示器更加明显——Windows 和 Mac

以前,您可能不知道已设置呼叫转移,这可能会导致未接来电。 在此更新中,应用程序的所有选项卡上都会显示呼叫转移横幅,允许您快速编辑转接目的地或关闭呼叫转移。

What's new Wb4BW and RTM Call Forwaring

有关详细信息,请参阅为用户和工作空间配置呼叫转移。

2024年8月

更新:突出显示从任何地方(Windows 和 Mac)拨打电话

我们添加了新的键盘快捷键,您可以在突出显示数字时使用该快捷键,然后可以在 Webex 应用程序中拨打电话。 在 “设置” > “键盘快捷键” > “突出显示通话” 中自定义快捷方式。 选择用于快捷键的按键,或者要在 Webex 最小化或在后台使用此快捷方式,请选择 “全局”。

灵活的外部来电显示选择

使用户可以在拨打外线电话时灵活地从已配置的呼叫者 ID 中进行选择。 支持 Webex 桌面和移动应用程序。

有关详细信息,请参阅Webex Calling功能支持矩阵。

在 MS Teams 连接器中启用语音信箱

通过此集成,用户可以直接通过 Microsoft Teams 检索他们的语音邮件,从而增强整体用户体验。 如果未配置,用户将收到一条错误消息。 有关详细信息,请参阅为 Microsoft Teams 集成启用语音信箱。

2024年7月

呼叫队列的独特铃声和优先级提醒

独特的铃声可为不同的呼叫队列设置不同的铃声。 这对于区分来自其他队列的呼叫特别有用。

优先级警报允许用户根据预定义的标准设置独特的铃声。 当用户希望快速收到有关特定电话号码正在给他们打电话的通知时,这很有用。

支持带紧急情况 (E911) 位置追踪功能的 LLDP — Windows 和 Mac

当您的组织使用增强的位置信息进行紧急呼叫时,该应用程序可以 访问网络信息并将其发送给 E911 提供商以获取准确的位置。

这取决于 LLDP 支持,并受 Redsky、Intrado 或 9Line 的支持。

有关详细信息,请参阅增强版紧急呼叫Webex Calling。

2024年6月

API

合作伙伴管理员 API,用于在组织级别管理在线状态同步和隐藏 Webex 应用程序的 MS Teams 配置设置。 有关详细信息,请参阅 devel oper .webex.com。

激活电子邮件的电子邮件自定义

允许合作伙伴在激活电子邮件中加入自己的 “回复” 链接。 这仅适用于合作伙伴使用 Webex 身份验证的情况。

有关详细信息,请参阅配置高级品牌定制。

2024年5月

使用我们的 AI 驱动的写作助手(Windows 和 Mac)重写您的信息

借助人工智能驱动的消息重写,增强和改善与团队的沟通和协作。 AI 助手会分析您的消息并提供用来调整风格、语气和内容质量的选项,从而帮助您更有效地沟通。 有关详细信息,请参阅 Webex 应用程序 | 使用重写消息。AI Assistant

空间和话题摘要 — Windows 和 Mac

当您很忙或离开了办公室时,赶上所有空间和会话的进度可能会比较困难。 AI 助手会生成空间和会话摘要,帮助您快速赶上空间中错过的消息和对话。 随时了解决策和要点,并及时了解讨论情况。 有关详细信息,请参阅 Webex 应用程序 | 生成空间摘要。

翻译消息 — Windows 和 Mac

消息翻译打破了沟通障碍并促进更有效地进行对话。 选择您的首选语言并选择实时翻译空间中的所有消息或翻译单条消息。 有关详细信息,请参阅 Webex 应用程序 | 翻译空间中的消息。

2024 年 4 月

专业包现已推出

对于新配置的客户,Pro Pack 将包含在标准或高级套餐中。 要将专业包应用于组织,必须为组织中的至少一名用户配置至少一个标准或高级套餐。 有关详细信息,请参阅 Control Hub 专业包。

Webex Suite会议平台

Webex 正在将会议平台增强为Webex Suite会议平台。 该平台改善和简化了整个混合办公Webex Suite,并将基于人工智能的体验与通用架构、管理和集成相结合。 新平台融合了 Webex 应用程序和设备的会议体验,并在会前、会议期间和会后提供持续协作。 查看您是否正在使用这个新平台,并阅读有关关键变更以及新功能和即将推出的功能的信息。 有关详细信息,请参阅Webex Suite会议平台。

多呼叫窗口的增强功能—Windows

我们正在将多路通话窗口重命名为 Calling dock。 现在可以将窗口停靠到屏幕边缘以暂时隐藏窗口。 当您有来电或其他通知时,您仍会收到通知。 有关详细信息,请参阅 Webex 应用程序 | 一站式管理所有电话。

2024年3月

激活电子邮件的电子邮件自定义

允许合作伙伴在激活电子邮件中加入自己的服务条款和隐私声明链接。 仅限 Webex CI 身份验证。

有关详细信息,请参阅配置高级品牌定制。

自定义标签

拥有超过 1000 个客户组织的合作伙伴管理员可以利用自定义标签轻松识别和分组感兴趣的客户、订阅客户或合作伙伴 OSS/BSS 本地标识符。

2024 年 2 月

通话记录中的垃圾电话指示

在 Webex 应用程序通话记录中可视指示该通话疑似垃圾邮件。 有关详细信息,请参阅 BroadWorks 版 Webex 的统一通话记录。

Slido

现在,所有客户均默认开启Slido(由于数据驻留限制,加拿大和日本除外)。 用户现在可以登录其用户凭证,并在会议中使用Slido作为投票和问答工具。 有关详细信息,请参阅将 Slido 与 Webex 应用程序集成。

登录时 BroadWorks 密码到期通知

改善了使用 BroadWorks 身份验证并已设置 BroadWorks 密码到期的客户的用户体验。 用户将在登录屏幕上收到通知,其密码将在 “x” 天后过期。

2024 年 1 月

用于客户管理的合作伙伴 API(群组联系人)

允许合作伙伴在 Webex Cloud 中管理联系人,这将有助于满足更好地管理群组联系人的需求。 有关详细信息,请参阅 devel oper .webex.com。

2023年12月

自动暂停以进行转账

此增强功能将在用户启动转接后立即将呼叫置于保留状态,从而防止呼叫者在用户转接时听到背景噪音。

跨用户的多行保留简历

允许具有共享线路功能的用户将呼叫置于保留状态,然后由同一共享线路上的其他用户恢复呼叫。

有关详细信息,请参阅支持的设备Webex Calling和Webex Calling功能支持列表。

2023 年 10 月

MNO:有人值守接送支持

能够使用本地拨号器完成有人值守的转移。

有关详细信息,请参阅Webex Calling功能支持矩阵。

2023 年 9 月

将来电转接到当前通话 — Windows 和 Mac

当您同时处理大量呼叫时,可以选择将呼叫转接给您已保持呼叫的人员。

与空间相关的会议-Windows、Mac、Linux、VDI、iPhone、iPad 和安卓

与空间相关的会议已得到改进! 我们丰富了您在空间中的会议体验。 现在,当你在空间中加入或安排会议时,你可以使用你已经享受的所有功能Webex Meetings。 你可以在你安排的每次会议中利用这种全新的体验,或者从现在开始参加会议。 要在空间中安排或开始会议,您必须拥有Webex Meetings许可证,并且必须与空间创建者位于同一个组织中。 没有许可证,你只能加入会议。

有关详细信息,请参阅 Webex 应用程序 | 改进了与空间相关的会议。

2023 年 8 月

自动从 Cisco 迁移到 BYOPSTN

提供将现有客户组织从 Cisco PSTN 迁移到 BYOPSTN 并保留所有其他现有会议场所配置的能力。

有关详细信息,请参阅自带适用于 Cisco BroadWorks 的 Webex PSTN 解决方案

MPP 的目录搜索服务支持

允许在 MPP 设备上搜索 Webex 联系人。

有关详细信息,请参阅Webex Calling功能支持矩阵。

2023 年 7 月

用于客户管理的合作伙伴 API

允许合作伙伴在 Webex Cloud 中管理联系人,将有助于满足更好地管理组织联系人的需求。

有关详细信息,请参阅 Webex 开发人员门户。

2023 年 6 月

将当前通话显示为转接选项(手机、桌面)

转接呼叫时,您现在可以选择转接到另一个处于保留状态的当前呼叫。

有关详细信息,请参阅Webex Calling功能支持矩阵。

2023 年 5 月

特定国家/地区的电话号码 Webex Meetings

配置 API 将自动设置一个与 API 负载中定义的国家/地区相匹配的默认拨入号码。

有关详细信息,请参阅配置 Webex 会议站点以使用集成音频。Webex Calling

2023 年 4 月

使用呼叫代答支持监控忙灯字段 (BLF) 列表

适用于需要随时打开 “忙灯字段” 列表并使用一键式操作(例如呼叫用户或从该列表中接听电话)的高级用户。 将显示 Webex 和仅呼叫用户及其挂机状态。

RoomOS 的目录搜索服务支持

允许在 RoomOS 设备上搜索 Webex 联系人。

RoomOS 上的统一通话记录

RoomOS 设备通话记录显示从用户的 Webex 设备和 Webex 应用程序拨打的电话。

有关详细信息,请参阅Webex Calling功能支持矩阵。

2023 年 3 月

用于移动网络运营商 (MNO) 部署的移动呼叫小工具

新的移动通话插件让 iOS 和 Android 用户可以快速访问关键呼叫功能:“请勿打扰”、“呼叫转移”、“呼叫历史记录” 和 “代理的呼叫队列设置”。 在 iOS 和安卓系统上可用。

2023 年 2 月

群组级联系人

将群组级别的联系人数限制从 1,500 提高到 30,000。

合作伙伴 SSO 增强选项

在合作伙伴 SSO 选项中添加对 OAuth/OpenID Connect IDP 的支持。 这是对当前支持的 SAML IDP 的补充。

BYOPSTN 的计费支持

增强了 BroadWorks CDR,其中包括允许合作伙伴向客户开具在会议中使用 “回电” 功能的账单的信息。

将移动网络运营商 (MNO) 部署的电话会议移至会议

此功能使用户能够轻松地将移动网络上正在进行的一对一通话移至会议。 移至会议后,添加视频、共享、参与者并使用完整的会议功能。

在 Webex for Broadworks 上支持思科 MPP 8875

新款 MPP 8875 视频电话具有以下功能:

  • 丰富的Webex Calling功能支持。

  • 登录 Webex Cloud 以获得重启和远程 PRT 等可维护性功能。

  • 初始Webex Meetings集成一键即可加入和查看参与者列表。

有关详细信息,请参阅 Cisco 8875 视频电话。

Webex Aware MPP 设备的 Webex 统一通话记录

MPP 设备通话记录显示来自用户的 Webex 设备和 Webex 应用程序的呼叫。

有关详细信息,请参阅Webex Calling功能支持矩阵和适用于思科 BroadWorks 的 Webex 自带 PSTN 解决方案。

2023 年 1 月

本月没有新功能。

正在开发的功能

AI Receptionist适用于 Webex for Broadworks

使用全新的 f AI Receptionist or Webex Calling 实现前台运营转型。 这种 智能解决方案可自动进行例行查询,提供全天候支持,并简化 呼叫处理,使您的团队能够专注于高价值的互动。

  • 可自定义的语音配置文件—支持多种语音选项以匹配您的品牌标识。

  • 动态知识库-通过上传文件或直接在平台中键入常见问题解答,轻松训练您的 AI。

  • 基于意图的路由-基于呼叫者的特定意图的智能呼叫转移。

  • 综合报告-访问摘要报告以跟踪使用情况并优化性能。

  • 原生 PSTN 集成 — 与 Webex Calling PSTN 完全集成,提供无缝体验。

  • Webex Calling详细的通话记录报告 (CDR) — 包括专用字段,可让管理员和分析师更深入AI Receptionist地了解活动。

AI Receptionist控制中心中的分析仪表板

Control Hub 中的分析仪表板可帮助管理员了解其组织中 AI 接待员的使用情况和有效性。

记录和查看AI Receptionist通话

管理员可以直接在 Control Hub 中启用通话录音、来电通知和转录。 然后,合规官员可以搜索、审查和管理这些记录,以支持质量保证、内部审计和合规性。

从网站建立AI Receptionist知识库

管理员可以使用公共网站网址作为知识库来源。 这使团队能够利用内置的审查、同步和故障排除工具,根据经批准的业务内容生成面向来电者的答案。

本页包含合作伙伴管理员的重要公告。 例如,这包括可能影响网络连接的非功能更新。

查看最新的路线图。

下载经过改进的 Webex for BroadWorks 功能矩阵, 其中包括适用于 Webex 的 Cisco AI 功能和帮助文章链接。

2026年7月

为了缩短域名系统 (DNS) 解析时间,我们建议在 2027 年 2 月之前更新到基于区域的完全合格域名 (FQDN) https://nps.uc-one.broadsoft.com,而不是使用当前的 FQDN。

微软团队将支持语音信箱检索

我们很高兴地宣布我们与微软团队进行了整合,以支持在Webex for BroadWorks产品中检索语音信箱。 为了支持这种集成,需要进行额外的网络更改。 BroadWorks 合作伙伴应在其 BroadWorks 平台上为以下 URL 启用跨域资源共享 (CORS):

  • https://jabber-integration-a.wbx2.com/

  • https://jabber-integration-r.wbx2.com/

  • https://jabber-integration-k.wbx2.com/

  • https://msteams-calling.webex.com/

有关配置步骤的更多详细信息,请参阅《BW 应用程序交付平台配置指南》的第 8.5.1.2 节,该指南要求在 ADP 上使用 2024.05 版本。

2025 年 4 月

为了缩短域名系统 (DNS) 解析时间,我们建议您尽早更新到基于区域的完全合格域名 (FQDN) https://nps.uc-one.broadsoft.com,而不是当前的 FQDN。

2023 年 12 月 1 日

更改为订阅者 API

此更改是针对适用于 BroadWorks 的 Webex 的 GET 和 LIST 订阅者 API。 更改的是下面列出的 API 中的错误数组参数。 此错误参数包含一个错误结构数组,这些错误结构有 2 个参数:错误代码和描述。'ErrorCode' 参数从字符串变为整数。

/v1/broadworks/subscribers/{subscriberId}

/v1/broadworks/subscribers

需要采取的行动

合作伙伴应在 2024 年 1 月 31 日之前审查和更新其代码,以防其对 GET 和 LIST API 进行任何错误代码解析。

2023年8月31日

Webex 为 BroadWorks 使用的 mTLS 客户证书将于 2023 年 8 月 31 日过渡到由思科领导的新发行机构。 因此,必须将新的 CA 根证书和颁发者证书链添加到面向公众的 XSP/ADP 或 Edge 代理中。 思科主导的 CA 连锁店在 https://bwks-uap.webex.com/assets/public/CombinedCertChain2023.txt 下发布,Webex for Broadworks 解决方案指南已更新。

Webex Cloud 正在扩展,并已为从 Webex 云传入网络的传入连接添加了新的 IP 地址范围。 有关当前可用 IP 范围的列表,请参阅《思科博德沃克斯网络要求》中的 “美国入口规则” 和 “欧洲、中东和非洲入口规则”,并在 2023 年 8 月 31 日之前相应地更新您的防火墙设置,以避免服务中断。

2023 年 2 月 3 日

已经为服务提供商创建了新的ByopStn DNS SRV 域,以过渡到专用的呼叫处理代理,并将强制执行。 有关域名列表,请参阅 Webex Call Routing Domains 部分下的自带适用于思科 Broadworks 的 Webex PSTN 解决方案,然后相应地更新您的设置。

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