- الرئيسية
- /
- المقال
شكرًا على ملاحظاتك.
قم بإعداد مؤسسة Webex الخاصة بك
في هذه المقالة
هل لديك ملاحظات؟قم بإعداد Webex الخاص بك للمؤسسة الحكومية
قبل أن تبدأ، تعرف على Webex للحكومة: ابدأ مع Webex للحكومة.
Control Hub هي الواجهة الإدارية حيث يمكنك إدارة المستخدمين والخدمات في مؤسستك. نحن نشجعك بشدة على تمكين تسجيل الدخول الأحادي (SSO) للحصول على تجربة تسجيل دخول مستخدم متسقة.
قبل أن تبدأ
-
تحقق من إنشاء اتصال بسحابة Webex for Government كما هو موضح في منافذ اجتماعات FedRAMP والمرجع السريع لنطاقات IP.
-
تأكد من استخدام https://admin-usgov.webex.com عند الوصول إلى مركز التحكم. يعد تسجيل الدخول باستخدام الرابط الحكومي المباشر أسرع وأكثر أمانًا من استخدام رابط admin.webex.com الذي تراه عادةً في مساعدة Webex.
| 1 |
قم بإعداد حساب المسؤول الخاص بك. نرسل بريدًا إلكترونيًا إلى العنوان الذي تحدده. اتبع الرابط لتسجيل الدخول إلى https://admin-usgov.webex.com. يصبح هذا أول حساب مسؤول كامل للمؤسسة. |
| 2 |
إضافة نطاقات والتحقق منها والمطالبة بها. كجزء من إنشاء Webex للمؤسسة الحكومية، فإننا نطالب بنطاق البريد الإلكتروني للعناوين التي تحددها. يمكنك المطالبة بأي نطاقات بريد إلكتروني إضافية عند إضافة مستخدمين. من خلال المطالبة بنطاقات البريد الإلكتروني التابعة لمؤسستك، فإنك تضمن عدم قيام المستخدمين بإنشاء حساباتهم الشخصية على www.webex.com باستخدام عناوين العمل الخاصة بهم. يمكنك أيضًا التأكد من أن سياسات محتوى مؤسستك قابلة للتطبيق باستمرار على الموظفين عند إنشاء المحتوى أو مشاركته على Webex. إذا كنت بحاجة إلى الاحتفاظ بمؤسسات متعددة مع مستخدمين يشاركون مجال بريد إلكتروني، فاتصل بدعم Cisco. |
| 3 |
قم بتمكين تسجيل الدخول الأحادي (SSO) عبر جميع المكونات للحصول على تجربة مستخدم متسقة: إذا كان لديك موفر الهوية الخاص بك (IdP) في مؤسستك، فيمكنك دمج SAML iDp مع Control Hub وموقع Webex Unified CM وبيئات SSO. يتيح SSO للمستخدمين استخدام مجموعة واحدة مشتركة من بيانات الاعتماد لتطبيق Webex Meetings Webex والتطبيقات الأخرى في مؤسستك. |
| 4 |
قم بإعداد قوالب تخصيص الترخيص التلقائي يمكنك إعداد قالب افتراضي يقوم تلقائيًا بتعيين التراخيص للمستخدمين الجدد. |
| 5 |
باستخدام خدمة التقويم الهجين، يمكنك توصيل بيئة Office 365 الخاصة بك بـCisco Webex. يعمل هذا التكامل على تسهيل جدولة الاجتماعات والانضمام إليها، خاصة على الأجهزة المحمولة وأجهزة Webex. لا تتطلب الخدمة أي مكونات إضافية. يمكن للمستخدمين إضافة أجهزة Cisco Webex Room and Desk ولوحات Webex إلى الاجتماع لإتاحة موارد المؤتمرات. في حالة تمكين الجهاز لخدمة التقويم المختلط، يظهر زر الانضمام الأخضر على الجهاز. (يُعرف زر الانضمام أيضًا باسم «زر واحد للضغط». يتوفر الزر للأجهزة التي تم تسجيلها وإدارتها بواسطةCisco TelePresence Management Suite.) Cisco Unified Communications Manager لا يدعم Webex for Government سوى Office 365 مع خدمة التقويم الهجين القائمة على السحابة. لا يدعم خيارات الخدمة التالية المتاحة لـ Webex التجاري:
|
قبل أن تبدأ
-
تأكد من استخدام https://admin-usgov.webex.com عند الوصول إلى مركز التحكم. يعد تسجيل الدخول باستخدام الرابط الحكومي المباشر أسرع وأكثر أمانًا من استخدام رابط admin.webex.com الذي تراه عادةً في مساعدة Webex.
| 1 | |
| 2 |
قم بتكوين Webex Meetings برنامج جدولة سيسكو لميكروسوفت 365. يتيح Webex Meetings المجدول لمستخدمي Microsoft 365 جدولة اجتماعات Webex أو اجتماعات غرفة Webex الشخصية مباشرة من Microsoft Outlook أي متصفح. للحصول على مساعدة المستخدم، راجع جدولة الاجتماعات والانضمام إليها باستخدام Cisco Webex Meetings Scheduler لـ Microsoft 365. |
| 3 |
يبدأ الأمان الفعال للاجتماعات بإدارة موقع Webex الخاص بك. لقد جمعنا أفضل الممارسات لبيئة آمنة، ولكن يمكنك تخصيص موقعك وفقًا لاحتياجات مؤسستك. |
| 4 |
قم بإعداد أنواع الجلسات لإدارة المستخدم. تشبه أنواع الجلسات قوالب الاجتماعات التي يمكن للأشخاص في مؤسستك استخدامها لجدولة الاجتماعات بسرعة. |
| 5 |
تقديم أفضل ممارسات الاجتماعات عبر الإنترنت للمستخدمين. |
| 6 |
تعرف على كيفية إدارة التسجيلات. يمكن لمسؤولي الموقع إدارة التسجيلات للمساعدة في تحسين التخزين المتاح. |
| 7 |
تعرف على تشخيصات الاجتماعات وأدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. تحديد الاجتماعات التي يواجه فيها المستخدمون مشكلات واستكشاف أخطائها وإصلاحها. يمكنك الانتقال إلى الاجتماعات على أساس كل مشارك والاطلاع على معلومات مفصلة حول جودة الصوت والفيديو والمشاركة في الاجتماع. يمكنك أيضًا رؤية استخدام وحدة المعالجة المركزية للجهاز الذي استخدمه المشارك للانضمام إلى الاجتماع. |
قبل أن تبدأ
-
تأكد من استخدام https://admin-usgov.webex.com عند الوصول إلى مركز التحكم. يعد تسجيل الدخول باستخدام الرابط الحكومي المباشر أسرع وأكثر أمانًا من استخدام رابط admin.webex.com الذي تراه عادةً في مساعدة Webex.
-
تتطلب ميزات المراسلة هذه Pro Pack.
| 1 |
قم بتعيين سياسة الاستبقاء لمؤسستك. بصفتك أحد عملاء Pro Pack، يمكنك استخدام Control Hub لتحديد مدة الاحتفاظ بالمحتوى قبل الحذف. يخضع المحتوى الأقدم من سياسة الاستبقاء أو المحتوى الذي يتجاوز حصص التخزين للحذف. هذا مهم لأنه عندما تحتفظ بالمعلومات لفترة طويلة، فإنك تزيد من فرص الوصول إلى المعلومات السرية. |
| 2 |
قم بتكوين الوصول إلى إدارة محتوى المؤسسة (ECM) في Control Hub. قم بتكوين الوصول إلى النظام الأساسي لإدارة محتوى المؤسسة في Control Hub. قم بتزويد المستخدمين بإذن لاستخدام منصة إدارة محتوى مؤسستك في تطبيق Webex. يمكن للمستخدمين فقط استخدام منصة إدارة مؤسسة معتمدة لتحميل وإدارة الملفات والمحتوى في تطبيق Webex. |
| 3 |
ضمان الامتثال التنظيمي للمحتوى. بصفتك مسؤول الامتثال، يمكنك استخدام Control Hub للبحث في أي محادثة في تطبيق Webex. يمكنك البحث عن شخص معين في شركتك والعثور على المحتوى الذي شاركه. يمكنك أيضًا البحث في مساحة معينة ثم إنشاء تقرير بالنتائج التي توصلت إليها. بهذه الطريقة، يمكنك التأكد من امتثال الأشخاص لكل من المتطلبات التنظيمية الخارجية وسياساتك الداخلية. |
قبل أن تبدأ
-
تأكد من استخدام https://admin-usgov.webex.com عند الوصول إلى مركز التحكم. يعد تسجيل الدخول باستخدام الرابط الحكومي المباشر أسرع وأكثر أمانًا من استخدام رابط admin.webex.com الذي تراه عادةً في مساعدة Webex.
|
نشر الاتصال في Webex (Unified CM). قم بتسجيل Webex مباشرة في بيئة التحكم في Cisco Unified Communications Manager المكالمات الخاصة بك (مؤسسة محلية أو Unifed CM Cloud لـ FedRAMP). يمكن للمستخدمين استخدام Webex كهاتف ذكي لميزات الاتصال، مثل Hold و Resume. |
يمكنك تسجيل الأجهزة في Webex للحكومة بعدة طرق.
- التسجيل السحابي والإدارة
- أضف أجهزة إلى مؤسستك وقم بتعيينها إما للمستخدمين الفرديين (أجهزة الوضع الشخصي) أو مساحات العمل (أجهزة الوضع المشترك). يقوم Control Hub بإنشاء رمز تنشيط تقوم بإدخاله أو مسحه ضوئيًا من الجهاز لربطه بـ Control Hub.
- التسجيل السحابي والإدارة باستخدام مكالمات المباني (موصل الجهاز)
- تصبح أجهزة الغرفة والمكتب وWebex Board في الوضع المشترك جزءًا من خطة الاتصال المحلية الحالية. يسمح هذا المسار لهذه الأجهزة باستدعاء ملحقات المستخدم أو PSTN واستقبال المكالمات الواردة.
- تسجيل المباني مع الإدارة السحابية والميزات (Edge للأجهزة)
- احصل على ميزات السحابة لأجهزة الفيديو المسجلة بهاCisco Unified Communications Manager.
قبل أن تبدأ
-
تأكد من استخدام https://admin-usgov.webex.com عند الوصول إلى مركز التحكم. يعد تسجيل الدخول باستخدام الرابط الحكومي المباشر أسرع وأكثر أمانًا من استخدام رابط admin.webex.com الذي تراه عادةً في مساعدة Webex.
| 1 |
أضف أجهزة إلى مؤسستك باستخدام نوع التسجيل والإدارة المطلوب:
| ||||||||
| 2 |
(اختياري) تجميع الأجهزة باستخدام العلامات تسهل هذه المجموعات تنظيم الأجهزة والبحث عنها لاحقًا. |
ما يجب القيام به بعد ذلك
يمكنك إعداد المستخدمين بعدة طرق.
يمكنك إضافة ما يصل إلى 25 مستخدمًا يدويًا في المرة الواحدة إلى مؤسستك عن طريق إدخال عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بهم.
قبل أن تبدأ
-
تأكد من المطالبة بنطاق عناوين البريد الإلكتروني للمستخدمين.
-
إذا قمت بإعداد تسجيل الدخول الأحادي للمؤسسة، يمكنك منع رسائل الترحيب التلقائية للمستخدمين الجدد. لمزيد من المعلومات، راجع هذه المقالات على help.webex.com:
| 1 |
في https://admin-usgov.webex.com، انتقل إلى المستخدمين، ثم انقر فوق إدارة المستخدمين. |
| 2 |
حدد إضافة مستخدمين أو تعديلهم يدويًا. |
| 3 |
اختر واحدة وانقر فوق التالي:
|
| 4 |
لتخصيص الترخيص:
|
| 5 |
انقر فوق حفظ. يرسل Control Hub بريدًا إلكترونيًا إلى كل شخص مع دعوة للانضمام، إلا إذا قمت بإلغاء رسائل البريد الإلكتروني التلقائية. يظهر المستخدمون الذين تضيفهم يدويًا في حالة انتظار الدعوة في Control Hub حتى يقوموا بتسجيل الدخول لأول مرة واستلام تراخيصهم. |
| 6 |
راجع صفحة ملخص السجلات التي تمت معالجتها، وانقر فوق «إنهاء». |
يمكنك استخدام قالب القيمة المفصولة بفواصل (CSV) لإضافة ما يصل إلى 20,000 مستخدم إلى مؤسستك وتعيين الخدمات في نفس الوقت.
قبل أن تبدأ
إذا كان لديك أكثر من ملف CSV لمؤسستك، فقم بتحميل كل ملف واستيراده بشكل منفصل. انتظر حتى تكتمل كل مهمة قبل الانتقال إلى ملف CSV التالي.
بالنسبة للعملاء في منطقة آسيا والمحيط الهادئ (بما في ذلك اليابان والصين وهونغ كونغ)، يتم ملء معرف المتصل تلقائيًا من حقلي الاسم الأول واسم العائلة. يتجاهل الاستيراد حقلي الاسم الأول لمعرف المتصل والاسم الأخير لمعرف المتصل.
- تقوم بعض برامج تحرير جداول البيانات بإزالة علامة + من الخلايا عند فتح ملف CSV. نوصي باستخدام محرر نصوص لإجراء تحديثات CSV. إذا كنت تستخدم محرر جداول البيانات، فتأكد من تعيين تنسيق الخلية على نص وإضافة علامات + التي تمت إزالتها مرة أخرى.
- قم بتصدير ملف CSV جديد لالتقاط أحدث الحقول وتجنب الأخطاء في استيراد التغييرات.
| 1 |
في https://admin-usgov.webex.com، انتقل إلى المستخدمين. ثم انقر فوق إدارة المستخدمين واختر CSV إضافة مستخدمين أو تعديلهم. |
| 2 |
انقر فوق تنزيل المستخدمين الذين تمت تصفيتهم عبر CSV
عند إدخال اسم مستخدم، أدخل الاسم الأول والأخير. لم يعد CSV الخاص بالمستخدم يتضمن أعمدة ملف تعريف مدير UC وسلوك الاتصال وملف تعريف مدير UC لسلوك الاتصال. بدلاً من ذلك، يمكن إدارة سلوك المكالمة وملف تعريف UCM بشكل مجمّع باستخدام قالب الاتصال. لمزيد من المعلومات، راجع: إعداد سلوك الاتصال. |
| 3 |
انقر فوق الاستيراد، وحدد الملف الخاص بك، ثم انقر فوق فتح. |
| 4 |
اختر إضافة خدمات فقط. هذا هو الخيار الأفضل عند إضافة مستخدمين جدد، خاصة إذا كنت تستخدم تعيين الترخيص التلقائي. استخدم إضافة الخدمات وإزالتها إذا كنت تقوم بإزالة الخدمات من المستخدمين عن عمد. |
| 5 |
انقر فوق إرسال. يقوم ملف CSV بتحميل مهمتك وإنشائها. يمكنك إغلاق المتصفح أو هذه النافذة وتستمر مهمتك في العمل. لمراجعة تقدم مهمتك، راجع إدارة المهام في Webex Control Hub. |
.يمكنك مزامنة المستخدمين من دليل موجود إلى مؤسسة Control Hub الخاصة بك. لمزامنتها، استخدم خطوات التكامل لموصل Cisco Directory Connector أو خيار API لنظام إدارة الهوية عبر النطاقات (SCIM). تعمل عمليات الدمج هذه على إبقاء قائمة المستخدمين الخاصة بك متزامنة حتى لا تضطر إلى إعادة إنشاء حسابات المستخدمين. عندما تقوم بإنشاء مستخدم أو تحديثه أو إزالته في الدليل الذي تقوم بمزامنته، يعكس Control Hub التحديث.
لا يدعم Webex for Government سوى المزامنة مع Azure Active DirectoryAD أو.
Active Directory
إذا كانت مؤسستك تستخدمActive Directory، فيمكنك إضافة مستخدمين ومزامنتهم من Active Directory خلال موصل Cisco Directory Connector. قبل القيام بذلك، تأكد من المطالبة بنطاق عناوين البريد الإلكتروني للمستخدمين.
موصل دليل Cisco هو تطبيق محلي. يمكنك تنزيل برنامج الموصل من Control Hub وتثبيته على كمبيوتر Windows Server المحلي. للحصول على التعليمات، راجع دليل النشر لموصل دليل Cisco على https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory.
أزرق سماوي Active Directory
لا تتطلب المزامنة بنية أساسية أو موصلات داخلية. للحصول على خطوات الإعداد، راجع مزامنة Active Directory مستخدمي Azure إلى Cisco Webex Control Hub.
يعرض لك Control Hub تحليلات للتعاون عبر مؤسسة Webex الخاصة بك:
-
معلومات مفصلة عن الاستخدام التفاعلي والمشاركة
-
مؤشرات الأداء الرئيسية لجودة الشبكة والمقاييس الخاصة بـ VoIP والفيديو والانضمام إلى وقت الاجتماع (JMT)
-
الرسوم البيانية الرائجة مع إحصاءات موجزة
-
الارتباطات مع نوع الاتصال والمنطقة/الموقع
-
القدرة على تحديد المستخدمين الذين يعانون من مشكلات متكررة في الشبكة والبدء المشترك في استكشاف الأخطاء وإصلاحها
تحديث البيانات لمدة 10 دقائق يعني أنه يمكنك الإبلاغ بثقة في أي وقت.
تعرف على المزيد حول التحليلات لمحفظة Webex الخاصة بك للحكومة.
الخطوات التالية
قم بتثبيت تطبيق Webex للحكومة: تثبيت تطبيق Webex للحكومة.
