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Configura la sua organizzazione Webex
In questo articolo
Feedback?Configura la sua organizzazione Webex for Government
Prima di iniziare, si familiarizzi con Webex for Government: inizi con Webex for Government.
Control Hub è l'interfaccia amministrativa in cui gestisce utenti e servizi della sua organizzazione. La consigliamo vivamente di abilitare il single sign-on (SSO) per un'esperienza di accesso utente coerente.
Prima che Lei cominci
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Verifica di aver stabilito la connettività al cloud Webex for Government come descritto nella Guida rapida alle porte e agli intervalli IP di FedRAMP Meetings.
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Si assicuri di usare https://admin-usgov.webex.com ogni volta che accede a Control Hub. L'accesso con il link diretto dell'amministrazione è più rapido e sicuro rispetto all'utilizzo del link admin.webex.com che vede comunemente nella guida di Webex.
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Configuri il suo account amministratore. Inviamo un'email all'indirizzo specificato da Lei. Segua il link per accedere a https://admin-usgov.webex.com. Questo diventa il suo primo account amministratore completo per l'organizzazione. |
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Aggiungere, verificare e richiedere domini. Come parte della creazione della sua organizzazione Webex for Government, rivendichiamo il dominio email degli indirizzi da Lei specificati. Richieda eventuali domini email aggiuntivi quando aggiunge utenti. Richiedendo i domini di posta elettronica appartenenti alla sua organizzazione, si assicura che i suoi utenti non creino i propri account personali su www.webex.com utilizzando i loro indirizzi di lavoro. Si assicura inoltre che le politiche sui contenuti della sua organizzazione siano continuamente applicabili ai dipendenti quando creano o condividono contenuti su Webex. Se ha bisogno di gestire più organizzazioni con utenti che condividono un dominio email, contatti l'assistenza Cisco. |
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Abilita il single sign-on (SSO) su tutti i componenti per un'esperienza utente coerente: Se ha un proprio provider di identità (IdP) nella sua organizzazione, può integrare SAML IdP con il suo Control Hub, il sito Webex e gli ambienti per SSO. Unified CM L'SSO consente ai suoi utenti di utilizzare un unico set comune di credenziali per Webex Meetings l'app Webex e altre applicazioni della sua organizzazione. |
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Configurare modelli di assegnazione automatica delle licenze Può impostare un modello predefinito che assegni automaticamente le licenze ai nuovi utenti. |
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Distribuisca il servizio Hybrid Calendar. Con Hybrid Calendar Service, può connettere il suo ambiente Office 365 aCisco Webex. Questa integrazione semplifica la pianificazione e la partecipazione alle riunioni, soprattutto su dispositivi mobili e Webex. Il servizio non richiede plugin. Gli utenti possono aggiungere dispositivi Cisco Webex Room and Desk e Webex Boards a una riunione per rendere disponibili le risorse per le conferenze. Se il dispositivo è abilitato per il servizio Hybrid Calendar, sul dispositivo viene visualizzato il pulsante verde Partecipa. (Il pulsante Join è anche noto come «One Button to Push». Il pulsante è disponibile per i dispositivi registrati e gestiti daCisco TelePresence Management Suite.) Cisco Unified Communications Manager Webex for Government supporta Office 365 solo con il servizio di calendario ibrido basato sul cloud. NON supporta le seguenti opzioni di servizio disponibili per Webex commerciale:
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Prima che Lei cominci
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Si assicuri di usare https://admin-usgov.webex.com ogni volta che accede a Control Hub. L'accesso con il link diretto dell'amministrazione è più rapido e sicuro rispetto all'utilizzo del link admin.webex.com che vede comunemente nella guida di Webex.
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Configurare Cisco Webex Meetings Scheduler per Microsoft 365. Lo Webex Meetings Scheduler consente agli utenti di Microsoft 365 di pianificare riunioni Webex o riunioni Webex Personal Room direttamente da Microsoft Outlook qualsiasi browser. Per assistenza per gli utenti, vedere Pianificazione e partecipazione alle riunioni con Cisco Webex Meetings Scheduler per Microsoft 365. |
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Riveda le impostazioni di sicurezza delle riunioni. Una sicurezza efficace delle riunioni inizia con l'amministrazione del suo sito Webex. Abbiamo raccolto le migliori pratiche per un ambiente sicuro, ma può personalizzare il suo sito in base alle esigenze della sua organizzazione. |
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Impostare i tipi di sessione per la gestione degli utenti. I tipi di sessione sono come modelli di riunione che le persone della sua organizzazione possono utilizzare per pianificare rapidamente le riunioni. |
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Fornire agli utenti le migliori pratiche per le riunioni online. |
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Comprenda come gestire le registrazioni. Gli amministratori del sito possono gestire le registrazioni per ottimizzare lo spazio di archiviazione disponibile. |
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Informazioni sugli strumenti di diagnostica e risoluzione dei problemi delle riunioni. Individua e risolvi le riunioni in cui gli utenti hanno problemi. Può approfondire le riunioni per partecipante e visualizzare informazioni dettagliate sulla qualità audio, video e di condivisione di una riunione. Può anche vedere l'utilizzo della CPU del dispositivo utilizzato da un partecipante per partecipare alla riunione. |
Prima che Lei cominci
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Si assicuri di usare https://admin-usgov.webex.com ogni volta che accede a Control Hub. L'accesso con il link diretto dell'amministrazione è più rapido e sicuro rispetto all'utilizzo del link admin.webex.com che vede comunemente nella guida di Webex.
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Queste funzionalità di messaggistica richiedono il Pro Pack.
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Stabilisca la politica di conservazione per la sua organizzazione. Come cliente Pro Pack, può utilizzare Control Hub per specificare per quanto tempo conservare i suoi contenuti prima dell'eliminazione. I contenuti più vecchi della politica di conservazione o i contenuti che superano le quote di archiviazione sono soggetti a cancellazione. Questo è importante perché quando conserva le informazioni a lungo, aumenta le possibilità che le informazioni riservate siano accessibili. |
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Configura l'accesso a Enterprise Content Management (ECM) in Control Hub. Configura l'accesso alla sua piattaforma di gestione dei contenuti aziendali in Control Hub. Fornire agli utenti il permesso di utilizzare la sua piattaforma di gestione dei contenuti aziendali nell'app Webex. Gli utenti possono utilizzare solo una piattaforma di gestione aziendale approvata per caricare e gestire file e contenuti nell'app Webex. |
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Garantire la conformità normativa dei contenuti. In qualità di responsabile della conformità, può utilizzare Control Hub per cercare qualsiasi conversazione nell'app Webex. Può cercare una persona specifica nella sua azienda e trovare i contenuti che ha condiviso. Può anche cercare in uno spazio specifico e quindi generare un rapporto delle sue scoperte. In questo modo, può assicurarsi che le persone rispettino sia i requisiti normativi esterni che le sue politiche interne. |
Prima che Lei cominci
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Si assicuri di usare https://admin-usgov.webex.com ogni volta che accede a Control Hub. L'accesso con il link diretto dell'amministrazione è più rapido e sicuro rispetto all'utilizzo del link admin.webex.com che vede comunemente nella guida di Webex.
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Implementa le chiamate in Webex (). Unified CM Registri Webex direttamente nel suo ambiente di controllo delle Cisco Unified Communications Manager chiamate (aziendale locale o Unifed CM Cloud for FedRAMP). Gli utenti possono utilizzare Webex come softphone per le funzioni di chiamata, come Hold and Resume. |
Può registrare i dispositivi per Webex for Government in diversi modi.
- Registrazione e gestione nel cloud
- Aggiunga dispositivi alla sua organizzazione e li assegni a singoli utenti (dispositivi in modalità personale) o aree di lavoro (dispositivi in modalità condivisa). Control Hub genera un codice di attivazione che Lei inserisce o scansiona dal dispositivo per collegarlo a Control Hub.
- Registrazione e gestione nel cloud con Premises Calling (Device Connector)
- I dispositivi Room, Desk e Webex Board in modalità condivisa diventano parte del suo piano di chiamata locale esistente. Questo percorso consente a questi dispositivi di chiamare le estensioni utente o il PSTN e di ricevere chiamate in arrivo.
- Registrazione dei locali con gestione e funzionalità cloud (Edge for Devices)
- Ottenga le funzionalità cloud per i dispositivi video registrati suCisco Unified Communications Manager.
Prima che Lei cominci
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Si assicuri di usare https://admin-usgov.webex.com ogni volta che accede a Control Hub. L'accesso con il link diretto dell'amministrazione è più rapido e sicuro rispetto all'utilizzo del link admin.webex.com che vede comunemente nella guida di Webex.
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Aggiunga dispositivi alla sua organizzazione utilizzando il tipo di registrazione e gestione desiderato:
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(Facoltativo) Raggruppa i dispositivi con tag Questi gruppi semplificano l'organizzazione e la ricerca dei dispositivi in un secondo momento. |
Cosa fare dopo
Può configurare gli utenti in diversi modi.
Può aggiungere manualmente fino a 25 utenti alla volta alla sua organizzazione inserendo i loro indirizzi email.
Prima che Lei cominci
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Si assicuri di aver rivendicato il dominio degli indirizzi email degli utenti.
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Se configura il Single Sign-on per l'organizzazione, può sopprimere le email di benvenuto automatiche per i nuovi utenti. Per ulteriori informazioni, consulti questi articoli su help.webex.com:
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In https://admin-usgov.webex.com vada su Utenti, quindi faccia clic su Gestisci utenti. |
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Seleziona Aggiungi o modifica utenti manualmente. |
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Ne scelga uno e faccia clic su Avanti:
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Per l'assegnazione della licenza:
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Faccia clic su Salva. Control Hub invia un'email a ogni persona con un invito a partecipare, a meno che Lei non abbia soppresso le email automatiche. Gli utenti aggiunti manualmente vengono visualizzati in uno stato di invito in sospeso in Control Hub fino al primo accesso e alla ricezione delle licenze. |
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Riveda la pagina di riepilogo dei record elaborati e faccia clic su Fine. |
Può utilizzare il modello con valori separati da virgole (CSV) per aggiungere fino a 20.000 utenti alla sua organizzazione e assegnare servizi contemporaneamente.
Prima che Lei cominci
Se ha più di un file CSV per la sua organizzazione, carichi e importi ogni file separatamente. Attendi il completamento di ogni attività prima di passare al file CSV successivo.
Per i clienti della regione Asia-Pacifico (inclusi Giappone, Cina e Hong Kong), l'ID chiamante viene compilato automaticamente dai campi Nome e Cognome. L'importazione ignora i campi ID chiamante, nome e cognome dell'ID chiamante.
- Alcuni editor di fogli di calcolo rimuovono il segno + dalle celle quando aprono il file CSV. Consigliamo di utilizzare un editor di testo per effettuare aggiornamenti in formato CSV. Se utilizza un editor di fogli di calcolo, si assicuri di impostare il formato della cella sul testo e aggiungere nuovamente i segni + rimossi.
- Esporta un nuovo CSV per acquisire i campi più recenti ed evitare errori nell'importazione delle modifiche.
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In https://admin-usgov.webex.com, vada su Utenti. Quindi, faccia clic su Gestisci utenti e scelga Aggiungi o modifica utenti in formato CSV. |
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Fai clic su Scarica utenti filtrati tramite CSV
Quando inserisce il nome di un utente, inserisca sia il nome che il cognome. Il CSV utente non include più le colonne per UC Manager Profile, Calling Behavior e Calling Behavior UC Manager Profile. Invece, il comportamento delle chiamate e il profilo UCM possono essere gestiti in blocco utilizzando il modello di chiamata. Per ulteriori informazioni, veda: Impostare il comportamento di chiamata. |
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Faccia clic su Importa, selezioni il suo file e faccia clic su Apri. |
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Scegli Aggiungi solo servizi. Questa è l'opzione migliore per aggiungere nuovi utenti, soprattutto se utilizza l'assegnazione automatica delle licenze. Usa Aggiungi e rimuovi servizi se rimuove deliberatamente servizi dagli utenti. |
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Faccia clic su Invia. Il file CSV si carica e crea la sua attività. Può chiudere il browser o questa finestra e la sua attività continua a essere eseguita. Per esaminare lo stato di avanzamento della sua attività, vedere Gestire le attività in Webex Control Hub. |
.Può sincronizzare gli utenti da una directory esistente nella sua organizzazione Control Hub. Per sincronizzarli, utilizzi i passaggi di integrazione per Cisco Directory Connector o un'opzione API System for Cross-Domain Identity Management (SCIM). Queste integrazioni mantengono sincronizzato il suo elenco utenti in modo da non dover ricreare gli account utente. Ogni volta che crea, aggiorna o rimuove un utente nella directory che sta sincronizzando, Control Hub riflette l'aggiornamento.
Webex for Government supporta solo la sincronizzazione con Active Directoryo Azure AD.
Active Directory
Se la sua organizzazione utilizzaActive Directory, può aggiungere utenti e sincronizzarli dal suo Active Directory con Cisco Directory Connector. Prima di farlo, si assicuri di aver rivendicato il dominio degli indirizzi email degli utenti.
Cisco Directory Connector è un'applicazione locale. Lei scarichi il software del connettore da Control Hub e lo installi sul suo computer Windows Server locale. Per istruzioni, consultare la Guida all'implementazione di Cisco Directory Connector all'indirizzo https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory.
Azzurro Active Directory
La sincronizzazione non richiede infrastrutture o connettori locali. Per i passaggi di configurazione, vedere Sincronizzare Active Directory gli utenti di Azure in. Cisco Webex Control Hub
Control Hub Le mostra le analisi per la collaborazione in tutta la sua organizzazione Webex:
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Informazioni interattive dettagliate sull'uso e sul coinvolgimento
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KPI e metriche sulla qualità della rete per VoIP, video e tempo di partecipazione alle riunioni (JMT)
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Grafici di tendenza con statistiche riassuntive
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Correlazioni con il tipo di connessione e la regione/posizione
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Capacità di identificare gli utenti con problemi di rete ripetitivi e avviare la risoluzione dei problemi
Un aggiornamento dei dati di 10 minuti significa che può riferire con sicurezza in qualsiasi momento.
Saperne di più sull'analisi per il suo portafoglio Webex for Government.
Fasi successive
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