Configurerz votre organisation Webex for Government
Avant de commencer, familiarisez-vous avec Webex for Government : Commencer avec Webex pour le gouvernement .
Control Hub est l' interface d'administration dans laquelle vous gérez les utilisateurs et les services de votre organisation. Nous vous encourageons vivement à activer authentification unique (SSO) pour une expérience de connexion utilisateur cohérente.
Avant de commencer
Vérifiez que vous avez établi la connectivité au cloud Webex pour le gouvernement comme décrit dans le Aide-mémoire sur les ports et plages d’adresses IP référence rapide Meetings .
Veillez à utiliserhttps://admin-usgov.webex.com chaque fois que vous accédez à Control Hub. Se connecter avec le lien direct du gouvernement est plus rapide et plus sûr que d’utiliser le lien admin.webex.com que vous voyez généralement dans l’aide Webex.
| 1 | Configurez votre compte d'administrateur. Nous envoyons un courrier électronique à l’adresse que vous spécifiez. Suivez le lien pour vous connecter àhttps://admin-usgov.webex.com . Il s’agit de votre premier compte d'administrateur complet pour l’organisation. | ||
| 2 | Ajouter, vérifier et revendiquer des domaines . Dans le cadre de la création de votre organisation Webex pour le gouvernement, nous revendiquons le domaine de messagerie des adresses que vous spécifiez. Réclamez tous les domaines de messagerie supplémentaires lorsque vous ajoutez des utilisateurs. En réclamant les domaines de messagerie appartenant à votre organisation, vous vous assurez que vos utilisateurs ne créent pas leurs comptes personnels surwww.webex.com en utilisant leurs adresses professionnelles. Vous assurez également que les politiques de contenu de votre organisation s’appliquent en permanence aux employés lorsqu’ils créent ou partagent du contenu sur Webex. Si vous devez gérer plusieurs organisations avec des utilisateurs qui partagent un domaine de messagerie électronique, contactez l'assistance Cisco. | ||
| 3 | Activez authentification unique (SSO) sur tous les composants pour une expérience utilisateur cohérente :
Si vous avez votre propre fournisseur d'identité (IdP) dans votre organisation, vous pouvez intégrer l'IdP SAML avec votre Control Hub, site Webex et les environnements Unified CM pour SSO. SSO permet à vos utilisateurs d’utiliser un ensemble unique et commun d’informations d’identification pour Webex Meetings, Webex App et d’autres applications de votre organisation. | ||
| 4 | Configurer des modèles d'attribution automatique de licence Vous pouvez configurer un modèle par défaut qui attribue automatiquement des licences aux nouveaux utilisateurs. | ||
| 5 | Déployer le service de calendrier hybride . Avec le service de calendrier hybride, vous pouvez connecter votre environnement Office 365 à Cisco Webex. Cette intégration facilite la programmation et la participation à des réunions, en particulier sur les appareils mobiles et Webex. Le service ne nécessite aucun plug-in. Les utilisateurs peuvent ajouter des Cisco Webex Room et Desk et des Webex Boards à une réunion pour rendre les ressources de conférence disponibles. Si le périphérique est activé pour le service de calendrier hybride, le Rejoindre apparaît sur le périphérique. (Le Rejoindre Le bouton est également appelé « Un bouton à enfoncer ». Le bouton est disponible pour les périphériques qui sont enregistrés dans Cisco Unified Communications Manager et gérés par Cisco TelePresence Management Suite.)
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Avant de commencer
Veillez à utiliserhttps://admin-usgov.webex.com chaque fois que vous accédez à Control Hub. Se connecter avec le lien direct du gouvernement est plus rapide et plus sûr que d’utiliser le lien admin.webex.com que vous voyez généralement dans l’aide Webex.
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| 2 | Configurer le Cisco Webex Meetings pour Microsoft 365 . Le Webex Meetings permet aux utilisateurs de Microsoft 365 de programmer des réunions Webex ou des réunions Salle personnelle Webex directement à partir de Microsoft Outlook, dans n’importe quel navigateur. Pour obtenir de l’aide, voir Programmer et rejoindre des réunions avec le Cisco Webex Meetings pour Microsoft 365 . |
| 3 | Vérifier les paramètres de sécurité des réunions . La sécurité efficace des réunions commence par l'administration de votre site Webex. Nous avons rassemblé les bonnes pratiques pour un environnement sécurisé, mais vous pouvez adapter votre site aux besoins de votre organisation. |
| 4 | Configurer les types de session pour la gestion des utilisateurs . Les types de sessions sont comme des modèles de réunions que les personnes de votre organisation peuvent utiliser pour programmer des réunions rapidement. |
| 5 | Livrer bonnes pratiques pour les réunions en ligne aux utilisateurs. |
| 6 | Comprendre comment gérer les enregistrements. Les administrateurs de site peuvent gérer les enregistrements pour optimiser le stockage disponible. |
| 7 | En savoir plus sur outils de diagnostic et de dépannage des réunions . Identifiez et dépannez les réunions où les utilisateurs rencontrent des problèmes. Vous pouvez explorer les réunions par participant et voir des informations détaillées sur la qualité audio, vidéo et de partage d’une réunion. Vous pouvez même voir l'utilisation du processeur du périphérique qu'un participant a utilisé pour rejoindre la réunion. |
Avant de commencer
Veillez à utiliserhttps://admin-usgov.webex.com chaque fois que vous accédez à Control Hub. Se connecter avec le lien direct du gouvernement est plus rapide et plus sûr que d’utiliser le lien admin.webex.com que vous voyez généralement dans l’aide Webex.
Ces fonctionnalités de messagerie nécessitent Pack Pro .
| 1 | Définir la stratégie de rétention pour votre organisation . En tant que client du Pack Pro, vous pouvez utiliser Control Hub pour spécifier la durée de conservation de votre contenu avant sa suppression. Le contenu plus ancien que la politique de rétention ou le contenu qui dépasse les quotas de stockage peut être supprimé. C’est important car lorsque vous conservez des informations sur une longue période, vous augmentez la probabilité d’être accessible des informations confidentielles. |
| 2 | Configurer l'accès à la gestion de contenu d'entreprise (ECM) dans Control Hub . Configurez l'accès à votre plateforme de gestion de contenu d'entreprise dans Control Hub. Accordez aux utilisateurs l’autorisation d’utiliser votre plateforme de gestion de contenu d’entreprise dans l’application Webex. Les utilisateurs peuvent uniquement utiliser une plate-forme de gestion d'entreprise approuvée pour télécharger et gérer des fichiers et du contenu dans l'application Webex. |
| 3 | Garantir la conformité réglementaire du contenu . En tant que responsable de la conformité, vous pouvez utiliser Control Hub pour effectuer une recherche dans n’importe quelle conversation dans l’application Webex. Vous pouvez rechercher une personne spécifique dans votre entreprise et trouver le contenu qu’elle a partagé. Vous pouvez également effectuer une recherche dans un espace spécifique, puis générer un rapport de vos résultats. De cette façon, vous pouvez vérifier que les personnes sont conformes à la fois à vos exigences règlementaires externes et vos politiques internes. |
Avant de commencer
Veillez à utiliserhttps://admin-usgov.webex.com chaque fois que vous accédez à Control Hub. Se connecter avec le lien direct du gouvernement est plus rapide et plus sûr que d’utiliser le lien admin.webex.com que vous voyez généralement dans l’aide Webex.
Déployer les appels dans Webex (Unified CM) . Enregistrez Webex directement dans votre environnement de contrôle des appels Cisco Unified Communications Manager (entreprise sur site ou Unifed CM Cloud pour FedRAMP). Les utilisateurs peuvent utiliser Webex comme un téléphone logiciel pour les fonctionnalités d’appel, telles que la mise en attente et la reprise. |
Vous pouvez enregistrer des périphériques pour Webex for Government de plusieurs manières.
- Enregistrement et gestion du Cloud
- Ajoutez des périphériques à votre organisation et attribuez-les à des utilisateurs individuels (périphériques en mode personnel) ou à des espaces de travail (périphériques en mode partagé). Control Hub génère un code d'activation que vous saisissez ou numérisez à partir du périphérique pour le lier à Control Hub.
- Enregistrement et gestion dans le cloud avec appel sur site (Connecteur de périphérique)
- Les périphériques Salle, Bureau et Webex Board en mode partagé deviennent une partie de votre plan de numérotation sur site existant. Cet itinéraire permet à ces périphériques d'appeler les postes utilisateur ou le RTCP et de recevoir des appels entrants.
- Enregistrement des locaux avec la gestion et les fonctionnalités du Cloud (Edge pour les périphériques)
- Obtenez des fonctionnalités cloud pour les périphériques vidéo qui sont enregistrés dans Cisco Unified Communications Manager.
Avant de commencer
Veillez à utiliserhttps://admin-usgov.webex.com chaque fois que vous accédez à Control Hub. Se connecter avec le lien direct du gouvernement est plus rapide et plus sûr que d’utiliser le lien admin.webex.com que vous voyez généralement dans l’aide Webex.
| 1 | Ajoutez des périphériques à votre organisation en utilisant le type d'enregistrement et de gestion souhaité :
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| 2 | (Facultatif) Regrouper les périphériques avec des balises Ces groupes facilitent l'organisation et la recherche de périphériques ultérieurement. |
Que faire ensuite
Vous pouvez configurer les utilisateurs de plusieurs manières.
Vous pouvez ajouter manuellement jusqu'à 25 utilisateurs à la fois à votre organisation en saisissant leurs adresses électroniques.
Avant de commencer
Assurez-vous que vous avez revendiqué le domaine des adresses électroniques des utilisateurs.
Si vous configurez l' authentification unique pour l'organisation, vous pouvez supprimer les courriers électroniques de bienvenue automatiques destinés aux nouveaux utilisateurs. Pour plus d’informations, consultez ces articles sur help.webex.com :
| 1 | Danshttps://admin-usgov.webex.com aller à Utilisateurs , puis cliquez sur Gérer les utilisateurs . |
| 2 | Sélectionnez Ajouter ou modifier manuellement des utilisateurs. |
| 3 | Choisissez-en un et cliquez sur Suivant :
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| 4 | Pour l'attribution de licence :
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| 5 | Cliquez sur Enregistrer. Control Hub envoie un courrier électronique à chaque personne avec une invitation à rejoindre, sauf si vous avez supprimé les courriers électroniques automatiques. Les utilisateurs que vous ajoutez manuellement apparaissent dans un état d’invitation en attente dans Control Hub jusqu’à ce qu’ils se connectent pour la première fois et reçoivent leurs licences. |
| 6 | Consultez la page de synthèse des enregistrements traités, puis cliquez sur Terminé. |
Vous pouvez utiliser le modèle CSV (valeurs séparées par des virgules) pour ajouter jusqu'à 20 000 utilisateurs à votre organisation et attribuer des services en même temps.
Avant de commencer
Si vous avez plusieurs fichier CSV pour votre organisation, chargez et importez chaque fichier séparément. Attendez la fin de chaque tâche avant de passer au fichier CSV suivant .
Pour les clients de la région Asie-Pacifique (y compris le Japon, la Chine et Hong Kong), l'ID de l'appelant est automatiquement renseigné à partir du Prénom et Nom de famille champs. L'importation ignore le ID de l'appelant Prénom et ID de l'appelant Nom de famille champs.
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| 1 | Danshttps://admin-usgov.webex.com , allez à Utilisateurs . Cliquez ensuite sur Gérer les utilisateurs et choisissez CSV Ajouter ou modifier des utilisateurs . | ||
| 2 | Cliquez sur Exporter pour télécharger le fichier (utilisez Utilisateurs de mon organisation ).
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| 3 | Cliquez sur Importer, sélectionnez votre fichier et cliquez sur Ouvrir. | ||
| 4 | Choisir Ajouter des services uniquement . Il s'agit de la meilleure option lors de l'ajout de nouveaux utilisateurs, en particulier si vous utilisez l'attribution automatique des licences. Utiliser Ajouter et supprimer des services si vous supprimez délibérément des services des utilisateurs. | ||
| 5 | Cliquez sur Soumettre. Le fichier CSV charge et crée votre tâche. Vous pouvez fermer le navigateur ou cette fenêtre et l’exécution de votre tâche continue. Pour consulter la progression de votre tâche, voir Gérer les tâches dans Webex Control Hub . |
Vous pouvez synchroniser les utilisateurs d'un répertoire existant dans votre organisation Control Hub. Pour les synchroniser, utilisez les étapes d'intégration pour Cisco Directory Connector ou une option d' API System for Cross-Domain Identity Management (SCIM). Ces intégrations permettent de synchroniser votre liste d'utilisateurs afin que vous n'ayez pas à recréer des comptes d'utilisateurs. Chaque fois que vous créez, mettez à jour ou supprimez un utilisateur dans le répertoire que vous synchronisez, Control Hub reflète la mise à jour.
| Webex for Government prend uniquement en charge la synchronisation avec Active Directory ou Azure AD . |
Active Directory
Si votre entreprise utilise Active Directory, vous pouvez ajouter des utilisateurs et les synchroniser à partir de votre Active Directory avec Cisco Directory Connector. Avant de le faire, assurez-vous que vous avez revendiqué le domaine des adresses électroniques des utilisateurs.
Le connecteur d'annuaire Cisco est une application sur site. Vous téléchargez le logiciel du connecteur à partir de Control Hub et l'installez sur votre ordinateur Windows Server local. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la Guide de déploiement de Cisco Directory Connector àhttps://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory .
Azure Active Directory
La synchronisation ne nécessite aucune infrastructure ou connecteur sur site. Pour les étapes de configuration, voir Synchroniser les utilisateurs Azure Active Directory dans Cisco Webex Control Hub .
Control Hub vous montre des analyses pour la collaboration au sein de votre organisation Webex :
Informations interactives détaillées sur l’utilisation et l’engagement
KPI et métriques de qualité du réseau pour la VoIP, la vidéo et l’heure de réunion (JMT)
Tableaux de tendance avec statistiques sommaires
Corrélations avec le type de connexion et la région/emplacement
Capacité à identifier les utilisateurs ayant des problèmes de réseau répétitifs et à effectuer des opérations de dépannage croisées
Une actualisation des données de 10 minutes vous permet d’en toute confiance à tout moment.
En savoir plus sur les analyses pour votre portefeuille Webex pour le gouvernement .
Étapes suivantes
Installez l’application Webex pour le gouvernement : Installation de l’application Webex pour le gouvernement .
