Control Hub je skrbniški vmesnik, kjer upravljate uporabnike in storitve v vaši organizaciji. Zelo vam priporočamo, da omogočite enotno prijavo (SSO) za dosledno uporabniško izkušnjo prijave.

Preden začneš

1

Nastavite skrbniški račun.

E-pošto pošljemo na naslov, ki ga navedete. Za prijavo sledite povezavi https://admin-usgov.webex.com.

To postane vaš prvi polni skrbniški račun za organizacijo.

2

Dodajte, preverite in zahtevajte domene.

Kot del ustvarjanja vaše organizacije Webex for Government zahtevamo e-poštno domeno naslovov, ki jih navedete. Zahtevajte morebitne dodatne e-poštne domene, ko dodate uporabnike. Če zahtevate e-poštne domene, ki pripadajo vaši organizaciji, zagotovite, da vaši uporabniki ne ustvarijo svojih osebnih računov na www.webex.com z uporabo njihovih službenih naslovov. Prav tako zagotovite, da se pravilniki o vsebini vaše organizacije nenehno uporabljajo za zaposlene, ko ustvarjajo ali delijo vsebino na Webexu.

Če morate vzdrževati več organizacij z uporabniki, ki si delijo e-poštno domeno, se obrnite na podporo Cisco.

3

Omogočite enotno prijavo (SSO) v vseh komponentah za dosledno uporabniško izkušnjo:

Če imate v svoji organizaciji svojega ponudnika identitete (IdP), lahko integrirate SAML IdP s svojim Control Hubom, spletnim mestom Webex in okolji Unified CM za SSO. SSO omogoča vašim uporabnikom uporabo enega samega skupnega niza poverilnic za Webex Meetings, Webex App in druge aplikacije v vaši organizaciji.

4

Nastavite predloge za samodejno dodeljevanje licenc

Nastavite lahko privzeto predlogo, ki samodejno dodeljuje licence novim uporabnikom.

5

Razmestite storitev Hybrid Calendar.

S storitvijo Hybrid Calendar Service lahko svoje okolje Office 365 povežete s Cisco Webex. Ta integracija olajša razporejanje in pridružitev sestankom, zlasti na mobilnih napravah in napravah Webex. Storitev ne potrebuje vtičnikov.

Uporabniki lahko sestanku dodajo naprave Cisco Webex Room in Desk ter Webex Boards, da omogočijo dostop do konferenčnih virov. Če je naprava omogočena za storitev Hybrid Calendar Service, zelena Pridruži se se na napravi prikaže gumb. ( Pridruži se je znan tudi kot "En gumb za pritisk." Gumb je na voljo napravam, ki so registrirane v Cisco Unified Communications Manager in jih upravlja Cisco TelePresence Management Suite.)


 

Webex za vlado podpira samo Office 365 s storitvijo Hybrid Calendar v oblaku. Res je NE podpira naslednje možnosti storitev, ki so na voljo za komercialni Webex:

  • Google Koledar s storitvijo Hybrid Calendar v oblaku

  • Microsoft Exchange ali Office 365 s priključkom Expressway Calendar Connector

  • Hybrid Exchange in uvedbe Office 365

Preden začneš

  • Bodite prepričani, da uporabite https://admin-usgov.webex.com vsakič, ko dostopate do Control Huba. Prijava z neposredno vladno povezavo je hitrejša in varnejša kot uporaba povezave admin.webex.com, ki jo običajno vidite v pomoči za Webex.

1

Dodajte svoje spletno mesto Webex.

2

Konfigurirajte načrtovalnik srečanj Cisco Webex za Microsoft 365.

Razporejevalnik sestankov Webex uporabnikom Microsoft 365 omogoča načrtovanje sestankov Webex ali sestankov v osebni sobi Webex neposredno iz Microsoft Outlooka v katerem koli brskalniku. Za pomoč uporabnikom glejte Načrtujte sestanke in se jim pridružite s programom Cisco Webex Meetings Scheduler za Microsoft 365.

3

Preglejte varnostne nastavitve sestanka.

Učinkovita varnost sestankov se začne z upravljanjem vašega spletnega mesta Webex. Zbrali smo najboljše prakse za varno okolje, vendar lahko svoje spletno mesto prilagodite potrebam svoje organizacije.

4

Nastavite vrste sej za upravljanje uporabnikov.

Vrste sej so kot predloge sestankov, ki jih lahko ljudje v vaši organizaciji uporabljajo za hitro načrtovanje sestankov.

5

Dostavi najboljše prakse spletnih sestankov uporabnikom.

6

Razumeti, kako upravljati posnetke.

Skrbniki spletnega mesta lahko upravljajo posnetke, da pomagajo optimizirati razpoložljivo shrambo.

7

Poučite se o orodja za diagnostiko sestankov in odpravljanje težav.

Določite sestanke in odpravite težave, na katerih imajo uporabniki težave. Poglobite se lahko v sestanke glede na udeleženca in si ogledate podrobne informacije o kakovosti zvoka, videa in skupne rabe sestanka. Ogledate si lahko celo porabo procesorja naprave, ki jo je udeleženec uporabil za pridružitev sestanku.

Preden začneš

  • Bodite prepričani, da uporabite https://admin-usgov.webex.com vsakič, ko dostopate do Control Huba. Prijava z neposredno vladno povezavo je hitrejša in varnejša kot uporaba povezave admin.webex.com, ki jo običajno vidite v pomoči za Webex.

  • Te funkcije sporočanja zahtevajo Pro Pack.

1

Nastavite politiko hrambe za svojo organizacijo.

Kot stranka paketa Pro Pack lahko uporabite Control Hub, da določite, kako dolgo naj se vaša vsebina hrani pred izbrisom.

Vsebina, starejša od pravilnika o hrambi, ali vsebina, ki presega kvote za shranjevanje, je predmet izbrisa. To je pomembno, ker če dolgo časa hranite informacije, povečate možnosti, da bodo zaupne informacije dostopne.

2

Konfigurirajte dostop do upravljanja vsebine podjetja (ECM) v središču Control Hub.

Konfigurirajte dostop do platforme za upravljanje vsebine podjetja v Control Hubu. Omogočite uporabnikom dovoljenje za uporabo vaše poslovne platforme za upravljanje vsebine v aplikaciji Webex. Uporabniki lahko za nalaganje in upravljanje datotek in vsebine v aplikaciji Webex uporabljajo samo odobreno platformo za upravljanje podjetja.

3

Zagotovite zakonsko skladnost vsebine.

Kot uradnik za skladnost lahko uporabite Control Hub za iskanje po katerem koli pogovoru v aplikaciji Webex. Poiščete lahko določeno osebo v svojem podjetju in poiščete vsebino, ki jo je dala v skupno rabo. Lahko tudi iščete po določenem prostoru in nato ustvarite poročilo o svojih ugotovitvah. Na ta način lahko zagotovite, da ljudje izpolnjujejo tako zunanje regulativne zahteve kot vaše notranje politike.

Preden začneš

  • Bodite prepričani, da uporabite https://admin-usgov.webex.com vsakič, ko dostopate do Control Huba. Prijava z neposredno vladno povezavo je hitrejša in varnejša kot uporaba povezave admin.webex.com, ki jo običajno vidite v pomoči za Webex.

Uvedba klicanja v Webex (Unified CM).

Registrirajte Webex neposredno v svojem okolju za nadzor klicev Cisco Unified Communications Manager (lokalno podjetje ali oblak Unifed CM za FedRAMP).

Uporabniki lahko uporabljajo Webex kot programski telefon za funkcije klicanja, kot sta Zadrži in Nadaljuj.

Naprave za Webex for Government lahko registrirate na več načinov.

Registracija in upravljanje v oblaku
Dodajte naprave svoji organizaciji in jih dodelite posameznim uporabnikom (naprave v osebnem načinu) ali delovnim prostorom (naprave v skupni rabi). Control Hub ustvari aktivacijsko kodo, ki jo vnesete ali optično preberete iz naprave, da jo povežete s Control Hubom.
Registracija in upravljanje v oblaku s klicanjem iz prostorov (konektor naprave)
Naprave za sobo, mizo in ploščo Webex v načinu skupne rabe postanejo del vašega obstoječega lokalnega klicnega načrta. Ta pot tem napravam omogoča klicanje uporabniških razširitev ali PSTN in sprejemanje dohodnih klicev.
Registracija prostorov z upravljanjem v oblaku in funkcijami (Edge za naprave)
Pridobite funkcije oblaka za video naprave, ki so registrirane v Cisco Unified Communications Manager.

Preden začneš

  • Bodite prepričani, da uporabite https://admin-usgov.webex.com vsakič, ko dostopate do Control Huba. Prijava z neposredno vladno povezavo je hitrejša in varnejša kot uporaba povezave admin.webex.com, ki jo običajno vidite v pomoči za Webex.

1

Dodajte naprave svoji organizaciji z uporabo želene vrste registracije in upravljanja:

MožnostOpis

Registriran in upravljan v oblaku

Cloud Onboarding za naprave

Priključek naprave

Vodnik za uvajanje za hibridno klicanje za naprave Cisco Webex (konektor naprave)

Webex Edge za naprave

Webex Edge za naprave


 

Webex za vlado ne trenutno podpira Webex Assistant.

2

(Neobvezno) Združite naprave z oznakami

Te skupine olajšajo poznejše organiziranje in iskanje naprav.

Kaj storiti naprej

Preverite Webex za vladne znane težave in premisleke za vse podrobnosti o uporabi naprav v vladnih uvedbah.

Uporabnike lahko nastavite na več načinov.

V svojo organizacijo lahko ročno dodate do 25 uporabnikov hkrati, tako da vnesete njihove e-poštne naslove.

Preden začneš

1

noter https://admin-usgov.webex.com Pojdi do Uporabnikiin nato kliknite Upravljanje uporabnikov.

2

Izberite Ročno dodajte ali spremenite uporabnike.

3

Izberite enega in kliknite Naslednji:

  • Izberite Email naslovin vnesite do 25 e-poštnih naslovov.
  • Izberite Imena in e-poštni nasloviin nato vnesite do 25 imen in e-poštnih naslovov.
4

Za dodelitev licence:

  • Če imate aktivno predlogo licence, se licence samodejno dodelijo novim uporabnikom in lahko pregledate povzetek licence.
  • Izberite storitve, ki jih želite dodeliti. Če imate več naročnin, izberite naročnino s seznama.
5

Kliknite Shrani.

Control Hub pošlje e-pošto vsaki osebi s povabilom za pridružitev, razen če ste onemogočili samodejno pošiljanje e-pošte.

Uporabniki, ki jih ročno dodate, so v nadzornem središču v stanju čakanja na povabilo, dokler se prvič ne prijavijo in prejmejo svojih licenc.

6

Preglejte stran s povzetkom obdelanih zapisov in kliknite Končaj.

S predlogo vrednosti, ločene z vejico (CSV) lahko dodate do 20.000 uporabnikov v svojo organizacijo in hkrati dodelite storitve.

Preden začneš

Če imate za svojo organizacijo več kot eno datoteko CSV, naložite in uvozite vsako datoteko posebej. Počakajte, da se vsako opravilo zaključi, preden se premaknete na naslednjo datoteko CSV.

Za stranke v azijsko-pacifiški regiji (vključno z Japonsko, Kitajsko in Hongkongom) se ID klicatelja samodejno izpolni iz Ime in Priimek polja. Uvoz ne upošteva ID klicatelja Ime in ID klicatelja Priimek polja.


 
  • Nekateri urejevalniki preglednic odstranijo znak + iz celic, ko odprejo datoteko CSV. Za posodabljanje CSV priporočamo uporabo urejevalnika besedil. Če uporabljate urejevalnik preglednic, nastavite obliko celice na besedilo in dodajte nazaj odstranjene znake +.
  • Izvozite nov CSV, da zajamete najnovejša polja in se izognete napakam pri uvozu sprememb.
1

noter https://admin-usgov.webex.com, Pojdi do Uporabniki. Nato kliknite Upravljanje uporabnikov in izberite CSV Dodajanje ali spreminjanje uporabnikov.

2

Kliknite Izvozi za prenos datoteke (uporabite privzeto Uporabniki v moji organizaciji).

  • Če želite dodeliti storitev, dodajte PRAV v stolpcu te storitve. Če želite izključiti storitev, dodajte LAŽNO.

    Če uporabljate samodejno dodeljevanje licenc, pustite stolpce storitev prazne, ko ustvarjate uporabnike z uvozom CSV. Webex novim uporabnikom samodejno dodeli licence za te storitve.


     
    To so izjeme pri samodejni dodelitvi licence:
    • Webex Calling

      Ne morete samodejno dodeliti licenc Webex Calling, če pustite ustrezni stolpec storitve prazen, tudi če vaša samodejna dodelitev licence vključuje Webex Calling.

      Če želite ustvariti uporabnike Webex Calling, morate v datoteki CSV zagotoviti naslednja polja:

      • User ID/Email.
      • Webex Calling VAR Basic [sub-site name] ali Webex Calling VAR Professional[sub-site name] z vrednostjo TRUE.
      • Phone Number in/ali Extension.
      • Location.
    • Bistvena izkušnja strank Webex

      Licenc Customer Experience Essentials ne morete samodejno dodeliti tako, da pustite ustrezni stolpec storitve prazen, tudi če vaša samodejna dodelitev licence vključuje Customer Experience Essentials.

      Če želite ustvariti uporabnike Customer Experience Essentials, morate zagotoviti naslednja polja v datoteki CSV:

      • User ID/Email.
      • Customer Experience Essentials[sub-site name] z vrednostjo TRUE.
      • Phone Number in/ali Extension.
      • Location.
    • Upravljanje vsebin podjetja

      Dovoljenj za upravljanje vsebine podjetja ne morete dodeliti uporabnikom s samodejno dodelitvijo licenc. glej Upravljanje vsebine ponudbe.

  • Če želite dodeliti lokacijo, vnesite ime lokacije v Location stolpec. Če pustite to polje prazno, je uporabniku dodeljena privzeta lokacija.

 
  • Pri vnosu imena uporabnika sta obvezna ime in priimek.

  • Uporabniški CSV ne vključuje več stolpcev za UC Manager Profile, Calling Behavior in Calling Behavior UC Manager Profile. Namesto tega lahko vedenje klica in profil UCM upravljate v velikem obsegu z uporabo klicne predloge. Za več informacij glejte: Nastavite vedenje pri klicanju.

3

Kliknite Uvozi, izberite datoteko in kliknite Odprto.

4

Izberite Dodaj samo storitve.

To je najboljša možnost pri dodajanju novih uporabnikov, zlasti če uporabljate samodejno dodeljevanje licenc.

Uporaba Dodajanje in odstranjevanje storitev če uporabnikom namenoma odstranjujete storitve.

5

Kliknite Predloži.

Datoteka CSV naloži in ustvari vašo nalogo. Lahko zaprete brskalnik ali to okno in vaše opravilo se nadaljuje. Če želite pregledati napredek svoje naloge, glejte Upravljajte opravila v Webex Control Hubu.

Uporabnike iz obstoječega imenika lahko sinhronizirate v svojo organizacijo Control Hub. Če jih želite sinhronizirati, uporabite integracijske korake za Cisco Directory Connector ali možnost API-ja System for Cross-Domain Identity Management (SCIM). Te integracije ohranjajo vaš uporabniški seznam sinhroniziran, tako da vam ni treba znova ustvarjati uporabniških računov. Kadar koli ustvarite, posodobite ali odstranite uporabnika v imeniku, ki ga sinhronizirate, Control Hub odraža posodobitev.


 

Webex for Government podpira samo sinhronizacijo z Aktivni imenik oz Azure AD.

Aktivni imenik

Če vaša organizacija uporablja Active Directory, lahko dodate uporabnike in jih sinhronizirate iz svojega Active Directory s Cisco Directory Connector. Preden to storite, se prepričajte, da ste zahteval domeno e-poštnih naslovov uporabnikov.

Cisco Directory Connector je aplikacija na mestu uporabe. Programsko opremo povezovalnika prenesete iz Control Huba in jo namestite na svoj lokalni računalnik Windows Server. Za navodila glejte Vodnik za uvajanje za Cisco Directory Connector pri https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory.

Azure Active Directory

Sinhronizacija ne zahteva lokalne infrastrukture ali priključkov. Za nastavitvene korake glejte Sinhronizirajte uporabnike Azure Active Directory v Cisco Webex Control Hub.

Control Hub vam prikaže analitiko za sodelovanje v vaši organizaciji Webex:

  • Podrobne informacije o interaktivni uporabi in sodelovanju

  • KPI in meritve kakovosti omrežja za VoIP, video in čas pridružitve srečanju (JMT)

  • Grafikoni trendov s povzetkom statistike

  • Korelacije z vrsto povezave in regijo/lokacijo

  • Sposobnost prepoznavanja uporabnikov s ponavljajočimi se težavami z omrežjem in navzkrižnega zagona pri odpravljanju težav

10-minutna osvežitev podatkov pomeni, da lahko kadar koli zanesljivo poročate.

Izvedite več o analitiki za vaš portfelj Webex for Government.