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设置您的 Webex for Government 组织
开始之前,请先熟悉Webex for : Webex for 入门。
Control Hub 是用于管理组织中的用户和服务的管理界面。 强烈建议您启用单点登录 (SSO),以实现一致的用户登录体验。
准备工作
验证您是否已与政府版 Webex 云建立连接,如 FedRAMP 会议端口和 IP 范围快速参考中所述。
每次访问Control Hub时,请务必使用 https://admin-usgov.webex.com。 与使用Webex帮助中常见的admin.webex.com链接相比,使用政府直接链接登录更快速、更安全。
1 | 设置管理员帐户。 我们会将电子邮件发送到您指定的地址。 单击其中的链接以登录到 https://admin-usgov.webex.com。 这会成为组织的第一个完全权限管理员帐户。 | ||
2 |
作为创建政府版Webex组织的一部分,我们声明了您指定的地址的电子邮件域。 在添加用户时申领任何其他电子邮件域。 声明属于您组织的电子邮件域,可确保您的用户不会使用其工作地址在 www.webex.com 上创建其个人帐户。 您还可以确保当员工在 Webex 上创建或共享内容时,组织的内容策略始终适用于他们。 如果您需要维护具有共享电子邮件域用户的多个组织,请联系Cisco支持人员。 | ||
3 | 在所有组件中启用单点登录 (SSO),以实现一致的用户体验: 如果您的组织有专属的身份提供程序 (IdP),则可以将 SAML IdP 与 Control Hub、Webex 站点和 Unified CM 环境集成,以实现 SSO。 SSO允许您的用户对组织中的Webex Meetings、Webex应用程序和其他应用程序使用一组通用凭证。 | ||
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您可以设置缺省模板,用于自动将许可证分配给新用户。 | ||
5 |
通过混合日历服务,您可以将 Office 365 环境连接到 Cisco Webex。 这种集成使安排和加入会议变得更容易,尤其是在移动设备和Webex设备上。 该服务不需要插件。 用户可以将 Cisco Webex Room 设备和 Desk 设备以及 Webex Board 添加到会议中,以提供会议资源。 如果为设备启用了混合日历服务,则设备上将显示绿色的加入按钮。 (加入按钮也称为「一键通」。 该按钮可用于已注册到Cisco Unified Communications Manager并由Cisco TelePresence Management Suite管理的设备。)
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准备工作
每次访问Control Hub时,请务必使用 https://admin-usgov.webex.com。 与使用Webex帮助中常见的admin.webex.com链接相比,使用政府直接链接登录更快速、更安全。
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2 | 配置适用于 Microsoft 365 的 Cisco Webex Meetings 安排程序。 Webex Meetings 安排程序允许 Microsoft 365 用户使用任何浏览器直接从 Microsoft Outlook 安排 Webex 会议或 Webex 个人会议室会议。 要获取用户帮助,请参阅使用适用于 Microsoft 365 的 Cisco Webex Meetings 安排程序安排和加入会议。 |
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要实现有效的会议安全性,首先需要管理 Webex 站点。 我们收集了有关安全环境的最佳实践,但您可以根据组织需求定制站点。 |
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会话类型就像会议模板一样,组织中的人员可以使用它来快速安排会议。 |
5 | 为用户提供在线会议最佳实践。 |
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站点管理员可以管理录制文件,以优化可用存储。 |
7 | 了解会议诊断和故障排除工具。 找出用户遇到问题的会议并对其进行故障排除。 您可以根据每个参加者深入了解会议,并查看有关会议的音频、视频和共享质量的详细信息。 您甚至可以查看参加者用于加入会议的设备的 CPU 使用情况。 |
准备工作
每次访问Control Hub时,请务必使用 https://admin-usgov.webex.com。 与使用Webex帮助中常见的admin.webex.com链接相比,使用政府直接链接登录更快速、更安全。
这些消息传递功能需要 Pro Pack。
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作为Pro Pack客户,您可以使用Control Hub指定删除之前保留内容的时间。 超过保留策略所规定期限的内容或超出存储配额的内容将被删除。 这个设置非常重要,因为如果将信息长时间保留,就会增加机密信息泄露的几率。 |
2 | 在 Control Hub 中配置对企业内容管理 (ECM) 的访问权限。 在 Control Hub 中配置企业内容管理平台的访问权限。 向用户提供在Webex应用程序中使用企业内容管理平台的权限。 用户只能使用已批准的企业管理平台在Webex应用程序中上传和管理文件和内容。 |
3 |
作为合规专员,您可以使用Control Hub在Webex应用程序中搜索任何对话。 您可以查找公司中的特定人员并查找他们共享的内容。 您还可以在特定空间中进行搜索,然后生成调查结果报告。 通过这种方式,可以确保大家遵守外部监管要求以及内部政策。 |
准备工作
每次访问Control Hub时,请务必使用 https://admin-usgov.webex.com。 与使用Webex帮助中常见的admin.webex.com链接相比,使用政府直接链接登录更快速、更安全。
将Webex直接注册到Cisco Unified Communications Manager呼叫控制环境(本地企业或用于FedRAMP的Unifed CM云)。 用户可以将Webex用作软电话,以实现呼叫功能,例如保持和恢复。 |
您可以通过多种方式注册Webex for 的设备。
- 云注册和管理
- 将设备添加到组织并将其分配给单个用户(个人模式设备)或工作空间(共享模式设备)。 Control Hub 会生成一个激活码,在设备上输入或扫描该激活码可链接到 Control Hub。
- 使用本地呼叫进行云注册和管理(设备连接器)
- 处于共享模式的协作室、桌面和Webex Board设备将成为现有本地拨号方案的一部分。 此路由允许这些设备呼叫用户分机或PSTN并接收来电。
- 使用云管理和功能(设备的边缘)
- 为已注册到 Cisco Unified Communications Manager 的视频设备获取云功能。
准备工作
每次访问Control Hub时,请务必使用 https://admin-usgov.webex.com。 与使用Webex帮助中常见的admin.webex.com链接相比,使用政府直接链接登录更快速、更安全。
1 | 使用所需的注册和管理类型向组织添加设备:
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2 | (可选)使用标记对设备进行分组 通过这些组,以后可以更轻松地组织和搜索设备。 |
下一步
您可以通过多种方式设置用户。
您可以通过输入电子邮件,一次向组织中添加多达 25 个用户。
准备工作
确保您已为用户的电子邮件地址声明域。
如果您为组织设置了单点登录,可以阻止自动发送给新用户的欢迎电子邮件。 有关更多信息,请参阅help.webex.com上的以下文章:
1 | 在 https://admin-usgov.webex.com 中,转至用户,然后单击管理用户。 |
2 | 选择手动添加或修改用户。 |
3 | 选择一项,然后单击下一步:
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4 | 对于许可证分配:
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5 | 单击保存。 Control Hub向每个人发送电子邮件,邀请加入,除非您已阻止自动电子邮件。 您手动添加的用户将在Control Hub中显示为邀请待批准状态,直到他们首次登录并收到许可证。 |
6 | 检查所处理记录的摘要页面,然后单击完成。 |
可以使用逗号分隔值 (CSV) 模板向组织添加最多 20,000 位用户,并同时分配服务。
准备工作
如果您的组织有多个CSV文件,请单独上传并导入每个文件。 等待每个任务完成后再移至下一个CSV文件。
对于亚太地区(包括日本、中国和香港)的客户,会从名字和姓氏字段自动填充主叫号码。 导入将忽略主叫号码的名字和主叫号码的姓氏字段。
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1 | 在 https://admin-usgov.webex.com 中,转至 用户。 然后,单击管理用户并选择 CSV添加或修改用户。 | ||||
2 | 单击导出下载文件(使用我的组织中的缺省用户)。
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3 | 单击导入,选择文件,然后单击打开。 | ||||
4 | 选择仅添加服务。 这是添加新用户时的最佳选项,尤其是在使用自动许可证分配的情况下。 如果您有意从用户删除服务,请使用添加和删除服务。 | ||||
5 | 单击提交。 CSV文件会上传并创建任务。 您可以关闭浏览器或此窗口,您的任务将继续运行。 要查看任务的进度,请参阅在Webex Control Hub中管理任务。 |
您可以将用户从现有目录同步到Control Hub组织。 要同步它们,请使用Cisco目录连接器的集成步骤或跨域标识管理系统(SCIM) API选项。 这些集成可以使用户列表保持同步,使您不必重新创建用户帐户。 每当您在同步的目录中创建、更新或删除用户时,Control Hub都会反映更新。
政府版 Webex 仅支持与 Active Directory 或 Azure AD 同步。 |
Active Directory
如果您的组织正在使用 Active Directory,您可以使用 Cisco 目录连接器从 Active Directory 添加并同步用户。 在执行此操作之前,确保您已为用户的电子邮件地址声明域。
Cisco 目录连接器是本地部署应用程序。 您可以从Control Hub下载连接器软件,并将其安装在本地Windows Server计算机上。 有关说明,请参阅 Cisco 目录连接器部署指南(位于 https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory)。
Azure Active Directory
同步不需要本地基础结构或连接器。 有关设置步骤,请参阅将 Azure Active Directory 用户同步到 Cisco Webex Control Hub。
Control Hub 可显示 Webex 组织的协作分析数据:
详细的交互使用情况和参与度信息
网络语音、视频和加入会议时间(JMT)的网络质量KPI和指标
带汇总统计信息的趋势图表
与连接类型和区域/位置的相关性
能够确定重复出现网络问题的用户,然后交叉启动进行故障排除
数据每 10 分钟刷新一次,您可以随时放心地报告数据。
后续工作
安装政府版Webex应用程序: 政府版Webex应用程序安装。