Skonfiguruj Webex for Government dla swojej organizacji
Przed rozpoczęciem zapoznaj się z Webex dla instytucji rządowych: Wprowadzenie do Webex dla instytucji rządowych .
Control Hub to interfejs administracyjny, w którym zarządzasz użytkownikami i usługami w organizacji. Gorąco zachęcamy do włączenia jednokrotnego logowania (SSO), aby zapewnić spójne środowisko logowania użytkowników.
Przed rozpoczęciem
Sprawdź, czy nawiązano połączenie z chmurą Webex for Government zgodnie z opisem w Skrócona instrukcja dotycząca portów i zakresów IP dotyczących spotkań FedRAMP .
Pamiętaj, aby użyćhttps://admin-usgov.webex.com za każdym razem, gdy uzyskujesz dostęp do Control Hub. Logowanie się za pomocą bezpośredniego łącza dla instytucji rządowych jest szybsze i bezpieczniejsze niż przy użyciu łącza admin.webex.com, które często można zobaczyć w pomocy Webex .
1 | Skonfiguruj konto administratora. Na podany adres wyślemy wiadomość e-mail. Kliknij łącze, aby zalogować się dohttps://admin-usgov.webex.com . To stanie się Twoim pierwszym pełnym kontem administratora dla organizacji. | ||
2 | Dodawanie, weryfikacja i zgłaszanie domen . W ramach tworzenia organizacji Webex dla instytucji rządowych zgłaszamy roszczenia do domeny poczty e-mail dla określonych przez Ciebie adresów. Po dodaniu użytkowników zgłaszaj dodatkowe domeny poczty e-mail. Przejmując domeny poczty e-mail należące do Twojej organizacji, zapewniasz, że użytkownicy nie tworzą kont osobistych w dniuwww.webex.com używając ich adresów służbowych. Zapewniasz również, że zasady dotyczące treści Twojej organizacji będą stale obowiązywać pracowników podczas tworzenia lub udostępniania treści w Webex. Jeśli musisz utrzymywać wiele organizacji z użytkownikami, którzy współdzielą domenę poczty e-mail, skontaktuj się z pomocą techniczną Cisco . | ||
3 | Włącz jednokrotne logowanie (SSO) we wszystkich składnikach, aby zapewnić spójne środowisko użytkownika: Jeśli masz własnego dostawcę tożsamości (IdP) w swojej organizacji, możesz zintegrować dostawcę tożsamości SAML z Control Hub, witryną Webex i środowiskami Unified CM dla SSO. SSO umożliwia użytkownikom korzystanie z jednego, wspólnego zestawu poświadczeń dla aplikacji Webex Meetings, aplikacji Webex i innych aplikacji w organizacji. | ||
4 | Konfigurowanie szablonów automatycznego przypisywania licencji Możesz skonfigurować domyślny szablon, który automatycznie przypisze licencje nowym użytkownikom. | ||
5 | Wdrażanie hybrydowej usługi kalendarza . Dzięki hybrydowej usłudze kalendarza można połączyć środowisko usługi Office 365 z Cisco Webex. Ta integracja ułatwia planowanie spotkań i dołączanie do nich, zwłaszcza na urządzeniach mobilnych i urządzeniach Webex . Usługa nie wymaga wtyczek. Użytkownicy mogą dodawać do spotkania urządzenia Cisco Webex Room and Desk oraz Webex Boards, aby udostępniać zasoby konferencyjne. Jeśli w urządzeniu włączono hybrydową usługę kalendarza, zielony Dołącz na urządzeniu zostanie wyświetlony przycisk . (The Dołącz jest również nazywany „Jednym przyciskiem do naciśnięcia”. Przycisk jest dostępny dla urządzeń zarejestrowanych w Cisco Unified Communications Manager i zarządzanych przez Cisco TelePresence Management Suite).
|
Przed rozpoczęciem
Pamiętaj, aby użyćhttps://admin-usgov.webex.com za każdym razem, gdy uzyskujesz dostęp do Control Hub. Logowanie się za pomocą bezpośredniego łącza dla instytucji rządowych jest szybsze i bezpieczniejsze niż przy użyciu łącza admin.webex.com, które często można zobaczyć w pomocy Webex .
1 | |
2 | Konfigurowanie Cisco Webex Meetings Scheduler dla Microsoft 365 . Harmonogram Webex Meetings umożliwia użytkownikom Microsoft 365 planowanie spotkań Webex lub spotkań w pokoju osobistym Webex bezpośrednio z Microsoft Outlook w dowolnej przeglądarce. Aby uzyskać pomoc dla użytkownika, zobacz Planowanie spotkań i dołączanie do nich za pomocą Cisco Webex Meetings Scheduler dla Microsoft 365 . |
3 | Sprawdź ustawienia zabezpieczeń spotkania . Skuteczne bezpieczeństwo spotkań zaczyna się od administrowania witryną Webex . Zebraliśmy sprawdzone metody dotyczące bezpiecznego środowiska, ale możesz dostosować witrynę do potrzeb swojej organizacji. |
4 | Konfigurowanie typów sesji do zarządzania użytkownikami . Typy sesji przypominają szablony spotkań, których osoby w organizacji mogą używać do szybkiego planowania spotkań. |
5 | Dostarcz sprawdzone metody dotyczące spotkań online dla użytkowników. |
6 | Dowiedz się, jak zarządzać nagraniami. Administratorzy witryny mogą zarządzać nagraniami, aby zoptymalizować dostępną pamięć masową. |
7 | Dowiedz się więcej diagnostyka spotkań i narzędzia do rozwiązywania problemów . Wskaż i rozwiąż problemy ze spotkaniami, na których użytkownicy mają problemy. Można przejść do spotkań z podziałem na uczestnika i wyświetlić szczegółowe informacje o jakości audio i wideo oraz jakości udostępniania spotkania. Możesz nawet zobaczyć użycie CPU przez urządzenie, za pomocą którego uczestnik dołączył do spotkania. |
Przed rozpoczęciem
Pamiętaj, aby użyćhttps://admin-usgov.webex.com za każdym razem, gdy uzyskujesz dostęp do Control Hub. Logowanie się za pomocą bezpośredniego łącza dla instytucji rządowych jest szybsze i bezpieczniejsze niż przy użyciu łącza admin.webex.com, które często można zobaczyć w pomocy Webex .
Te funkcje wiadomości wymagają: Pakiet Pro .
1 | Ustaw zasady przechowywania dla swojej organizacji . Jako klient Pro Pack możesz użyć Control Hub, aby określić czas przechowywania zawartości przed usunięciem. Treści starsze niż zasady przechowywania lub treści przekraczające przydziały miejsca na dane mogą zostać usunięte. Jest to ważne, ponieważ przechowywanie informacji przez długi czas zwiększa prawdopodobieństwo uzyskania dostępu do informacji poufnych. |
2 | Konfigurowanie dostępu do Enterprise Content Management (ECM) w Control Hub . Skonfiguruj dostęp do platformy zarządzania treścią przedsiębiorstwa w Control Hub. Przyznaj użytkownikom uprawnienia do korzystania z korporacyjnej platformy zarządzania treścią w aplikacji Webex . Użytkownicy mogą używać tylko zatwierdzonej platformy zarządzania przedsiębiorstwem do przesyłania plików i treści oraz zarządzania nimi w aplikacji Webex . |
3 | Zapewnienie zgodności treści z przepisami . Jako specjalista ds. zgodności możesz użyć Control Hub, aby przeszukiwać dowolną konwersację w aplikacji Webex . Możesz wyszukać konkretną osobę w swojej firmie i znaleźć udostępnione przez nią treści. Możesz także przeszukać określony obszar, a następnie wygenerować raport z wynikami. W ten sposób możesz upewnić się, że ludzie przestrzegają zarówno zewnętrznych wymagań prawnych, jak i wewnętrznych zasad. |
Przed rozpoczęciem
Pamiętaj, aby użyćhttps://admin-usgov.webex.com za każdym razem, gdy uzyskujesz dostęp do Control Hub. Logowanie się za pomocą bezpośredniego łącza dla instytucji rządowych jest szybsze i bezpieczniejsze niż przy użyciu łącza admin.webex.com, które często można zobaczyć w pomocy Webex .
Wdrażanie połączeń w Webex (Unified CM) . Zarejestruj Webex bezpośrednio w środowisku sterowania połączeniami Cisco Unified Communications Manager (lokalne przedsiębiorstwo lub Unifed CM Cloud for FedRAMP). Użytkownicy mogą używać aplikacji Webex jako telefonu programowego do obsługi funkcji połączeń, takich jak zawieszanie i wznawianie. |
Urządzenia w Webex for Government można zarejestrować na kilka sposobów.
- Rejestracja i zarządzanie w chmurze
- Dodaj urządzenia do organizacji i przypisz je do poszczególnych użytkowników (urządzenia w trybie osobistym) lub do obszarów roboczych (urządzenia w trybie współdzielonym). Control Hub generuje kod aktywacyjny, który należy wprowadzić lub zeskanować z urządzenia, aby połączyć je z Control Hub.
- Rejestracja i zarządzanie w chmurze z wywołaniem w siedzibie (łącznik urządzenia)
- Urządzenia Room, Desk i Webex Board w trybie współdzielonym stają się częścią istniejącego lokalnego planu wybierania numerów. Ta trasa umożliwia tym urządzeniom nawiązywanie połączeń z numerami wewnętrznymi użytkowników lub PSTN oraz odbieranie połączeń przychodzących.
- Rejestracja lokalu z zarządzaniem i funkcjami w chmurze (Edge for Devices)
- Uzyskaj funkcje chmury dla urządzeń wideo zarejestrowanych w programie Cisco Unified Communications Manager.
Przed rozpoczęciem
Pamiętaj, aby użyćhttps://admin-usgov.webex.com za każdym razem, gdy uzyskujesz dostęp do Control Hub. Logowanie się za pomocą bezpośredniego łącza dla instytucji rządowych jest szybsze i bezpieczniejsze niż przy użyciu łącza admin.webex.com, które często można zobaczyć w pomocy Webex .
1 | Dodaj urządzenia do organizacji, korzystając z żądanego typu rejestracji i zarządzania:
| ||||||||||
2 | (Opcjonalnie) Grupuj urządzenia z tagami Te grupy ułatwiają późniejsze organizowanie i wyszukiwanie urządzeń. |
Co zrobić dalej
Użytkowników można konfigurować na kilka sposobów.
Do organizacji można ręcznie dodać maksymalnie 25 użytkowników naraz, wprowadzając ich adresy e-mail.
Przed rozpoczęciem
Upewnij się, że: zarejestrował domenę adresów e-mail użytkowników.
Jeśli skonfigurujesz jednokrotne logowanie dla organizacji, możesz pominąć automatyczne powitalne wiadomości e-mail dla nowych użytkowników. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz następujące artykuły na stronie help.webex.com:
1 | Inhttps://admin-usgov.webex.com przejdź do Użytkownicy , a następnie kliknij Zarządzaj użytkownikami . |
2 | Wybierz Ręczne dodawanie lub modyfikowanie użytkowników . |
3 | Wybierz jedną i kliknij Dalej :
|
4 | W przypadku przypisywania licencji:
|
5 | Kliknij opcję Zapisz. Control Hub wysyła wiadomość e-mail do każdej osoby z zaproszeniem do dołączenia, chyba że pominięto automatyczne wiadomości e-mail. Użytkownicy, których dodasz ręcznie, będą pojawiać się w stanie oczekiwania na zaproszenie w Control Hub, dopóki nie zalogują się i nie otrzymają licencji. |
6 | Przejrzyj stronę podsumowania przetworzonych rekordów i kliknij Zakończ . |
Możesz użyć szablonu wartości rozdzielanych przecinkami (CSV), aby dodać do 20 000 użytkowników do organizacji i jednocześnie przypisywać usługi.
Przed rozpoczęciem
Jeśli masz więcej niż jeden plik CSV dla swojej organizacji, prześlij i zaimportuj każdy plik osobno. Przed przejściem do następnego pliku CSV poczekaj na zakończenie każdego zadania.
W przypadku klientów w regionie Azji i Pacyfiku (w tym w Japonii, Chinach i Hongkongu) identyfikator dzwoniącego jest automatycznie wypełniany z Imię i Nazwisko pola. Importowanie ignoruje Identyfikator dzwoniącego Imię i Identyfikator dzwoniącego Nazwisko pola.
|
1 | Inhttps://admin-usgov.webex.com , przejdź do Użytkownicy . Następnie kliknij Zarządzaj użytkownikami i wybierz Dodaj lub zmodyfikuj użytkowników w formacie CSV . | ||
2 | Kliknij Eksportuj aby pobrać plik (użyj domyślnego Użytkownicy w mojej organizacji ).
| ||
3 | Kliknij Importuj , wybierz plik i kliknij Otwórz . | ||
4 | Wybierz Dodaj tylko usługi . Jest to najlepsza opcja podczas dodawania nowych użytkowników, zwłaszcza jeśli korzystasz z automatycznego przypisywania licencji. Użyj Dodawanie i usuwanie usług jeśli celowo usuwasz usługi od użytkowników. | ||
5 | Kliknij przycisk Przekaż. Plik CSV zostanie przesłany i utworzy zadanie. Możesz zamknąć przeglądarkę lub to okno, a zadanie będzie nadal działać. Aby sprawdzić postęp zadania, zobacz Zarządzanie zadaniami w Webex Control Hub . |
Możesz synchronizować użytkowników z istniejącego katalogu do organizacji Control Hub. Aby je zsynchronizować, wykonaj czynności integracji dla opcji API Cisco Directory Connector lub System for Cross-Domain Identity Management (SCIM). Te integracje zapewniają synchronizację listy użytkowników, dzięki czemu nie trzeba ponownie tworzyć kont użytkowników. Za każdym razem, gdy tworzysz, aktualizujesz lub usuwasz użytkownika w synchronizowanym katalogu, Control Hub odzwierciedla aktualizację.
Webex for Government obsługuje tylko synchronizację z Active Directory lub Usługa Azure AD . |
Active Directory
Jeśli Twoja organizacja korzysta z Active Directory, możesz dodawać użytkowników i synchronizować ich z Active Directory za pomocą łącznika Cisco Directory Connector. Zanim to zrobisz, upewnij się, że: zarejestrował domenę adresów e-mail użytkowników.
Cisco Directory Connector to aplikacja lokalna. Oprogramowanie łącznika można pobrać z usługi Control Hub i zainstalować na lokalnym komputerze z systemem Windows Server. Aby uzyskać instrukcje, zobacz Podręcznik wdrażania łącznika Cisco Directory Connector whttps://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory .
Azure Active Directory
Synchronizacja nie wymaga lokalnej infrastruktury ani łączników. Aby uzyskać instrukcje konfiguracji, zobacz Synchronizowanie użytkowników usługi Azure Active Directory z Cisco Webex Control Hub .
Control Hub pokazuje dane analityczne dotyczące współpracy w całej organizacji Webex :
Szczegółowe informacje o interaktywnym użyciu i zaangażowaniu
Wskaźniki KPI i metryki jakości sieci dla VoIP, wideo i czasu dołączenia do spotkania (JMT)
Wykresy trendów ze statystykami podsumowującymi
Korelacje z typem połączenia i regionem/lokalizacją
Możliwość identyfikowania użytkowników z powtarzającymi się problemami z siecią i włączania ich do rozwiązywania problemów
10-minutowe odświeżanie danych oznacza, że możesz bez obaw raportować w dowolnym momencie.
Dowiedz się więcej o analizach portfela Webex dla instytucji rządowych .
Następne kroki
Zainstaluj aplikację Webex dla instytucji rządowych: Instalacja aplikacji Webex dla instytucji rządowych .