W tym artykule
Skonfiguruj Webex dla organizacji rządowej
Następne kroki

Skonfiguruj swoją organizację Webex

list-menuW tym artykule
list-menuOpinia?

Skonfiguruj Webex dla organizacji rządowej

Zanim zaczniesz, zapoznaj się z Webex for Government: Z acznij korzystać z Webe x for Government.

Control Hub to interfejs administracyjny, w którym zarządzasz użytkownikami i usługami w organizacji. Gorąco zachęcamy do włączenia logowania jednokrotnego (SSO), aby zapewnić spójne logowanie użytkownika.

Zanim zaczniesz

  • Sprawdź, czy ustanowiono łączność z chmurą Webex for Government, zgodnie z opisem w skróconej dokumentacji Porty spotkań FedRamp i Zakresy IP.

  • Pamiętaj, aby używać https://admin-usgov.webex.com za każdym razem, gdy uzyskasz dostęp do Control Hub. Logowanie się za pomocą bezpośredniego linku rządowego jest szybsze i bezpieczniejsze niż korzystanie z linku admin.webex.com, który często widzisz w pomocy Webex.

1

Skonfiguruj konto administratora.

Wysyłamy wiadomość e-mail na podany przez Ciebie adres. Kliknij link, aby zalogować się na stronie https://admin-usgov.webex.com.

Stanie się to pierwszym pełnym kontem administratora dla organizacji.

2

Dodawaj, weryfikuj i roszczaj domeny.

W ramach tworzenia organizacji Webex for Government roszczymy domenę e-mail podanych przez Ciebie adresów. Odbierz wszelkie dodatkowe domeny e-mail po dod aniu użytkowników. Odbierając domeny e-mail należące do Twojej organizacji, upewniasz się, że Twoi użytkownicy nie zakładają osobistych kont na stronie www.webex.com przy użyciu swoich adresów służbowych. Zapewniasz również, że zasady dotyczące treści Twojej organizacji będą stale stosowane do pracowników podczas tworzenia lub udostępniania treści na Webex.

Jeśli chcesz utrzymywać wiele organizacji z użytkownikami, którzy współdzielą domenę poczty e-mail, skontaktuj się z pomocą techniczną Cisco.

3

Włącz logowanie pojedyncze (SSO) we wszystkich komponentach, aby zapewnić spójne wrażenia użytkownika:

Jeśli masz własnego dostawcę tożsamości (IdP) w swojej organizacji, możesz zintegrować IDP SAML z centrum sterowania, witryną Webex i środowiskami dla SSO. Unified CM Usługa SSO umożliwia użytkownikom korzystanie z jednego, wspólnego zestawu poświadcz Webex Meetings eń dla aplikacji Webex i innych aplikacji w organizacji.

4

Konfigurowanie automatycznych szablonów przypisywania licencji

Można skonfigurować domyślny szablon, który automatycznie przypisuje licencje nowym użytkownikom.

5

Wdrożenie usługi kalendarza hybrydowego.

Dzięki usłudze kalendarza hybrydowego możesz połączyć środowisko usługi Office 365 zCisco Webex. Ta integracja ułatwia planowanie spotkań i dołączanie do nich, zwłaszcza na urządzeniach mobilnych i Webex. Usługa nie wymaga wtyczek.

Użytkownicy mogą dodaw Cisco Webex ać urządzenia Room i Desk oraz tablice Webex do spotkania, aby udostępnić zasoby konferencyjne. Jeśli urządzenie jest włączone dla usługi kalendarza hybrydowego, na urządzeniu pojawi się zielony przycisk Dołącz. (Przyci sk Dołącz jest również znany jako „Jeden przycisk do naciśnięcia”. Przyci sk jest dostępny dla urządzeń zarejestrowanych Cisco Unified Communications Manager i zarządzanych przezCisco TelePresence Management Suite.)

Webex for Government obsługuje tylko usługi Office 365 z usługą kalendarza hybrydowego opartego na chmurze. NIE obsługuje następujących opcji usług dostępnych dla komercyjnego Webex:

  • Kalendarz Google z usługą kalendarza hybrydowego opartego na chmurze

  • Microsoft Exchangelub Office 365 z ekspresowym złączem kalendarza

  • Hybrydowe wdrożenia Exchange i usługi Office 365

Zanim zaczniesz

  • Pamiętaj, aby używać https://admin-usgov.webex.com za każdym razem, gdy uzyskasz dostęp do Control Hub. Logowanie się za pomocą bezpośredniego linku rządowego jest szybsze i bezpieczniejsze niż korzystanie z linku admin.webex.com, który często widzisz w pomocy Webex.

1

Dodaj swoją witrynę Webex.

2

Skonfiguruj program Cisco Webex Meetings Scheduler dla Microsoft 365.

Harmonogram umożliwia użytkownikom Microsoft 365 Webex Meetings planowanie spotkań Webex lub Webex Personal Room bezpośrednio z Microsoft Outlook dowolnej przeglądarki. Aby uzyskać pomoc dla użytkowników, zobacz Planowanie spotkań i dołączanie do nich za pomocą programu Cis Webex Meetings co Scheduler dla Microsoft 365.

3

Przejrzyj ustawienia zabezpieczeń spotkania.

Skuteczne zabezpieczenie spotkań zaczyna się od administrowania witryną Webex. Zebraliśmy najlepsze praktyki dotyczące bezpiecznego środowiska, ale możesz dostosować swoją witrynę do potrzeb organizacji.

4

Konfigurowanie typów sesji do zarządzania użytkownikami.

Typy sesji przypominają szablony spotkań, których osoby w organizacji mogą używać do szybkiego planowania spotkań.

5

Dostarcz aj użytkownikom najlepsze praktyki spotkań online.

6

Dowiedz się, jak zarządzać nagraniami.

Administratorzy witryny mogą zarządzać nagraniami, aby zoptymalizować dostępną pamięć.

7

Dowiedz się więcej o nar zędziach diagnostyki spotkań i rozwiązywania problemów.

Wskazywanie i rozwiązywanie problemów ze spotkaniami, w których użytkownicy napotykają problemy. Możesz przejrzeć spotkania na podstawie poszczególnych uczestników i zobaczyć szczegółowe informacje na temat jakości dźwięku, wideo i udostępniania spotkania. Możesz nawet zobaczyć wykorzystanie procesora urządzenia, którego uczestnik użył do dołączenia do spotkania.

Zanim zaczniesz

  • Pamiętaj, aby używać https://admin-usgov.webex.com za każdym razem, gdy uzyskasz dostęp do Control Hub. Logowanie się za pomocą bezpośredniego linku rządowego jest szybsze i bezpieczniejsze niż korzystanie z linku admin.webex.com, który często widzisz w pomocy Webex.

  • Te funkcje przesyłania wiadomości wymagają pakietu Pro Pack.

1

Ustaw zasady przechowywania danych dla swojej organizacji.

Jako klient pakietu Pro Pack możesz użyć Control Hub, aby określić, jak długo przechowywać zawartość przed usunięciem.

Treści starsze niż zasady przechowywania lub treści przekraczające limity przechowywania podlegają usunięciu. Jest to ważne, ponieważ przechowując informacje przez długi czas, zwiększasz szanse na dostęp do poufnych informacji.

2

Skonfiguruj dostęp do Enterprise Content Management (ECM) w Centrum sterowania.

Skonfiguruj dostęp do korporacyjnej platformy zarządzania treścią w Control Hub. Zapewnij użytkownikom uprawnienia do korzystania z korporacyjnej platformy zarządzania treścią w aplikacji Webex. Użytkownicy mogą korzystać tylko z zatwierdzonej platformy zarządzania przedsiębiorstwem do przesyłania plików i treści w aplikacji Webex i zarządzać nimi.

3

Zapewnienie zgodności z przepisami treści.

Jako urzędnik ds. zgodności, możesz użyć Control Hub do przeszukiwania dowolnej rozmowy w aplikacji Webex. Możesz poszukać konkretnej osoby w swojej firmie i znaleźć udostępnione przez nią treści. Możesz także przeszukać określoną przestrzeń, a następnie wygenerować raport ze swoich wyników. W ten sposób możesz upewnić się, że ludzie przestrzegają zarówno zewnętrz nych wymogów regulacyjnych, jak i twoich wewnętrznych zasad.

Zanim zaczniesz

  • Pamiętaj, aby używać https://admin-usgov.webex.com za każdym razem, gdy uzyskasz dostęp do Control Hub. Logowanie się za pomocą bezpośredniego linku rządowego jest szybsze i bezpieczniejsze niż korzystanie z linku admin.webex.com, który często widzisz w pomocy Webex.

W@@ drażaj połączenia w Webex () Unified CM.

Zarejestruj Webex bezpośrednio w środowisku kontroli Cisco Unified Communications Manager połączeń (lokalnego przedsiębiorstwa lub Unifed CM Cloud dla FedRAMP).

Użytkownicy mogą używać Webex jako softphone do funkcji połączeń, takich jak Przytrzymaj i Wznów.

Możesz zarejestrować urządzenia dla Webex for Government na kilka sposobów.

Rejestracja i zarządzanie w chmurze
Dodaj urządzenia do organizacji i przypisz je do indywidualnych użytkowników (urządzenia w trybie osobistym) lub do obszarów roboczych (urządzenia w trybie współdzielonym). Control Hub generuje kod aktywacyjny, który wprowadzasz lub skanujesz z urządzenia, aby połączyć go z Control Hub.
Rejestracja i zarządzanie w chmurze za pomocą połączeń lokalnych (Device Connector)
Urządzenia Room, Desk i Webex Board w trybie współdzielonym stają się częścią istniejącego lokalnego planu wybierania numerów. Ta trasa pozwala tym urządzeniom dzwonić do rozszerzeń użytkowników lub PSTN i odbierać połączenia przychodzące.
Rejest@@ racja lokalu za pomocą zarządzania i funkcjami w chmurze (Edge for Devices)
Uzyskaj funkcje chmury dla urządzeń wideo, które są zarejestrowaneCisco Unified Communications Manager.

Zanim zaczniesz

  • Pamiętaj, aby używać https://admin-usgov.webex.com za każdym razem, gdy uzyskasz dostęp do Control Hub. Logowanie się za pomocą bezpośredniego linku rządowego jest szybsze i bezpieczniejsze niż korzystanie z linku admin.webex.com, który często widzisz w pomocy Webex.

1

Dodaj urządzenia do swojej organizacji za pomocą żądanego typu rejestracji i zarządzania:

OpcjaOpis

Zarejestrowane i zarządzane w chmurze

Wdrażanie w chmurze dla urządzeń

Złącze urządzenia

Przewodnik wdrażania połączeń hybrydowych dla Cisco Webex Devices (złącze urządzenia)

Webex Edgedla urządzeń

Webex Edgedla urządzeń

Webex for Government obecnie nie wspiera. Webex Assistant

2

(Opcjonalnie) Grupuj urządzenia z tagami

Grupy te ułatwiają późniejsze organizowanie i wyszukiwanie urządzeń.

Co robić dalej

Sprawdź Webex pod kątem znanych rządowych problemów i rozważ ań, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat korzystania z urządzeń we wdrożeniach rządowych.

Użytkowników można skonfigurować na kilka sposobów.

Możesz ręcznie dodać do organizacji maksymalnie 25 użytkowników jednocześnie, wprowadzając ich adresy e-mail.

Zanim zaczniesz

1

W https://admin-usgov.webex.com przej dź do opcji Użytkownicy, a następnie kliknij Zarządzaj użytkownikami.

2

Wybierz opcję Ręcznie dodaj lub modyfikuj użytkowników.

3

Wybierz jeden i kliknij Dalej:

  • Wybierz opcję Adres e-mail i wprowadź maksymalnie 25 adresów e-mail.
  • Wybierz Nazwy i adresy e-mail, a następnie wprowadź do 25 nazw i adresów e-mail.
4

W przypadku przypisania licencji:

  • Jeśli masz aktywny szablon licencji, licencje są przypisywane automatycznie dla nowych użytkowników i możesz przejrzeć podsumowanie licencji.
  • Wybierz usługi do przypisania. Jeśli masz wiele subskrypcji, wybierz subskrypcję z listy.
5

Kliknij przycisk Zapisz.

Control Hub wysyła wiadomość e-mail do każdej osoby z zaproszeniem do dołączenia, chyba że wyłączyłeś automatyczne wiadomości e-mail.

Użytkownicy, których dodasz ręcznie, pojawiają się w Centrum sterowania w stanie oczekującym na zaproszenie, dopóki nie zalogują się po raz pierwszy i nie otrzymają licencji.

6

Przejrzyj stronę podsumowania przetworzonych rekordów i kliknij przycisk Zako ńcz.

Możesz użyć szablonu wartości rozdzielonej przecinkami (CSV), aby dodać do organizacji maksymalnie 20 000 użytkowników i jednocześnie przypisać usługi.

Zanim zaczniesz

Jeśli masz więcej niż jeden plik CSV dla swojej organizacji, prześlij i zaimportuj każdy plik osobno. Poczekaj, aż każde zadanie zostanie zakończone, zanim przejdziesz do następnego pliku CSV.

W przypadku klientów z regionu Azji i Pacyfiku (w tym Japonii, Chin i Hongkongu) identyfikator dzwoniącego automatycznie wypełnia się z pól Imię i Naz wisko. Import ignoruje pola I mię i Nazwisko identyfik atora dzwoniącego.

  • Niektóre edytory arkuszy kalkulacyjnych usuwają znak + z komórek podczas otwierania pliku CSV. Zalecamy używanie edytora tekstu do dokonywania aktualizacji CSV. Jeśli używasz edytora arkusza kalkulacyjnego, upewnij się, że format komórki został ustawiony na tekst i dodaj ponownie usunięte znaki +.
  • Eksportuj nowy plik CSV, aby przechwycić najnowsze pola i uniknąć błędów podczas importowania zmian.

1

W wit rynie https://admin-usgov.webex.com przejdź do sekcji Użytkownicy. Następnie kliknij Zarządzaj użytkownikami i wybierz CSV Dodaj lub modyfikuj użytkowników.

2

Kliknij Pobierz filtrowanych użytkowników za pomocą CSV Download.

  • Aby przypisać usługę, dodaj TR UE w kolumnie tej usługi. Aby wykluczyć usługę, dodaj FALSE.

    Jeśli używasz automatycznego przypisywania licencji, podczas tworzenia użytkowników z importem CSV pozostaw kolumny usługi puste. Webex automatycznie przypisuje licencje dla tych usług nowym użytkownikom.

    Są to wyjątki od automatycznego przypisywania licencji:

    • Webex Calling

      Nie można automatycznie przypisywać Webex Calling licencji, pozostawiając odpowiednią kolumnę usługi pustą, nawet jeśli obejmuje automatyczne przypisywanie licencjiWebex Calling.

      Aby utwor Webex Calling zyć użytkowników, należy podać następujące pola w pliku CSV:

      • Identyfikator użytkownika/e-mail.

      • Webex CallingVAR Basic [nazwa podstrony] lub Webex Calling VAR Professional [nazwa podstrony] z warto ścią TRUE.

      • Numer telefonu i/lub rozszerzenie.

      • Lokalizacja.

    • Podstawy obsługi klienta Webex

      Nie można automatycznie przypisywać licencji Customer Experience Essentials, pozostawiając odpowiednią kolumnę usługi pustą, nawet jeśli automatyczne przypisywanie licencji obejmuje usługi Customer Experience Essentials.

      Aby utworzyć użytkowników usługi Customer Experience Essentials, należy podać następujące pola w pliku CSV:

      • Identyfikator użytkownika/e-mail.

      • Podstawy obsługi klienta [nazwa podstrony] z wartością TR UE.

      • Numer telefonu i/lub rozszerzenie.

      • Lokalizacja.

    • Zarządzanie treścią korporacyjną

      Nie można przypisywać uprawnień do zarządzania treścią przedsiębiorstwa użytkownikom przy użyciu automatycznego przypisywania licencji. Patrz: Zarządzanie treścią udostępniania.

  • Aby przypisać lokalizację, wprowadź nazwę lokalizacji w kolum nie Lokalizacja. Jeśli lokalizacja nie jest określona w pliku CSV, wdrażanie użytkownika nie powiedzie się.

Wprowadzając nazwę użytkownika, wprowadź zarówno imię, jak i nazwisko.

Plik CSV użytkownika nie zawiera już kolumn dla profilu Menedżera UC, Zachowanie wywoływania i Profil Menedżera UC zachowania wywoływania. Zamiast tego zachowaniem wywołania i profilem UCM można zarządzać zbiorczo za pomocą szablonu wywoływania. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz: Kon figurowanie zachowania wywoływania.

3

Kliknij przycisk Im portuj, wybierz plik i kliknij przycisk Otwórz.

4

Wybierz Dodaj tylko usługi.

Jest to najlepsza opcja przy dodawaniu nowych użytkowników, zwłaszcza jeśli używasz automatycznego przypisywania licencji.

Użyj opcji Dodaj i usuń usługi, jeśli celowo usuwasz usługi od użytkowników.

5

Kliknij Prześlij.

Plik CSV przesyła i tworzy Twoje zadanie. Możesz zamknąć przeglądarkę lub to okno, a zadanie będzie kontynuowane. Aby zapoznać się z postępem zadania, zobacz Zarządzanie zad aniami w Centrum sterowania Webex.

Możesz synchronizować użytkowników z istniejącego katalogu z organizacją Centrum sterowania. Aby je z synchronizować, użyj kroków integracji dla Cisco Directory Connector lub opcji API System for Cross-Domain Identity Management (SCIM). Te integracje synchronizują listę użytkowników, dzięki czemu nie musisz odtwar zać kont użytkowników. Za każdym razem, gdy tworzysz, aktualizujesz lub usuwasz użytkownika z katalogu, który synchronizujesz, Control Hub odzwierciedla aktualizację.

Webex for Government obsługuje synchronizację tylko z usługą Azure AD Active Directory.

Active Directory

Jeśli Twoja organizacja korzysta z Active Directory tego, możesz dodawać użytkowników i synchronizować ich ze swoim za Active Directory pomocą Cisco Directory Connector. Zanim to zrobisz, upewnij się, że zgłosiłeś domen ę adresów e-mail użytkowników.

Cisco Directory Connector jest aplikacją lokalną. Pobierasz oprogramowanie łącznika z Control Hub i instalujesz je na lokalnym komputerze z systemem Windows Server. Aby uzyskać instrukcje, zobacz Przewodnik wdrażania programu Cisco Directory Connector pod adresem https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory.

Lazurowy Active Directory

Synchronizacja nie wymaga lokalnej infrastruktury ani łączników. Aby zapoznać się z krokami konfiguracji, zobacz Synchronizowanie Active Directory użytkowników platformy Azure Cisco Webex Control Hub z.

Control Hub pokazuje analizy dotyczące współpracy w całej organizacji Webex:

  • Szczegółowe interaktywne informacje o użytkowaniu i zaangażowaniu

  • KPI i wskaźniki jakości sieci dla VoIP, wideo i czasu spotkania dołączania (JMT)

  • Popularne wykresy ze statystykami podsumowującymi

  • Korelacje z typem połączenia i regionem/lokalizacją

  • Możliwość identyfikacji użytkowników z powtarzającymi się problemami sieciowymi i uruchamiania rozwiązywania problemów

10-minutowe odświeżanie danych oznacza, że możesz bezpiecznie raportować w dowolnym momencie.

Dowiedz się więcej o analizach dla Twojego portfela Webex for Government.

Następne kroki

Zainstaluj aplikację Webex for Government: Instalacja aplikacji Webex for Government.

Czy ten artykuł był pomocny?
Czy ten artykuł był pomocny?