Bu makalede
Webex for Government kuruluşunuzu ayar lama
Sonraki adımlar

Webex kuruluşunuzu ayarlama

list-menuBu makalede
list-menuGeri Bildirim?

Control Hub, kuruluşunuzdaki kullanıcıları ve hizmetleri yönettiğiniz yönetim arayüzüdür. Tutarlı bir kullanıcı oturum açma deneyimi için tek oturum açmayı (SSO) etkinleştirmenizi önemle tavsiye ederiz.

Başlamadan önce

1

Yönetici hesabınızı ayarlayın.

Belirttiğiniz adrese bir e-posta gönderiyoruz. https://admin-usgov.webex.com adresinde oturum açmak için bağlantıyı takip edin.

Bu, kuruluş için ilk tam yönetici hesabınız olur.

2

Etki alanları ekleyin, doğrulayın ve talep edin.

Webex for Government kuruluşunuzu oluşturmanın bir parçası olarak, belirttiğiniz adreslerin e-posta etki alanını talep ediyoruz. Kullanıcı eklediğ inizde ek e-posta alanlarını talep edin. Kuruluşunuza ait e-posta etki alanlarını talep ederek, kullanıcılarınızın iş adreslerini kullanarak www.webex.com adresinde kişisel hesaplarını oluşturmamalarını sağlarsınız. Ayrıca, kuruluşunuzun içerik politikalarının, Webex'te içerik oluşturduklarında veya paylaştıklarında çalışanlara sürekli olarak uygulanabildiğinden emin olursunuz.

Bir e-posta etki alanını paylaşan kullanıcılarla birden fazla kuruluşu sürdürmeniz gerekiyorsa Cisco Destek ile iletişime geçin.

3

Tutarlı bir kullanıcı deneyimi için tüm bileşenlerde tek oturum açmayı (SSO) etkinleştirin:

Kuruluşunuzda kendi kimlik sağlayıcınız (IdP) varsa, SAML IdP'yi Control Hub, Webex siteniz ve Unified CM SSO ortamlarıyla tümleştirebilirsiniz. SSO, kullanıcılarınızın Webex App ve kuruluşunuzdaki diğer uygulamalar için tekWebex Meetings, ortak bir kimlik bilgisi kümesi kullanmasına olanak tanır.

4

Otomatik lisans atama şablonlarını ayarlama

Yeni kullanıcılara otomatik olarak lisans atayan varsayılan bir şablon ayarlayabilirsiniz.

5

Hibrit Takvim Hizmetini dağıtın.

Hibrit Takvim Hizmeti ile Office 365 ortamınızı şunlara bağlayabilirsinizCisco Webex. Bu entegrasyon, özellikle mobil cihazlarda ve Webex cihazlarında toplantıları planlamayı ve katılmayı kolaylaştırır. Hizmet eklenti gerektirmez.

Kullanıcılar konferans kaynaklarını kullanılabilir hale getirmek için toplantıya Cisco Webex Oda ve Masa cihazları ve Webex Panoları ekleyebilir. Cihaz Hibrit Takvim Hizmeti için etkinleştirilmişse, cihazda yeşil Kat ıl düğmesi görünür. (Kat ıl düğmesi, “Basılacak Tek Düğme” olarak da bilinir. Düğme Cisco Unified Communications Manager, kayıtlı ve tarafından yönetilen cihazlar için kullanılabilirCisco TelePresence Management Suite.)

Devlet için Webex yalnızca Bulut Tabanlı Karma Takvim Hizmeti ile Office 365 'i destekler. Ticari Webex için kullanılabilen aşağıdaki hizmet seçeneklerini desteklemez:

  • Bulut Tabanlı Hibrit Takvim Hizmeti ile Google Takvim

  • Microsoft Exchangeveya Expressway Takvim Bağlayıcısına sahip Office 365

  • Hibrit Exchange ve Office 365 dağıtımları

Başlamadan önce

  • Control Hub'a her eriş tiğinizde https://admin-usgov.webex.com kullandığınızdan emin olun. Doğrudan devlet bağlant ısıyla oturum açmak, Webex yardımında yaygın olarak gördüğünüz admin.webex.com bağlantısını kullanmaktan daha hızlı ve daha güvenlidir.

1

Webex sitenizi ekleyin.

2

Microsoft 365 için Cisco Webex Meetings Zamanlayıcıyı yapılandır ın.

Webex MeetingsZamanlayıcı, Microsoft 365 kullanıcılarının Webex toplantılarını veya Webex Kişisel Odası toplantılarını doğrudan herhangi bir tarayıcıdan planlamasına Microsoft Outlook olanak tanır. Kullanıcı yardımı için bkz. Microsoft 365 için Cisco Webex Meetings Scheduler ile Toplantıları Planlama ve Kat ılma.

3

Toplantı güvenlik ayarlarını gözden geçirin.

Etkili toplantı güvenliği, Webex sitenizin yönetilmesiyle başlar. Güvenli bir ortam için en iyi uygulamaları topladık, ancak sitenizi kuruluşunuzun ihtiyaçlarına göre uyarlayabilirsiniz.

4

Kullanıcı yönetimi için oturum türlerini ayarlayın.

Oturum türleri, kuruluşunuzdaki kişilerin toplantıları hızlı bir şekilde planlamak için kullanabileceği toplantı şablonları gibidir.

5

Kullanıcı lara çevrimiçi toplantı en iyi uygulam alarını sunun.

6

Kayıtların nasıl yönetileceğini anlayın.

Site yöneticileri, kullanılabilir depolamayı optimize etmeye yardımcı olmak için kayıtları yönetebilir.

7

To plantı tanılama ve sorun giderme araçları hakkında bilgi edinin.

Kullanıcıların sorun yaşadığı toplantıları belirleyin ve sorun giderin. Katılımcı bazında toplantıları ayrıntılı olarak inceleyebilir ve toplantının ses, video ve paylaşım kalitesi hakkında ayrıntılı bilgileri görebilirsiniz. Bir katılımcının toplantıya katılmak için kullandığı cihazın CPU kullanımını bile görebilirsiniz.

Başlamadan önce

  • Control Hub'a her eriş tiğinizde https://admin-usgov.webex.com kullandığınızdan emin olun. Doğrudan devlet bağlant ısıyla oturum açmak, Webex yardımında yaygın olarak gördüğünüz admin.webex.com bağlantısını kullanmaktan daha hızlı ve daha güvenlidir.

  • Bu Mesajlaşma özellikleri Pro Pack gerektirir.

1

Kuruluşunuz için saklama ilkesini ayarlayın.

Pro Pack müşterisi olarak, içeriğinizin silinmeden önce ne kadar süre saklanacağını belirtmek için Control Hub'ı kullanabilirsiniz.

Saklama politikasından daha eski içerik veya depolama kotalarını aşan içerik silinmeye tabidir. Bu önemlidir, çünkü bilgileri uzun süre sakladığınızda, gizli bilgilerin erişilebilir olma şansını artırırsınız.

2

Control Hub'da Kurumsal İçerik Yönetimi'ne (ECM) erişimi yapılandır ın.

Control Hub'da kurumsal içerik yönetimi platformunuza erişimi yapılandırın. Kullanıcılara kurumsal içerik yönetimi platformunuzu Webex Uygulamasında kullanma izni verin. Kullanıcılar, Webex Uygulamasında dosya ve içeriği yüklemek ve yönetmek için yalnızca onaylanmış bir kurumsal yönetim platformunu kullanabilir.

3

İçeriğin mevzuata uygunluğunu sağlay ın.

Bir uyumluluk görevlisi olarak, Webex Uygulamasında herhangi bir görüşmede arama yapmak için Control Hub'ı kullanabilirsiniz. Şirketinizde belirli bir kişiyi arayabilir ve paylaştıkları içeriği bulabilirsiniz. Ayrıca belirli bir alanda arama yapabilir ve ardından bulgularınızın bir raporunu oluşturabilirsiniz. Bu şekilde, insanların hem dış düzenleyici gereklilik lere hem de iç politikalarınıza uyduğundan emin olabilirsiniz.

Başlamadan önce

  • Control Hub'a her eriş tiğinizde https://admin-usgov.webex.com kullandığınızdan emin olun. Doğrudan devlet bağlant ısıyla oturum açmak, Webex yardımında yaygın olarak gördüğünüz admin.webex.com bağlantısını kullanmaktan daha hızlı ve daha güvenlidir.

Webex (Unified CM) 'de çağrıyı dağıt ın.

Webex'i doğrudan ç Cisco Unified Communications Manager ağrı kontrol ortamınıza kaydedin (şirket içi kurumsal veya FedRAMP için Unifed CM Cloud).

Kullanıcılar, Bekle ve Devamla gibi Arama özellikleri için Webex'i bir yazılım telefonu olarak kullanabilir.

Webex for Government için cihazları çeşitli şekillerde kaydedebilirsiniz.

Bulut Kaydı ve Yönetimi
Kuruluşunuza aygıtlar ekleyin ve bunları bireysel kullanıcılara (kişisel mod aygıtları) veya çalışma alanlarına (paylaşılan mod aygıtları) atayın. Control Hub, Control Hub'a bağlamak için aygıttan girdiğiniz veya taradığınız bir etkinleştirme kodu oluşturur.
Şirket Çağrısı ile Bulut Kaydı ve Yönetimi (Cihaz Bağlayıcısı)
Paylaşılan moddaki Oda, Masa ve Webex Board cihazları, mevcut şirket içi arama planınızın bir parçası haline gelir. Bu rota, bu cihazların kullanıcı uzantılarını veya PSTN'yi aramasını ve gelen aramaları almasını sağlar.
Bulut Yönetimi ve Özellikleri ile Şirket Tesisi Kaydı (Cihazlar için Edge)
Kayıtlı olan video cihazları için bulut özelliklerini edininCisco Unified Communications Manager.

Başlamadan önce

  • Control Hub'a her eriş tiğinizde https://admin-usgov.webex.com kullandığınızdan emin olun. Doğrudan devlet bağlant ısıyla oturum açmak, Webex yardımında yaygın olarak gördüğünüz admin.webex.com bağlantısını kullanmaktan daha hızlı ve daha güvenlidir.

1

İstediğiniz kayıt ve yönetim türünü kullanarak kuruluşunuza cihazlar ekleyin:

SeçenekAçıklama

Bulut Kayıtlı ve Yönetilen

Cihazlar için Bulut Onboarding

Cihaz Konektörü

Hibrit Arama için Dağıtım Kılavuzu Cisco Webex Devices (Aygıt Bağlayıcısı)

Webex EdgeCihazlar için

Webex EdgeCihazlar için

Webex for Govern ment şu anda desteklem Webex Assistant iyor.

2

(İsteğe bağlı) Etiket li aygıtları gru playın

Bu gruplar, cihazları daha sonra düzenlemeyi ve aramayı kolaylaştırır.

Bundan sonra ne yapmalı

Devlet dağıtımlarında aygıtları kullanmay la ilgili ayrıntılar için Webex için Bilinen Sorunlar ve Dikkat Edilmesi Gerekenler için Webex'i kontrol edin.

Kullanıcıları çeşitli şekillerde ayarlayabilirsiniz.

E-posta adreslerini girerek kuruluşunuza bir seferde en fazla 25 kullanıcıyı manuel olarak ekleyebilirsiniz.

Başlamadan önce

1

https://admin-usgov.webex.com adresinde Kullanıcılar'a gidin ve ardından Kullanıcıları Yönet'i tıklatın.

2

Manuel Olarak Kullanıcı Ekle veya Değiştir'i seçin.

3

Birini seçin ve İleri 'yi tıklayın:

  • E-posta adres ini seçin ve en fazla 25 e-posta adresi girin.
  • Ad lar ve E-posta adres leri'ni seçin ve en fazla 25 ad ve e-posta adresi girin.
4

Lisans ataması için:

  • Etkin bir lisans şablonunuz varsa lisanslar yeni kullanıcılar için otomatik olarak atanır ve lisans özetini inceleyebilirsiniz.
  • Atanacak hizmetleri seçin. Birden fazla aboneliğiniz varsa listeden bir abonelik seçin.
5

Kaydet'i tıklayın.

Otomatik e-postaları gizlemediğiniz sürece, Control Hub her kişiye katılma daveti içeren bir e-posta gönderir.

Manuel olarak eklediğiniz kullanıcılar, ilk oturum açıp lisanslarını alana kadar Control Hub'da davet bekleyen bir durumda görünür.

6

İşlenen kayıtların özet sayfasını gözden geçirin ve Son'u tıkl atın.

Kuruluşunuza 20.000 adede kadar kullanıcı eklemek ve aynı anda hizmet atamak için virgülle ayrılmış değer (CSV) şablonunu kullanabilirsiniz.

Başlamadan önce

Kuruluşunuz için birden fazla CSV dosyanız varsa, her dosyayı ayrı ayrı yükleyip içe aktarın. Bir sonraki CSV dosyasına geçmeden önce her görevin tamamlanmasını bekleyin.

Asya-Pasifik bölgesindeki (Japonya, Çin ve Hong Kong dahil) müşter iler için Arayan Kimliği Ad ve Soyad alanlarından otomatik olarak doldurulur. İçe aktarma işlemi Arayan Kimliği Ad ve Arayan Kimliği Soyadı alanlarını yok sayar.

  • Bazı elektronik tablo düzenleyicileri CSV dosyasını açtıklarında hücrelerden + işaretini kaldırır. CSV güncellemeleri yapmak için bir metin düzenleyici kullanmanızı öneririz. Elektronik tablo düzenleyicisi kullanıyorsanız, hücre biçimini metin olarak ayarladığınızdan ve kaldırılan + işaretlerini geri eklediğinizden emin olun.
  • En son alanları yakalamak ve değişikliklerin içe aktarılmasındaki hataları önlemek için yeni bir CSV dışa aktarın.

1

https://admin-usgov.webex.com adresinde Kullanıcılar'a gidin. Ardından Kullanıcıları Yönet'i tıklatın ve CSV Kullanıcı Ekle veya Değiştir'i seçin.

2

Filtrelenmiş kullanıcıları CSV ile indir'i tıklayın Download.

  • Bir hizmeti atamak için, o hizmetin sütununa TR UE ekleyin. Bir hizmeti hariç tutmak için YAN LIŞ ekleyin.

    Otomatik lisans ataması kullanıyorsanız CSV içe aktarma işlemiyle kullanıcılar oluştururken hizmet sütunlarını boş bırakın. Webex, bu hizmetlerin lisanslarını yeni kullanıcılara otomatik olarak atar.

    Bunlar otomatik lisans atamasının istisnalarıdır:

    • Webex Calling

      Otomatik lisans atamanız şunları Webex Calling içerse bile, ilgili hizmet sütununu boş bırakarak lisansları otomatik olarak atayamazsınızWebex Calling.

      Webex CallingKullanıcı oluşturmak için CSV dosyasında aşağıdaki alanları sağlamanız gerekir:

      • Kullanıcı kimliği/E-posta.

      • Webex CallingVAR Basic [alt site adı] veya Webex Calling VAR Professional [alt site adı] TRUE değer ine sahip.

      • Telefon Numarası ve/veya Uzantı.

      • Yer.

    • Webex Müşteri Deneyimi Temelleri

      Otomatik lisans atamanız Customer Experience Essentials içeriyor olsa bile, ilgili hizmet sütununu boş bırakarak Customer Experience Essentials lisanslarını otomatik olarak atayamazsınız.

      Customer Experience Essentials kullanıcıları oluşturmak için CSV dosyasında aşağıdaki alanları sağlamanız gerekir:

      • Kullanıcı kimliği/E-posta.

      • TR UE değerine sahip Müşteri Deneyimi Temelleri [alt site adı].

      • Telefon Numarası ve/veya Uzantı.

      • Yer.

    • Kurumsal içerik yönetimi

      Otomatik lisans atamasını kullanarak kullanıcılara kurumsal içerik yönetimi izinleri atayamazsınız. Bkz. İçerik yönetimi sağlama.

  • Bir konum atamak için Konum sütununa konumun adını girin. Konum CSV'de belirtilmemişse kullanıcı katılımı başarısız olur.

Bir kullanıcının adını girerken, hem adını hem de soyadını girin.

Kullanıcı CSV'si artık UC Yöneticisi Profili, Çağrı Davranışı ve Çağrı Davranışı UC Yöneticisi Profili sütunlarını içermiyor. Bunun yerine, Çağrı Davranışı ve UCM Profili, arama şablonu kullanılarak toplu olarak yönetilebilir. Daha fazla bilgi için bkz. Arama davranışını ayarlama.

3

İçe Ak tar'ı tıklatın, dosyanızı seçin ve Aç'ı tıklatın.

4

Yalnızca hizmet ekle'yi seçin.

Bu, özellikle otomatik lisans ataması kullanıyorsanız, yeni kullanıcılar eklerken en iyi seçenektir.

Hizmet leri kullanıcılardan kasıtlı olarak kaldır ıyorsanız Hizmet ekle ve kaldır'ı kullanın.

5

Gönder 'i tıklayın.

CSV dosyası yükler ve görevinizi oluşturur. Tarayıcıyı veya bu pencereyi kapatabilirsiniz ve göreviniz çalışmaya devam eder. Görevinizin ilerlemesini gözden geçirmek için bkz. Webex Control Hub'da görevleri yön etme.

Kullanıcıları varolan bir dizinden Control Hub kuruluşunuza senkronize edebilirsiniz. Bunları senkronize etmek için Cisco Dizin Bağlayıcısı veya Etki Alanları Arası Kimlik Yönetimi Sistemi (SCIM) API seçeneği için entegrasyon adımlarını kullanın. Bu entegrasyonlar kullanıcı listenizi senkronize tutar, böylece kullanıcı hesaplarını yeniden oluşturmanıza gerek kalmaz. Senkronize ettiğiniz dizinde bir kullanıcı oluşturduğunuzda, güncelleştirdiğinizde veya kaldırdığınızda, Control Hub güncelleştirmeyi yansıtır.

Webex for Government yalnızca Azure AD ile senkroniz Active Directoryasyonu destekler.

Active Directory

Kuruluşunuz kullanıyorsaActive Directory, kullanıcı ekleyebilir ve bunları Cisco Dizin Bağlay Active Directory ıcısı ile senkronize edebilirsiniz. Bunu yapmadan önce, kullanıcıların e-posta adreslerinin etki alanını talep ettiğinizden emin olun.

Cisco Directory Connector şirket içi bir uygulamadır. Bağlayıcı yazılımını Control Hub'dan indirip yerel Windows Server bilgisayarınıza yükleyin. Talim atlar için https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory adresindeki Cisco Directory Connector için Dağıtım Kılav uzuna bakın.

Azur Active Directory

Senkronizasyon şirket içi altyapı veya bağlayıcı gerektirmez. Kurulum adımları için bkz. Azure Active Directory Kullanıcılarını Senkronize Etme Cisco Webex Control Hub.

Control Hub, Webex kuruluşunuz genelinde işbirliği için analizleri gösterir:

  • Ayrıntılı etkileşimli kullanım ve etkileşim bilgileri

  • VoIP, video ve katılım toplantısı zamanı (JMT) için ağ kalitesi KPI'ları ve metrikleri

  • Özet istatistiklere sahip trend grafikler

  • Bağlantı türü ve bölge/konum ile korelasyonlar

  • Tekrarlayan ağ sorunları olan kullanıcıları belirleme ve sorun giderme işlemine çapraz başlatma yeteneği

10 dakikalık veri yenileme, istediğiniz zaman güvenle rapor verebileceğiniz anlamına gelir.

Webex for Government portföyünüzün analizleri hakkında daha fazla bilgi edinin.

Bu makale yararlı oldu mu?
Bu makale yararlı oldu mu?