Podešavanje organizacije za Webex for Government

Pre nego što počnete, upoznajte se Webex za vladu: Počnite sa Webex za vladu.

Podesi Control Hub

Control Hub je interfejs za administraciju upravljate korisnicima i uslugama u svojoj organizaciji. Preporučujemo vam da omogućite jedna prijava (SSO) radi doslednog iskustva prijave korisnika.

Pre nego što počnete

1

Podesite svoju administratorski nalog.

Šaljemo e-poruku na adresu koju ste naveli. Sledite vezu da biste se prijavili u https://admin-usgov.webex.com.

Ovo postaje vaš prvi potpuni administratorski nalog organizaciji.

2

Dodajte, proverite i zahtevajte domene.

Kao deo kreiranja svog sastanka za Webex za vladinu organizaciju, zahtevamo domen e-pošte adresa koje navedete. Potvrdite sve dodatne domene e-pošte kada dodajete korisnike. Zahtevanjem domena e-pošte koji pripadaju vašoj organizaciji osigurajte www.webex.com da vaši korisnici neće kreirati svoje lične naloge na upotrebi njihovih radnih adresa. Takođe se osigurava da smernice sadržaja vaše organizacije neprekidno primenjuju na zaposlene kada kreiraju ili dele sadržaj u Webex.

Ako je potrebno da održavate više organizacija sa korisnicima koji dele domen e-pošte, obratite se Cisco podršci.

3

Omogućite jedna prijava (SSO) u svim komponentama za dosledno korisničko iskustvo:

Ako u organizaciji imate sopstvenog pružaoca usluga identiteta (IdP), možete da integrišemo SAML IdP sa control Hub, Webex sajt i Unified CM okruženjima za SSO. SSO omogućava vašim korisnicima da koriste jedan, uobičajeni skup akreditiva za Webex Meetings, Webex aplikaciju i druge aplikacije u vašoj organizaciji.

4

Podesite automatske obrasce za dodelu licenci

Možete da podesite podrazumevani obrazac koji automatski dodeljuje licence novim korisnicima.

5

Primenite hibridnu uslugu kalendara.

Pomoću hibridne usluge kalendara možete da povežete Office 365 okruženje sa Cisco Webex. Ova integracija olakšava zakazivanje i pridruživanje sastancima, naročito na mobilnim i Webex uređajima. Usluga ne zahteva dodatne komponente.

Korisnici mogu da dodaju Cisco Webex Room i Desk uređaje i Webex boards na sastanak kako bi resursi za konferenciju učinili dostupnim. Ako je uređaj omogućen za hibridnu uslugu kalendara, zeleno dugme "Pridruži se" se prikazuje na uređaju. (Mudda, oplod Dugme " Pridruži se" je poznato i kao "Pritisak na jedno dugme". Dugme je dostupno uređajima koji su registrovani na Cisco Unified Communications Manager, a kojima upravlja Cisco TelePresence Management Suite.)


 

Webex za vladu podržava samo Office 365 sa hibridnom uslugom kalendara zasnovanim na oblaku. On NE podržava sledeće opcije usluge koje su dostupne za komercijalne Webex:

  • Google kalendar sa hibridnom uslugom kalendara zasnovanim na oblaku

  • Microsoft Exchange ili Office 365 sa konektorom Expressway kalendara

  • Hibridne primene Exchange i Office 365

Podesi sastanke

Pre nego što počnete

  • Uverite se da koristite https://admin-usgov.webex.com kad god pristupite platformi Control Hub. Prijavljivanje pomoću veze ka direktnoj vladi je brže i bezbednije od upotrebe admin.webex.com veze koju obično vidite u Webex pomoći.

1

Dodajte svoje Webex sajt.

2

Konfigurišite Cisco Webex Meetings alatka za zakazivanje za Microsoft 365.

Ova Webex Meetings zakazivanje omogućava Microsoft 365 korisnika da zakazuju sastanke Webex sastanke Webex sastanke u ličnoj sobi direktno iz Microsoft Outlook bilo kog pregledača. Za korisničku pomoć pogledajte članak Zakazivanje i pridruživanje sastancima sa Cisco Webex Meetings alatka za zakazivanje za Microsoft 365.

3

Pregledajte listu bezbednosna podešavanja.

Efektivno obezbeđivanje sastanka započinje administratorom Webex sajt. Prikupljali smo podatke najbolje prakse za bezbedno okruženje, ali možete prilagoditi svoju lokaciju potrebama vaše organizacije.

4

Podesite tipove sesije za upravljanje korisnicima.

Tipovi sesije su poput obrazaca sastanka koje osobe u vašoj organizaciji mogu koristiti da brzo zakazuju sastanke.

5

Dostavite korisnicima najbolje prakse sastanke .

6

Shvatite kako da upravljate snimcima.

Administratori veb-lokacije mogu da upravljaju snimcima koji pomaže u optimizaciji dostupnog skladišta.

7

Saznajte o dijagnostici sastanka i alatkama za rešavanje problema.

Zakačite tačku i rešite sastanke na kojima korisnici imaju problema. Možete da obavljate dubinsku analizu u sastancima po učesniku i da vidite detaljne informacije audio, video zapise i kvalitet sastanka. Možete čak videti iskorišćenost CPU uređaja koji je učesnik koristio za pridruživanje sastanku.

Podesi razmena poruka

Pre nego što počnete

  • Uverite se da koristite https://admin-usgov.webex.com kad god pristupite platformi Control Hub. Prijavljivanje pomoću veze ka direktnoj vladi je brže i bezbednije od upotrebe admin.webex.com veze koju obično vidite u Webex pomoći.

  • Za ove razmena poruka potreban je Pro Pack.

1

Podesite politiku zadržavanja za svoju organizaciju.

Kao Pro Pack klijent, možete koristiti Control Hub da biste odredili koliko dugo možete da zadržite svoj sadržaj pre brisanja.

Sadržaj stariji od politike zadržavanja ili sadržaja koji premašuje kvote skladišta podleže brisanju. Ovo je važno, jer kada dugo čuvate informacije, povećavate šanse da poverljive informacije budu dostupne.

2

Konfigurišite pristup upravljanju sadržajem velikog preduzeća (ECM) na platformi Control Hub.

Konfigurišite pristup platformi za upravljanje sadržajem velikog preduzeća na platformi Control Hub. Pružite korisnicima dozvolu da koriste platformu za upravljanje sadržajem velikog preduzeća u Webex aplikaciji. Korisnici mogu da koriste samo odobrenu platformu za upravljanje preduzećima za otpremanje datoteka i sadržaja i sadržaja u Webex aplikaciji.

3

Uverite usklađenost sa propisima sadržaja.

Kao službenik za usklađenost, možete koristiti Control Hub za pretragu bilo kog razgovora u Webex aplikaciji. Možete da potražite određenu osobu u svojoj kompaniji i pronađete sadržaj koji su delili. Takođe možete da pretražujete određeni prostor, a zatim da generišete izveštaj o svojim nalazima. Na ovaj način, možete se uveriti da ljudi ispunjavaju i spoljne regulatorne zahteve i vaše interne politike.

Podešavanje pozivanja

Pre nego što počnete

  • Uverite se da koristite https://admin-usgov.webex.com kad god pristupite platformi Control Hub. Prijavljivanje pomoću veze ka direktnoj vladi je brže i bezbednije od upotrebe admin.webex.com veze koju obično vidite u Webex pomoći.

Primenite pozivanje za Webex (Unified CM).

Registrujte Webex direktno u Cisco Unified Communications Manager kontrola poziva okruženju (u objektu preduzeća ili Unifed CM Cloud za FedRAMP).

Korisnici mogu da Webex softverski telefon za funkcije pozivanja, kao što su "Čekanje" i "Nastavi".

Podesi uređaje

Uređaje možete da registrujete Webex za vladu na nekoliko načina.

Registracija i upravljanje oblakom
Dodajte uređaje svojoj organizaciji i dodelite ih pojedinačnim korisnicima (uređaji ličnog režima) ili radnim prostorima (uređaji deljenog režima). Control Hub generiše aktivacioni kôd koji unosite ili skenirate sa uređaja da bi se povezali sa platformom Control Hub.
Registracija i upravljanje u oblaku sa lokalnim pozivanjem (konektor uređaja)
Room, Desk i Webex Board uređaji u deljenom režimu postanite deo postojećeg plana u objektu biranja. Ovaj usmeravanje omogućava ovim uređajima da pozivaju lokale korisnika ili PSTN i da primaju dolazne pozive.
Lokalna registracija sa upravljanjem oblakom i funkcijama (Edge za uređaje)
Dobijte funkcije oblaka za video uređaje koji su registrovani na Cisco Unified Communications Manager.

Pre nego što počnete

  • Uverite se da koristite https://admin-usgov.webex.com kad god pristupite platformi Control Hub. Prijavljivanje pomoću veze ka direktnoj vladi je brže i bezbednije od upotrebe admin.webex.com veze koju obično vidite u Webex pomoći.

1

Dodajte uređaje svojoj organizaciji koristeći željeni tip registracije i upravljanja:

OpcijaOpis

Oblak je registrovan i upravljan

Priključivanje oblaku za uređaje

Konektor uređaja

uputstvo za primenu za hibridno pozivanje za Cisco Webex Devices (konektor uređaja)

Webex Edge za uređaje

Webex Edge za uređaje


 

Webex za vladu trenutno ne podržava pristup Webex Assistant.
2

(Opcionalno) Grupiši uređaje sa oznakama

Ove grupe olakšavaju organizovanje i pretraga uređaja kasnije.

Šta je sledeće

Proverite Webex za poznate probleme i razmatranja vlade za bilo koje specifikacije o korišćenju uređaja u primeni vlade.

Dodajte korisnike u svoju organizaciju

Korisnike možete podesiti na nekoliko načina.

Možete ručno da dodate do 25 korisnika odjednom u svoju organizaciju unošenjem e-adresa.

Pre nego što počnete

1

Idite u https://admin-usgov.webex.com stavku Korisnici, a zatim kliknite na "Upravljanje korisnicima".

2

Izaberite "Ručno dodaj ili izmeni korisnike".

3

Odaberite jednu i kliknite na " Dalje":

  • Izaberite e-pošta i unesite do 25 e-adresa.
  • Izaberite imena i e-pošta, a zatim unesite do 25 imena i e-adresa.
4

Za dodeljivanje licenci:

  • Ako imate aktivan obrazac licenci, licence se automatski dodeljuju novim korisnicima i možete pregledati rezime licence.
  • Izaberite usluge koje želite da dodelite. Ako imate više pretplata, odaberite pretplatu sa liste.
5

Kliknite na Sačuvaj.

Control Hub šalje e-poštu svakoj osobi sa pozivom za pridruživanje, osim ako niste suzbijali automatske e-poruke.

Korisnici koje ručno dodate pojavljuju se u statusu poziva na čekanju u control Hub dok se prvo ne prijave i ne dobiju licence.

6

Pregledajte stranicu sa rezimeom zapisa obrađenih i kliknite na Završi.

Možete koristiti obrazac vrednosti razdvojene zarezima (CSV) da biste svojoj organizaciji dodali do 20.000 korisnika i dodelili usluge istovremeno.

Pre nego što počnete

Ako imate više od jedne lokacije za CSV datoteka za svoju organizaciju, otpremite i uvezite svaku datoteku zasebno. Sačekajte da se svaki zadatak završi pre nego što se prebacite na sledeći CSV datoteka.

Za kupce u azijsko-pacifičkom regionu (uključujući Japan, Kinu i Hongkong), ID pozivaoca se automatski popunjava iz polja "Ime" i "Prezime". Uvoz zanemarava polja imena ID-a pozivaoca i prezimena ID-a pozivaoca .


 
  • Neki uređivači unakrsnih tabela uklanjaju znak + iz ćelija kada ot otvori CSV datoteka. Preporučujemo da koristite uređivač teksta za ažuriranje CSV datoteke. Ako koristite uređivač unakrsnih tabela uverite se da ste podesili format ćelije na tekst, a zatim ponovo dodajte uklonjene + znake.
  • Izvezite novi CSV da biste zabeležili najnovija polja i izbegli greške pri uvozu promena.
1

In , https://admin-usgov.webex.comidite na "Korisnici". Zatim kliknite na Upravljaj korisnicima i izaberite stavku Dodaj ili izmeni korisnike.

2

Kliknite na Izvezi da biste preuzeli datoteku (koristite podrazumevane korisnike u mojoj organizaciji).

  • Da biste dodelili uslugu, dodajte TRUE u kolonu te usluge. Da biste izuzeli uslugu, dodajte FALSE.

    Ako koristite automatsku dodelu licenci, kolone usluge ostavite prazne kada kreirate korisnike pomoću CSV uvoza. Webex novim korisnicima automatski dodeljuje licence za te usluge.


     
    Ovo su izuzeci od automatske dodele licenci:

    • Webex Calling

      Ne možete automatski da dodelite licence Webex Calling tako što ćete relevantnu kolonu za uslugu ostaviti praznom, čak i ako automatska dodela licenci uključuje Webex Calling.

      Da biste Webex Calling korisnike, morate da navedete sledeća polja u CSV datoteka:

      • User ID/Email.
      • Webex Calling VAR Basic [sub-site name] ili Webex Calling VAR Professional[sub-site name] sa vrednošću TRUE.
      • Phone Number i/ili Extension.
      • Location.

    • Upravljanje sadržajem velikog preduzeća

      Pomoću automatske dodele licenci ne možete korisnicima da dodelite dozvole za upravljanje sadržajem velikog preduzeća. Obezbeđivanje upravljanja sadržajem

  • Da biste dodelili lokaciju, unesite ime lokacije u Location Kolone. Ako ovo polje ostavite prazno, korisnik će biti dodeljen podrazumevanoj lokaciji.

 

  • Prilikom unosa imena korisnika obavezni su ime i prezime.

  • Korisnički CSV više ne uključuje kolone za profil za UC Manager, ponašanje prilikom poziva i profil za UC Manager ponašanje prilikom poziva. Umesto toga, ponašanjem poziva i UCM profilom možete grupno da upravljate pomoću obrasca poziva. Više informacija potražite u članku: Podesite ponašanje pozivanja.

3

Kliknite na uvezi, izaberite svoju datoteku i kliknite na Otvori.

4

Izaberite "Dodaj samo usluge".

Ovo je najbolja opcija prilikom dodavanja novih korisnika, naročito ako koristite automatsko dodeljivanje licenci.

Koristite opciju "Dodaj i ukloni usluge" ako namerno uklanjate usluge korisnicima.

5

Kliknite na dugme Pošalji.

Administrator CSV datoteka otprema i kreira vaš zadatak. Možete zatvoriti pregledač ili ovaj prozor i zadatak će se nastaviti pokrenuti. Da biste pregledali tok zadatka, pogledajte članak Upravljanje zadacima u Webex control Hub.

Korisnike možete da sinhronizujete iz postojećeg direktorijuma u svoju organizaciju Control Hub. Da biste ih sinhronizovali, koristite korake integracije za Cisco konektor direktorijuma ili sistem za API opciju za upravljanje identitetom unakrsnog domena (SCIM). Ove integracije održavaju korisnička lista sinhronizaciju tako da ne morate ponovo da generišemo korisničke naloge. Kad god kreirate, ažurirate ili uklonite korisnika u direktorijumu koji sinhronizujete, Control Hub odražava ažuriranje.


 

Webex samo za vladu podržava sinhronizaciju samo sa Active Directory ili Azure AD.

Active Directory

Ako vaša organizacija koristi Active Directory, možete da dodate korisnike i sinhronizujete ih iz Active Directory pomoću Cisco konektora direktorijuma. Pre nego što to učinite, uverite se da ste položili pravo na domen e-adresa korisnika.

Konektor Cisco direktorijuma je aplikacija za u objektu pošti. Možete preuzeti softver konektora sa platforme Control Hub i instalirati ga na lokalnom računaru windows servera. Za uputstva, pogledajte uputstvo za primenu za Cisco konektor direktorijuma nahttps://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory .

Azure Active Directory

Sinhronizacija ne zahteva u objektu infrastrukturu ili konektore. Za korake instalacije pogledajte članak Sinhronizacija Azure Active Directory korisnika u Cisco Webex Control Hub.

Istražite analitiku u Control Hub

Control Hub vam prikazuje analitiku za saradnju u vašoj Webex organizaciji:

  • Detaljne interaktivne informacije o upotrebi i angažovanju

  • KPI-je i pokazatelji kvaliteta mreže za VoIP video, video i vreme pridruživanja sastanku (JMT)

  • Popularni grafikoni sa rezimeom statistike

  • Korelacije sa tipom veze i regionom/lokacijom

  • Mogućnost identifikovanja korisnika sa repetitivnim mrežnim problemima i unakrsno pokretanje u rešavanje problema

Osvežavanje podataka od 10 minuta znači da možete pouzdano da prijavite u bilo kom trenutku.

Saznajte više o analitici za Webex portfolio vlade.