I denne artikel
Konfigurer din Webex for Government organisation
Næste trin

Konfigurer din Webex-organisation

list-menuI denne artikel
list-menuHar du feedback?

Konfigurer din Webex for Government organisation

Før du begynder, skal du gøre dig bekendt med Webex for Government: Kom i gang med Webex for Government.

Control Hub er den administrative grænseflade, hvor du administrerer brugere og tjenester i din organisation. Vi opfordrer dig stærkt til at aktivere single sign-on (SSO) for at få en ensartet brugerlogonoplevelse.

Før du begynder

1

Konfigurer din administratorkonto.

Vi sender en e-mail til den adresse, du angiver. Følg linket for at logge ind på https://admin-usgov.webex.com.

Dette bliver din første fulde administratorkonto for organisationen.

2

Tilføj, bekræft og gør krav på domæner.

Som en del af oprettelsen af din Webex for Government-organisation gør vi krav på e-mail-domænet for de adresser, du angiver. Gør krav på eventuelle yderligere e-mail-domæner , når du tilføjer brugere. Ved at gøre krav på de e-mail-domæner, der tilhører din organisation, sikrer du, at dine brugere ikke opretter deres personlige konti på www.webex.com ved hjælp af deres arbejdsadresser. Du sikrer også, at organisationens indholdspolitikker løbende gælder for medarbejdere, når de opretter eller deler indhold på Webex.

Hvis du har brug for at vedligeholde flere organisationer med brugere, der deler et e-mail-domæne, skal du kontakte Cisco Support.

3

Aktivér single sign-on (SSO) på tværs af alle komponenter for en ensartet brugeroplevelse:

Hvis du har din egen identitetsudbyder (IdP) i din organisation, kan du integrere SAML IdP med dit Control Hub, Webex-websted og Unified CM miljøer til SSO. SSO giver dine brugere mulighed for at bruge et enkelt, fælles sæt legitimationsoplysninger tilWebex Meetings, Webex App og andre programmer i din organisation.

4

Konfigurer skabeloner til automatisk licenstildeling

Du kan konfigurere en standardskabelon, der automatisk tildeler licenser til nye brugere.

5

Implementere Hybrid Calendar Service.

Med Hybrid Calendar Service kan du forbinde dit Office 365-miljø tilCisco Webex. Denne integration gør det nemmere at planlægge og deltage i møder, især på mobile og Webex-enheder. Tjenesten kræver ingen plugins.

Brugere kan tilføje Cisco Webex Room and Desk-enheder og Webex Boards til et møde for at gøre konferenceressourcer tilgængelige. Hvis enheden er aktiveret til Hybrid Calendar Service, vises den grønne Til meld knap på enheden. (Knappen Del tag er også kendt som „One Button to Push.“ Knappen er tilgængelig for enhederCisco Unified Communications Manager, der er registreret på og administreret afCisco TelePresence Management Suite.)

Webex for Government understøtter kun Office 365 med skybaseret hybridkalender tjeneste. Det understøtter IKKE følgende servicemuligheder, der er tilgængelige for kommerciel Webex:

  • Google Kalender med skybaseret hybridkalendertjeneste

  • Microsoft Exchangeeller Office 365 med Expressway Calendar Connector

  • Hybrid Exchange- og Office 365-implementeringer

Før du begynder

  • Sørg for at bruge https://admin-usgov.webex.com, når du åbner Control Hub. Det er hurtigere og mere sikkert at logge på med det direkte regeringslink end at bruge linket admin.webex.com, som du ofte ser i Webex-hjælp.

1

Tilføj dit Webex-websted.

2

Konfigurer Cisco Webex Meetings Scheduler til Microsoft 365.

Planlæg Webex Meetings geren lader Microsoft 365-brugere planlægge Webex-møder eller Webex Personal Room-møder direkte fraMicrosoft Outlook, i enhver browser. For brugerhjælp, se Planlæg og deltag i møder med Cisco Webex Meetings Scheduler til Microsoft 365.

3

Gennemgå sikkerhedsindstillingerne for mø det.

Effektiv mødesikkerhed begynder med administration af dit Webex-websted. Vi har samlet bedste praksis for et sikkert miljø, men alligevel kan du skræddersy dit websted til din organisations behov.

4

Konfigurer sessionstyper til brugeradministration.

Sessionstyper er som mødeskabeloner, som personer i organisationen kan bruge til hurtigt at planlægge møder.

5

Leverer bedste praksis for onlinemø der til brugerne.

6

Forstå, hvordan du administrerer optagelser.

Webstedsadministratorer kan administrere optagelser for at hjælpe med at optimere tilgængelig lagerplads.

7

Få mere at vide om værktøjer til diagnosticering af møder og fejlfinding.

Identificer og fejlfind møder, hvor brugerne oplever problemer. Du kan gå ned i møder for hver deltager og se detaljerede oplysninger om lyd-, video- og delingskvaliteten af et møde. Du kan endda se CPU-brugen af den enhed, en deltager brugte til at deltage i mødet.

Før du begynder

  • Sørg for at bruge https://admin-usgov.webex.com, når du åbner Control Hub. Det er hurtigere og mere sikkert at logge på med det direkte regeringslink end at bruge linket admin.webex.com, som du ofte ser i Webex-hjælp.

  • Disse Messaging-funktioner kræver Pro Pack.

1

Angiv opbevaringspolitikken for din organisation.

Som Pro Pack-kunde kan du bruge Control Hub til at angive, hvor længe dit indhold skal opbevares, før det slettes.

Indhold, der er ældre end opbevaringspolitikken, eller indhold, der overstiger lagerkvoter, kan slettes. Dette er vigtigt, fordi når du opbevarer oplysninger i lang tid, øger du chancerne for, at fortrolige oplysninger er tilgængelige.

2

Konfigurer adgang til Enterprise Content Management (ECM) i Control Hub.

Konfigurer adgang til din virksomheds indholdsstyringsplatform i Control Hub. Giv brugerne tilladelse til at bruge din virksomheds indholdsstyringsplatform i Webex App. Brugere kan kun bruge en godkendt virksomhedsadministrationsplatform til at uploade og administrere filer og indhold i Webex App.

3

Sikre overholdelse af lovgivningen af indhold.

Som compliance officer kan du bruge Control Hub til at søge gennem enhver samtale i Webex-appen. Du kan søge efter en bestemt person i din virksomhed og finde indhold, de har delt. Du kan også søge gennem et bestemt rum og derefter generere en rapport om dine resultater. På denne måde kan du sikre dig, at folk over holder både eksterne lovkrav og dine interne politikker.

Før du begynder

  • Sørg for at bruge https://admin-usgov.webex.com, når du åbner Control Hub. Det er hurtigere og mere sikkert at logge på med det direkte regeringslink end at bruge linket admin.webex.com, som du ofte ser i Webex-hjælp.

Implementer opkald i Webex (Unified CM).

Registrer Webex direkte til dit op Cisco Unified Communications Manager kaldskontrol miljø (lokal virksomhed eller Unifed CM Cloud til FedRAMP).

Brugere kan bruge Webex som en softphone til opkaldsfunktioner, såsom Hold og genoptag.

Du kan registrere enheder til Webex for Government på flere måder.

Cloudregistrering og -administration
Føj enheder til din organisation, og tildel dem til enten individuelle brugere (enheder i personlig tilstand) eller arbejdsområder (enheder i delt tilstand). Control Hub genererer en aktiveringsk ode, som du indtaster eller scanner fra enheden for at linke den til Control Hub.
Cloudregistrering og administration med lokalopkald (Device Connector)
Room-, Desk- og Webex Board-enheder i delt tilstand bliver en del af din eksisterende opkaldsplan i det lokale miljø. Denne rute giver disse enheder mulighed for at ringe til brugerudvidelser eller PSTN og modtage indgående opkald.
Lokalregistrering med Cloud Management og -funktioner (Edge til enheder)
Få cloud-funktioner til videoenheder, der er registreret påCisco Unified Communications Manager.

Før du begynder

  • Sørg for at bruge https://admin-usgov.webex.com, når du åbner Control Hub. Det er hurtigere og mere sikkert at logge på med det direkte regeringslink end at bruge linket admin.webex.com, som du ofte ser i Webex-hjælp.

1

Føj enheder til din organisation ved hjælp af den ønskede type registrering og administration:

MulighedBeskrivelse

Registreret og administreret i skyen

Cloud Onboarding til enheder

Enhedsstik

Installationsvejledning til hybridopkald til Cisco Webex Devices (Device Connector)

Webex Edgetil enheder

Webex Edgetil enheder

Webex for Govern ment understøtter i øjeblikket ikke. Webex Assistant

2

(Valgfrit) Gruppér enheder med tags

Disse grupper gør det lettere at organisere og søge efter enheder senere.

Hvad skal man gøre næste

Tjek Webex for kendte problemer og overvejelser fra myndighederne for at få oplysninger om brug af enheder i offentlige implementeringer.

Du kan konfigurere brugere på flere måder.

Du kan manuelt føje op til 25 brugere ad gangen til din organisation ved at indtaste deres e-mail-adresser.

Før du begynder

1

Gå til Brugere i https://admin-usgov.webex.com, og klik derefter på Administrer brugere.

2

Vælg Tilføj eller rediger brugere manuelt.

3

Vælg en, og klik på Næste:

  • Vælg E-mailadresse, og indtast op til 25 e-mail-adresser.
  • Vælg Navne og mailadresser, og indtast derefter op til 25 navne og mailadresser.
4

Til licenstildeling:

  • Hvis du har en aktiv licensskabelon, tildeles licenser automatisk til nye brugere, og du kan gennemgå licensoversigten.
  • Vælg de tjenester, der skal tildeles. Hvis du har flere abonnementer, skal du vælge et abonnement på listen.
5

Klik på Gem.

Control Hub sender en e-mail til hver person med en invitation til at deltage, medmindre du har undertrykt automatiske e-mails.

Brugere, som du tilføjer manuelt, vises i en tilstand, der venter på invitationen, i Control Hub, indtil de først logger på og modtager deres licenser.

6

Gennemgå oversigtssiden for behandlede poster, og klik på Udfør.

Du kan bruge skabelonen med kommasepareret værdi (CSV) til at tilføje op til 20.000 brugere til din organisation og tildele tjenester på samme tid.

Før du begynder

Hvis du har mere end én CSV-fil til din organisation, skal du uploade og importere hver fil separat. Vent til hver opgave er fuldført, før du flytter til den næste CSV-fil.

For kunder i Asien-Stillehavsområdet (herunder Japan, Kina og Hong Kong) udfyldes opkalds-id 'et automatisk fra felterne For navn og Efternavn. Importen ignorerer felterne Op kalds-id Fornavn og Op kalds-id Efter navn.

  • Nogle regnearkredaktører fjerner +-tegnet fra celler, når de åbner CSV-filen. Vi anbefaler, at du bruger en teksteditor til at foretage CSV-opdateringer. Hvis du bruger en regnearksedit or, skal du sørge for at indstille celleformatet til tekst og tilføje fjernede +-tegn tilbage.
  • Eksporter en ny CSV for at fange de seneste felter og undgå fejl i importen af ændringer.

1

Gå til Brugere i https://admin-usgov.webex.com. Klik derefter på Administrer brugere, og vælg CSV Tilføj eller rediger brugere.

2

Klik på Download filtrerede brugere via CSV Download.

  • Hvis du vil tildele en tjeneste, skal du tilføje TRUE i tjenestens kolonne. Hvis du vil udelukke en tjeneste, skal du tilføje FALSK.

    Hvis du bruger automatisk licenstildeling, skal du lade tjenestekolonnerne være tomme, når du opretter brugere med CSV-importen. Webex tildeler automatisk licenserne for disse tjenester til de nye brugere.

    Dette er undtagelser fra den automatiske licenstildeling:

    • Webex Calling

      Du kan ikke automatisk tildele Webex Calling licenser ved at lade den relevante tjenestekolonne være tom, selvom din automatiske licenstildeling inkludererWebex Calling.

      Hvis du Webex Calling vil oprette brugere, skal du angive følgende felter i CSV-filen:

      • Bruger-id/e-mail.

      • Webex CallingVAR Basic [underwebstedsnavn] eller Webex Calling VAR Professional [underwebstedsnavn] med værdien TRUE.

      • Telefonnummer og/eller udvidelse.

      • Beliggenhed.

    • Grundlæggende om Webex kundeoplevelse

      Du kan ikke automatisk tildele Customer Experience Essentials-licenser ved at lade den relevante tjenestekolonne være tom, selvom din automatiske licenstildeling omfatter Customer Experience Essentials.

      Hvis du vil oprette brugere af Customer Experience Essentials, skal du angive følgende felter i CSV-filen:

      • Bruger-id/e-mail.

      • Customer Experience Essentials [underwebstedsnavn] med værdien TR UE.

      • Telefonnummer og/eller udvidelse.

      • Beliggenhed.

    • Administration af virksomhedsindhold

      Du kan ikke tildele virksomhedsindholdsstyringstilladelser til brugere, der bruger automatisk licenstildeling. Se K largøring af indholds styring.

  • Hvis du vil tildele en placering, skal du indtaste stedets navn i kolonnen Placering. Hvis placeringen ikke er angivet i CSV, mislykkes brugeronboarding.

Når du indtaster en brugers navn, skal du indtaste både for- og efternavn.

Bruger-CSV'en indeholder ikke længere kolonnerne for UC Manager-profil, Opkaldsadfærd og Opkal dsadfærd UC Manager-profil. I stedet kan opkaldsadfærd og UCM-profil administreres samlet ved hjælp af opkaldsskabelonen. Du kan finde flere oplysninger i: Konfigurere opkaldsadfærd.

3

Klik på Im porter, vælg filen, og klik på Åbn.

4

Vælg Tilføj kun tjenester.

Dette er den bedste mulighed, når du tilføjer nye brugere, især hvis du bruger automatisk licenstildeling.

Brug Tilføj og fjern tjenester, hvis du bevidst fjerner tjenester fra brugere.

5

Klik på Send.

CSV-filen uploader og opretter din opgave. Du kan lukke browseren eller dette vindue, og din opgave fortsætter med at køre. Hvis du vil gennemgå opgavens fremskridt, skal du se Administrer opgaver i Webex Control Hub.

Du kan synkronisere brugere fra en eksisterende mappe til din Control Hub-organisation. Hvis du vil synkronisere dem, skal du bruge integrationstrinnene til Cisco Directory Connector eller en System for Cross-Domain Identity Management (SCIM) API-indstilling. Disse integrationer holder din brugerliste synkroniseret, så du ikke behøver at genskabe brugerkonti. Når du opretter, opdaterer eller fjerner en bruger i den mappe, du synkroniserer, afspejler Control Hub opdateringen.

Webex for Government understøtter kun synkronisering med Active Directoryeller Azure AD.

Active Directory

Hvis din organisation brugerActive Directory, kan du tilføje brugere og synkronisere dem fra din Active Directory med Cisco Directory Connector. Før du gør det, skal du sørge for, at du har gjort krav på dom ænet for brugernes e-mail-adresser.

Cisco Directory Connector er et program i det lokale miljø. Du downloader forbindelses softwaren fra Control Hub og installerer den på din lokale Windows Server-computer. Du kan finde instruktioner i implementeringsvejledningen til Cisco Directory Connector på https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory.

Azurblå Active Directory

Synkroniseringen kræver ingen lokal infrastruktur eller forbindelser. Du kan finde trin til opsætning i Synkroniser Azure- Active Directory brugere til Cisco Webex Control Hub.

Control Hub viser dig analyser til samarbejde på tværs af din Webex-organisation:

  • Detaljerede interaktive brugs- og engagementsoplysninger

  • KPI'er og målinger af netværkskvalitet til VoIP, video og mødetid (JMT)

  • Populære diagrammer med oversigtsstatistik

  • Korrelationer med forbindelsestype og region/placering

  • Evne til at identificere brugere med gentagne netværksproblemer og krydsstarte til fejlfinding

En 10-minutters dataopdatering betyder, at du trygt kan rapportere når som helst.

Få mere at vide om analyse af din Webex for Government-portefølje.

Var denne artikel nyttig?
Var denne artikel nyttig?