Control Hub er den administrativ grænseflade, hvor du administrerer brugere og tjenester i din organisation. Vi anbefaler på det kraftigste, at du aktiverer enkeltlogon (SSO) for at få en ensartet brugerlogonoplevelse.

Før du begynder

1

Konfigurer din administratorkonto.

Vi sender en e-mail til den adresse, du angiver. Følg linket for at logge ind påhttps://admin-usgov.webex.com .

Dette bliver din første fulde administratorkonto for organisationen.

2

Tilføj, bekræft og gør krav på domæner .

Som en del af oprettelsen af din Webex for Government-organisation gør vi krav på e-maildomænet for de adresser, du angiver. Gør krav på eventuelle yderligere e-maildomæner, når du tilføjer brugere. Ved at gøre krav på de e-maildomæner, der tilhører din organisation, sikrer du, at dine brugere ikke opretter deres personlige konti påwww.webex.com ved hjælp af deres arbejdsadresser. Du sikrer også, at din organisations indholdspolitikker fortsat gælder for medarbejdere, når de opretter eller deler indhold på Webex.

Hvis du har brug for at vedligeholde flere organisationer med brugere, der deler et e-maildomæne, skal du kontakte Cisco Support.

3

Aktivér enkeltlogon (SSO) på tværs af alle komponenter for en ensartet brugeroplevelse:

Hvis du har din egen identitetsudbyder (IdP) i din organisation, kan du integrere SAML IdP med dine Control Hub-, Webex-websted og Unified CM miljøer til SSO. SSO lader dine brugere bruge et enkelt, fælles sæt legitimationsoplysninger til Webex Meetings, Webex appen og andre applikationer i din organisation.

4

Konfigurer skabeloner til automatisk licenstildeling

Du kan opsætte en standardskabelon, der automatisk tildeler licenser til nye brugere.

5

Implementer Hybrid-kalendertjenesten .

Med Hybrid Calendar Service kan du tilslutte dit Office 365-miljø til Cisco Webex. Denne integration gør det nemmere at planlægge og deltage i møder, især på mobil- og Webex -enheder. Tjenesten kræver ingen plugins.

Brugere kan tilføje Cisco Webex Room -lokale- og -skrivebordsenheder og Webex Boards til et møde for at gøre konferenceressourcer tilgængelige. Hvis enheden er aktiveret til Hybrid-kalendertjenesten, vises den grønne Deltag knappen vises på enheden. (Den Deltag knappen er også kendt som "Én knap at trykke på." Knappen er tilgængelig for enheder, der er registreret i Cisco Unified Communications Manager, og som administreres af Cisco TelePresence Management Suite.)


 

Webex for Government understøtter kun Office 365 med skybaseret hybrid kalendertjeneste . Det gør den IKKE understøtter følgende tjenestemuligheder, der er tilgængelige for kommercielle Webex:

  • Google Kalender med skybaseret hybrid kalendertjeneste

  • Microsoft Exchange eller Office 365 med Expressway Calendar Connector

  • Hybrid Exchange- og Office 365-installationer

Før du begynder

  • Sørg for at brugehttps://admin-usgov.webex.com hver gang du tilgår Control Hub. Det er hurtigere og mere sikkert at logge ind med det direkte offentlige link end at bruge linket admin.webex.com, som du ofte ser i Hjælp til Webex .

1

Tilføj dit Webex-websted .

2

Konfigurer Cisco Webex Meetings Scheduler til Microsoft 365 .

Webex Meetings Scheduler giver Microsoft 365-brugere mulighed for at planlægge Webex møder eller Webex -møder i personligt lokale direkte fra Microsoft Outlook i enhver browser. For brugerhjælp, se Planlæg og deltag i møder med Cisco Webex Meetings Scheduler til Microsoft 365 .

3

Gennemse sikkerhedsindstillinger for mødet .

Effektiv mødesikkerhed begynder med administration af dit Webex-websted. Vi har samlet bedste praksis for et sikkert miljø, men alligevel kan du skræddersy dit websted til din organisations behov.

4

Opsæt sessionstyper til brugeradministration .

Sessionstyper er ligesom mødeskabeloner, som personer i din organisation kan bruge til hurtigt at planlægge møder.

5

Lever bedste praksis for onlinemøder til brugerne.

6

Forstå, hvordan du administrerer optagelser.

Webstedsadministratorer kan administrere optagelser for at hjælpe med at optimere tilgængelig lagerplads.

7

Få mere at vide om værktøjer til mødediagnosticering og fejlfinding .

Find ud af og ret fejl ved møder, hvor brugerne oplever problemer. Du kan se detaljerede oplysninger om møder efter deltagerbasis og se detaljeret information om lyd-, video- og delingskvaliteten for et møde. Du kan endda se CPU forbruget af den enhed, en deltager brugte til at deltage i mødet.

Før du begynder

  • Sørg for at brugehttps://admin-usgov.webex.com hver gang du tilgår Control Hub. Det er hurtigere og mere sikkert at logge ind med det direkte offentlige link end at bruge linket admin.webex.com, som du ofte ser i Hjælp til Webex .

  • Disse Meddelelser kræver Pro-pakke .

1

Angiv opbevaringspolitikken for din organisation .

Som Pro Pack-kunde kan du bruge Control Hub til at angive, hvor længe dit indhold skal opbevares, før det slettes.

Indhold, der er ældre end opbevaringspolitikken, eller indhold, der overskrider lagerkvoterne, er underlagt sletning. Dette er vigtigt, da du, når du opbevarer oplysninger i lang tid, øger du risikoen for, at fortrolige oplysninger bliver tilgængelige.

2

Konfigurer adgang til Enterprise Content Management (ECM) i Control Hub .

Konfigurer adgang til din virksomhedsplatform til indholdsadministration i Control Hub. Giv brugerne tilladelse til at bruge din virksomhedsplatform til indholdsadministration i Webex -appen. Brugere kan kun bruge en godkendt virksomhedsadministrationsplatform til at uploade og administrere filer og indhold i Webex appen.

3

Sørg for, at indholdet overholdelse af lovgivning .

Som overholdelsesmedarbejder kan du bruge Control Hub til at søge i enhver samtale i Webex -appen. Du kan søge efter en bestemt person i din virksomhed og finde indhold, som vedkommende har delt. Du kan også søge gennem et bestemt rum og derefter generere en rapport over dine resultater. På denne måde kan du sikre dig, at folk overholder både eksterne lovkrav og dine interne politikker.

Før du begynder

  • Sørg for at brugehttps://admin-usgov.webex.com hver gang du tilgår Control Hub. Det er hurtigere og mere sikkert at logge ind med det direkte offentlige link end at bruge linket admin.webex.com, som du ofte ser i Hjælp til Webex .

Implementer opkald i Webex (Unified CM) .

Tilmeld Webex direkte til dit Cisco Unified Communications Manager opkaldskontrol (on-premises enterprise eller Unifed CM Cloud til FedRAMP).

Brugere kan bruge Webex som en softphone til opkaldsfunktioner, såsom Parker og Genoptag.

Du kan registrere enheder til Webex for Government på flere måder.

Cloud registrering og administration
Føj enheder til din organisation, og tildel dem til enten individuelle brugere (enheder i personlig tilstand) eller arbejdsområder (enheder i delt tilstand). Control Hub genererer en aktiveringskode, som du indtaster eller scanner fra enheden for at linke den til Control Hub.
Skyregistrering og administration med lokale opkald (Device Connector)
Lokale-, bord- og Webex Board-enheder i delt tilstand bliver en del af din eksisterende lokale opkaldsplan. Denne rute giver disse enheder mulighed for at ringe til brugerlokalnumre eller PSTN og modtage indgående opkald.
Lokale registrering med Cloud Management og funktioner (Edge til enheder)
Få cloud-funktioner til videoenheder, der er registreret i Cisco Unified Communications Manager.

Før du begynder

  • Sørg for at brugehttps://admin-usgov.webex.com hver gang du tilgår Control Hub. Det er hurtigere og mere sikkert at logge ind med det direkte offentlige link end at bruge linket admin.webex.com, som du ofte ser i Hjælp til Webex .

1

Føj enheder til din organisation ved hjælp af den ønskede type af registrering og administration:

FormateringsmulighedBeskrivelse

Cloud registreret og administreret

Cloud-onboarding til enheder

Enhedsstik

Udrulningsvejledning til hybridopkald til Cisco Webex Devices (Device Connector)

Webex Edge til enheder

Webex Edge til enheder


 

Webex til offentlige myndigheder gør ikke understøtter i øjeblikket Webex Assistant.

2

(Valgfrit) Gruppér enheder med tags

Disse grupper gør det nemmere at organisere og søge efter enheder senere.

Næste trin

Kontrollér Webex til offentligt kendte problemer og overvejelser for eventuelle oplysninger om brug af enheder i offentlige installationer.

Du kan konfigurere brugere på flere måder.

Du kan manuelt føje op til 25 brugere til din organisation ved at indtaste deres e-mailadresser.

Før du begynder

1

Ihttps://admin-usgov.webex.com gå til Brugere , og klik derefter på Administrer brugere .

2

Vælg Tilføj eller Modificer brugere manuelt.

3

Vælg en, og klik på næste:

  • Vælg e-mailadresse, og indtast op til 25 e-mailadresser.
  • Vælg navne og e-mailadresser, og indtast op til 25 navne og e-mailadresser.
4

For licenstildeling:

  • Hvis du har en aktiv licens skabelon, tildeles licenser automatisk for nye brugere, og du kan gennemgå licensoversigten.
  • Vælg de tjenester, der skal tildeles. Hvis du har flere abonnementer, skal du vælge et abonnement på listen.
5

Klik på Gem.

Control Hub sender en e-mail til hver person med en invitation til at deltage, medmindre du har udelukket automatiske e-mails.

Brugere, som du manuelt tilføjer, vises i en afventende invitationstilstand i Control Hub, indtil de første gang logger ind og modtager deres licenser.

6

Gennemgå oversigtssiden for behandlede poster, og klik på Afslut.

Du kan bruge CSV-skabelonen (kommasepareret værdi) til at føje op til 20.000-brugere til din organisation og tildele tjenester på samme tid.

Før du begynder

Hvis du har mere end én CSV-fil til din organisation, skal du uploade og importere hver fil separat. Vent på, at hver opgave er fuldført, før du går videre til den næste CSV-fil.

For kunder i Asien-Stillehavsområdet (herunder Japan, Kina og Hongkong) udfyldes ID automatisk fra Fornavn og Efternavn felter. Importen ignorerer ID Fornavn og ID Efternavn felter.


 
  • Nogle regnearksredigerere fjerner tegnet + fra celler, når de åbner CSV-fil. Vi anbefaler, at du bruger et tekstredigeringsprogram til at lave CSV opdateringer. Hvis du bruger et regnearksredigeringsprogram, skal du sørge for at indstille celleformatet til tekst og tilføje fjernede +-tegn igen.
  • Eksporter en ny CSV for at registrere de seneste felter og undgå fejl i importen af ændringer.
1

Ihttps://admin-usgov.webex.com , gå til Brugere . Klik derefter på Administrer brugere og vælg CSV Tilføj eller rediger brugere .

2

Klik på Eksportér for at downloade filen (brug standard Brugere i min organisation ).

  • Hvis du vil tildele en tjeneste, skal du tilføje SANDT i kolonnen for den pågældende tjeneste. Hvis du vil ekskludere en tjeneste, skal du tilføje FALSK .

    Hvis du bruger automatisk licenstildeling, skal du lade tjenestekolonnerne være tomme, når du opretter brugere med CSV -importen. Webex tildeler automatisk licenserne til disse tjenester til de nye brugere.


     
    Disse er undtagelser fra den automatiske licenstildeling:
    • Webex Calling

      Du kan ikke automatisk tildele Webex Calling -licenser ved at lade den relevante tjenestekolonne stå tom, heller ikke selvom din automatiske licenstildeling omfatter Webex Calling.

      For at oprette Webex Calling -brugere skal du angive følgende felter i CSV-fil:

      • User ID/Email.
      • Webex Calling VAR Basic [sub-site name] eller Webex Calling VAR Professional[sub-site name] med værdi TRUE.
      • Phone Number og/eller Extension.
      • Location.
    • Administration af virksomhedsindhold

      Du kan ikke tildele Enterprise Content Management-tilladelser til brugere ved hjælp af automatisk licenstildeling. Administration af klargøringsindhold

  • For at tildele en placering skal du indtaste placeringens navn i feltet Location kolonne. Hvis du lader dette felt være tomt, tildeles brugeren til standardplaceringen.

 
  • Når du indtaster en brugers navn, er både for- og efternavn påkrævet.

  • Brugerens CSV -fil inkluderer ikke længere kolonnerne for UC-lederprofil , Opkaldsadfærd , og UC-lederprofil for opkaldsadfærd . I stedet kan opkaldsadfærden og UCM-profilen administreres på én gang ved hjælp af opkaldsskabelonen. For yderligere oplysninger se: Konfigurer opkaldsadfærd .

3

Klik på Importer, Vælg din fil, og klik på Åbn.

4

Vælg Tilføj kun tjenester .

Dette er den bedste mulighed, når du tilføjer nye brugere, især hvis du bruger automatisk licenstildeling.

Brug Tilføj og fjern tjenester hvis du bevidst fjerner tjenester fra brugerne.

5

Klik på Indsend.

CSV-fil uploader og opretter din opgave. Du kan lukke browseren eller dette vindue, og din opgave fortsætter med at køre. For at gennemgå statussen for din opgave, se Administrer opgaver i Webex Control Hub .

Du kan synkronisere brugere fra en eksisterende telefonbog til din Control Hub-organisation. For at synkronisere dem skal du bruge integrationstrinnene til Cisco Directory Connector eller en SCIM-API-indstilling (System for Cross-Domain Identity Management). Disse integrationer holder din brugerliste synkroniseret, så du ikke behøver at oprette brugerkonti igen. Når du opretter, opdaterer eller fjerner en bruger i den mappe, som du synkroniserer, afspejler Control Hub opdateringen.


 

Webex til Government understøtter kun synkronisering med Active Directory eller Azure AD .

Active Directory

Hvis din organisation bruger Active Directory, kan du tilføje brugere og synkronisere dem fra din Active Directory med Cisco Directory Connector. Før du gør det, skal du kontrollere, at du har gjorde krav på domænet af brugernes e-mailadresser.

Cisco Directory Connector er en applikation i det lokale miljø. Du downloader connectorsoftwaren fra Control Hub og installerer den på din lokale Windows Server-computer. For instruktioner, se Udrulningsvejledning til Cisco Directory Connector klhttps://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory .

Azure Active Directory

Synkroniseringen kræver ingen lokal infrastruktur eller stik. For opsætningstrin, se Synkroniser Azure Active Directory brugere til Cisco Webex Control Hub .

Control Hub viser dig analyser til samarbejde på tværs af din Webex organisation:

  • Detaljerede oplysninger om interaktiv brug og engagement

  • KPI'er for netværkskvalitet og målinger for VoIP, video og JMT (deltagelsesmødetid)

  • Populære diagrammer med oversigtsstatistik

  • Korrelation med forbindelsestype og region/placering

  • Mulighed for at identificere brugere med gentagne netværksproblemer og krydsstarte i fejlfinding

En opdatering på 10 minutter betyder, at du kan rapportere sikkert når som helst.

Få mere at vide om analyse til din Webex til offentlige portefølje .