- Главная
- /
- Статья
Настройте свою организацию Webex
Настройте свою организацию Webex для государственных учреждений
Прежде чем начать, ознакомьтесь с Webex для государственных учреждений: начните работать с Webex для государственных учреждений.
Control Hub — это административный интерфейс, в котором вы управляете пользователями и службами в организации. Мы настоятельно рекомендуем вам включить функцию единого входа (SSO) для стабильного входа пользователей в систему.
Прежде чем начать
-
Убедитесь, что вы подключились к облаку Webex для государственных учреждений, как описано в кратком справочнике по портам и диапазонам IP-адресов FedRAMP Meetings.
-
Обязательно используйте https://admin-usgov.webex.com при каждом доступе к Control Hub. Войти по прямой ссылке для государственных органов быстрее и безопаснее, чем по ссылке admin.webex.com , которую обычно можно увидеть в справке Webex.
| 1 |
Настройте учетную запись администратора. Мы отправляем электронное письмо на указанный вами адрес. Перейдите по ссылке, чтобы войти на сайт https://admin-usgov.webex.com. Это ваша первая полноценная учетная запись администратора в организации. |
| 2 |
Добавляйте, проверяйте и запрашивайте домены. При создании вашей организации Webex для государственных учреждений мы запрашиваем домен электронной почты указанных вами адресов. При добавлении пользователей запрашивайте дополнительные домены электронной почты. Заявляя домены электронной почты, принадлежащие вашей организации, вы гарантируете, что ваши пользователи не будут создавать свои личные учетные записи на сайте www.webex.com, используя свои рабочие адреса. Вы также гарантируете, что политики вашей организации в отношении контента постоянно применяются к сотрудникам при создании или совместном использовании контента в Webex. Если вам необходимо сохранить несколько организаций с пользователями, использующими общий домен электронной почты, обратитесь в службу поддержки Cisco. |
| 3 |
Включите функцию единого входа (SSO) во всех компонентах для обеспечения стабильного пользовательского интерфейса:
Если в вашей организации есть собственный поставщик удостоверений (IdP), вы можете интегрировать SAML IdP со своим Control Hub, сайтом Webex и средами для SSO. Unified CM SSO позволяет пользователям использовать единый общий набор учетных данных для Webex Meetings приложения Webex и других приложений в организации. |
| 4 |
Настройте шаблоны автоматического назначения лицензий Можно настроить шаблон по умолчанию, который автоматически назначает лицензии новым пользователям. |
| 5 |
Разверните службу гибридных календарей. С помощью службы гибридных календарей вы можете подключить свою среду Office 365 к. Cisco Webex Эта интеграция упрощает планирование совещаний и присоединение к ним, особенно на мобильных устройствах и устройствах Webex. Для работы сервиса не требуются плагины. Пользователи могут добавлять к совещанию устройства Cisco Webex Room и Desk, а также Webex Boards, чтобы сделать ресурсы конференц-связи доступными. Если на устройстве включена служба гибридного календаря, на устройстве появится зеленая кнопка «Присоединиться». (Кнопка « Присоединиться» также называется «Нажатием одной кнопки». Кнопка доступна для устройств, на Cisco Unified Communications Manager которых зарегистрированы и управляются имиCisco TelePresence Management Suite.) Webex для государственных учреждений поддерживает Office 365 только с облачной службой гибридных календарей. Он НЕ поддерживает следующие варианты услуг, доступные для коммерческого Webex:
|
Прежде чем начать
-
Обязательно используйте https://admin-usgov.webex.com при каждом доступе к Control Hub. Войти по прямой ссылке для государственных органов быстрее и безопаснее, чем по ссылке admin.webex.com , которую обычно можно увидеть в справке Webex.
| 1 | |
| 2 |
Настройте Webex Meetings планировщик Cisco для Microsoft 365. Webex MeetingsПланировщик позволяет пользователям Microsoft 365 планировать совещания Webex или собрания Webex Personal Room непосредственно из любого браузера. Microsoft Outlook Справку для пользователей см. в разделе Планирование совещаний и присоединение к ним с помощью Cisco Webex Meetings Scheduler для Microsoft 365. |
| 3 |
Ознакомьтесь с настройками безопасности совещаний. Эффективная безопасность совещаний начинается с администрирования сайта Webex. Мы собрали рекомендации по созданию безопасной среды, но вы можете адаптировать свой сайт к потребностям вашей организации. |
| 4 |
Настройте типы сеансов для управления пользователями. Типы сеансов похожи на шаблоны собраний, которые сотрудники вашей организации могут использовать для быстрого планирования встреч. |
| 5 |
Предоставьте пользователям передовые методы проведения онлайн-конференций. |
| 6 |
Узнайте, как управлять записями. Администраторы сайта могут управлять записями, чтобы оптимизировать доступное хранилище. |
| 7 |
Узнайте об инструментах диагностики совещаний и устранения неполадок. Выявляйте встречи, на которых пользователи сталкиваются с проблемами, и устраняйте неполадки. Вы можете просмотреть сведения о совещаниях по каждому участнику и получить подробную информацию о качестве аудио- и видеозаписей, а также о качестве обмена информацией о совещании. Вы даже можете увидеть, как загружен процессор на устройстве, которое участник использовал для участия в совещании. |
Прежде чем начать
-
Обязательно используйте https://admin-usgov.webex.com при каждом доступе к Control Hub. Войти по прямой ссылке для государственных органов быстрее и безопаснее, чем по ссылке admin.webex.com , которую обычно можно увидеть в справке Webex.
-
Для этих функций обмена сообщениями требуется пакет Pro Pack.
| 1 |
Задайте политику хранения для своей организации. Как пользователь Pro Pack, вы можете использовать Control Hub, чтобы указать, как долго хранить контент перед удалением. Содержимое, срок годности которого превышает срок действия политики хранения, или содержимое, превышающее квоты хранения, подлежит удалению. Это важно, потому что если вы храните информацию в течение длительного времени, вы повышаете шансы на доступ к конфиденциальной информации. |
| 2 |
Настройте доступ к управлению корпоративным контентом (ECM) в Control Hub. Настройте доступ к платформе управления корпоративным содержанием в Control Hub. Предоставьте пользователям разрешение на использование вашей платформы управления корпоративным содержанием в приложении Webex. Пользователи могут использовать только утвержденную платформу управления предприятием для загрузки файлов и контента в приложении Webex и управления ими. |
| 3 |
Обеспечьте соответствие контента нормативным требованиям. В качестве специалиста по соблюдению нормативных требований вы можете использовать Control Hub для поиска в любом разговоре в приложении Webex. Вы можете найти конкретного человека в своей компании и найти контент, которым он поделился. Вы также можете выполнить поиск в определенном месте, а затем создать отчет о своих выводах. Таким образом вы сможете убедиться, что сотрудники соблюдают как внешние нормативные требования, так и ваши внутренние политики. |
Прежде чем начать
-
Обязательно используйте https://admin-usgov.webex.com при каждом доступе к Control Hub. Войти по прямой ссылке для государственных органов быстрее и безопаснее, чем по ссылке admin.webex.com , которую обычно можно увидеть в справке Webex.
|
Разверните вызовы в Webex () Unified CM. Зарегистрируйте Webex непосредственно в своей среде управления Cisco Unified Communications Manager вызовами (локальная корпоративная среда или Unifed CM Cloud для FedRAMP). Пользователи могут использовать Webex в качестве софтфона для функций вызовов, таких как удержание и возобновление вызовов. |
Зарегистрировать устройства для Webex for Government можно несколькими способами.
- Регистрация и управление облаком

- Добавьте устройства в свою организацию и назначьте их отдельным пользователям (устройства в персональном режиме) или рабочим пространствам (устройства в совместном режиме). Control Hub генерирует код активации, который вы вводите или сканируете с устройства, чтобы связать его с Control Hub.
- Регистрация и управление в облаке с помощью локальных вызовов (Device Connector)

- Устройства Room, Desk и Webex Board в режиме совместного доступа становятся частью существующей локальной телефонной программы. Этот маршрут позволяет этим устройствам звонить на номера пользователей или в PSTN и принимать входящие вызовы.
- Регистрация помещений с использованием функций и управления облаком (Edge для устройств)

- Воспользуйтесь облачными функциями для зарегистрированных видеоустройствCisco Unified Communications Manager.
Прежде чем начать
-
Обязательно используйте https://admin-usgov.webex.com при каждом доступе к Control Hub. Войти по прямой ссылке для государственных органов быстрее и безопаснее, чем по ссылке admin.webex.com , которую обычно можно увидеть в справке Webex.
| 1 |
Добавьте устройства в свою организацию, используя желаемый тип регистрации и управления:
| ||||||||
| 2 |
(Необязательно) Группируйте устройства с помощью тегов Эти группы упростят организацию и поиск устройств в дальнейшем. |
Что делать дальше
Настроить пользователей можно несколькими способами.
Вы можете вручную добавить в свою организацию до 25 пользователей одновременно, введя их адреса электронной почты.
Прежде чем начать
-
Убедитесь, что вы указали домен адресов электронной почты пользователей.
-
Если вы настроите систему единого входа в организацию, вы сможете отключить автоматическое получение приветственных писем новым пользователям. Дополнительные сведения см. в следующих статьях на сайте help.webex.com:
| 1 |
На странице https://admin-usgov.webex.com перейдите в раздел «Пользователи» и нажмите «Управление пользователями». |
| 2 |
Выберите Добавить или изменить пользователей вручную. |
| 3 |
Выберите один из них и нажмите «Далее»:
|
| 4 |
Для назначения лицензии:
|
| 5 |
Нажмите кнопку «Сохранить». Control Hub отправляет каждому пользователю электронное письмо с приглашением присоединиться, если вы не отключили автоматическую рассылку. Добавленные вручную пользователи отображаются в Control Hub в состоянии ожидания приглашения до тех пор, пока они не войдут в систему и не получат лицензии. |
| 6 |
Просмотрите страницу со сводкой обработанных записей и нажмите кнопку Готово. |
Шаблон значений, разделенных запятыми (CSV), можно использовать, чтобы добавить в организацию до 20 000 пользователей и одновременно назначить услуги.
Прежде чем начать
Если в вашей организации имеется несколько CSV-файлов, загружайте и импортируйте каждый файл отдельно. Дождитесь завершения каждой задачи, прежде чем переходить к следующему CSV-файлу.
Для клиентов из Азиатско-Тихоокеанского региона (включая Японию, Китай и Гонконг) идентификатор звонящего автоматически заполняется из полей «Имя» и « Фамилия». При импорте игнорируются поля «Идентификатор вызывающего абонента», «Имя» и «Идентификатор вызывающего абонента» и «Фамилия».
- Некоторые редакторы электронных таблиц удаляют знак + из ячеек при открытии CSV-файла. Мы рекомендуем использовать текстовый редактор для обновления CSV. Если вы используете редактор электронных таблиц, обязательно задайте текстовый формат ячеек и добавьте удаленные знаки +.
- Экспортируйте новый CSV-файл, чтобы сохранить последние поля и избежать ошибок при импорте изменений.
| 1 |
На странице https://admin-usgov.webex.com перейдите в раздел Пользователи. Затем нажмите «Управление пользователями» и выберите «Добавить или изменить пользователей в формате CSV». |
| 2 |
Нажмите Загрузить отфильтрованных пользователей через CSV
При вводе имени пользователя введите имя и фамилию. CSV-файл пользователя больше не содержит столбцов профиля UC Manager, поведения при звонках и профиля UC Manager по поведению при звонках. Вместо этого можно массово управлять поведением вызовов и профилем UCM с помощью шаблона вызовов. Дополнительные сведения см. в разделе Настройка поведения при звонках. |
| 3 |
Нажмите «Импорт», выберите файл и нажмите «Открыть». |
| 4 |
Выберите «Добавить только услуги». Это лучший вариант при добавлении новых пользователей, особенно если вы используете автоматическое назначение лицензий. Используйте функцию «Добавление и удаление сервисов», если вы намеренно удаляете сервисы у пользователей. |
| 5 |
Нажмите кнопку «Отправить». Файл CSV загружает и создает вашу задачу. Вы можете закрыть браузер или это окно, и задача продолжит выполнение. Сведения о ходе выполнения задачи см. в разделе Управление задачами в Webex Control Hub. |
Можно синхронизировать пользователей из существующего каталога с организацией Control Hub. Чтобы синхронизировать их, воспользуйтесь этапами интеграции Cisco Directory Connector или опции API системы управления междоменной идентификацией (SCIM). Эти интеграции позволяют синхронизировать список пользователей, поэтому вам не придется заново создавать учетные записи пользователей. Каждый раз, когда вы создаете, обновляете или удаляете пользователя в синхронизируемом каталоге, Control Hub отражает это обновление.
Webex для государственных учреждений поддерживает синхронизацию только с Active DirectoryAzure AD или Azure AD.
Active Directory
Если в вашей организации используется приложениеActive Directory, вы можете добавлять пользователей и синхронизировать их со своими Active Directory с помощью Cisco Directory Connector. Перед этим убедитесь, что вы указали домен адресов электронной почты пользователей.
Cisco Directory Connector — это локальное приложение. Программное обеспечение коннектора загружается из Control Hub и устанавливается на локальном компьютере под управлением Windows Server. Инструкции см. в руководстве по развертыванию соединителя Cisco Directory по адресу https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory.
Azure Active Directory
Для синхронизации не требуется локальная инфраструктура или коннекторы. Этапы настройки см. в разделе Синхронизация Active Directory пользователей Azure в. Cisco Webex Control Hub
Control Hub показывает аналитику для совместной работы в вашей организации Webex:
-
Подробная интерактивная информация об использовании и вовлеченности
-
Ключевые показатели качества сети и метрики для VoIP, видеосвязи и времени проведения собраний (JMT)
-
Графики трендов со сводной статистикой
-
Корреляции с типом соединения и регионом/местоположением
-
Возможность выявлять пользователей, сталкивающихся с повторяющимися проблемами в сети, и заниматься их устранением
10-минутное обновление данных означает, что вы можете уверенно составлять отчеты в любое время.
Узнайте больше об аналитике вашего портфеля Webex для государственных учреждений.
Следующие шаги
Установите приложение Webex для государственных учреждений: установка приложения Webex для государственных учреждений.
.