- Start
- /
- Artikel
Stel uw Webex-organisatie in
Stel uw Webex voor een overheidsorganisatie in
Maak uzelf vertrouwd met Webex for Government voordat u begint: Ga aan de slag met Webex for Government.
Control Hub is de administratieve interface waar u gebruikers en diensten in uw organisatie beheert. We raden u ten zeerste aan om eenmalige aanmelding (SSO) in te schakelen voor een consistente aanmeldingservaring voor gebruikers.
Voordat u begint
-
Controleer of u verbinding hebt gemaakt met de Webex for Government-cloud, zoals beschreven in de Quick Reference van FedRAMP Meetings Ports and IP Ranges.
-
Zorg ervoor dat u https://admin-usgov.webex.com gebruikt wanneer u de Control Hub bezoekt. Inloggen via de directe link van de overheid gaat sneller en veiliger dan via de link admin.webex.com die u vaak ziet in de Webex Help.
| 1 |
Stel uw beheerdersaccount in. We sturen een e-mail naar het adres dat u opgeeft. Volg de link om in te loggen op https://admin-usgov.webex.com. Dit wordt uw eerste volledige beheerdersaccount voor de organisatie. |
| 2 |
Domeinen toevoegen, verifiëren en claimen. Als onderdeel van de oprichting van uw Webex for Government-organisatie claimen we het e-maildomein van de adressen die u opgeeft. Claim eventuele extra e-maildomeinen wanneer u gebruikers toevoegt. Door de e-maildomeinen van uw organisatie te claimen, zorgt u ervoor dat uw gebruikers hun persoonlijke accounts op www.webex.com niet aanmaken op basis van hun werkadressen. U zorgt er ook voor dat het inhoudsbeleid van uw organisatie voortdurend van toepassing is op werknemers wanneer ze inhoud maken of delen op Webex. Als u meerdere organisaties wilt onderhouden met gebruikers die een e-maildomein delen, neem dan contact op met Cisco Support. |
| 3 |
Schakel eenmalige aanmelding (SSO) in alle componenten in voor een consistente gebruikerservaring :
Als u een eigen identiteitsprovider (IdP) in uw organisatie hebt, kunt u de SAML IdP integreren met uw Control Hub, Webex-site en Unified CM omgevingen voor SSO. Met SSO kunnen uw gebruikers één gemeenschappelijke set inloggegevens gebruiken voor de Webex Meetings Webex-app en andere toepassingen in uw organisatie. |
| 4 |
Sjablonen voor automatische licentietoewijzing instellen U kunt een standaardsjabloon instellen dat automatisch licenties toewijst aan nieuwe gebruikers. |
| 5 |
Implementeer de Hybrid Calendar Service. Met de Hybrid Calendar Service kunt u uw Office 365-omgeving verbinden metCisco Webex. Deze integratie maakt het eenvoudiger om vergaderingen te plannen en eraan deel te nemen, vooral op mobiele apparaten en Webex-apparaten. Voor de service zijn geen plug-ins nodig. Gebruikers kunnen Cisco Webex Room- en Desk-apparaten en Webex Boards aan een vergadering toevoegen om vergadermiddelen beschikbaar te maken. Als het apparaat is ingeschakeld voor de Hybrid Calendar Service, verschijnt de groene Join-knop op het apparaat. (De Join-knop wordt ook wel „One Button to Push” genoemd. De knop is beschikbaar voor apparaten die zijn geregistreerd en beheerd doorCisco TelePresence Management Suite.) Cisco Unified Communications Manager Webex for Government ondersteunt alleen Office 365 met een hybride agendaservice in de cloud. De volgende serviceopties die beschikbaar zijn voor commerciële Webex worden NIET ondersteund:
|
Voordat u begint
-
Zorg ervoor dat u https://admin-usgov.webex.com gebruikt wanneer u de Control Hub bezoekt. Inloggen via de directe link van de overheid gaat sneller en veiliger dan via de link admin.webex.com die u vaak ziet in de Webex Help.
| 1 |
Voeg uw Webex-site toe. |
| 2 |
Configureer de Cisco Webex Meetings Scheduler voor Microsoft 365. Met de Webex Meetings Scheduler kunnen Microsoft 365-gebruikers rechtstreeks vanuit Microsoft Outlook elke browser Webex-vergaderingen of Webex Personal Room-vergaderingen plannen. Voor hulp van gebruikers, zie Vergaderingen plannen en eraan deelnemen met Cisco Webex Meetings Scheduler voor Microsoft 365. |
| 3 |
Controleer de beveiligingsinstellingen van de vergadering. Effectieve beveiliging van vergaderingen begint met het beheer van uw Webex-site. We hebben de beste praktijken verzameld voor een veilige omgeving, maar u kunt uw site aanpassen aan de behoeften van uw organisatie. |
| 4 |
Stel sessietypen in voor gebruikersbeheer. Sessietypen zijn zoiets als sjablonen voor vergaderingen die mensen in uw organisatie kunnen gebruiken om snel vergaderingen te plannen. |
| 5 |
Gebruikers de beste praktijken voor online vergaderingen aanbieden. |
| 6 |
Begrijp hoe u opnames beheert. Sitebeheerders kunnen opnames beheren om de beschikbare opslagruimte te helpen optimaliseren. |
| 7 |
Meer informatie over hulpmiddelen voor het diagnosticeren van vergaderingen en het oplossen van problemen. Lokaliseer en los problemen op bij vergaderingen waar gebruikers problemen hebben. U kunt per deelnemer inzoomen op vergaderingen en gedetailleerde informatie bekijken over de audio-, video- en deelkwaliteit van een vergadering. U kunt zelfs het CPU-gebruik zien van het apparaat dat een deelnemer heeft gebruikt om aan de vergadering deel te nemen. |
Voordat u begint
-
Zorg ervoor dat u https://admin-usgov.webex.com gebruikt wanneer u de Control Hub bezoekt. Inloggen via de directe link van de overheid gaat sneller en veiliger dan via de link admin.webex.com die u vaak ziet in de Webex Help.
-
Voor deze berichtenfuncties is een Pro Pack vereist.
| 1 |
Stel het bewaarbeleid voor uw organisatie in. Als Pro Pack-klant kunt u Control Hub gebruiken om aan te geven hoe lang uw inhoud moet worden bewaard voordat deze wordt verwijderd. Inhoud die ouder is dan het bewaarbeleid of inhoud die de opslagquota overschrijdt, kan worden verwijderd. Dit is belangrijk, want als u informatie lang bewaart, vergroot u de kans dat vertrouwelijke informatie toegankelijk is. |
| 2 |
Configureer de toegang tot Enterprise Content Management (ECM) in Control Hub. Configureer de toegang tot uw platform voor contentbeheer voor bedrijven in Control Hub. Geef gebruikers toestemming om uw platform voor contentbeheer voor bedrijven te gebruiken in de Webex App. Gebruikers kunnen alleen een goedgekeurd platform voor bedrijfsbeheer gebruiken om bestanden en inhoud in de Webex-app te uploaden en te beheren. |
| 3 |
Ervoor zorgen dat inhoud voldoet aan de regelgeving. Als compliance officer kunt u Control Hub gebruiken om elk gesprek in de Webex App te doorzoeken. U kunt in uw bedrijf naar een specifieke persoon zoeken en inhoud vinden die ze hebben gedeeld. U kunt ook in een specifieke ruimte zoeken en vervolgens een rapport van uw bevindingen genereren. Op deze manier kunt u ervoor zorgen dat mensen voldoen aan zowel externe wettelijke vereisten als uw interne beleid. |
Voordat u begint
-
Zorg ervoor dat u https://admin-usgov.webex.com gebruikt wanneer u de Control Hub bezoekt. Inloggen via de directe link van de overheid gaat sneller en veiliger dan via de link admin.webex.com die u vaak ziet in de Webex Help.
|
Implementeer bellen in Webex (Unified CM). Registreer Webex rechtstreeks in uw omgeving Cisco Unified Communications Manager voor gespreksbeheer (op locatie of Unifed CM Cloud voor FedRAMP). Gebruikers kunnen Webex gebruiken als softphone voor gespreksfuncties, zoals Hold en Resume. |
U kunt op verschillende manieren apparaten registreren voor Webex for Government.
- Registratie en beheer in de cloud

- Voeg apparaten toe aan uw organisatie en wijs ze toe aan individuele gebruikers (apparaten in persoonlijke modus) of werkruimten (apparaten in gedeelde modus). Control Hub genereert een activeringscode die u invoert of scant vanaf het apparaat om deze aan de Control Hub te koppelen.
- Registratie en beheer in de cloud met bellen op locatie (Device Connector)

- Kamer-, bureau- en Webex Board-apparaten in gedeelde modus worden onderdeel van uw bestaande belabonnement op locatie. Via deze route kunnen deze apparaten naar extensies van gebruikers of naar het PSTN bellen en inkomende oproepen ontvangen.
- Registratie van gebouwen met cloudbeheer en functies (Edge voor apparaten)

- Verkrijg cloudfuncties voor videoapparaten die geregistreerd zijn opCisco Unified Communications Manager.
Voordat u begint
-
Zorg ervoor dat u https://admin-usgov.webex.com gebruikt wanneer u de Control Hub bezoekt. Inloggen via de directe link van de overheid gaat sneller en veiliger dan via de link admin.webex.com die u vaak ziet in de Webex Help.
| 1 |
Voeg apparaten toe aan uw organisatie met behulp van het gewenste type registratie en beheer:
| ||||||||
| 2 |
(Optioneel) Apparaten groeperen met tags Deze groepen maken het eenvoudiger om apparaten te organiseren en later te zoeken. |
Wat nu te doen
U kunt gebruikers op verschillende manieren instellen.
U kunt handmatig maximaal 25 gebruikers tegelijk aan uw organisatie toevoegen door hun e-mailadres in te voeren.
Voordat u begint
-
Controleer of u het domein van de e-mailadressen van gebruikers hebt geclaimd.
-
Als u eenmalige aanmelding instelt voor de organisatie, kunt u de automatische welkomstmails voor nieuwe gebruikers onderdrukken. Zie deze artikelen op help.webex.com voor meer informatie:
| 1 |
Ga in https://admin-usgov.webex.com naar Gebruikers en klik vervolgens op Gebruikers beheren. |
| 2 |
Selecteer Handmatig gebruikers toevoegen of wijzigen. |
| 3 |
Kies er een en klik op Volgende:
|
| 4 |
Voor de toewijzing van licenties:
|
| 5 |
Klik op Opslaan. Control Hub stuurt een e-mail naar elke persoon met een uitnodiging om deel te nemen, tenzij u automatische e-mails hebt onderdrukt. Gebruikers die u handmatig toevoegt, worden in de Control Hub in afwachting van een uitnodiging weergegeven totdat ze zich voor het eerst aanmelden en hun licenties ontvangen. |
| 6 |
Bekijk de overzichtspagina van de verwerkte records en klik op Voltooien. |
U kunt het CSV-sjabloon (Comma-separated Value) gebruiken om tot 20.000 gebruikers aan uw organisatie toe te voegen en tegelijkertijd diensten toe te wijzen.
Voordat u begint
Als u meer dan één CSV-bestand voor uw organisatie hebt, moet u elk bestand afzonderlijk uploaden en importeren. Wacht tot elke taak is voltooid voordat u naar het volgende CSV-bestand gaat.
Voor klanten in de regio Azië-Pacific (waaronder Japan, China en Hong Kong) wordt de nummerherkenning automatisch ingevuld in de velden voor- en achternaam. De import negeert de velden Beller-ID First Name en Caller ID Last Name.
- Sommige spreadsheeteditors verwijderen het +-teken uit cellen wanneer ze het CSV-bestand openen. We raden aan een teksteditor te gebruiken om CSV-updates uit te voeren. Als u een spreadsheet-editor gebruikt, zorg er dan voor dat u de celindeling instelt op tekst en dat u verwijderde +-tekens weer toevoegt.
- Exporteer een nieuw CSV-bestand om de meest recente velden vast te leggen en fouten bij het importeren van wijzigingen te voorkomen.
| 1 |
Ga naar https://admin-usgov.webex.com naar Gebruikers. Klik vervolgens op Gebruikers beheren en kies CSV-gebruikers toevoegen of Wijzigen. |
| 2 |
Klik op Gefilterde gebruikers downloaden via CSV
Voer bij het invoeren van een gebruikersnaam zowel de voor- als de achternaam in. Het CSV-gebruikersbestand bevat niet langer de kolommen voor UC Manager Profile, Calling Behavior en Calling Behavior UC Manager Profile. In plaats daarvan kunnen het gespreksgedrag en het UCM-profiel in bulk worden beheerd met behulp van het oproepsjabloon. Voor meer informatie, zie: Belgedrag instellen. |
| 3 |
Klik op Importeren, selecteer uw bestand en klik op Openen. |
| 4 |
Kies Alleen diensten toevoegen. Dit is de beste optie om nieuwe gebruikers toe te voegen, vooral als u gebruikmaakt van automatische licentietoewijzing. Gebruik Services toevoegen en verwijderen als u opzettelijk diensten van gebruikers verwijdert. |
| 5 |
Klik op Verzenden. Het CSV-bestand wordt geüpload en aangemaakt. U kunt de browser of dit venster sluiten en uw taak wordt voortgezet. Om de voortgang van uw taak te bekijken, zie Taken beheren in Webex Control Hub. |
U kunt gebruikers uit een bestaand adresboek synchroniseren met uw Control Hub-organisatie. Gebruik de integratiestappen voor Cisco Directory Connector of een System for Cross-Domain Identity Management (SCIM) API-optie om ze te synchroniseren. Deze integraties houden uw gebruikerslijst gesynchroniseerd, zodat u geen gebruikersaccounts opnieuw hoeft aan te maken. Telkens wanneer u een gebruiker aanmaakt, bijwerkt of verwijdert uit de directory die u synchroniseert, geeft Control Hub de update weer.
Webex for Government ondersteunt alleen synchronisatie met Active Directoryof Azure AD.
Active Directory
Als uw organisatie gebruik maakt vanActive Directory, kunt u gebruikers toevoegen en ze vanaf uw computer synchroniseren Active Directory met de Cisco Directory Connector. Voordat u dit doet, moet u ervoor zorgen dat u het domein van de e-mailadressen van gebruikers hebt geclaimd.
De Cisco Directory Connector is een toepassing op locatie. U downloadt de connectorsoftware van Control Hub en installeert deze op uw lokale Windows Server-computer. Zie de implementatiegids voor Cisco Directory Connector op https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory voor instructies.
Azuurblauw Active Directory
De synchronisatie vereist geen infrastructuur of connectoren op locatie. Voor de installatiestappen, zie Active DirectoryAzure-gebruikers synchroniseren met Cisco Webex Control Hub.
Control Hub toont u analyses voor samenwerking binnen uw Webex-organisatie:
-
Gedetailleerde informatie over interactief gebruik en betrokkenheid
-
KPI's en statistieken over netwerkkwaliteit voor VoIP, video en vergadertijd (JMT)
-
Trending grafieken met samenvattende statistieken
-
Correlaties met verbindingstype en regio/locatie
-
Mogelijkheid om gebruikers met terugkerende netwerkproblemen te identificeren en tegelijkertijd te beginnen met het oplossen van problemen
Een verversing van de gegevens van 10 minuten betekent dat u op elk gewenst moment met een gerust hart kunt rapporteren.
Meer informatie over analyses voor uw Webex for Government-portfolio.
Volgende stappen
Installeer de Webex for Government-app: installatie van de Webex for Government-app.
.