Einrichten Ihrer Webex for Government-Organisation
Bevor Sie beginnen, machen Sie sich mit Webex for Government vertraut: Erste Schritte mit Webex for Government .
Control Hub ist die Administrationsoberfläche, über die Sie Benutzer und Dienste in Ihrer Organisation verwalten. Wir empfehlen Ihnen dringend, die Einzelanmeldung (SSO) für eine konsistente Benutzeranmeldung zu aktivieren.
Vorbereitungen
Stellen Sie sicher, dass Sie eine Verbindung zur Webex for Government-Cloud hergestellt haben, wie im FedRAMP Meetings – Kurzreferenz zu Ports und IP -Bereichen .
Verwenden Sie unbedingthttps://admin-usgov.webex.com wenn Sie auf Control Hub zugreifen. Die Anmeldung über den direkten Government-Link ist schneller und sicherer als über den Link admin.webex.com, der häufig in der Webex -Hilfe angezeigt wird.
1 | Richten Sie Ihr Administratorkonto ein. Wir senden eine E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse. Folgen Sie dem Link, um sich anzumelden beihttps://admin-usgov.webex.com . Dies ist Ihr erstes vollständiges Administratorkonto für die Organisation. | ||
2 | Domänen hinzufügen, verifizieren und beanspruchen . Im Rahmen der Erstellung Ihrer Webex for Government-Organisation beanspruchen wir die E-Mail-Domäne der von Ihnen angegebenen Adressen. Beanspruchen Sie alle zusätzlichen E-Mail-Domänen, wenn Sie Benutzer hinzufügen. Indem Sie die E-Mail-Domänen beanspruchen, die zu Ihrer Organisation gehören, stellen Sie sicher, dass Ihre Benutzer ihre persönlichen Konten nicht aufwww.webex.com ihre Arbeitsadressen verwenden. Sie stellen außerdem sicher, dass die Inhaltsrichtlinien Ihres Unternehmens fortlaufend auf Mitarbeiter anwendbar sind, wenn diese Inhalte in Webex erstellen oder teilen. Wenn Sie mehrere Organisationen mit Benutzern verwalten müssen, die eine E-Mail-Domäne teilen, wenden Sie sich an den Cisco Support. | ||
3 | Aktivieren Sie Einzelanmeldung-On (SSO) für alle Komponenten, um eine konsistente Benutzererfahrung zu gewährleisten:
Wenn Sie in Ihrer Organisation über einen eigenen Identitätsanbieter (IdP) verfügen, können Sie den SAML IdP in Ihre Control Hub-, Webex-Seite und Unified CM Umgebungen für SSO integrieren. Mit SSO können Ihre Benutzer einen einzigen, gemeinsamen Satz von Anmeldeinformationen für Webex Meetings, die Webex App und andere Anwendungen in Ihrer Organisation verwenden. | ||
4 | Vorlagen für automatische Lizenzzuweisungen einrichten Sie können eine Standardvorlage einrichten, die neuen Benutzern automatisch Lizenzen zuweist. | ||
5 | Bereitstellen des hybriden Kalenderdienstes . Mit dem Hybrid-Kalender-Dienst können Sie Ihre Office 365-Umgebung mit Cisco Webex verbinden. Diese Integration vereinfacht das Ansetzen und Beitreten zu Meetings, insbesondere auf mobilen und Webex -Geräten. Der Dienst erfordert keine Plug-Ins. Benutzer können Cisco Webex Room und Desk-Geräte sowie Webex Boards zu einem Meeting hinzufügen, um Konferenzressourcen verfügbar zu machen. Wenn das Gerät für den Hybrid-Kalenderdienst aktiviert ist, leuchtet das grüne Beitreten wird auf dem Gerät angezeigt. (Das Beitreten wird auch als „One Button to Push“ bezeichnet. Die Schaltfläche ist für Geräte verfügbar, die in Cisco Unified Communications Manager registriert sind und von der Cisco TelePresence Management Suite verwaltet werden.)
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Vorbereitungen
Verwenden Sie unbedingthttps://admin-usgov.webex.com wenn Sie auf Control Hub zugreifen. Die Anmeldung über den direkten Government-Link ist schneller und sicherer als über den Link admin.webex.com, der häufig in der Webex -Hilfe angezeigt wird.
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Mit der Funktion zum Ansetzen von Webex Meetings können Microsoft 365-Benutzer Webex Meetings oder Webex -Meetings in persönlichen Räumen direkt über Microsoft Outlook in einem beliebigen Browser ansetzen. Hilfe für Benutzer finden Sie unter Ansetzen von und Beitreten zu Meetings mit der Funktion zum Ansetzen von Cisco Webex Meetings-Funktion zum Ansetzen für Microsoft 365 . |
3 | Sicherheitseinstellungen für Meetings überprüfen . Effektive Meeting-Sicherheit beginnt mit der Verwaltung Ihrer Webex-Seite. Wir haben bewährte Verfahren für eine sichere Umgebung gesammelt, in der Sie Ihre Site jedoch an die Anforderungen Ihrer Organisation anpassen können. |
4 | Einrichten von Sitzungstypen für die Benutzerverwaltung . Sitzungstypen ähneln Meeting-Vorlagen, die Personen in Ihrer Organisation verwenden können, um schnell Meetings anzusetzen. |
5 | Zustellen bewährte Verfahren für Online-Meetings zu Benutzern. |
6 | Erfahren Sie, wie Aufzeichnungen verwaltet werden. Site-Administratoren können Aufzeichnungen verwalten, um den verfügbaren Speicher zu optimieren. |
7 | Weitere Informationen zu Meeting-Diagnose- und Fehlerbehebungstools . Lokalisieren und beheben Sie die Probleme in Meetings, in denen Benutzer Probleme haben. Sie können für jeden Teilnehmer Details zu Meetings anzeigen und detaillierte Informationen über die Audio-, Video- und Freigabequalität eines Meetings anzeigen. Sie können sogar die CPU -Auslastung des Geräts anzeigen, mit dem ein Teilnehmer dem Meeting beigetreten ist. |
Vorbereitungen
Verwenden Sie unbedingthttps://admin-usgov.webex.com wenn Sie auf Control Hub zugreifen. Die Anmeldung über den direkten Government-Link ist schneller und sicherer als über den Link admin.webex.com, der häufig in der Webex -Hilfe angezeigt wird.
Diese Nachrichten Funktionen erfordern Pro Pack .
1 | Legen Sie die Aufbewahrungsrichtlinie für Ihre Organisation fest . Als Pro Pack-Kunde können Sie Control Hub verwenden, um anzugeben, wie lange Ihre Inhalte vor der Löschung aufbewahrt werden sollen. Inhalte, die älter sind als die Aufbewahrungsrichtlinie oder Inhalte, die die Speicherkontingente überschreiten, können gelöscht werden. Dies ist wichtig, denn umso länger Sie Informationen aufbewahren, desto höher das Risiko, dass vertrauliche Informationen für Unbefugte zugänglich sind. |
2 | Konfigurieren des Zugriffs auf Enterprise Content Management (ECM) in Control Hub . Konfigurieren Sie den Zugriff auf Ihre Enterprise-Content-Management-Plattform in Control Hub. Erteilen Sie Benutzern die Berechtigung zur Verwendung Ihrer Enterprise Content Management-Plattform in der Webex -App. Benutzer können nur eine genehmigte Enterprise-Management-Plattform verwenden, um Dateien und Inhalte in der Webex -App hochzuladen und zu verwalten. |
3 | Richtlinienkonformität durch Inhalte . Als Compliance-Beauftragter können Sie Control Hub verwenden, um jede Konversation in der Webex -App zu durchsuchen. Sie können nach einer bestimmten Person in Ihrem Unternehmen und freigegebenen Inhalten suchen. Sie können auch einen bestimmten Bereich und dann einen Bericht mit Ihren Ergebnissen erstellen. Auf diese Weise stellen Sie sicher, dass externe gesetzliche Bestimmungen und interne Richtlinien eingehalten werden. |
Vorbereitungen
Verwenden Sie unbedingthttps://admin-usgov.webex.com wenn Sie auf Control Hub zugreifen. Die Anmeldung über den direkten Government-Link ist schneller und sicherer als über den Link admin.webex.com, der häufig in der Webex -Hilfe angezeigt wird.
Bereitstellen von Anrufen in Webex (Unified CM) . Registrieren Sie Webex direkt in Ihrer Cisco Unified Communications Manager - Anrufsteuerung (lokal im Unternehmen oder Unified CM Cloud für FedRAMP). Benutzer können Webex als Softphone für Anruffunktionen wie Halten und Wiederaufnehmen verwenden. |
Sie können Geräte auf verschiedene Arten für Webex for Government registrieren.
- Cloud-Registrierung und -Verwaltung
- Fügen Sie Geräte zu Ihrer Organisation hinzu und weisen Sie sie entweder einzelnen Benutzern (Geräte im persönlichen Modus) oder Arbeitsbereichen (Geräte im freigegebenen Modus) zu. Control Hub generiert einen Aktivierungscode, den Sie auf dem Gerät eingeben oder scannen, um es mit Control Hub zu verknüpfen.
- Cloud-Registrierung und -Verwaltung mit lokalen Anrufen (Device Connector)
- Room-, Desk- und Webex Board-Geräte im freigegebenen Modus werden Teil Ihres vorhandenen lokalen Wählplans. Diese Route ermöglicht es diesen Geräten, Benutzeranschlüsse oder das PSTN anzurufen und eingehende Anrufe zu empfangen.
- Lokale Registrierung mit Cloud-Verwaltung und -Funktionen (Edge für Geräte)
- Holen Sie sich Cloud-Funktionen für Videogeräte, die in Cisco Unified Communications Manager registriert sind.
Vorbereitungen
Verwenden Sie unbedingthttps://admin-usgov.webex.com wenn Sie auf Control Hub zugreifen. Die Anmeldung über den direkten Government-Link ist schneller und sicherer als über den Link admin.webex.com, der häufig in der Webex -Hilfe angezeigt wird.
1 | Fügen Sie Geräte mit dem gewünschten Registrierungs- und Verwaltungstyp zu Ihrer Organisation hinzu:
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2 | (Optional) Geräte mit Tags gruppieren Diese Gruppen erleichtern die spätere Organisation und Suche nach Geräten. |
Nächste Schritte
Sie können Benutzer auf verschiedene Arten einrichten.
Sie können manuell bis zu 25 Benutzer gleichzeitig zu Ihrer Organisation hinzufügen, indem Sie ihre E-Mail-Adressen eingeben.
Vorbereitungen
Stellen Sie sicher, dass Sie hat die Domäne beansprucht der E-Mail-Adressen der Benutzer.
Wenn Sie Einzelanmeldung-On für die Organisation einrichten, können Sie die automatischen Willkommens-E-Mails für neue Benutzer unterdrücken. Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Artikeln auf help.webex.com:
1 | Inhttps://admin-usgov.webex.com gehen Sie zu Benutzer , und klicken Sie dann auf Benutzer verwalten . |
2 | Wählen Sie Benutzer manuell hinzufügen oder ändern aus. |
3 | Wählen Sie einen aus, und klicken Sie dann auf Weiter:
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4 | Für die Lizenzzuweisung:
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5 | Klicken Sie auf Speichern. Control Hub sendet eine E-Mail an jede Person mit einer Einladung zum Beitritt, es sei denn, Sie haben automatische E-Mails unterdrückt. Manuell hinzugefügte Benutzer werden in Control Hub mit dem Status „Einladung ausstehend“ angezeigt, bis sie sich zum ersten Mal anmelden und ihre Lizenzen erhalten. |
6 | Überprüfen Sie die Übersichtsseite der verarbeiteten Datensätze, und klicken Sie auf Fertig. |
Verwenden Sie die Vorlage im CSV-Format (durch Trennzeichen getrennte Datei), um bis zu 20.000 Benutzer zu Ihrer Organisation hinzuzufügen und gleichzeitig Dienste zuzuweisen.
Vorbereitungen
Wenn Sie mehr als eine CSV-Datei für Ihre Organisation haben, laden Sie jede Datei separat hoch und importieren Sie sie. Warten Sie, bis die einzelnen Aufgaben abgeschlossen sind, bevor Sie mit der nächsten CSV-Datei.
Bei Kunden in der Region Asien-Pazifik (einschließlich Japan, China und Hongkong) wird die Anrufer- ID automatisch aus dem Feld Vorname und Nachname Felder. Beim Import werden die Zeichen Vorname der Anrufer- ID und Nachname der Anrufer- ID Felder.
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1 | Inhttps://admin-usgov.webex.com , gehen Sie zu Benutzer . Klicken Sie dann auf Benutzer verwalten und wählen Sie CSV Benutzer hinzufügen oder ändern . | ||
2 | Klicken Sie auf Exportieren um die Datei herunterzuladen (Standardeinstellung verwenden) Benutzer in meiner Organisation ).
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3 | Klicken Sie auf Importieren, wählen Sie Ihre Datei aus, und klicken Sie auf Öffnen. | ||
4 | Auswählen Nur Dienste hinzufügen . Dies ist die beste Option, wenn Sie neue Benutzer hinzufügen, insbesondere wenn Sie die automatische Lizenzzuweisung verwenden. Verwenden Dienste hinzufügen und entfernen wenn Sie absichtlich Dienste für Benutzer entfernen. | ||
5 | Klicken Sie auf Senden. Die CSV-Datei lädt Ihre Aufgabe hoch und erstellt sie. Sie können den Browser oder dieses Fenster schließen, und Ihre Aufgabe wird weiterhin ausgeführt. Informationen zum Überprüfen des Fortschritts Ihrer Aufgabe finden Sie unter Verwalten von Aufgaben in Webex Control Hub . |
Sie können Benutzer aus einem vorhandenen Verzeichnis in Ihrer Control Hub-Organisation synchronisieren. Verwenden Sie zum Synchronisieren die Integrationsschritte für Cisco Directory Connector oder eine System for Cross-Domain Identity Management (SCIM) API -Option. Diese Integrationen halten Ihre Benutzerliste synchron, sodass Sie Benutzerkonten nicht neu erstellen müssen. Wenn Sie einen Benutzer in dem Verzeichnis erstellen, aktualisieren oder entfernen, das Sie synchronisieren, spiegelt Control Hub die Aktualisierung wider.
Webex for Government unterstützt die Synchronisierung nur mit Active Directory oder Azure AD . |
Active Directory
Wenn Ihre Organisation Active Directory verwendet, können Sie Benutzer aus Ihrem Active Directory hinzufügen und mit dem Cisco Directory Connector synchronisieren. Stellen Sie zuvor sicher, dass Sie hat die Domäne beansprucht der E-Mail-Adressen der Benutzer.
Der Cisco Directory Connector ist eine lokale Anwendung. Sie laden die Connector-Software von Control Hub herunter und installieren sie auf Ihrem lokalen Windows Server-Computer. Anweisungen finden Sie im Anwendungsleitfaden für Cisco Directory Connector umhttps://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory .
Azure Active Directory
Die Synchronisierung erfordert keine lokale Infrastruktur oder Connectoren. Setup-Schritte finden Sie unter Synchronisieren Sie Azure Active Directory -Benutzer in Cisco Webex Control Hub .
Control Hub zeigt Ihnen Analysen für die Zusammenarbeit in Ihrer Webex Organisation:
Detaillierte interaktive Nutzungs- und Engagement-Informationen
KPIs für die Netzwerkqualität und Metriken für VoIP, Video und Meeting-Beitrittszeit (JMT)
Trend-Diagramme mit Zusammenfassenden Statistiken
Beziehungstypen mit Verbindungstyp und Region/Ort
Möglichkeit zur Identifizierung von Benutzern mit wiederkehrenden Netzwerkproblemen und Weiterleitung zur Fehlerbehebung
Eine zehnminütige Datenaktualisierung bedeutet, dass Sie jederzeit sicher berichten können.
Weitere Informationen zu Analysen für Ihr Webex for Government-Portfolio .
Nächste Schritte
Installieren Sie die Webex for Government-App: Installation der App Webex for Government .