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設定您的 Webex for Government 組織
在您開始之前,請熟悉Webex for Government: 政府Webex入門訣竅。
Control Hub 是管理介面,您可以在其中管理組織中的使用者和服務。 我們強烈建議您啟用單一登入 (SSO),以實現一致的使用者登入體驗。
準備工作
驗證是否已建立與政府版 Webex 雲端的連線,如 FedRAMP 會議埠和 IP 範圍快速參考中所述。
一定要使用https://admin-usgov.webex.com每當您存取 Control Hub 時。 與使用您通常在Webex說明中看到的 admin.webex.com 鏈結相比,使用政府直接鏈結更快速、更安全。
1 | 設定您的管理員帳戶。 我們會將電子郵件傳送至您指定的地址。 請透過其中的鏈結登入 https://admin-usgov.webex.com。 這將成為您所屬組織的第一個完全管理員帳戶。 | ||
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作為建立政府版Webex組織的一部分,我們會宣告您指定之地址的電子郵件網域。 在新增使用者時宣告任何其他電子郵件網域。 宣告屬於您組織的電子郵件網域,可確保使用者不會在 上建立其個人帳戶。www.webex.com使用其工作地址。 您還可以確保當員工在 Webex 上建立或共用內容時,您所在組織的內容策略持續適用於這些員工。 如果您需要維護多個組織使用共用一個電子郵件網域的使用者,請聯絡Cisco支援。 | ||
3 | 在所有元件中啟用單一登入 (SSO),以實現一致的使用者體驗: 如果您的組織中有專屬身分識別提供者 (IdP),則您可以將 SAML IdP 與 Control Hub、Webex 網站以及 Unified CM 環境整合,以實現 SSO。 SSO可讓您的使用者對Webex Meetings、 Webex應用程式及組織中的其他應用程式使用單一通用憑證集。 | ||
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您可以設定預設範本,以自動將授權指定給新使用者。 | ||
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使用混合行事曆服務,您可以將 Office 365 環境連接至 Cisco Webex。 此整合可讓您更輕鬆地排定和加入會議,尤其是在行動和Webex裝置上。 該服務不需要外掛程式。 使用者可以將 Cisco Webex Room 裝置和 Desk 裝置及 Webex Board 新增至會議,使會議資源可用。 如果裝置已啟用混合行事曆服務,則裝置上會出現綠色的加入按鈕。 (的加入按鈕也稱為「一按開始會議」。 該按鈕適用於已向Cisco Unified Communications Manager註冊並由Cisco TelePresence Management Suite的裝置。)
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準備工作
一定要使用https://admin-usgov.webex.com每當您存取 Control Hub 時。 與使用您通常在Webex說明中看到的 admin.webex.com 鏈結相比,使用政府直接鏈結更快速、更安全。
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2 | 設定適用於 Microsoft 365 的 Cisco Webex Meetings 排定程式。 Webex Meetings 排定程式可讓 Microsoft 365 使用者使用任何瀏覽器,直接從 Microsoft Outlook 排定 Webex 會議及 Webex 個人會議室會議。 如需使用者說明,請參閱使用適用於 Microsoft 365 的 Cisco Webex Meetings 排定程式排定和加入會議。 |
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若要實現有效的會議安全性,需要從管理您的 Webex 網站開始。 我們已收集安全環境的最佳作法,但是您可以根據組織需求自訂您的網站。 |
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階段作業類型就像會議範本一樣,組織中的人員可以使用它來快速排定會議。 |
5 | 向使用者提供線上會議最佳做法。 |
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網站管理員可以管理錄製檔,以幫助最佳化可用儲存空間。 |
7 | 瞭解會議診斷與疑難排解工具。 精確找出使用者遇到問題的會議並進行疑難排解。 您可以根據每個參加者深入探查會議,並查看會議音訊、視訊和共用品質的相關詳細資訊。 您甚至可以查看參加者用於加入會議的裝置的 CPU 使用率。 |
準備工作
一定要使用https://admin-usgov.webex.com每當您存取 Control Hub 時。 與使用您通常在Webex說明中看到的 admin.webex.com 鏈結相比,使用政府直接鏈結更快速、更安全。
這些傳訊功能需要專業版 Pack 。
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作為專業版 Pack 客戶,您可以使用 Control Hub 來指定在刪除之前將內容保留多長時間。 超過保留時間策略的內容或超出儲存體配額的內容可能會被刪除。 這很重要,因為如果您保留資訊很長時間,則增加了存取機密資訊的機會。 |
2 | 在 Control Hub 中設定企業內容管理 (ECM) 存取權。 在 Control Hub 中設定對企業內容管理平台的存取權。 向使用者提供在Webex應用程式中使用企業內容管理平台的權限。 使用者只能使用經核准的企業管理平台來上傳及管理Webex應用程式中的檔案及內容。 |
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作為合規人員,您可以使用 Control Hub 來搜尋Webex應用程式中的任何對話。 您可以在公司中尋找特定人員並尋找他們共用的內容。 您也可以搜尋特定空間,然後為您的發現產生報告。 這樣,您就可以確保人員遵循外部合規需求及您的內部策略。 |
準備工作
一定要使用https://admin-usgov.webex.com每當您存取 Control Hub 時。 與使用您通常在Webex說明中看到的 admin.webex.com 鏈結相比,使用政府直接鏈結更快速、更安全。
將Webex直接註冊至Cisco Unified Communications Manager通話控制環境(內部部署企業版或適用於 FedRAMP 的 Unifed CM Cloud)。 使用者可以將Webex用作軟體電話,以實現通話功能,例如保留和繼續。 |
您可以透過多種方式為政府Webex註冊裝置。
- 雲端註冊和管理
- 新增裝置至您的組織,並將其指定給個別使用者(個人模式裝置)或工作區(共用模式裝置)。 Control Hub 會產生啟用代碼,您輸入該代碼或者從裝置掃描該代碼可鏈結至 Control Hub。
- 使用內部部署通話進行雲端註冊和管理(裝置連接器)
- 處於共用模式的 Room、Desk 和Webex Board 裝置將成為現有內部部署撥號計劃的一部分。 此路由可讓這些裝置呼叫使用者分機或 PSTN 並接聽來電。
- 使用 Cloud Management 和功能進行處所註冊(裝置適用的 Edge)
- 為向 Cisco Unified Communications Manager 註冊的視訊裝置取得雲端功能。
準備工作
一定要使用https://admin-usgov.webex.com每當您存取 Control Hub 時。 與使用您通常在Webex說明中看到的 admin.webex.com 鏈結相比,使用政府直接鏈結更快速、更安全。
1 | 使用所需的註冊和管理類型向您的組織新增裝置:
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2 | (選用)使用標籤對裝置分組 這些群組可讓您稍後更輕鬆地組織和搜尋裝置。 |
下一步
您可以透過多種方式"安裝;設定"使用者。
可以透過輸入使用者的電子郵件地址,一次手動新增多達 25 個使用者至組織。
準備工作
請確保您已宣告使用者電子郵件地址的網域。
如果為組織"安裝;設定"了單一登入,則可以禁止向新使用者自動傳送歡迎電子郵件。 如需相關資訊,請參閱help.webex.com 上的下列文章:
1 | 在 https://admin-usgov.webex.com,轉至使用者,然後按一下管理使用者。 |
2 | 選取手動新增或修改使用者。 |
3 | 選擇一項服務,然後按一下下一步:
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4 | 針對授權指派:
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5 | 按一下儲存。 Control Hub 會向每個人員傳送電子郵件,並邀請其加入,除非您已隱藏自動電子郵件。 您手動新增的使用者在 Control Hub 中顯示為邀請擱置狀態,直到他們首次登入並收到其授權為止。 |
6 | 檢查已處理記錄的摘要頁面,然後按一下完成。 |
可以使用逗號分隔值 (CSV) 範本同時新增多達 20,000 個使用者至您的組織以及指定服務。
準備工作
如果您的組織有多個CSV 檔案,請分別上傳和匯入每個檔案。 請等待每項工作完成後再移至下一個CSV 檔案。
對於亞太地區(包括日本、中國和香港)的客戶,來電者ID會自動從名字和姓氏欄位。 匯入會忽略呼叫者ID名字和呼叫者ID姓氏欄位。
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1 | 輸入https://admin-usgov.webex.com,轉至使用者。 然後,按一下管理使用者並選擇CSV新增或修改使用者。 | ||||
2 | 按一下匯出以下載檔案(使用預設我的組織中的使用者)。
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3 | 按一下匯入,選取檔案並按一下開啟。 | ||||
4 | 選擇僅新增服務。 這是新增使用者時的最佳選擇,尤其是在您使用自動授權指定時。 使用新增和移除服務您是否故意從使用者中移除服務。 | ||||
5 | 按一下提交。 CSV 檔案會上傳並建立您的任務。 您可以關閉瀏覽器或此視窗,並且您的任務將繼續執行。 若要檢閱工作的進度,請參閱管理Webex Control Hub 中的任務。 |
您可以將現有目錄中的使用者同步到 Control Hub 組織。 若要同步它們,請使用Cisco目錄連接器或跨網域身份管理系統 (SCIM) API選項的整合步驟。 這些整合可保持您的使用者清單同步,因此您不必重新建立使用者帳戶。 每當您在要同步的目錄中建立、更新或移除使用者時,Control Hub 都會反映更新。
政府版 Webex 僅支援與 Active Directory 或 Azure AD 同步。 |
Active Directory
如果組織正在使用 Active Directory,則可以使用 Cisco 目錄連接器從 Active Directory 新增並同步使用者。 在這樣做之前,請確保您已宣告使用者電子郵件地址的網域。
Cisco 目錄連接器是內部部署應用程式。 您從 Control Hub 下載連接器軟體,並將其安裝在您的本地 Windows Server 電腦上。 如需指示,請參閱 Cisco 目錄連接器的部署指南(位於 https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory)。
Azure Active Directory
同步不需要內部部署基礎架構或連接器。 有關設定步驟,請參閱將 Azure Active Directory 使用者同步至 Cisco Webex Control Hub。
Control Hub 可顯示整個 Webex 組織中的協作分析資料:
詳細的互動使用及參與度資訊
VoIP、視訊及加入會議時間 (JMT) 的網路品質 KPI 和指標
包含摘要統計資料的趨勢圖表
與連線類型和地區/位置的關聯
能夠識別不斷出現網路問題的使用者,然後交叉啟動以進入疑難排解
10 分鐘重新整理一次資料表示您可以隨時自信報告。
後續步驟
安裝Webex for Government 應用程式: 政府Webex應用程式安裝。