- Domov
- /
- Článok
Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Nastavenie organizácie Webex
V tomto článku
Spätná väzba?Nastavenie Webex pre vládnu organizáciu
Skôr ako začnete, zoznámte sa s Webex for Government: Začnite s Webe x for Government.
Control Hub je administratívne rozhranie, v ktorom spravujete používateľov a služby vo vašej organizácii. Dôrazne vám odporúčame povoliť jednorazové pri hlásenie (SSO) pre konzistentné prihlásenie používateľov.
Skôr ako začnete
-
Skontrolujte, či ste vytvorili pripojenie k cloudu Webex for Government tak, ako je popísané v rýchlom odkaze Porty na schôdzky FedRAMP a rozsahy IP.
-
Nezabudnite použiť https://admin-usgov.webex.com vždy, keď vstúpite do Control Hub. Prihlásenie pomocou priame ho vládneho odkazu je rýchlejšie a bezpečnejšie ako používanie odkazu admin.webex.com, ktorý bežne vidíte v pomoci Webex.
| 1 |
Nastavte si účet správcu. Pošleme e-mail na adresu, ktorú ste zadali. Ak sa chcete prihlásiť na stránku https://admin-usgov.webex.com, kliknite na tento odkaz. Toto sa stane vaším prvým úplným administrátorským účtom pre organizáciu. |
| 2 |
Pridajte, overujte a nárokujte domény. V rámci vytvárania vašej organizácie Webex for Government si uplatňujeme e-mailovú doménu adresy, ktoré zadáte. Vyžiadajte si ďalšie e-mailové domény, keď pridá te používateľov. Oprávnením e-mailových domén patriacich vašej organizácii zabezpečíte, že vaši používatelia nevytvoria svoje osobné účty na www.webex.com pomocou svojich pracovných adries. Zabezpečujete tiež, aby pravidlá obsahu vašej organizácie boli neustále uplatniteľné na zamestnancov pri vytváraní alebo zdieľaní obsahu na Webex. Ak potrebujete udržiavať viac organizácií s používateľmi, ktorí zdieľajú e-mailovú doménu, obráťte sa na podporu spoločnosti Cisco. |
| 3 |
Povoliť jednorazové prihlásenie (SSO) vo všetkých komponentoch pre konzistentný používateľský zážitok:
Ak máte vo svojej organizácii vlastného poskytovateľa identity (IdP), môžete integrovať IDP SAML s ovládacím centrom, webom Webex a prostredím pre SSO. Unified CM SSO umožňuje vašim používateľom používať jednu spoločnú sadu poverení pre Webex Meetings aplikáciu Webex a ďalšie aplikácie vo vašej organizácii. |
| 4 |
Nastavenie šablón automatického priradenia licencií Môžete nastaviť predvolenú šablónu, ktorá automaticky priraďuje licencie novým používateľom. |
| 5 |
Nasaďte službu hybridného kalendára. Pomocou služby Hybrid Calendar Service môžete k nemu pripojiť prostredie služieb Office 365Cisco Webex. Táto integrácia uľahčuje plánovanie stretnutí a pripojenie sa k nim, najmä na mobilných zariadeniach a zariadeniach Webex. Služba nevyžaduje žiadne pluginy. Používatelia môžu na sch Cisco Webex ôdzu pridať zariadenia Room a Desk a Webex Boards, aby sprístupnili konferenčné zdroje. Ak je zariadenie povolené pre službu hybridného kalendára, na zariadení sa zobrazí zelené tlačidlo Pri pojiť. (Tlačidlo Pri pojiť sa je tiež známe ako „Jedno tlačidlo na stlačenie“. Toto tlačidlo je k dispozícii zariadeniamCisco Unified Communications Manager, ktoré sú zaregistrované a spravovanéCisco TelePresence Management Suite.) Webex for Government podporuje Office 365 iba so službou hybridného kalendára založenej na clou de. NE podporuje nasledujúce možnosti služieb, ktoré sú k dispozícii pre komerčný Webex:
|
Skôr ako začnete
-
Nezabudnite použiť https://admin-usgov.webex.com vždy, keď vstúpite do Control Hub. Prihlásenie pomocou priame ho vládneho odkazu je rýchlejšie a bezpečnejšie ako používanie odkazu admin.webex.com, ktorý bežne vidíte v pomoci Webex.
| 1 | |
| 2 |
Nakonfigurujte program Cis Webex Meetings co Scheduler pre Microsoft 365. Plá Webex Meetings novač umožňuje používateľom Microsoft 365 naplánovať schôdze Webex alebo schôdze Webex Personal Room priamo z Microsoft Outlook ľubovoľného prehliadača. Pomoc používateľom nájdete v téme Plánovanie schôdzok a pripojenie sa k schôdzam pomocou Webex Meetings programu Cisco Scheduler pre Microsoft 365. |
| 3 |
Skontrolujte nastavenia zabezpečenia schô dze. Efektívna bezpečnosť stretnutí začína správou webových stránok Webex. Zhromaždili sme osvedčené postupy pre bezpečné prostredie, napriek tomu môžete svoje stránky prispôsobiť potrebám vašej organizácie. |
| 4 |
Nastavenie typov relácií pre správu používateľov. Typy relácií sú ako šablóny schôdzí, ktoré môžu ľudia v organizácii použiť na rýchle plánovanie schôdzí. |
| 5 |
Posky tujte používateľom osvedčené postupy online stret nutí. |
| 6 |
Pochopte, ako spravovať nahrávky. Správcovia lokality môžu spravovať záznamy, aby pomohli optimalizovať dostupné úložisko. |
| 7 |
Prečítajte si informácie o diagnostike stretnutí a nástrojoch na riešenie problémov. Určte a riešte ich riešenie stretnutí, na ktorých sa používatelia stretávajú s problémami. Môžete sa zaoberať schôdzami na základe každého účastníka a pozrieť si podrobné informácie o kvalite zvuku, videa a zdieľania schôdze. Môžete dokonca vidieť využitie procesora zariadenia, ktoré účastník použil na pripojenie k schôdzi. |
Skôr ako začnete
-
Nezabudnite použiť https://admin-usgov.webex.com vždy, keď vstúpite do Control Hub. Prihlásenie pomocou priame ho vládneho odkazu je rýchlejšie a bezpečnejšie ako používanie odkazu admin.webex.com, ktorý bežne vidíte v pomoci Webex.
-
Tieto funkcie na odosielanie správ vyžadujú Pro Pack.
| 1 |
Nastavte politiku uchovávania údajov pre vašu organizáciu. Ako zákazník balíka Pro Pack môžete pomocou Control Hub určiť, ako dlho sa má obsah uchovávať pred odstránením. Obsah starší ako pravidlá uchovávania údajov alebo obsah, ktorý presahuje kvóty na ukladanie, podlieha vymazaniu. Je to dôležité, pretože keď si informácie uchovávate dlhší čas, zvyšujete šance na prístup k dôverným informáciám. |
| 2 |
Nakonfigurujte prístup k Enterprise Content Management (ECM) v Control Hub. Nakonfigurujte prístup k svojej podnikovej platforme na správu obsahu v Control Hub. Poskytnite používateľom povolenie používať vašu podnikovú platformu na správu obsahu v aplikácii Webex. Používatelia môžu používať iba schválenú platformu správy podniku na nahrávanie a správu súborov a obsahu v aplikácii Webex. |
| 3 |
Zabezpečenie regulačného súladu obsah u. Ako dôstojník pre dodržiavanie predpisov môžete pomocou Control Hub vyhľadávať akúkoľvek konverzáciu v aplikácii Webex. Môžete vyhľadať konkrétnu osobu vo vašej spoločnosti a nájsť obsah, ktorý zdieľali. Môžete tiež vyhľadávať konkrétny priestor a potom vygenerovať správu o svojich zisteniach. Týmto spôsobom sa môžete uistiť, že ľudia dodr žiavajú vonkajšie regulačné požiadavky aj vaše interné politiky. |
Skôr ako začnete
-
Nezabudnite použiť https://admin-usgov.webex.com vždy, keď vstúpite do Control Hub. Prihlásenie pomocou priame ho vládneho odkazu je rýchlejšie a bezpečnejšie ako používanie odkazu admin.webex.com, ktorý bežne vidíte v pomoci Webex.
|
Nasaďte volanie vo Webex () Unified CM. Zaregistrujte Webex priamo do prostredia riad Cisco Unified Communications Manager enia hovorov (lokálne podnikové alebo Unifed CM Cloud pre FedRAMP). Používatelia môžu používať Webex ako softvérový telefón pre funkcie volania, ako napríklad Hold a Resume. |
Zariadenia pre Webex for Government môžete zaregistrovať niekoľkými spôsobmi.
- Registrácia a správa cloudu
- Pridajte zariadenia do svojej organizácie a priraďte ich buď jednotlivým používateľom (zariadenia v osobnom režime) alebo pracovným priestorom (zariadenia v zdieľanom režime). Control Hub generuje aktivačný kód, ktorý zadáte alebo skenujete zo zariadenia, aby ste ho prepojili s Control Hub.
- Registrácia a správa v cloude s volaním priestorov (konektor zariadenia)
- Zariadenia Room, Desk a Webex Board v zdieľanom režime sa stanú súčasťou vášho existujúceho lokálneho plánu vytá čania. Táto trasa umožňuje týmto zariadeniam volať používateľské rozšírenia alebo PSTN a prijímať prichádzajúce hovory.
- Registrácia priestorov s cloudovou správou a funkciami (Edge for Devices)
- Získajte cloudové funkcie pre video zariadenia, na ktoré sú zaregistrovanéCisco Unified Communications Manager.
Skôr ako začnete
-
Nezabudnite použiť https://admin-usgov.webex.com vždy, keď vstúpite do Control Hub. Prihlásenie pomocou priame ho vládneho odkazu je rýchlejšie a bezpečnejšie ako používanie odkazu admin.webex.com, ktorý bežne vidíte v pomoci Webex.
| 1 |
Pridajte zariadenia do svojej organizácie pomocou požadovaného typu registrácie a správy:
| ||||||||
| 2 |
(Voliteľné) Zo skupenie zariadení so značkami Tieto skupiny uľahčujú organizáciu a vyhľadávanie zariadení neskôr. |
Čo robiť ďalej
Používateľov môžete nastaviť niekoľkými spôsobmi.
Do organizácie môžete manuálne pridať až 25 používateľov súčasne zadaním ich e-mailových adries.
Skôr ako začnete
-
Uistite sa, že ste si uplatnili domé nu e-mailových adries používateľov.
-
Ak nastavíte jednorazové prihlásenie pre organizáciu, môžete automatické uvítacie e-maily novým použív ateľom potlačiť. Viac informácií nájdete v týchto článkoch na help.webex.com:
| 1 |
Na stránke https://admin-usgov.webex.com prej dite na položku Používatelia a potom kliknite na položku S pravovať používateľov. |
| 2 |
Vyberte položku Manuálne pridať alebo upraviť používateľov. |
| 3 |
Vyberte jednu a kliknite na tlači dlo Ďalej:
|
| 4 |
Pre pridelenie licencie:
|
| 5 |
Kliknite na polož ku Uložiť. Control Hub odošle každej osobe e-mail s pozvánkou na pripojenie, pokiaľ ste automatické e-maily nepotlačili. Používatelia, ktorých pridáte manuálne, sa v Control Hub zobrazujú v stave čakajúceho na pozvanie, kým sa prvýkrát neprihlásia a nedostanú svoje licencie. |
| 6 |
Skontrolujte stránku súhrnu spracovaných záznamov a kliknite na tlačidlo Dokončiť. |
Pomocou šablóny hodnoty oddelenej čiarkami (CSV) môžete pridať do organizácie až 20 000 používateľov a priradiť služby súčasne.
Skôr ako začnete
Ak máte pre organizáciu viac ako jeden súbor CSV, nahrajte a importujte každý súbor osobitne. Pred prechodom na ďalší súbor CSV počkajte na dokončenie každej úlohy.
Pre zákazníkov v ázijsko-tichomorskom regióne (vrátane Japonska, Číny a Hongkongu) sa ID volajúceho automaticky vyplní z polí Krstné meno a Pri ezvisko. Import ignoruje polia Krst né meno ID volajúceho a Pri ez visko ID volajúceho.
- Niektoré editory tabuľkových hárkov odstránia znamienko + z buniek pri otvorení súboru CSV. Na vykonávanie aktualizácií CSV odporúčame použiť textový editor. Ak používate editor tabuľkových hárkov, ne zabudnite nastaviť formát bunky na text a pridať späť odstránené znaky +.
- Exportujte nový CSV, aby ste zachytili najnovšie polia a vyhli sa chybám pri importe zmien.
| 1 |
Na stránke https://admin-usgov.webex.com prejdite na položku Používatelia. Potom kliknite na položku S pravovať používateľov a vyberte polož ku CSV Pridať alebo Upraviť používateľov. |
| 2 |
Kliknite na polož ku Prevziať filtrovaných používateľov prostredníctvom CSV
Pri zadávaní mena používateľa zadajte meno aj priezvisko. CSV používateľa už neobsahuje stĺpce pre profil správcu UC, Správanie volania a Profil správ cu UC správania volania. Namiesto toho je možné správanie hovoru a profil UCM spravovať hromadne pomocou šablóny volania. Ďalšie informácie nájdete v téme Nastavenie správania pri volaní. |
| 3 |
Kliknite na položku Im portovať, vyberte súbor a kliknite na položku Otvoriť. |
| 4 |
Vyberte položku Pridať iba služby. Toto je najlepšia voľba pri pridávaní nových používateľov, najmä ak používate automatické priradenie licencií. Ak úmysel ne odstraňujete služby od používateľov, použite Pri danie a odstránenie služieb. |
| 5 |
Kliknite na položku Odosla ť. Súbor CSV nahrá a vytvorí vašu úlohu. Môžete zatvoriť prehliadač alebo toto okno a vaša úloha bude pokračovať. Ak chcete skontrolovať priebeh úlohy, pozrite si tému Správa úloh v Webex Control Hub. |
.Môžete synchronizovať používateľov z existujúceho adresára do organizácie Control Hub. Ak ich chcete synchronizovať, použite integračné kroky pre Cisco Directory Connector alebo možnosť Rozhrania API System for Cross-Domain Identity Management (SCIM). Tieto integrácie udržujú zoznam používateľov v synchronizácii, takže nemusíte vytvára ť používateľské účty. Pri vytváraní, aktualizácii alebo odstránení používateľa v adresári, ktorý synchronizujete, ovládacie centrum zobrazí aktualizáciu.
Webex for Government podporuje iba synchronizáciu s Azure AD Active Directory.
Active Directory
Ak to vaša organizácia používaActive Directory, môžete pridať používateľov a synchronizovať ich Active Directory pomocou nástroja Cisco Directory Connector. Predtým sa uistite, že ste si uplatnili doménu e-mailových adries používateľov.
Cisco Directory Connector je lokálna aplikácia. Softvér konektora si sti ahnete z Control Hub a nainštalujete ho do miestneho počítača so systémom Windows Server. Pokyny nájdete v Príručke nasadenia pre Cisco Directory Connector na adrese https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory.
Azúrová Active Directory
Synchronizácia nevyžaduje žiadnu lokálnu infraštruktúru ani konektory. Kroky nastavenia nájdete v té me Synchronizácia Active Directory používateľov služby Azure do Cisco Webex Control Hub.
Control Hub vám zobrazuje analýzy pre spoluprácu v rámci vašej organizácie Webex:
-
Podrobné interaktívne informácie o používaní a zapojení
-
KPI a metriky kvality siete pre VoIP, video a čas na stretnutie (JMT)
-
Trendové grafy so súhrnnými štatistikami
-
Korelácie s typom pripojenia a regiónom/umiestnením
-
Schopnosť identifikovať používateľov s opakujúcimi sa problémami so sieťou a krížové spustenie riešenia problémov
10-minútové obnovenie údajov znamená, že môžete s istotou nahlásiť kedykoľvek.
Prečítajte si viac o analýze portfólia Webex for Government.
Ďalšie kroky
Nainštalujte aplikáciu Webex for Government: Inštalácia aplikácie Webex for Government.
