- Domů
- /
- Článek
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Nastavení organizace Webex
V tomto článku
Zpětná vazba?Nastavení organizace Webex for Govern ment
Než začnete, seznamte se s Webex for Government: Začněte s Webex for Government.
Řídicí centrum je administrativní rozhraní, ve kterém spravujete uživatele a služby ve vaší organizaci. Důrazně doporučujeme povolit jednotné přih lašování (SSO) pro konzistentní přihlašování uživatelů.
Než začnete
-
Ověřte, zda jste vytvořili připojení ke cloudu Webex for Gover nment, jak je popsáno v Stručné příručce pro porty a rozsahy IP adres FedRAMP Meetings.
-
Ujistěte se, že používáte https://admin-usgov.webex.com, kdykoli vstoupíte do Control Hub. Přihlášení pomocí přím ého vládního odkazu je rychlejší a bezpečnější než použití odkazu admin.webex.com, který běžně vidíte v ná povědě Webex.
| 1 |
Nastavte si účet správce. Zašleme e-mail na adresu, kterou zadáte. Pomocí odkazu se přihlaste na adresu https://admin-usgov.webex.com. Toto se stane vaším prvním úplným účtem správce organizace. |
| 2 |
Přidávejte, ověřujte a uplatňujte domény. V rámci vytváření organizace Webex for Government požadujeme e-mailovou doménu adres, které zadáte. Při přidávání uživatelů si nárokujte jakékoli další e-mailové domény. Nárokováním e-mailových domén patřících vaší organizaci zajistíte, aby vaši uživatelé nevytvářeli své osobní účty na www.webex.com pomocí svých pracovních adres. Zajistíte také, aby zásady obsahu vaší organizace byly průběžně použitelné pro zaměstnance, když vytvářejí nebo sdílejí obsah na Webex. Pokud potřebujete udržovat více organizací s uživateli, kteří sdílejí e-mailovou doménu, obraťte se na podporu společnosti Cisco. |
| 3 |
Povolte jednotné přihlašování (SSO) napříč všemi komponentami pro konzistentní uživatelské prostředí:
Pokud máte ve své organizaci vlastního poskytovatele identity (IdP), můžete IDP SAML integrovat s ovládacím centrem, webex a Unified CM prostředím pro jednotné přihlášení. Jednotné přihlašovací údaje umožňují uživatelům používat jednu společnou sadu pověření pro Webex Meetings aplikaci Webex a další aplikace ve vaší organizaci. |
| 4 |
Nastavení šablon automatického přiřazování licencí Můžete nastavit výchozí šablonu, která automaticky přiřadí licence novým uživatelům. |
| 5 |
Nasaďte službu hybridního kalendáře. Se službou Hybrid Calendar Service můžete připojit prostředí Office 365 kCisco Webex. Tato integrace usnadňuje plánování schůzek a připojení k nim, zejména na mobilních zařízeních a zařízeních Webex. Služba nevyžaduje žádné pluginy. Uživatelé mohou do schůz Cisco Webex ky přidat zařízení Room and Desk a Webex Boards, aby zpřístupnili konferenční zdroje. Pokud je zařízení povoleno pro službu Hybrid Calendar Service, zobrazí se na zařízení zelené tlačítko Při pojit. (Tla čítko Při pojit se je také známé jako „Jedno tlačítko pro stisknutí“. Tlačít ko je k dispozici pro zařízeníCisco Unified Communications Manager, která jsou registrována a spravovánaCisco TelePresence Management Suite.) Webex for Government podporuje pouze Office 365 se službou hybridního kalendáře založenou na clou du. NEPODPORUJE následující možnosti služeb, které jsou k dispozici pro komerční Webex:
|
Než začnete
-
Ujistěte se, že používáte https://admin-usgov.webex.com, kdykoli vstoupíte do Control Hub. Přihlášení pomocí přím ého vládního odkazu je rychlejší a bezpečnější než použití odkazu admin.webex.com, který běžně vidíte v ná povědě Webex.
| 1 | |
| 2 |
Nakonfigurujte Webex Meetings Plánovač Cisco pro Microsoft 365. Webex MeetingsPlánovač umožňuje uživatelům Microsoft 365 naplánovat schůzky Webex nebo schůzky Webex Personal Room přímo z libovolného Microsoft Outlook prohlížeče. Nápovědu pro uživatele naleznete v tématu Plánování schůzek a připojení ke schůzkám pomocí programu Cisco Webex Meetings Scheduler pro Microsoft 365. |
| 3 |
Zkontrolujte nastavení zabezpečení schůzky. Efektivní zabezpečení schůzek začíná správou vašeho webu Webex. Shromáždili jsme osvědčené postupy pro bezpečné prostředí, přesto můžete svůj web přizpůsobit potřebám vaší organizace. |
| 4 |
Nastavte typy relací pro správu uživatelů. Typy relací jsou jako šablony schůzek, které mohou lidé ve vaší organizaci použít k rychlému plánování schůzek. |
| 5 |
Poskytu jte uživatelům osvědčené postupy online schůz ek. |
| 6 |
Pochopte, jak spravovat nahrávky. Správci stránek mohou spravovat nahrávky, aby pomohli optimalizovat dostupné úložiště. |
| 7 |
Přečtěte si o nástroj ích pro diagnostiku schůzek a odstraňování problémů. Určete schůzky, kde se uživatelé potýkají s problémy, a odstraňujte je. Můžete si prohlédnout schůzky podle jednotlivých účastníků a zobrazit podrobné informace o kvalitě zvuku, videa a sdílení schůzky. Můžete dokonce vidět využití procesoru zařízení, které účastník použil k připojení ke schůzce. |
Než začnete
-
Ujistěte se, že používáte https://admin-usgov.webex.com, kdykoli vstoupíte do Control Hub. Přihlášení pomocí přím ého vládního odkazu je rychlejší a bezpečnější než použití odkazu admin.webex.com, který běžně vidíte v ná povědě Webex.
-
Tyto funkce zasílání zpráv vyžadují Pro Pack.
| 1 |
Nastavte zásady uchovávání informací pro vaši organizaci. Jako zákazník balíčku Pro Pack můžete pomocí Control Hub určit, jak dlouho bude obsah uchováván před smazáním. Obsah starší než zásady uchovávání nebo obsah překračující kvóty úložiště podléhá smazání. To je důležité, protože když uchováváte informace po dlouhou dobu, zvýšíte šance na přístupnost důvěrných informací. |
| 2 |
Nakonfigurujte přístup ke správě podnikového obsahu (ECM) v Control Hub. Nakonfigurujte přístup k platformě pro správu podnikového obsahu v Control Hub. Poskytněte uživatelům oprávnění k používání vaší platformy pro správu podnikového obsahu v aplikaci Webex. Uživatelé mohou k nahrávání a správě souborů a obsahu v aplikaci Webex používat pouze schválenou platformu pro správu podniku. |
| 3 |
Zajistit regulační soulad obsahu. Jako pracovník pro dodržování předpisů můžete pomocí Control Hub prohledávat libovolnou konverzaci v aplikaci Webex. Můžete vyhledat konkrétní osobu ve vaší společnosti a najít obsah, který sdíleli. Můžete také prohledat konkrétní prostor a poté vygenerovat zprávu o svých zjiště ních. Tímto způsobem se můžete ujistit, že lidé dodržují jak vnější regulační požadavky, tak vaše interní zásady. |
Než začnete
-
Ujistěte se, že používáte https://admin-usgov.webex.com, kdykoli vstoupíte do Control Hub. Přihlášení pomocí přím ého vládního odkazu je rychlejší a bezpečnější než použití odkazu admin.webex.com, který běžně vidíte v ná povědě Webex.
|
Nasaďte volání ve Webex (Unified CM). Zaregistrujte Webex přímo do prostředí Cisco Unified Communications Manager řízení hovorů (místní podnik nebo Unifed CM Cloud pro FedRAMP). Uživatelé mohou používat Webex jako softwarový telefon pro funkce volání, jako je Podržet a pokračovat. |
Zařízení pro Webex for Government můžete zaregistrovat několika způsoby.
- Cloudová registrace a správa
- Přidejte zařízení do své organizace a přiřaďte je buď jednotlivým uživatelům (zařízení osobního režimu) nebo pracovním prostorům (zařízení sdíleného režimu). Řídicí centrum vygeneruje aktivační kód, který zadáte nebo naskenujete ze zařízení a propojíte jej s ovládacím centrem.
- Cloudová registrace a správa pomocí místního volání (Device Connector)
- Zařízení Room, Desk a Webex Board ve sdíleném režimu se stanou součástí stávajícího místního telefon ního plánu. Tato trasa umožňuje těmto zařízením volat uživatelská rozšíření nebo PSTN a přijímat příchozí hovory.
- Registrace prostor s cloudovou správou a funkcemi (Edge pro zařízení)
- Získejte cloudové funkce pro videozařízení, která jsou registrovánaCisco Unified Communications Manager.
Než začnete
-
Ujistěte se, že používáte https://admin-usgov.webex.com, kdykoli vstoupíte do Control Hub. Přihlášení pomocí přím ého vládního odkazu je rychlejší a bezpečnější než použití odkazu admin.webex.com, který běžně vidíte v ná povědě Webex.
| 1 |
Přidejte zařízení do své organizace pomocí požadovaného typu registrace a správy:
| ||||||||
| 2 |
(Volitelné) Ses kupit zařízení pomocí značek Tyto skupiny usnadňují pozdější organizaci a vyhledávání zařízení. |
Co dělat dál
Uživatele můžete nastavit několika způsoby.
Do své organizace můžete ručně přidat až 25 uživatelů najednou zadáním jejich e-mailových adres.
Než začnete
-
Ujistěte se, že jste si nárokovali dom énu e-mailových adres uživatelů.
-
Pokud nastavíte jednotné přihlášení pro organizaci, můžete potlačit automatické u vítací e-maily novým uživatelům. Další informace naleznete v těchto článcích na help.webex.com:
| 1 |
Na adrese https://admin-usgov.webex.com přejděte na položku Uživatelé a potom klikněte na možnost S pravovat uživatele. |
| 2 |
Vyberte možnost Ručně přidat nebo upravit uživatele. |
| 3 |
Vyberte jeden a klikněte na tlačítko Další:
|
| 4 |
Pro přiřazení licence:
|
| 5 |
Klikněte na tlačítko Uložit. Řídicí centrum odešle každému uživateli e-mail s pozvánkou k připojení, pokud jste ne potlačili automatické e-maily. Uživatelé, které přidáte ručně, se zobrazí ve stavu čekající na pozvání v Řídicím centru, dokud se poprvé nepřihlásí a neobdrží licence. |
| 6 |
Zkontrolujte souhrnnou stránku zpracovaných záznamů a klikněte na tlačítko Dokon čit. |
Šablonu hodnot oddělených čárkami (CSV) můžete použít k přidání až 20 000 uživatelů do vaší organizace a současně přiřadit služby.
Než začnete
Pokud máte pro svou organizaci více než jeden soubor CSV, nahrajte a importujte každý soubor zvlášť. Počkejte, až se každý úkol dokončí, než přejdete na další soubor CSV.
U zákazníků v asijsko-tichomořském regionu (včetně Japonska, Číny a Hongkongu) se ID volajícího automaticky vyplní z polí Jméno a Příjmení. Import ignoruje pole ID volajícího Křestní jméno a Příj mení ID volajícího.
- Některé editory tabulek odstraní znaménko + z buněk při otevření souboru CSV. K aktualizaci CSV doporučujeme použít textový editor. Pokud používáte editor tabulek, nezapomeňte nastavit formát buňky na text a přidat zpět odstraněná znaménka +.
- Exportujte nový soubor CSV, abyste zachytili nejnovější pole a vyhnuli se chybám při importu změn.
| 1 |
Na adrese https://admin-usgov.webex.com přejděte do části Uživatelé. Poté klikněte na S pravovat uživatele a zvol te CSV Přidat nebo upravit uživatele. |
| 2 |
Klikněte na Stáhnout filtrované uživatele prostřednictvím CSV
Při zadávání jména uživatele zadejte jméno i příjmení. Soubor CSV uživatele již neobsahuje sloupce pro Profil správce UC, Chování volání a Profil manažera UC Manager. Místo toho lze chování hovorů a profil UCM spravovat hromadně pomocí šablony volání. Další informace naleznete v tématu Nastavení chování volání. |
| 3 |
Klepněte na tlačítko Importovat, vyberte soubor a klepněte na tlačítko Otevřít. |
| 4 |
Zvol te Přidat pouze služby. Toto je nejlepší volba při přidávání nových uživatelů, zejména pokud používáte automatické přiřazování licencí. Pokud úmyslně odebíráte služby od uživatelů, použijte možnost Přidat a odebrat služby. |
| 5 |
Klikněte na Odeslat. Soubor CSV nahraje a vytvoří váš úkol. Můžete zavřít prohlížeč nebo toto okno a váš úkol bude pokračovat. Chcete-li zkontrolovat průběh úkolu, přečtěte si článek S práva úkolů v centru Webex Control Hub. |
.Uživatele z existujícího adresáře můžete synchronizovat do organizace Řídicího centra. Chcete-li je synchronizovat, použijte kroky integrace pro Cisco Directory Connector nebo možnost System for Cross-Domain Identity Management (SCIM) API. Tyto integrace udržují váš seznam uživatelů synchronizovaný, takže nemusíte znovu vytvářet uživatelské účty. Kdykoli vytvoříte, aktualizujete nebo odeberete uživatele v adresáři, který synchronizujete, ovládací centrum tuto aktualizaci zohlední.
Webex for Government podporuje pouze synchronizaci s Azure Active DirectoryAD.
Active Directory
Pokud vaše organizace používáActive Directory, můžete přidat uživatele a synchronizovat je z vašeho Active Directory pomocí Cisco Directory Connector. Než tak učiníte, ujistěte se, že jste si nárokovali dom énu e-mailových adres uživatelů.
Cisco Directory Connector je místní aplikace. Software konektoru si stáhnete z aplikace Control Hub a nainstalujete jej do místního počítače se systémem Windows Server. Poky ny naleznete v Příru čce nasazení pro Cisco Directory Connector na adrese https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory.
Azurová Active Directory
Synchronizace nevyžaduje žádnou místní infrastrukturu ani konektory. Postupy instalace najdete v tématu Synchronizace Active Directory uživatelů Azure do Cisco Webex Control Hub.
Řídicí centrum zobrazuje analytické informace pro spolupráci napříč vaší organizací Webex:
-
Podrobné interaktivní informace o využití a zapojení
-
KPI a metriky síťové kvality pro VoIP, video a čas připojení ke schůzce (JMT)
-
Trendové grafy se souhrnnými statistikami
-
Korelace s typem spoje a regionem/umístěním
-
Schopnost identifikovat uživatele s opakujícími se problémy se sítí a křížové spuštění řešení problémů
10minutová aktualizace dat znamená, že můžete kdykoli s jistotou hlásit.
Další kroky
Nainstalujte aplikaci Webex for Government: Instalace aplikace Webex for Government.
