웹엑스 조직 설정하세요

정부 조직을 위한 Webex 설정하기

시작하기 전에 정부용 Webex에 익숙해지세요: 정부용 Webex를 시작하세요.

컨트롤 허브는 조직의 사용자와 서비스를 관리하는 관리 인터페이스예요. 일관된 사용자 로그인 경험을 위해 싱글 사인온 (SSO) 을 활성화하는 것을 강력히 권장해요.

시작하기 전에

FedRAMP 미팅 포트 및 IP 범위 퀵 레퍼런스에 설명된 대로 정부용 Webex 클라우드에 연결을 설정했는지 확인하세요.
컨트롤 허브에 접속할 때마다 https://admin-usgov.webex.com 꼭 사용하세요. 정부 직접 링크로 로그인하는 것이 웹엑스 도움말에서 흔히 볼 수 있는 admin.webex.com 링크를 사용하는 것보다 더 빠르고 안전해요.

1	관리자 계정을 설정하세요. 당신이 지정한 주소로 이메일을 보내요. 링크를 따라가서 https://admin-usgov.webex.com 에 로그인하세요. 이것이 조직의 첫 번째 전체 관리자 계정이 돼요.
2	도메인 추가, 확인, 클레임. 정부를 위한 Webex 조직을 만드는 과정의 일환으로, 우리는 당신이 지정한 주소의 이메일 도메인을 요구해요. 사용자 추가 시 추가 이메일 도메인을 요청하세요. 조직에 속한 이메일 도메인의 소유권을 주장하면 사용자들이 직장 주소를 사용하여 www.webex.com에 개인 계정을 만들지 않도록 하는 거예요. 또한 직원들이 Webex에서 콘텐츠를 만들거나 공유할 때 조직의 콘텐츠 정책이 지속적으로 적용되는지 확인하세요. 이메일 도메인을 공유하는 사용자로 구성된 여러 조직을 유지해야 하는 경우 Cisco 지원팀에 문의하세요.
3	일관된 사용자 경험을 위해 모든 구성 요소에서 싱글 사인온 (SSO) 을 활성화하세요. 컨트롤 허브 웹엑스 미팅 사이트 통합 커뮤니케이션 매니저 (해당하는 경우) 조직에 자체 ID 공급자 (IdP) 가 있는 경우 SAML IdP를 컨트롤 허브, 웹엑스 사이트 및 SSO 환경과 통합할 수 있어요. Unified CM SSO를 통해 사용자는 Webex 앱 및 조직의 다른 애플리케이션에 대해 Webex Meetings 하나의 공통 자격 증명 세트를 사용할 수 있어요.
4	자동 라이센스 할당 템플릿 설정하세요 새 사용자에게 라이선스를 자동으로 할당하는 기본 템플릿을 설정할 수 있어요.
5	하이브리드 캘린더 서비스 배포해요. 하이브리드 캘린더 서비스를 사용하면 Office 365 환경을 에 연결할 수 있어요Cisco Webex. 이 통합을 통해 특히 모바일과 웹엑스 장치에서 더 쉽게 미팅을 예약하고 참여할 수 있어요. 서비스에는 플러그인이 필요 없어요. 사용자는 Cisco Webex 회의실 및 데스크 장치와 Webex Board를 미팅에 추가하여 회의 리소스를 사용할 수 있어요. 장치가 하이브리드 캘린더 서비스에 활성화된 경우, 장치에 녹색 참여 버튼이 나타나요. ( 조인 버튼은 “원 버튼 푸시”라고도 해요. 버튼은 등록되고 에서 관리하는 장치에서 사용할 수 있어요Cisco TelePresence Management Suite.) Cisco Unified Communications Manager 정부용 Webex는 클라우드 기반 하이브리드 캘린더 서비스가 포함된 Office 365만 지원해요. 상업용 Webex에서 사용할 수 있는 다음 서비스 옵션은 지원하지 않아요. 클라우드 기반 하이브리드 캘린더 서비스 탑재 구글 캘린더 Microsoft Exchange아니면 오피스 365 (고속도로 캘린더 커넥터 포함) 하이브리드 익스체인지 및 오피스 365 배포

회의 세팅해

시작하기 전에

컨트롤 허브에 접속할 때마다 https://admin-usgov.webex.com 꼭 사용하세요. 정부 직접 링크로 로그인하는 것이 웹엑스 도움말에서 흔히 볼 수 있는 admin.webex.com 링크를 사용하는 것보다 더 빠르고 안전해요.

1	웹엑스 사이트 추가해요.
2	마이크로소프트 365용 시스코 Webex Meetings 스케줄러를 구성하세요. Webex Meetings스케줄러를 통해 마이크로소프트 365 사용자는 어떤 Microsoft Outlook 브라우저에서든 직접 웹엑스 미팅 또는 웹엑스 퍼스널 룸 미팅을 예약할 수 있어요. 사용자 도움말은 Microsoft 365용 Cisco Webex Meetings 스케줄러로 미팅 예약 및 참여를 참조하세요.
3	회의 보안 설정 검토해 주세요. 효과적인 미팅 보안은 Webex 사이트 관리에서 시작돼요. 안전한 환경을 위한 모범 사례를 모았지만 조직의 요구에 맞게 사이트를 조정할 수 있어요.
4	사용자 관리를 위한 세션 유형을 설정하세요. 세션 유형은 조직 사람들이 회의 일정을 빠르게 잡는 데 사용할 수 있는 회의 템플릿과 같아요.
5	사용자들에게 온라인 모임 모범 사례를 제공하세요.
6	녹화 관리 방법을 이해해요. 사이트 관리자가 녹화를 관리하여 사용 가능한 스토리지를 최적화할 수 있어요.
7	회의 진단 및 문제 해결 도구에 대해 알아보세요. 사용자들이 문제를 겪는 회의를 정확히 찾아내고 문제를 해결해요. 참석자별로 회의를 자세히 살펴보고 회의의 오디오, 비디오 및 공유 품질에 대한 자세한 정보를 볼 수 있어요. 참가자가 회의에 참여할 때 사용한 장치의 CPU 사용량도 볼 수 있어요.

메시지 설정

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컨트롤 허브에 접속할 때마다 https://admin-usgov.webex.com 꼭 사용하세요. 정부 직접 링크로 로그인하는 것이 웹엑스 도움말에서 흔히 볼 수 있는 admin.webex.com 링크를 사용하는 것보다 더 빠르고 안전해요.
이 메시지 기능들은 프로팩이 필요해요.

1	조직의 보존 정책을 설정하세요. 프로 팩 고객은 Control Hub를 사용하여 콘텐츠 삭제 전 보존 기간을 지정할 수 있어요. 보존 정책보다 오래된 콘텐츠나 저장 할당량을 초과하는 콘텐츠는 삭제될 수 있어요. 정보를 장기간 보관하면 기밀 정보에 접근할 가능성이 높아지기 때문에 이게 중요해요.
2	컨트롤 허브에서 엔터프라이즈 콘텐츠 관리 (ECM) 에 대한 액세스를 구성하세요. 컨트롤 허브에서 기업 콘텐츠 관리 플랫폼에 대한 액세스를 구성하세요. Webex 앱에서 기업 콘텐츠 관리 플랫폼을 사용할 수 있는 권한을 사용자에게 제공하세요. 사용자는 승인된 엔터프라이즈 관리 플랫폼만 사용하여 Webex 앱에서 파일과 콘텐츠를 업로드하고 관리할 수 있어요.
3	콘텐츠의 규정 준수 보장. 규정 준수 책임자는 Control Hub를 사용하여 Webex App에서 모든 대화를 검색할 수 있어요. 회사에서 특정인을 찾아보고 그들이 공유한 콘텐츠를 찾을 수 있어요. 특정 스페이스를 검색한 다음 결과 보고서를 생성할 수도 있어요. 이렇게 하면 사람들이 외부 규제 요구 사항과 내부 정책을 모두 준수하는지 확인할 수 있어요.

통화 설정

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컨트롤 허브에 접속할 때마다 https://admin-usgov.webex.com 꼭 사용하세요. 정부 직접 링크로 로그인하는 것이 웹엑스 도움말에서 흔히 볼 수 있는 admin.webex.com 링크를 사용하는 것보다 더 빠르고 안전해요.

Webex () Unified CM 에서 통화 배포하세요.

Webex를 Cisco Unified Communications Manager 통화 제어 환경 (온-프레미스 엔터프라이즈 또는 FedRAMP용 Unified CM Cloud) 에 직접 등록하세요.

사용자는 Webex를 통화 기능 (예: 보류 및 재개) 의 소프트폰으로 사용할 수 있어요.

디바이스 설정하기

정부용 Webex에 여러 가지 방법으로 장치를 등록할 수 있어요.

클라우드 등록 및 관리: 조직에 장치를 추가하고 개별 사용자 (개인 모드 장치) 또는 작업 공간 (공유 모드 장치) 에 할당하세요. 컨트롤 허브가 활성화 코드를 생성해요. 기기에서 입력하거나 스캔해서 컨트롤 허브에 연결해요.
프레미스 콜링을 통한 클라우드 등록 및 관리 (장치 커넥터): 공유 모드의 룸, 데스크 및 Webex Board 장치는 기존 온-프레미스 다이얼 플랜의 일부가 돼요. 이 경로를 사용하면 이러한 장치에서 내선 번호나 PSTN으로 전화를 걸고 걸려오는 전화를 받을 수 있어요.
클라우드 관리 및 기능 포함 사업장 등록 (엣지 포 디바이스): 등록된 비디오 장치의 클라우드 기능 가져와Cisco Unified Communications Manager.

시작하기 전에

컨트롤 허브에 접속할 때마다 https://admin-usgov.webex.com 꼭 사용하세요. 정부 직접 링크로 로그인하는 것이 웹엑스 도움말에서 흔히 볼 수 있는 admin.webex.com 링크를 사용하는 것보다 더 빠르고 안전해요.

원하는 등록 및 관리 유형을 사용하여 조직에 장치를 추가하세요.

옵션	설명
클라우드 등록 및 관리형	디바이스용 클라우드 온보딩
장치 커넥터	하이브리드 콜링용 배포 가이드 Cisco Webex Devices (디바이스 커넥터)
Webex Edge디바이스용	Webex Edge디바이스용 정부용 Webex는 현재 지원하지 않아요. Webex Assistant

(선택 사항) 태그 있는 그룹 장치

이 그룹을 사용하면 나중에 장치를 정리하고 검색하기가 더 쉬워져요.

다음에 뭘 해야 돼요?

정부 배포에서의 장치 사용에 관한 세부 사항은 Webex for 정부에서 알려진 문제 및 고려 사항을 확인하세요.

조직에 사용자 추가하기

여러 가지 방법으로 사용자를 설정할 수 있어요.

이메일 주소를 입력하여 한 번에 최대 25명의 사용자를 수동으로 조직에 추가할 수 있어요.

시작하기 전에

사용자 이메일 주소의 도메인을 등록했는지 확인하세요.
조직에 SSO (Single Sign-On) 를 설정하면 새 사용자에게 자동으로 환영 이메일을 보내지 못하게 할 수 있어요. 자세한 내용은 help.webex.com의 다음 문서를 참조하세요.
- 싱글 사인온 통합 Cisco Webex Control Hub
- 자동 이메일 억제

1	https://admin-usgov.webex.com 에서 사용자로 이동한 다음 사용자 관리를 클릭하세요.
2	수동으로 사용자 추가 또는 수정을 선택하세요.
3	하나를 선택하고 다음을 클릭해요: 이메일 주소를 선택하고 이메일 주소를 25개까지 입력하세요. 이름과 이메일 주소를 선택한 다음 최대 25개의 이름과 이메일 주소를 입력하세요.
4	라이선스 양도의 경우: 활성 라이선스 템플릿이 있으면 새 사용자에게 라이선스가 자동으로 할당되고 라이선스 요약을 검토할 수 있어요. 할당할 서비스를 선택해요. 여러 번 구독하면 목록에서 구독을 선택하세요.
5	저장 클릭해요. 컨트롤 허브가 각 사람에게 참여 초대 이메일을 보낸대요. 당신이 자동 이메일을 표시하지 않았다면 말이죠. 수동으로 추가한 사용자는 먼저 로그인하여 라이선스를 받기 전까지는 Control Hub에 초대 보류 중 상태로 표시돼요.
6	처리된 레코드 요약 페이지를 검토하고 완료를 클릭해요.

쉼표로 구분된 값 (CSV) 템플릿을 사용하여 조직에 최대 20,000명의 사용자를 추가하고 동시에 서비스를 할당할 수 있어요.

시작하기 전에

조직의 CSV 파일이 두 개 이상이면 각 파일을 개별적으로 업로드하고 가져오세요. 다음 CSV 파일로 이동하기 전에 각 작업이 완료될 때까지 기다리세요.

아시아 태평양 지역 (일본, 중국, 홍콩 포함) 고객의 경우 발신자 ID가 이름 및 성 필드에 자동으로 채워져요. 가져오기에서 발신자 ID 이름 및 발신자 ID 성 필드는 무시돼요.

어떤 스프레드시트 편집자들은 CSV 파일을 열 때 셀에서 + 기호를 제거해요. CSV 업데이트에는 텍스트 편집기를 사용하는 것이 좋아요. 스프레드시트 편집기를 사용하는 경우 셀 형식을 텍스트로 설정하고 제거된 + 기호를 다시 추가하세요.
새 CSV를 내보내서 최신 필드를 캡처하고 변경 사항 가져오기 오류를 방지하세요.

1	https://admin-usgov.webex.com 에서, 사용자들로 가세요. 그런 다음 사용자 관리를 클릭하고 CSV 사용자 추가 또는 수정을 선택하세요.
2	CSV로 필터링된 사용자 다운로드 클릭해요 . 서비스를 할당하려면 그 서비스 열에 TRUE를 추가하세요. 서비스를 제외하려면 FALSE를 추가하세요. 자동 라이선스 할당을 사용하는 경우 CSV 가져오기로 사용자 생성 시 서비스 열을 비워 두세요. 웹엑스는 새 사용자에게 해당 서비스의 라이선스를 자동으로 할당해요. 다음은 자동 라이센스 할당의 예외예요. Webex Calling 자동 Webex Calling 라이선스 할당에 다음이 포함되더라도 관련 서비스 열을 비워 두면 라이선스를 자동으로 할당할 수 없어요Webex Calling. Webex Calling사용자를 생성하려면 CSV 파일에 다음 필드를 제공해야 해요. 사용자 ID/이메일. Webex Calling`VAR 기본 [하위 사이트 이름] 또는 Webex Calling VAR 프로페셔널 [하위 사이트 이름], 값은 TRUE예요.` 전화번호 및/또는 내선 번호. 위치. 웹엑스 고객 경험 필수사항 자동 라이선스 할당에 고객 경험 에센셜이 포함되더라도 관련 서비스 열을 비워 두면 고객 경험 에센셜 라이선스를 자동으로 할당할 수 없어요. 사용자 경험 에센셜 사용자를 만들려면 CSV 파일에 다음 필드를 제공해야 해요. 사용자 ID/이메일. `고객 경험 에센셜 [하위 사이트 이름], 값은 TRUE예요.` 전화번호 및/또는 내선 번호. 위치. 엔터프라이즈 콘텐츠 관리 자동 라이선스 할당을 사용하여 사용자에게 기업 콘텐츠 관리 권한을 할당할 수 없어요. 프로비전 콘텐츠 관리 참조. 위치를 지정하려면 위치 열에 위치 이름을 입력하세요. CSV에 위치가 지정되지 않으면 사용자 온보딩이 실패해요. 사용자 이름을 입력할 때 이름과 성을 모두 입력하세요. 사용자 CSV에는 UC 관리자 프로필, 통화 행동 및 통화 행동 UC 관리자 프로필 열이 더 이상 포함되지 않아요. 대신 통화 템플릿으로 통화 행동과 UCM 프로필을 대량으로 관리할 수 있어요. 자세한 내용은 통화 행동 설정하기를 참조하세요.
3	가져오기를 클릭하고 파일을 선택한 다음 열기를 클릭해요.
4	서비스 추가만 선택해요. 새 사용자를 추가할 때 가장 좋은 옵션이에요. 특히 자동 라이선스 할당을 사용하는 경우 말이죠. 의도적으로 사용자로부터 서비스를 제거하려는 경우 서비스 추가 및 제거를 사용하세요.
5	제출 클릭해요. CSV 파일이 업로드되고 작업을 생성해요. 브라우저나 이 창을 닫으면 작업이 계속 실행돼요. 작업의 진행 상황을 검토하려면, Webex Control Hub에서 작업 관리를 참조하십시오.

기존 디렉터리의 사용자를 Control Hub 조직으로 동기화할 수 있어요. 동기화하려면 Cisco 디렉토리 커넥터 또는 도메인 간 ID 관리 시스템 (SCIM) API 옵션의 통합 단계를 사용하세요. 이러한 통합을 통해 사용자 목록을 동기화하므로 사용자 계정을 다시 만들 필요가 없어요. 동기화 중인 디렉터리에서 사용자를 만들거나 업데이트하거나 제거할 때마다 Control Hub가 업데이트를 반영해요.

정부용 웹엑스는 Azure AD와의 Active Directory동기화만 지원해요.

Active Directory

조직에서 을 사용하는 Active Directory 경우 사용자를 추가하고 Cisco 디렉토리 커넥터와 동기화할 수 있어요. Active Directory 하기 전에 사용자 이메일 주소의 도메인을 등록했는지 확인하세요.

Cisco 디렉토리 커넥터는 온프레미스 애플리케이션이에요. 컨트롤 허브에서 커넥터 소프트웨어를 다운로드하여 로컬 Windows Server 컴퓨터에 설치해요. 지침은 https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory 에서 Cisco 디렉토리 커넥터 배포 가이드를 참조하세요.

하늘빛 Active Directory

동기화에는 온프레미스 인프라나 커넥터가 필요 없어요. 설정 단계는 Azure Active Directory 사용자를 다음으로 동기화하기를 참조하세요. Cisco Webex Control Hub

컨트롤 허브에서 분석 살펴보기

컨트롤 허브는 웹엑스 조직 전반의 협업을 위한 분석을 보여줘요.