この記事の内容
政府機関向けの Webex をセットアップしてください
次のステップ

Webex 組織をセットアップしてください

list-menuこの記事の内容
list-menuフィードバックがある場合

政府機関向けの Webex をセットアップしてください

始める前に、政府向け Webex についてよく理解してください。政府向け Webex から始めましょう。

Control Hubは、組織内のユーザーとサービスを管理するための管理インターフェースです。 一貫したユーザーサインインエクスペリエンスを実現するために、 シングルサインオン(SSO)を有効にすることを強くお勧めします。

始める前に

1

管理者アカウントを設定してください。

ご指定のアドレスにメールを送信します。 リンクをたどって https://admin-usgov.webex.com にサインインしてください。

これが組織の最初の完全な管理者アカウントになります。

2

ドメインの追加、検証、申請を行います。

政府機関向け Webex を作成する一環として、 指定されたアドレスのメールドメインを要求します。 ユーザーを追加するときに、追加のメールドメインを申請してください。 組織のメールドメインを申請することで、 ユーザーが仕事用アドレスを使用してwww.webex.comで個人アカウントを作成しないようにすることができます。 また、従業員が Webex でコンテンツを作成または共有するときに、 組織のコンテンツポリシーが継続的に適用されるようにしてください。

メールドメインを共有するユーザーがいる複数の組織を管理する必要がある場合は、シスコサポートに連絡してください。

3

一貫したユーザーエクスペリエンスを実現するために、すべてのコンポーネントでシングルサインオン(SSO)を有効にしてください:

組織内に独自のIDプロバイダー(IdP)がある場合は、SAML IdPをコントロールハブ、Webexサイト、およびSSOの環境と統合できます。Unified CM SSOを使用すると、ユーザーは組織内のWebexアプリやその他のアプリケーションにWebex Meetings、単一の共通の認証情報セットを使用できます。

4

自動ライセンス割り当てテンプレートを設定する

新しいユーザーにライセンスを自動的に割り当てるデフォルトのテンプレートを設定できます。

5

ハイブリッドカレンダーサービスを展開してください。

ハイブリッドカレンダーサービスでは、Office 365環境をに接続できますCisco Webex。 この統合により、 特にモバイルやWebexデバイスで、会議のスケジュールや参加が容易になります。 このサービスはプラグインを必要としません。

ユーザーは、Cisco Webex会議室やデスクのデバイス、Webex Boardを会議に追加して、 会議のリソースを利用できるようにすることができます。 デバイスでハイブリッドカレンダーサービスが有効になっている場合は、緑色の [Join] ボタンがデバイスに表示されます。 ( 参加ボタンは「ワン・ボタン・トゥ・プッシュ」とも呼ばれます。 このボタンは、に登録されCisco Unified Communications Manager、 管理されているデバイスで使用できますCisco TelePresence Management Suite。)

政府向け Webex は、クラウドベースのハイブリッドカレンダーサービスを搭載した Office 365 のみをサポートしています。 商用 Webex で利用できる以下のサービスオプションはサポートしていません。

  • クラウドベースのハイブリッドカレンダーサービスを使ったGoogleカレンダー

  • Microsoft ExchangeまたはOffice 365と高速道路カレンダーコネクター付き

  • エクスチェンジとOffice 365のハイブリッド展開

始める前に

  • コントロールハブにアクセスするときは、必ず https://admin-usgov.webex.com を使用してください。 政府への直接リンクを使用してサインインする方が、Webex ヘルプで一般的に表示される admin.webex.com リンクを使用するよりも迅速かつ安全です。

1

Webex サイトを追加してください。

2

Microsoft Webex Meetings 365用のシスコスケジューラを設定してください。

Webex Meetingsスケジューラーを使用すると、Microsoft 365ユーザーは、Microsoft OutlookどのブラウザからでもWebexミーティングまたはWebexパーソナル会議室のミーティングを直接スケジュールできます。 ユーザーヘルプについては、「Microsoft Webex Meetings 365向けCiscoスケジューラで会議をスケジュールして参加する」を参照してください。

3

会議のセキュリティ設定を見直してください。

効果的な会議セキュリティは、Webexサイトの管理から始まります。 安全な環境のためのベストプラクティスを集めましたが、組織のニーズに合わせてサイトを調整できます。

4

ユーザー管理用のセッションタイプを設定します。

セッションタイプは、組織内の人々が会議のスケジュールをすばやく立てるために使用できる会議テンプレートのようなものです。

5

オンライン会議のベストプラクティスをユーザーに提供します。

6

録音の管理方法を理解してください。

サイト管理者は録画を管理して、利用可能なストレージを最適化できます。

7

会議の診断とトラブルシューティングツールについて学びましょう。

ユーザーが問題を抱えている会議をピンポイントで特定してトラブルシューティングします。 参加者ごとに会議を詳しく調べて、会議の音声、ビデオ、共有品質に関する詳細情報を確認できます。 参加者が会議に参加するために使用したデバイスのCPU使用率も確認できます。

始める前に

1

組織のリテンションポリシーを設定してください。

プロパックのお客様は、コントロールハブを使用して、 コンテンツを削除するまでの保存期間を指定できます。

リテンションポリシーよりも古いコンテンツやストレージクォータを超えるコンテンツは削除の対象となります。 情報を長期間保管すると、機密情報にアクセスされる可能性が高くなるため、これは重要です。

2

コントロールハブのエンタープライズコンテンツ管理(ECM)へのアクセスを設定します。

Control Hubでエンタープライズコンテンツ管理プラットフォームへのアクセスを設定します。 Webex Appでエンタープライズコンテンツ管理プラットフォームを使用する許可をユーザーに提供します。 ユーザーは、承認されたエンタープライズ管理プラットフォームを使用して、Webex アプリのファイルやコンテンツをアップロードおよび管理することしかできません。

3

コンテンツの規制遵守を確保してください。

コンプライアンス担当者は、Control Hub を使用して Webex アプリ内の会話を検索できます。 社内の特定の人を探して、その人が共有したコンテンツを見つけることができます。 特定のスペースを検索して、 その結果のレポートを作成することもできます。 こうすることで、 人々が外部の規制要件と社内ポリシーの両方を遵守していることを確認できます。

始める前に

  • コントロールハブにアクセスするときは、必ず https://admin-usgov.webex.com を使用してください。 政府への直接リンクを使用してサインインする方が、Webex ヘルプで一般的に表示される admin.webex.com リンクを使用するよりも迅速かつ安全です。

Webex()Unified CMで通話を展開してください。

Cisco Unified Communications Manager Webexをコール制御環境(オンプレミスのエンタープライズまたはFedRAMP用のUnified CMクラウド)に直接登録します。

ユーザーは、保留や再開などの通話機能のソフトフォンとしてWebexを使用できます。

政府向け Webex のデバイスを登録する方法はいくつかあります。

クラウドの登録と管理
デバイスを組織に追加し、個々のユーザー( パーソナルモードのデバイス)またはワークスペース(共有モードのデバイス)に割り当てます。 Control Hubは、ユーザーが入力するか、デバイスからスキャンしてControl Hubにリンクするアクティベーションコードを生成します。
構内通話(デバイスコネクター)でのクラウド登録と管理
共有モードのルーム、デスク、Webex Boardデバイスは、 既存のオンプレミスダイヤルプランの一部になります。 このルートにより、 これらのデバイスはユーザーの内線番号またはPSTNに電話をかけたり、着信を受信したりできます。
クラウド管理と機能(デバイス用エッジ)への施設登録
Cisco Unified Communications Managerに登録されているビデオデバイスのクラウド機能を利用してください。

始める前に

  • コントロールハブにアクセスするときは、必ず https://admin-usgov.webex.com を使用してください。 政府への直接リンクを使用してサインインする方が、Webex ヘルプで一般的に表示される admin.webex.com リンクを使用するよりも迅速かつ安全です。

1

希望する登録と管理方法を使用して、デバイスを組織に追加します。

オプション説明

クラウド登録および管理中

デバイスのクラウドオンボーディング

デバイスコネクター

Cisco Webex Devices (デバイスコネクター)のハイブリッド通話の導入ガイド

Webex Edgeデバイス用

Webex Edgeデバイス用

政府向け Webex は現在サポートしていません。Webex Assistant

2

(オプション) タグでデバイスをグループ化します

これらのグループにより、後でデバイスを整理して検索するのが簡単になります。

次にすべきこと

政府機関でのデバイスの使用に関する詳細については、Webex で政府の既知の問題と考慮事項を確認してください。

ユーザーを設定する方法はいくつかあります。

メールアドレスを入力することで、一度に最大25人のユーザーを組織に手動で追加できます。

始める前に

1

https://admin-usgov.webex.com で、「ユーザー」に移動して、「ユーザーの管理」をクリックします。

2

「手動でユーザーを追加または変更」を選択します。

3

1つ選んで「次へ」をクリックしてください:

  • メールアドレスを選択して、最大25個のメールアドレスを入力してください。
  • 名前とメールアドレスを選択して、最大25の名前とメールアドレスを入力してください。
4

ライセンスの譲渡について:

  • 有効なライセンステンプレートがあれば、ライセンスは新しいユーザーに自動的に割り当てられ、ライセンスの概要を確認できます。
  • 割り当てるサービスを選択してください。 複数のサブスクリプションをお持ちの場合は、リストからサブスクリプションを選択してください。
5

[保存] をクリックします。

Control Hubは、自動メールを無効にしていない限り、参加を促す招待メールを各人に送信します。

手動で追加したユーザーは、 最初にサインインしてライセンスを受け取るまで、Control Hub では招待保留状態として表示されます。

6

処理されたレコードの概要ページを確認し、[完了] をクリックします。

カンマ区切り値(CSV)テンプレートを使用すると、最大20,000人のユーザーを組織に追加し、同時にサービスを割り当てることができます。

始める前に

組織に複数のCSVファイルがある場合は、 各ファイルを個別にアップロードしてインポートしてください。 各タスクが完了するのを待ってから、次のCSVファイルに移動してください。

アジア太平洋地域(日本、中国、香港を含む)のお客様の場合、 発信者番号は「名」と「姓」のフィールドから自動的に入力されます。 インポートでは、発信者IDの名と発信者IDの姓のフィールドは無視されます。

  • 一部のスプレッドシートエディターは、CSVファイルを開くときにセルから+記号を削除します。 CSVを更新するには、テキストエディターを使用することをお勧めします。 スプレッドシートエディターを使用する場合は、 セルの形式をテキストに設定し、削除した+記号を追加し直してください。
  • 新しいCSVをエクスポートして、最新のフィールドをキャプチャし、変更のインポートでエラーが発生しないようにしてください。

1

https://admin-usgov.webex.com で、「 ユーザー」にアクセスしてください。 次に、「ユーザー管理」をクリックし、 CSV「ユーザーの追加」または「変更」を選択します。

2

「フィルターされたユーザーをCSVでダウンロードする」をクリックします Download.

  • サービスを割り当てるには、そのサービスの列に TRUE を追加してください。 サービスを除外するには、FALSEを追加してください。

    自動ライセンス割り当てを使用している場合は、 CSVインポートでユーザーを作成するときはサービス列を空のままにしてください。 Webex は、それらのサービスのライセンスを新しいユーザーに自動的に割り当てます。

    これらは自動ライセンス割り当ての例外です:

    • Webex Calling

      Webex Calling自動ライセンス割り当てに以下が含まれていても、 関連するサービス列を空白のままにしてライセンスを自動的に割り当てることはできませんWebex Calling。

      Webex Callingユーザーを作成するには、 CSVファイルに次のフィールドを指定する必要があります。

      • ユーザーID/電子メール。

      • Webex CallingVARベーシック [サブサイト名] Webex Calling またはVARプロフェッショナル [サブサイト名] の値がTRUEです。

      • 電話番号や内線番号、あるいはその両方。

      • 場所。

    • Webex カスタマーエクスペリエンスエッセンシャル

      自動ライセンス割り当てにカスタマーエクスペリエンスエッセンシャルが含まれていても、関連するサービス列を空白のままにしてカスタマーエクスペリエンスエッセンシャルライセンスを自動的に割り当てることはできません。

      カスタマー・エクスペリエンス・エッセンシャルズのユーザーを作成するには、CSVファイルに次のフィールドを指定する必要があります。

      • ユーザーID/電子メール。

      • カスタマー・エクスペリエンス・エッセンシャル [サブサイト名] の値が TRUE です。

      • 電話番号や内線番号、あるいはその両方。

      • 場所。

    • エンタープライズコンテンツ管理

      自動ライセンス割り当てを使用して、エンタープライズコンテンツ管理権限をユーザーに割り当てることはできません。 プロビジョニングコンテンツ管理を参照してください。

  • 場所を割り当てるには、 場所列に場所の名前を入力します。 場所がCSVで指定されていない場合、 ユーザーのオンボーディングは失敗します。

ユーザーの名前を入力するときは、苗字と苗字の両方を入力してください。

ユーザーCSVには、UCマネージャープロファイル、通話動作、 通話行動UCマネージャープロファイルの列が含まれなくなりました。 代わりに、通話動作とUCMプロファイルは、 通話テンプレートを使用して一括管理できます。 詳細については、「通話動作を設定する」を参照してください。

3

「インポート」をクリックし、ファイルを選択して「開く」をクリックします。

4

「サービスのみを追加」を選択してください。

これは、新しいユーザーを追加するとき、特に自動ライセンス割り当てを使用している場合に最適なオプションです。

意図的にユーザーからサービスを削除する場合は、サービスの追加と削除を使用してください。

5

[送信] をクリックします。

CSVファイルがアップロードされ、タスクが作成されます。 ブラウザまたはこのウィンドウを閉じても、タスクは引き続き実行されます。 タスクの進行状況を確認するには、「Webex Control Hub でタスクを管理する」を参照してください。

既存のディレクトリのユーザーを Control Hub 組織に同期できます。 それらを同期するには、 Ciscoディレクトリコネクタまたはクロスドメインアイデンティティ管理システム(SCIM)APIオプションの統合手順を使用してください。 これらの統合により、ユーザーリストの同期が保たれるため、 ユーザーアカウントを再作成する必要はありません。 同期しているディレクトリでユーザーを作成、更新、削除するたびに、Control Hub に更新が反映されます。

政府向け Webex は Azure AD Active Directoryとの同期のみをサポートしています。

Active Directory

Active Directory組織でを使用している場合は、ユーザーを追加してActive Directory、自分のユーザーからCiscoDirectory Connectorと同期することができます。 その前に、ユーザーのメールアドレスのドメインを取得していることを確認してください。

Ciscoディレクトリコネクタはオンプレミスのアプリケーションです。 Control Hub からコネクタソフトウェアをダウンロードし、ローカルのWindows Serverコンピュータにインストールします。 手順については、https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory にあるCiscoディレクトリコネクタの導入ガイドを参照してください。

アズール Active Directory

同期にはオンプレミスのインフラストラクチャやコネクタは必要ありません。 設定手順については、「Azure Active Directory Cisco Webex Control Hub ユーザーを同期」を参照してください。

コントロールハブは、Webex 組織全体のコラボレーションのための分析を表示します。

  • 詳細なインタラクティブな使用状況とエンゲージメント情報

  • VoIP、ビデオ、参加会議時間(JMT)のネットワーク品質KPIと指標

  • 要約統計を含むトレンドチャート

  • 接続タイプと地域/場所との相関関係

  • ネットワークの問題が繰り返し発生しているユーザーを特定し、トラブルシューティングをスムーズに行うことができます

10分のデータ更新で、いつでも自信を持って報告できます。

政府向け Webex ポートフォリオの分析について詳しく学んでください。

次のステップ

政府向け Webex アプリをインストールします:政府向け Webex アプリのインストール。

この投稿記事は役に立ちましたか?
この投稿記事は役に立ちましたか?