Webex for Government の組織をセットアップする

開始する前に、政府Webexをよく理解してください。 政府Webexの利用を開始するを選択します。

Control Hub は、組織のユーザーとサービスを管理する管理インターフェイスです。 ユーザーが確実にサインインできるように、シングルサインオン(SSO)を有効にすることを強く推奨しています。

始める前に

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管理者アカウントを設定します。

指定したアドレスにメールが送信されます。 リンクに従って https://admin-usgov.webex.com にサインインします。

これは組織の最初のフル管理者アカウントになります。

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ドメインの追加、検証、要求

政府Webex作成の一環として、指定されたアドレスのメール ドメインを要求します。 ユーザーの追加時に追加のメール ドメインを要求します。 組織に属するメールドメインを要求することにより、ユーザーがwww.webex.com勤務先のアドレスを使用して また、従業員が Webex でコンテンツを作成または共有するときに、組織のコンテンツポリシーが従業員に継続的に適用されるようにします。

メールドメインを共有するユーザーの所属組織を複数管理する必要がある場合、 Ciscoサポートに連絡してください。

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すべてのコンポーネントでシングルサインオン(SSO)を有効にし、安定したユーザーエクスペリエンスを提供します。

組織内に独自の ID プロバイダ(IdP)がある場合、SAML IdP を Control Hub、Webex サイト、および Unified CM 環境の SSO と統合できます。 SSOでは、組織のWebex Meetings、 Webexアプリ、その他のアプリケーションに単一の共通の資格情報を使用します。

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自動ライセンス割り当てテンプレートを設定する

新規ユーザーにライセンスを自動的に割り当てるデフォルトのテンプレートを設定できます。

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Hybrid カレンダーサービスの展開

ハイブリッドカレンダーサービスを使用すると、Office 365 環境を Cisco Webex に接続できます。 この統合により、特にモバイルとWebexデバイスで、ミーティングをスケジュールして参加するのが容易になります。 サービスにはプラグインは必要ありません。

ユーザーはミーティングリソースを利用するために Cisco Webex Room と Desk のデバイスおよび Webex Boards をミーティングに追加できます。 デバイスがハイブリッドカレンダーサービスに対して有効になっている場合、緑色の [参加] ボタンがデバイスに表示されます。 (参加する別名「One Button to Push」 です。 このボタンは、 Cisco Unified Communications Managerに登録され、 Cisco TelePresence Management Suiteで管理されているデバイスで使用できます。)


 

政府版 Webex は、クラウドベースのハイブリッドカレンダーサービスを導入した Office 365 のみサポートしています。 必要がありますではないは、商用のWebexで利用可能な以下のサービスオプションをサポートします。

  • Google カレンダー(クラウドベースのハイブリッドカレンダーサービス使用)

  • Microsoft Exchange および Office 365 (Expressway カレンダーコネクタ使用)

  • ハイブリッド Exchange と Office 365 展開

始める前に

  • 必ずhttps://admin-usgov.webex.comいつでもアクセスできます。 政府機関向けのリンクで直接サインインすると、 Webexヘルプで一般的に表示される admin.webex.comリンクを使用するよりも、より迅速で安全です。

1

Webex サイトを追加します。

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Microsoft Office 365 版の Cisco Webex Meetings スケジューラを構成します

Webex Meetings スケジューラを使うと、Microsoft 365 のユーザーは Microsoft Outlook から直接、Webex ミーティングと Webex パーソナル会議室ミーティングを任意のブラウザでスケジュールできます。 ヘルプが必要な場合、「Microsoft 365 用の Cisco Webex Meetings スケジューラでミーティングをスケジュールして参加する」を参照してください。

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ミーティングのセキュリティ設定を確認します

ミーティングの効果的なセキュリティ対策は、Webex サイトの管理から始まります。 安全な環境を実現するベストプラクティスを用意していますが、組織のニーズに合わせてサイトをカスタマイズすることができます。

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ユーザー管理のためのセッションタイプを設定します

セッションタイプは社内のユーザーがすばやくミーティングのスケジューリングを行うために使用できるミーティングテンプレートのようなものです。

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オンラインミーティングのベストプラクティスをユーザーに提供します。

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レコーディングの管理方法について理解します。

サイト管理者はレコーディングを管理することで利用できるストレージを最適化できます。

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ミーティングの診断およびトラブルシューティングツールについて説明します。

問題のあるミーティングを特定し、トラブルシューティングします。 参加者ごとにミーティングをドリルダウンして、ミーティングの音声、ビデオ、共有品質に関する詳細情報を確認することができます。 参加者がミーティングに参加するために使用したデバイスの CPU 使用率を確認することもできます。

始める前に

  • 必ずhttps://admin-usgov.webex.comいつでもアクセスできます。 政府機関向けのリンクで直接サインインすると、 Webexヘルプで一般的に表示される admin.webex.comリンクを使用するよりも、より迅速で安全です。

  • これらのメッセージング機能には、 Pro Packを選択します。

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組織で使用するアイテム保持ポリシーを設定します

Pro Pack カスタマーは、Control Hub を使用して削除するまでのコンテンツの保存期間を指定できます。

保持ポリシーまたはストレージ クォータを超えるコンテンツを削除すると、削除されます。 長期にわたって情報を保持すると、機密情報にアクセスされる可能性も高まるため、これは重要なことです。

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Control Hub のエンタープライズコンテンツ管理プラットフォームへのアクセスを構成します

Control Hub のエンタープライズ コンテンツ管理プラットフォームへのアクセスを構成します。 Webexアプリでエンタープライズ コンテンツ管理プラットフォームを使用するための権限をユーザーに提供します。 ユーザーは、 Webexアプリのファイルとコンテンツをアップロードおよび管理するためにのみ、承認されたエンタープライズ管理プラットフォームを使用できます。

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コンテンツの規制コンプライアンスを確認します

コンプライアンス オフィサーは、Control Hub を使用して、 Webexアプリの会話を検索できます。 会社内の特定のユーザーを探し、共有しているコンテンツを見つけることができます。 特定のスペースを検索して、検索結果のレポートを生成することもできます。 この方法で、ユーザーが外部の規制要件と内部のポリシーに従っているか確認できます、

始める前に

  • 必ずhttps://admin-usgov.webex.comいつでもアクセスできます。 政府機関向けのリンクで直接サインインすると、 Webexヘルプで一般的に表示される admin.webex.comリンクを使用するよりも、より迅速で安全です。

Webex(Unified CM)での通話をデプロイします。

WebexをCisco Unified Communications Manager通話制御環境(オンプレミス エンタープライズまたは FedRAMP の Unifed CM Cloud)に直接登録します。

ユーザーは保留や再開などの Calling 機能用のソフトフォンとしてWebexを使用できます。

政府Webexにデバイスを登録するには、いくつかの方法があります。

クラウド登録と管理
デバイスを組織に追加し、個々のユーザ(パーソナル モード デバイス)またはワークスペース(共有モード デバイス)に割り当てる必要があります。 Control Hub は、デバイスから入力またはスキャンするアクティベーションコードを生成して、Control Hub にリンクします。
プレミスコーリングのクラウド登録と管理(デバイスコネクタ)
共有モードの Room、Desk、 Webex Board デバイスは既存のオンプレミス ダイヤル プランの一部になります。 このルートにより、これらのデバイスでユーザーの内線または PSTN を呼び出し、着信コールを受信できるようになります。
クラウド管理と機能のプレミス登録(デバイス用の Edge)
Cisco Unified Communications Manager に登録されたビデオデバイス用のクラウド機能を取得します。

始める前に

  • 必ずhttps://admin-usgov.webex.comいつでもアクセスできます。 政府機関向けのリンクで直接サインインすると、 Webexヘルプで一般的に表示される admin.webex.comリンクを使用するよりも、より迅速で安全です。

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希望のタイプの登録と管理を使用して、デバイスを組織に追加します。

オプション説明

クラウドに登録済みおよび管理済み

デバイスのクラウドオンボーディング

デバイスコネクタ

Cisco Webex デバイス用ハイブリッドコールの展開ガイド (デバイス コネクタ)

デバイス用の Webex Edge

デバイス用の Webex Edge


 

政府/自治体向けWebexは存在しませんは現在、 Webex Assistantをサポートしています。

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(オプション)タグ付きグループデバイス

これらのグループにより、後でデバイスを整理して検索しやすくなります。

次に行うこと

チェック政府Webexの既知の問題と考慮事項政府機関でのデバイス使用の詳細について。

ユーザをセットアップにはいくつかの方法があります。

メール アドレスを入力して、同時に最大 25 ユーザーを組織に追加できます。

始める前に

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https://admin-usgov.webex.comで、[ユーザー] に移動し [ユーザーの管理] をクリックします。

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[手動でユーザーを追加または変更する] を選択します。

3

いずれかを選択して、[次へ] をクリックします。

  • [メール アドレス] を選択し、最大 25 個のメール アドレスを入力します。
  • [名前とメール アドレス] を選択し、最大 25 個の名前とメール アドレスを入力します。
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ライセンスの割り当て:

  • アクティブなライセンス テンプレートがある場合は、新しいユーザーにライセンスが自動的に割り当てられ、ライセンスの概要を確認できます。
  • 割り当てるサービスを選択します。 複数の申請がある場合は、一覧から申請を選択します。
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[保存] をクリックします。

Control Hub は、自動メールを抑制しない限り、参加を招待するメールを各ユーザーに送信します。

手動で追加したユーザーは、最初にサイン インしてライセンスを受け取るまで、Control Hub に招待保留中の状態で表示されます。

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処理されたレコードの要約ページを確認し、[完了] をクリックします。

組織に最大で 20,000 人のユーザーを追加して、同時にサービスを割り当てる場合、カンマ区切り値 (CSV) テンプレートを使用します。

始める前に

組織に複数のCSVファイルがある場合、各ファイルを個別にアップロードし、インポートします。 各タスクが完了するのを待ってから、次のCSVファイルに進みます。

アジア太平洋地域(日本、中国、香港を含む)の顧客については、発信者IDはおよびフィールドに入力します。 インポートは、発信者IDの名および発信者IDの姓フィールドに入力します。


 
  • スプレッドシート エディターの中には、 CSVファイルを開くと + 記号が削除されるものがあります。 CSVを更新する際には、テキスト エディターを使用することを推奨しています。 スプレッドシート エディターを使用する場合は、セルの書式をテキストにして、+ 記号を削除してください。
  • 新しいCSVをエクスポートして最新のフィールドをキャプチャし、変更のインポートにおけるエラーを回避します。
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https://admin-usgov.webex.comユーザーを選択します。 次に、ユーザーの管理を選択してCSVによるユーザーの一括追加または変更を選択します。

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クリックエクスポートを使用してファイルをダウンロードします (デフォルト組織内のユーザー) を選択してください。

  • サービスを割り当てるには、 ○(はい)をそのサービスの列に入力します。 サービスを除外するには、 ×(いいえ)を選択します。

    自動ライセンス割り当てを使用している場合、 CSVインポートでユーザーを作成するときに、サービス列を空のままにします。 Webexはこれらのサービスのライセンスを新規ユーザーに自動的に割り当てます。


     
    自動ライセンス割り当ての例外は次のとおりです。
    • Webex Calling

      自動ライセンス割り当てにWebex Callingが含まれている場合でも、関連するサービス列を空のままにして、 Webex Callingライセンスを自動的に割り当てることはできません。

      Webex Callingユーザーを作成するには、 CSVファイルに以下のフィールドを指定する必要があります。

      • User ID/Email です。
      • Webex Calling VAR Basic [sub-site name] または Webex Calling VAR Professional[sub-site name] 値あり TRUE です。
      • Phone Number および/または Extension です。
      • Location です。
    • エンタープライズ コンテンツ管理

      自動ライセンス割り当てを使用して、ユーザーにエンタープライズ コンテンツ管理の権限を割り当てることはできません。 プロビジョニング コンテンツの管理

  • 場所を指定するには、場所の名前を Location 列を探します。 このフィールドを空白にしておくと、ユーザーはデフォルトの場所に割り当てられます。

 
  • ユーザー名を入力する場合、名と姓の両方が必要です。

  • ユーザーのCSVにはUC Manager のプロファイル、発信動作、発信動作 UC Manager のプロファイルを選択します。 代わりに、通話動作と UCM プロファイルは、呼び出し元テンプレートを使用して一括で管理できます。 詳細については、「 通話動作を設定を選択します。

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[インポート] をクリックし、自分のファイルを選択して [開く] をクリックします。

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選ぶサービスの追加のみを選択します。

特に自動ライセンス割り当てを使用している場合、これは新しいユーザーを追加する際に最適なオプションです。

使用サービスの追加および削除(意図的にユーザーからサービスを削除している場合)。

5

[送信] をクリックします。

CSVファイルでタスクがアップロードされ、作成されます。 ブラウザーまたはこのウィンドウを閉じると、タスクが引き続き実行されます。 タスクの進行状況を確認するには、次を参照してください。 Webex Control Hub でタスクを管理するを選択します。

既存のディレクトリのユーザーを Control Hub 組織に同期できます。 それらを同期するには、 Cisco Directory Connector の統合手順または Cross-Domain Identity Management(SCIM) APIオプションのシステムを使用します。 これらのインテグレーションはユーザーリストの同期を維持するため、ユーザーアカウントを再作成する必要はありません。 同期しているディレクトリでユーザーを作成、更新、または削除するたびに、Control Hub に更新が反映されます。


 

政府版 Webex がサポートするのは、Active Directory または Azure AD との同期のみです。

Active Directory

組織が Active Directory を使用している場合、ユーザーを追加して、Cisco Directory Connector で Active Directory から同期できます。 実行する前に、ユーザーのメールアドレスのドメインを承認申請してあることを確認してください。

Cisco Directory Connector はオンプレミスアプリケーションです。 コントロール ハブからコネクタ ソフトウェアをダウンロードし、ローカルの Windows Serverコンピューターにインストールします。 詳細については、『Cisco Directory Connector 向け展開ガイド』を https://www.cisco.com/go/hybrid-services-directory で参照してください。

Azure Active Directory

同期にはオンプレミスのインフラストラクチャまたはコネクタは必要ありません。 セットアップ手順については、「Azure Active Directory ユーザーを Cisco Webex Control Hub に同期する」を参照してください。

Control Hub は、Webex 組織全体のコラボレーションのアナリティクスを表示します。

  • インタラクティブな利用とエンゲージメントに関する詳細な情報

  • VoIP、ビデオ、ミーティング参加時間(JMT)のネットワーク品質 KPI とメトリックス

  • 概要統計を含むトレンドチャート

  • 接続タイプと地域または場所との相関関係

  • ネットワークの問題が繰り返し発生しているユーザーを特定し、トラブルシューティングにクロスローンチする機能

10 分間隔のデータ更新により、いつでも自信を持ってレポートできます。

政府版 Webex ポートフォリオのアナリティクスについての詳細をご覧ください