Velkoobchodní cesta na trh (RTM) je řešení strategického kanálu, které je navrženo tak, aby přineslo Webex do segmentu malých a středních podniků využitím tržní síly poskytovatelů služeb po celém světě.

Jako velkoobchodní partner RTM se chceme ujistit, že víte o nejnovějších funkcích správy, které jsou vydávány. Přihlaste se k odběru tohoto článku a dostávejte oznámení o budoucích verzích.


Tento článek je určen pro správce poskytovatelů služeb, kteří spravují velkoobchodní RTM jménem vašich zákazníků. Informace o funkcích pro koncové uživatele naleznete v tématu Co je nového ve Webexu.

Technickou dokumentaci naleznete na portálu Velkoobchodní cesta k poznánítrhu.

Duben 2022

Velkoobchodní cesta na trh: Druhá fáze

Seznam nabídek balíčků je nyní rozšířen o následující dvě nabídky. Tyto balíčky jsou přidány do balíčků Volání Webex a Volání společné oblasti, které byly zahrnuty do nabídky intial.

  • Webex Suite- Webex Suite je balíček s nejbohatšími funkcemi, který zahrnuje všechny funkce balíčku Volání Webex, všechny služby uživatelů a skupin, zasílání zpráv Webex a úplný produkt Webex Meetings až pro 1000 účastníků. Tento balíček osloví seniorskou / profesionální úroveň v rámci společnosti s těžkým voláním a velkým splněním požadavků.

  • SchůzkyWebex – Balíček schůzek Webex je samostatný balíček schůzek, který zahrnuje zasílání zpráv Webex a schůzky Webex až pro 1000 účastníků. Tento balíček nezahrnuje volací sedadlo. Je určen pro ty uživatele, kteří chtějí pouze schůzky a možnost zasílání zpráv, která není spojena s jejich chováním při volání.

Vytváření uživatelů a správa balíčků z partnerského centra

Partnerské centrum se aktualizuje o nové ovládací prvky uživatelského rozhraní, které umožňují velkoobchodním partnerům zřizovat a spravovat organizace zákazníků přímo z partnerského centra. Podrobnosti naleznete v tématu Průvodce řešením velkoobchodní trasy ke značce.

Únor 2022

Představujeme velkoobchodní cestu na trh (RTM)

Velkoobchodní cesta na trh (RTM) je strategické distribuční řešení navržené tak, aby přineslo Webex do segmentu malých a středních podniků využitím tržní síly poskytovatelů služeb po celém světě. Opírá se o inovativní technologie společnosti Cisco a hluboké odborné znalosti v oblasti spolupráce. Skládá se z nového provozního modelu, nových reklam a nových partnerských programů.

Velkoobchodní platforma poskytuje provozní rozhraní API a inovace portálu pro partnery, které umožňují velkoobjemové a vysokorychlostní transakce a zároveň usnadňují partnerům vytvářet diferencované, cobrandované nabídky na trhu s vlastními produkty.

Nová velkoobchodní obchodní strategie usnadňuje uživatelům 35M BroadWorks přechod do cloudu Webex s předvídatelným, pevným balením na uživatele za měsíc a měsíční fakturací. Jediný obchodní vztah s každým SP je kotvou pro všechny jejich koncové zákazníky, což výrazně zjednodušuje pracovní postupy.

Velkoobchodní partnerské programy se zaměřují jak na technické, tak na obchodní cíle poskytovatele služeb. Program řízeného onboardingu společnosti Cisco je navržen se dvěma paralelními pracovními toky: Technický onboarding a uvedení na trh. Specializovaní odborníci společnosti Cisco ve spojení s komplexními online školeními pro partnery a robustní sadou nástrojů pro migraci a marketing zajišťují, že prostředí pro onboarding předčí očekávání.

Velkoobchodní nabídka je Webex a je dodávána ve 4 balíčcích: Volání do společných prostor, volání Webex, sada Webex Suite a schůzky Webex.

Podrobnosti naleznete v tématu Průvodceřešením velkoobchodní cesty na trh.

Kontrola systému předběžného zřizování

Spusťte toto rozhraní API před provedením zřizovacích aktivit, abyste zajistili, že zřizování proběhne úspěšně bez problémů. Rozhraní API pro předběžné zřizování kontroluje nastavení zákazníka a upozorňuje na potenciální problémy, jako jsou problémy s doménou a problémy s e-mailem, než zřídíte zákazníky a předplatitele.

Konfigurace a nasazení RedSky

Tato funkce zjednodušuje integraci volání RedSky E911 pro velkoobchodní partnery tím, že poskytuje rozhraní API, která umožňují správcům konfigurovat a spravovat většinu služeb RedSky přímo z Control Hub.

Partnerský správce s právy pouze ke čtení

Tato nová role poskytuje uživatelům v partnerské organizaci přístup jen pro čtení k nastavení partnerského centra a k nastavení Centra řízení pro organizace zákazníků, které partner spravuje. Správce však nemá přístup k úpravám ani jednoho portálu. Tato role pomáhá v situacích, kdy uživatel může potřebovat základní přístup k úkolům, jako je zobrazení analýz nebo příležitostí k dodatečnému prodeji. Jejich role však nevyžaduje, aby spravovali nastavení.

Indikátor volání SPAM

BACK-end STIR-SHAKEN monitoruje příchozí hovory a varuje vás, když je příchozí hovor podezřelý ze SPAMu nebo pochází ze známé SPAM identity. Existují tři možné typy výstrah, které se mohou zobrazit v desktopových a mobilních aplikacích Webex jako součást ID volajícího v oznámení o příchozím hovoru a historii hovorů:

  • Ověřený volající

  • Možný spam

  • Potenciální podvod