Velkoobchodní směrování na trh (RTM) je řešení strategického kanálu, které je navrženo tak, aby přivedlo službu Webex do segmentu SMB prostřednictvím využití tržní síly poskytovatelů služeb po celém světě.

Jakožto velkoobchodní partner RTM chceme, abyste věděli o nejnovějších vydávaných funkcích správy. Přihlaste se k odběru tohoto článku a dostávejte oznámení o budoucích verzích.


 
Tento článek je určen správcům poskytovatelů služeb, kteří jménem vašich zákazníků spravují velkoobchod RTM. Informace o funkcích pro koncové uživatele naleznete v tématu Co je nového ve Webexu.

Technickou dokumentaci naleznete v Velkoobchodní směrování na portál znalostí trhu .

květen 2024

Informace o nových funkcích budeme uvolňovat, jakmile budou k dispozici.

Duben 2024

Nastavení domény SIP v organizacích zákazníků během zřizování

Umožňuje partnerům nastavit doménu SIP během zřizování organizace, aby se předešlo chybě prostředí Control Hub při zřizování zařízení pracovního prostoru.

Platforma Webex Suite Meetings

Webex rozšiřuje platformu pro schůzky na platformu Webex Suite. Tato platforma zlepšuje a zjednodušuje hybridní práci v rámci celé sady Webex a zahrnuje zkušenosti založené na umělé inteligenci se společnou architekturou, správou a integracemi. Nová platforma sbližuje prostředí schůzek napříč aplikacemi a zařízeními Webex a poskytuje nepřetržitou spolupráci před schůzkou, během ní a po ní. Chcete-li zjistit, zda jste na této nové platformě a přečtěte si o klíčových změnách a nových a nadcházejících funkcích, další informace naleznete v části Platforma pro schůzky Webex Suite.

Výběr ID volajícího – Windows a Mac

Když uskutečňujete následné hovory se zákazníky, vyberte ze seznamu front hovorů, které vám přiřadil správce, vhodné ID volajícího.

Vylepšení pro okno s více hovory – Windows

Přejmenováváme okno pro více hovorů do doku pro volání. Okno může být nyní ukotveno k okraji obrazovky, aby bylo dočasně skryto. Pokud máte příchozí hovory nebo jiná oznámení, stále jste upozorněni. Viz Aplikace Webex | Správa všech telefonních hovorů na jednom místě.

Březen 2024

Analýza zapojení volání v prostředí Partner Hub

Analýza zapojení hovorů je nyní k dispozici v prostředí Partner Hub. Data v této části ukazují míru využití hovorů a kvalitu hovorů zákazníků, kteří zakoupili službu Webex Calling ve vaší organizaci. Tato data ukazují, jak můžete proaktivně pomoci svým zákazníkům, například pokud si všimnete, že kvalita hovorů klesá směrem dolů, můžete oslovit a vyřešit jejich problémy dříve, než se to ještě zhorší.

Calling users by usage chart in Partner Hub calling engagement analyticsCustomers and call quality chart in Partner Hub calling engagement analytics

Přizpůsobení e-mailu pro aktivační e-maily

Umožňuje partnerům zahrnout jejich Podmínky poskytování služby a Prohlášení o ochraně osobních údajů do aktivačních e-mailů.

Vlastní štítky

Správci partnerů s více než 1000 zákaznickými organizacemi mohou využívat vlastní štítky pro snadnou identifikaci a seskupit zákazníky zájmu, předplatného nebo nativní identifikátory OSS/BSS partnera.

Vylepšení přístupu dílčích partnerů v prostředí Partner Hub

Správci partnerů budou moci zobrazovat organizace subpartnerů a přistupovat k nim přímo z centra Partner Hub.

Únor 2024

Integrace Vidcastu

Záznam Vidcastů integrace Vidcast v rámci služby Webex. Vaši uživatelé mohou bez námahy zaznamenávat a sdílet Vidcasty v rámci služby Webex. Správci mohou také nakonfigurovat přístup své organizace, doladit integraci služby Webex, spravovat svá data, nastavit zásady uchovávání videa, definovat klasifikace a vybrat jazyky pro přeložené skryté titulky v prostředí Control Hub. V současné době je tato funkce k dispozici pouze na platformě systému Windows.

Slido

Slido je nyní ve výchozím nastavení zapnutá pro všechny zákazníky (s výjimkou Canda a Japonska kvůli omezením umístění dat). Uživatelé se nyní mohou přihlásit k uživateli své přihlašovací údaje a používat Slido jako nástroj pro pořádání anket a otázek a odpovědí na schůzkách.

Audiokódy pro službu Webex Calling

Služba Webex Calling nyní podporuje přidání audiokódů MP 202 a MP204 <UNK>.

Portál pro správu SMB (uživatelské centrum Webex)

Nové prostředí portálu pro správu navržené speciálně pro malé a střední firmy. Toto nové prostředí portálu poskytuje zjednodušené a zjednodušené uživatelské prostředí pro správce, kteří nepotřebují veškerou složitost prostředí Control Hub. Tato zjednodušená správa bude přístupná prostřednictvím karty Správa v uživatelském centru pro ty, kteří jsou pro svou organizaci přiřazeni jako správci.

Leden 2024

Zařízení spravovaná partnerem

Nové řešení pro správu zařízení pro partnery, kteří potřebují podporovat zařízení třetích stran s přizpůsobením a ve velkém měřítku.

Přizpůsobení e-mailu pro aktivační e-maily

Umožňuje partnerům zahrnout své logo a přizpůsobit informace „Kontaktujte nás“ v aktivačních e-mailech.

prosinec 2023

Životopis přidržení více linek mezi uživateli

Umožňuje uživatelům s funkcemi sdílené linky přidržet hovor a nechat jej obnovit jiným uživatelem na stejné sdílené lince.

Září 2023

Přepojení hovorů na aktivní hovor – Windows a Mac

Když vyřizujete spoustu hovorů, budete mít možnost přepojit hovor na osobu, kterou máte přidrženou.

Zřizování zařízení APIpro uživatele a pracovní prostory

Schopnost rozhraní API Webex přidávat/odebírat zařízení Webex Calling uživatelům a pracovním prostorům služby Webex Calling.

Přidat službu Yealink DECT do služby Webex Calling

Služba Webex Calling nyní podporuje přidání modelů základen Yealink DECT W52B, W60B, W70B, W56B A modelů sluchátek – W52H, W56H, W <UNK> H, W59R.

Srpen 2023

Vylepšené řízení přístupu na základě rolí pro role uživatelů s omezenými správci

Správci zákazníků mohou provádět běžné změny, které jsou momentálně omezeny, včetně křestního jména, příjmení, zobrazovaného jména a e-mailová adresa.

Přidejte do Webex Calling Polycom Sound Station IP 5000, 6000

Webex Calling nyní podporuje přidání zařízení Polycom Sound Station IP 5000 a 6000.

Zobrazit informace o přesměrování v okně s více hovory – Windows

Když přijmete příchozí hovory, které jsou přesměrovány, uvidíte v okně s více hovory více informací o tom, odkud hovory pocházejí. Například skupina sdružených linek, fronta hovorů nebo kdo byl hovor přesměrován.

Červen 2023

Nástroje pro automatickou migraci z BroadCloudu na velkoobchod

Sada nástrojů, která partnerům umožňuje automatizovat migraci zákazníků, uživatelů, služeb a zařízení z jejich nabídky BroadCloud do velkoobchodu.

Zobrazit aktivní hovory jako možnost přepojení (mobilní)

Při přepojování hovoru budete mít nyní možnost přepojit na jiný aktivní hovor, který je přidržený.

Podpora Hot Desking řady MPP8800:

Hot Desking umožňuje organizacím co nejlépe využít kancelářský prostor tím, že nechá zaměstnance přihlásit se a zarezervovat sdílené zařízení pro svůj pracovní den.

Uživatelům poskytuje výhody osobního zařízení pro schůzky, včetně oznámení schůzky 5 minut před čas zahájení. Oznámení pocházejí z osobního kalendáře uživatele a uživatel se připojí ke schůzkám pomocí jednoho tlačítka ke stisknutí. Hot desking zahrnuje standardní funkce Webex , jako je například osobní tabule. Uživatelé mohou zahájit schůzku v osobní místnosti v Připojte se k Webex a získají ovládací prvky pro schůzky, které hostují.

Květen 2023

Podívejte se na aktuální fakturaci využití pro dílčí partnery

Umožňuje dílčím partnerům provést nastavit a nastavení zákazníkům, aniž by jim byla okamžitá fakturace, a umožňuje partnerům hradit faktury za zákazníky a využití, když aktivují fakturaci.

Blokování volajících se spamem – Windows, Mac, iPhone, iPad a Android

Přímo v aplikaci se můžete soustředit na to, co je důležité, a zastavte nežádoucí hovory. Blokujte volající ze seznamu nedávných volajících nebo přidejte číslo na seznam blokování blokovaných volajících.

Podpora služby Hot Desking pro zařízení s operačním systémem Room OS

Hot Desking umožňuje organizacím co nejlépe využít kancelářský prostor tím, že nechá zaměstnance přihlásit se a zarezervovat sdílené zařízení pro svůj pracovní den.

Uživatelům poskytuje výhody osobního zařízení pro schůzky, včetně oznámení schůzky 5 minut před čas zahájení. Oznámení pocházejí z osobního kalendáře uživatele a uživatel se připojí ke schůzkám pomocí jednoho tlačítka ke stisknutí. Hot desking zahrnuje standardní funkce Webex , jako je například osobní tabule. Uživatelé mohou zahájit schůzku v osobní místnosti z funkce Join Webex a získávat kontrolu nad schůzkami, které hostují.

Duben 2023

Číslo pro přímé číslo pro přímé volání pro Webex Meetings

Zřizovací API automaticky nastaví výchozí číslo pro telefonické připojení, které odpovídá zemi definované v datové části API .

Podpora horké Desking pro řady MPP 8875, MPP8800

Hot Desking umožňuje organizacím co nejlépe využít kancelářský prostor tím, že nechá zaměstnance přihlásit se a zarezervovat sdílené zařízení pro svůj pracovní den.

Uživatelům poskytuje výhody osobního zařízení pro schůzky, včetně oznámení schůzky 5 minut před čas zahájení. Oznámení pocházejí z osobního kalendáře uživatele a uživatel se připojí ke schůzkám pomocí jednoho tlačítka ke stisknutí. Hot desking zahrnuje standardní funkce Webex , jako je například osobní tabule. Uživatelé mohou zahájit schůzku v osobní místnosti z funkce Join Webex a získávat kontrolu nad schůzkami, které hostují.

Březen 2023

Podpora mezi oblastmi pro dílčí partnery

Umožňuje partnerovi mít dílčí partnery v jiných geografických oblastech, než jsou jejich vlastní.

Informace o velkoobchodě Webex v seznamu zákazníků

Partnerům, kteří mají na trhu více nabídek (flexibilní a velkoobchod), budou moci snadno zjistit, kterou nabídku má každý zákazník na seznamu zákazníků v centru Control Hub.

Webex for Broadworks na velkoobchod s automatickými nástroji migrace

Sada nástrojů, která partnerům umožňuje automatizovat migraci zákazníků, uživatelů, služeb a zařízení z jejich nabídky služby Webex for BroadWorks do velkoobchodu.

Zařízení

Integrace Webex Meetings do zařízení MPP řady 8800

Tato funkce integruje telefony řady MPP 8800 s funkcemi aplikace Webex Meetings . Tyto funkce Webex Meetings jsou představeny na MPP:

  • Možnost připojit se k Webex Meeting přes MPP kliknutím na tlačítko připojit se ke schůzce.

  • Možnost připojit se ke schůzce z nabídky Schůzka kdykoli během probíhá.

  • Telefonní funkce jako přidržení, konference a přepojení jsou během schůzky zakázány.

  • Schopnost zobrazit účastníky schůzky.

Únor 2023

Možnosti vylepšení SSO partnera

Přidejte do možností SSO partnera podporu pro oAuth/OpenID Connect IDP. To je doplněk k aktuálně podporovanému IDP SAML .

Podpora více sdílených linek – Windows a Mac

V rámci aplikace můžete přijímat hovory z kterékoli sdílené linky a k uskutečnění hovorů můžete vybrat libovolnou linku. Sdílené linky vám musí nastavit správce. Poté se vám zobrazí primární linka a až devět sdílených linek. Další informace najdete na stránce Aplikace Webex | Více linek

Leden 2023

Nástroje pro automatickou migraci od Broadworks k velkoobchodu

Sada nástrojů, která partnerům umožňuje automatizovat migraci zákazníků, uživatelů, služeb a zařízení z jejich platformy BroadWorks do velkoobchodu.

Prosinec 2022

Model dílčího partnera

Toto umožňuje ruční registraci dílčích partnerů a nadřazenému partnerovi může generovat sestavy fakturace pro své dílčí partnery.

Zobrazit primární telefonní číslo i linku uživatele

Aplikace Webex zobrazuje v uživatelském profilu, na kartách kontaktů a při voláních telefonní číslo i linku.

Sjednocená historie hovorů

Příchozí hovory pocházející z fronta hovorů, skupina sdružených linek sdružených linek nebo asistenta exe se přehledně zobrazí v historie volání.

Vzhled sdílené linky

Uživatelé mohou volat a přijímat hovory a používat většinu funkcí během hovoru na jakékoli lince, pro kterou jsou nakonfigurovány.

Přihlášení/odhlášení z fronty hovorů nativní v mobilních aplikacích Webex

Agenti mohou rychle nastavit dostupný stav a fronty připojení.

Listopad 2022

Potlačení hluku pro volání PSTN

Tato funkce umožňuje volajícím ve Webex potlačit veškerý hluk přicházející od externích volajících kliknutím na ikonu v okně hovoru, což vylepšuje prostředí hovoru a umožňuje srozumitelnou komunikaci.

Podpora operačního systému Room

Toto řešení umožňuje zařízením Room OS Webex (sdíleným a osobním) registrovat se ve Webex Cloud i ve volání pomocí jednoho aktivačního kódu, což zařízením Room OS zprostředkovává další konektivitu protokol SIP . Toto řešení spojuje optimalizované prostředí schůzek s voláním protokol SIP . Toto řešení vylepšuje možnosti volání s operačním systémem Room OS tím, že umožňuje uskutečňovat hovory do sítě PSTN ze zařízení s operačním systémem Room OS a nabízí telefonní funkce, jako je přidržení, konferenční a přepojení. Podpora zařízení zahrnuje aktuální portfolio operačního systému Room (řady Room a Room Kit, řady Desk a Board). Rozšířené možnosti servisu také umožňují správcům obsluhovat zařízení Room OS přímo z Control Hubu. Správci mohou otevřít zobrazení obsahující informace o stavu zařízení společně s možnostmi vzdáleného restartu zařízení nebo odeslání hlášení problému pro řešení potíží.

Říjen 2022

Zkontrolujte, zda nejsou uvedeny osoby s omezeným přístupem nebo zakázány

V zájmu zajištění souladu zřizování automaticky kontroluje, zda se zákazník neobjevuje na seznamu osob s omezeným nebo zamítnutým přístupem ministerstva obchodu USA.

Srpen 2022

Kontrola před zřizováním systému

Toto API spusťte před zřizováním, abyste měli jistotu, že zřizování bude úspěšné a bez problémů. Rozhraní API zkontroluje nastavení zákazníka a zvýrazní potenciální problémy, jako jsou problémy s doménou a e-mailem, než zřídíte zákazníky a odběratele.

Podpora národních prostředí

Během zřizování se jazyk, který byl ve službě BroadWorks přiřazen prvnímu zřízenému uživatel s oprávněním správce , automaticky přiřazen jako výchozí národní prostředí pro tuto organizaci zákazníka. Toto nastavení určuje výchozí jazyk, který se bude používat pro aktivační e-maily, schůzky a pozvánky na schůzky v rámci organizace zákazníka.

Balíček Webex Pouze hlasové služby

Nový balíček Pouze hlasové služby Webex poskytuje balíček telefonních volání s podobnou úrovní podpory jako balíček Flex 3.0 Professional. Podpora zahrnuje základní volání, hlasovou schránku a integraci RedSky E911, ale nezahrnuje schůzky, zasílání zpráv ani kontaktní centrum. Mezi podporovaná zařízení patří aplikaci Webex v režimu softwarového telefonu, zařízení MPP a telefony třetích stran.

Červenec 2022

Partnerský správce s právy pouze ke čtení

Tato nová role poskytuje uživatelům v partnerské organizaci přístup pouze pro čtení k nastavení Partner Hub a nastavení Control Hub pro organizace zákazníků, které partner spravuje. Správce však nemá přístup s úpravami ani k jednomu z těchto portálů. Tato role pomáhá v situacích, kdy uživatel může potřebovat základní přístup pro úkoly, jako je zobrazení analytiky nebo příležitostí dalšího prodeje. Jejich role však nevyžaduje správu nastavení.

Pomoc s nastavením velkoobchodu

Služba velkoobchodní nastavení Assist je pomoc při registraci zákazníka, kterou nabízí společnost Cisco svým partnerům. Objednává se pro konkrétní pobočky zákazníka a doručuje se prostřednictvím dvou nových velkoobchodních SKU: Nainstalujte službu Assist Express a Nastavte službu Assist Standard. Konkrétní SKU, která se používá pro objednávku, je vybrána automaticky na základě množství uživatelů, které poskytl partner pro danou pobočku (viz níže). Tento proces také automaticky aktualizuje sestavu odsouhlasení fakturace partnera, aby partneři mohli fakturovat svým zákazníkům správně.

Následují dvě SKU asistenta nastavení velkoobchodu spolu s příslušným cenovým modelem*:

SKU

SKU se používá pro...

Náklady

Expresní

Poloha s pěti nebo méně uživateli

30 $ za pobočku (paušální sazba)

Standard

Pobočka s více než pěti uživateli

15 $ na uživatele a pobočku

*: Toto jsou čisté ceny za převedení partnerovi. Katalogové ceny se budou lišit (vyšší) na základě slev u velkoobchodních partnerů.

Červen 2022

Indikátor hovoru proti spamu

Protřepávané back end sleduje příchozí hovory a upozorní vás, pokud je u příchozí hovor podezření na spam nebo pochází od známé identity nevyžádané pošty. Existují tři možné typy upozornění, které se mohou zobrazit v aplikacích Webex pro počítače a v mobilních zařízeních jako součást ID volajícího v upozornění na příchozí hovor a v historie volání:

  • Ověřený volající

  • Možný spam

  • Potenciální podvod

Další informace naleznete zde Indikace spamu nebo podvodného volání v Webex Calling .

Přepis hlasové pošty

Velkoobchodní uživatelé RTM mohou prohlížet přepisy svých zprávy hlasové schránky jako součást zobrazení vizuální hlasové schránky v počítačích a mobilních aplikacích.

Informace o této funkci naleznete zde Přepis hlasové pošty pro Webex Calling .

Informace o konfiguraci hlasové schránky naleznete v části Konfigurovat a spravovat nastavení hlasové schránky pro uživatele služby Webex Calling .

Květen 2022

Podpora zařízení MPP

Toto řešení umožňuje zařízením MPP podporující službu Webex připojit se ke službě Webex a přistupovat ke službám Webex . Toto řešení poskytuje konzistentní a intuitivní uživatelské prostředí v aplikaci Webex a telefonech MPP pro velkoobchodní uživatele RTM. Tato funkce slouží jako odrazový můstek pro cloudové připojení s plánovanými funkcemi, jako jsou Unified Contacts, Historie hovorů a Presence.

Rozšířené možnosti servisu také umožňují správcům obsluhovat zařízení MPP přímo z Control Hubu. Správci mohou otevřít zobrazení obsahující informace o stavu zařízení společně s možnostmi vzdáleného restartu zařízení nebo odeslání hlášení problému pro řešení potíží.

Informace o registraci nových zařízení MPP naleznete v části Funkce Webex dostupné na zařízeních Cisco MPP .

Duben 2022

Velkoobchodní směrování na trh: Fáze dvě

Seznam nabídek balíčků je nyní rozšířen o následující dvě nabídky. Tyto balíčky jsou přidány k balíčkům Webex Calling a Common Area Calling, které byly oba zahrnuty do původní nabídky.

  • Suite Webex — Webex Suite je nejbohatší balíček funkcí, který zahrnuje všechny možnosti balíčku Webex Calling , všechny služby uživatelů a skupin, zasílání zpráv Webex a plnohodnotný produkt Webex Meetings až pro 1000 účastníků. Tento balíček osloví vyšší / profesionální úrovně ve společnosti s náročnými požadavky na volání a velkými schůzkami.

  • Webex Meetings – Balíček Webex Meetings je samostatný balíček pro schůzky, který obsahuje Webex Zasílání zpráv a Webex Meetings až pro 1000 účastníků. Tento balíček nezahrnuje místo pro volání. Je určena uživatelům, kteří chtějí pouze funkce schůzek a zasílání zpráv, které nejsou spojeny s jejich voláním.

Vytváření uživatelů a správa balíčků z centra Partner Hub

Partner Hub je aktualizováno o nové ovládací prvky uživatelské rozhraní , které umožňují velkoobchodním partnerům zřizování a správu organizací zákazníků přímo z Partner Hub. Podrobnosti viz Průvodce řešením velkoobchodní cesty k značkovačům .

Únor 2022

Představujeme velkoobchodní směrování na trh (RTM)

Velkoobchodní směrování na trh (RTM) je strategický kanál řešení Byl navržen tak, aby přivedl Webex do segmentu SMB díky využití tržní síly poskytovatelů služeb po celém světě. Je podpořena inovativními technologiemi a rozsáhlými odbornými znalostmi společnosti Cisco v oblasti spolupráce. Skládá se z nového modelu provozu, nových reklam a nových partnerských programů.

Velkoobchod platforma přináší inovace operačních rozhraní API a partnerského portálu, které umožňují velkoobjemové transakce s vysokou rychlostí a současně partnerům usnadňují vytváření odlišných nabídek pod společnou značkou na trhu s jejich vlastními produkty.

Nový velkoobchodní reklamní spot strategii umožňuje 35milionovým uživatelům BroadWorks přejít na cloud Webex s předvídatelným a pevným balíčkem pro jednotlivé uživatele měsíčně a s měsíčním zpětným fakturováním. Jediný komerční vztah s každým poskytovatelem služeb je základem pro všechny jejich koncové zákazníky, což výrazně usnadňuje pracovní postupy.

Velkoobchodní partner programů řešit technické i obchodní cíle poskytovatele služeb. Program řízeného onboardingu společnosti Cisco nabízí dva souběžné pracovní toky: Technická registrace a uvedení na trh. Dedikovaní odborníci ze společnosti Cisco ve spojení s komplexními online školeními pro partnery a robustní sadou migračních a marketingových nástrojů zajistí, že registrace předčí očekávání.

Velkoobchodní nabídka služby Webex zahrnuje 4 balíčky: Volání do společných oblastí, Webex Calling, Webex Suite a Webex Meetings.

Podrobnosti viz Průvodce řešením velkoobchodní cesty na trh .

Již brzy

Podpora pro uživatele s alternativním ID

Partnerům to umožní zřídit uživatelům systém IDS uživatelů podobných e-mailům, které za adresou nemají doručenou poštu. První uživatel bude muset mít platný e-mail, ostatní uživatele však lze zřídit a přihlásit se pomocí jedinečného ID ve formátu e-mailu.

Základní prostředí zákazníka

Základy zákaznické zkušenosti jsou nový balíček rozšiřující stávající velkoobchodní nabídku služby Webex. Tím se rozšíří základní funkce aktuálního zákaznického prostředí služby Webex, které budou zahrnovat funkce agentů a supervizorů v aplikaci Webex.

Mezi funkce pro agenty patří:

  • Nastavit dostupnost
  • Připojit se k frontám hovorů
  • Zobrazit statistiky živé fronty
  • Okno více hovorů pro hovory zákazníků v systému Windows
  • Automaticky otevírané okno obrazovky během hovoru, které obsahuje relevantní informace o zákaznících

Mezi funkce supervizorů patří:

  • Monitorování agentů
  • Spravovat agenty: změnit dostupnost, přihlásit se nebo odhlásit agenty, připojit se nebo odpojit agenty ve frontě
  • Zobrazit statistiky v reálném čase a historické statistiky

Související články:

Funkce ve vývoji

Plnění zařízení

Plnění zařízení je komplexní řešení, které podporuje objednávání, plnění a zřizování zařízení pro naše partnery a zákazníky, které koncovým uživatelům poskytne téměř funkční plug-and-play prostředí. Tato funkce umožní poskytovatelům služeb integrovat svého preferovaného distributora do platformy Webex, aby mohli zadávat objednávky zařízení přímo prostřednictvím centra Control Hub / Webex APIs. Zařízení budou převedena na místo zákazníka prostřednictvím distributora a zřízena prostřednictvím řešení. (Spuštění v USA s NetXUSA)

Přizpůsobení e-mailu pro aktivační e-maily

Umožňuje partnerům zahrnout do aktivačních e-mailů vlastní odkaz „odpovědět na“.

Tato stránka obsahuje důležitá oznámení pro správce partnerů. To zahrnuje například aktualizace bez funkcí, které mohou ovlivnit síťové připojení.

Plán a záznam RTM pro velkoobchod Webex jsou nyní k dispozici

Stáhněte si novou matici funkcí Webex Wholesale Route-to-Market , která obsahuje umělou inteligenci Cisco AI pro funkce a odkazy Webex pro články nápovědy.

Vylepšení správce uživatelského centra

Rozšíření možností správců zákazníků spravovat své účty přímo z uživatelského centra. Mezi vylepšení patří vylepšení automatického operátora a skupiny sdružených linek, správa fronty hovorů, správa nastavení uživatele, role správce, vylepšení správy umístění, analýza a podpora brandingu.

Oznámení o webináři pro velkoobchod RTM

Integrace spravovaných zařízení Webex od partnera Cisco s webinářem Phonism.

Připojte se k nám a zúčastněte se zajímavého webináře, kde se dozvíte vše o integraci spravovaných zařízení Webex od partnera Cisco s funkcí Phonism. Budeme pokrývat:

  • Řešení
  • Možnosti správy zařízení Phonism
  • Procesy
  • Integrace
  • Zvládnutelnost
  • Certifikace

Zaregistrujte se nyní na jednu ze dvou možností:

Plán řešení Webex pro velkoobchod RTM

Únorový plán a záznam jsou nyní k dispozici.

Stáhněte si novou matici funkcí Webex Wholesale Route-to-Market , která obsahuje umělou inteligenci Cisco AI pro funkce a odkazy Webex pro články nápovědy.

01. prosince 2023

Změna na předplatitele API

Tato změna je získat a SEZNAM předplatitelů APIpro velkoobchodní Route-to-Market. Změna se týká parametru pole chyb v níže uvedeném seznamu API. Tato chyba param obsahuje pole chybových struktur, které mají 2 parametry, Kód a popis. Parametr „ code“ se změní z řetězce na celé číslo.

/ api /v1/ wholesale-provisioning / get-a-wholesale-subscriber

/ api /v1/ wholesale-provisioning / list-wholesale-subscribers

Vyžadována akce

Partneři by měli zkontrolovat a aktualizovat svůj kód v případě, že to dělá nějaký Kód parsing pro GET a LIST APIs do 31. ledna 2024.