De påvirkning af rute-til-marked (RTM) er en strategiske kanalløsning, der er designet til at bringe Webex til SMB-segmentet ved at udnytte tjenesteudbyderes markedsandel i hele verden.

Som en hjælpende RTM-partner ønsker vi at sikre, at du kender til de nyeste administrationsfunktioner, der udgives. Abonner på denne artikel for at modtage underretninger om fremtidige udgivelser.


Denne artikel er beregnet til Tjenesteudbyder administratorer, der administrerer udvisk. RTM på vegne af dine kunder. For slutbrugerfunktioner, se Nyheder i Webex.

For teknisk dokumentation, se den overføringsvej til portalen for markedviden.

2022.4.2022

Ruter til markedet på samme måde: Fase 2

Listen over pakketilbud udvides nu til at omfatte de følgende to tilbud. Disse pakker føjes til pakkerne Webex-opkald og Common Area Calling, som begge blev inkluderet i det intial-tilbud.

  • Webex Suite— Webex Suite er den mest funktionsrige pakke, der indeholder alle funktioner i Webex-opkald-pakken, alle bruger- og gruppetjenester, Webex-meddelelser og det komplette Webex Meetings-produkt til op til 1000 deltagere. Denne pakke vil løfte virksomhedens øverste/professionelle niveau med store opkald og store mødekrav.

  • Webex Meetings – Webex Meetings-pakken er en selvstændig mødepakke, der indeholder Webex-meddelelser og Webex Meetings for op til 1000 deltagere. Denne pakke inkluderer ikke en opkaldsplads. Den er beregnet til de brugere, der kun ønsker en møde- og meddelelseskapacitet, der ikke er knyttet til deres opkaldsadfærd.

Brugeroprettelse og pakkeadministration fra Partner Hub

Partner Hub er opdateret med nye kontrolfunktioner til brugergrænsefladen, der giver partnere mulighed for at klargøre og administrere kundeorganisationer direkte fra Partner Hub. For yderligere oplysninger kan du se vejledning til vejledning i vejledning til løsning af dirigerer til markør.

Februar 2022

Vi introducerer ruter til markedet (RTM)

Den påtænkte rute-til-marked -løsning (RTM) er en strategiske kanalløsning, der er designet til at bringe Webex til SMB-segmentet ved at udnytte tjenesteudbyderes markedsandel i hele verden. Den understøttes af Ciscos innovative teknologi og stor samarbejdsekspertise. Den består af en ny driftsmodel, nye kommercialiseringer og nye partnerprogrammer.

Platform til sammensmeltning leverer drifts-API'er og partnerportalinnovationer, der gør store og store transaktioner mulige, samtidig med at det er nemt for partnere at oprette differentierede, cobrandede tilbud på markedet med deres egne produkter.

Den nye kommerciel strategi til fakturering letter 35M BroadWorks-brugere til at flytte til Webex-skyen med forudsigeligt, fast, pr. bruger pr. måneds pakning og månedlig fakturering bagud. Et enkelt kommercielt forhold med hver SP er ankeret for alle deres slutkunder, hvilket forenkler arbejdsgangene betydeligt.

De følgende partnerprogrammer imødekommer både Tjenesteudbyder tekniske og forretningsmæssige mål. Ciscos Managed Onboarding-program er udviklet med to sideløbende arbejdsstrømme: Teknisk onboarding og gå til-marked. Dedikerede Cisco-eksperter, parret med omfattende online partnerundervisning og et robust sæt af migrerings- og marketingværktøjspakken, der sikrer, at onboardingoplevelsen overstiger forventningerne.

Tilbudt om at blive overført er Webex og leveres i 4 pakker: Fælles områdeopkald, Webex-opkald, Webex Suite og Webex Meetings.

For yderligere oplysninger kan du se vejledning om, hvordan du dirigerer dig til markedet.

Forhånds klargøring af systemkontrol

Kør denne API, før du udfører klargøringsaktiviteter for at sikre, at klargøring ikke lykkes uden problemer. Klargørings-API'en kontrollerer kundeopsætningen og fremhæver potentielle problemer, såsom domæneproblemer og e-mailproblemer, før du klargør kunder og abonnenter.

RedSky-konfiguration og -installation

Denne funktion forenkler RedSky E911 opkaldsintegration for partnere, der ringer op, ved at levere API'er, der giver administratorer mulighed for at konfigurere og administrere de fleste RedSky-tjenester direkte fra Control Hub.

Partneradministrator (skrivebeskyttet)

Denne nye rolle giver brugere i en partnerorganisation skrivebeskyttet adgang til Partner Hub-indstillinger og Control Hub-indstillinger for kundeorganisationer, som partneren administrerer. Administratoren har dog ikke redigeret adgang til begge portaler. Denne rolle hjælper i situationer, hvor en bruger har brug for grundlæggende adgang til opgaver, såsom visning af analyser eller muligheder for mersalg. Men deres rolle kræver ikke, at de administrerer indstillinger.

SPAM-opkaldsindikator

EN OPMÆRKSOMHED-SHAKEN back end monitorer indgående opkald og advarer dig, når et indgående opkald er mistanke om SPAM, eller er fra en kendt SPAM identitet. Der findes tre mulige meddelelsestyper, der kan blive vist i Webex desktop- og mobilapps som en del af Opkalder-id i meddelelsen om indgående opkald og opkaldshistorik:

  • Bekræftet opkalder

  • Muligt spam

  • Muligt svindel