Ruta angro către piață (RTM) este o soluție de canal strategic care este concepută pentru a aduce Webex în segmentul IMM-urilor prin valorificarea puterii de piață a furnizorilor de servicii din întreaga lume.

În calitate de partener RTM en-gros, dorim să ne asigurăm că știți despre cele mai recente caracteristici de administrare lansate. Aboneaza-te la acest articol pentru a primi notificări pentru versiunile viitoare.


Acest articol este destinat administratorilor furnizorilor de servicii care gestionează RTM en-gros în numele clienților dvs. Pentru caracteristicile utilizatorului final, consultați Noutăți în Webex.

Pentru documentația tehnică, consultați Portalul de cunoaștere a rutei angro către piață.

Aprilie 2022

Ruta en-gros de piață: Faza a doua

Lista ofertelor de pachete este acum extinsă pentru a include următoarele două oferte. Aceste pachete sunt adăugate la pachetele Webex Calling și Common Area Calling, ambele fiind incluse în oferta intială.

  • Webex Suite- Webex Suite este cel mai bogat pachet de caracteristici care include toate capacitățile pachetului Webex Calling, toate serviciile pentru utilizatori și grupuri, mesageria Webex și produsul webex Meetings complet pentru până la 1000 de participanți. Acest pachet va face apel la nivel înalt / profesional în cadrul companiei, cu apeluri grele și cerințe mari de întâlnire.

  • Webex Meetings- Pachetul Webex Meetings este un pachet de întâlniri independent care include Webex Messaging și Webex Meetings pentru până la 1000 de participanți. Acest pachet nu include un loc de asteptare. Este destinat acelor utilizatori care doresc doar o capacitate de întâlniri și mesagerie care nu este asociată cu comportamentul lor de apelare.

Crearea de utilizatori și gestionarea pachetelor din Hubul pentru parteneri

Hubul pentru parteneri este actualizat cu noi controale de interfață cu utilizatorul care permit partenerilor angro să furnizeze și să gestioneze direct organizațiile clienților din Hubul pentru parteneri. Pentru detalii, consultați Ghidul soluției privind ruta angro către markeri.

Februarie 2022

Introducerea rutei angro către piață (RTM)

Ruta angro către piață (RTM) este o soluție strategică de canal concepută pentru a aduce Webex în segmentul IMM-urilor prin valorificarea puterii de piață a furnizorilor de servicii din întreaga lume. Acesta este susținut de tehnologia inovatoare Cisco și de expertiza profundă în colaborare. Acesta este compus dintr-un nou model de operațiuni, reclame noi și noi programe de parteneriat.

Platforma en-gros oferă api-uri de operațiuni și inovații ale portalului pentru parteneri care fac posibile tranzacții de mare volum și de mare viteză, facilitând în același timp crearea de oferte diferențiate, cobranduite pe piață, cu propriile produse.

Noua strategie comercială en-gros facilitează utilizatorilor BroadWorks 35M să se mute în cloud-ul Webex cu ambalaje previzibile, fixe, per utilizator pe lună și facturare lunară în restanțe. O singură relație comercială cu fiecare SP este ancora pentru toți clienții lor finali, simplificând foarte mult fluxurile de lucru.

Programele partenerilor angro abordează atât obiectivele tehnice, cât și pe cele de afaceri ale furnizorului de servicii. Programul Cisco managed onboarding este conceput cu două fluxuri de lucru paralele: Onboarding tehnic și Du-te-la-piață. Experții Cisco dedicați, asociați cu traininguri online cuprinzătoare pentru parteneri și un set robust de instrumente de migrare și marketing asigură că experiența de onboarding depășește așteptările.

Oferta en-gros este Webex și vine în 4 pachete: Apelarea obișnuită a zonei, apelarea Webex, suita Webex și Webex Meetings.

Pentru detalii, consultați Ghidulde soluții privind ruta angro către piață.

Verificarea sistemului de pre-provizionare

Rulați acest API înainte de a desfășura activități de asigurare a accesului pentru a vă asigura că asigurarea accesului reușește fără probleme. API-ul de pre-asigurare a accesului verifică configurarea clientului și evidențiază probleme potențiale, cum ar fi probleme de domeniu și probleme de e-mail, înainte de a furniza clienților și abonaților.

Configurare și implementare RedSky

Această caracteristică simplifică integrarea RedSky E911 Calling pentru partenerii angro, furnizând API-uri care permit administratorilor să configureze și să gestioneze majoritatea serviciilor RedSky direct din Control Hub.

Administrator partener cu drept doar de citire

Acest nou rol oferă utilizatorilor dintr-o organizație parteneră acces doar în citire la setările Hubului pentru parteneri și la setările Control Hub pentru organizațiile de clienți pe care le gestionează partenerul. Cu toate acestea, administratorul nu are acces la editare la niciun portal. Acest rol ajută în situațiile în care un utilizator ar putea avea nevoie de acces de bază pentru activități, cum ar fi vizualizarea analizelor sau oportunitățile de vânzare ascendentă. Cu toate acestea, rolul lor nu le cere să gestioneze setările.

Indicator de apel SPAM

Un back-end STIR-SHAKEN monitorizează apelurile primite și vă avertizează atunci când un apel primit este suspectat spam sau provine dintr-o identitate SPAM cunoscută. Există trei tipuri posibile de alerte care pot apărea în aplicațiile webex pentru desktop și mobil ca parte a ID-ului apelantului din istoricul notificărilor de apeluri și al apelurilor primite:

  • Apelant verificat

  • Posibil spam

  • Potențială fraudă