Le chemin d’accès au marché (RTM) est une solution de canal stratégique conçue pour amener Webex sur le segment de la SMB en tirant parti de la puissance du marché des fournisseurs de services partout dans le monde.

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Cet article est destiné aux administrateurs Prestataire de service qui gèrent Les Utilisateurs RTM pour le compte de vos clients. Pour les fonctionnalités de l’utilisateur final, voir Nouveautés dans Webex.

Pour la documentation technique, voir le Chemin d’accès au portail de connaissances sur le marché.

Introduction de route vers le marché (RTM)

Le chemin d’accès au marché (RTM) est une solution de canal stratégique conçue pour amener Webex sur le segment de la SMB en tirant parti de la puissance de marché des fournisseurs de services partout dans le monde. Elle est également reconnue par la technologie innovante de Cisco et par sa profonde expertise en collaboration. Il comprend un nouveau modèle d’opérations, de nouvelles opérations commerciales et de nouveaux programmes partenaires.

La plate-forme Plus permet d’effectuer des API d’opérations et des innovations de portails partenaires qui permettent des transactions à haut volume et à haut niveau de qualité, tout en rendant facile pour les partenaires la création d’offres différentiées et cobrandées sur le marché avec leurs propres produits.

La nouvelle stratégie commerciale d’Entreprise facilite le déplacement des 35M d’utilisateurs de BroadWorks vers le Cloud Webex avec un emballage prédictible, fixe, par utilisateur et une facturation mensuelle à chaque fois qu’ils ont des arriérés. Une relation commerciale unique avec chaque SP est le pilier de tous leurs clients finaux, en simplifient grandement les flux de travail.

Les programmes professionnels des partenaires s’adressent à la fois Prestataire de service objectifs techniques et commerciaux. Le programme d’intégration géré par Cisco est conçu avec deux flux de travail parallèles : Intégration technique et c’est l’accès au marché. Des experts Cisco dédiés, associés à des formations complètes de partenaires en ligne et à un ensemble complet de kits d’outils de migration et de marketing, pour assurer que l’expérience d’intégration dépasse les attentes.

L’offre Plus est Webex et est livré en 4 packs : Common Area Calling, Webex Calling, Webex Suite et Webex Meetings.

Pour en savoir plus, voir Guide de la solution de c market par route vers le marché.

À l’équipe RTM : Phase 2

Le lancement de la phase 2 de l’équipe RTM ajoute deux packs de plus à la liste des packs disponibles. Les packs Webex Suite et Webex Meetings sont ajoutés aux packs d’appel existants, ajoutant ainsi un abonnement premium au Webex Meetings et à la messagerie pour les clients RTM existants.

  • Webex Suite—Ce pack est le pack le plus riche de fonctionnalités qui inclut toutes les capacités du pack Webex Calling, tous les services des utilisateurs et des groupes, la messagerie Webex et le produit Webex Meetings complet pour un maximum de 1 000 participants. Ce pack va faire appel aux cadres supérieurs/professionnels de l’entreprise, avec des appels élevés et de grandes réunions.

  • Webex Meetings—Ce pack est un pack de réunions autonome qui inclut la messagerie Webex et des Webex Meetings jusqu’à 1 000 participants. Ce pack n’inclut pas de siège d’appel. Il est destiné aux utilisateurs qui veulent uniquement une fonctionnalité de réunion et de messagerie qui n’est pas associée à leur comportement d’appel.

Gestion des utilisateurs et des packs à partir de Control Hub

Le hub partenaire est mis à jour avec de nouvelles interfaces utilisateur pour ajouter manuellement des clients et des packs utilisateurs Via le concentrateur partenaire.

Vérification du système de pré-provisioning

Exécutez cette API avant d’effectuer des activités de provisioning pour vous assurer que le provisioning réussisse sans aucun problème. L’API de pré-provisioning vérifie la configuration du client et met en évidence les problèmes potentiels tels que les problèmes de domaine et les problèmes de messagerie électronique, avant de fournir les clients et les abonnés.

Configuration et déploiement RedSky

Cette fonctionnalité simplifie l’intégration d’Appel RedSky E911 pour les partenaires d’Care en fournissant des API permettant aux administrateurs de configurer et de gérer la plupart des services RedSky directement à partir de Control Hub.