Är en strategiska kanallösning som är utformad för att föra Webex till SMB-segmentet genom att utnyttja tjänsteleverantörers marknadskraft runt om i världen.

Som rtm-partner vill vi göra dig säker på att du känner till de senaste administrationsfunktionerna som lanseras. Prenumerera på den här artikeln för att få aviseringar om framtida versioner.


Den här artikeln riktar sig tjänsteleverantör administratörer som hanterarLägg RTM på uppdrag av dina kunder. För slutanvändare, se Vad är nytt i Webex.

Det finns mer teknisk dokumentation i portal för kunskapsflöde för det här programmet.

April 2022

Dirigera till marknaden: Fas två

Listan över paketerbjudanden har nu expanderats och innehåller följande två erbjudanden. Dessa paket läggs till i Webex Calling och Common Area Calling paket, som båda inkluderades i det iniala erbjudandet.

  • Webex Suite– Webex Suite är det mest funktionsrika paketet som innehåller alla funktioner i Webex Calling-paketet, alla användar- och grupperstjänster, Webex-meddelanden och en komplett Webex Meetings-produkt med upp till 1 000 mötesdeltagare. Det här paketet är tilltalande för företagsnivå och företag med höga krav på samtal och stora möten.

  • Webex Meetings – Webex Meetings är ett fristående mötespaket som inkluderar Webex-meddelanden och ett Webex Meetings för upp till 1 000 deltagare. Det här paketet inkluderar inte en samtalsplats. Den är avsedd för de användare som endast vill ha en mötes- och meddelandefunktion som inte är kopplad till deras samtalsbeteende.

Användargenerering och pakethantering från partnerhubben

Partner Hub har uppdaterats med nya kontroller i användargränssnittet som gör det möjligt för Ett-partner att tillhandahålla och hantera kundorganisationer direkt från partnerhubben. För detaljer, se Lösningsguide för vidarebefordrad väg till markör.

Februari 2022

Introduktion till introduktion till marknaden (RTM)

En strategiska kanallösning som är utformad för att få Webex att komma till SMB-segmentet genom att utnyttja tjänsteleverantörers marknadskraft runt om i världen. Den backas upp av Ciscos innovativa teknik och djup samarbetsexpertis. Den består av en ny driftmodell, nya kommersiellt och nya partnerprogram.

Den här plattform plattform tillhandahåller drift-API:er och partnerportalens innovationer som gör det möjligt att genomföra högkvalitativa transaktioner samtidigt som det blir enkelt för partner att skapa differentierade, sammärkta erbjudanden på marknaden med sina egna produkter.

Den nya kommersiella strategi som gör det lättare för 35M BroadWorks-användare att flytta till Webex-molnet med förutsägbara, fasta, per-gång per månad på paketering och månatliga fakturering efterskott. Ett enda kommersiellt förhållande till varje SP är ankare för alla sina slutanvändare, vilket i hög fall förenklar arbetsflöden.

Datorpartnerprogrammet hanterade både tjänsteleverantör tekniska och affärsmål. Ciscos hanterade registreringsprogram är utformat med två parallella arbetsströmmar: Teknisk introduktion och go-to-market. Dedikerade Cisco-experter, sammankopplade med omfattande online-partnerutbildningar och en robust uppsättning verktyg för migrering och marknadsföring, säkerställ att introduktionsupplevelsen överträffar förväntningar.

Det här erbjudandet är Webex och levereras med 4 paket: Vanliga samtal inom området, Webex Calling, Webex-svit och Webex Meetings.

För detaljer, se Guiden Dirigera till marknaden.

Kontroll av system för förhands provisionering

Kör denna API innan du utför etableringsaktiviteter för att säkerställa att etableringen blir framgångsrik utan problem. API:n för före etablering kontrollerar kundkonfigurationen och visar potentiella problem som domänproblem och e-postproblem innan du etablerar kunder och prenumeranter.

RedKonfiguration och distribuering

Den här funktionen förenklar redService E911-samtalsintegrering för partners med uppringning genom att tillhandahålla API:er som låter administratörer konfigurera och hantera de flesta RedService-tjänster direkt från Control Hub.

Skrivskyddad partneradministratör

Den här nya rollen ger användare i en partnerorganisation skrivskyddade inställningar för partnerhubben och inställningar i Control Hub för kundorganisationer som partnern hanterar. Administratören har dock inte åtkomstbehörighet till någon av portalerna. Denna roll hjälper till i situationer där en användare kan behöva grundläggande åtkomst för uppgifter som att granska analyser eller merförsäljningsmöjligheter. Men deras roll kräver inte att de hanterar inställningarna.

SPAM-samtalsindikator

En DEN-ETT-DUP- backend övervakar inkommande samtal och varnar dig när ett inkommande samtal misstänks ha skräppost eller kommer från en känd spam-identitet. Det finns tre möjliga varningstyper som kan visas på Webex dator- och mobilappar som en del av inringar-id i meddelandet och samtalshistorik:

  • Verifierad uppringare

  • Möjlig skräppost

  • Potentiella bedrägeri