Aktuální stabilní verze softwaru: RoomOS listopad 2023 (RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71)

Od ledna 2021 produkty Board, Desk a Room Series používají RoomOS 10.0 a novější. Tato změna proběhne automaticky s aktualizací softwaru v lednu 2021. Informace pro zařízení řad DX, MX a SX naleznete v článku Známé a vyřešené problémy systému RoomOS 9.

Seznam nových funkcí, které byly přidány, najdete v článku Co je nového v systému RoomOS.

Přečtěte si více o upgradech softwaru RoomOS.

Vyřešené problémy

Opravené výhrady nalezené zákazníky najdete v tomto nástroji pro vyhledávání chyb.

Pro přihlášení použijte své ID uživatele a heslo cisco.com. Vyhledejte konkrétní produkt a verzi softwaru. Seznam verzí systému RoomOS najdete v tomto článku.

Pro verzi systému RoomOS použijte formát RoomOS vydaná verze ID verze, například: RoomOS 10.0.1.0 cb29a94f145.



Vyřešené problémy v RoomOS listopad 2023 (RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71)

  • CSCwi13934 - Selhání kamery způsobí restart Room Bar Pro.

  • CSCwh95041 - Registrace Appspace ztracena

  • CSCwh93158 - Pravý displej je s kodekem Plus prázdný.

  • CSCwh93513 - Žádný výstup na displejích 1 a 2 a zobrazení 3 bliká.

  • CSCwh95060 - Infrastruktura Miracast se nespustí po aktualizaci Miracast Transport konfigurace na Auto nebo Infrastruktura.

  • CSCwi00778 - Zařízení, které je spárováno s kamerou Sony PTZ 4K, padá, kdykoli je frekvence PowerLine kamery nastavena na 50 Hz.

  • CSCwh09036 - Žádné video z Quad kamery v režimu selfview.

  • CSCwi05658 - Přerušení sdílení obsahu na zařízení s jednou obrazovkou se samostatným doprovodem Room Navigator.

  • CSCwh84075 - SpeakerTrack 60 nefunguje se zapnutým selfview.

  • CSCwh61887 - Kodek Pro HDMI-USB průchozí reproduktorová stopa nefunguje.

  • CSCwh55717 - Reproduktorová stopa přestane fungovat s Quad kamerou.

  • CSCwh54754 - Je možné přidávat a upravovat oblíbené položky, přestože je nastaveno jako Jen pro čtení.

Zařízení Cisco pro spolupráci s Microsoft Teams Rooms (RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71):

  • CSCwi12181 - Room Kit EQ nelze zjistit přes Bluetooth pro Teams Casting.

  • CSCwh35916 - Zařízení lze bez upozornění odhlásit, pokud běží Portál společnosti verze 5.0.5882.0 a 5.0.5954.0.

  • CSCwi02651 - Při výběru odhlášení v Room Navigator se odhlásí jak Room Navigator, tak zařízení, ke kterému je připojeno.

  • CSCwh85530 - Kamera během hovoru zamrzne.

  • CSCwh39645 - Problém s řešením videohovoru na schůzkách Zoom a Webex.

  • CSCwh22911 - Nabídka sdílení říká, že "Není připojeno žádné zařízení", když je připojen HDMI.

Pokud chcete zjistit, které problémy byly vyřešeny v předchozích verzích systému RoomOS, přečtěte si tento článek.

Známé potíže

  • Pokud máte problémy, kdy Webex Assistant pro zařízení přestává fungovat, doporučujeme upgradovat na nejnovější verzi softwaru RoomOS. Případně můžete ověřit, že vaše zařízení používají novou verzi mikroslužby Webex Assistant, pomocí konfigurace UserInterface Assistant AssistantBeta: True.

  • Po upgradu zařízení na RoomOS 11 může Room Navigator ztratit spojení se zařízením. Další podrobnosti naleznete v upozornění v terénu.

  • Display-port přes USB-C nefunguje na Desk a Desk Mini s počítači Lenovo X1.

  • Provedli jsme určitá vylepšení identity displeje na našich zařízeních. To může způsobit, že některé notebooky identifikují displej odlišně a změní nastavení displeje. Změna nastavení zobrazení zpět na notebooku by to měla vyřešit a bude jednorázová.

  • Aplikace Room Navigator může při spouštění zůstat viset. K opravě je třeba obnovit tovární nastavení zařízení Room Navigator. Odstraňte nožičku a pomocí kancelářské sponky (nebo podobného nástroje) stiskněte a podržte zapuštěné resetovací tlačítko, dokud obrazovka nezčerná (přibližně 10 sekund). Pak uvolněte tlačítko.

  • V režimu Companion vás jak Cisco Board, tak Touch 10 upozorní, že deska přejde do pohotovostního režimu a vyčistí desku. Čištění je však možné zastavit pouze z desky Cisco. Klepnutím na zařízení Touch 10 nezastavíte přechod tabule do pohotovostního režimu.

  • Pokud zařízení nezíská adresu IP prostřednictvím DHCP při konfiguraci 802.1x, zobrazí se jako adresa IP poslední nakonfigurovaná adresa IP, přestože zařízení nemá žádné síťové připojení. Současně se na ovladači Touch 10 a na domovské obrazovce zobrazí zpráva o chybějící síti.

  • Při konfiguraci protokolu 802.1x není konfigurace použita okamžitě. Místo toho systém oznámí, že žádná síť není připojena, dokud není aktualizován wpa_supplicant. Změna může trvat až 30 sekund. Řešení: Vyčkejte na dokončení autorizace 802.1x nebo se ujistěte, že je protokol 802.1x správně nakonfigurován.

Omezení

  • Ovladač jasu se v Room Navigator zobrazuje pouze v případě, že připojené displeje umožňují nastavení jasu.

  • Zařízení registrovaná v cloudu mají interní nastavení časového limitu 30 minut, po jehož uplynutí se odpojí od schůzky, pokud se nepřipojí žádní účastníci. Toto chování není možné přepsat a nastavení Control Hub „Automaticky ukončit schůzky, pokud je pouze jeden účastník“ na něj nemá vliv.

  • Následující funkce nejsou na RoomOS 11 podporovány: Vzdálené podržení/obnovení/přechod na sdílené lince, přichycení na bílou tabuli a služba zařízení.

Vydání RoomOS 11

  • RoomOS listopad 2023

    Verze softwaru: RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71

  • RoomOS říjen 2023

    Verze softwaru: RoomOS 11.9.1.13 6c855961ade

    Verze softwaru: RoomOS 11.9.1.11 718c82a6f42

  • RoomOS září 2023

    Verze softwaru: RoomOS 11.8.1.7 32abe526e52