Nuværende stabil softwareversion: RoomOS oktober 2023 (RoomOS 11.9.1.13 6c855961ade)

Fra januar 2021 bruger Board-, Desk- og Room Series-produkter RoomOS 10.0 og nyere. Denne ændring sker automatisk sammen med softwareopdateringen fra januar 2021. Se artiklen om kendte og løste problemer for RoomOS 9 for DX-, MX- og SX-serien.

Få en liste over nye funktioner, der er tilføjet, under Nyheder i RoomOS.

Læs mere om RoomOS-softwareopgraderinger.

Løste problemer

Du kan finde de rettede forsigtighedsområder, som kunder har fundet, i dette fejlsøgningsværktøj.

Brug dit bruger-id og din adgangskode til cisco.com for at logge på, og søg efter et bestemt produkt og en bestemt softwareversion. Du kan finde en liste over RoomOS-versioner i denne artikel.

I forbindelse med RoomOS-versionen skal du bruge formatet RoomOS-frigivelsesversion frigivelses-id , f.eks.: RoomOS 10.0.1.0 cb29a94f145.



Løste problemer i RoomOS oktober 2023 (RoomOS 11.9.1.13 6c855961ade)

  • CSCwh93158 - Cisco Codec Plus, 2. skærm er tom.

  • CSCwh93513 - Ingen output på skærm 1 og 2, og display 3 flimmer.

Løste problemer i RoomOS oktober 2023 (RoomOS 11.9.1.11 718c82a6f42)

  • CSCwh61887 - Højttalerspor fungerer ikke på Codec Pro med HDMI-USB-gennemgangsopkald.

  • CSCwh55717 - Højttalerspor holder op med at fungere med Quad cam.

  • CSCwh25064 - Når du bruger en .pac-fil som HTTP-proxytilstand på RoomOS, går visse anmodninger ikke gennem proxyen.

  • CSCwh49727 – Indhold, der deles i et møde, vises i dårlig kvalitet lokalt.

  • CSCwh24364 - Directory viser ikke alle poster hele tiden.

  • CSCwh53395 - Det er ikke muligt at opdatere navn eller mixertilstand, hvis AGC-tilstand er angivet.

  • CSCwh40416 – Fjern eller erstat forældede jQuery-referencer i enhedens webgrænseflade.

  • CSCwh28927 – Præsentationssporbeskæring og -sporing mislykkes, når den er aktiveret, før opkaldet starter på Codec Plus.

  • CSCwd22728 - Configuration Proximity Services ContentShare FromClients bliver skiftet til Aktiveret ved genstart.

  • CSCwh26276 - Lydkonsol er ikke tilgængelig på værelse 70D G2 og lokale 70S G2.

  • CSCwf28285 - Nogle whiteboardfiler, der blev oprettet tidligere, blev ikke set på denne enhed.

  • CSCwf82785 – Statusvariabel for nærhed fungerer ikke, når et PSTN-UCM-opkald startes fra en tilsluttet Webex app.

  • CSCwh18555 - Ekko hørt på enheder, der bruger mikrofonfordele på grund af pakketab.

Læs denne artikel for at finde ud af, hvilke problemer der blev løst i tidligere RoomOS-frigivelser.

Kendte problemer

  • Hvis du oplever problemer, hvor Webex Assistant til enheder holder op med at fungere, anbefaler vi, at du opgraderer til den nyeste RoomOS-softwareversion. Du kan også kontrollere, at dine enheder bruger den nye version af Webex Assistant-mikrotjenesten med konfigurationen UserInterface Assistant AssistantBeta: True.

  • Efter opgradering af en enhed til RoomOS 11 kan Room Navigator miste forbindelsen til enheden. Du kan finde flere oplysninger i feltmeddelelsen.

  • Skærmport via USB-C fungerer ikke på Desk og Desk Mini med Lenovo X1-computere.

  • Vi har foretaget nogle forbedringer af skærmidentiteten på vores enheder. Dette kan medføre, at nogle bærbare computere identificerer skærmen anderledes og ændrer skærmindstillinger. Dette skulle blive løst ved at ændre skærmindstillingerne tilbage på den bærbare computer og vil kun ske én gang.

  • Room Navigator kan hænge ved opstart. Hvis du vil løse dette, skal du foretage fabriksnulstilling af Room Navigator. Fjern foden, og brug et papirklip (eller lignende) til at trykke og holde den deaktiverede nulstillingsknap nede, indtil skærmen bliver sort (ca. 10 sekunder). Slip derefter tasten.

  • I Companion-tilstand giver både Cisco Board og Touch 10 besked om, at boardet går i standbytilstand og rengør boardet. Det er dog kun muligt at stoppe oprydningen fra Cisco Board. Hvis du trykker på Touch 10, vil det ikke forhindre, at boardet går i standby.

  • Hvis enheden ikke kan få en IP-adresse via DHCP, når du konfigurerer 802.1x, vises den sidst konfigurerede IP-adresse som IP-adressen, selvom enheden har ikke forbindelse til netværket. På samme tid viser Touch 10-controlleren og startskærmbilleder på skærmen en meddelelse om manglende netværk.

  • Når 802.1x er konfigureret, anvendes konfigurationen ikke øjeblikkeligt. I stedet angiver systemet, der ikke kan tilsluttes et netværk, før WPA-supplikanten er opdateret. Det kan tage op til 30 sekunder at se ændringen. Løsning: Vent, indtil 802. 1x-godkendelse afsluttes, eller sørg for, at 802. 1x er konfigureret korrekt.

Begrænsninger

  • Lysstyrkeregulatoren vises kun i Room Navigator, hvis de tilsluttede skærme tillader justering af lysstyrken.

  • Cloud-registrerede enheder har en intern 30 minutters timeoutindstilling, hvorefter de afbryder forbindelsen til et møde, hvis ingen deltagere har deltaget. Det er ikke muligt at tilsidesætte denne adfærd, og Control Hub-indstillingen "Afslut automatisk møder, hvis der kun er én deltager" påvirker den ikke.

  • Følgende funktioner understøttes ikke på RoomOS 11: Delt linje fjernbetjening hold / genoptag / bryd ind, fastgør til whiteboard og facilitetstjeneste.

RoomOS 11 udgivelser

  • RoomOS oktober 2023

    Softwareversion: RoomOS 11.9.1.13 6c855961ade

    Softwareversion: RoomOS 11.9.1.11 718c82a6f42

  • RoomOS september 2023

    Softwareversion: RoomOS 11.8.1.7 32abe526e52

  • RoomOS august 2023

    Softwareversion: RoomOS 11.7.1.8 55e6bc19b3b

    Softwareversion: RoomOS 11.7.1.6 16945c93906