Huidige stabiele softwareversie: RoomOS november 2023 (RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71)

Vanaf januari 2021 gebruiken producten uit de Board-, Desk- en Room-serie RoomOS 10.0 en hoger. Deze wijziging wordt automatisch aangebracht met de software-update van januari 2021. Zie het artikel Bekende en opgeloste problemen voor RoomOS 9 voor de DX-, MX- en SX-serie.

Zie voor een lijst met nieuwe mogelijkheden die zijn toegevoegd Nieuw in RoomOS.

Lees meer over RoomOS-software-upgrades.

Opgeloste problemen

U vindt de opgeloste problemen die door klanten zijn gevonden in dit hulpprogramma voor het zoeken naar bugs.

Gebruik uw cisco.com gebruikers-ID en wachtwoord om u aan te melden en te zoeken naar een specifiek product en specifieke softwareversie. In dit artikel vindt u een lijst met RoomOS-versies.

Voor de RoomOS-versie gebruikt u de indeling RoomOS release-id release versie, bijvoorbeeld: RoomOS 10.0.1.0 cb29a94f145.



Problemen opgelost in RoomOS november 2023 (RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71)

  • CSCwi13934 - Cameracrash zorgt ervoor dat Room Bar Pro opnieuw opstart.

  • CSCwh95041 - Appspace-registratie verloren

  • CSCwh93158 - Rechterdisplay is leeg met Codec Plus.

  • CSCwh93513 - Geen uitvoer op beeldschermen 1 en 2, en beeldscherm 3 flikkert.

  • CSCwh95060 - Miracast Infrastructure start niet na het updaten van de Miracast Transport configuratie naar Auto of Infrastructuur.

  • CSCwi00778 - Apparaat dat is gekoppeld aan de Sony PTZ 4K-camera crasht wanneer de PowerLine-frequentie van de camera is ingesteld op 50 Hz.

  • CSCwh09036 - Geen video van quad-camera in zelfweergavemodus.

  • CSCwi05658 - Het delen van inhoud is verbroken op een apparaat met één scherm met een zelfstandige Room Navigator-begeleider.

  • CSCwh84075 - SpeakerTrack 60 werkt niet als Selfview is ingeschakeld.

  • CSCwh61887 - Codec Pro HDMI-USB passthrough Luidsprekertrack werkt niet.

  • CSCwh55717 - Luidsprekertrack werkt niet meer met Quad-camera.

  • CSCwh54754 - Mogelijkheid om favorieten toe te voegen en te bewerken, ook al is dit ingesteld als ReadOnly.

Cisco-samenwerkingsapparaten met Microsoft Teams Rooms (RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71):

  • CSCwi12181 - Room Kit EQ kan niet worden gevonden via Bluetooth voor Teams Casting.

  • CSCwh35916 - Apparaten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden afgemeld als de bedrijfsportalversie 5.0.5882.0 en 5.0.5954.0 wordt uitgevoerd.

  • CSCwi02651 - Wanneer u uitloggen selecteert in Room Navigator, loggen zowel Room Navigator als het apparaat waarmee het is verbonden uit.

  • CSCwh85530 - Camera loopt vast tijdens een gesprek.

  • CSCwh39645 - Probleem met het oplossen van videogesprekken bij Zoom- en Webex-vergaderingen.

  • CSCwh22911 - Het menu Deel zegt dat "Er is geen apparaat verbonden" wanneer HDMI is verbonden.

Lees dit artikel om na te gaan welke problemen zijn opgelost in eerdere RoomOS-versies.

Bekende problemen

  • Als u problemen ondervindt waarbij Webex Assistant voor apparaten niet meer werkt, raden we u aan te upgraden naar de nieuwste RoomOS-softwareversie. U kunt ook verifiëren dat uw apparaten de nieuwe versie van de microservice Webex Assistant gebruiken met de configuratie UserInterface Assistant AssistantBeta: True.

  • Na het upgraden van een apparaat naar RoomOS 11 kan Room Navigator de verbinding met het apparaat verliezen. Zie de veldmelding voor meer details.

  • Displayport via USB-C werkt niet op Desk en Desk Mini met Lenovo X1-computers.

  • We hebben enkele verbeteringen aangebracht in de weergave-identiteit op onze apparaten. Dit kan ertoe leiden dat sommige laptops het beeldscherm anders identificeren en de beeldscherminstellingen wijzigen. Het wijzigen van de weergave-instellingen op de laptop zou dit moeten verhelpen en dit hoeft slechts eenmalig te worden uitgevoerd.

  • Room Navigator kan tijdens het opstarten vastlopen. Om dit te verhelpen, moet u de Room Navigator terugzetten naar de fabrieksinstellingen. Verwijder de standaard en gebruik een paperclip (of iets vergelijkbaars) om de omsloten Reset-knop ingedrukt te houden totdat het scherm zwart wordt (circa 10 seconden). Laat de knop vervolgens los.

  • In de Companion-modus melden zowel het Cisco Board als de Touch 10 dat het bord in de stand-bymodus gaat en het bord opruimt. Het is echter alleen mogelijk om de opruiming te stoppen vanuit het Cisco Board. Op de Touch 10 tikken voorkomt niet dat het board in de stand-bymodus gaat.

  • Als het apparaat geen IP-adres kan ophalen via DHCP bij het configureren van 802.1x, wordt het laatste geconfigureerde IP-adres als het IP-adres weergegeven, zelfs als het apparaat geen netwerkverbinding heeft. Tegelijkertijd wordt op de startschermen van de Touch 10-controller en de schermweergave een bericht weergegeven over een ontbrekend netwerk.

  • Wanneer 802.1x is geconfigureerd, wordt de configuratie niet onmiddellijk toegepast. In plaats daarvan geeft het systeem aan dat er geen netwerk is verbonden totdat de WPA-supplicant is bijgewerkt. Het duurt maximaal 30 seconden voordat de wijziging zichtbaar is. Oplossing: wacht totdat de 802.1x-verificatie is voltooid of zorg dat 802.1x correct is geconfigureerd.

Beperkingen

  • De helderheidsregelaar wordt alleen op Room Navigator weergegeven als de aangesloten beeldschermen aanpassing van de helderheid toestaan.

  • In de cloud geregistreerde apparaten hebben een interne time-outinstelling van 30 minuten, waarna de verbinding met een vergadering wordt verbroken als er geen deelnemers zijn bijgekomen. Het is niet mogelijk om dit gedrag te overschrijven, en de Control Hub-instelling 'Vergaderingen automatisch beëindigen als er maar één deelnemer is' heeft hier geen invloed op.

  • De volgende functies worden niet ondersteund op RoomOS 11: Gedeelde lijn op afstand vasthouden/hervatten/inbreken, snap-to-whiteboard en facilitaire service.

RoomOS 11-releases

  • KamerOS november 2023

    Softwareversie: RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71

  • RoomOS oktober 2023

    Softwareversie: RoomOS 11.9.1.13 6c855961ade

    Softwareversie: RoomOS 11.9.1.11 718c82a6f42

  • KamerOS september 2023

    Softwareversie: RoomOS 11.8.1.7 32abe526e52