Aktuell stabil mjukvaruversion: RoomOS november 2023 (RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71)

Från januari 2021 använder Board-, Desk- och Room Series-produkterna RoomOS 10.0 och senare. Den här ändringen införs automatiskt i och med programuppdateringen i januari 2021. För DX-, MX- och SX-serien kan du läsa artikeln Kända och åtgärdade problem för RoomOS 9.

Det finns en lista med nya funktioner som har lagts till i Nyheter i RoomOS.

Läs mer om programvaruuppgraderingar för RoomOS.

Lösta problem

Du kan hitta varningar funna för den fasta kunden på detta sökverktyg för programfel.

Använd ditt cisco.com användar-ID och lösenord för att logga in och söka efter en viss produkt och programvaruversion. Du hittar en lista över RoomOS-versioner i den här artikeln.

För RoomOS-versionen använder du formatet RoomOS version versions-ID, till exempel: Room 10.0.1.0 cb29a94f145.



Lösta problem i RoomOS november 2023 (RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71)

  • CSCwi13934 - Kamerakrasch får Room Bar Pro att starta om.

  • CSCwh95041 - Appspace-registrering förlorad

  • CSCwh93158 - Höger display är tom med Codec Plus.

  • CSCwh93513 - Ingen utgång på skärm 1 och 2, och 3 flimrar.

  • CSCwh95060 - Miracast Infrastructure startar inte efter uppdatering av Miracast Transport konfiguration till Auto eller Infrastruktur.

  • CSCwi00778 - Enhet som är ihopparad med Sony PTZ 4K-kamera kraschar när kamerans PowerLine-frekvens är inställd på 50 Hz.

  • CSCwh09036 - Ingen video från Quad-kamera i självvisningsläge.

  • CSCwi05658 - Innehållsdelning bruten på en enhet med en skärm med en fristående Room Navigator-kompanjon.

  • CSCwh84075 - SpeakerTrack 60 fungerar inte med självvisning påslagen.

  • CSCwh61887 - Codec Pro HDMI-USB passthrough-högtalarspår fungerar inte.

  • CSCwh55717 - Högtalarspår slutar fungera med Quad-kamera.

  • CSCwh54754 - Möjligt att lägga till och redigera favoriter även om det är inställt som ReadOnly.

Cisco samarbetsenheter med Microsoft Teams Rooms (RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71):

  • CSCwi12181 - Room Kit EQ kan inte upptäckas över Bluetooth för Teams Casting.

  • CSCwh35916 - Enheter kan loggas ut utan förvarning, om de kör Company Portal version 5.0.5882.0 och 5.0.5954.0.

  • CSCwi02651 - När du väljer utloggning på Room Navigator, loggar både Room Navigator och enheten den är ansluten ut.

  • CSCwh85530 - Kameran fryser vid samtal.

  • CSCwh39645 - Videosamtalslösning Problem med Zoom och Webex möten.

  • CSCwh22911 - Dela-menyn säger att "Ingen enhet är ansluten" när HDMI är ansluten.

Läs den här artikeln om du vill veta vilka problem som lösts i tidigare versioner av RoomOS.

Kända problem

  • Om du upplever problem där Webex Assistant för enheter slutar fungera rekommenderar vi att du uppgraderar till den senaste versionen av RoomOS-programvaran. Alternativt kan du verifiera att dina enheter använder den nya versionen av Webex Assistant mikrotjänst med konfigurationen UserInterface Assistant AssistantBeta: True.

  • Efter att ha uppgraderat en enhet till RoomOS 11 kan Room Navigator förlora anslutningen till enheten. För mer information, se fältmeddelandet.

  • Display-port via USB-C fungerar inte på skrivbord och skrivbordsmini med Lenovo X1-datorer.

  • Vi har gjort vissa förbättringar av skärmens identitet på våra enheter. Detta kan leda till att vissa bärbara datorer identifierar skärmen på olika sätt och ändrar skärminställningarna. Du åtgärdar detta genom att ändra tillbaka skärminställningarna på den bärbara datorn och det behöver bara göras en gång.

  • Room Navigator kan hänga sig vid start. För att åtgärda det här måste du fabriksåterställa Room Navigator. Ta bort basen och använd ett gem (eller liknande) till att hålla in den infällda återställningsknappen tills skärmen blir svart (cirka 10 sekunder). Släpp sedan knappen.

  • I Companion Mode meddelar både Cisco Board och Touch 10 att kortet kommer att gå in i standbyläge och rengöra kortet. Det är dock bara möjligt att stoppa rensningen från Cisco Board. Om du knackar på Touch 10 stoppas inte Webex Board från att gå i vänteläge.

  • Om enheten misslyckas med att hämta en IP-adress via DHCP när du konfigurerar 802.1x, visas den senast konfigurerade IP-adressen som IP-adress trots att enheten inte har någon nätverksanslutning. Touch 10-kontrollern och startskärmarna som visas på skärmen visar samtidigt ett meddelande om att det saknas nätverk.

  • När 802.1x är konfigurerad tillämpas inte konfigurationen omedelbart. I stället känner systemet av att inget nätverk är anslutet förrän WPA-supplikanten har uppdaterats. Det kan ta upp till 30 sekunder innan ändringen visas. Lösning: Vänta tills 802.1x-autentiseringen är klar eller se till att 802.1x är konfigurerad på rätt sätt.

Begränsningar

  • Ljusstyrkekontroll visas på Room Navigator endast om de anslutna displayerna tillåter justering av ljusstyrkan.

  • Molnregistrerade enheter har en intern 30 minuters timeout-inställning, varefter de kopplar från ett möte om inga deltagare har anslutit sig. Det är inte möjligt att åsidosätta detta beteende, och inställningen för Control Hub "Avsluta möten automatiskt om det bara finns en deltagare" påverkar inte det.

  • Följande funktioner stöds inte på RoomOS 11: Delad linje fjärrhållning/återuppta/pråm, fäst till whiteboard och anläggningsservice.

RoomOS 11 släpps

  • RoomOS november 2023

    Programvaruversion: RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71

  • RoomOS oktober 2023

    Programvaruversion: RoomOS 11.9.1.13 6c855961ade

    Programvaruversion: RoomOS 11.9.1.11 718c82a6f42

  • RoomOS september 2023

    Programvaruversion: RoomOS 11.8.1.7 32abe526e52