現在のソフトウェア安定バージョン: RoomOS 2023 年 9 月 (RoomOS 11.8.1.7 32abe526e52)


  • Cisco Webex Desk Hub は、2022 年 11 月以前のソフトウェア バージョン RoomOS でのみサポートされています。

2021 年 1 月以降、Board、Desk、Room シリーズの製品は RoomOS 10.0 以降を使用しています。 この変更は、2021 年 1 月のソフトウェア アップデートで自動的に行われます。 DX、MX、および SX シリーズについては、RoomOS 9 の既知および解決済みの問題の項目を参照してください。

追加された新しい機能のリストについては「RoomOSの最新機能」を参照してください。

詳細は RoomOS ソフトウェアのアップグレードを参照してください。

解決済みの問題

このバグ検索ツールで固定顧客が見つけた警告を見つけることができます。

cisco.com のユーザー IDとパスワードを使用してログインし、特定の製品とソフトウェアのバージョンを検索してください。 以下の記事で RoomOS のリリースの一覧を参照できます。

RoomOS バージョンの場合は、RoomOS リリースバージョンのリリース ID (例: RoomOS 10.0.1.0 cb29a94f145) のフォーマットを使用します。



RoomOS で解決された問題 2023 年 9 月 (RoomOS 11.8.1.7 32abe526e52)

  • CSCwf28285 - 以前に作成されたホワイトボード ファイルの一部が、デバイスで表示されない。

  • CSCwf82785 - PSTN-UCM 通話が接続された Webex アプリから開始されると、近接通信状況変数が機能しない

  • CSCwh05346 - ヘブライ語の配置がミーティング ゾーン、ダイヤル プラン、カメラ プリセット メニューで左から右になる

  • CSCwh26256 - Microsoft Teams ルーム通話で、Miracast を使用してプレゼンテーションを行うと、音声がリモート参加者に送信されない

  • CSCwh05471 - 長時間のミーティング中に、デバイスがビデオのデコードを短時間停止し、再び回復する

  • CSCwf97625 - ホットプラグイベント後に物理的入力で信号を検出すると、仮想ソースがアクティブになる

  • CSCwf89512 - 再起動後に Codec EQ の PoE ポートの電源が切れる

  • CSCwf26926 - Briefing 会議室モードの使用時に、ローカルのプレゼンタがリモートのプレゼンタに切り替わるときにエラーが発生する。

  • CSCwh10671 - Microsoft Teams 会議室モードのデバイスでプロキシが設定されている場合、拡張機能のダウンロードが失敗する

以前の RoomOS リリースで解決された問題を確認するには、この項目をお読みください。

既知の問題

  • デバイスの Webex Assistant が機能しなくなるという問題が発生している場合は、最新の RoomOS ソフトウェア バージョンにアップグレードすることをお勧めします。 代わりに、デバイスが User Interface Assistant AssistantBeta: True 構成で新しいバージョンの Webex Assistant マイクロサービスを使用していることを確認することもできます。

  • デバイスを RoomOS 11 にアップグレードした後、Room Navigator はデバイスとの接続を失う場合があります。 詳細については、 現場通知をご覧ください。

  • Desk および Desk Mini の Lenovo X1 コンピューターで、Display-port over USB-C が機能しません。

  • デバイスの表示 ID が改善されています。 これにより, 一部のラップトップではディスプレイの識別方法が異なり, 表示設定が変更される場合があります。 ラップトップ上で表示設定を変更すると、このアドレスが指定され、一度発生する必要があります。

  • 起動時に Room Navigator がハングアップする場合があります。 これを修正するには、Room Navigator を工場出荷時の状態にリセットする必要があります。 脚を取り外し、ペーパークリップ（または同等のもの）を使用して、画面が黒くなるまでリセット ボタンを押し続けます（約 10 秒）。 その後、ボタンを離します。

  • コンパニオンモードでは、Webex Board と Touch 10 により、ボードがスタンバイモードに入り、ボードをクリーンアップすることが通知されます。 ただし、停止できるのはWebex Board からのクリーンアップのみです。 Touch 10 をタップしても、ボードのスタンバイモード停止は行われなくなります。

  • 802.1X の設定時に、DHCP からの IP アドレスの取得に失敗すると、ネットワークに接続していないにもかかわらず、現在の IP アドレスには最後に設定されたものが表示されます。 同時に、タッチパネル上にオンスクリーン表示されるホーム スクリーンでは、ネットワークに接続されていないことを通知するメッセージが表示されます。

  • 802.1X が設定されている場合、設定はすぐに適用されません。 代わりに, WPA サプリカントが更新されるまでシステムはネットワークに接続できないことを通知します。 変更が適用されるまで最大 30 秒かかります。 回避策：802.1X の認証が終了するまで待つか, 802.1X が正しく設定されていることを確認します。

制約事項

  • 明るさコントローラーは、接続されたディスプレイで明るさの調整が可能な場合にのみ、会議室ナビゲーターに表示されます。

  • クラウドに登録された Webex デバイスには 30 分間のタイムアウト設定が内蔵されています。この設定の後、参加者が参加しない場合にはミーティングから切断されます。 この動作をオーバーライドすることはできません。Control Hub 設定の [参加者が 1 人しかいない場合にミーティングを自動的に終了する] の影響を受けません。

  • 次の機能は RoomOS 11 ではサポートされていません。共有回線のリモート保留/再開/割り込み、ホワイトボードへのスナップ、設備サービス。

RoomOS 11 のリリース

  • RoomOS 2023 年 9 月

    ソフトウェアバージョン: RoomOS 11.8.1.7 32abe526e52

  • RoomOS 2023 年 8 月

    ソフトウェアバージョン: RoomOS 11.7.1.8 55e6bc19b3b

    ソフトウェアバージョン: RoomOS 11.7.1.6 16945c93906

  • RoomOS 2023 年 7 月

    ソフトウェアバージョン: RoomOS 11.6.1.5 1058dcbc695