ここでは、RoomOS 11 の最新リリースで修正された内容を確認できます。また、現在作業中の問題と可能な回避策の概要も確認できます。
現在の安定したソフトウェア バージョン: RoomOS 2024 年 3 月 (RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f)。
追加された新機能の一覧については、 RoomOS の新機能を参照してください 。
解決済みの問題
このバグ検索ツールで固定顧客が見つけた警告を見つけることができます。
cisco.com のユーザー IDとパスワードを使用してログインし、特定の製品とソフトウェアのバージョンを検索してください。 以下の記事で RoomOS のリリースの一覧を参照できます。
RoomOS バージョンの場合は、RoomOS リリースバージョンのリリース ID (例: RoomOS 10.0.1.0 cb29a94f145) のフォーマットを使用します。
RoomOS 2024 年 3 月に解決された問題ソフトウェア バージョン: RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f
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CSCwi74302 - Control Hub からマクロを保存しようとすると、「InternalError: スタック オーバーフロー」エラーが発生する
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CSCwi85696 - Room Navigator で、最近の通話日時が実際の日時と一致しない場合がある。 CSCwj02277 - デバイスが Webex ウェビナーに参加できない。 パネリスト PIN を入力しても何も起こりません。
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CSCwj03077 - logcollector プロセスによりリセットされる
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CSCwj06217 - 解像度を手動で切り替えると、ビデオが画面上で拡大縮小されません。
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CSCwi80593 - ブッキングが要求されていないときに、通知が表示されていました。
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CSCwi86352 - 通話中、会議室ナビゲータで [共有] ボタンが無効になる
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CSCwi71784 - RoomOS 11.11.1 にアップグレードしたときのタッチ パネル共有画面の問題
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CSCwi75956 - RoomOS 11 にアップグレードした後、Board に接続されたタッチ パネルが垂直方向と水平方向にミラーリングされます。
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CSCwi69537 - Codec Plus ベースのシステムでの通話中またはミーティング中にクラッシュする
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CSCwi96959 - デバイスがスタンバイ状態のときに誰かが会議室に入ると、人数が 0 のままになる。
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CSCwi56754 - スタンバイ モードを終了した後、[共有ソース] ボタンが Room Navigator に表示されません。
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CSCwi76512 - Microsoft Teams 会議室をサポートしていないデバイスではマクロの表示に失敗し、エラー「Microsoft Teams 会議室専用モードではマクロは利用できません。 アップグレード後に Webex を付けて登録してマクロにアクセスしてください。」
Microsoft Teams ルームでの Cisco コラボレーション デバイス RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f:
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CSCwi73188 - PPT ライブ ビデオがミュート解除され、ミュートされているときに継続するときに停止する
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CSCwj08082 - 複数のカメラを含むシステムで MainVideoSource を変更すると、カメラがフリーズする。
以前の RoomOS リリースで解決された問題を確認するには、この項目をお読みください。
既知の問題
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デバイスの Webex Assistant が機能しなくなるという問題が発生している場合は、最新の RoomOS ソフトウェア バージョンにアップグレードすることをお勧めします。 代わりに、 ユーザ インターフェイス アシスタント アシスタントベータ: True 構成で、デバイスが新しいバージョンの Webex Assistant マイクロサービスを使用していることを確認することもできます。
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デバイスを RoomOS 11 にアップグレードした後、Room Navigator はデバイスとの接続を失う場合があります。 詳細については、 現場通知 をご覧ください。
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Desk および Desk Mini の Lenovo X1 コンピューターで、Display-port over USB-C が機能しません。
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回避策: https://www.intel.com/content/www/us/en/download/726609/762922/intel-arc-iris-xe-graphics-whql-windows.html から 31.0.101.4091 以前をダウンロードしてプログラムを実行してください。 [クリーン インストールを実行する] にチェックを入れ、古いドライバー バージョンの強制を許可します。 再起動してください。」
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デバイスの表示 ID が改善されています。 これにより, 一部のラップトップではディスプレイの識別方法が異なり, 表示設定が変更される場合があります。 ラップトップ上で表示設定を変更すると、このアドレスが指定され、一度発生する必要があります。
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起動時に Room Navigator がハングアップする場合があります。 これを修正するには、Room Navigator を工場出荷時の状態にリセットする必要があります。 脚を取り外し、ペーパークリップ(または同等のもの)を使用して、画面が黒くなるまでリセット ボタンを押し続けます(約 10 秒)。 その後、ボタンを離します。
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コンパニオン モードでは、Cisco Board と Touch 10 の両方が、ボードがスタンバイ モードになり、ボードをクリーンアップすることを通知します。 ただし、クリーンアップは Cisco Board から停止することしかできません。 Touch 10 をタップしても、ボードのスタンバイモード停止は行われなくなります。
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802.1X の設定時に、DHCP からの IP アドレスの取得に失敗すると、ネットワークに接続していないにもかかわらず、現在の IP アドレスには最後に設定されたものが表示されます。 同時に、タッチパネル上にオンスクリーン表示されるホーム スクリーンでは、ネットワークに接続されていないことを通知するメッセージが表示されます。
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802.1X が設定されている場合、設定はすぐに適用されません。 代わりに, WPA サプリカントが更新されるまでシステムはネットワークに接続できないことを通知します。 変更が適用されるまで最大 30 秒かかります。 回避策:802.1X の認証が終了するまで待つか, 802.1X が正しく設定されていることを確認します。
制約事項
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明るさコントローラーは、接続されたディスプレイで明るさの調整が可能な場合にのみ、会議室ナビゲーターに表示されます。
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クラウド登録済みデバイスには 30 分の内部タイムアウト設定があり、その後、参加者が参加していない場合、ミーティングから切断されます。 この動作をオーバーライドすることはできません。Control Hub 設定の [参加者が 1 人しかいない場合にミーティングを自動的に終了する] の影響を受けません。
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次の機能は RoomOS 11 ではサポートされていません。共有回線のリモート保留/再開/割り込み、ホワイトボードへのスナップ、設備サービス。
RoomOS 11 のリリース
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RoomOS 2024 年 3 月
ソフトウェアバージョン: RoomOS 11.14.1.5 1bf4e96858f
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RoomOS 2024 年 2 月
ソフトウェアバージョン: RoomOS 11.13.1.5 2f1a43e2808
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RoomOS 2024 年 1 月
ソフトウェアバージョン: RoomOS 11.12.1.6 6c205f3b2e5