Itt elolvashatja, hogy mit javítottunk ki a RoomOS 11 legújabb kiadásaiban. Áttekintést kaphat arról is, hogy mely problémákon dolgozunk még, és milyen lehetséges megoldásokat találhat.
Jelenlegi stabil szoftververzió: RoomOS 2023. november (RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71)
2021 januárjától a Board, Desk és Room Series termékek RoomOS 10.0 vagy újabb verziót használnak. Ez a változás automatikus a 2021. januári szoftverfrissítéssel. A DX, MX és SX sorozatú eszközöket illetően lásd A RoomOS 9 ismert és megoldott problémái című cikket.
Az új képességek listáját az Újdonságok a RoomOS operációs rendszerben című cikk tartalmazza.
További információ a RoomOS szoftverfrissítésekről.
Megoldott problémák
Az ügyfelek által talált problémákat ezzel a hibakereső eszközzel keresheti meg.
A bejelentkezéshez használja a cisco.com weboldalhoz tartozó felhasználóazonosítóját és jelszavát, majd keressen rá egy konkrét termékre és szoftververzióra. Ebben a cikkben aRoomOS verzióinak listája található.
A RoomOS verziója a következő formátumú: RoomOS verziószám verzióazonosító, például: RoomOS 10.0.1.0 cb29a94f145.

Megoldott problémák a RoomOS 2023. novemberében (RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71)
-
CSCwi13934 – A kamera összeomlása miatt a Room Bar Pro újraindul.
-
CSCwh95041 – Az Appspace regisztrációja elveszett
-
CSCwh93158 - A jobb oldali kijelző üres Codec Plus esetén.
-
CSCwh93513 - Nincs kimenet az 1. és 2. kijelzőn, és a kijelző 3 villog.
-
CSCwh95060 – A Miracast Infrastructure nem indul el, miután a Miracast Transport konfigurációt Auto frissítette, vagy Infrastruktúra.
-
CSCwi00778 – A Sony PTZ 4K kamerával párosított eszköz összeomlik, amikor a kamera PowerLine frekvenciája 50 Hz-re van állítva.
-
CSCwh09036 - Nincs videó a Quad kamerából önnézet módban.
-
CSCwi05658 – A tartalommegosztás megszakadt egyképernyős eszközön egy önálló Room Navigator kísérővel.
-
CSCwh84075 – A SpeakerTrack 60 nem működik bekapcsolt önnézet mellett.
-
CSCwh61887 – Codec Pro HDMI-USB áteresztő hangszórósáv nem működik.
-
CSCwh55717 - A hangszórósáv nem működik a Quad kamerával.
-
CSCwh54754 – Kedvencek hozzáadása és szerkesztése lehetséges, bár Csak olvasható-re van beállítva.
Cisco együttműködési eszközök a Microsoft Teams Rooms szolgáltatással (RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71):
-
CSCwi12181 – A Room Kit EQ nem fedezhető fel a Bluetooth felett a Teams Castinghoz.
-
CSCwh35916 – Az eszközök értesítés nélkül kijelentkezhetők, ha a Céges Portál 5.0.5882.0 és 5.0.5954.0 verzióját futtatják.
-
CSCwi02651 – Ha kiválasztja a kijelentkezést a Room Navigatorban, akkor mind a Room Navigator, mind a csatlakoztatott eszköz kijelentkezzen.
-
CSCwh85530 – A kamera lefagy hívás közben.
-
CSCwh39645 – Videohívás-megoldás Probléma a zoommal és a Webex értekezletekkel kapcsolatban.
-
CSCwh22911 – A Megosztás menü azt mondja, hogy „Nincs eszköz csatlakoztatva”, amikor HDMI csatlakozik.
Ha meg szeretné tudni, hogy mely problémákat oldották meg a RoomOS korábbi verzióiban, olvassa el ezt a cikket.
Ismert problémák
-
Ha olyan problémákat tapasztal, amelyek miatt a Webex Assistant for devices nem működik, javasoljuk, hogy frissítsen a RoomOS szoftver legújabb verziójára. Alternatív megoldásként ellenőrizheti, hogy eszközei a Webex Assistant mikroszolgáltatás új verzióját használják-e a konfigurációs UserInterface Assistant AssistantBeta: True beállítással.
-
Az eszköz RoomOS 11 rendszerre való frissítése után a Room Navigator elveszítheti a kapcsolatot az eszközzel. További részletekért tekintse meg a mezei közleményt.
-
Az USB-C-n keresztüli Display-port nem működik a Lenovo X1 számítógépek asztalán és asztali minijén.
-
Megoldás: Töltse le a 31.0.101.4091 vagy korábbi verziót a https://www.intel.com/content/www/us/en/download/726609/762922/intel-arc-iris-xe-graphics-whql-windows.html ból, és futtassa a programot. Jelölje be a "Tiszta telepítés végrehajtása" jelölőnégyzetet, és engedélyezze a régi illesztőprogram-verzió kényszerítését. Aztán indítsd újra."
-
-
Néhány fejlesztést eszközöltünk a kijelző identitását illetően. Emiatt előfordulhat, hogy egyes laptopok eltérően azonosítják a kijelzőt, és módosítják a megjelenítési beállításokat. A laptop kijelzőbeállításainak visszaállítása megoldja ezt, és ez egyszeri esemény lesz.
-
A Room Navigator lefagyhat a rendszerindítás során. A probléma kijavításához gyári alaphelyzetbe kell visszaállítani a Room Navigatort. Távolítsa el a lábat, és egy gemkapoccsal (vagy hasonló tárggyal) nyomja be és addig tartsa nyomva a süllyesztett Reset (alaphelyzetbe állítás) gombot, amíg a képernyő feketére nem változik (ez kb. 10 másodperc). Ezután engedje el a gombot.
-
Companion módban a Cisco Board és a Touch 10 is értesíti, hogy az alaplap készenléti módba lép, és megtisztítja a kártyát. A tisztítást azonban csak a Cisco Board-ból lehet leállítani. Az, hogy megérinti a Touch 10 vezérlőt, nem akadályozza meg, hogy a tábla készenléti állapotba kerüljön.
-
Ha a 802.1x konfigurálásakor az eszköz nem kap IP-címet a DHCP-n keresztül, akkor a legutóbb beállított IP-cím jelenik meg IP-címként, bár az eszköznek nincs hálózati kapcsolata. Ezzel egy időben a Touch 10 vezérlőn és a kijelzőképenyőn megjelenő kezdőképernyők a hiányzó hálózatra vonatkozó üzenetet jelenítenek meg.
-
Amikor konfigurálja van a 802.1x-et, a konfiguráció nem jut azonnal érvényre. Ehelyett a rendszer egészen addig azt közli, hogy nincs csatlakoztatva hálózat, amíg meg nem történik a WPA-kérelmező frissítése. Akár 30 másodperc is eltelhet, mire érzékelhető lesz a változás. Megoldás: Várjon, amíg a 802.1x-hitelesítés befejeződik, vagy gondoskodjon arról, hogy a 802.1x megfelelően legyen konfigurálva.
Korlátozások
-
A fényerőszabályzó csak akkor jelenik meg a Room Navigatoron, ha a csatlakoztatott kijelzők lehetővé teszik a fényerő beállítását.
-
A felhőben regisztrált eszközök belső 30 perces időtúllépési beállítással rendelkeznek, amely után lekapcsolják az értekezletet, ha nem csatlakoznak résztvevők. Ezt a viselkedést nem lehet felülbírálni, és a Vezérlőközpont „Az értekezletek automatikus befejezése, ha csak egy résztvevője van” beállítás nincs hatással rá.
-
A következő funkciók nem támogatottak a RoomOS 11 rendszeren: Megosztott vonal távoli tartás/folytatás/uszály, táblára rögzítés és létesítményszerviz.
Megjelenik a RoomOS 11
-
RoomOS 2023. november
Szoftververzió: RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71
-
RoomOS 2023. október
Szoftververzió: RoomOS 11.9.1.13 6c855961ade
Szoftververzió: RoomOS 11.9.1.11 718c82a6f42
-
RoomOS 2023. szeptember
Szoftververzió: RoomOS 11.8.1.7 32abe526e52