גרסת תוכנה יציבה נוכחית: RoomOS נובמבר 2023 (RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71)

מינואר 2021 מוצרי Board, Desk ו-Room משתמשים ב-RoomOS 10.0 ואילך. השינוי הזה הוא אוטומטי עם עדכון התוכנה של ינואר 2021. לסדרות DX, MX ו-SX, עיין במאמר בעיות ידועות ופתורות עבור RoomOS 9.

לרשימה של יכולות חדשות שנוספו, ראה מה חדש ב-RoomOS.

קרא עוד על שדרוגי תוכנה של RoomOS.

בעיות נפתרו

אתה יכול למצוא את אזהרות הלקוח הקבועות ב כלי חיפוש הבאגים הזה.

השתמש במזהה המשתמש והסיסמה cisco.com שלך כדי להיכנס ולחפש מוצר ותוכנה ספציפיים. אתה יכול למצוא רשימה של מהדורות של RoomOS במאמר זה.

עבור גירסת RoomOS, השתמש בפורמט מזהה גרסה של גרסה גרסה של RoomOS, לדוגמה: RoomOS 10.0.1.0 cb29a94f145.



בעיות נפתרו ב-RoomOS נובמבר 2023 (RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71)

  • CSCwi13934 - קריסת מצלמה גורמת ל-Room Bar Pro לאתחל מחדש.

  • CSCwh95041 - רישום Appspace אבד

  • CSCwh93158 - התצוגה הימנית ריקה עם Codec Plus.

  • CSCwh93513 - אין פלט במסכים 1 ו-2, ומציג 3 הבהובים.

  • CSCwh95060 - תשתית Miracast לא מצליחה להתחיל לאחר עדכון התצורה של Miracast Transport ל Auto או תשתית.

  • CSCwi00778 - מכשיר שמזווג עם מצלמת Sony PTZ 4K קורס בכל פעם שתדר PowerLine של המצלמה מוגדר ל-50 הרץ.

  • CSCwh09036 - אין וידאו ממצלמה Quad במצב צפייה עצמית.

  • CSCwi05658 - שיתוף תוכן שבור במכשיר בעל מסך יחיד עם שותף עצמאי של Room Navigator.

  • CSCwh84075 - SpeakerTrack 60 לא עובד עם תצוגה עצמית מופעלת.

  • CSCwh61887 - Codec Pro HDMI-USB Passthrough Speaker Track לא עובד.

  • CSCwh55717 - מסלול הרמקולים מפסיק לעבוד עם מצלמת Quad.

  • CSCwh54754 - אפשרי להוסיף ולערוך מועדפים למרות שהוא מוגדר כ קריאה בלבד.

התקני שיתוף פעולה של Cisco עם חדרי Microsoft Teams (RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71):

  • CSCwi12181 - חדר ערכת EQ לא ניתן לגילוי מעל Bluetooth עבור ליהוק צוותים.

  • CSCwh35916 - ניתן להתנתק מהמכשירים ללא הודעה מוקדמת, אם פועלים בגרסת פורטל החברה 5.0.5882.0 ו-5.0.5954.0.

  • CSCwi02651 - בעת בחירת התנתק ב-Room Navigator, גם Room Navigator וגם המכשיר שהוא מחובר כדי להתנתק.

  • CSCwh85530 - המצלמה קופאת במהלך השיחה.

  • CSCwh39645 - בעיה בפתרון שיחות וידאו בנושא זום ופגישות Webex.

  • CSCwh22911 - תפריט השיתוף אומר ש"אין מכשיר מחובר" כאשר HDMI מחובר.

כדי לגלות אילו בעיות נפתרו במהדורות קודמות של RoomOS, קרא את מאמר זה.

בעיות ידועות

  • אם אתה נתקל בבעיות שבהן Webex Assistant עבור מכשירים מפסיק לעבוד, אנו ממליצים לך לשדרג לגרסת התוכנה העדכנית ביותר של RoomOS. לחלופין, תוכל לוודא שהמכשירים שלך משתמשים בגרסה החדשה של Webex Assistant המיקרו-שירות עם התצורה UserInterface Assistant AssistantBeta: True.

  • לאחר שדרוג מכשיר ל-RoomOS 11, Room Navigator עלול לאבד את החיבור למכשיר. לפרטים נוספים, עיין ב הודעת השטח.

  • יציאת תצוגה דרך USB-C לא עובדת על Desk ו-Desk Mini עם מחשבי Lenovo X1.

  • ביצענו כמה שיפורים לזהות התצוגה במכשירים שלנו. זה עלול לגרום למחשבים ניידים מסוימים לזהות את התצוגה בצורה שונה ולשנות את הגדרות התצוגה. שינוי הגדרות התצוגה בחזרה במחשב הנייד אמור לטפל בכך ויהיה חד פעמי.

  • Room Navigator עשוי להיתקע בעת האתחול. כדי לתקן זאת, עליך לאפס להגדרות היצרן את Room Navigator. הסר את כף הרגל והשתמש באטב נייר (או דומה) כדי ללחוץ והחזק את לחצן האיפוס השקוע עד שהמסך ישחיר (כ-10 שניות). לאחר מכן שחרר את הכפתור.

  • במצב Companion, גם לוח Cisco וגם Touch 10 מודיעים שהלוח יעבור למצב המתנה וינקה את הלוח. עם זאת, ניתן לעצור את הניקוי רק מלוח סיסקו. הקשה על Touch 10 לא תמנע מהלוח לעבור למצב המתנה.

  • אם המכשיר לא מצליח לקבל כתובת IP דרך DHCP בעת הגדרת 802.1x, כתובת IP שהוגדרה האחרונה תופיע ככתובת IP למרות שלמכשיר אין חיבור רשת. במקביל, בקר ה-Touch 10 ומסכי הבית של תצוגת המסך מציגים הודעה על רשת חסרה.

  • כאשר 802.1x מוגדר, התצורה לא מוחלת באופן מיידי. במקום זאת, המערכת אומרת שאין רשת מחוברת עד שהמבקש WPA עודכן. זה יכול לקחת עד 30 שניות כדי לראות את השינוי. פתרון לעקיפת הבעיה: המתן עד לסיום הרשאת 802.1x או ודא ש-802.1x מוגדר כהלכה.

מגבלות

  • בקר הבהירות מוצג ב- Room Navigator רק אם הצגים המחוברים מאפשרים כוונון בהירות.

  • למכשירים הרשומים בענן יש הגדרת פסק זמן פנימית של 30 דקות, שלאחריה הם יתנתקו מפגישה אם לא הצטרפו משתתפים. לא ניתן לעקוף התנהגות זו, והגדרת Control Hub 'סיים פגישות באופן אוטומטי אם יש רק משתתף אחד' אינה משפיעה עליה.

  • התכונות הבאות אינן נתמכות ב-RoomOS 11: אחיזה/המשך/דירה מרחוק של קו משותף, הצמדה ללוח ושירות מתקנים.

גרסה של RoomOS 11

  • RoomOS נובמבר 2023

    גרסת תוכנה: RoomOS 11.10.1.8 797ea81be71

  • RoomOS אוקטובר 2023

    גרסת תוכנה: RoomOS 11.9.1.13 6c855961ade

    גרסת תוכנה: RoomOS 11.9.1.11 718c82a6f42

  • RoomOS ספטמבר 2023

    גרסת תוכנה: RoomOS 11.8.1.7 32abe526e52