10. oktober 2026 | 1325 visning(er) | 0 personer fandt dette nyttigt

Overfør virksomhedstelefonen til Webex Calling -telefonens firmware

list-menuHar du feedback?

Oversigt over migrering af enhedsfirmware

Udfør den nye og automatiserede overførsel af enhedsfirmware fra Control Hub, så du kan migrere dine virksomhedsenheder til skyen. Du kan migrere de nødvendige Enterprise Firmware-telefoner til MPP-firmware (Multiplatform Phone) fra Control Hub. MPP-telefoner drives af Webex Calling løsninger.

De trin, der beskrives her, gælder også for dedikeret instans.

MPP-firmware kan køre på visse modeller af Cisco IP Phone 6800, 7800 og 8800 serien. Imidlertid er det kun Cisco IP Phone 7800- og 8800-serien, der har mulighed for at køre enten MPP-firmware eller Enterprise-firmware. Hvis du har den relevante licens, kan du migrere mellem MPP- eller Enterprise-firmwaren på Cisco IP Phone 7800- og 8800-serien.

7700-firmwareoverførsel kræver, at 7800-modellen er den korrekte hardwareversion.

Denne funktion hjælper med at migrere registreringen af en telefon fra en af følgende enheder tilWebex Calling:

  • Unified CMmed opkald i det lokale miljø

  • Unified CMmed hostet opkald ved hjælp af Hosted Collaboration Solution.

  • Cloudopkald via Spark Calling

Brug overførselsguiden på Control Hub til at forberede dine enheder til overførsel. Overførselsguiden automatiserer genereringen af enhed slicenser og kontrollerer enhedens berettigelse, før du starter overførslen. Dette værktøj hjælper dig med at migrere dine enheder og tildele det til de eksisterende Webex-brugere eller arbejdsområder.

Alle telefoner, der er migreret til MPP-firmware ved hjælp af dette værktøj, skal brugeWebex Calling.

Forudsætninger

Før du udfører migreringen af enhedens firmware, skal du sørge for, at du opfylder følgende krav:

Opgaveflow
Brug overførselsguiden på Control Hub til at forberede enhederne til overførsel. Ved hjælp af guiden kan du udføre opgaver, f.eks. oprette en overførselsopgave, tilføje enheder, generere enhedslicenser, kontrollere enhedens berettigelse osv.

Brugeren vil eksistere i kontrolhub, webex og arbejdsområde oprettes som en del af migreringen.

Før du begynder: - Identificer enhederUnified CM, som du ønsker at migrere i, og indsamle oplysninger om enhederne.

Overførselsguiden hjælper dig med at udføre følgende opgaver og starte overførslen.

Visual representation of Task flow steps.

Tilføj enhedens standardopgave
Tilføj enhedens standardopgave er en forudfyldt liste over alle Cisco-virksomhedstelefoner.

Før du begynder

Hvis du vil føje telefoner til enhedens standardopgave, skal du gå til Administr ation > Enh eder i kundevisningen på https://admin.webex.com og derefter klikke på Tilføj enhed.

1

Klik på Tilføj standardopgave til enhed på siden Firmware-overførsel fra Enterprise til MPP for at migrere den forududfyldte liste over alle de Cisco-virksomhedstelefoner, der føjes til Webex.

Enhederne uden fejl og klar til migr ering udfyldes under fanen Klar til overførsel. Alle enheder med fejl vises under fanen Fej l.

2

Klik på fanen Klar til overførsel for at migrere enhederne.

3

Vælg Fuld før overførsel på rullelisten Handlinger.

4

Vælg de enheder, du vælger at overføre, fra listen over udfyldte enheder.

5

Klik på Fuldfør overførsel for at oprette overførselsopgaven.

Vinduet Opret en ny overførsel sopgave vises.

6

Indtast et opgavenavn.

7

Klik på Fortsæt.

Opret en ny opgave
Start en ny opgave for at migrere dine virksomhedstelefoner til webex-brugere eller arbejdsområder.
1

Klik på Start en ny opgave på siden Firmware-overførsel fra Enterprise til MPP for at starte en ny overførselsopgave.

På et givet tidspunkt er kun én opgave med status I gang tilladt. Hvis du starter en ny opgave med dens status I gang og Forbered dig på overførsel, kan der oprettes en ny opgave, men knappen er deaktiveret, indtil opgaven I gang er fuld ført.

2

Indtast opgavenavnet i feltet Opgavenavn.

Angiv et entydigt opgavenavn for hver overførselsopgave. Du kan bruge en kombination af enhedsnavnet eller oprettelsesdatoen til navnet på overførselsopgaven. For eksempel 8800-01-01-21. Hvis du har et unikt navn til en opgave, kan du hurtigt identificere og spore status og fremskridt for dine overførselsopgaver.

Brug ikke et mellemrum i navnet på overførselsopgaven. Udskift rummet med en understregning.

3

Vælg en overførselsindstilling på rullelisten.

  • Generer enhedslicens og tilføj enhed - Værktøjet genererer enhedslicensen og klargør enheden.

  • Generer kun enhedslicens - Værktøjet genererer kun enhedsl icensen.

4

Klik på Næste.

Siden Tilføj enheder vises.
Tilføj Enterprise-enheder

Du kan føje flere enheder til en placering. Hvis du vil tilføje enheder, skal du indtaste de krævede enh edsoplysninger i en CSV-fil (kommaseparerede værdier) og uploade den. Når du uploader filen, leveres dataene til Control Hub, og den genererer enhedsoplysningerne og bekræfter, at enheden er berettiget til overførsel. Hvis du har angivet forkerte enhedsoplysninger eller vil ændre oplysningerne, kan du downloade CSV-filen, opdatere den og derefter uploade filen igen.

Administrator kan kun føje én enhed til et arbejdsområde.

Når du føjer en kvalificeret virksomhedsenhed til enhedenWebex Calling, genereres der automatisk en licens for at hjælpe med overførslen, og den anvendes, når MPP- indlæsningen anmoder om dens onboarding-konfiguration.

1

Gå til afsnittet Download skabelonfiler på siden Tilføj enheder for at downloade følgende filer:

  • Eksporter brugerattributter — Du kan få en liste over alle brugere i organisationen og deres tilknyttede attributter, så du ikke behøver manuelt at slå hver bruger op.

  • Download CSV-skabelon — Du skal downloade den nyeste standardskabelon og indtaste oplysninger såsom brugernavn, type, MAC-adresse og enhedsmodel.

2

Hvis du allerede har en CSV-fil og ikke har brug for en skabelon, skal du angive oplysningerne i CSV-filen. Her er et eksempel på CSV-filen.

Følgende tabel beskriver CSV-filparametrene for Generer enhedsl icens og tilføj enhed. For Generer kun enhed slicens indeholder CSV-filen kun to parametre - Model og MAC- adresse.

Følgende tabel indeholder parametrene i CSV-filen og beskrivelsen.

Tabel 1. CSV-filparametre

Parametre

Beskrivelse

Brugernavn

Indtast en af følgende værdier:

  • Brugerens e-mail-id — hvis du har valgt USER som Type.

    • Indtast ikke bruger-id'et eller vedkommendes navn.

    • Du skal tilføje den eksisterende bruger, der tilhører organisationen.

  • Arbejdsområde — Hvis du har valgt WORKSPACE som Type. Angiv navnet på arbejdsområdet. Eksempel: - Mødelokale, konferencelokale og så videre.

    Hvis du angiver et arbejdsområde, der ikke findes, oprettes det nye arbejdsområde automatisk , men kun hvis du angiver en Enhedstype. Et nyt arbejdsområde kan ikke oprettes uden en enhed.

    Tilvejebringelsen af arbejdsområdet afhænger af de attributter, du angiver.

Type

Indtast en af følgende værdier:

  • USER

  • WORKSPACE

Udvidelse

Hvis du har valgt typen som:

  • Bruger — udvidelsen skal være tom. Indtast ikke nogen værdi.

  • Workspace — Udvidelsen er tilgængelig og er gyldig for den angivne placering.

Telefonnummer

Hvis du har valgt typen som:

  • Bruger — Telefonnummeret skal være tomt. Indtast ikke nogen værdi.

  • Arbejdsområde — Telefonnummeret er obligatorisk. Det skal være et heltal, som er et gyldigt E164-tal.

Enhedstype

Indtast IP som den gyldige værdi for Enhedstype.

Modellen

Indtast enhedens model. Dette er et obligatorisk felt.

Enhedsmodellen skal understøttes af migrering.

MAC-adresse

Indtast en 12-cifret entydig identifikator. Dette er et obligatorisk felt.

Du kan også indtaste MAC-adressen som et 6x2-par hexadecimale cifre adskilt af et kolon.

Onboarding af aktiveringskode understøttes ikke, når firmwaren til Enterprise-telefonen overføres til MPP.

Beliggenhed

Indtast navnet på placeringen.

Det er obligatorisk at angive et lokationsnavn, der findes i organisationen, ellers vises en fejl. Placeringen identificeres ud fra navnet og ikke ved UUID eller websteds-id.

Opkaldsplan

Indtast kun denne kolonne for de nyligt tilføjede arbejdsområder.

  • Placeringen skal være Cisco PSTN.

  • Hvis typen er arbejdsområde, og placeringen er en Cisco PSTN-placering, og opkaldsplan er indstillet til True, bruger dette nye arbejdsområde Ubegrænset udgående opkaldsplan og har tilladelse til at foretage udgående opkald.

Som standard indstilles opkaldsplan til False.

Opdatering kun abonnement på arbejdsområdet

Indtast TRUE, hvis du kun vil opdatere abonnementet. Denne værdi springer enhedens onboarding over, selvom enhedsrelaterede oplysninger er udfyldt.

Indtast FALSE, hvis du vil opdatere abonnementet og om bord på den nye enhed.

  • Som standard er værdien indstillet til FALSE.

  • Denne kolonne gælder ikke for Type USER. Hvis du har valgt Type som BRUGER og indtastet denne kolonneværdi som SAND, får du en fejlmeddelelse.

  • Denne kolonne er ikke relevant og ignoreres, når der oprettes et nyt arbejdsområde.

Webex CallingArbejdsområde [abonnements-id]

Angiv det abonnement, der skal bruges til oprettelse af arbejdsområder med fælles eller professionelle opkald .

Hvert abonnement, der har arbejdsområdelicens, har en tilsvarende kolonne. Du kan tildele enten en arbejdsområdelicens til fælles område eller en professionel arbejdsområdelicens. Hvis du vil tildele en licens, skal du angive TRUE i en af licenstypekolonnerne i det respektive abonnement.

Du skal kun tildele ét abonnement til et arbejdsområde.

Du kan også overføre arbejdsområder fra et abonnement til et andet. Hvis du vil overføre, skal du skrive FALSE i kolonnen med kildeabonnement og TRUE i kolonnen for målabonnement.

Abonnementer, der er suspenderet, har „suspenderet“ nævnt i deres titel. Du får vist en fejlmeddelelse, hvis du tildeler et suspenderet abonnement til et arbejdsområde. Hvis du vil opdatere arbejdsområdet fra suspenderet til aktivt abonnement, skal du skrive FALSE i kolonnen Suspenderet abonnement og TRUE i kolonnen Aktivt abonnement.

Vi anbefaler, at du bruger en nyligt genereret skabelon til at forberede CSV-importfilen, da den indeholder nøjagtige oplysninger om de aktive abonnementer på arbejdsområdelicenser.

Webex CallingProfessionelt arbejdsområde [abonnements-id]
3

Vælg en af følgende indstillinger for at uploade filen til afsnittet Upload.

Sørg for, at de enheder, der allerede er konfigureret i Webex Calling , ikke føjes til den CSV-fil, du planlægger at uploade. Dette resulterer i , at enheden ikke føjes til CSV-filen.

  • Træk og slip den opdaterede CSV-fil.

  • Gå til placeringen af CSV-filen, vælg filen, og klik derefter på Åbn.

Afsnittet Uploadstatus viser følgende oplysninger:

  • Tilfø jet —Samlet antal enheder tilføjet til migreringsopgaven.

    Fej l — Samlet antal fejl. Du kan enten vælge at løse fejlen eller fortsætte uden at løse fejlene. Hvis du vil løse fejlene, skal du eksportere fejlene til CSV-filen, løse dem, uploade CSV-filen igen og derefter fortsætte.

    Hvis du fortsætter uden at løse fejlene, er enhederne med fejl ikke inkluderet i overførselsopgaven.

  • Samlet upload — Samlet antal enheder, du har uploadet.

    Hvis du bruger den samme opgave til efterfølgende CSV-uploads, føjes enhed stallet til enhedens samlede antal.

4

Klik på Næste.

Siden Kontroller, om enhedsoverførsel er berettiget, vises.
Bekræft enhedens berettigelse til overførsel
Du kan kun migrere enheder med en kvalificeret og ukendt status. Enheder med ukendt kvalifikation lykkes dog muligvis ikke under overførslen. Du kan migrere enheder enkeltvis eller i bulk.

Alle ikke-kvalificerede enheder overføres ikke.

Brug søgef eltet til at søge efter attributter, f.eks. navn, type, placering, mappenummer, Webex-udvidelse, enhedsmodel, MAC- adresse, berettigelse osv. Søgningen er ufølsom mellem store og små bogstaver og understøtter delvis matchsøgning. Du kan også klikke på rullelisten Alle (Kvalificering) for at filtrere listen over kvalificerede, ikke-kvalificerede og ukendte enheder.

Følgende tabel viser det samlede antal enheder og deres berettigelsesstatus:

Tabel 2. Status for enhedens berettigelse

Enheder

Beskrivelse

Enheder i alt

Det samlede antal enheder, der er føjet til overførselsopgaven.

Det maksimale antal enheder, der understøttes til en overførselsopgave, er 1000.

Støtteberettigede enheder

Det samlede antal enheder, der er egnede til migration.

Enhedens berettigelsesstatus vises med grønt.

Ikke-støtteberettigede enheder

Det samlede antal enheder, der ikke er egnede til overførsel. Der er ikke nok information til at afgøre, om disse enheder kan migrere.

Enhedens berettigelsesstatus vises i rødt.

Enheder med ukendt berettigelse

Det samlede antal enheder med utilstrækkelig information kan derfor ikke beslutte at migrere enhederne.

For eksempel er enhedsoplysningerne ikke tilgængelige. Disse enheder kan eller måske ikke lykkes under migreringen. Se afsnittet Oversigt i Konvertering mellem virksomheds firmware og multiplatform-firmware til Cisco IP Phone 7800- og 8800 Series for fremgangsmåden til kontrol af overførselsberettigelsen for disse enheder.

Enhedens berettigelsesstatus vises i gult.

Berettigelse*

Den er klar til brug medWebex Calling. Du kan finde flere oplysninger i feltmeddelelse FN74296.

1

Klik på rullelisten Alle (Kvalificering) på siden Bekræft godkendelse af enh edsoverførsel, markér afkrydsningsfelterne for kvalific erede og ukendte enheder for at filtrere enhederne, og klik derefter på Forbered til overførsel.

Du kan også klikke på Download for at downloade og se listen over alle enhedsoplysninger.

2

Klik på Forbered til overførsel for at forberede overførslen af alle de bekræftede enheder.

Bekræftelses skærmbilledet Forbered dig på overførsel vises.

3

Vælg en af følgende muligheder:

  • Klik på OK for at generere enhedslicenser til Webex Calling enheder.

  • Aktivér knappen Inkluder ukendt overførselsberettigelse for at generere enhedslicenser til enheder med ukendt berettigelse.

Siden Overførsel af firmwareenhed vises med følgende opgaver og status:
Tabel 3. Opgavestatus

Opgavestatus

Beskrivelse

Handling

Klar til migration

Opgaven Forbered til overførsel er fuldført. Hvis der er fejl, kan du se dem, og om nødvendigt tage de nødvendige handlinger.

Klik på opgavestatus Klar til overførsel for at få vist følgende faner:

  • Fejl — Listen over eventuelle fejl vises her. Du kan løse fejlene eller kontakte TAC for at få hjælp.

  • Vellykket — Listen over vellykkede enheder, der er klar til migrering.

Klar til fejl

Opgaven Forbered til overførsel er fuldført, og der er fejl. Du kan fortsætte med at migrere.

Listen over enheder, der er vellykkede, og nogle enheder med fejl. Du kan fortsætte migreringen med de enheder , der lykkes.

Igangværende

Opgaven er i gang.

Du kan ikke udføre nogen opgaver, mens opgaven Forbered til overførsel er i gang.

Gennemgå fejl

Opgaven angiver, at alle enheder har fejl.

—

Udkast

Opgaven er i kladdestatus og er endnu ikke startet.

Administratoren, der opretter opgaven, kan kun få adgang til den samme opgave, andre kan ikke få adgang til den.

—
Start migreringen
Opgaven beskriver, hvordan man migrerer telefoner.
1

På skærmen Firmware-migrering skal du klikke på knappen Fuld før overførsel mod den enhed, du ønsker at migrere.

Knappen Fuld før overførsel er kun aktiveret, når opgavestatus er Klar til overførsel.

Sørg for, at dine enheder føjes til Webex Calling organisationen, hvis opgavetypen kun er overførselslicens.

2

Vælg de enheder, du vil gennemføre overførslen for.

3

Klik på Fuldfør overførsel for at starte overførslen af de valgte enheder.

Vindu et Opret en ny overførsel sopgave vises.
4

Indtast et opgavenavn for at holde styr på den valgte enhedsoverførsel.

5

Klik på Fortsæt for at fuldføre overførslen.

Opgavenavnet vises på listen over firmwareoverførsel med status K lar til overførsel, og knappen Ful dfør overførsel er aktiveret.
6

Klik på Fuldfør overførsel i forhold til opgavenavnet på listen over firmwareoverførsel, som overførslen skal gennemføres for.

Fuldfør migrering

Opgaven beskriver, hvordan du gennemfører migrering af telefoner.

Klik på Fuldfør overførsel i forhold til opgavenavnet på listen over firmwareoverførsel, som overførslen skal gennemføres for.

Opgaven beskriver, hvordan du automatisk migrerer telefoner.

Før du begynder

Tilslut alle telefoner til serveren med en kablet forbindelse.

  • Hvis du ikke kan forbinde den trådløse enhed til en kablet enhed, skal du konfigurere Wi-Fi-oplysningerne på enheden igen, efter at telefonen er overført til MPP-firmware .

  • Automatisk overførsel er deaktiveret, hvis Cloud Connected UC ikke er onboardet.

1

Klik på Auto Complete Card for at migrere telefoner automatisk.

2

Vælg TFTP-servertype.

3

Vælg en Unified CMTFTP-indlæsningsserver, hvor en enhed kan findes.

4

Klik på Overfør telefoner for at starte migrering af telefoner automatisk.

CSV-filen kan indeholde 1000 enheder. Men firmwaremigrationen udlø ses i batcher på 200 enheder fra kontrolhub.

Automatisk fuldfør vinduet med migrering senheder.
5

Klik på Fortsæt for at fortsætte overførslen.

Opgaven vises i vinduet Firmware-migrationer med status ændret til Automatisk overførsel fuldført.

Opgaven beskriver, hvordan man manuelt migrerer telefoner.

1

Klik på kortet Fuldfør manuelt for at overføre telefoner manuelt.

2

Klik på Download Eksport for at downloade batfilerne.

  1. Sørg for, at alle Phone Load-versioner er 14.1 eller nyere.

    Du kan finde flere oplysninger under Firmwareopdateringer i vej Unified CM Administrationledningen.

  2. Tilslut trådløse telefoner til en kabelforbindelse.

  3. Log ind, Cisco Unified Communications Manager og vælg derefter upload filer. Se Upload filer i Unified CM for detaljer.

  4. Bekræft status for færdiggørelse af overførslen ved hjælp af Control Hub. Fra kundevisningen i Webex Control Hub skal du gå til Enheder og se listen over enheder. Du kan finde de nyligt migrerede telefoner på listen. Du kan finde flere oplysninger i artiklen https://help.webex.com/en-us/v6qj8s/Look-Up-Device-Information for at få flere oplysninger.

  5. Klik på Download filer for at downloade csv-filerne.

    Ved anvendelse af den nye firmware til de trådløse telefoner mister telefonen sine trådløse netværksindstillinger. Vi anbefaler at følge disse trin for de trådløse telefoner:

    1. Tilslut telefonen til netværket via Ethernet.

    2. Fuldfør overførslen til telefonen.

    3. Tilslut telefonen igen til netværket via Wi-Fi.

    Hvis telefonen sidder fast med meddelelsen „Konfigurationskontrol i gang.“ Tænd for telefonen.

Hvis du ikke kan forbinde den trådløse enhed til en kablet enhed, skal du konfigurere Wi-Fi-oplysningerne på enheden igen, efter at telefonen er overført til MPP-firmware .

Migreringsfejl

Dette afsnit udforsker opgavescenarierne under migrering af enheder til webex-opkald.

Klik på opgav enavnet på siden Firmware-overførsel fra Enterprise til MPP for at få vist status for overførselsopgaven.

Vindu et Overfør selsopgaver vises. Enhederne er klassificeret under Fejl, Klar til migrering, Igangværende og komplette faner baseret på enhedens status.

En liste over enheder med en fejlstatus vises her. Du kan løse fejlene eller kontakte TAC for at få hjælp.

1

Klik på fanen Fej l på siden Overførselsopgaver.

2

Klik på Overfør fejl for at løse de fejlagtige enheder.

3

Vælg de enheder, du ønsker at løse fejlene for.

4

Klik på Fly t for at flytte enheder til Klar til overførsel.

Enhederne flyttes til fanen Klar til overførsel.

5

Klik på Handlinger for at udføre en af følgende handlinger:

  1. Fuldfør migrering

  2. Download statusrapport

  3. Opdater enhedens status

  4. Sæt migrering på pause

  5. Genoptag migrering

  6. Annuller migrering

Hvad skal man gøre næste

Hvis fejlene ikke er løst, skal du kontakte TAC for at få hjælp.

En liste over enheder, der er klar til migrering, vises her.

1

Klik på fanen K lar til overførsel på siden Over førselsop gaver.

2

Klik på Handlinger for at udføre en af følgende handlinger:

  1. Fuldfør migrering

  2. Download statusrapport

  3. Opdater enhedens status

  4. Sæt migrering på pause

  5. Genoptag migrering

  6. Annuller migrering

Her vises en liste over enheder, hvis migrationsstatus er i gang.

1

Klik på fanen I gang på siden Overfør selsop gaver.

2

Klik på Handlinger for at udføre en af følgende handlinger:

  1. Fuldfør migrering

  2. Download statusrapport

  3. Opdater enhedens status

  4. Sæt migrering på pause

  5. Genoptag migrering

  6. Annuller migrering

En liste over enheder, hvis overførselsaktivitet er afsluttet, vises her.

1

Klik på fanen Fuld før på siden Overførselsop gaver.

Listen over enheder, hvis overførsel er afsluttet, vises under denne fane.

2

Klik på Handlinger for at udføre en af følgende handlinger:

  1. Fuldfør migrering

  2. Download statusrapport

  3. Opdater enhedens status

  4. Sæt migrering på pause

  5. Genoptag migrering

  6. Annuller migrering

Upload filer til manuel telefonoverførsel

Når CCUC er aktiveret, kan du starte telefonoverførsel fra kontrolhubben.

I dette afsnit beskrives proceduren for at:

  • uploade filer til Cisco Unified CM

  • upload telefoner ved hjælp af brugerdefinerede filer

Udfør følgende procedure for at uploade filen tilCisco Unified Communications Manager.
Uploadfilnavnet skal altid bruge alfanumeriske tegn (a-z, A-Z eller 0-9). Specialtegn omfatter bindestreger (-), prik (.) og understregning (_). Filnavnet bør heller ikke begynde med en prik eller indeholde flere prikker.

De downloadede filer indeholder listen over enheder, der med succes blev klargjort på Control Hub og er klar til migrering. Administratoren kan bruge filen til at vælge enhederne til migrering af firmware. Brug disse trin til at vælge enhederne fra downloadfilen og udføre overførslen:

1

Log ind på Cisco Unified Communications Manager.

2

Vælg Mas Cisco Unified CM Administrationse administration > Overfør /download filer fra.

3

Klik på Tilføj nyt.

Vindu et Konfiguration af fil overførsel vises.
4

Angiv den fulde sti til den fil, du vil uploade, i tekstfeltet Fil, eller klik på Gennemse og find filen.

5

Vælg målet som Telefon på rullelisten Vælg mål.

6

Vælg transaktionstypen som Op dater telefon - Brugerdefineret fil på rullelisten Transaktionstype.

7

Marker afkrydsningsfeltet Overskriv fil, hvis den findes, hvis du vil overskrive en eksisterende fil med samme navn.

8

Klik på Gem.

Uploadstatus vises.
9

Gentag trin 4 til 8 for alle de genererede filer.

1

Log ind på Cisco Unified CM.

2

Fra Cisco Unified CM Administration, gå til Masse administration > Upload/Download filer.

3

Klik på Tilføj nyt.

Vindu et Konfiguration af fil overførsel vises.
4

Angiv den fulde sti til den fil, der skal uploades fra den downloadede manifestfil, i tekstfeltet Fil, eller klik på Gennemse og find filen.

5

Vælg målet som Telefon på rullelisten Vælg mål.

6

Vælg transaktionstypen som Op dater telefon - Brugerdefineret fil på rullelisten Transaktionstype.

7

Marker afkrydsningsfeltet Overskriv fil, hvis den findes, hvis du vil overskrive en eksisterende fil med samme navn.

8

Klik på Gem.

Uploadstatus vises.
9

Gentag trin 4 til 8 for alle de genererede filer.Upload Files to Start Migration

Udfør følgende opgave for at uploade telefonerne ved hjælp af en brugerdefineret fil.

Forudsætning

Sørg for, at du har listen over enheder, du planlægger at opdatere, og også en tekstfil med indstillingerne som Enhedsnavn, Mappenavn og Beskrivelse.

1

Vælg Cisco Unified CM AdministrationMasse administration > Telef oner > Op dater telefoner > Bruger defineret fil.

Siden Op dater brugerdefineret konfiguration af telefoner vises.
2

Vælg Enh ed snavn på rullelisten Opdater massetelefonskabelon, hvor.

3

Klik på Find. De telefoner, der er angivet i filerne, hvis de er tilgængelige, vises på denne side.

4

Klik på Næste.

5

Marker afkrydsningsfelterne for de krævede parametre, og opdater detaljer ne såsom beskrivelse, telefonindlæsningsnavn, indlæsningsserver osv. I de respektive felter. Der er 2 grupper i tekstfilerne, som du downloader fra Control Hub, som er:

  1. Gruppe 1, hvor tekstfilerne har en liste over blandede modeltelefoner ( f.eks. 7821, 7841, 7861). For denne gruppe skal du bruge COP-filen uden nogen indlæsningsserverkonfiguration.

  2. Gruppe 2, hvor hver tekstfil har en model af telefoner. Brug Cisco Upgrader-serveren, hvis du ikke vil installere COP-filerne.

    Indstil Load-server cloudupgrader.webex.comen til og vælg Telefonbelastning baseret på telefonmodellen som vist:

Enhedstype

Telefonbelastning

7832

SIP7832.12-0-7MPp0001-46

Andet 78xx

SIP78xx.12-0-7 MPP0001-46

8832

SIP8832,12-0-7 MPP0001-46

8845/8865

sip8845_65.12-0-7MPP0001-46

Andet 88xx

SIP88xx.12-0-7 MPP0001-46

6

Vælg en af følgende indstillinger i afsnittet Joboplysninger:

  • Kør straks — Klik på denne knap for at starte jobbet med det samme.

  • Kør senere — Klik på denne knap for at planlægge jobbet senere.

7

Klik på Send.

8

Gentag trin 1 til 7 for alle de genererede filer.

9

Hvis du vil se status for det indsendte job, skal du gå til Cisco Unified CM Administration, vælge Masseadministration > Jobplanlægning.

10

Vælg dit job for at få vist jobstatus.

Understøttede telefonmodeller

Følgende tabel viser de understøttede telefonmodeller, der kan konverteres fra Enterprise til Multiplatform firmware.

Tabel 4. Understøttede telefonmodeller til firmware til virksomheder til multiplatform

7800-serien (*begrænsninger gælder)

8800 lydserie

8800 videoserier

9800-serien

CP-7811-K9=

CP-8811-K9=

CP-8845-K9=

DP-9841-K9=

DP-9841NR-K9=

CP-7821-K9=*(V03 or later)

CP-8841-K9=

CP-8865-K9=

CP-8865NR-K9=

DP-9851-K9=

DP-9851NR-K9=

CP-7841-K9=*(V04 or later)

CP-8851-K9=

CP-8851NR-K9=

CP-8875-K9=

CP-8875NR-K9=

DP-9861-K9=

DP-9861NR-K9=

CP-7861-K9=*(V03 or later)

CP-8861-K9=

—

DP-9871-K9=

DP-9871NR-K9=

CP-7832-K9=

CP-8832-K9=

CP-8832NR-K9=

(*begrænsninger gælder)

—

—

Alle versioner af lydtelefoner i 8800-serien, der er anført ovenfor, kan konvertere til MPP-firmware, men V15 og nyere hardwareversioner kræver mindst 11.3.3 MPP-firmware, der en gang er konverteret og ikke kan nedgraderes til tidligere MPP-firmwareversioner. Følgende 8800 enheder er ikke kvalificerede til at migrere til MPP: 8821 og 8831.8832NR kan overføres til MPP, men nogle funktioner understøttes muligvis ikke.

Var denne artikel nyttig?
Var denne artikel nyttig?
PriserWebex-appMeetingsCallingMeddelelserSkærmdeling
Webex SuiteCallingMeetingsMeddelelserSlidoWebinarerEventsContact CenterCPaaSSikkerhedControl Hub
headsetsKameraerSkrivebordsserierRumserienBoard-serienTelefonserienTilbehør
UddannelseSundhedsplejeStatFinansSport og underholdningFrontlineNonprofitsNystartede virksomhederHybridarbejde
OverførslerDeltag i et testmødeOnlinekurserIntegrationerTilgængelighedInklusionLive- og on-demand-webinarerWebex-fællesskabetWebex til udviklereNyheder og innovationer
CiscoKontakt supportKontakt salgWebex BlogWebex tankelederskabWebex Merch-butikKarrierer
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
Vilkår og betingelserDatabeskyttelseserklæringCookiesVaremærker
©2026 Cisco og/eller dennes partnere. Alle rettigheder forbeholdes.
Vilkår og betingelserDatabeskyttelseserklæringCookiesVaremærker